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旅游市場特點(diǎn)范文第1篇

1.老齡變化：老齡心肌的解剖、生理和生化變化使心肌的正常生理性質(zhì)發(fā)生改變，產(chǎn)生較高的興奮、較慢的傳導(dǎo)。如竇房結(jié)和結(jié)間束及周圍區(qū)域的彈性和膠原纖維局灶性增厚和脂肪浸潤，引起心房性心律失常，如發(fā)生于房室結(jié)和房室束，以及束支和分支，引起不同部位的傳導(dǎo)障礙。

2.生理變化：老年人常有二氧化碳潴留，可以增加心肌的興奮性，也可促進(jìn)心律失常。

3.心肌疾?。河捎诟]房結(jié)動脈或其發(fā)源動脈的動脈粥樣硬化引起心房缺血及炎癥、纖維化等，導(dǎo)致房性心律失常。冠心病引起的心肌梗死和心室擴(kuò)大，可以導(dǎo)致心室過度牽張，缺氧和鉀積蓄，改變動作電位，引起室性心律失常。心室肌缺血，受損心室肌與正常心肌間的電生理不均勻性，可以誘發(fā)折返而引起反復(fù)發(fā)作或持續(xù)的室性心動過速。肺心病時(shí)多源性房性早搏心動過速較多見。在老年性心肌淀粉樣變中，心房顫動見于心房內(nèi)有多量淀粉樣物質(zhì)沉著。老年人二尖瓣環(huán)退行性變及鈣化，病變可涉及到傳導(dǎo)系統(tǒng)，引起房室或束支傳導(dǎo)阻滯。

旅游市場特點(diǎn)范文第2篇

關(guān)鍵詞：旅游市場；預(yù)測；方法

旅游市場預(yù)測是分析旅游市場動向，了解旅游市場需求趨勢和需求預(yù)測，對確定區(qū)域旅游發(fā)展的方向，制定旅游產(chǎn)品戰(zhàn)略和市場戰(zhàn)略具有重要的意義。傳統(tǒng)的預(yù)測方法過于重視預(yù)測的準(zhǔn)確性，而忽視了預(yù)測方法的可行性以及預(yù)測結(jié)果的可操作性，因而難以對預(yù)測的結(jié)果做出科學(xué)的檢驗(yàn)?；诤唵尉€性回歸視角的旅游市場預(yù)測，可以建立科學(xué)的預(yù)測值評價(jià)體系，既可以確保預(yù)測值的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性，又可確保預(yù)測方法的可行性以及預(yù)測結(jié)果的可操作性。因此，本文的旅游市場預(yù)測結(jié)果可以作為政府旅游產(chǎn)業(yè)政策制定的科學(xué)依據(jù)。

一、引言

國際上旅游市場預(yù)測開始于20世紀(jì)60年代，但快速發(fā)展卻是在20世紀(jì)80年代。國內(nèi)外學(xué)者對旅游市場預(yù)測進(jìn)行了多角度的探索與研究。在20世紀(jì)90年代之前，大多采用的是傳統(tǒng)的定性與定量相結(jié)合的研究方法，如時(shí)間序列方法、移動平移法等。而20世紀(jì)90年代之后，隨著人工智能理論的成熟以及在各行業(yè)的廣泛應(yīng)用，學(xué)者將這些方法逐漸引入旅游市場預(yù)測與評價(jià)。旅游市場預(yù)測不是簡單的主觀意見，它是科學(xué)的研究，需要定量和定性結(jié)合，預(yù)測與現(xiàn)實(shí)結(jié)合，不斷比較，不斷修改自己的預(yù)測模型，這樣才能得到較好的運(yùn)用。在預(yù)測過程中，要有歷史的數(shù)據(jù)，一般越多越好(數(shù)據(jù)要確保真實(shí))。要觀察數(shù)據(jù)的散點(diǎn)圖，看數(shù)據(jù)符合什么的規(guī)律。還要選擇合適的方法，有平均移動法、加權(quán)移動法、一次指數(shù)法、時(shí)間序列法，其中要考慮趨勢、季節(jié)、周期、突發(fā)等因素，還有很重要的回歸法等等。同時(shí)，分析這些數(shù)據(jù)你可以選擇分析軟件，比如excel和spss等等。旅游市場預(yù)測的重點(diǎn)集中在旅游需求預(yù)測，國內(nèi)外學(xué)者的研究側(cè)重于預(yù)測數(shù)值的準(zhǔn)確性和預(yù)測方法的選擇上來，而較少對預(yù)測方法的可行性以及預(yù)測結(jié)果的可操作性進(jìn)行探討。

二、國外關(guān)于旅游市場預(yù)測的方法

早在上個(gè)世紀(jì)八十年代，國際上就有學(xué)者對旅游市場進(jìn)行預(yù)測的研究了。Nakridakis(1986)曾經(jīng)比較了不同的旅游需求預(yù)測模型結(jié)果后，發(fā)現(xiàn)研究者會根據(jù)自己的研究經(jīng)驗(yàn)，選用不同的模型來進(jìn)行預(yù)測，導(dǎo)致相同的數(shù)據(jù)得到不同的結(jié)論。Maxwell(1997)使用誤差修正模型與時(shí)間序列模型來預(yù)測國際旅游的季度流動，文章通過對美國、日本、英國與新西蘭流向澳大利亞的旅游者季度流動預(yù)測來比較預(yù)測模型，結(jié)果證明誤差修正模型的效果最差。Margarida(1999)利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型預(yù)測日本游客對香港的旅游需求。實(shí)證表明使用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測日本游客到香港旅游的預(yù)測結(jié)果基本符合實(shí)際。Burger和Kathrada(2001)用一系列的時(shí)間序列預(yù)測模型來預(yù)測南非德班的旅游需求，并得出相應(yīng)的結(jié)論。Christine(20053比較了幾種指數(shù)平滑模型，并用各種指數(shù)平滑模型來估計(jì)從香港、馬來西亞與新加坡到澳大利亞的各季度旅游人數(shù)，并檢驗(yàn)預(yù)測的準(zhǔn)確性。Carey(2008)采用Box-Jenkim模型，依據(jù)時(shí)間序列自身結(jié)構(gòu)特點(diǎn)建立模型，并利用外推進(jìn)行預(yù)測，根據(jù)時(shí)間序列是否平穩(wěn)可分建立ARNA模型和ARINA模型進(jìn)行擬合，進(jìn)而對旅游市場需求狀況進(jìn)行預(yù)測。

三、國內(nèi)關(guān)于旅游市場預(yù)測的方法

國內(nèi)旅游市場預(yù)測研究起步較晚，進(jìn)入21世紀(jì)以后才有學(xué)者開始研究。比較有代表性的專家、學(xué)者有保繼剛、韓東林以及朱良峰等。保繼剛(2000)以北京頤和園等幾個(gè)重要公園旅游地的游客量為例，運(yùn)用線性回歸法對旅游地游客量進(jìn)行預(yù)測。韓東林(2004)年對當(dāng)前中國入境旅游的結(jié)構(gòu)分析及其對策研究中，提出入境旅游市場的預(yù)測。朱良峰(2005)運(yùn)用灰色模型對信陽南灣風(fēng)景區(qū)客源預(yù)測，認(rèn)為灰色系統(tǒng)理論將旅游地的發(fā)展變遷當(dāng)作一個(gè)灰色系統(tǒng)，用灰色模型去發(fā)掘、認(rèn)識其原始時(shí)間數(shù)據(jù)序列中所蘊(yùn)涵的內(nèi)在規(guī)律，從而預(yù)測旅游地客源市場的發(fā)展走勢。任來玲(2008)在基本旅游需求預(yù)測模型的基礎(chǔ)上，提出了改進(jìn)的旅游需求預(yù)測模型添加了趨勢變量與虛擬變量，使得模型更能反映旅游業(yè)的發(fā)展趨勢性與受特殊事件影響的脆弱性。

四、研究方法評價(jià)

國內(nèi)外關(guān)于旅游市場、旅游客源地游客量的預(yù)測研究取得了一定的進(jìn)展，并在一定程度上解決了預(yù)測數(shù)值的準(zhǔn)確性問題。眾所周知，旅游市場預(yù)測包括三大要素，即預(yù)測數(shù)值的準(zhǔn)確性、預(yù)測方法的可行性以及預(yù)測結(jié)果的可操作性。然而，國內(nèi)外專家學(xué)者大多過于強(qiáng)調(diào)預(yù)測數(shù)值的準(zhǔn)確性而忽視了預(yù)測方法的可行性以及預(yù)測結(jié)果的可操作性。同時(shí)，上述預(yù)測檢驗(yàn)方法很難提出穩(wěn)定的預(yù)測檢驗(yàn)值，因而難以確定預(yù)測值檢驗(yàn)的科學(xué)性，進(jìn)而難以保證預(yù)測方法的可行性以及預(yù)測結(jié)果的可操作性。因此，上述理論和方法仍需要進(jìn)一步的修正，因?yàn)閷τ诼糜问袌鲱A(yù)測而言，如何獲得穩(wěn)定的、準(zhǔn)確的預(yù)測檢驗(yàn)值是相當(dāng)重要的。本文認(rèn)為，基于簡單線性回歸模型應(yīng)用的視角，吸取該領(lǐng)域?qū)＜以诼糜蔚赜慰土款A(yù)測研究的經(jīng)驗(yàn)，采用準(zhǔn)則選定一個(gè)含有截距項(xiàng)的模型，借助于數(shù)列，用以修正預(yù)測誤差的序列相關(guān)，從而為旅游市場預(yù)測提供科學(xué)地檢驗(yàn)方法，進(jìn)而確保旅游市場預(yù)測值的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性，預(yù)測方法的可行性以及預(yù)測結(jié)果的可操作性。

本文研究的基本觀點(diǎn)主要有三個(gè)：首先，旅游市場預(yù)測是集預(yù)測數(shù)值的準(zhǔn)確性、預(yù)測方法的可行性以及預(yù)測結(jié)果的可操作性為―體的綜合性預(yù)測。測數(shù)值的準(zhǔn)確性、預(yù)測方法的可行性以及預(yù)測結(jié)果的可操作性相互關(guān)聯(lián)、相互作用又必須相互統(tǒng)一。其次，傳統(tǒng)的預(yù)測方法過于強(qiáng)調(diào)預(yù)測數(shù)值的準(zhǔn)確性，而忽視預(yù)測方法的可行性以及預(yù)測結(jié)果的可操作性，這些預(yù)測方法必然會影響預(yù)測的價(jià)值。最后，要確保預(yù)測結(jié)果的有用性，就需要考慮上述三者之間的有機(jī)結(jié)合，因而就需要引入簡單線性回歸模型，使得在確保旅游市場預(yù)測值的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)預(yù)測方法的可行性以及預(yù)測結(jié)果的可操作性。

旅游市場特點(diǎn)范文第3篇

［關(guān)鍵詞］旅游市場；旅游營銷；貴陽市

［中圖分類號］F59 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］B ［文章編號］2095-3283(2012)01-0087-02

貴陽市是貴州省的經(jīng)濟(jì)和政治中心，也是貴州省旅游的集散地，是我國著名的旅游城市。這里有著豐富的自然旅游資源和人文旅游資源，但是貴陽的旅游資源大多不被外界所熟知。來貴州旅游的游客，大多把這里當(dāng)作旅游中轉(zhuǎn)站，旅游的主要景點(diǎn)是黃果樹、龍宮等景區(qū)，這與貴陽豐富多樣的旅游資源極不相稱。因此，貴陽市的旅游營銷有待提升，旅游市場的潛力需進(jìn)一步挖掘。

一、貴陽市旅游市場現(xiàn)狀

（一）游客的基本構(gòu)成

據(jù)貴陽市旅游統(tǒng)計(jì)資料顯示，貴陽市的主要游客是一些企事業(yè)單位人員、商務(wù)人員和政府機(jī)構(gòu)人員等。年齡在35—49歲的占絕大多數(shù)，其次是年齡在20—34歲的青年人，而這一部分多以學(xué)生為主?？傮w受教育程度較高，大多具有大專以上學(xué)歷，他們是貴陽市目前旅游市場的主體。而中專及高中以下學(xué)歷的僅占一少部分。

（二）游客的旅游目的

貴陽市旅游客源的旅游目的大多以觀光旅游和會議旅游為主，據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，以商務(wù)旅游和觀光旅游為目的占了總數(shù)的將近80%，其他占很少的一部分。由此可知，貴陽市旅游資源的總體開發(fā)不足，除了需要吸引遠(yuǎn)距離客源地的游客外，還要加強(qiáng)近距離的旅游客源市場開發(fā)。

（三）游客景點(diǎn)選擇與旅游消費(fèi)構(gòu)成分析

目前，最受游客歡迎的旅游景點(diǎn)是黔靈公園，其次是青巖古鎮(zhèn)。這表明厚重的人文底蘊(yùn)是貴陽景點(diǎn)吸引游客的主要原因。貴陽市的游客在逐年增長，但吃、住、行、游、購、娛的旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)比例不合理。購物、娛樂、休閑所占比例始終較低。這從另外一個(gè)角度表明，貴陽市的旅游產(chǎn)品要加快轉(zhuǎn)型升級，以適應(yīng)市場需求，向滿足人們更高要求的方向發(fā)展。

二、貴陽市旅游客源市場的定位和細(xì)分

根據(jù)貴陽已有的旅游資源、區(qū)位條件和當(dāng)前的旅游市場現(xiàn)狀，對貴陽市的旅游市場依據(jù)地理變量因素進(jìn)行細(xì)分，可以分為省外旅游市場、省內(nèi)旅游市場和周邊旅游市場。省外旅游市場主要以重慶、四川兩省市為重點(diǎn)，此區(qū)域主打“避暑之都”品牌，針對這些地區(qū)游客來貴陽避暑的特點(diǎn)，主要建設(shè)度假勝地。宣傳口號也要依據(jù)避暑、宜居特點(diǎn)進(jìn)行宣傳。省內(nèi)旅游市場主要以周邊的市縣為對象，這一目標(biāo)市場，主要以貴陽市的景點(diǎn)為吸引力，宣傳貴陽市各景區(qū)景點(diǎn)的特點(diǎn)和看點(diǎn)，定位應(yīng)在參與性和觀賞性旅游資源上。有關(guān)文化的景點(diǎn)不宜大力宣傳，因?yàn)槭?nèi)少數(shù)民族文化大體相同，對省內(nèi)游客缺乏較強(qiáng)的吸引力。對于周邊旅游市場，主要以貴陽的各個(gè)區(qū)為重點(diǎn)，這一目標(biāo)市場的宣傳，要突出休閑度假和一日游的項(xiàng)目為主，主打休閑品牌。如十里河灘可以組織單車越野賽，青巖古鎮(zhèn)周邊發(fā)展農(nóng)家樂“開心農(nóng)場”等項(xiàng)目，吸引周末度假和休閑人群。通過對貴陽市客源市場進(jìn)行分析和定位，并加以合理的宣傳和促銷，借助一些大型活動如少數(shù)民族運(yùn)動會、旅游發(fā)展大會等的大力宣傳，從而擴(kuò)大影響，達(dá)到增加客源的目的。

三、貴陽市旅游市場營銷制約因素及策略

（一）制約貴陽市旅游營銷的因素

1.缺少特色旅游產(chǎn)品和高口碑品牌

作為林城的貴陽市，其旅游產(chǎn)品多種多樣。有黔靈公園、花溪公園、青巖古鎮(zhèn)、十里河灘等優(yōu)秀旅游產(chǎn)品，這些旅游資源中很多都可以深度開發(fā)，從而形成高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品，但由于沒有品牌創(chuàng)新，以至于開發(fā)出的旅游產(chǎn)品大多大同小異。沒有形成特色和強(qiáng)吸引力的旅游產(chǎn)品。例如像青巖古鎮(zhèn)這樣古鎮(zhèn)類旅游產(chǎn)品，只是機(jī)械地復(fù)制鳳凰古鎮(zhèn)、麗江古鎮(zhèn)的商業(yè)街模式，而沒有突出自己的文化內(nèi)涵，形成獨(dú)有的特色和品牌。

2.文化旅游資源多，但開發(fā)利用程度較低

貴陽市少數(shù)民族人口眾多，有著豐富的人文資源。但是隨著旅游的深入人心，經(jīng)驗(yàn)型旅游者的增多，需求變化較快?，F(xiàn)今旅游者多數(shù)熱衷于參與性強(qiáng)的旅游活動，而貴陽市沒有抓住此特點(diǎn)，有針對性地開發(fā)這類旅游產(chǎn)品。目前還是處在旅游發(fā)展的初級階段，以觀光旅游產(chǎn)品為主。如何將此類人文旅游資源轉(zhuǎn)化為參與性強(qiáng)的文化旅游產(chǎn)品，激發(fā)旅游者的旅游動機(jī)，開展策劃營銷工作，吸引更多的周邊及外地旅游者是目前所面臨的主要問題。

3.城市整體形象有待提升

貴陽市雖然一直在努力提升自己的旅游形象，不斷向全國文明旅游城市發(fā)展，已有“國家森林城市”、“優(yōu)秀旅游城市”等稱號，但在貴州省的整體旅游形象“多彩貴州”的大前提下，貴陽市只是打造“爽爽的貴陽，避暑的天堂”旅游宣傳口號，而沒有意識到對城市整體包裝、推介和營銷的重要性。以致于多數(shù)游客對貴陽市的整體了解較少，旅游者除了公務(wù)旅游外，其他人很少把貴陽作為旅游目的地。

（二）貴陽市旅游營銷策略

1.打造知名品牌，推出特色旅游產(chǎn)品

貴陽市主要的旅游產(chǎn)品有天河潭、十里河灘、花溪公園、青巖古鎮(zhèn)、黔靈公園等。但是這些旅游產(chǎn)品缺乏特色，有的旅游景點(diǎn)還不被人們所了解。針對這一現(xiàn)象，貴陽市應(yīng)重點(diǎn)對景點(diǎn)進(jìn)行重新定位和設(shè)計(jì)開發(fā)，努力打造知名品牌，帶動貴陽市其他旅游景點(diǎn)的發(fā)展。針對宣傳力度不夠，貴陽市旅游形象的創(chuàng)建應(yīng)以深入人心為主題，同時(shí)要加入創(chuàng)新因素。將自然風(fēng)光與民族文化融合，精心打造旅游形象。其形象的推廣需要通過電影、音像制品、電視媒體等多種渠道進(jìn)行宣傳，使更多的人了解和認(rèn)識貴陽市旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)。在旅游形象市場的塑造中，要充分發(fā)揮文化資源的優(yōu)勢，打造目的地形象系統(tǒng)、完整、良好的品牌，提升城市的品味，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，吸引游客選擇貴陽市為旅游目的地。因此，貴陽市城市旅游形象要在優(yōu)秀旅游城市、“爽爽的貴陽，避暑的天堂”等旅游形象的基礎(chǔ)上推出具有貴陽特色的旅游產(chǎn)品，提升貴陽市整體旅游形象和品牌知名度。

2.開發(fā)文化資源，注重文化旅游創(chuàng)新

充分發(fā)掘旅游文化資源，特別是少數(shù)民族文化的精髓。如布依族的八音坐唱、侗族大歌、安順地戲等，將這些少數(shù)民族文化風(fēng)俗設(shè)計(jì)包裝成適合人們參與和充滿生活情趣的旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)游客與少數(shù)民族文化旅游的互動，讓少數(shù)民族文化更加鮮活，更具有吸引力。

3.采取有效措施，加大宣傳推介力度

在貴州省旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃中，貴州旅游發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為旅游大省和旅游強(qiáng)省”，在這個(gè)前提下，貴陽市要在充分利用電視、廣告和報(bào)刊雜志等傳統(tǒng)媒體的同時(shí)，有效利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代傳媒，擴(kuò)大宣傳范圍，讓更多的人了解貴陽。

4.制定中長期發(fā)展規(guī)劃，走可持續(xù)發(fā)展道路

貴陽市各級政府部門及相關(guān)企業(yè)要克服短期行為。制定科學(xué)的旅游產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)貴陽市旅游健康、快速、可持續(xù)發(fā)展。

［參考文獻(xiàn)］

［1］鐘永德，陳曉磬，周可華．長沙城市旅游營銷的文化休閑視點(diǎn)［J］．三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（12）．

旅游市場特點(diǎn)范文第4篇

旅游市場營銷是旅游企業(yè)以旅游者為中心，通過分析，計(jì)劃，執(zhí)行，控制，反饋市場的過程，將本企業(yè)的旅游產(chǎn)品選擇合適的目標(biāo)市場定位，以滿足旅游市場和旅游者的需求為目的，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)、旅游者和社會的利益“三贏”。

旅游市場與一般市場相比有其特殊性，主要表現(xiàn)在：（1)旅游市場具有服務(wù)性的特點(diǎn)，旅游企業(yè)市場營銷必須適應(yīng)旅游市場的這種特點(diǎn)；（2)旅游消費(fèi)需求是服務(wù)產(chǎn)品，消費(fèi)者通過旅游消費(fèi)滿足其精神享受和發(fā)展的需要。（3)旅游市場提供的產(chǎn)品是無形的。

二、我國旅游市場營銷存在問題

(一）旅游產(chǎn)品開發(fā)不合理

(1)目前，國內(nèi)大多數(shù)旅游產(chǎn)品老化、單一，缺乏較強(qiáng)的吸引力，難以滿足游客多樣的需求；（2)國內(nèi)旅游產(chǎn)品質(zhì)量檔次低，缺乏參與性，娛樂性；（3)我國旅游產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，抄襲跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，沒有特色往往采用低價(jià)營銷手段吸引顧客，造成旅游市場混亂。

(二)營銷信息傳遞渠道不健全

由于各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及居民消費(fèi)水平等因素不同，部分旅游消費(fèi)者難以得到或不能及時(shí)得到詳細(xì)的旅游綜合資訊信息，導(dǎo)致游客對旅游目的地了解不全面，導(dǎo)致各地區(qū)客流量不均衡，甚至不能夠吸引到旅游消費(fèi)者的注意。

(三）營銷手段落后，缺乏創(chuàng)新

當(dāng)今社會是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)+旅游已經(jīng)成為未來旅游業(yè)發(fā)展的趨勢，互聯(lián)網(wǎng)營銷能使大量旅游相關(guān)信息更高效、快捷的被旅游消費(fèi)者獲取。但到目前，在我國互聯(lián)網(wǎng)在旅游市場還沒有被廣泛應(yīng)用。手段上的落后影響了高質(zhì)量的旅游營銷策略，從而制約旅游業(yè)的智能化、信息化的發(fā)展。

(四）缺乏品牌意識

企業(yè)要,想長遠(yuǎn)發(fā)展，首先要建立品牌意識。好的產(chǎn)品固然重要，但是有附加值的好產(chǎn)品更有競爭力。中國有很多企業(yè)特別是中小企業(yè)只注重產(chǎn)品質(zhì)量，忽視品牌的建立。品牌意識的缺乏導(dǎo)致我國旅游企業(yè)在競爭中處于劣勢，旅漩產(chǎn)品缺乏品牌的支撐難以進(jìn)入更大的市場。

三、改善我國旅游市場營銷的途徑

(一）把品牌形象作為企業(yè)的生命

未來旅游市場的競爭主要是企業(yè)品牌的競爭，產(chǎn)品的核心競爭力就在于它的附加值。而附加值來自于消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同。企業(yè)要想在競爭中脫穎而出需要建立自己的品牌，用品牌營銷的策略把好產(chǎn)品的價(jià)值激發(fā)出來。

(二）提高旅游營銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)

旅游企業(yè)要重視旅游營銷隊(duì)伍的建設(shè)，一只優(yōu)秀的營銷隊(duì)伍決定了高層次的營銷策略的制定和執(zhí)行，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善用人機(jī)制，選擇有專業(yè)基礎(chǔ)、有責(zé)任心、有創(chuàng)造力的營銷人員，提高營銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)。為企業(yè)旅游市場營銷奠定基礎(chǔ)。

(三)發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷

通過互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可以反饋旅游市場營銷活動效果，并針對不同營銷效果旅游企業(yè)及時(shí)作出不同的控制，及時(shí)準(zhǔn)確的為決策層提供最新的營銷信息，使旅游企業(yè)管理者出正確的決策，提髙旅游企業(yè)的市場競爭力。建立完善的信息系統(tǒng)有利于信息及時(shí)傳播、服務(wù)超前和降低企業(yè)的運(yùn)營成本，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合，揚(yáng)長避短，更快更好的滿足旅游者的需求。

(四）努力提高旅游產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量

隨著現(xiàn)代生活水平的提髙，售后服務(wù)的質(zhì)量已經(jīng)成為顧客決定購買前考慮的重要因素，提高旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量有助于調(diào)查旅游者對服務(wù)的滿意度，獲得旅游者對產(chǎn)品的需求和改進(jìn)建議的反饋。便于企業(yè)細(xì)分顧客并針對不同的旅游者采用不同的營銷策略盡可能滿足旅游者的需求。此外，建立一套完備的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系可以幫助旅游企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象，建立口碑效應(yīng)，為日后旅游企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

四、未來旅游市場營銷發(fā)展趨勢

(一）整合營銷是將各個(gè)環(huán)節(jié)鏈接起來，形成整體優(yōu)勢，達(dá)到更髙的營銷效率，是企業(yè)快速發(fā)展。

(二）網(wǎng)絡(luò)營銷。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷必將成為旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以有效地降低產(chǎn)品成本：同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)還能有效節(jié)約顧客成本?，F(xiàn)代市場營銷是以顧客為中心的營銷，為顧客節(jié)約成本就是為企業(yè)在旅游市場中贏得競爭優(yōu)勢。

(三）綠色營銷。指企業(yè)以保護(hù)環(huán)境為前提，以旅游者的綠色消費(fèi)為中心的營銷觀念和營銷策略。將企業(yè)自身利益，消費(fèi)者利益和環(huán)境利益三者結(jié)合起來，爭取創(chuàng)造利益最大化。

旅游市場特點(diǎn)范文第5篇

 

關(guān)鍵詞：旅游　市場營銷　問題　對策　發(fā)展趨勢

新世紀(jì)的中國旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè)，從世界旅游大國邁向世界旅游強(qiáng)國。中國旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時(shí)期，近年來取得了輝煌成就，中國旅游業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)前所未有的大發(fā)展時(shí)代。各地的旅游開發(fā)也蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，它們紛紛展示自己的優(yōu)勢，加大宣傳力度，極力吸引游客，形成了激烈的旅游市場營銷競爭，面臨這種現(xiàn)象，研究旅游市場營銷十分必要。 

 

一、我國旅游市場發(fā)展概況 

 

我國的旅游業(yè)較長期地保持7％年均增長率，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，旅游業(yè)帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。產(chǎn)業(yè)的概念是從供給方出發(fā)的，生產(chǎn)同一類產(chǎn)品或者提供相關(guān)服務(wù)的單位的集合，而旅游業(yè)是一項(xiàng)以需求方來定義的活動和產(chǎn)業(yè)，這是旅游產(chǎn)業(yè)界定的特殊性。所以旅游產(chǎn)業(yè)的定義從旅游需求和旅游供給兩方面來看，旅游需求與旅游供給之間的相互作用使旅游經(jīng)濟(jì)活動中產(chǎn)生了一系列的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)關(guān)系，形成了旅游產(chǎn)業(yè)，主要由旅館業(yè)，餐飲業(yè)，交通運(yùn)輸業(yè)，旅行社與旅游景區(qū)管理組成，其中旅行社，旅館業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)是旅游業(yè)的三大支柱。旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的綜合產(chǎn)業(yè)。一次完整的旅游活動包括吃、住、行、游、購、娛六大要素，所以旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以直接或者間接推動第三產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游產(chǎn)業(yè)也是一個(gè)形象產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)的開展為旅游目的地與客源地的相互交流搭建了一個(gè)平臺，游客會從旅游的過程產(chǎn)生對旅游目的地的綜合印象，旅游目的地在這個(gè)過程中向游客展示地區(qū)的整體形象。旅游業(yè)推動旅游城市經(jīng)濟(jì)增長和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提供社會就業(yè)機(jī)會，促進(jìn)社會文化與生態(tài)環(huán)境的改善，加強(qiáng)地區(qū)間的交流和互動，促進(jìn)人口素質(zhì)的提高。所以，旅游業(yè)是一項(xiàng)對地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境有重要推動意義的產(chǎn)業(yè)。 

 

二、旅游市場的消費(fèi)特征 

 

旅游市場營銷既指營銷活動，又指營銷理論。作為一種營銷理論，旅游市場營銷是研究旅游企業(yè)在履行社會責(zé)任的前提下，以旅游者為中心，在旅游環(huán)境分析、旅游購買行為分析、旅游市場調(diào)研和旅游市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場，找準(zhǔn)本企業(yè)和旅游產(chǎn)品的位置，通過營銷戰(zhàn)略、營銷策略的整合使用和科學(xué)的營銷管理，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)、旅游者和社會“三贏”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 

旅游市場是市場學(xué)的一個(gè)分支，但與一般市場學(xué)相比又有其特殊性。表現(xiàn)在：(1)以旅游行業(yè)為背景進(jìn)行研究，作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)、第三產(chǎn)業(yè)龍頭的旅游行業(yè)有“朝陽產(chǎn)業(yè)”之稱，具有增長快、脆弱性、服務(wù)性、國際化水平高等特點(diǎn)，旅游企業(yè)市場營銷必須適應(yīng)這些特點(diǎn)；(2)旅游消費(fèi)需求不同于一般需求，它是一種高層次、高品位、以無形產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品(觀光旅游產(chǎn)品尤為明顯)為主的需求，人們通過旅游消費(fèi)滿足其精神享受和發(fā)展的需要，旅游市場營銷也要體現(xiàn)這一要求；(3)旅游市場營銷是一種具有較高知識化要求的營銷(旅行社等企業(yè)營銷表現(xiàn)更為明顯)，知識型游客研究、知識型旅游產(chǎn)品開發(fā)、知識化手段、知識化管理等顯得尤為重要。

旅游市場營銷作為市場運(yùn)作活動，是指通過創(chuàng)造和交換旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)及其價(jià)值，以滿足旅游欲望和需要的社會過程。其中交換是核心，滿足旅游欲望和需要是目標(biāo)，交換過程是否順利，取決于旅游產(chǎn)品創(chuàng)造者或提供者所提供的旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)和價(jià)值滿足游客需求程度及對交換過程的管理水平。  

  

三、發(fā)展我國旅游營銷市場的辦法  

  

(一)要建立行業(yè)協(xié)會，制定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。使各個(gè)旅游公司都能在規(guī)定的價(jià)格范圍內(nèi)進(jìn)行有序競爭，對違反價(jià)格規(guī)定的旅游公司，行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的制裁。協(xié)會成員應(yīng)當(dāng)預(yù)先繳納價(jià)格保證金，存到行業(yè)協(xié)會，當(dāng)哪個(gè)公司出現(xiàn)問題，協(xié)會立刻扣罰該公司，同時(shí)，開除協(xié)會，協(xié)會成員單位不許同其協(xié)作。