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行為科學(xué)的定義范文第1篇

數(shù)學(xué)教學(xué)中，根據(jù)“以學(xué)生為主體”的課程標(biāo)準(zhǔn)理念，將“教”與“學(xué)”兩個(gè)要素中的“學(xué)”作為“教”的基礎(chǔ)，由“學(xué)”了解學(xué)情，掌握“教”的核心，這樣的教學(xué)模式開(kāi)創(chuàng)了教師主導(dǎo)、學(xué)生自主的理想課堂?，F(xiàn)以“圖形的放大和縮小”一課為例，談?wù)勛约涸诮虒W(xué)中的實(shí)踐與思考。

一、以學(xué)案導(dǎo)“學(xué)”，確定教學(xué)核心

現(xiàn)代教學(xué)論指出：“學(xué)生要經(jīng)歷一個(gè)從學(xué)會(huì)到會(huì)學(xué)的過(guò)程，其基本問(wèn)題是要讓學(xué)生弄清‘學(xué)什么’，而后確定‘怎樣學(xué)’?！弊鳛榻處焷?lái)說(shuō)，則要弄清“教什么”和“怎樣教”?！敖淌裁础钡膯?wèn)題看似簡(jiǎn)單，因?yàn)樨S富的文本資源給教學(xué)提供了很多便利，但同時(shí)也給教師帶來(lái)了更多的困惑。如果教師過(guò)分參考文本和教材，將會(huì)忽略學(xué)生的學(xué)情，只有基于學(xué)生的實(shí)際情況才能確定教什么，才能更準(zhǔn)確地確定教學(xué)目標(biāo)。

教學(xué)“圖形的放大和縮小”一課，我確定以下的教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生了解圖形放大和縮小的含義，學(xué)會(huì)利用方格紙將圖形放大和縮小。課始，我讓學(xué)生根據(jù)學(xué)案進(jìn)行預(yù)習(xí)，一方面給學(xué)生提供學(xué)習(xí)的思路，另一方面則給自己提供學(xué)情分析的依據(jù)。

學(xué)案有以下四個(gè)環(huán)節(jié)：

（1）填一填：明明將長(zhǎng)方形通過(guò)鼠標(biāo)拖動(dòng)變大，你能在表中填出其中的數(shù)據(jù)嗎？

（2）算一算：放大后長(zhǎng)方形的長(zhǎng)和寬與原來(lái)相比，有什么關(guān)系？

（3）說(shuō)一說(shuō)：你怎么理解“把原來(lái)的長(zhǎng)方形放大為2∶1”？

（4）試一試：若把長(zhǎng)方形按3∶1放大，那么放大后的長(zhǎng)和寬是原來(lái)長(zhǎng)方形的（?。┍叮L(zhǎng)、寬分別是（?。├迕缀停ā。├迕住?/p>

根據(jù)學(xué)案的學(xué)情分析，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生在填一填、算一算中能基本理解圖形變大后的數(shù)據(jù)變化，但對(duì)“圖形對(duì)應(yīng)邊按照一定的比放大和縮小”中的“比”的概念認(rèn)識(shí)模糊。于是我重新調(diào)整教學(xué)的重點(diǎn)，也就是核心內(nèi)容。這樣就從紛繁的文本資料中走出來(lái)，提煉教學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容，切合學(xué)生實(shí)際，有的放矢地進(jìn)行“教什么”的活動(dòng)。

二、以互動(dòng)教“學(xué)”，突破教學(xué)難點(diǎn)

在以學(xué)定教的教育活動(dòng)中，確定“教什么”后，就要考慮“怎樣教”的問(wèn)題，而“怎樣教”的問(wèn)題則必須要?dú)w結(jié)于學(xué)生主體能動(dòng)性的發(fā)揮。建構(gòu)主義理論指出：“學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)本質(zhì)上是一個(gè)雙向互動(dòng)的關(guān)系，兩者并沒(méi)有孰高孰低之分，從探究真知的基本層面而言，兩者是教學(xué)相長(zhǎng)?！睂W(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的思考能夠激發(fā)教師的教學(xué)機(jī)智，而教師的有效引導(dǎo)則能夠促進(jìn)學(xué)生思維的提升。

教學(xué)中我將圖形的放大和縮小的比作為核心內(nèi)容，并進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)，先讓學(xué)生討論：“如果將長(zhǎng)方形放大，那么長(zhǎng)和寬與原來(lái)長(zhǎng)方形的長(zhǎng)和寬分別有什么關(guān)系？”學(xué)生根據(jù)自己的理解，從倍數(shù)關(guān)系上來(lái)解釋：“放大后的長(zhǎng)是原來(lái)的2倍，寬也是原來(lái)的2倍?！睂W(xué)生的回答超出了我的教學(xué)預(yù)設(shè)，但我繼續(xù)組織他們討論交流：“為什么會(huì)這樣呢？你是怎么想的？舉個(gè)例子。”學(xué)生說(shuō)出理由后，我根據(jù)學(xué)生的說(shuō)法整理并板書：16÷8＝2、16∶8＝2∶1、10÷5＝2、10∶5＝2∶1。“那么，放大后的比是怎樣的呢？”學(xué)生從自己的理解出發(fā)，又生成了比的關(guān)系：放大后的長(zhǎng)與原來(lái)的長(zhǎng)的比為2∶1，放大后的寬與原來(lái)的寬的比也為2∶1。于是我調(diào)整教學(xué)策略，問(wèn)：“誰(shuí)能將長(zhǎng)方形的長(zhǎng)和寬放大后與原來(lái)相比的關(guān)系，用倍數(shù)和比來(lái)表述清楚？”一生答：“放大后的長(zhǎng)是原來(lái)長(zhǎng)的2倍，放大后的寬也是原來(lái)寬的2倍。也就是說(shuō)，放大后的長(zhǎng)與原來(lái)長(zhǎng)的比為2∶1，放大后的寬與原來(lái)寬的比也為2∶1。”……在雙向互動(dòng)交流中，學(xué)生通過(guò)三個(gè)層面的引導(dǎo)理解了圖形放大與原來(lái)的比的含義，突破了有關(guān)“倍與比”的思維盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)“學(xué)有所思，教有突破”的目的。

三、以練習(xí)設(shè)疑，建構(gòu)“教”“學(xué)”意義

課堂練習(xí)既是教學(xué)活動(dòng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生思維發(fā)展的直觀體現(xiàn)。教學(xué)過(guò)程中，我從教材出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況選編經(jīng)典練習(xí)，使學(xué)生真正掌握知識(shí)，發(fā)展思維。課堂教學(xué)練習(xí)的設(shè)置，我著重從以下三個(gè)方面入手，以拓展學(xué)生的數(shù)學(xué)思維。

1．對(duì)比觀察性練習(xí)

師（出示“將長(zhǎng)方形放大2∶1、3∶1、4∶1、3∶2”的信息）：現(xiàn)在大家觀察這個(gè)表述，有什么特點(diǎn)？

生：前面三個(gè)比的后項(xiàng)都為1，而第四個(gè)比則不同，后項(xiàng)為2。

學(xué)生由此產(chǎn)生疑問(wèn)，激發(fā)探究問(wèn)題的興趣。于是我讓學(xué)生查閱資料，看看這類的比有何用途，豐富學(xué)生的知識(shí)積累。

2．判斷分析性練習(xí)

我將一些學(xué)生容易忽略、易導(dǎo)致犯錯(cuò)的認(rèn)知誤區(qū)綜合起來(lái)，設(shè)計(jì)判斷分析性練習(xí)，檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)概念是否準(zhǔn)確理解、是否能夠熟練掌握，培養(yǎng)學(xué)生的分析能力。如：“判斷1∶2、3∶1、2∶1、1∶5等圖形的比，是將圖形放大還是縮小，并說(shuō)出理由?！?/p>

3．操作實(shí)踐性練習(xí)

我讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)概念和理論進(jìn)行實(shí)際操作，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。如：“請(qǐng)將圖中的長(zhǎng)方形，按照2∶1、1∶4、3∶1的比進(jìn)行縮小或擴(kuò)大?！蓖ㄟ^(guò)有效的練習(xí)，使學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行鞏固和加強(qiáng)，既清楚自己的薄弱環(huán)節(jié)，又為自己的進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供了依據(jù)。

行為科學(xué)的定義范文第2篇

正文：

時(shí)代進(jìn)人21世紀(jì)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息革命席卷著經(jīng)濟(jì)生活每個(gè)角落，其對(duì)我們的沖擊不亞于工業(yè)革命的影響，一種以低資源消耗，高技術(shù)附加的新產(chǎn)品，新服務(wù)充斥著市場(chǎng)，產(chǎn)品的個(gè)性化特征愈來(lái)愈明顯。一種以人為本的理念不斷興起。把知識(shí)作為企業(yè)最關(guān)鍵的資源，注重人力資源的開(kāi)發(fā)、增值。管理的重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，由物、財(cái)轉(zhuǎn)向知識(shí)進(jìn)而轉(zhuǎn)向人。投資取向以智力投資為主體，人員組成以高智力員工為主體，資產(chǎn)組成以人才和知識(shí)物化的無(wú)形資產(chǎn)為主體。企業(yè)圍繞產(chǎn)品、服務(wù)信息一體化展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)的邊界日益全球化，競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，合作和競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)新的價(jià)值取向。過(guò)去在工業(yè)經(jīng)濟(jì)上創(chuàng)造的金字塔組織模式逐漸向扁平化的分布集中模式轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，差別化戰(zhàn)略，專一化戰(zhàn)略逐漸失去了先進(jìn)性，創(chuàng)新成為時(shí)代新的主題。經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新，追求人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新的新思路。傳統(tǒng)的一味向內(nèi)挖潛，轉(zhuǎn)向向外增收為主。更注重人性化的管理理念，鼓勵(lì)員工參與企業(yè)目標(biāo)的制定，強(qiáng)調(diào)企業(yè)與個(gè)人全面協(xié)調(diào)發(fā)展，既充分授權(quán)，又注重實(shí)效，注意人與人之間的溝通，部門之間的協(xié)調(diào)，培養(yǎng)員工的參與意識(shí)。同時(shí)新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)為我國(guó)企業(yè)全面參與國(guó)際市場(chǎng)提供了機(jī)遇，也帶來(lái)后發(fā)優(yōu)勢(shì)，但也帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)，筆者深深的覺(jué)得管理會(huì)計(jì)必須迎合這一創(chuàng)新時(shí)代的主題，融合吸收多交叉學(xué)科的理論成果。特別是行為科學(xué)的理論成果，以新的思維、新的角度去改造傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)理論，我們必須努力地從戰(zhàn)略會(huì)計(jì)的層面去考慮問(wèn)題。從“全息”會(huì)計(jì)的理念去提練、優(yōu)化我們的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，充分注意財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的相關(guān)性，以行為科學(xué)的理念去解決管理會(huì)計(jì)遇到的難題，相信管理會(huì)計(jì)一定會(huì)創(chuàng)造出適合我國(guó)國(guó)情的21世紀(jì)的新模式。

一、傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的缺陷

(一)價(jià)值鏈太短。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)。采用的是價(jià)值增值的觀點(diǎn)，重點(diǎn)分析的范圍從支付供應(yīng)商貨款開(kāi)始，到收取客戶的價(jià)款為止。最終目的是謀求兩者之差最大化。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)雖然在一定程度上對(duì)項(xiàng)目的收益進(jìn)行了預(yù)測(cè)與分析，但對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)與評(píng)價(jià)不夠充分。而且傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)并沒(méi)有注意到企業(yè)和供應(yīng)商之間的聯(lián)系，對(duì)原料的獲取可能有更大的價(jià)值，對(duì)其投人一定數(shù)量的資金可能會(huì)得到更大回報(bào)，即良好的供應(yīng)商關(guān)系會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)生不可估量的作用，而這種作用在零存貨思想中會(huì)體現(xiàn)得更加明顯。同時(shí)傳統(tǒng)管理會(huì)討‘還存在價(jià)值鏈結(jié)束太早的缺點(diǎn)。沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)和最終消費(fèi)者之間的聯(lián)系仍有很大的價(jià)值，僅僅分析到銷售為止是不夠的。

(二)缺乏注重外部環(huán)境的戰(zhàn)略觀念。成功的企業(yè)管理戰(zhàn)略就是要?jiǎng)?chuàng)造和支持持久的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。管理會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)指出企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所處的相對(duì)地位，提供有利于企業(yè)針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息。例如從市場(chǎng)占有額的變化中可以看出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的相對(duì)變化，如果管理會(huì)計(jì)報(bào)告中包括市場(chǎng)占有額等非財(cái)務(wù)信息，那么，無(wú)疑會(huì)提供管理會(huì)計(jì)的相關(guān)性，使企業(yè)在決策之前有針對(duì)性，有充分地預(yù)防。超越傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的范圍，進(jìn)一步聯(lián)系同行者，分析研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)與外部競(jìng)爭(zhēng)者的比較，研究本企業(yè)本量利和長(zhǎng)短期決策相對(duì)變化，這對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)說(shuō)更有意義，但傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)卻未能提供和解釋這些信息。

(三)研究的內(nèi)容比較單一。傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)特別重視用數(shù)學(xué)模型來(lái)討論預(yù)測(cè)、決策的行為，很少考慮人的因素。眾周所知，一個(gè)企業(yè)的組織管理，是由幾個(gè)因素結(jié)合在一起，即財(cái)力、物力、人力等，如何有效地運(yùn)用以上幾個(gè)因素，也關(guān)系到企業(yè)生死存亡的問(wèn)題。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，人是最為關(guān)鍵的因素。人作為知識(shí)的載體、知識(shí)的創(chuàng)造者、傳播者、使用者、繼承者、發(fā)展者，成為組織關(guān)鍵性的戰(zhàn)略資源，才能生產(chǎn)出適銷對(duì)路、物美價(jià)廉的產(chǎn)品，才能具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有有效運(yùn)用人力資源，才能創(chuàng)造企業(yè)的輝煌。但傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)卻沒(méi)有做到這一點(diǎn)。

二、完善管理會(huì)計(jì)的措施

(一)延伸價(jià)值鏈。價(jià)值鏈不能局限在購(gòu)買材料到銷售產(chǎn)品階段，應(yīng)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)品的使用、保養(yǎng)、維修、處置給于充分的關(guān)注，并定期定時(shí)對(duì)消費(fèi)者使用產(chǎn)品進(jìn)行普查，吸收消費(fèi)者的意見(jiàn)。著名的戰(zhàn)略管理家波特將價(jià)值鏈描成一個(gè)企業(yè)用以“設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、交貨以及維護(hù)其產(chǎn)品”的內(nèi)部過(guò)程或作業(yè)，這就是說(shuō)，企業(yè)的價(jià)值鏈并不是內(nèi)部封閉的，而是一個(gè)兩端開(kāi)放的系統(tǒng)。只有這樣企業(yè)才有活力和競(jìng)爭(zhēng)力。反之，企業(yè)就難以把握和降低顧客的成本和滿足市場(chǎng)的需求，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就很難建立。

(二)改變?cè)u(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)績(jī)的尺度。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)只注重財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，一般以投資報(bào)酬率來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)績(jī)，忽略了非財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，如創(chuàng)新和質(zhì)量、市場(chǎng)需求、工作能力的提高、市場(chǎng)占有率。隨著信息時(shí)代撲面而來(lái)，使得有些非財(cái)務(wù)指標(biāo)反而成為影響企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)地位地重要因素。企業(yè)利潤(rùn)是否穩(wěn)定增長(zhǎng)在很大程度上取決于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的變化。為此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將戰(zhàn)略管理思想貫穿于企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)之中，以競(jìng)爭(zhēng)地位的變化帶來(lái)的報(bào)酬取代傳統(tǒng)的投資報(bào)酬指標(biāo)。對(duì)采用不同的戰(zhàn)略行為進(jìn)行比較企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。以及由此帶來(lái)的報(bào)酬變化，從而對(duì)新的戰(zhàn)略方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和決策。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)服從于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)正是通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，運(yùn)用貨幣的和非貨幣的指標(biāo)，借助戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?nèi)〉谜w目標(biāo)的一致性，增強(qiáng)企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(三)加強(qiáng)人力資源管理。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)特征就是以智力和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為投資對(duì)象。堅(jiān)持人以為本，充分挖掘和使用人力資本作為企業(yè)管理中的首要問(wèn)題。在一個(gè)企業(yè)中，一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都要通過(guò)人來(lái)完成，而人是有生命、有思想、有感情、有創(chuàng)造力的一種復(fù)合體，人是企業(yè)的主體，是生產(chǎn)力中最活躍的因素。管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的作用是通過(guò)人來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而人們的工作態(tài)度對(duì)于實(shí)現(xiàn)一個(gè)組織目標(biāo)是至關(guān)重要的。通過(guò)激勵(lì)人來(lái)獲取最大的人力資源價(jià)值，改變泰羅時(shí)代的“經(jīng)濟(jì)人”為“社會(huì)人”，克服以往管理者追

求短期利益而不重視人力資源的急功近利行為，實(shí)現(xiàn)管理方法論的根本轉(zhuǎn)向。即由“以生產(chǎn)為中心”到“以人的行為中心”的轉(zhuǎn)變，由以物質(zhì)利益的刺激和以強(qiáng)迫監(jiān)制為主要手段的管理轉(zhuǎn)變?yōu)榘慈说男袨楹托睦硪?guī)律的管理。對(duì)每一位有創(chuàng)新、有發(fā)明的員工都給予獎(jiǎng)勵(lì)，盡可能把員工的潛力挖掘出來(lái)。

三、行為科學(xué)與管理會(huì)計(jì)關(guān)系

對(duì)于什么是行為科學(xué)，目前國(guó)內(nèi)外有不同的理解和解釋，概括起來(lái)主要有廣義和狹義兩種。廣義的理解，把行為科學(xué)解釋為包括研究人的行為以至動(dòng)物的行為在內(nèi)的多種學(xué)科，是一個(gè)學(xué)科群而不是一門學(xué)科。得到公認(rèn)的行為科學(xué)學(xué)科，有心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)人類學(xué)以及在觀點(diǎn)和方法與之類似的其他學(xué)科部分。狹義的理解則把行為科學(xué)解釋為運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人類學(xué)以及其他與研究人的行為有關(guān)學(xué)科的理論。1980年出版的英文版((國(guó)際管理詞典》將其定義為“行為科學(xué)主要是有關(guān)對(duì)工作環(huán)境中個(gè)體和群體行為進(jìn)行分析和理解的心理學(xué)和社會(huì)學(xué)學(xué)說(shuō)。其應(yīng)用包括信息交流、創(chuàng)新、變革、管理風(fēng)格、培訓(xùn)和評(píng)析等領(lǐng)域”。它強(qiáng)調(diào)的是試圖創(chuàng)造出一個(gè)最優(yōu)工作環(huán)境，以使每個(gè)人既能為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，又能為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)有效地作出貢獻(xiàn)。同時(shí)從心理和社會(huì)兩方面去理解人、誘導(dǎo)人、激勵(lì)人。因此，有人通俗地把它叫做如何調(diào)動(dòng)人的積極性的科學(xué)。迄今為止，人們對(duì)怎樣給管理會(huì)計(jì)下定義尚未達(dá)成共識(shí)。但多數(shù)學(xué)者認(rèn)為管理會(huì)計(jì)是相對(duì)于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)而存在的概念。它側(cè)重于為企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)，是指在當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，以強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益為最終目的，以現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其價(jià)值表現(xiàn)為對(duì)象，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)等信息的深加工和再利用，實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)過(guò)程的預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃、控制、責(zé)任考核評(píng)價(jià)等職能的一個(gè)會(huì)計(jì)分支。眾周所知，管理會(huì)計(jì)的工作環(huán)境是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代企業(yè);其奮斗目標(biāo)是確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效益，其對(duì)象是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其價(jià)值表現(xiàn);其手段是對(duì)財(cái)務(wù)信息等進(jìn)行深加工和再利用，其職能必須充分體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求;其本質(zhì)既是一種側(cè)重于在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理中直

接發(fā)揮作用的會(huì)計(jì)。那么行為科學(xué)與管理會(huì)計(jì)又存在著何種關(guān)系呢?

(一)行為科學(xué)影響著管理會(huì)計(jì)。在任何一個(gè)單位和企業(yè)，人是起重要和決定作用的因素。一個(gè)企業(yè)的成功與失敗與企業(yè)的行為科學(xué)是分不開(kāi)的，企業(yè)的行為科學(xué)可分為集體行為科學(xué)(全體員工)、個(gè)人行為科學(xué)(法人)。作為管理會(huì)計(jì)實(shí)踐的理論總結(jié)和知識(shí)體系，管理會(huì)計(jì)學(xué)的形成與現(xiàn)代行為科學(xué)的完善過(guò)程密切相關(guān)，現(xiàn)代行為科學(xué)不僅奠定了管理會(huì)計(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ)，而且不斷為充實(shí)其內(nèi)容提供了理論依據(jù)，從而使管理會(huì)計(jì)學(xué)逐步成為一門較為科學(xué)的學(xué)問(wèn)，能夠更好地用于指導(dǎo)管理會(huì)計(jì)的實(shí)體，使人按照一定的社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)生活的需要行動(dòng)，更好地促進(jìn)社會(huì)和人類自身的發(fā)展，維持社會(huì)生活的正常秩序，實(shí)現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)化。巨人集團(tuán)的成功與失敗就是一個(gè)典型的事例，巨人集團(tuán)失敗的原因有過(guò)多的個(gè)人行為，缺少團(tuán)體行為，較多的個(gè)人行為盲目追求速度、盲目擴(kuò)張搞多元化，在一些不是自己優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域鋪很大的攤子，最后在財(cái)務(wù)上陷人困境。如今的巨人集團(tuán)，更注重民主決策，充分發(fā)揮團(tuán)體精神，積極調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮職工的想象力、獨(dú)創(chuàng)力和創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)自我指揮、自我控制，促進(jìn)人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力。

(二)管理會(huì)計(jì)發(fā)展決定了行為科學(xué)模式。第一階段，19世紀(jì)末20世紀(jì)初，由于會(huì)計(jì)與當(dāng)時(shí)以經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)為核心的傳統(tǒng)管理方式相適應(yīng)，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容主要包括預(yù)算和控制，盡管后來(lái)人們充實(shí)了成本性態(tài)分析、本量利分析以及變動(dòng)成本法等管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)理論和方法，但在實(shí)踐中管理會(huì)計(jì)行為還始終停留在個(gè)別或分散的水平上，著眼點(diǎn)僅限于既定決策方案的落實(shí)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行上，其職能只體現(xiàn)在“控制”方面。也就是美國(guó)泰勒倡導(dǎo)科學(xué)管理，把它稱為“泰勒制”。它的核心是標(biāo)準(zhǔn)化，它首先要按科學(xué)方向制定生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);然后根據(jù)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)由工程技術(shù)人員設(shè)計(jì)出“科學(xué)的”操作方法和工具。最后，通過(guò)管理人員對(duì)工人的嚴(yán)格監(jiān)督和控制加以實(shí)施。“泰勒制”強(qiáng)調(diào)了管理的科學(xué)性、精密性，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)效率。但是當(dāng)時(shí)的管理者對(duì)人的認(rèn)識(shí)是片面的，他們把工人當(dāng)作機(jī)器的附屬品，認(rèn)為工人做工的目的就是為了拿工資，只要給他們錢就可以刺激工人的積極性。行為科學(xué)建立在“經(jīng)濟(jì)人”這個(gè)假設(shè)基礎(chǔ)上的，企業(yè)投資者作為“經(jīng)濟(jì)人”，其目標(biāo)函數(shù)是企業(yè)利潤(rùn)最大化，工人作為“經(jīng)濟(jì)人”其目標(biāo)函數(shù)是工資收入最大化。第二

階段，20世紀(jì)50年代起，世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入戰(zhàn)后發(fā)展，技術(shù)革命的浪潮日益高漲，迅速推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力的進(jìn)步。表現(xiàn)在新裝備、新工藝、新技術(shù)得到廣泛采用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期普遍縮短，新興產(chǎn)品部門層出不窮，資本集中規(guī)模越來(lái)越大，跨國(guó)公司大批涌現(xiàn)，迫使人們必須考慮如何轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)市場(chǎng)需要的問(wèn)題，將過(guò)去的以生產(chǎn)為中心的生產(chǎn)型管理模式調(diào)整轉(zhuǎn)變?yōu)橐蚤_(kāi)發(fā)市場(chǎng)、調(diào)動(dòng)各方面積極性。也就是當(dāng)時(shí)美國(guó)的管理學(xué)家梅奧得出的結(jié)論，從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)和管理學(xué)角度對(duì)人際關(guān)系進(jìn)行綜合研究。物質(zhì)利益要求已經(jīng)不是工人的第一需要，經(jīng)濟(jì)刺激作用大打折扣。更重要的是工人和工人之間的關(guān)系，工人與管理人員的關(guān)系即社會(huì)因素，從而創(chuàng)造了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。以上兩階段說(shuō)明了不同的會(huì)計(jì)發(fā)展階段也決定了這一階段所適應(yīng)的行為科學(xué)的規(guī)律。

(三)行為科學(xué)與管理會(huì)計(jì)有機(jī)結(jié)合。行為科學(xué)是行為科學(xué)的一般理論在各個(gè)具體領(lǐng)域中的應(yīng)用，在會(huì)計(jì)當(dāng)中，應(yīng)該與管理會(huì)計(jì)有機(jī)的結(jié)合。90年代以來(lái)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理體制轉(zhuǎn)軌變型，會(huì)計(jì)界開(kāi)始走上國(guó)際慣例接軌的正確道路，為管理會(huì)計(jì)在中國(guó)的發(fā)展創(chuàng)造了新契機(jī)，管理會(huì)計(jì)應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理要求，不僅完善發(fā)展了規(guī)劃控制會(huì)計(jì)的理論與實(shí)踐，而且還逐步充實(shí)了以“管理科學(xué)學(xué)派”為依據(jù)的預(yù)測(cè)決策會(huì)計(jì)和以“行為科學(xué)”為指導(dǎo)思想的責(zé)任會(huì)計(jì)。實(shí)踐證明，只有把兩者學(xué)科有機(jī)結(jié)合起來(lái)才能使它更加完善。

四、管理會(huì)計(jì)的未來(lái)展望

(一)管理會(huì)計(jì)的環(huán)境不斷地變化。特別是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、信息加工技術(shù)的社會(huì)環(huán)境變化，將導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)研究的目的、內(nèi)容、方法也相應(yīng)變化，企業(yè)管理也采取了相應(yīng)的對(duì)策，如市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)能力分析，改變傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)那種靜態(tài)分析研究而用動(dòng)態(tài)及不確定性的研究理論與方法。

(二)管理會(huì)計(jì)信息多元化。以人為本的時(shí)代，不僅要求企業(yè)重視人的行為激勵(lì)機(jī)制，而且要有開(kāi)拓創(chuàng)新精神得以充分發(fā)揮的機(jī)制。作為以企業(yè)進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、實(shí)施決策和達(dá)成決策目標(biāo)提供有用信息為其基本職能的管理會(huì)計(jì)，就必須提供靈活、多樣的涉及到物質(zhì)和精神多層面的多元化信息。物質(zhì)層面信息要求采用有效的激勵(lì)方式和業(yè)績(jī)考核方案，激發(fā)人的主觀能動(dòng)性和行為積極性，使人在開(kāi)始行動(dòng)之前就有積極的行為意識(shí)，在行為過(guò)程中能做到有意識(shí)的自覺(jué)控制，是企業(yè)有關(guān)人員為達(dá)成各項(xiàng)目標(biāo)作出盡可能大的

貢獻(xiàn)。精神層面的信息包括企業(yè)職工有良好的精神風(fēng)貌、工作熱情、團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)內(nèi)部組織協(xié)調(diào)性、整體環(huán)境、文化氛圍等。新的管理會(huì)計(jì)將通過(guò)信息系統(tǒng)所產(chǎn)生相關(guān)管理信息，提供給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策者、執(zhí)行者，在參與決策、參與經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮直接作用。

行為科學(xué)的定義范文第3篇

關(guān)鍵詞:行為安全 煤礦 行為分析 安全管理

中圖分類號(hào):F273文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914(2010)03-072-03

目前,我國(guó)的煤礦安全事故形勢(shì)嚴(yán)峻,如何有效確保煤礦的安全是一個(gè)重要的研究課題。縱觀現(xiàn)有的研究資料,大多數(shù)專家和學(xué)者認(rèn)為,煤礦安全是一個(gè)整體的系統(tǒng),事故的發(fā)生離不開(kāi)“人――機(jī)――環(huán)境”,即人的不安全行為、機(jī)器設(shè)備的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不安全條件以及管理的不安全水平等。煤礦生產(chǎn)活動(dòng)離不開(kāi)人的行為,而煤礦事故的發(fā)生也與人的行為不當(dāng)有重大關(guān)系。采礦本身就具有危險(xiǎn)性,只有通過(guò)工程控制技術(shù)和管理監(jiān)測(cè)手段才能有效提高煤礦安全,從行為理論的觀點(diǎn)出發(fā),關(guān)注工人的安全行為能夠減少其冒險(xiǎn)行為,從而最終減少意外事故和傷害,因?yàn)槿艘蚴д`是中國(guó)煤礦重大事故的關(guān)鍵性因素?！吨袊?guó)煤炭事故暨專家點(diǎn)評(píng)集》分析顯示,導(dǎo)致中國(guó)煤礦重大事故的直接原因中,人的不安全行為因素所占比率,實(shí)際上高達(dá)97.67%。專家和學(xué)者從不同角度研究煤礦安全中人的因素,有心理學(xué)角度、動(dòng)力學(xué)角度、文化建設(shè)角度等,分析了煤礦安全中人的行為因素,為研究煤礦安全開(kāi)拓了思路,為避免煤礦事故探明了方向。本文從行為科學(xué)的角度,將ABC行為分析法運(yùn)用到煤礦的人力資源管理中,并貫穿于整個(gè)煤礦的生產(chǎn)體系,加深了煤礦安全管理對(duì)人的不安全行為的重視程度,對(duì)提高人的可靠性、降低煤礦生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生事故的頻率具有重要的意義。

一、行為安全模式的基本思路

(一)行為科學(xué)

行為科學(xué)主要是運(yùn)用自然科學(xué)的觀察等方法,研究自然和社會(huì)環(huán)境中人的行為的科學(xué),主要研究人類行為的產(chǎn)生原因、影響因素和變化規(guī)律,通過(guò)分析人類行為中的消極因素和積極因素,調(diào)整人的行為,調(diào)動(dòng)人的積極性,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。行為科學(xué)肯定了人的社會(huì)性和復(fù)雜性,提出以人為中心來(lái)研究問(wèn)題,具體包含有個(gè)體行為研究(個(gè)體行為是行為科學(xué)分析研究企業(yè)組織中人的行為的基本單元,主要是用心理學(xué)的理論和方法研究問(wèn)題)、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)理論(社會(huì)心理學(xué)家和行為科學(xué)家認(rèn)為人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的,而動(dòng)機(jī)是由于人們本身內(nèi)在的需要而產(chǎn)生的,能滿足人的需求活動(dòng)本身就是一種獎(jiǎng)勵(lì))、群體行為研究(主要探討群體是一種非正式組織、群體的特征、群體的內(nèi)聚力等)以及組織行為(組織行為建立在個(gè)體行為和群體行為的基礎(chǔ)上,通過(guò)研究人的本性和需要,行為動(dòng)機(jī)及在生產(chǎn)組織中人與人之間的關(guān)系的研究,總結(jié)出人類在生產(chǎn)中行為的規(guī)律)等四個(gè)方面的基本內(nèi)容,實(shí)踐中大多研究解決由安全、環(huán)境、生活等客觀條件所引起的思想問(wèn)題。

1987年,在我國(guó)的安全管理學(xué)術(shù)討論會(huì)上,有關(guān)專家提出“要弄通安全與行為科學(xué)的關(guān)系”,并進(jìn)一步論述了這一問(wèn)題,把“安全行為科學(xué)”列為安全科學(xué)技術(shù)體系的一個(gè)學(xué)科內(nèi)容。1990年4月出版的《安全知識(shí)實(shí)用大全》一書,就如何在安全管理中的運(yùn)用有關(guān)行為科學(xué)的激勵(lì)理論(如需要層次論、強(qiáng)化理論等)、群體動(dòng)力學(xué)理論等問(wèn)題進(jìn)行了較為詳細(xì)地論述,表明行為科學(xué)已正式進(jìn)入我國(guó)安全管理領(lǐng)域。而行為安全分析是從不同角度對(duì)組織內(nèi)的各種行為因素進(jìn)行研究,進(jìn)而掌握員工思想的細(xì)微變化,有利于增強(qiáng)安全管理工作的預(yù)見(jiàn)性,提高安全管理工作的有效性,為其他各種不同的安全方案和介入方法奠定了基礎(chǔ)。

(二)行為安全管理模式

行為安全管理(Behevior Based Safety,簡(jiǎn)稱BBS)是建立在行為分析理論基礎(chǔ)上的一種安全管理,是心理學(xué)、行為科學(xué)、安全管理科學(xué)等相互融合形成的一種管理方法,能夠糾正人的不安全行為,培養(yǎng)安全習(xí)慣和安全意識(shí),促進(jìn)安全氛圍的形成,進(jìn)而提高組織的安全水平的較為有效的安全管理方法。行為安全管理在企業(yè)安全管理中,注重員工的積極參與,主要通過(guò)增進(jìn)員工的主動(dòng)應(yīng)對(duì)能力、提升主人翁責(zé)任感以及發(fā)展與員工安全有關(guān)的行為的共同作用,來(lái)提升安全水平。

在我國(guó)的煤礦安全領(lǐng)域中,行為安全管理已有了初步的理論研究和運(yùn)用實(shí)踐,有的學(xué)者運(yùn)用蟻群聚類算法對(duì)煤礦安全中人因事故進(jìn)行分析,有的從行為分析控制的角度探討煤礦安全管理對(duì)策,有的分析煤礦安全行為中的“百猴效應(yīng)”等。然而在安全建設(shè)的過(guò)程中,煤礦企業(yè)實(shí)施行為安全管理還存在一些誤區(qū),多數(shù)煤礦一味地強(qiáng)調(diào)無(wú)事故目標(biāo),在安全考核中“重結(jié)果、輕過(guò)程,重事故、輕隱患,重處罰、輕有效”,這并不符合行為安全管理的實(shí)質(zhì),也不利于煤礦的可持續(xù)發(fā)展和協(xié)調(diào)發(fā)展。在煤礦生產(chǎn)中,行為安全管理應(yīng)以激勵(lì)安全行為、避免和克服不安全行為為基本目的,借鑒德國(guó)心理學(xué)家勒溫提出的人類行為規(guī)律和美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格提出的雙因素等理論,分析影響人的行為的各種刺激因素,有針對(duì)性和實(shí)用性地建立安全考核和激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)而形成和維系煤礦安全行為,確保煤礦安全生產(chǎn)。

人的行為貫穿于組織的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,對(duì)于煤礦企業(yè),人員行為更是一個(gè)影響安全的關(guān)鍵因素,行為安全管理應(yīng)該貫穿于整個(gè)煤礦的生產(chǎn)活動(dòng)之中。為達(dá)到煤礦員工行為的系統(tǒng)管理,本文采用如圖1的行為安全管理模式,通過(guò)進(jìn)行ABC行為分析,減少或杜絕不安全行為,激勵(lì)安全行為形成習(xí)慣,進(jìn)而減少人的行為隱患,降低煤礦發(fā)生事故的頻率。

二、煤礦員工的行為安全管理分析

在煤礦生產(chǎn)過(guò)程中,人的因素起著非常重要的作用,大多數(shù)的煤礦安全事故是由于人的不規(guī)范行為或不安全行為所誘發(fā)的。而人的行為具有可觀察性和可測(cè)量性,是可以管理的。將ABC行為分析應(yīng)用到煤礦安全管理中,有利于提高員工的安全意識(shí),促進(jìn)“以人為本”安全管理體系的形成。

(一)定義關(guān)鍵行為

煤礦安全中的關(guān)鍵行為主要是指不安全的、危險(xiǎn)的,造成煤礦事故發(fā)生的主要誘因。所謂不安全的行為是指已引起事故發(fā)生或可能引起事故發(fā)生的人的行為,包括引發(fā)事故發(fā)生概率較大的行為和在事故中不利于減少損失的行為。而煤礦企業(yè)的不安全行為可看作是煤礦工人在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的可能造成煤礦事故的,或已經(jīng)因此而發(fā)生煤礦事故的失誤行為。

專家和煤礦管理人員需要深入煤礦生產(chǎn)一線了解實(shí)際情況,通過(guò)實(shí)際的觀察和總結(jié)來(lái)定義關(guān)鍵行為,分析煤礦安全管理中直接影響安全生產(chǎn)的行為,“什么是安全的行為”、“什么是不安全的行為”,從而總結(jié)科學(xué)、安全的行為經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)煤礦生產(chǎn)實(shí)踐,促進(jìn)煤礦生產(chǎn)安全。

(二)組織煤礦行為安全管理隊(duì)伍

在煤礦企業(yè)中,應(yīng)組織成立一支BBS(Behavior Based Safety)隊(duì)伍,其成員應(yīng)該由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、主管安全工作的管理人員、一線生產(chǎn)的班組長(zhǎng)以及各個(gè)崗位的職工代表等組成。領(lǐng)導(dǎo)的參與有利于安全管理工作以及各項(xiàng)政策措施的順利執(zhí)行,安全管理人員擁有專業(yè)的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)有利于深入指導(dǎo)煤礦生產(chǎn),一線工人代表最了解礦井的實(shí)際情況有利于提高制定安全措施的實(shí)用性和實(shí)效性。

(三)行為觀察,收集數(shù)據(jù)

行為觀察和收集數(shù)據(jù)是行為分析的開(kāi)始,為安全行為分析提供原始資料和數(shù)據(jù)。行為觀察應(yīng)貫穿于整個(gè)煤礦生產(chǎn)活動(dòng),滲透煤礦生產(chǎn)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),指出不安全行為,提倡和鼓勵(lì)安全行為。在觀察和積累各個(gè)行為資料的過(guò)程中,要客觀地反映實(shí)際情況,同時(shí)有著重點(diǎn)地選擇可能對(duì)安全產(chǎn)生影響的行為進(jìn)行觀察和研究,避免行為觀察的繁瑣和重復(fù)影響行為分析的有效性。

(四)ABC行為分析

所謂ABC分析法是“Activator―Behavior―Consequence”的英文簡(jiǎn)稱。A代表前因,屬于刺激或促動(dòng)因子,它出現(xiàn)在行為之前,促使、激勵(lì)或鼓勵(lì)人完成某種行為,鑒于前因總是先于行為的特點(diǎn),可以用前因來(lái)引導(dǎo)行為;B代表行為,是可見(jiàn)的人的一系列由激勵(lì)或促動(dòng)因子所導(dǎo)致的可測(cè)量動(dòng)作,包括說(shuō)話、動(dòng)作及執(zhí)行任務(wù)等舉止行動(dòng);C代表結(jié)果,是發(fā)生在行為之后的并且能改變這些行為在將來(lái)再次發(fā)生的概率的事件,后果可以轉(zhuǎn)變成前因。前因、行為和后果是相互影響、相互作用的,三者的關(guān)系如圖2所示。

在圖2中,煤礦企業(yè)中的激勵(lì)或促動(dòng)因子主要包括編制安全教育手冊(cè)、定期組織安全培訓(xùn)、各個(gè)崗位操作程序說(shuō)明以及各種安全警示或強(qiáng)化等。結(jié)果則主要指一些獎(jiǎng)罰制度,這是目前煤礦常見(jiàn)的一種控制職工行為的手段,結(jié)果在對(duì)激勵(lì)進(jìn)行反饋之后也可以改變和修正激勵(lì)或促動(dòng)因子,從而對(duì)煤礦工作人員的不安全行為產(chǎn)生正、負(fù)強(qiáng)化的效果。煤礦安全管理應(yīng)高度重視前因和結(jié)果的雙重作用,單一地靠通過(guò)結(jié)果來(lái)決定處罰和獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)人員行為進(jìn)行控制不一定會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果,管理方式、工作習(xí)慣、安全文化氛圍的形成對(duì)人的行為有著重要的作用。因此,針對(duì)煤礦生產(chǎn)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行ABC行為分析時(shí),可以描述不安全行為和行為者,確定問(wèn)題的嚴(yán)重性,并總結(jié)這一行為的前因和后果,為設(shè)計(jì)解決方案提供依據(jù)。

(五)交流安全行為,反饋信息

煤礦安全管理部門要對(duì)ABC行為分析的結(jié)果進(jìn)行交流和總結(jié)。交流安全行為一是通過(guò)系統(tǒng)觀察,明確安全行為并鼓勵(lì)煤礦職工繼續(xù)保持,必要時(shí)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),樹立榜樣;二是指出不安全行為,并認(rèn)真分析和研究不安全行為的根本前因與后果。同時(shí),相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)該編制安全行為研究報(bào)告,及時(shí)將ABC行為分析結(jié)果向BBS隊(duì)伍、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和煤礦所有員工反映,以便提出警示并及時(shí)作出積極的對(duì)策。

(六)校正不安全行為

對(duì)于煤礦生產(chǎn)活動(dòng)中存在的不安全行為需要及時(shí)予以校正。BBS隊(duì)伍通過(guò)討論研究制定出解決的方案,對(duì)現(xiàn)行的不安全行為進(jìn)行糾正,對(duì)不安全行為者進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)。通常新的方案需要通過(guò)煤礦生產(chǎn)實(shí)際操作的驗(yàn)證,這就需要進(jìn)一步觀察和分析總結(jié),如此循環(huán)往復(fù),直至得到滿意的結(jié)果。

(七)員工行為的轉(zhuǎn)變

通過(guò)循環(huán)的行為安全管理過(guò)程,不斷對(duì)煤礦從業(yè)人員的不安全行為進(jìn)行糾正,對(duì)安全行為進(jìn)行鼓勵(lì),從而不斷完善煤礦生產(chǎn)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)的安全操作行為,讓員工的行為依次經(jīng)歷意識(shí)、行為、習(xí)慣、潛意識(shí)的發(fā)展和轉(zhuǎn)變,直至固化為員工的自覺(jué)行為,進(jìn)而提高煤礦生產(chǎn)的安全水平,減少煤礦事故發(fā)生的概率。

三、基于行為分析的煤礦安全管理對(duì)策

現(xiàn)代煤礦安全管理是“以人為中心”的安全管理,隨著煤炭生產(chǎn)的現(xiàn)代化和煤礦安全管理水平的提高,系統(tǒng)的安全管理越來(lái)越受到重視,要求從煤礦的整體出發(fā),把重點(diǎn)放在危險(xiǎn)源的控制上,實(shí)行全員、全面、全方位的安全管理。煤礦生產(chǎn)活動(dòng)中的不安全行為產(chǎn)生的原因是多方面的,有工作環(huán)境差、勞動(dòng)強(qiáng)度大、單調(diào)作業(yè)因素、重視程度不夠、操作不熟練等等。行為安全管理著眼于對(duì)人的行為的有效管理,因此,為促進(jìn)煤礦生產(chǎn)系統(tǒng)更加安全、和諧,煤礦企業(yè)應(yīng)采取多樣化的手段和措施。

(一)加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)工作,提高員工綜合素質(zhì)

在煤礦企業(yè)實(shí)行多樣化的安全教育培訓(xùn),有利于人才的培養(yǎng),有利于員工綜合素質(zhì)的提高,使安全意識(shí)深植于每一位員工的腦中,如晉煤集團(tuán)寺河礦所實(shí)行的“五個(gè)一”安全培訓(xùn)工作,該方法的實(shí)行對(duì)員工安全意識(shí)的加強(qiáng)起到了重要的作用。安全培訓(xùn)能夠使員工從思想上認(rèn)識(shí)到安全的重要性,使員工了解和掌握其工作崗位可能遇到的各種危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)程度、預(yù)兆、防范措施、自救常識(shí)等,促使員工安全地遵章守紀(jì)地進(jìn)行每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作。

同時(shí),在煤礦生產(chǎn)過(guò)程中可實(shí)施結(jié)對(duì)、幫促制度。一名管理人員對(duì)一個(gè)班組或一個(gè)崗位進(jìn)行結(jié)對(duì),從班組管理到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),幫助其監(jiān)控作業(yè)中的不安全行為、分析造成不安全行為的原因、制定消除不安全行為的有效措施。發(fā)生不安全行為的班組靈活參加BBS隊(duì)伍,形成從上到下有效控制不安全行為的循環(huán)網(wǎng)絡(luò)。這種“一傳十,十傳百”的安全生產(chǎn)行為通過(guò)長(zhǎng)期的積累,即可產(chǎn)生“百猴效應(yīng)”,進(jìn)而促進(jìn)全員安全意識(shí)的發(fā)展和提高。

(二)加強(qiáng)煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

煤礦安全管理中應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)和人員的現(xiàn)場(chǎng)管理。相關(guān)負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員要定期的視察生產(chǎn)一線的情況,實(shí)時(shí)掌握掘進(jìn)環(huán)境、頂板巖質(zhì)等的變化,對(duì)技術(shù)措施、作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程進(jìn)行審查,并及時(shí)進(jìn)行修改、補(bǔ)充,增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性,定期對(duì)各種安全設(shè)備、儀器、儀表進(jìn)行檢測(cè)檢驗(yàn),定期對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)做巡回檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除隱患,盡量消除會(huì)對(duì)員工操作產(chǎn)生影響的一切不利因素?，F(xiàn)場(chǎng)管理需要全體員工共同參與,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,對(duì)員工操作實(shí)時(shí)監(jiān)督和糾正,把隱患和事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),員工在工作中相互觀察,相互分析,通過(guò)反饋調(diào)整個(gè)體行為或向組織反映對(duì)管理制度、方法的意見(jiàn),使組織及時(shí)調(diào)整制度,不斷提高安全管理水平。

(三)強(qiáng)化安全責(zé)任制,建立健全考核體系,完善激勵(lì)制度

煤礦企業(yè)要建立各級(jí)管理人員、各個(gè)工程技術(shù)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制以及各個(gè)工種的安全崗位責(zé)任制,做到職責(zé)明確、分層管理、層層落實(shí)。在生產(chǎn)過(guò)程中必須規(guī)范和約束現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為,強(qiáng)化安全管理逐級(jí)負(fù)責(zé)。同時(shí),制定規(guī)范的、行之有效的生產(chǎn)運(yùn)作和安全管理的考核辦法,促進(jìn)通風(fēng)、巷道、運(yùn)輸、洗選等各個(gè)環(huán)節(jié)安全管理工作的到位。實(shí)行生產(chǎn)任務(wù)、管理績(jī)效的逐項(xiàng)分解量化考核。對(duì)生產(chǎn)一線的職工中可開(kāi)展定期考評(píng),將職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、日常工作表現(xiàn)與評(píng)定結(jié)果掛鉤,激發(fā)職工創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先、奮發(fā)向上的熱情,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工主動(dòng)提升安全意識(shí)的積極性。

煤礦企業(yè)要重視激勵(lì)方法的應(yīng)用,建立以人為本的激勵(lì)制度,并不斷完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。本文主要強(qiáng)調(diào)煤礦采用一些基于行為控制的創(chuàng)新性的激勵(lì)手段,即行為控制型和行為改造型的激勵(lì)方法,通過(guò)研究環(huán)境、管理等刺激或促動(dòng)因子,及時(shí)采用正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化的手段,以實(shí)現(xiàn)員工行為的轉(zhuǎn)變。如有的煤礦以違章積分的手段代替罰款,起到了良好的激勵(lì)和促進(jìn)作用;有的煤礦制定執(zhí)行了安全處罰行政復(fù)議制度,使被處罰方有了申辯的權(quán)利,體現(xiàn)了全體員工在安全管理上的平等性,(下轉(zhuǎn)第75頁(yè))(上接第73頁(yè))在復(fù)議過(guò)程中,當(dāng)事雙方得到了互動(dòng)學(xué)習(xí),有效避免了類似行為的重復(fù)發(fā)生。

(四)塑造新型的煤礦安全文化

安全文化是決定組織的安全與健康管理承諾、風(fēng)格和效率的那些個(gè)體或組織的價(jià)值觀、態(tài)度、認(rèn)知、勝任力以及行為模式的產(chǎn)物,是組織安全管理的一個(gè)重要指標(biāo),是安全管理成功與否的一個(gè)決定性因素。煤礦安全行為也離不開(kāi)安全文化,煤礦企業(yè)有良好的安全文化有利于安全行為的形成和發(fā)揚(yáng),有利于提高煤礦安全管理水平,提高安全生產(chǎn)的能力。煤礦企業(yè)應(yīng)結(jié)合從個(gè)體、群體的不同情況營(yíng)造煤礦相應(yīng)的安全文化,從而對(duì)個(gè)體行為、群體行為及組織行為實(shí)行安全綜合控制和利用,實(shí)現(xiàn)煤礦的安全生產(chǎn)和管理。

四、結(jié)論

行為科學(xué)在我國(guó)煤礦安全管理的應(yīng)用還處于起步階段,將行為安全分析和管理引入到煤礦安全領(lǐng)域,是煤礦安全管理手段的探索性研究。本文將行為安全管理模式運(yùn)用到煤礦安全管理中,從BBS的管理理念、分析方法入手,通過(guò)對(duì)煤礦員工行為實(shí)行有效控制和科學(xué)管理,實(shí)現(xiàn)員工工作狀態(tài)的提升和煤礦安全管理的優(yōu)化。在我國(guó)煤礦規(guī)模日益壯大的過(guò)程中,進(jìn)一步深入研究煤礦企業(yè)中的行為分析和管理,對(duì)有效減少煤礦事故,改善煤礦安全生產(chǎn)狀況,提高煤礦安全效益具有重要的指導(dǎo)意義。

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行為科學(xué)的定義范文第4篇

關(guān)鍵詞:民營(yíng)企業(yè);員工行為;行為管理

中圖分類號(hào):F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1672-3198(2010)03-0137-02

1 民營(yíng)企業(yè)員工行為現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

1.1 生產(chǎn)人員行為

普通生產(chǎn)員工是民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的主體,如何調(diào)動(dòng)他們的積極性直接關(guān)系到產(chǎn)出數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本等。計(jì)件工資制,通俗的說(shuō)就是多勞多得,這對(duì)激發(fā)員工積極性是有幫助的,但民營(yíng)企業(yè)目前的計(jì)件工資制并沒(méi)有達(dá)到這樣的效果。民營(yíng)企業(yè)對(duì)個(gè)人采用的所謂計(jì)件工資制,雖然可以多勞多得,但其極限值規(guī)定得非常有限,也就是說(shuō)即使你再努力到最后與其他員工所得實(shí)際上差不多;對(duì)部門或生產(chǎn)小組則采用團(tuán)體計(jì)件方法,這就釀成了“大鍋飯”,員工積極不積極結(jié)果都一樣,而原本積極的員工其積極性反而受到嚴(yán)重影響。

1.2 研發(fā)人員行為

民營(yíng)企業(yè)研發(fā)人員的工資待遇、工作環(huán)境與普通員工相比有很大優(yōu)越性。但這是否就能激勵(lì)研發(fā)人員的研發(fā)動(dòng)力,從而促使他們投入更多的研發(fā)時(shí)間,產(chǎn)出更多的研發(fā)成果呢?事實(shí)上,此種做法起了相反的作用――促成了研發(fā)人員的偷懶行為,滋生了弄虛作假不正之風(fēng),進(jìn)而使公司缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

民營(yíng)企業(yè)給研發(fā)人員設(shè)定的指標(biāo)往往是硬性的,即若研發(fā)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有完成指標(biāo),就會(huì)受到物質(zhì)上的或精神上的懲罰,而研發(fā)一般是一個(gè)長(zhǎng)期的、循序漸進(jìn)的過(guò)程,并不能立見(jiàn)其效。于是,為了不被懲罰,研發(fā)人員只有不斷地仿制市場(chǎng)上已經(jīng)成形的產(chǎn)品才有可能完成指標(biāo),其后果是產(chǎn)品永遠(yuǎn)滯后于市場(chǎng),不能取得市場(chǎng)先機(jī)。1.3 管理人員行為

我國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理人員中,多數(shù)是企業(yè)的老員工,只要不犯重大錯(cuò)誤,他們的任期一般都是終生的。但這帶來(lái)了問(wèn)題,正如勞倫斯?彼得(Laurence Peter)提出的:人們被提拔到與他們的才能不匹配的職位和級(jí)別上,造成的結(jié)果是組織中出現(xiàn)不稱職的人。

同時(shí),企業(yè)內(nèi)部一般會(huì)形成一個(gè)以某部門領(lǐng)導(dǎo)為首的“利益集團(tuán)”或者“裙帶關(guān)系網(wǎng)”。這些掌握著員工利益的管理人員,他們排斥異議者,驅(qū)逐討厭者,保護(hù)有利益關(guān)系的群體成員。因此,在對(duì)待員工上,帶有明顯的主觀傾向,傾向“利益集團(tuán)”成員,管理行為缺乏公平性,致使團(tuán)隊(duì)合作的有效性也喪失。

另外,這些管理人員雖然伴隨企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),十分清楚行業(yè)內(nèi)部規(guī)則,但由于受時(shí)代影響,他們受教育水平整體不高,思維模式較為固定,很難在管理體制上有所改進(jìn)和創(chuàng)新。

1.4 辦公室人員行為

這里的辦公室人員主要指那些從事行政、人事、后勤管理的員工。這些人在上班時(shí)間有較多的閑暇,他們趁著沒(méi)人管等諸多方便,在上班時(shí)間做出“出軌”行為,比如利用公司電腦或其他現(xiàn)代化工具與好友聊天、炒股、打游戲、四處閑逛等。這直接影響了辦公室人員的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。前段時(shí)間網(wǎng)上爆料的關(guān)于“南京兒童醫(yī)院醫(yī)生上班忙‘偷菜’害死五個(gè)月嬰兒”的報(bào)道,不得不引發(fā)我們對(duì)組織中辦公室人員工作時(shí)間內(nèi)行為管理問(wèn)題的思考。

2 員工行為理論分析

2.1 “行為科學(xué)”理論及其指導(dǎo)意義

1949年,在美國(guó)芝加哥大學(xué)召開(kāi)了一次跨學(xué)科的科學(xué)會(huì)議,會(huì)議討論了應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)來(lái)研究人類行為的一般理論,同時(shí)將這門綜合性學(xué)科定名為“行為科學(xué)”。

行為科學(xué)的發(fā)展是從人群關(guān)系論開(kāi)始的。人群關(guān)系論的代表人物是梅奧(Elton Mayo)。他曾參加過(guò)著名的“霍桑試驗(yàn)”(1927-1932)。該試驗(yàn)得出結(jié)論:生產(chǎn)效率不僅受物理、生理因素的影響,還受社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理的影響。這是“行為科學(xué)”管理學(xué)派的早期思想。

“行為科學(xué)”學(xué)派的主要理論及其指導(dǎo)意義:

(1)需要層次理論。該理論代表人物是馬斯洛(A.Maslow),他(1943)將人的需要分為五級(jí):生理需要、安全需要、情感需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要?；居^點(diǎn)是:人的需要有輕重層次,低一層次的需要滿足后,高一級(jí)層次的需要才出現(xiàn);只有尚未滿足的需要才能影響行為。該理論揭示了人類需要發(fā)展的一般規(guī)律,指出人的意志行為始于需要,提示管理者要注意員工需要的滿足,從而調(diào)動(dòng)其積極性。

(2)雙因素理論。赫茲伯格(F.Herzberg)1959年提出了該理論:①保健因素,指與人們的不滿情緒相關(guān)的因素,如薪金、工作安全、工作條件等;②激勵(lì)因素,指與人的滿意情緒相關(guān)的因素,如挑戰(zhàn)性工作、晉升、成就感等。該理論告訴我們一個(gè)事實(shí):采取某項(xiàng)激勵(lì)措施以后,并不一定就帶來(lái)滿意,更不等于生產(chǎn)率就能夠提高。(3)X、Y理論。1957年麥克雷戈(Douglas Mcgregor)首次提出了X理論和Y理論。X理論認(rèn)為人的本性是壞的,一般人都有好逸惡勞、盡可能逃避工作的特性;由于這一點(diǎn),對(duì)于大多數(shù)人,必須進(jìn)行強(qiáng)制、監(jiān)督、指揮、懲罰并進(jìn)行威脅;一般人通常滿足于平穩(wěn)的工作,不喜歡創(chuàng)造性工作。Y理論則剛好相反,認(rèn)為人并不是懶惰,他們對(duì)工作的喜歡或憎惡取決于工作對(duì)他是一種滿足還是一種懲罰;在正常情況下人愿意承擔(dān)責(zé)任;人們都熱衷于發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造性。按照X理論,對(duì)員工要采取嚴(yán)格控制的方式;按照Y理論,管理者要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)能多方面滿足員工需要的環(huán)境,使員工的才智得以充分發(fā)揮。

洛爾施(Joy Lorsch)和莫爾斯(John Morse)對(duì)麥克雷戈的X理論和Y理論進(jìn)行了試驗(yàn)。得出的結(jié)論是管理方式要由工作性質(zhì)、員工素質(zhì)等來(lái)決定,并據(jù)此提出了超Y理論,主要觀點(diǎn)是不同的人對(duì)管理方式的要求不同。因此,管理者應(yīng)根據(jù)不同的工作性質(zhì)、員工素質(zhì)等具體情況,采取更嚴(yán)厲或更寬松的管理方式。

(4)Z理論。由威廉?大內(nèi)(Willian Ouchi)提出,該理論認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益是一致的,兩者的積極性可融為一體。按照Z(yǔ)理論,管理者應(yīng)鼓勵(lì)員工參與企業(yè)的管理工作,注意上下結(jié)合制定決策;上下關(guān)系要融洽;實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制,允許員工創(chuàng)造性執(zhí)行任務(wù);對(duì)員工的晉升要進(jìn)行長(zhǎng)期而全面的考察。

2.2 員工行為模式

人的各種行為都是由一定動(dòng)機(jī)引起的,而動(dòng)機(jī)又產(chǎn)生于人們本身存在的各種需要。人們?yōu)榱藵M足自己的需要,就要確定自己行為的目標(biāo)。這種從一定需要出發(fā),為達(dá)到某一目標(biāo)而采取行動(dòng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)需要的滿足,而后又為滿足新的需要產(chǎn)生新的行為的過(guò)程,是一個(gè)不斷激勵(lì)的過(guò)程。只有尚未得到滿足的需要,才能對(duì)行為起到激勵(lì)作用。

很顯然,理性的企業(yè)管理者都希望員工不斷加強(qiáng)或至少保持積極有效的行為,從而不斷提高生產(chǎn)率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。因此,企業(yè)管理者有必要關(guān)注員工需要,通過(guò)采取有效的激勵(lì)措施滿足員工需要來(lái)強(qiáng)化員工的有效行為,這一點(diǎn)從行為科學(xué)理論也可看出來(lái)。

3 民營(yíng)企業(yè)員工行為管理改進(jìn)建議

基于以上對(duì)民營(yíng)企業(yè)員工行為現(xiàn)存問(wèn)題及員工行為理論的分析,筆者認(rèn)為民營(yíng)企業(yè)員工行為管理應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn):

3.1 轉(zhuǎn)變員工管理觀念

管理者首先要轉(zhuǎn)變 “管理=控制” 的觀念,樹立服務(wù)意識(shí),積極融入團(tuán)隊(duì),為員工提供管理服務(wù)。第二,要改變“重批評(píng)輕表?yè)P(yáng)、重懲罰輕獎(jiǎng)勵(lì)”的思想,注重正向激勵(lì),糟糕的管理者是從不告知員工干的不好,更糟的是從不表?yè)P(yáng)員工。第三,不要認(rèn)為員工懼怕你就說(shuō)明你有威性,真正的威性來(lái)自員工對(duì)你的敬佩,進(jìn)而愿意服從你。而要做到這一點(diǎn),你必須多為員工著想,滿足員工需要,獎(jiǎng)懲公正,賞罰分明。

3.2 改進(jìn)員工管理方式

員工行為存在三種情況:制度限制的行為、制度提倡的行為、無(wú)明確規(guī)定的行為。管理者對(duì)無(wú)明確規(guī)定的行為有兩種態(tài)度:一是只有符合制度才被允許,而不論行為是否對(duì)企業(yè)有效的保守型;二是只要不違反限制就被允許的積極型。民營(yíng)企業(yè)對(duì)制度限制和提倡的行為應(yīng)按照制度進(jìn)行管理,對(duì)無(wú)明確規(guī)定的行為可以適當(dāng)允許員工創(chuàng)造性執(zhí)行,但是不得違背企業(yè)根本利益。

為了最大限度集中員工聰明才智,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造民主管理氛圍,讓員工適當(dāng)參與管理。特別是,民營(yíng)企業(yè)中多數(shù)采用的是家族式管理模式,家族成員占據(jù)多數(shù)權(quán)力部門,這對(duì)于調(diào)動(dòng)非家族成員的“外人”,特別是事業(yè)心強(qiáng)、看重地位的員工的積極性是十分不利的。因此,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)適當(dāng)授權(quán),讓“外人”的智慧也集中到企業(yè)的管理上來(lái),從而把企業(yè)管理得更好。

3.3 優(yōu)化員工考評(píng)機(jī)制

生產(chǎn)人員:側(cè)重行為考評(píng)。一線管理人員應(yīng)認(rèn)真記錄本部門員工的工作產(chǎn)出數(shù)量、質(zhì)量、完成時(shí)間、出勤情況、事故發(fā)生率等,同時(shí)加強(qiáng)與員工的溝通交流,了解和掌握他們的內(nèi)心想法,采取有效措施調(diào)動(dòng)員工積極性。此行為也可作為一線管理人員的考評(píng)指標(biāo)之一。

研發(fā)人員:鑒于研發(fā)的時(shí)滯性,應(yīng)對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行分階段考核,并根據(jù)企業(yè)自身的具體情況制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)對(duì)研發(fā)人員的考核,應(yīng)以結(jié)果考核為主,能力、行為考核為輔,突出研發(fā)成果的產(chǎn)出,并加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控。

管理人員:貢獻(xiàn)考評(píng)與能力考評(píng)相結(jié)合。貢獻(xiàn)考評(píng)――用于決定薪酬,考核管理人員對(duì)完成工作目標(biāo)所作的貢獻(xiàn),并與其薪酬直接掛鉤;能力考評(píng)――用于決定人事調(diào)動(dòng)與培訓(xùn),盡可能設(shè)置量化指標(biāo),定性指標(biāo)要進(jìn)行嚴(yán)格定義,減少主觀判斷誤差。

辦公室人員:建立嚴(yán)格的考核制度,量化工作考核指標(biāo),把企業(yè)目標(biāo)和壓力具體分解到每個(gè)員工崗位上,并進(jìn)行不定期的抽查和考核,以此減少甚至杜絕“出軌”行為。

3.4 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通

加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部溝通,包括加強(qiáng)管理者與員工之間的溝通、部門之間的溝通、員工與員工之間的溝通。加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部溝通,企業(yè)的民主管理制度和程度是前提,在此,著重談一下部門之間的溝通。目前,民營(yíng)企業(yè)部門與部門之間協(xié)調(diào)性、銜接性差,造成企業(yè)生產(chǎn)鏈脫節(jié)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生?？梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)展各種有益活動(dòng)和技術(shù)競(jìng)賽,促進(jìn)部門之間的溝通和交流,加強(qiáng)部門之間的合作,同時(shí)激發(fā)員工學(xué)習(xí)技能、提高技能的積極性。

3.5 推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

民營(yíng)企業(yè)員工(非家族成員)流動(dòng)性大,新進(jìn)員工參差不齊,企業(yè)要加強(qiáng)文化建設(shè)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)?？梢越?yōu)秀員工俱樂(lè)部,給予優(yōu)秀員工俱樂(lè)部成員以優(yōu)越待遇,這樣一方面提供了員工交流的平臺(tái),有利于形成團(tuán)隊(duì)文化;一方面對(duì)非優(yōu)秀員工俱樂(lè)部成員形成壓力,促使其更加努力工作,改進(jìn)自己的行為。當(dāng)然,最關(guān)鍵的是要適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求,建立更加適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)行機(jī)制。

參考文獻(xiàn)

[1]哈羅德?孔茨.管理學(xué)(第十版)[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,1998,(7).

[2]周三多.管理學(xué)――原理與方法(第四版)[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2003,(11).

行為科學(xué)的定義范文第5篇

[關(guān)鍵詞]犯罪學(xué)；定義；規(guī)律性認(rèn)識(shí)

[中圖分類號(hào)] C912 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

“在回答‘什么是犯罪學(xué)’這個(gè)問(wèn)題上所呈現(xiàn)的百家爭(zhēng)鳴，絲毫不意味著犯罪學(xué)尚是一門不成熟的學(xué)科。相反，這正表明了犯罪學(xué)作為事實(shí)性學(xué)科發(fā)展的蓬勃生機(jī)和力圖不斷認(rèn)識(shí)犯罪真實(shí)的開(kāi)放式發(fā)展個(gè)性。犯罪學(xué)定義的演變標(biāo)志著一部犯罪學(xué)的發(fā)展史。從犯罪學(xué)的定義入手，是剖析犯罪學(xué)發(fā)展過(guò)程，把握犯罪學(xué)實(shí)質(zhì)的一種重要分析手段?！盵1]正是基于此，筆者試圖首先闡釋和列舉國(guó)內(nèi)外有代表性的各種犯罪學(xué)定義觀點(diǎn)，然后在此基礎(chǔ)上分析其定義所呈現(xiàn)出的規(guī)律性。

一、犯罪學(xué)的定義概覽

目前，國(guó)外犯罪學(xué)界和我國(guó)犯罪學(xué)界對(duì)于犯罪學(xué)的定義既存在很大的爭(zhēng)議，同時(shí)也存在著一些共識(shí)。如“在西方犯罪學(xué)文獻(xiàn)中，對(duì)犯罪學(xué)一詞有很多種定義，幾乎每部重要的犯罪學(xué)著作都有自己的犯罪學(xué)定義。一般來(lái)說(shuō)，可以把犯罪學(xué)看成是對(duì)犯罪現(xiàn)象及其原因、矯治和預(yù)防進(jìn)行多學(xué)科研究的學(xué)科?；蛘咭部梢赃@樣表述：犯罪學(xué)是研究犯罪現(xiàn)象、犯罪原因以及對(duì)犯罪的反應(yīng)的綜合性學(xué)科?！盵2]很明顯，西方學(xué)者對(duì)犯罪學(xué)的這種一般性的共識(shí)性一度成為我國(guó)犯罪學(xué)者對(duì)犯罪學(xué)定義的通說(shuō)。[3]然而，對(duì)于犯罪學(xué)定義遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)成統(tǒng)一，以至?xí)r至今日在犯罪學(xué)界中眾多的學(xué)者基于這門學(xué)科的獨(dú)到理解或所持的特有的視角等方面，對(duì)犯罪學(xué)進(jìn)行了界定，作出了富有特性的定義。

在國(guó)外，一些學(xué)者對(duì)于犯罪學(xué)的定義的觀點(diǎn)在學(xué)界，尤其是本國(guó)學(xué)界產(chǎn)生了較為廣泛的影響。在此筆者試圖選擇具有代表性的觀點(diǎn)予以介紹。

在犯罪學(xué)繁盛的美國(guó)，雖然對(duì)于犯罪學(xué)的界定各式各樣，但是1934年美國(guó)犯罪學(xué)的奠基人之一的薩瑟蘭（Edwin H.Sutherland）對(duì)犯罪學(xué)的如下定義得到了廣泛的接受：“犯罪學(xué)是關(guān)于作為一種社會(huì)現(xiàn)象的犯罪現(xiàn)象的知識(shí)體系。其研究范圍包括法的創(chuàng)制、法的違反和對(duì)法的違反的社會(huì)反應(yīng)的諸過(guò)程……”[4]，而美國(guó)當(dāng)代犯罪學(xué)家C.R.杰弗瑞（C.R.Jeffery）則主張運(yùn)用系統(tǒng)方法研究犯罪行為，將多種學(xué)科整合起來(lái)，建立一種所謂‘科際整合犯罪學(xué)’（Interdisciplinary criminology），他認(rèn)為：由犯罪和犯罪人的本質(zhì)所決定，犯罪學(xué)必須是一門包容生物學(xué)、心理學(xué)、精神病學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及人類學(xué)等生物和行為科學(xué)（Biological and behavioral sciences）、刑法學(xué)、公共管理學(xué)、哲學(xué)、倫理學(xué)以及歷史學(xué)等政策科學(xué)（Policy sciences）在內(nèi)的科際整合科學(xué)。人類行為（Human behavior）是作為科際整合學(xué)科的犯罪學(xué)的研究中心，這種研究旨在有助于科學(xué)地研究和理解犯罪與犯罪人。因此，犯罪學(xué)可以被視為對(duì)人類行為的科學(xué)研究。”[5]概言之，該學(xué)者主張犯罪學(xué)可以界定為一門以生物學(xué)（生理學(xué)）、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)為基礎(chǔ)，并在一定程度上結(jié)合法學(xué)以及刑事司法學(xué)，運(yùn)用系統(tǒng)方法和科學(xué)方法研究犯罪行為的學(xué)科。

在德國(guó)，“統(tǒng)一的犯罪學(xué)概念是不存在的，各個(gè)知名的犯罪學(xué)家都有自己的犯罪學(xué)定義，因此，關(guān)于犯罪學(xué)的定義，眾說(shuō)紛紜，莫衷一是?！钡珜?duì)于犯罪學(xué)“是一門經(jīng)驗(yàn)科學(xué)的認(rèn)識(shí)是完全一致的”，爭(zhēng)議主要是集中在對(duì)研究的內(nèi)容上存在較大的不同，如有學(xué)者認(rèn)為：“犯罪學(xué)是一個(gè)跨學(xué)科的研究領(lǐng)域，它涉及一切旨在研究犯罪的規(guī)模、犯罪的現(xiàn)象、犯罪原因、犯罪人、被害人、社會(huì)異?，F(xiàn)象、對(duì)被判刑人的改造以及刑罰或剝奪自由的處分效果的經(jīng)驗(yàn)科學(xué)”；有學(xué)者則以為，“犯罪學(xué)是研究犯罪、犯罪人、社會(huì)異常現(xiàn)象及對(duì)此等行為進(jìn)行控制的綜合的經(jīng)驗(yàn)科學(xué)”；而德國(guó)著名犯罪學(xué)家漢斯?約阿希姆?施奈德在批評(píng)上述學(xué)者的定義都是加法定義，把犯罪學(xué)的各個(gè)方面多多少少地互不聯(lián)系地堆砌在一起的基礎(chǔ)上，[6]對(duì)犯罪學(xué)作了如下界定：“犯罪學(xué)是人道和社會(huì)科學(xué)，它對(duì)個(gè)人和社會(huì)的犯罪化和非犯罪化作經(jīng)驗(yàn)型研究，并且把獲得的知識(shí)介紹給立法者和執(zhí)法者?！盵7]在法國(guó)，有學(xué)者認(rèn)為：“犯罪學(xué)是通過(guò)客觀的方法對(duì)犯罪這種社會(huì)事實(shí)以及罪犯的特點(diǎn)、各種形式的社會(huì)反應(yīng)進(jìn)行的研究”[8] ；而法國(guó)現(xiàn)代著名犯罪學(xué)家皮拉德?tīng)枺≒inatel）認(rèn)為，犯罪學(xué)應(yīng)當(dāng)包括兩個(gè)分支學(xué)科：“一般犯罪學(xué)，即理論科學(xué)，其任務(wù)是分析、整理所收集的有關(guān)犯罪行為的因素及機(jī)理的材料；臨床犯罪學(xué)，即實(shí)踐科學(xué)，其任務(wù)在于以犯罪人的處遇和再犯的預(yù)防為目的，對(duì)個(gè)案進(jìn)行多學(xué)科綜合性研究。”[9]

在波蘭，有學(xué)者從狹義定義犯罪學(xué)，認(rèn)為：“犯罪學(xué)是研究犯罪行為的遺傳因素（犯罪病源學(xué)），犯罪行為的各種特征（犯罪現(xiàn)象學(xué)）以及犯罪案件的結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài)的科學(xué)”[7]（P94）；有學(xué)者則從廣義上界定，認(rèn)為：“犯罪學(xué)可以被認(rèn)為是一門關(guān)于犯罪行為和犯罪人，關(guān)于犯罪現(xiàn)象的性質(zhì)和原因，以及其他與犯罪現(xiàn)象有聯(lián)系的社會(huì)病態(tài)現(xiàn)象和消除這些現(xiàn)象的方法的科學(xué)”[10]。在俄羅斯，有學(xué)者認(rèn)為犯罪學(xué)是研究犯罪現(xiàn)象、犯罪類型、犯罪行為；犯罪原因和犯罪同各種現(xiàn)象和過(guò)程相聯(lián)系的其它形式；已采取的同犯罪作斗爭(zhēng)的措施的效果的一門科學(xué)。[11]

在我國(guó)犯罪學(xué)界，除了采用前述傳統(tǒng)的犯罪學(xué)定義的通說(shuō)觀點(diǎn)外，目前還有一些不同的表述，較為典型的主要有以下幾種：第一種是認(rèn)為：“犯罪學(xué)是為了預(yù)防和減少犯罪現(xiàn)象的發(fā)生，以實(shí)證和思辨的方法研究作為社會(huì)現(xiàn)象的犯罪現(xiàn)象的產(chǎn)生、存在和發(fā)展變化規(guī)律的社會(huì)科學(xué)”[12] ；第二種是認(rèn)為：“犯罪學(xué)是一門系統(tǒng)研究作為社會(huì)法律現(xiàn)象的犯罪的原因，探討預(yù)防犯罪的對(duì)策及措施的科學(xué)” [1]（P10）；第三種是認(rèn)為：“犯罪學(xué)是從事實(shí)學(xué)角度，采用多種學(xué)科的理論和實(shí)證分析方法，研究犯罪處于其中的各種關(guān)系即犯罪關(guān)系①的知識(shí)系統(tǒng)”。[13]

二、犯罪學(xué)定義的規(guī)律性認(rèn)識(shí)

盡管對(duì)于犯罪學(xué)的定義目前學(xué)術(shù)界并沒(méi)有達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，而且甚至不同的學(xué)者基于對(duì)于犯罪學(xué)理解不同，對(duì)犯罪學(xué)的定義也存在很大的差異，但是我們從學(xué)界對(duì)犯罪學(xué)的定義中仍然可以發(fā)現(xiàn)和獲得以下幾點(diǎn)共同性的或規(guī)律性的認(rèn)識(shí)：

首先，學(xué)界在對(duì)犯罪學(xué)定義時(shí)在不同程度上對(duì)犯罪學(xué)研究的內(nèi)容進(jìn)行了明確或概括。盡管中外學(xué)者在對(duì)犯罪學(xué)定義時(shí)對(duì)其抽象或概括程度不同，但是在犯罪學(xué)研究什么方面，包括什么樣的內(nèi)容，在定義時(shí)大體上采取不同的方式予以較為明確的闡釋。如上述犯罪學(xué)的定義中，有的學(xué)者明確指出犯罪學(xué)所包括的研究范圍，有的學(xué)者則明確其指涉的具體對(duì)象，有的學(xué)者明確犯罪研究的完整的過(guò)程等等。當(dāng)然，從中我們也可以看出 ：學(xué)界對(duì)其內(nèi)容界定的邊界存在相當(dāng)大的差異的，尤其是一些犯罪學(xué)發(fā)達(dá)的國(guó)家的學(xué)者或晚近的學(xué)者，其廓定的犯罪學(xué)邊界非常的寬泛，已大大超出了我們傳統(tǒng)理解的犯罪現(xiàn)象、犯罪原因、犯罪對(duì)策三段論的犯罪學(xué)的視界。由此也可見(jiàn)，我國(guó)學(xué)界有學(xué)者認(rèn)為，“在正視犯罪學(xué)概念的差異的同時(shí)，需要注意的是，不應(yīng)該將這種差別人為地?cái)U(kuò)大，更不應(yīng)把各種犯罪學(xué)的界定理論看成是彼此孤立存在和相互排斥的。事實(shí)上，從犯罪學(xué)的歷史發(fā)展來(lái)看，自犯罪學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科誕生之時(shí)起，其涉及的核心內(nèi)容始終是犯罪原因和犯罪預(yù)防。犯罪學(xué)也正是以其獨(dú)特的研究對(duì)象和不可取代的學(xué)科價(jià)值獨(dú)立于刑事學(xué)科之林的。從這種意義上講，犯罪學(xué)的概念在本質(zhì)上又是趨于統(tǒng)一的。也即在對(duì)犯罪學(xué)理解上的不同，始終是圍繞著‘原因與預(yù)防’這對(duì)軸心線，因研究者的研究角度、研究的側(cè)重點(diǎn)和研究層次的不同所表現(xiàn)出來(lái)的差異，是對(duì)‘原因與預(yù)防’這對(duì)軸心的不同程度的演繹的結(jié)果。從這種意義上講，各種犯罪學(xué)的概念之間不僅有著歷史的淵源關(guān)系，而且彼此相互包容和啟迪，以此引導(dǎo)著犯罪學(xué)研究緊緊把握時(shí)代的脈搏，并力圖走在社會(huì)犯罪控制實(shí)踐的前面”[1]（P2） 的這種觀點(diǎn)恐怕過(guò)于武斷，存在與事實(shí)不符合等諸多的不妥。

其次，在犯罪學(xué)的定義中或明或暗地突出這門學(xué)科的獨(dú)特的方法論或方法。從上述定義中，有的學(xué)者明確地指出這門學(xué)科的獨(dú)特的方法或方法論如“系統(tǒng)的和科學(xué)”的方法、“經(jīng)驗(yàn)研究”的方法、“從事實(shí)的角度、實(shí)證分析”方法、“實(shí)證與思辨”方法、“客觀方法”等；有的學(xué)者則在定義中隱含地指出了這門學(xué)科的方法論如“作為社會(huì)現(xiàn)象的犯罪現(xiàn)象”、“作為社會(huì)法律現(xiàn)象……”、“研究犯罪現(xiàn)象與犯罪行為”等等，這些話語(yǔ)暗示出著這些學(xué)者認(rèn)為犯罪學(xué)應(yīng)該堅(jiān)持的整體主義或整體主義與個(gè)體主義相結(jié)合的犯罪學(xué)方法論的立場(chǎng)。應(yīng)當(dāng)看到，在一門學(xué)科的定義中突出其方法論或方法，相對(duì)于傳統(tǒng)的學(xué)科的定義恐怕是為數(shù)不多的。這大體上一方面表明了犯罪學(xué)作為一門新興的學(xué)科，以一種新的思維方式或獨(dú)特的方法傲立于傳統(tǒng)的學(xué)科之林，從而向傳統(tǒng)的學(xué)科界定即從單一的本體論的視角而較少顧及甚至無(wú)視方法論或認(rèn)識(shí)論的視角發(fā)出了強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)；另一方面也表明作為一門后發(fā)展晚熟的學(xué)科，在分門別類的龐大繁雜學(xué)科之林中，犯罪學(xué)欲取得獨(dú)立存在和發(fā)展的空間所需要作出的艱苦的努力。因此，從這兩層意思上說(shuō)，犯罪學(xué)學(xué)者試圖凸現(xiàn)這個(gè)角度來(lái)界定犯罪學(xué)不乏是一種開(kāi)拓創(chuàng)新之舉。事實(shí)上，我國(guó)有學(xué)者已敏銳地發(fā)現(xiàn)了其在界定犯罪學(xué)中的這種內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性和作用：“作為具有自身獨(dú)特價(jià)值的一門學(xué)科，犯罪學(xué)必須明確自己獨(dú)特的研究對(duì)象，或者說(shuō)，必須明確自己看待犯罪問(wèn)題的獨(dú)特視角。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步確定本學(xué)科的任務(wù)和在諸學(xué)科中的位置。犯罪學(xué)的視角通過(guò)轉(zhuǎn)化為犯罪學(xué)特有的方法，進(jìn)而引導(dǎo)和規(guī)范具體的犯罪學(xué)研究”；……“一門社會(huì)科學(xué)學(xué)科特有的方法，通常主要包括該學(xué)科所特有的一整套概念工具和分析框架。是否已經(jīng)建立起來(lái)這么一套完整的、共同的、無(wú)歧義的概念框架，正是一門學(xué)科是否已經(jīng)成熟的重要標(biāo)志?！盵14]應(yīng)當(dāng)說(shuō)，這種認(rèn)識(shí)是非常精辟和深刻的，其界定犯罪學(xué)的思路也是富有前瞻性和啟發(fā)性。[15]

最后，在犯罪學(xué)定義中從不同的維度強(qiáng)調(diào)了這門學(xué)科的知識(shí)屬性。在犯罪學(xué)的定義中，不少的學(xué)者從不同的維度對(duì)這門學(xué)科的知識(shí)屬性進(jìn)行了定位：如“綜合性學(xué)科”、“人道和社會(huì)科學(xué)”、“社會(huì)科學(xué)”、“經(jīng)驗(yàn)學(xué)科”、“科學(xué)”等等。這些不同的學(xué)科定位一方面表明了犯罪學(xué)的學(xué)科歸屬，另一方面也表明了在關(guān)系論的視角下犯罪學(xué)的與相關(guān)、相鄰學(xué)科的關(guān)聯(lián)與差別。很顯然，上述學(xué)者對(duì)于犯罪學(xué)的定位不同大體上是基于其對(duì)犯罪學(xué)的學(xué)科屬性的強(qiáng)調(diào)的參考維度各不一樣：有的是立足學(xué)科知識(shí)是單一型還是綜合；有的是立足于是自然科學(xué)抑或社會(huì)科學(xué)；有的是立足于是理論科學(xué)還是經(jīng)驗(yàn)科學(xué)；有的是立足于是哲學(xué)、神學(xué)還是科學(xué)而言的等等。然而，對(duì)于學(xué)科的科學(xué)定位是非常至關(guān)重要的，決不是隨心所欲的。在科學(xué)體系的犯罪學(xué)的定位，不僅影響到該學(xué)科的學(xué)科規(guī)訓(xùn)，還影響該學(xué)科對(duì)社會(huì)所貢獻(xiàn)的真正的學(xué)科知識(shí)。截至目前，在實(shí)踐上，世界上對(duì)于犯罪學(xué)的定位大體上有四種[11]（P25-27） ：第一是犯罪學(xué)就是犯罪社會(huì)學(xué)，對(duì)研究工作者進(jìn)行社會(huì)學(xué)教育應(yīng)當(dāng)是其基礎(chǔ)。因此在許多國(guó)家給未來(lái)的社會(huì)學(xué)家而不是法學(xué)家教授犯罪學(xué) ；第二是犯罪學(xué)是法律科學(xué)，對(duì)相應(yīng)專家進(jìn)行法律教育應(yīng)當(dāng)是其基礎(chǔ)，相應(yīng)地犯罪學(xué)被看著是一門法學(xué)專業(yè)；第三是犯罪學(xué)研究首先是對(duì)人的行為的研究，因此，心理學(xué)專家、精神病學(xué)專家相應(yīng)地應(yīng)當(dāng)進(jìn)行這種研究。所謂臨床犯罪學(xué)的代表就有這種特點(diǎn)。第四是直接把犯罪學(xué)研究確定為跨學(xué)科研究，把犯罪學(xué)定位為綜合性學(xué)科。匈牙利犯罪學(xué)家維爾曼什認(rèn)為“實(shí)際上犯罪學(xué)學(xué)科待有綜合性。同那些只強(qiáng)調(diào)犯罪學(xué)屬于某一學(xué)科而因此把它或完全歸屬于法學(xué)，或完全歸屬于社會(huì)學(xué)的學(xué)者們，是不能茍同的。如果考慮到犯罪學(xué)課程的內(nèi)容的性質(zhì)，那么把它歸屬于綜合性學(xué)科之列是合理的”?？梢?jiàn)，對(duì)于犯罪學(xué)的學(xué)科定位，無(wú)論在理論上還是在實(shí)踐上，如何立足本國(guó)的實(shí)際進(jìn)行確立，仍亟待深入討論和進(jìn)一步在現(xiàn)實(shí)中考量。

總之，犯罪學(xué)界對(duì)于犯罪學(xué)的定義紛呈多樣、不能統(tǒng)一，大體上就是在犯罪學(xué)研究什么（即犯罪學(xué)的研究對(duì)象是什么）何謂犯罪學(xué)的獨(dú)特方法以及如何對(duì)犯罪學(xué)學(xué)科定位三個(gè)方面，各個(gè)學(xué)者之間至今仍沒(méi)有能夠達(dá)成一致，甚至尚存在相當(dāng)模糊的認(rèn)識(shí)。由此筆者認(rèn)為，對(duì)于這三個(gè)方面的問(wèn)題探討的深化，以及澄清其存在的不足，不僅有利于犯罪學(xué)的定義走向統(tǒng)一，而且更為重要的是無(wú)疑將大大促進(jìn)我們對(duì)犯罪學(xué)深層次的理解和把握。

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