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1、建立并維持積極的態(tài)度。
2、相信自己。
3、訂立計(jì)劃,設(shè)定并完成目標(biāo)。
4、了解客戶并滿足他們的要求。
5、學(xué)習(xí)并實(shí)踐行銷原則。
6、為幫助而銷售(給客戶利益)。
7、建立長(zhǎng)期客情關(guān)系。
8、相信你的公司和產(chǎn)品。
9、隨時(shí)全副武裝,時(shí)刻準(zhǔn)備。
10、真誠(chéng)。
11、準(zhǔn)時(shí)赴約。
12、限定顧客(不要和猶豫不覺(jué)的人浪費(fèi)時(shí)間。外資銀行僅服務(wù)于高端)。
13、表現(xiàn)出專業(yè)形象。
14、與客戶建立良好的關(guān)系與信任感。
15、善用幽默。
16、對(duì)商品了若指掌。
17、強(qiáng)調(diào)好處而非特點(diǎn)。(FABE銷售法則)
18、記住所陳述的事。
19、君子一諾千金。
20、不要惡意貶低對(duì)手(如實(shí)介紹自己)
21、善用客戶來(lái)信。
22、傾聽(tīng)辨別購(gòu)買信號(hào)。
23、預(yù)期客戶的拒絕。
24、找到真正的拒絕理由。
25、克服拒絕。
26、要求客戶購(gòu)買,不要聊天。
27、提出要求客戶簽單后,閉嘴。
28、如果這次未成功,立即約好下一次見(jiàn)面日期。
29、追蹤、追蹤、再追蹤。(堅(jiān)持就是勝利)
30、客戶不是拒絕你,只是你的商品。
31、創(chuàng)新才能適應(yīng)市場(chǎng)。
32、遵守規(guī)則。
33、與他人融洽相處。
34、努力才會(huì)有運(yùn)氣或效果。
35、不要?dú)w咎他人。
36、99℃+1℃才是開(kāi)水,再努力一次。
37、用數(shù)字找出你的成功公式。(10:1比例)
38、留給客戶深刻的印象。
39、熱情面對(duì)一切。
40、享受行銷的樂(lè)趣。(做所愛(ài)的,不要愛(ài)所作的)
41、記住客戶的姓名。
42.在節(jié)假日給客戶發(fā)個(gè)短信表示祝賀。
43.在客戶面前表現(xiàn)的業(yè)務(wù)很熟練。
44.凡事心急人不急。沉著應(yīng)戰(zhàn)。
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