【摘要】我國作為世界第三大貿易國，急需大量優(yōu)秀的國際商務談判人員。文章認為一名優(yōu)秀的國際商務談判人員除具備一般談判人員的素質外，還需要具備以下六條關鍵素質，即：紳士/淑女，知識豐富，做事靈活，觀念獨特，幽默風趣和樂觀向上。

【關鍵詞】商務；談判；素質

隨著中國在2001年加入世界貿易組織，中國的對外貿易步伐一年上一個臺階。到2004年底，中國的進出口貿易總額達到1萬多億美元，一躍成為世界上僅次于美國和德國的第三大貿易國。而隨著對外貿易的突飛猛進，中國企業(yè)急需大量優(yōu)秀的國際商務談判人員。因為，商務談判人員是生意達成與否的關鍵?？墒牵幻麅?yōu)秀的國際商務談判者應該具備什么素質呢？本文從國際商務談判的特點出發(fā)，論述了六條優(yōu)秀國際商務談判人員必備的素質。

一.國際商務談判的特點

（一）談判的來歷?！罢勁小币辉~來源其動詞“談判”，該詞又由拉丁詞negotiar(意為“做生意或貿易”)而來。該動詞本身又來源于另一個意為“拒絕”的動詞和意義“休閑”的名詞。因此，古羅馬商人有在交易達成之前是“不會閑下來去享受閑暇的”之說。

（二）談判的定義。談判是各方為化解沖突而進行溝通的過程，目的是使各方達成一項協(xié)議，解決一個問題或做出某種安排。談判是獲取利益的基本方式。談判是在各方擁有共同利益和沖突利益的情況下，為達成一項協(xié)議而進行的相互間的交談。

摘要：隨著全球化經濟不斷發(fā)展，我國茶葉出口貿易增長較快，這就對我國高校培養(yǎng)創(chuàng)新型國際商務英語人才提出更高的要求。本文選取創(chuàng)新型國際商務英語人才培養(yǎng)作為研究對象，從其當前人才需求的迫切性談起，分析茶文化在創(chuàng)新型國際商務英語人才培養(yǎng)中重要影響，進而嘗試從高校、社會與國家三個層面積極探索培養(yǎng)的有效途徑，旨在促進茶文化產業(yè)與茶葉經濟持續(xù)健康的發(fā)展，提供良好的智力支持。

關鍵詞：茶文化；國際商務英語人才；培養(yǎng)；創(chuàng)新

人才戰(zhàn)略是國家實現(xiàn)經濟與社會發(fā)展的目標一種戰(zhàn)略資源決策，如何全面實現(xiàn)神話改革，如何攻克社會轉型時期各種困難，如何在國際舞臺保持大國形象，如何實現(xiàn)和諧社會，如何推動中國特色社會主義建設實現(xiàn)偉大復興的中國夢等等社會方方面面的發(fā)展說到底都要依靠人才。尤其是隨著我國社會經濟發(fā)展的深化，我國參與的國際商務活動與日俱增，如2015我國茶葉出口貿易量價齊增，根據(jù)海關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2015年中國茶葉出口量達32.5萬噸，同比上升7.8%，出口金額88億元人民幣，同比上升8.6%。[1]作為國際溝通、交流的紐帶———英語，在茶葉出口貿易中有著重要作用，創(chuàng)新型國際商務英語人才成為各行各業(yè)進出口爭搶的目標，因此，如何培養(yǎng)創(chuàng)新型國際商務英語人才成為我國社會主義現(xiàn)代化建設的重要環(huán)節(jié)，事關我國茶葉經濟文化產業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，因此，社會人才需求對高校培養(yǎng)創(chuàng)新型國際商務英語人才提出更高的要求?；谶@樣的社會現(xiàn)狀，本文選取創(chuàng)新型國際商務英語人才培養(yǎng)作為研究對象，從其當前人才需求的迫切性談起，分析茶文化在創(chuàng)新型國際商務英語人才培養(yǎng)中重要影響，進而嘗試探索培養(yǎng)的有效途徑，旨在促進茶文化產業(yè)與茶葉經濟持續(xù)健康的發(fā)展，提供良好的智力支持。

1創(chuàng)新國際商務英語人才培養(yǎng)的迫切性

1.1社會經濟發(fā)展的迫切需要

隨著我國市場經濟進一步發(fā)展，從當前經濟發(fā)展現(xiàn)狀中發(fā)現(xiàn)企業(yè)如果僅僅著想于國內市場，是無法適應市場經濟發(fā)展需求，加快國際化發(fā)展步伐，在國際市場中站穩(wěn)腳跟，必須要加強培養(yǎng)創(chuàng)新型國際商務英語人才。這也是我國社會政治經濟文化建設的重要內容，黨的十八大指出，解決百姓最關心的現(xiàn)實問題、利益問題，就要落實科學發(fā)展觀，用發(fā)展的理念與方法解決現(xiàn)實問題，把社會發(fā)展的成果轉化到改善民生的問題這一出發(fā)點與落腳點上，這就需要科技創(chuàng)新帶動社會發(fā)展，需要提高勞動的效率、質量以及勞動創(chuàng)造的價值。[2]在經濟發(fā)展新時期提出“中國夢”偉大愿景，都需要創(chuàng)新型專業(yè)人才帶動各方面的發(fā)展，因此，社會發(fā)展迫切需要人才尤其是創(chuàng)新國際商務英語人才。

一、國際商務系《國際商法》課程的設置及教學過程中存在的問題

1．課程內容多，而教學課時少

《國際商法》是一個制度完善的獨立法律部門，所以涉及內容廣而深。包括了:國際商法概論，商事組織法(合伙企業(yè)法、公司法、外商投資企業(yè)法)，商事合同法，國際貨物買賣法，產品責任法，法，國際海上、鐵路、航空貨物運輸發(fā)，海上保險法，票據(jù)法，國際商事仲裁法等內容。非法學專業(yè)國際商務專業(yè)的學生在上此門課程之前，并沒有系統(tǒng)的學習過法律知識。而《國際商法》的課時一般安排在五十個左右，課時有限。在有限的課時內，如何針對國際商務專業(yè)調整課程內容，讓學生在掌握了基本概念的同時，適應高職院校的職業(yè)能力培養(yǎng)的要求，是承擔這門課的教師面臨的一個難題。

2．傳統(tǒng)教學方法效果不佳

《國際商法》雖然屬于應用法學，但是法律知識的應用以掌握理論知識為前提，學生掌握理論知識主要還是來自于教師的講授。而高職院校的學生更注重實操課的學習，這是一個毋庸置疑的事實。所以對于國際商法這樣一門體系大且枯燥的法律課程，單向性的教學缺少師生互動，缺少學生實踐的機會，容易使學生失去興趣，為了應付考試盲目死記硬背，從而達不到對學生實踐應用能力的培養(yǎng)。有的老師可能會在理論知識講解完畢后，安排案例分析用來加深對理論知識的理解，但是這種單一的案例分析方式，實際上還是老師的個人演示，并不會產生很好的效果。

3．考核方式

1企業(yè)管理中商務英語的重要性

1.1商務英語在國際貿易中的作用對于企業(yè)來說，日常生產很重要的一個方面就是貿易。國際貿易是企業(yè)追求自身利益最大化的途徑，是合作雙方以各自利益為中心展開的斗爭。商務英語在國際談判中的應用極為重要。由于在國際貿易中，合作雙方來自不同的國家，擁有著不同的文化背景和宗教信仰，每一種文化都確立了一種世界觀，價值觀和信仰，在溝通交流上，難免存在一些障礙，這就需要我們在理性思考后，使用商務英語來準確表達自己的想法和意見，借助于有效的溝通，使用精確的語言來淡化雙方的文化差異，盡量避免使用有歧義的詞語，以免給談判帶來不必要的誤會，最終導致談判的失敗。在這個過程中，作為來自各個不同國家或地區(qū)工作人員交流工具的商務英語就發(fā)揮著至關重要的作用，因此在企業(yè)管理中應當重視商務英語的作用。

1.2商務英語在企業(yè)成功進行國際商務談判的作用國際商務談判，是國際商務活動中不同的利益主體，為了達成某筆交易，而就交易的各項條件進行協(xié)商的過程。在國際商務談判中，熟練的談判技巧都需要通過商務英語這個媒介來展現(xiàn)。因此，靈活掌握商務英語的重要性并不亞于對談判技巧的熟練運用。在國際貿易談判中，商務英語的應用主要體現(xiàn)在對國際貿易知識的掌握上。國際貿易中的知識涉及法學、經濟學、國際貿易學的相關理論，由此可見，國際貿易知識是一個極其復雜的體系，員工即使能夠熟練地運用談判技巧，如果沒有對國際貿易知識的正確掌握，仍然不能在國際商務談判中獲益。

2商務英語在企業(yè)管理中的具體應用

企業(yè)管理是一個抽象的概念，在企業(yè)運作過程的許多方面都是企業(yè)管理的對象。在企業(yè)管理過程中使用商務英語，把商務英語運用到企業(yè)工作的不同環(huán)節(jié)，從而體現(xiàn)商務英語在企業(yè)管理中的價值，這就是商務英語在企業(yè)管理中應用。

2.1企業(yè)內部成員之間商務英語的應用在企業(yè)內部員工之間，使用商務英語進行日常交流，有利于有序工作環(huán)境的形成。尤其是在經濟全球化的今天，越來越多的外籍人員加入中國企業(yè)，越來越多的外資企業(yè)進駐中國，企業(yè)人員構成已經不再是單一的本土員工，越來越多的中國企業(yè)中既有中國員工，也有外籍員工?；蛘呒词乖谝粋€企業(yè)內部都是本國的工作人員，但是如果企業(yè)的主要業(yè)務是對外貿易活動的話，那么在企業(yè)管理中使用商務英語也是必需的。為了企業(yè)的協(xié)調發(fā)展、員工之間高效的溝通，在企業(yè)的日常交流中就應當使用商務英語，讓本土員工處于良好的英文氛圍中，向外籍員工學習語言，通過這樣的方式，減少各方交流的障礙，促進本土員工自身英語水平的提高，使得商務英語融入到企業(yè)的各個部門和企業(yè)工作的各個環(huán)節(jié)，提高員工的工作效率，同時也使企業(yè)跟上國際化的步伐。

美國國際進出口協(xié)會創(chuàng)建于1995年，至今，在進出口教育方面已發(fā)展成為被國際廣泛承認的權威機構。而在這之前的國際貿易領域中，還沒有可以提供國際職業(yè)標準的組織出現(xiàn)。隨著國際貿易產業(yè)不斷發(fā)展，從事外貿專業(yè)工作的人數(shù)持續(xù)擴大，對人員能力等級、職業(yè)水平的認證需求也呈上升趨勢。今天，國際貿易環(huán)境的變化程度超過以往任何時期，這也要求專業(yè)人員所掌握的知識必須不斷更新.

近期我單位就取得國家外國專家局培訓中心進出口專員國際職業(yè)資格認證項目(簡稱IIEI)的,為了進一步開展及推廣（IIEI）項目的培訓工作。經過對國內其他省市開展此培訓項目的現(xiàn)狀/經驗做法/模式等內容進行調研和深摸。在調研和深摸的基礎上本單位跟據(jù)自身的特點及調研的內容為本單位開展此項培訓的推廣做出以下確確可行的方案。

一:(IIEI)的引進背景

國家外國專家局培訓中心于2005年底與國際進出口協(xié)會簽訂引進協(xié)議,成為國際進出口職業(yè)資格認證(IIEI)體系在中國大陸,包括港澳地區(qū)的唯一機構.中國加入"WTO"以來,經歷了五年的貿易保護期,這期間中國政府調整了外貿政策,開放了外貿審批權,使多年來外貿的國際壟斷地位徹底改變.這些都與國際貿易人才儲備沒有完成,缺少國際通用型外貿專門人才密切相關.

國家外國專家局培訓中心著眼于為中國培養(yǎng)急需的與國際接軌的國際貿易人才;為我國更多外貿企業(yè)減少在國際進出口貿易中的損失;為越來越多走出國門的中國企業(yè)規(guī)避風險而引入了IIEI體系.

一、IIEI體系在中國推廣的意義