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11月3、4日,我參加了由我國著名的安全專家、中國地質(zhì)大學(xué)羅云教授進(jìn)行的安全知識專題培訓(xùn)。安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富,系統(tǒng)介紹了國家安全生產(chǎn)法,先進(jìn)的安全管理理念,并列舉了大量國內(nèi)外安全案例,作為一名安全員受到很大教育,感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
通過羅云教授的安全知識培訓(xùn),對于安全生產(chǎn)有了更深的理解:為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展,應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,始終堅持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實本單位的安全生產(chǎn)工作,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
對從業(yè)人員的要求:進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行四級安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護措施,并對從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設(shè)施,必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
作為安全員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車間生產(chǎn)特點,對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行經(jīng)常性檢查,每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的,應(yīng)當(dāng)及時報告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育,運用心理學(xué),使員工提高安全技能,安全意識,消除僥幸心理,杜絕違章行為。
(1.西安航空學(xué)院,陜西 西安 7100772 2.幸福航空有限責(zé)任公司,陜西 西安 710077)
摘 要:建立完備、科學(xué)的培訓(xùn)制度是進(jìn)行有效培訓(xùn)的基礎(chǔ)和前提條件,只有具備規(guī)范的培訓(xùn)制度,整個培訓(xùn)體系才能運行流暢。本文對中小企業(yè)培訓(xùn)制度的涵義進(jìn)行闡釋,提出中小企業(yè)培訓(xùn)制度的具體完善建議。
關(guān)鍵詞 :中小企業(yè);培訓(xùn)制度;完善研究
中圖分類號:F276
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號:1000-8772(2014)16-0199-01
建立完備、科學(xué)的培訓(xùn)制度是進(jìn)行有效培訓(xùn)的基礎(chǔ)和前提條件,只有具備規(guī)范的培訓(xùn)制度,整個培訓(xùn)體系才能運行流暢。培訓(xùn)制度的制定應(yīng)該根據(jù)行業(yè)和企業(yè)的具體情況制定,許多中小企業(yè)培訓(xùn)制度己經(jīng)初具雛形,但是該培訓(xùn)制度一般是在公司規(guī)模尚且不大的時候制定的,隨著近幾年公司規(guī)模不斷擴大,組織結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜,員工人數(shù)不斷增加,簡單的培訓(xùn)制度已經(jīng)無法滿足培訓(xùn)工作的需要。因此,對中小企業(yè)培訓(xùn)制度進(jìn)行完善具有重要意義。
一、中小企業(yè)培訓(xùn)制度的涵義
英國官方培訓(xùn)委員會認(rèn)為,培訓(xùn)是通過正式的、有組織的方式,獲得工作要求相關(guān)的知識和技能的過程。戈德斯坦認(rèn)為,培訓(xùn)是系統(tǒng)地提高和發(fā)展個體、團隊和組織效能的一種方法,培訓(xùn)的結(jié)果包括知識、技能和態(tài)度的改變。通過培訓(xùn)可以調(diào)動員工的工作積極性,實現(xiàn)人崗匹配,從而建立學(xué)習(xí)型組織,增強組織的核心競爭力。而所謂中小企業(yè)培訓(xùn)制度是指中小企業(yè)為幫助員工提高素質(zhì)和工作相關(guān)的技能,有計劃地實施有助于員工學(xué)習(xí)和能力提高的活動體系,目的是讓員工不斷提高個人能力和素質(zhì),最終實現(xiàn)中小企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、中小企業(yè)培訓(xùn)制度的完善建議
(一)培訓(xùn)紀(jì)律制度
(l)制定嚴(yán)格的培訓(xùn)課堂紀(jì)律,比如嚴(yán)格規(guī)定上課和下課時間,記錄學(xué)員的上課情況,對于經(jīng)常遲到、曠課的學(xué)員,輕者通告批評并處以罰款,重者直接與年度績效考核掛鉤,影響晉升和加薪。
(2)制定嚴(yán)格的培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試制度,如果是采取閉卷考試的形式考核培訓(xùn)效果,一定要嚴(yán)格監(jiān)考,并且保證考試成績的公平、公正。對于考核結(jié)果優(yōu)秀者給予合適的獎勵包括物質(zhì)和精神方面的,同時,對于未通過考核的學(xué)員給予一定的處罰,比如學(xué)費自付并且重新進(jìn)行培訓(xùn)等。
(3)培訓(xùn)課程結(jié)束后,在盡量短的時間內(nèi)提交學(xué)習(xí)心得和培訓(xùn)報告,人力資源部從心得體會中挑選優(yōu)秀的、具有代表性的報告在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和宣傳欄上,供員工們傳閱,還可以挑選學(xué)習(xí)榜樣在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行演講,激勵員工的學(xué)習(xí)熱情,發(fā)揮榜樣的模范作用,以此形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)培訓(xùn)風(fēng)險管理制度
中小企業(yè)與員工簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議,培訓(xùn)費用的賠付應(yīng)該根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),按以下原則進(jìn)行處理:第一,如果是包括專業(yè)知識和職業(yè)技能的專項培訓(xùn),并且由企業(yè)支付且有支付貨幣憑證,那么企業(yè)有權(quán)要求員工賠償培訓(xùn)費用;第二,只有當(dāng)員工提出要求與企業(yè)解除勞動關(guān)系,企業(yè)才可以要求員工支付賠償費用,包括職工因為違紀(jì)違規(guī)被企業(yè)解雇的情況在內(nèi);第三,具體培訓(xùn)費用和培訓(xùn)方式問題,嚴(yán)格按照培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議或者勞動合同執(zhí)行,協(xié)議規(guī)定不得違反國家有關(guān)法律法規(guī),否則視為無效協(xié)議和無效合同,一旦企業(yè)和員工發(fā)生勞動糾紛,交與勞動爭議處理機構(gòu)處理。
(三)培訓(xùn)預(yù)算制度
在制定中小企業(yè)每年的培訓(xùn)預(yù)算時,應(yīng)該綜合考慮企業(yè)所處的發(fā)展階段和培訓(xùn)需求,同時還要依據(jù)企業(yè)當(dāng)年的戰(zhàn)略目標(biāo)、年度規(guī)劃等。培訓(xùn)預(yù)算制定的具體流程如下:①人力資源部在年初時制定出培訓(xùn)方案和培訓(xùn)預(yù)算方案;②人力資源部制定培訓(xùn)計劃;③培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)培訓(xùn)計劃分析報告,分配培訓(xùn)預(yù)算,確定培訓(xùn)項目和方法;④在人力資源部的指導(dǎo)下,每個部門估算出本部門的培訓(xùn)總費用;⑤人力資源部、財務(wù)人員、管理人員協(xié)商培訓(xùn)預(yù)算的額度、對象和范圍等內(nèi)容,并與各部門進(jìn)行溝通,調(diào)整培訓(xùn)預(yù)算方案,設(shè)定合理的各個部門培訓(xùn)費用的使用額度;⑥最后確定培訓(xùn)項目,提交相關(guān)培訓(xùn)項目的預(yù)算方案,報請領(lǐng)導(dǎo)審批。
(四)培訓(xùn)激勵制度
筆者為中小企業(yè)建立了良好的培訓(xùn)激勵機制,從而調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性和主動性。有效的培訓(xùn)制度離不開合理科學(xué)的激勵機制,一方面,激勵制度為 中小企業(yè)培訓(xùn)提供動力機制,將員工的“被培訓(xùn)”變成“想培訓(xùn)”,將被迫學(xué)習(xí)變成自主學(xué)習(xí)。還可以將培訓(xùn)機會作為員工內(nèi)外激勵的方法,同時公平地分配培訓(xùn)機會,將培訓(xùn)與績效考核、職位提升甚至薪酬都掛鉤,強化培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的運行機制。另一方面,激勵制度可以提供培訓(xùn)的傳導(dǎo)機制。通過企業(yè)內(nèi)部制度和規(guī)范,匯集崗位績效要求、崗位能力素質(zhì)要求、職業(yè)發(fā)展要求、自我發(fā)展與提升要求等多維需求,形成系統(tǒng)化培訓(xùn)需求,提高員工參與培訓(xùn)的主動性。
有效的培訓(xùn)體是中小企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一部分,本文通過全面的分析總結(jié)后認(rèn)為中小企業(yè)的培訓(xùn)體系不是單打獨斗,是一項系統(tǒng)性工作,在建設(shè)過程中要注意層次化,培訓(xùn)體系的動態(tài)與長期性。隨著國際化程度越來越高,中國中小企業(yè)在提升自己實力的同時力爭提升自己產(chǎn)品的附加值。期望本文的研究能對中小企業(yè)培訓(xùn)制度的完善有所裨益。
參考文獻(xiàn):
[1] 王建立 有關(guān)員工培訓(xùn)效果的思考[J]-中外企業(yè)家 2010(4).
一、領(lǐng)導(dǎo)重視情況工委、區(qū)委《關(guān)于開展“企業(yè)服務(wù)年”活動的實施意見》下發(fā)后,我局召開專門局務(wù)會,研究制定了局“企業(yè)服務(wù)年”活動工作方案,成立了勞動人事局“企業(yè)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,指定了專門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)此項工作。認(rèn)真組織全局干部學(xué)習(xí)區(qū)內(nèi)和局里的“企業(yè)服務(wù)年”活動文件和精神,了解“企業(yè)服務(wù)年”活動的宗旨和重要意義,要求全局黨員干部按照工委、區(qū)委的要求,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),強化服務(wù)意識,以優(yōu)質(zhì)的勞動人事服務(wù)打造一流發(fā)展環(huán)境,全面推進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。
二、日常工作情況
在“企業(yè)服務(wù)年”活動中,我局積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,突出四個結(jié)合,想實招,求實效,真情服務(wù),取得了較好的成效。
一是服務(wù)企業(yè)與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。搞好行風(fēng)建設(shè),抓好行風(fēng)評議,才能保障服務(wù)企業(yè)工作得到有效開展。因此,我們狠抓行風(fēng)建設(shè),認(rèn)真開展行風(fēng)評議工作,以全面轉(zhuǎn)變行風(fēng)促進(jìn)服務(wù)企業(yè)工作的深入開展,以真心服務(wù)企業(yè)帶動廉政建設(shè),使我局的行風(fēng)建設(shè)上了一個新臺階,工作作風(fēng)有了根本性轉(zhuǎn)變。全面推行和完善政務(wù)公開制度,從業(yè)務(wù)流程到收費標(biāo)準(zhǔn),從工作人員崗位牌到工作離崗卡,政務(wù)公開內(nèi)容廣泛,使每一個來辦事的人都能清清楚楚、明明白白。圍繞建設(shè)“廉潔、高效、誠信”政府的主題,以集中學(xué)習(xí)、開展討論、寫心得體會和演講比賽的形式,對如何更好地開展行風(fēng)評議工作開展了大討論。對本局出現(xiàn)地不正之風(fēng)進(jìn)行查究,經(jīng)歸類整理和初步核實后,按照誰主管誰負(fù)責(zé)和干部管理權(quán)限進(jìn)行處理,追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。實行服務(wù)企業(yè)“零就餐”制度,就是我們開展行風(fēng)建設(shè)一個重要舉措。我局制定了嚴(yán)格的企業(yè)“零就餐”制度,禁止干部職工在企業(yè)就餐或接受企業(yè)請客,嚴(yán)格抓好落實,為服務(wù)企業(yè)工作的深入開展提供了有力的保障。
二是服務(wù)企業(yè)與執(zhí)法監(jiān)督相結(jié)合。嚴(yán)肅執(zhí)法,為企業(yè)創(chuàng)造良好的市場經(jīng)濟秩序和公平競爭環(huán)境,幫助企業(yè)作大作強,就是對大多數(shù)守法經(jīng)營企業(yè)的最大支持和幫扶。因此,我局積極為企業(yè)做好工資價位指導(dǎo)、勞動合同鑒證、勞動爭議仲裁等工作,指導(dǎo)企業(yè)不斷提高綜合管理水平。今年1-4月份,我局為企業(yè)辦理勞動合同鑒證1549份,受理勞動爭議仲裁案件24件,受理和辦結(jié)率100。
三是服務(wù)企業(yè)與自身建設(shè)相結(jié)合。堅持雙周五學(xué)習(xí)制度,組織全體人員開展勞動人事法律法規(guī)學(xué)習(xí),以部門為單位開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和競賽,提高全體黨員干部的服務(wù)意識和服務(wù)水平。完善行政效能制度,建立企業(yè)服務(wù)工作回訪制度,狠抓制度落實。定期召開月度局務(wù)會議,對各科、中心工作進(jìn)行評點,小結(jié)服務(wù)企業(yè)各項情況,逐步建立起權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、保障有力的服務(wù)體系,為企業(yè)營造出一個寬松的發(fā)展環(huán)境。
關(guān)鍵詞:雙師型 現(xiàn)狀 對策
建設(shè)一支優(yōu)秀的“雙師型”教師隊伍是職業(yè)教育發(fā)展的需要,中等職業(yè)教育的辦學(xué)目標(biāo)和辦學(xué)方向及職業(yè)性、實用性和技術(shù)性的特征決定了從事職業(yè)教育的教師應(yīng)該是“雙師型”教師,“雙師型”教師應(yīng)是中等職業(yè)學(xué)校師資的主流。
一、“雙師型”教師隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀
1.“雙師型”教師重理論,輕實踐?,F(xiàn)在一些中職學(xué)校為提高自己的知名度,要求教師有多少研究生、本科生,為達(dá)到此目的而投入大量資金去提高現(xiàn)有教職工的學(xué)歷;同時教師個人也因為職稱評定等因素,也偏重于自身學(xué)歷的提高,忙于等,而輕視了教師的實踐技能的培養(yǎng),因為職稱評定時對專業(yè)課教師的實踐技能沒有要求。一些專業(yè)課教師缺少了重要的企業(yè)經(jīng)歷和生產(chǎn)現(xiàn)場的實踐經(jīng)驗環(huán)節(jié),不了解企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營等情況,靠他們培養(yǎng)企業(yè)所需的合格的應(yīng)用型、技術(shù)型人才,不免令人擔(dān)憂。
2.“雙師型”教師的名不符其實。有一大部分“雙師型”教師的名不符其實,只是有兩個資格證而已,甚至出現(xiàn)所持有的資格證與所教專業(yè)不一致的情況。這樣的“雙師型”教師與普通的專業(yè)課教師并沒有多大區(qū)別,加上我國的職業(yè)資格證書(特別是行業(yè)技能等級證)制度還不健全、不完善的今天,資格證書與實踐技能的等值性值得懷疑。這也印證了將“雙師型”教師理解為“雙證型”教師并不太準(zhǔn)確。
二、“雙師型”教師隊伍建設(shè)的途徑與對策
1.職業(yè)學(xué)校要為教師的發(fā)展搭建平臺。職業(yè)學(xué)校要確立“雙師型”教師的資格平臺。這個資格平臺應(yīng)緊扣教師的學(xué)歷、專業(yè)技能水平、實踐經(jīng)驗和教育教學(xué)方法這四個方面的要求。學(xué)校應(yīng)不斷加強教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),使教師掌握職業(yè)教育的基本理論,能夠按照職業(yè)教育學(xué)習(xí)規(guī)律,正確地分析、評價、設(shè)計和實施職業(yè)教育的教學(xué)過程。積極采取各種方式提高教師的教育教學(xué)水平和相關(guān)學(xué)歷層次,建立名師戰(zhàn)略,采取聘請和培養(yǎng)相結(jié)合的措施培養(yǎng)學(xué)校自己的名師。同時通過走科研興校、科研興教之路,提高教師的理論水平和專業(yè)技能。在學(xué)校的教學(xué)科研工作中,提倡教研、科研、課堂教學(xué)相結(jié)合,鼓勵教師以科研帶教研,要求廣大教師從傳統(tǒng)經(jīng)驗型教師向現(xiàn)代學(xué)者型、反思型、研究型教師轉(zhuǎn)變。
2.充分發(fā)揮“校本”培養(yǎng)的主導(dǎo)作用。在“雙師素質(zhì)”教師的技術(shù)應(yīng)用能力和實踐能力培養(yǎng)中,“校本”培養(yǎng)應(yīng)該起主導(dǎo)作用,充分利用學(xué)校專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)場地,組織相關(guān)的專業(yè)課教師特別是青年教師定期參加技術(shù)培訓(xùn)和實踐鍛煉、產(chǎn)教結(jié)合,以干代培,通過加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)提高教師的專業(yè)實踐技能。學(xué)校培養(yǎng)方向應(yīng)設(shè)定在以下幾個方面,要達(dá)到的目標(biāo)也逐步遞進(jìn):(1)提升專業(yè)知識,并具備通過一定方式將專業(yè)知識傳遞給學(xué)生的能力;(2)掌握專業(yè)技術(shù),并能分解、再現(xiàn)給學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行技術(shù)操作及對學(xué)生操作情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u價和提出改進(jìn)建議;(3)會使用與自身專業(yè)相關(guān)的實習(xí)實訓(xùn)工具、實驗設(shè)備并教授學(xué)生了解工具、實驗設(shè)備的性能、特點、使用方法,教會學(xué)生獨立使用工具和設(shè)備。
3.校企合作助推雙師教師成長。為加強學(xué)校專業(yè)教師的理實一體化建設(shè),有效利用師資培養(yǎng)的社會資源,讓專業(yè)教師切實把握現(xiàn)代企業(yè)中的新知識、新工藝、新技能,更好地將理論和實踐相結(jié)合,建設(shè)一支既有豐富理論知識又有較強實踐動手能力的“雙師型”師資隊伍。學(xué)校應(yīng)該制訂具體計劃,明確參加生產(chǎn)實習(xí)的任務(wù)、內(nèi)容、目標(biāo)和要求,下廠教師根據(jù)學(xué)校的要求,結(jié)合自身教學(xué)的需要進(jìn)行生產(chǎn)實習(xí),并在實習(xí)結(jié)束后,結(jié)合實際鍛煉內(nèi)容撰寫心得體會。老師們走下講臺,穿上工服,走進(jìn)車間,實現(xiàn)了由“老師”向“工人”角色的轉(zhuǎn)換,由講到做、由理論到實踐、由校內(nèi)科研到企業(yè)攻關(guān)工作方式的轉(zhuǎn)變,進(jìn)入生產(chǎn)勞動一線,實現(xiàn)真正“雙師”。
4.企業(yè)培訓(xùn)教師,“校企生”三贏。由學(xué)校牽頭成立校行企合作會,學(xué)校有了強大的合作企業(yè),有了企業(yè)就有了教師的實踐崗位,中職學(xué)校應(yīng)該大力開展企業(yè)冠名特色班級建設(shè),這些班級按照企業(yè)的要求、企業(yè)的課程來上課,這就離不開雙師型教師,我們專業(yè)定期組織專業(yè)課理論教師到這些企業(yè)接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)企業(yè)文化,再通過企業(yè)的培訓(xùn)考核,就成為了企業(yè)的核心教師,他們一方面提升了學(xué)生就業(yè)質(zhì)量、拓展了學(xué)生職業(yè)發(fā)展空間,讓畢業(yè)生就業(yè)實現(xiàn)“零適應(yīng)期”;又為企業(yè)降低了企業(yè)培養(yǎng)成本,滿足勞動力市場的用工需求。企業(yè)培訓(xùn)老師,老師按照企業(yè)的課程來培養(yǎng)學(xué)生,實現(xiàn)了學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的三贏局面。
5.參加競賽活動,促進(jìn)“雙師型”師資隊伍建設(shè)。競賽有兩種,一種是教育教學(xué),另一種是專業(yè)技能。教學(xué)水平方向的競賽學(xué)校要取得優(yōu)秀成績,會組織全體教研組老師共同參與,通過層層篩選、反復(fù)訓(xùn)練、邀請教學(xué)專家或名師指點把關(guān)等步驟。這種形式有效地促進(jìn)組內(nèi)教師教學(xué)能力的提高?,F(xiàn)在各級各類專業(yè)技能競賽形式多樣、內(nèi)容廣、難度大,無論是教師個人參加競賽還是指導(dǎo)學(xué)生參加競賽,若想獲獎,教師自身在學(xué)習(xí)上必須付出更為艱辛的努力,這樣就能有效促進(jìn)教師自學(xué),通過努力不斷提高專業(yè)技能水平。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:醫(yī)院 人力資源 培訓(xùn)體系 構(gòu)建
一、醫(yī)院人力資源培訓(xùn)體系的設(shè)計思路
1.改變培訓(xùn)觀念。隨著醫(yī)療改革的不斷深入,私立醫(yī)院不斷發(fā)展,競爭日益加劇,要求醫(yī)護人員不斷自主學(xué)習(xí),更新知識和提高技能。而有些醫(yī)院存在輕培訓(xùn)的觀念,人力資本投資觀念單薄,雖然認(rèn)為培訓(xùn)工作重要,但是在資金投入方面仍有所欠缺,更傾向于從社會挑選人才,而忽略對現(xiàn)有員工的培訓(xùn)。只有轉(zhuǎn)變這種單一的用人模式,才能最大限度地實施培訓(xùn),發(fā)揮培訓(xùn)的價值,實現(xiàn)長期發(fā)展戰(zhàn)略。
2.完善培訓(xùn)機制。通過部門自行制定的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)重點和培訓(xùn)計劃,綜合平衡資源,建立以培訓(xùn)項目為載體,形成上下聯(lián)動、立體交叉的戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系。在培訓(xùn)體系的建設(shè)過程中,加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確培訓(xùn)工作的責(zé)任人及培訓(xùn)工作的中心,將培訓(xùn)工作納入長期發(fā)展計劃。加強與需求科室之間的溝通,通過多種方式,了解培訓(xùn)效果,促進(jìn)培訓(xùn)工作高效開展。
3.創(chuàng)新培訓(xùn)方法。第一,采用多樣化的培訓(xùn)方式。通過工作中的相互交流的非正式學(xué)習(xí)渠道、新近員工的工作經(jīng)驗分享、以一帶一的教練式指導(dǎo)、選派優(yōu)秀員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)、設(shè)備提供方給予的培訓(xùn)指導(dǎo)、豐富的網(wǎng)絡(luò)課程等方式,鼓勵人員吸收新知識,不斷充實知識體系,構(gòu)建知識型組織。第二,利用實踐學(xué)習(xí)模式。通過開展一系列的培訓(xùn)工作,如提供大量的鍛煉機會、觀看現(xiàn)場操作、緊急事件模擬操作等方式,在“用”中得到學(xué)習(xí),通過“做中學(xué),學(xué)中做”的模式不斷進(jìn)行能力提升。第三,擴大受訓(xùn)對象。針對醫(yī)護人員必須具備的基礎(chǔ)勝任能力、專業(yè)素養(yǎng)等知識,擴大培訓(xùn)的覆蓋面,爭取做到全員參與,提高各層級人員的整體素質(zhì)。第四,建立可持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)方針。針對醫(yī)護人員的發(fā)展路線及職業(yè)生涯規(guī)劃,提供一些可供選擇的課程,滿足部分醫(yī)護人員的個性化需求,為其未來成長發(fā)展提供支持,實現(xiàn)醫(yī)院與員工的共同發(fā)展。
二、醫(yī)院人力資源培訓(xùn)體系的構(gòu)建
1.建立以勝任能力為核心的培訓(xùn)內(nèi)容。通過構(gòu)建入職教育模塊、崗位基礎(chǔ)模塊、在職培訓(xùn)模塊、勝任力培訓(xùn)模塊和高層培訓(xùn)模塊等五模塊的內(nèi)容,將醫(yī)院對人才的需求與員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,將培訓(xùn)貫穿到醫(yī)院發(fā)展和員工職業(yè)發(fā)展全過程。其中,入職教育模塊是針對新錄用員工設(shè)計的,主要課程包括醫(yī)院概況與發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、醫(yī)院文化、部門情況等;崗位基礎(chǔ)模塊針對崗位基本知識、基本技能和基本素質(zhì)為主要培訓(xùn)內(nèi)容的綜合性培訓(xùn);在職培訓(xùn)模塊為在崗員工提供的培訓(xùn),包括合格證/資格證培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)歷進(jìn)修等課程;勝任力培訓(xùn)模塊為年度考核優(yōu)秀的員工提供的培訓(xùn),包括開展崗位培訓(xùn)、在崗學(xué)習(xí)、離崗輪訓(xùn)、外派培訓(xùn)、繼續(xù)教育等形式;高層培訓(xùn)模塊為中高層提供的培訓(xùn),通過理想信念教育、集中理論學(xué)習(xí)、點式選購課程、在線學(xué)習(xí)和調(diào)查等方式提升綜合素質(zhì)和能力,形成積極向上、良性發(fā)展的整體局面。
2.構(gòu)建強有力的組織保障。要實施系統(tǒng)有效的培訓(xùn),醫(yī)院必須設(shè)立培訓(xùn)機構(gòu),確保培訓(xùn)工作的計劃、組織、執(zhí)行與評估工作能有效開展,使得培訓(xùn)工作實現(xiàn)系統(tǒng)性、全面性。第一,專職培訓(xùn)管理人員。建立醫(yī)院的培訓(xùn)管理制度;進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,制定年度、月度培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)預(yù)算;實施并監(jiān)督培訓(xùn)工作,并評估培訓(xùn)效果;培訓(xùn)講師,開發(fā)醫(yī)院的培訓(xùn)教材庫;建立員工信息及培訓(xùn)檔案,并定期維護。第二,部門兼職培訓(xùn)管理人員。制定本部門年度培訓(xùn)計劃;組織執(zhí)行本部門的培訓(xùn)工作;收集開發(fā)部門相關(guān)培訓(xùn)教材;負(fù)責(zé)開展本部門新入職員工的崗前培訓(xùn)及在崗培訓(xùn)工作;制定本部門培訓(xùn)費用預(yù)算。
3.建立行之有效的管理制度。培訓(xùn)工作要想取得好的效果,除了擴大宣傳推廣和組織保障外,還需要建立一系列的制度保障工作順利開展,如培訓(xùn)管理辦法、講師管理辦法、外部培訓(xùn)規(guī)定、個人進(jìn)修管理規(guī)定、培訓(xùn)考核管理辦法等。
4.通過考核推動培訓(xùn)工作。對專職培訓(xùn)管理員的考核,包括培訓(xùn)工作執(zhí)行情況、培訓(xùn)時間、講師管理、培訓(xùn)效果評估等;對兼職培訓(xùn)員的考核,包括工作的積極度、培訓(xùn)效果的反饋意見、培訓(xùn)資料的收集與整理等;對部門主管人員的考核,包括對培訓(xùn)工作的支持度、講課時間、聽課時間、部門培訓(xùn)工作的執(zhí)行情況;對普通員工的考核包括培訓(xùn)的出勤率、聽課時間、考試成績、培訓(xùn)心得體會、能力測試、行為觀察和業(yè)績評估等。通過設(shè)立各級考核指標(biāo),將培訓(xùn)工作納入員工的考核體系中,保證培訓(xùn)工作持續(xù)進(jìn)行。
參考文獻(xiàn):
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