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國際商務(wù)知識點范文第1篇

1．管理模式的種類。目前，在國際電子商務(wù)下，銀行的管理模式主要有兩種：一種是完全依賴于Internet發(fā)展起來的全新電子銀行，即純網(wǎng)絡(luò)銀行。這類銀行幾乎所有的業(yè)務(wù)交易都依靠互聯(lián)網(wǎng)來進行，而沒有營業(yè)網(wǎng)點。銀行完全通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶建立服務(wù)聯(lián)系，實現(xiàn)24小時全天候服務(wù)，迅速、方便、可靠。它是完全通過網(wǎng)絡(luò)渠道提供銀行服務(wù)的獨立實體。另一種是在傳統(tǒng)銀行的基礎(chǔ)上，運用公共互聯(lián)網(wǎng)來開展傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)交易處理及增值服務(wù)，即網(wǎng)絡(luò)分支銀行。它是原有銀行與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相結(jié)合的結(jié)果。原有銀行以互聯(lián)網(wǎng)作為新的服務(wù)手段，建立銀行站點，提供在線服務(wù)，其網(wǎng)上的站點相當(dāng)于一個分支銀行或營業(yè)部，既為其他非網(wǎng)上分支機構(gòu)提供輔助服務(wù)，也單獨開展業(yè)務(wù)。但其業(yè)務(wù)方式和側(cè)重點不同，一些必須依賴于手工操作的業(yè)務(wù)需要依托于傳統(tǒng)的分支銀行?，F(xiàn)在，世界上大多數(shù)的銀行都采取這種模式，我們通常所說的“網(wǎng)上銀行”就是這種模式的銀行。

2．我國銀行應(yīng)選擇的管理模式。在國際電子商務(wù)下，我國銀行應(yīng)該適應(yīng)國際電子商務(wù)的新環(huán)境，完善自身現(xiàn)有的管理模式，建立網(wǎng)絡(luò)分支銀行，并將其與傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來，完成管理的創(chuàng)新，建立完全適合自身發(fā)展的全新模式——網(wǎng)絡(luò)分支銀行模式。我國銀行應(yīng)該放棄過去那種以單一機構(gòu)的實力去拓展銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略管理思想，充分重視與其他金融機構(gòu)、信息技術(shù)服務(wù)商、資訊服務(wù)提供商、電子商務(wù)網(wǎng)站等的業(yè)務(wù)合作，達到在市場競爭中實現(xiàn)雙贏的目的。網(wǎng)絡(luò)分支銀行的建立單靠銀行自身的力量是不夠的，需要銀行加強同其他機構(gòu)的合作。

銀行的內(nèi)部管理也將趨于網(wǎng)絡(luò)化。傳統(tǒng)商業(yè)模式下的垂直官僚式管理模式將被一種網(wǎng)絡(luò)式扁平的組織結(jié)構(gòu)所取代。銀行的管理將變?yōu)閿?shù)字化和智能化的管理。它主要包括下列內(nèi)容：①管理技術(shù)的智能化，即銀行系統(tǒng)中的資金流、人才流等統(tǒng)一以信息流的形式進行表達和處理；②管理方式的網(wǎng)絡(luò)化，即智能化管理的實施環(huán)境是建立以管理軟件為中樞的銀行網(wǎng)絡(luò)運行平臺，銀行內(nèi)的上傳下達、信息溝通可通過網(wǎng)絡(luò)進行，這將大大提高效率、降低成本；③管理信息的集成化，即銀行內(nèi)部的各個部門、分支行之間通過建立基于Internet的Web服務(wù)器，共享金融產(chǎn)品、服務(wù)、人才流動、客戶等管理信息，使銀行運作中產(chǎn)生的日常信息能最大限度地發(fā)揮功效，增強銀行對外競爭的合力。

3．新的管理模式與傳統(tǒng)模式的區(qū)別。在新的管理模式下，銀行的管理究竟是什么樣子的？它與傳統(tǒng)的管理模式有哪些不同？它又是怎樣克服現(xiàn)有管理模式的缺陷的？

（1）管理機構(gòu)。在新的管理模式中，現(xiàn)有的機構(gòu)要進行重組，改變原來金字塔式的組織框架，以打破行政式管理格局，建立新的管理平臺。將現(xiàn)有的各種管理部門整合為決策層、管理層、支持層、經(jīng)營層、監(jiān)督層。決策層包括行長室與各種專業(yè)委員會；管理層由各綜合業(yè)務(wù)部門組成；經(jīng)營層包括前臺業(yè)務(wù)經(jīng)營部門、網(wǎng)絡(luò)銀行經(jīng)營部門等，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)在這里融合、互補；支持層向各綜合業(yè)務(wù)部門、前臺業(yè)務(wù)經(jīng)營部門和網(wǎng)絡(luò)銀行經(jīng)營部門提供支持、保障。

（2）業(yè)務(wù)管理模式。傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)范圍，從大的種類來分，主要分為個人業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)。信息的交流和收集都帶有個性化的特點，信息的質(zhì)量與傳播受到客觀的限制。開辟網(wǎng)絡(luò)分支銀行業(yè)務(wù)很好地彌補了這一局限性?？蛻魧⒂懈嗟倪x擇余地，原有的一些限制性問題也會隨著傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的結(jié)合發(fā)展而得到解決。網(wǎng)絡(luò)不僅是銀行新產(chǎn)品營銷的渠道，而且是銀行與證券、保險、基金等金融企業(yè)合作的平臺，為銀行建立綜合化全能的業(yè)務(wù)模式奠定了基礎(chǔ)。

（3）經(jīng)營管理模式。在新的管理模式中，流動性管理、資產(chǎn)管理和負(fù)債管理將成為銀行的基本經(jīng)營管理模式。雖然資產(chǎn)、負(fù)債管理仍是銀行經(jīng)營管理模式的一個重要方面，但由于網(wǎng)絡(luò)分支銀行業(yè)務(wù)組織和業(yè)務(wù)種類的特點，以及其技術(shù)的復(fù)雜性、信息的多樣性和競爭壓力加大等原因，其重要性已有所下降，它只是銀行正常經(jīng)營需要考慮的因素之一。而安全、效率、傳輸速度等曾被傳統(tǒng)銀行忽視的因素將被放在更為重要的位置上。銀行除了提供傳統(tǒng)服務(wù)外，為了發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、抵御非金融機構(gòu)的進入、保持競爭優(yōu)勢，要進行綜合配套管理。這將成為經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)分支銀行的管理者們需要首先考慮的問題。同時，出于安全、高效目的考慮，必須采用數(shù)據(jù)傳輸、加密、鑒定以及與其他網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接等方面的技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，進行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理。

（4）管理者的管理理念。銀行高層管理者的管理理念也要隨著網(wǎng)絡(luò)分支銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展而轉(zhuǎn)變。在與客戶打交道的過程中，銀行的管理者通常將業(yè)務(wù)的重點放在傳統(tǒng)的以紙質(zhì)為基礎(chǔ)的功能業(yè)務(wù)上，忽視網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)中一大批有影響力的團體，具體說來就是婦女、小企業(yè)、退休人員等圈子里的客戶的利益。每一個網(wǎng)上團體都有各自獨特的需要，期望通過網(wǎng)絡(luò)能夠提供各種建議、信息和輔助。所以不可能僅僅提供了某種網(wǎng)上業(yè)務(wù)就希望贏得大筆業(yè)務(wù)。

（5）合作化管理。傳統(tǒng)的管理模式是建立在資源稀缺性基礎(chǔ)之上的，其表現(xiàn)出的態(tài)度就是“不能把機會告訴別人，不能與他人共享好處”。與傳統(tǒng)的管理模式相比，新的管理模式是建立在資源豐富的基礎(chǔ)之上的。在這種模式中，合作是創(chuàng)造財富的基本的、首要的方法。銀行必須調(diào)整與其他金融機構(gòu)的關(guān)系，擯棄過去“以自我管理為中心”的封閉靜態(tài)管理模式，將重心調(diào)整到合作管理上來，強調(diào)同各類金融機構(gòu)實現(xiàn)資源共享、提升效率。銀行的戰(zhàn)略重點不再是徹底打敗競爭對手，而是如何取得合作中的雙贏。

二、銀行管理新模式所面臨的機遇與挑戰(zhàn)

1．機遇。據(jù)中國人民銀行的統(tǒng)計，我國目前有2650萬網(wǎng)民、24萬個互聯(lián)網(wǎng)站點、1002萬臺上網(wǎng)計算機。銀行系統(tǒng)95％實現(xiàn)了計算機化工作，ATM機3．7萬臺，POS機29萬臺。這些為實施國際電子商務(wù)下銀行管理新模式提供了良好的基礎(chǔ)。

（1）拓寬了銀行的服務(wù)領(lǐng)域。電子商務(wù)使銀行間的競爭擴大到銀行業(yè)以外的行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)化使許多別的行業(yè)也可以提供金融服務(wù)，經(jīng)營各個不同銀行的服務(wù)產(chǎn)品。為客戶提供滿足其特定需求和更加完善的服務(wù)已經(jīng)成為銀行生存的根本之道，也是今后10年中銀行將面臨的重大問題。這種模式下的銀行將成為消費者身邊不可或缺的“保姆”。

（2）降低了經(jīng)營成本。傳統(tǒng)銀行的成本支出主要包括開辦營業(yè)網(wǎng)點的固定資產(chǎn)投入、管理成本和每筆業(yè)務(wù)的交易成本。開辦一家傳統(tǒng)銀行的分支機構(gòu)，需要數(shù)額較大的原始資金投入來維持分支機構(gòu)正常運作所必須的員工和管理者的工資，以及正常的運營費用等。網(wǎng)絡(luò)分支銀行無論在開辦費用還是在運營費用方面都具有明顯的成本優(yōu)勢。它的服務(wù)具有高效率和交互性的特征，顯著地降低了經(jīng)營成本，同時吸引了高價值的客戶，提高了銀行的盈利能力。

（3）提高了交易效率。傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)多限于在專用網(wǎng)絡(luò)、專用系統(tǒng)中處理日常業(yè)務(wù)，許多業(yè)務(wù)仍然需要人工參與，從而導(dǎo)致失誤發(fā)生率大。利用電子商務(wù)開展的網(wǎng)絡(luò)分支銀行業(yè)務(wù)，交易雙方可采用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的各種手段。這不僅大大節(jié)省了交易的處理時間，而且減少了人工操作時可能出現(xiàn)的各種錯誤，業(yè)務(wù)信息的處理也可以全天候、不間斷地進行，完全不受時間的限制。

（4）提高了金融服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)分支銀行可以使銀行服務(wù)突破時間的限制，人們?nèi)缃癫辉贋殂y行的營業(yè)時間擔(dān)心，因為新模式下的銀行是全天候運作的銀行、開放的銀行、服務(wù)方式多樣化的銀行。傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)采取的是“柜員——客戶”接觸在固定商業(yè)網(wǎng)點，也稱為有形市場辦理業(yè)務(wù)的形式。這種市場需要靠客戶的不斷走動來維持，離特定網(wǎng)點較遠的客戶就會受到時間和空間的限制，銀行服務(wù)有其局限性。新的管理模式幫助銀行克服了這一障礙，客戶可以坐在家中、辦公室中通過網(wǎng)絡(luò)享受銀行服務(wù)。

國際商務(wù)知識點范文第2篇

形考任務(wù)1

試題及答案

一、選擇題

1.若z1=（a，b），z2=（c，d），則z1·z2=（

）。

[答案]（ac-bd，bd+ad）

2.若R>0，則N（∞，R）={z：（

）}。

[答案]丨z丨>R

3.若z=x+iy，則y=（

）。

[答案]

4.若，則丨A丨=（

）。

[答案]1

二、填空題

5.若z=x+iy，w=z2=u+iv，則v=_______.

[答案]2xy

6.復(fù)平面上滿足

Rez=4

的點集為_______.

[答案]{x：x=4，x∈R}

7._______稱為區(qū)域。

[答案]連通的開集

8.設(shè)z0=x0+iy0，zn=xn+iyn（n=1，2，…），則{zn}以z0為極限的充分必要條件是=_______且=_______。

[答案]x0，y0

三、計算題

9.求復(fù)數(shù)

-1-i

的實部、虛部、模與主輻角.

[答案]

解：Re(-1-i)=-1

Im(-1-i)=-1

|-1-i|=

10.寫出復(fù)數(shù)

-i

的三角式.

[答案]

11.寫出復(fù)數(shù)的代數(shù)式.

[答案]

解：

12.求根式的值.

[答案]

四、證明題

13.證明：若，則a2+b2=1.

證明：

14.證明：

證明：

形考任務(wù)2

試題及答案

一、選擇題

1.若f（z）=x2-y2+2xyi，則=（

）。

[答案]

2x+2yi

2.若f（z）=u（x，y）+iv（x，y），則柯西—黎曼條件為（

）。

[答案]

3.若f（z）=z+1，則f（z）在復(fù)平面上（

）。

[答案]處處解析

4.若f（z）在復(fù)平面解析，g（z）在復(fù)平面上連續(xù)，則f（z）+g（z）在復(fù)平面上（?。?。

[答案]連續(xù)

二、填空題

5.若f（z）在點a_______，則稱a為f（z）的奇點.

[答案]不解析

6.若f（z）在點z=1_______，則f（z）在點z=1解析.

[答案]不解析

7.若f（z）=z2+2z+1，則f＇(z)=

_______.

[答案]

2z+2

8.若，則f＇(1)=

_______.

[答案]

-

三、計算題

9.設(shè)f（z）=zRe（z），求。

解：

=

10.設(shè)f（z）=excos

y

+

iexsin

y，求f＇(z)。

解：f(z)=excosy+iexsiny=ez,z=x+iy

u=excosy

v=exsiny

f(z)=u+iv

f(z)在復(fù)平面解析，且

=excosy+iexsiny

11.設(shè)f（z）=u+iv在區(qū)域G內(nèi)為解析函數(shù)，且滿足u=x3-3xy2，f（i）=0，試求f（z）。

解：依C-R條件有Vy=ux=3x2-3y2

則V（x1y）=3x2y-y3+c(c為常數(shù))

故f(z)=x3-3xy2+i(3x2y-y3+c)=x3-3xy2+i(cx2y-y3)+ic

=z3+ic，為使f(i)=0,

當(dāng)x=0,y=1時，

f(i)=0,

有f(0)=-i+ic=0

c=1

f(z)=Z3+i

12.設(shè)f（z）=u+iv在區(qū)域G內(nèi)為解析函數(shù)，且滿足u=2（x-1）y，f（2）=-i，試求f（z）。

解：依C-R條件有Vy=ux=2y

V=

=y2+(x)

Vx=

(x)=

V=y2-x2+2x+c(c為常數(shù))

f(z)=2(x-1)y+i(y2-x2+2x+c)

為使f(z)=-i,當(dāng)x=2

y=0時,f(2)=ci=-i

c=-1

f(z)=2(x-1)y+i(y2-x2+2x-1)

=-(z-1)2i

四、證明題

13.試在復(fù)平面討論的解析性。

解：令f(z)=u+iv

z=x+iy

則iz=i(x+iy)=-y+ix

u=-y

v=x

于是ux=0

uy=-1

Vx=1

Vy=0

ux、uy、vx在復(fù)平面內(nèi)處處連接

又Ux=Vy

Uy=-Vx。

f(z)=iz在復(fù)平面解析。

14.試證：若函數(shù)f（z）在區(qū)域G內(nèi)為解析函數(shù)，且滿足條件f＇(z)=0，z∈G，則f（z）在G內(nèi)為常數(shù)。

證：設(shè)f(z)=u+iv,z=x+iy,z∈G

f(z)在G內(nèi)解析，

Ux=Vy,

Uy=-Vx

又

（z）=0,

（z）=Ux+iVx

Ux=0

Vx=0

Uy=-Vx=0

Ux=Vy=0

U為實常數(shù)C1，V也為實常數(shù)C2，

f(z)=C1+iC2=Z0

f(z)在G內(nèi)為常數(shù)。

形考任務(wù)3

試題及答案

一、選擇題

1.z=（?。┦歉胶瘮?shù)的支點。

[答案]0

2.z=（?。┦呛瘮?shù)的支點

[答案]0

3.ei=（

）。

[答案]cos1+isin1

4.sin1=（

）。

[答案]

二、填空題

5.cosi=_______。

[答案]

6.=_______。

[答案]e(cos1+isin1)

7.=_______。

[答案]

8.=_______。

[答案]

k為整數(shù)

三、計算題

9.設(shè)z=x+iy，計算

解:

=

=

10.設(shè)z=x+iy，計算

解:

z

=

x+iy

11.求方程2

Inz

=

πi的解。

解:

lnz

=

由對數(shù)函數(shù)的定義有:

Z=

所給方程的解為z

=

i

12.求方程的解。

解:

=

根據(jù)指數(shù)函數(shù)的定義有:

z=Ln(1+)

四、證明

13.試證：sin

2z

=

2

sin

z·cos

z。

證明：根據(jù)正弦函數(shù)及余弦正數(shù)定義有：

sin2z=2sinz·cosz

14.證明：

證明:

令A(yù)=

國際商務(wù)知識點范文第3篇

關(guān)鍵詞：國際商務(wù)；實訓(xùn)；實踐教學(xué)

“入世”以后，我國經(jīng)濟的外向化程度不斷加深，企業(yè)對國際商務(wù)人才的需求快速增長。從事國際商務(wù)活動的人員，除了應(yīng)掌握國際貿(mào)易知識以外，還應(yīng)具備較強的業(yè)務(wù)能力，因此大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)在招聘時要求應(yīng)聘者具有兩年以上實際工作經(jīng)驗，對應(yīng)聘者的實踐能力提出了明確要求。為了適應(yīng)外貿(mào)企業(yè)的用人需要，提高學(xué)生的綜合實踐能力，許多專業(yè)開設(shè)了校內(nèi)實訓(xùn)課程，把加強實踐教學(xué)作為新時期深化教育教學(xué)改革、推進教育創(chuàng)新的突破口。本文從國際商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)出發(fā)，探討了新時期國際商務(wù)專業(yè)綜合實訓(xùn)課程的改革與創(chuàng)新問題，以期培養(yǎng)出理論基礎(chǔ)扎實、專業(yè)技能過硬的應(yīng)用型國際商務(wù)人才。

一、綜合實訓(xùn)課程的設(shè)置目的

國際商務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課包括國際貿(mào)易理論與實務(wù)、國際金融、國際市場營銷、國際商務(wù)談判、國際商務(wù)英語、國際商務(wù)函電、進出口單證等課程。這種學(xué)科型的課程體系強調(diào)專業(yè)知識的系統(tǒng)和完整，培養(yǎng)出來的國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生具有較高的理論水平和較豐富的專業(yè)知識，但是由于其重知識、輕能力培養(yǎng)，因此難以適應(yīng)企業(yè)對應(yīng)用型國際商務(wù)人才的需要。為此，高校國際商務(wù)專業(yè)有必要加強實踐教學(xué)，通過實施國際商務(wù)綜合實訓(xùn)項目，提高學(xué)生專業(yè)實踐技能。

從國際商務(wù)綜合實訓(xùn)課程的開設(shè)目的來看，該課程旨在通過模擬操作實驗讓學(xué)生在較短時間內(nèi)熟悉并掌握國際貿(mào)易物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運作程序和操作技巧，完成從尋找客戶開始直至合同善后為止的外貿(mào)業(yè)務(wù)運作的整個流程，熟悉與國外客戶、外運公司、商檢機構(gòu)、海關(guān)、銀行、保險公司打交道的國際商務(wù)環(huán)境，從而為在外貿(mào)企業(yè)實習(xí)打下良好基礎(chǔ)，也為畢業(yè)后從事國際商務(wù)業(yè)務(wù)奠定操作技能基礎(chǔ)。

二、綜合實訓(xùn)課程的內(nèi)容設(shè)計

根據(jù)國際商務(wù)綜合實訓(xùn)課程的教學(xué)要求，學(xué)生必須綜合運用各種專業(yè)知識，完成尋找貿(mào)易伙伴、核算出口成本、磋商交易條件、簽訂買賣合同、分析信用證、裝運貨物、繕制單據(jù)、向銀行交單、處理索賠和理賠等各方面的工作。鑒于國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在大二和大三學(xué)年已經(jīng)學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易實務(wù)和國際商務(wù)函電等專業(yè)課程，基本上掌握了國際貿(mào)易各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)知識，在此基礎(chǔ)上開設(shè)的綜合實訓(xùn)課程可以將原有各門專業(yè)課的分散學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，形成以國際貿(mào)易流程為中心的跨課程實踐能力。因此，國際商務(wù)專業(yè)的綜合實訓(xùn)課程應(yīng)開設(shè)于第四學(xué)年的第七或第八學(xué)期。

盡管國際商務(wù)專業(yè)的綜合實訓(xùn)綜合了多門課程的實務(wù)操作內(nèi)容，但是這種內(nèi)容的綜合不是簡單的拼湊，而是以進出口流程為主線，以具體商品交易為背景，以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)崗位能力為目標(biāo)，對相關(guān)課程的整合與合理設(shè)計。如果說各門專業(yè)課的學(xué)習(xí)是一個一個的知識點，那么這門綜合實訓(xùn)課程就是串起這些知識點的一條線，將原有各門與國際貿(mào)易有關(guān)的課程串聯(lián)起來。經(jīng)過這種綜合實訓(xùn)，學(xué)生孤立的課程學(xué)習(xí)和不能在實際業(yè)務(wù)中加以綜合運用的問題得以解決，學(xué)生通過自己努力去尋找客戶并達成交易的過程，可以讓他們體會到成功的喜悅并體驗到外貿(mào)業(yè)務(wù)的復(fù)雜與風(fēng)險。

筆者結(jié)合多年國際貿(mào)易類課程的教學(xué)實踐，建議國際商務(wù)專業(yè)綜合實訓(xùn)課程應(yīng)包括以下內(nèi)容（見表1）。

三、綜合實訓(xùn)課程的軟件和硬件配備

要開展國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)課程，必須在軟件和硬件方面進行充分的準(zhǔn)備。

軟件方面，國際商務(wù)綜合實訓(xùn)室要配備外貿(mào)實習(xí)軟件。目前，使用較多的是對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)和世格軟件公司聯(lián)合開發(fā)的“SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺”軟件，也有的使用上海外貿(mào)學(xué)院開發(fā)的“出口模擬操作系統(tǒng)”（Teach Me Trade，簡稱TMT）、杭州比特公司的“比特外貿(mào)通”、南京商友的“外貿(mào)實訓(xùn)平臺”等軟件。這些軟件的共同特點是通過生動的實例以及大量的操作練習(xí)，為學(xué)生提供一個國際貿(mào)易模擬訓(xùn)練平臺，讓學(xué)生通過較短時間的模擬實驗，全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的主要操作技能。

硬件方面，國際商務(wù)綜合實訓(xùn)室要進行國際商務(wù)場景模擬。因此，綜合實訓(xùn)室的空間應(yīng)大體分為辦公區(qū)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)、公共服務(wù)區(qū)等三大區(qū)域。其中，辦公區(qū)配備辦公桌椅、辦公用品、聯(lián)網(wǎng)計算機、打印機和傳真機等辦公設(shè)備，供進出口商開展業(yè)務(wù)活動；業(yè)務(wù)洽談區(qū)設(shè)置樣品陳列柜、談判桌和必要文具，供進出口商進行面對面的談判；公共服務(wù)區(qū)設(shè)置海關(guān)、商檢局、運輸公司、保險公司、銀行、外匯管理局、國稅局、加工廠等機構(gòu)并擺置各自銘牌。上述三大區(qū)域應(yīng)根據(jù)模擬地點的特色進行空間裝飾，配備相應(yīng)的圖片以營造相對真實的工作場景，讓學(xué)生們真切感受到外貿(mào)業(yè)務(wù)的實際環(huán)境，以達到最佳綜合實訓(xùn)效果。

四、結(jié)語

綜上所述，國際商務(wù)專業(yè)必須突出課程教學(xué)體系的實用性，突出專業(yè)知識的通融性，才能使國際商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生能夠適應(yīng)我國對外貿(mào)易發(fā)展的需要，滿足外貿(mào)企業(yè)的用人需求。國際商務(wù)專業(yè)的綜合實訓(xùn)課程通過模擬操作實驗的方式讓學(xué)生參與進出口業(yè)務(wù)過程，綜合運用相關(guān)課程專業(yè)知識解決實際業(yè)務(wù)問題，是提高學(xué)生專業(yè)操作技能、培養(yǎng)應(yīng)用型國際商務(wù)人才的有效方法。

參考文獻：

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國際商務(wù)知識點范文第4篇

1.開設(shè)“走進國際商務(wù)世界”新生研討課的實踐意義

在經(jīng)濟國際化日益深化，國際商務(wù)人才素質(zhì)要求增強的時期，傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式需要向國際化的“適應(yīng)性，研究性”方向變革。而新生研討課就具有“適應(yīng)性，研究性”教學(xué)模式特征。新生研討課在本文定義為以教授和優(yōu)秀教師參加的為全校低年級學(xué)生服務(wù)的課程建設(shè)，是根據(jù)高校新生的特點和需要推出的教學(xué)形式。課程開設(shè)的目的是：第一，培養(yǎng)學(xué)生新環(huán)境的適應(yīng)能力。大學(xué)與高中是兩個截然不同的學(xué)習(xí)階段，通過建立一種教授與新生溝通的新型渠道和交流互動機會，可幫助新生順利進行學(xué)業(yè)轉(zhuǎn)型；第二，教育和傳授關(guān)心國際商務(wù)知識的學(xué)生主動性、創(chuàng)新性地研究和學(xué)習(xí)精神與方式，有助于高校創(chuàng)新型國際商務(wù)人才的培養(yǎng)。第三，幫助學(xué)生了解國際商務(wù)人才應(yīng)具備的素質(zhì)與未來職業(yè)方向，有利于保證學(xué)習(xí)生涯的連續(xù)性和效率性。

2.“走進國際商務(wù)世界”新生研討課“教”與“學(xué)”

2.1以強調(diào)教師的科研與國際化實踐背景為特征

根據(jù)課程的專業(yè)性與國際化知識特點，在擔(dān)任教師方面，提倡教學(xué)科研能力強的教師參與，因為這些教師能較好地把握學(xué)科前沿和專業(yè)動態(tài)，有利于研究型學(xué)習(xí)方式的采用與深入。而教師的國際化實踐背景，體現(xiàn)在教師的海外研究與參與國際企業(yè)實踐、調(diào)研以及工作經(jīng)歷等寶貴積累。這樣的教師授課則有利于學(xué)生把握國際商務(wù)的現(xiàn)實狀況，有助于學(xué)生創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)。在課程實施“教”的過程中，教師多以“引導(dǎo)”、“啟發(fā)”、“評析”等手法教授與學(xué)生，師生間的互動多以充當(dāng)“主持人”角色活躍于課堂中。

2.2學(xué)生的“學(xué)”則以思考、研究、辨析和試圖解答現(xiàn)實問題為特征

學(xué)生以熱烈討論和激烈辯論，成為課堂活動的主體。通過新生研討課的引導(dǎo)和研究型教學(xué)方式下的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠拓寬知識視野、撞擊理論思維、激發(fā)求知欲和好奇心，獲得發(fā)現(xiàn)新知識的樂趣，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和增強創(chuàng)新學(xué)習(xí)的意識，是教學(xué)過程的豐體。

3.導(dǎo)入seminar教學(xué)方法

新生研討課教學(xué)方法以seminar教學(xué)形式為主，并結(jié)合靈活都樣的教學(xué)手段實施。課程中基于“兩個重視”原則。

3.1法重視學(xué)術(shù)性

本新生研討課的特點是讓教授等優(yōu)秀教師帶領(lǐng)新生走入大學(xué)之門、研究之門，對此，新生研討課摒棄了傳統(tǒng)教學(xué)理念，給開課教師和學(xué)生提供了“充分的自主權(quán)”，沒有固定教材，開課專題可以涉及教師熟悉的國際商務(wù)之任何領(lǐng)域。

3.2重視個性化培養(yǎng)

新生研討課創(chuàng)建上，是新生在大學(xué)伊始就由學(xué)術(shù)專家引領(lǐng)開展“研究”性學(xué)習(xí)，注重綜合能力的培養(yǎng)，并在小班教學(xué)和師生互動中進行個性化培養(yǎng)。我們強調(diào)新生研討課互動多樣的實踐研究型教學(xué)模式。

4.研討課實施過程與效果分析

4.1教師的作用與實施過程

教師在課程實施第一步為課前課程總體設(shè)計準(zhǔn)備階段，即授課主持教師要擬訂計劃、綱要和基本思路，并準(zhǔn)備課程實施方案；第二步啟發(fā)式講授環(huán)節(jié)，授課教師需要精講知識點，介紹國內(nèi)外科研和社會關(guān)注焦點，設(shè)定矛盾焦點；第三步挖掘矛盾：教師在學(xué)生中間，以其一分子的角色參與研討，提問或調(diào)整其思路，或引導(dǎo)新知識點介入。所有環(huán)節(jié)進行完后，學(xué)生以撰寫小論文或研究進展分析完成課程學(xué)習(xí)。

4.2學(xué)生的表現(xiàn)與效果分析

首先，新學(xué)生在剛進人大學(xué)就能與教授等資深教師面對面學(xué)習(xí)與交流，教學(xué)過程塑造的氛圍使學(xué)生迅速對課程學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣和好奇心，成為深入學(xué)習(xí)的牽動力；其次，是學(xué)生懂得研究型學(xué)習(xí)方法對今后繼續(xù)學(xué)習(xí)的重要意義，更加善于主動去探索學(xué)科知識的奧秘。研討課把學(xué)生帶進研究之門，學(xué)生對事物的鑒別和分析能力得到了提高。第三，通過該課程，學(xué)生認(rèn)為“重要的是該課程使他們學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，掌握了高校時期自主學(xué)習(xí)的好方法，受益匪淺”。

參考文獻

國際商務(wù)知識點范文第5篇

作者：林關(guān)征 單位：廣東商學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易與統(tǒng)計學(xué)院

財經(jīng)類高校國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)目前存在的問題

（一）培養(yǎng)目標(biāo)、市場定位不明確我國高校的國際商務(wù)專業(yè)是近十幾年來，在原來的國際貿(mào)易專業(yè)或外語專業(yè)基礎(chǔ)上建立起來的，不像其他已經(jīng)發(fā)展很成熟的專業(yè)，有著明確的培養(yǎng)目標(biāo)和市場定位。大多數(shù)高校的國際商務(wù)專業(yè)無論是理論研究，還是辦學(xué)實踐都處于探索階段，而且國際商務(wù)專業(yè)長期不在教育部規(guī)劃的專業(yè)目錄之中，因而導(dǎo)致我國高校國際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)并不十分明確，教育部門的計劃管理特性又使高校培養(yǎng)人才的市場定位無法準(zhǔn)確把握。目前，普通高校的國際商務(wù)專業(yè)普遍遵循以“厚基礎(chǔ)、寬口徑、跨學(xué)科、復(fù)合型人才”為培養(yǎng)目標(biāo)的模式，然后由各層次高校根據(jù)高校自身的定位再確定對人才培養(yǎng)的市場定位。于是，在大學(xué)本?？齐A段出現(xiàn)了兩種不同的培養(yǎng)模式，普通高校中綜合性與財經(jīng)類（或外語類）高校往往都以培養(yǎng)學(xué)術(shù)型人才為目標(biāo)，通常采用本科“通才”培養(yǎng)模式，培養(yǎng)的國際商務(wù)人才沒有明顯的側(cè)重點，都注重培養(yǎng)學(xué)生的理論基礎(chǔ)，忽視專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)，而用人單位認(rèn)為這樣方式容易培養(yǎng)出“眼高手低”的人才，缺乏國際商務(wù)實踐操作能力，用人單位往往需要再進行實踐操作能力的培養(yǎng)。而高職院校則偏重于培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才，通常選擇職業(yè)教育培養(yǎng)方式，傾向于“專才”培養(yǎng)模式，這種模式注重對學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng)，而輕理論教育，學(xué)生往往能較快進入工作崗位角色，但由于理論知識淺薄，缺乏發(fā)展?jié)撃埽瑹o法勝任多層次、多崗位、寬領(lǐng)域的高級階段國際商務(wù)工作。市場缺乏“專才”與“通才”之間的過渡性國際商務(wù)專業(yè)人才，由此也就造成了企業(yè)的選才困難。（二）課程設(shè)置不合理我國的國際商務(wù)專業(yè)設(shè)立較晚且缺少國際交流，高校缺乏系統(tǒng)的專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗，專業(yè)建設(shè)發(fā)展較慢，大多數(shù)高校在國際商務(wù)課程設(shè)置上，都很難同國際貿(mào)易專業(yè)、英語專業(yè)的國際商務(wù)方向有效區(qū)別開來，即目前國際商務(wù)專業(yè)的課程太泛，沒有專業(yè)特色，也因此造成國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)背景上無法突出與體現(xiàn)出自身的特點，2005年教育部對國際商務(wù)本科專業(yè)進行了調(diào)整，將原歸屬于經(jīng)濟學(xué)科的國際商務(wù)專業(yè)并入了國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，另行設(shè)立歸屬于管理學(xué)科的國際商務(wù)專業(yè)。顯然這是教育部為了適應(yīng)市場對國際商務(wù)人才的管理特性需求所作的調(diào)整，然而各類普通高校對此并未及時作出調(diào)整，以適應(yīng)市場的變化。在課程設(shè)置上，絕大多數(shù)高校都是在傳統(tǒng)的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)上增加一些管理類課程，而企業(yè)所希望的能培養(yǎng)實踐操作能力的課程卻只占很少比例，例如缺乏國際商務(wù)單證實訓(xùn)、國際貿(mào)易實務(wù)等課程，從而在課程設(shè)置上就決定了缺乏對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。（三）教學(xué)形式單一由于高校國際商務(wù)專業(yè)在課程設(shè)置上表現(xiàn)出重理論而輕實踐的現(xiàn)象，因而在教學(xué)模式上仍然主要是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)。近年來，許多高校在國際商務(wù)等專業(yè)積極引入雙語教學(xué)，這是對教學(xué)方法的一個有益探索，但過多的強調(diào)雙語教學(xué)也是不現(xiàn)實的，畢竟外語水平高、專業(yè)知識好的教師數(shù)量有限，再則學(xué)生的英語和專業(yè)知識更是有限，在這種狀況下，很可能會將雙語教學(xué)變成為基礎(chǔ)英語的教學(xué)。國際商務(wù)專業(yè)是一個應(yīng)用性很強的管理類專業(yè)，需要大量實踐教學(xué)。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)較多地強調(diào)理論知識點，而較少應(yīng)用案例教學(xué)、啟發(fā)性教學(xué)方式形成有效討論，同時多數(shù)高校條件有限，缺少實驗、實訓(xùn)和實習(xí)等教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，致使學(xué)生對國際商務(wù)活動缺乏感性認(rèn)識。（四）師資隊伍不完備高校的國際商務(wù)專業(yè)存在課程設(shè)置上不合理與教學(xué)形式缺乏多樣性的問題，其深層次的原因在于師資沒有滿足市場需求的調(diào)整。由于我國高校實行行政管理，存有計劃經(jīng)濟特點，而管理部門對高校的評價主要還是基于師資的科研能力的評價，在一定程度上誘導(dǎo)了高校將教育資源向科研領(lǐng)域傾斜，從而導(dǎo)致我國高校管理中呈現(xiàn)重科研而輕教學(xué)的局面，在聘請教師上往往注重教師的學(xué)歷、科研論文等硬件指標(biāo)，而不是實際的教學(xué)能力，因此具有實踐經(jīng)驗的人才難以進入高校隊伍。大多數(shù)財經(jīng)類高校教師雖然理論水平較高，但普遍都沒有接觸過信用證、提單、匯票、保單等單證，也沒有體驗過國際商務(wù)業(yè)務(wù)環(huán)境，因而國際商務(wù)業(yè)務(wù)實際應(yīng)用能力很弱。同樣的評價體系還造成了現(xiàn)有高校教師對改革教學(xué)內(nèi)容、編寫實用的國際商務(wù)教材、改革教學(xué)手段、探索提高教學(xué)質(zhì)量等教學(xué)業(yè)務(wù)缺乏積極性。這些因素最終導(dǎo)致了國際商務(wù)專業(yè)應(yīng)用性教學(xué)質(zhì)量難以提升，學(xué)生的實踐能力也就無法達到市場要求?？傊壳柏斀?jīng)類高校普遍缺乏有效培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的師資隊伍。

財經(jīng)類高校國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的對策

（一）明確培養(yǎng)目標(biāo)，確定合理市場定位財經(jīng)類高校應(yīng)以市場需求狀況為基礎(chǔ)，結(jié)合自身的實際情況，確定培養(yǎng)國際商務(wù)人才的合理市場定位，而不是一味地追求培養(yǎng)人才的高層次化，即所謂的研究型、寬口徑的通才。目前財經(jīng)類高校培養(yǎng)的國際商務(wù)人才總體上綜合素質(zhì)高，理論基礎(chǔ)好，但實踐能力弱；而高職院校培養(yǎng)的人才實踐能力強，但綜合素質(zhì)弱，缺乏廣闊深遠的發(fā)展空間，于是市場出現(xiàn)具有較強實踐能力又有較深理論功底的應(yīng)用型高素質(zhì)人才的斷層，而市場所需的恰恰正是這種應(yīng)用型的復(fù)合人才，大部分財經(jīng)類高校應(yīng)該以此來確立國際商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。（二）完善課程設(shè)置，增加實踐類課程在課程設(shè)置上，財經(jīng)類高校的國際商務(wù)專業(yè)既要突出國際商務(wù)理論知識，以培養(yǎng)學(xué)生較強的理論功底，使之與高職院校學(xué)生相區(qū)別，同時又要加強國際商務(wù)實務(wù)課程設(shè)置，使學(xué)生具有較強的實踐能力，使之與綜合類高校學(xué)生相區(qū)別。因此財經(jīng)類高校國際商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置要打破傳統(tǒng)的專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課的課程劃分體系，建立起專業(yè)理論課程、專業(yè)實踐課程的課程結(jié)構(gòu)體系。設(shè)置專業(yè)實踐課程要涵蓋工作崗位和職業(yè)資格的要求，通過專業(yè)實踐課程實現(xiàn)以職業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)，加強培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，為此可以開設(shè)一些國際商務(wù)相關(guān)的考證課程。學(xué)生通過考證課程的學(xué)習(xí)，能熟練掌握單證員資格認(rèn)證考試的相關(guān)內(nèi)容，熟練掌握國際商務(wù)工作崗位要求的基本技能，并獲得一些相關(guān)的職業(yè)資格證書，以滿足學(xué)生未來就業(yè)的需求。例如，國際商務(wù)專業(yè)可以選擇性地把外貿(mào)業(yè)務(wù)作為學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)生獲得外銷員、國際商務(wù)單證員、報關(guān)員、報檢員等資格證書。（三）豐富教學(xué)手段，加強實踐教學(xué)在教學(xué)方法上，為配合實踐教學(xué)，財經(jīng)類高校的國際商務(wù)專業(yè)應(yīng)該豐富教學(xué)手段，突破傳統(tǒng)單一的課堂講授式教學(xué)，多種教學(xué)手段相結(jié)合，完善教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)形式。在課堂教學(xué)方面，教師應(yīng)當(dāng)充分利用多媒體課件、音像資料、教學(xué)軟件、互聯(lián)網(wǎng)等教學(xué)工具，結(jié)合實際采取課堂講授、課堂討論、模擬實驗等多種教學(xué)形式，充分運用案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、參與式等多種理論聯(lián)系實際、啟發(fā)式的教學(xué)方法，盡可能地調(diào)動學(xué)生分析和討論問題的積極性，使其主動性得以充分發(fā)揮。以案例教學(xué)法來說，教師課前精心選擇和設(shè)計來自于實踐的國際商務(wù)案例，課堂中對案例進行詳細(xì)分析研究，啟發(fā)學(xué)生獨立思考，發(fā)現(xiàn)問題，提出見解，形成判斷，這樣既提高了學(xué)生分析問題和解決實際問題的能力，又使學(xué)生通過直觀具體的事例強化了記憶和理解。（四）完善實驗教學(xué)平臺，建設(shè)實踐教學(xué)基地實驗、實訓(xùn)和實習(xí)是提高國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)和實踐能力的有效教學(xué)途徑。財經(jīng)類高校應(yīng)該充分利用現(xiàn)代高科技技術(shù)，運用國際商務(wù)模擬實習(xí)軟件，建立起國際商務(wù)綜合模擬實驗室。在模擬實驗課上，通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立起仿真國際商務(wù)操作平臺，使學(xué)生在一個模擬的國際商務(wù)環(huán)境中全面體會商務(wù)活動的完整過程。在模擬的企業(yè)環(huán)境下，學(xué)生可以分別扮演進出口商、制造商、租賃公司、供應(yīng)商、銀行和工商管理部門等不同角色，真切地感受國際商務(wù)的各個環(huán)節(jié)，進行各種商務(wù)活動實訓(xùn)，這種高仿真的模擬學(xué)習(xí)可以使學(xué)生高效率、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握每個國際商務(wù)環(huán)節(jié)的主要操作技能。在資源條件允許的情況下，財經(jīng)類高校還應(yīng)該積極建設(shè)實踐教學(xué)基地，建立起各種形式的校內(nèi)外實踐教學(xué)基地。高校應(yīng)該加強同外經(jīng)貿(mào)企事業(yè)單位的聯(lián)系，進行校企合作，加強實習(xí)基地建設(shè)；在校內(nèi)，可以開發(fā)全方位、立體式的綜合實踐課程，全方位地培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力。例如，廣東商學(xué)院利用與廣交會琶州展館毗鄰的資源優(yōu)勢，建立起固定的廣交會實習(xí)基地。在校內(nèi)，廣東商學(xué)院建立起國家級的ERP（企業(yè)資源計劃）實驗教學(xué)中心，每年都調(diào)動全校教學(xué)資源，進行相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生的ERP實習(xí)，為學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)提供了良好平臺。（五）努力培養(yǎng)國際商務(wù)實踐指導(dǎo)教師財經(jīng)類高校國際商務(wù)專業(yè)要加強實踐教學(xué)，必然需要高素質(zhì)、具有實踐經(jīng)驗的實踐指導(dǎo)教師，因此，財經(jīng)類高校要努力建立起既富有理論知識，又擁有實踐經(jīng)驗的“雙師型”教師的師資隊伍。在現(xiàn)有高等教育環(huán)境下，一方面，要突破原有的教師聘任方式，大量聘任企業(yè)的專家，甚至是具有豐富工作經(jīng)驗的畢業(yè)生作為實踐課的兼職教師，發(fā)揮他們的實踐指導(dǎo)作用；另一方面，要努力培養(yǎng)現(xiàn)有的教師隊伍。對于高校的長遠發(fā)展，后者顯得尤其重要，財經(jīng)類高校應(yīng)該積極創(chuàng)造條件，引導(dǎo)教師重視提高教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)。例如，鼓勵教師參加國際商務(wù)知識的培訓(xùn)與教學(xué)經(jīng)驗交流研討會；鼓勵教師兼職、掛職參與企業(yè)的運作與管理，以增加教師的實踐經(jīng)驗；鼓勵教師報考國際商務(wù)相關(guān)的職業(yè)證書，如國際商務(wù)師、電子商務(wù)師、物流師等；鼓勵教師參與國際商務(wù)實踐課程的研究，積極編寫國際商務(wù)案例教學(xué)課程、實踐課程等教材。