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年終工作報(bào)告范文第1篇

一、 建立和完善質(zhì)量體系

結(jié)合公司實(shí)際，根據(jù)yy/t0287標(biāo)準(zhǔn)和一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則的要求闡明了質(zhì)量方針目標(biāo)，編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊(cè)及保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行的程序文件 。公司實(shí)施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運(yùn)行。

二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊(cè)證的換發(fā)

3、在換證及生產(chǎn)過(guò)程中，我們接受了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的考核與審查，針對(duì)提出的問(wèn)題作了如下整改。

1）對(duì)全體員工進(jìn)行健康體檢，發(fā)放健康證者方可進(jìn)入生產(chǎn)車間。

2）完善了檢驗(yàn)人員任命書和檢驗(yàn)人員培訓(xùn)記錄。

3）規(guī)范了生產(chǎn)記錄，做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。

4）完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備的采購(gòu)、安裝及保養(yǎng)制度。

三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷售

我公司生產(chǎn)的原則是：質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平。回望2012年已基本達(dá)到這個(gè)要求。

3）對(duì)日常質(zhì)量的控制我公司分三步走：原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗(yàn)合格放可進(jìn)入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前，我公司出廠的產(chǎn)品無(wú)不良事件發(fā)生，銷售合格率達(dá)到100%，顧客滿意率達(dá)到98%以上，完成了質(zhì)量目標(biāo)。

四、其他

1、公司新添了純化水制備裝置，自制的純化水不但方便車間工藝用水使用，也提高了工藝用水的質(zhì)量，從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。

2、我公司又引進(jìn)了原材料合成設(shè)備，對(duì)硅橡膠原料進(jìn)行自制。自制的硅橡膠已通過(guò)省醫(yī)療器械檢驗(yàn)所的檢驗(yàn)，現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，還方便了生產(chǎn)需要，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。

五、今年的工作計(jì)劃

不論是成績(jī)或是不足都已成為過(guò)去，面對(duì)形形的醫(yī)療器械行業(yè)，我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對(duì)于今年的工作我們也作了周密的計(jì)劃，簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。

1、完善質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理。對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行深入培訓(xùn)，爭(zhēng)取做到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制；操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件，熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。

2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個(gè)臺(tái)階，但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度，提高顧客滿意率。

3、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高，做到未檢測(cè)或檢測(cè)不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠。

年終工作報(bào)告范文第2篇

一、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高工作水平。

自年1月?lián)斡⒄Z(yǔ)學(xué)院工會(huì)主席以來(lái)，本屆工會(huì)全體成員努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)工作職能和系統(tǒng)，盡可能做到以理論和條例指導(dǎo)各項(xiàng)工作。

1、向老一輩工會(huì)主席學(xué)習(xí)。

我院原工會(huì)主席徐老師做了二十年的工會(huì)工作，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，而且非常了解我院的離退休人員和在職人員的情況。她就像一本工會(huì)工作活字典，讓我隨時(shí)學(xué)習(xí)、更新知識(shí)。

2、向校工會(huì)的老師學(xué)習(xí)。

由于是新手上路，我經(jīng)常打電話到工會(huì)辦公室，總是能夠得到最及時(shí)地幫助，也正是他們的工作態(tài)度，進(jìn)一步影響了我，堅(jiān)定了我要做好這一工作，盡到一個(gè)工會(huì)干部的義務(wù)。許多的教代會(huì)、工代會(huì)、提案工作、各項(xiàng)慰問(wèn)和醫(yī)療服務(wù)等等我都要從頭學(xué)起，雖然仍有欠缺之處，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下，一定會(huì)越來(lái)越好。

二、參與學(xué)院管理，發(fā)揮工會(huì)的監(jiān)督功能。

教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。我院工會(huì)長(zhǎng)期以來(lái)，一直關(guān)心職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。

1、實(shí)施民主管理。

每學(xué)期，學(xué)院都會(huì)定期召開黨政聯(lián)席會(huì)。學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)主席、院辦主任參加，商討涉及到學(xué)院未來(lái)發(fā)展和學(xué)院教職工根本利益的事情。工會(huì)主席和工會(huì)委員會(huì)利用平時(shí)和廣大教職工交流的機(jī)會(huì)，掌握大家的需求，在黨政聯(lián)席會(huì)上提出，并設(shè)計(jì)成不同的議題，最后交由教代會(huì)討論。

今年的教代會(huì)我們提出三項(xiàng)和所有教職員工密切相關(guān)的議案，將會(huì)交由教代會(huì)討論，充分發(fā)揮廣大教師的民主管理作用。

2、敞開教師的維權(quán)窗口。

我院工會(huì)對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見，并將意見及時(shí)反饋給學(xué)校工會(huì)，在校工會(huì)的協(xié)調(diào)下，得到各相關(guān)職能部門的信息反饋，成為教師和學(xué)校職能部門的橋梁。

3、利用新的信息優(yōu)勢(shì)，保障教師的知情權(quán)。

我院工會(huì)會(huì)及時(shí)將各種信息通過(guò)電子信息的方式傳遞給所有的老師，讓各位老師清楚學(xué)校的“十必訪”和本學(xué)期工會(huì)工作的基本時(shí)間表，讓他們清晰學(xué)校工會(huì)的近期工作方向和目標(biāo)，既保障了知情權(quán)，又可以監(jiān)督工會(huì)工作。

三、急教工所急，想教工所想，把工會(huì)建成溫暖的職工之家。

要發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，不能僅僅在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心教師，切實(shí)幫助教師解決實(shí)際困難，把工會(huì)辦成真正的教職工之家。

1、關(guān)注青年教師的成長(zhǎng)。

我校每年都要招進(jìn)一批年輕的教師，這些教師活動(dòng)能力強(qiáng)，知識(shí)結(jié)構(gòu)先進(jìn)，為學(xué)校增添了新的活力。我們?cè)趯W(xué)校工會(huì)的組織協(xié)調(diào)下，兩次組織未婚青年教師參加“玫瑰之約”活動(dòng)。

2、其次，關(guān)心教職工的實(shí)際困難。

學(xué)院有幾位老師家庭突遭變故，家庭經(jīng)濟(jì)和個(gè)人心理都遭受嚴(yán)重打擊，我院工會(huì)和黨政領(lǐng)導(dǎo)都想盡一切辦法為他們“減負(fù)”，從課程量到時(shí)間的安排都給予充分考慮。

3、教職工遇有婚喪產(chǎn)假，工會(huì)都組織人員前去慰問(wèn)，把學(xué)校的關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上。

真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動(dòng)中，把學(xué)校事當(dāng)作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中，為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。

四、勞逸結(jié)合、營(yíng)造開心工會(huì)小家。

家的營(yíng)造需要各種渠道的全面貫通，我院的工會(huì)小家現(xiàn)在也越來(lái)越成為教職工舒緩身心的一個(gè)渠道。

1、開展各類體育活動(dòng)。

我院新一屆工會(huì)充分發(fā)揚(yáng)學(xué)院熱愛(ài)體育活動(dòng)的傳統(tǒng)，在松江專門設(shè)有“工會(huì)活動(dòng)室”，老師們可以在課余打乒乓球和練習(xí)飛鏢等，使得大家在活動(dòng)中煅煉了身體，培養(yǎng)了頑強(qiáng)拼搏的精神，還增強(qiáng)了主人翁意識(shí)。同時(shí)我們還舉行了“師生乒乓球?qū)官悺保沟脦熒母星樵谡n堂以外得以延伸。也正源于此，我院今年的教工運(yùn)動(dòng)會(huì)的表現(xiàn)相當(dāng)出色。

2、積極參與學(xué)校的活動(dòng)。

在今年舉辦的撌Φ聰小故事的表演中，我院申報(bào)的幾個(gè)“小故事”都很有特色，而且還獲得了上海市三等獎(jiǎng)。這樣的活動(dòng)，讓學(xué)生們更加理解自己的老師，并找到渠道抒發(fā)對(duì)老師熱愛(ài)，進(jìn)一步增強(qiáng)了老師的責(zé)任感和愛(ài)心。

3、獎(jiǎng)勵(lì)變成另一個(gè)愛(ài)心起點(diǎn)。

今年3月，二年級(jí)教研組榮獲校三八先進(jìn)集體的榮譽(yù)稱號(hào)，他們從獎(jiǎng)金中拿出500元捐獻(xiàn)學(xué)院的“愛(ài)心閱覽室”。5月歌會(huì)的活動(dòng)中，我們一群年輕人的積極參與，演出相當(dāng)成功，獲得了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)，同時(shí)我們獲得了創(chuàng)意獎(jiǎng)和后援團(tuán)獎(jiǎng)。所得獎(jiǎng)金也都悉數(shù)捐給學(xué)院的“愛(ài)心閱覽室”。下半年的校運(yùn)動(dòng)會(huì)中我們也取得了一定的成績(jī)，獲得乒乓球團(tuán)體亞軍。在學(xué)校的科技文化藝術(shù)節(jié)中，我們獲得了“學(xué)校訓(xùn)、頌師德”演講比賽的最佳后援團(tuán)。以上活動(dòng)所得獎(jiǎng)金也悉數(shù)捐給學(xué)院“英語(yǔ)學(xué)院幫困基金”。

4、利用各種渠道，營(yíng)造溫馨氛圍。

4月份，我們組織學(xué)院春游，北上揚(yáng)州，一路煙花爛漫，笑語(yǔ)盈盈，留下了很多的快樂(lè)和溫馨。我們組織退休教師，赴金山楓涇一日游，也是陽(yáng)光燦爛、老少同樂(lè)。10月份，學(xué)院老少同游海寧，更是于錢江潮涌中領(lǐng)悟小家的美好與和諧。年1月18日，我們將舉行新年聚餐，笑聲、歌聲一定會(huì)回響在每個(gè)人的心中。

5、曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)，變成送給彼此的關(guān)愛(ài)。

年終工作報(bào)告范文第3篇

一、抓基層?jì)D女組織隊(duì)伍建設(shè)，服務(wù)于和諧社會(huì)

要推動(dòng)?jì)D女事業(yè)的發(fā)展，就必須有一支素質(zhì)較高、業(yè)務(wù)較強(qiáng)的婦女干部隊(duì)伍，多年來(lái)鎮(zhèn)婦聯(lián)一直注重培養(yǎng)提升村、社區(qū)婦女組織的業(yè)務(wù)政策素質(zhì)。

1、以黨支部換屆選舉為契機(jī)，推進(jìn)婦聯(lián)組織建設(shè)。鎮(zhèn)婦聯(lián)借黨支部換屆選舉之機(jī)，選配具有“雙九”能力（即婦聯(lián)組織動(dòng)員婦女的能力、代表和維護(hù)婦女合法權(quán)益的能力、宣傳教育婦女的能力、推動(dòng)?jì)D女兒童事業(yè)發(fā)展的能力和婦聯(lián)組織自身創(chuàng)新發(fā)展的能力、婦聯(lián)干部服務(wù)大局的能力、服務(wù)婦女的能力、學(xué)習(xí)的能力、創(chuàng)新的能力、協(xié)調(diào)的能力）的婦女進(jìn)村、社區(qū)班子做婦女工作，在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮委員作用，彰顯婦女同志的風(fēng)采。

2、根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，建立健全婦女隊(duì)伍，組織“農(nóng)轉(zhuǎn)非”婦女、下崗失業(yè)婦女和農(nóng)村婦女參加各類的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)她們不斷大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，并學(xué)以致用，與時(shí)俱進(jìn)，努力開創(chuàng)婦女工作新局面。

3、加大對(duì)婦女干部的教育培訓(xùn)，不斷提高婦女干部的專業(yè)知識(shí)水平，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，貼近婦女，用心為廣大婦女干事、謀事。

4、倡導(dǎo)各村婦代會(huì)積極組織帶動(dòng)廣大婦女參與到新農(nóng)村建設(shè)中去，并成為此項(xiàng)工作的推動(dòng)者和實(shí)踐者。

二、強(qiáng)化婦聯(lián)聯(lián)系服務(wù)職能，充分發(fā)揮婦女的積極作用

鎮(zhèn)婦聯(lián)結(jié)合城鎮(zhèn)婦女就業(yè)再就業(yè)工作，動(dòng)員婦女積極參與“創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新生活、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)”的“三創(chuàng)”實(shí)踐。不斷改進(jìn)、提高和創(chuàng)新婦聯(lián)工作，重點(diǎn)做好了以下工作：

1、充分發(fā)揮婦女在我鎮(zhèn)精神文明建設(shè)中的積極作用。以社區(qū)、村文化活動(dòng)為載體，組織廣大婦女積極參與有益的文化活動(dòng)，發(fā)揮其特殊而積極的作用。如春節(jié)組織婦女參加游行活動(dòng)和鬧元宵文藝演出等。

2、開展各種活動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)和諧文明。各婦代會(huì)繼續(xù)實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，各社區(qū)、村在原有巾幗衛(wèi)生保潔隊(duì)、文藝宣傳隊(duì)、法制宣傳隊(duì)等各類服務(wù)組織基礎(chǔ)上，進(jìn)一步壯大了“巾幗志愿者”隊(duì)伍，廣泛地發(fā)動(dòng)?jì)D女群眾走出小家，積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和鄉(xiāng)風(fēng)文明活動(dòng)和“五十百千”環(huán)境優(yōu)美示范工程示范縣城創(chuàng)建活動(dòng)。

三、關(guān)愛(ài)婦女兒童，保障婦女兒童合法權(quán)益

各婦代會(huì)要切實(shí)履行維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，促進(jìn)男女平等基本國(guó)策，進(jìn)一步推動(dòng)了“兩法”、“兩綱”的貫徹落實(shí)。

1、進(jìn)一步加大了維權(quán)力度。“三八”節(jié)期間，開展了維權(quán)周宣傳活動(dòng)，各社區(qū)、村以召開座談會(huì)、舉辦趣味知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等形式，宣傳《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》以及男女平等基本國(guó)策等的學(xué)習(xí)。

2、大力推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作。以板報(bào)、發(fā)放宣傳資料等形式在全鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳，把“愛(ài)國(guó)教子，以德育人”的理念傳遞到千家萬(wàn)戶，把遠(yuǎn)離，關(guān)心青少年成長(zhǎng)作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、各界認(rèn)識(shí)應(yīng)盡的職責(zé)。

3、積極為兒童辦實(shí)事。推進(jìn)公民道德建設(shè)計(jì)劃的實(shí)施，引導(dǎo)兒童積極參與道德實(shí)施，發(fā)動(dòng)社會(huì)各方面共同為兒童辦實(shí)事。

4、進(jìn)一步做好培養(yǎng)選拔女干部工作。一是非常重視培養(yǎng)選撥女干部。二是加強(qiáng)女干部的教育，提高女干部素質(zhì)。每季度以會(huì)代訓(xùn)，加大了對(duì)女干部的培訓(xùn)。

四、以“三大主體”活動(dòng)為載體，充分發(fā)揮了群團(tuán)組織在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用

鎮(zhèn)婦聯(lián)以“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭創(chuàng)建”等活動(dòng)為載體，以不斷提高基層?jì)D女干部和農(nóng)村婦女綜合素質(zhì)為目標(biāo)，不斷豐富農(nóng)村物質(zhì)文化生活，加快農(nóng)業(yè)、科技、衛(wèi)生、法律知識(shí)的普及和推廣運(yùn)用，發(fā)放新《婚姻法》和反家庭暴力等法律法規(guī)宣傳資料100份。

緊緊圍繞“手拉手”、“一幫一”結(jié)合幫扶，繼續(xù)抓好崗村聯(lián)創(chuàng)和“雙合格”工作，大力實(shí)施“女性素質(zhì)工程”，繼續(xù)組織婦女積極參與災(zāi)后重建工作，組織村、社區(qū)婦女干部積極參加基層?jì)D女干部社會(huì)實(shí)踐能力建設(shè)項(xiàng)目培訓(xùn)，逐步提高基層?jì)D女干部的能力，為更好地服務(wù)于婦女打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、充分調(diào)動(dòng)?jì)D女的積極性，推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進(jìn)家庭”和“五十百千”環(huán)境優(yōu)美示范工程的創(chuàng)建工作

我鎮(zhèn)婦聯(lián)做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進(jìn)家庭”和“五十百千”環(huán)境優(yōu)美示范工程示范縣城創(chuàng)建工作，主要做了以下工作：

1、在思想上高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際制定了方案和考核辦法。

年終工作報(bào)告范文第4篇

一、堅(jiān)持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重，不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競(jìng)爭(zhēng)力。提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年，我們始終把此項(xiàng)工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。

一是舉辦本科函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系，組織集中“專升本”復(fù)習(xí)，重點(diǎn)提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì)，提升中堅(jiān)力量的文化層次，參考人數(shù)達(dá)人，目前已被錄取人。

二是繼續(xù)抓好南京審計(jì)學(xué)院大專后續(xù)教育工作，鼓勵(lì)取得大專學(xué)歷證書的同志，參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，目前已有人通過(guò)了全部課程的考試，預(yù)計(jì)至年元月，所有參加學(xué)習(xí)的名同志可全部取得大專文憑。

三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際，注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識(shí)和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，與各相關(guān)部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識(shí)”、“農(nóng)村信用社貸款五級(jí)分類”、“微機(jī)綜合上線業(yè)務(wù)”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，先后兩次邀請(qǐng)南京審計(jì)學(xué)院專業(yè)教授來(lái)聯(lián)社講授，重點(diǎn)培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類培訓(xùn)班起期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)次。

四是積極鼓勵(lì)干部員工在崗自學(xué)，參加各類專業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng)，全年新取得各等級(jí)學(xué)歷人員人，新取得各級(jí)技術(shù)職稱人。

二、堅(jiān)持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺(tái)，切實(shí)提高農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象。年我社被評(píng)為市標(biāo)兵文明單位，同時(shí)并授予省級(jí)文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽(yù)作為抓好“三個(gè)文明”建設(shè)的起點(diǎn)和動(dòng)力，著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平。

首先以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心，制訂了目標(biāo)更高，更為完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為。

第二切實(shí)加強(qiáng)文明服務(wù)的教育工作，不斷增強(qiáng)“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識(shí)和理念。

第三扎實(shí)開展“雙十佳”、“青年文明號(hào)”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動(dòng)。做到年初有計(jì)劃，創(chuàng)建有目標(biāo)，過(guò)程有考核，將之融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中。

第四采取多種形式，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了督促檢查日常服務(wù)情況，我們采用明查暗訪，電話查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考查客戶滿意度，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

第五抓細(xì)小環(huán)節(jié)，促整體質(zhì)量的提高。今年下半年以來(lái)，在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生工作，對(duì)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了兩次全面檢查，并用攝像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝，“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點(diǎn)和角落，同時(shí)對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)也進(jìn)行攝像檢查，有效地促進(jìn)了服務(wù)環(huán)境的改觀。

第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴起，涉及人員人，都分別給予了嚴(yán)肅處理，其中下崗人，處罰人，并分別通報(bào)全轄，以警示大家。

三、堅(jiān)持以建立和完善各項(xiàng)管理制度為抓手，促進(jìn)部門管理的規(guī)范化、程序化、制度化。隨著農(nóng)村信用社改革進(jìn)程的不斷深化，尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來(lái)，對(duì)此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎(chǔ)上，對(duì)本部門的一系列管理制度進(jìn)行建立和完善，內(nèi)容涉及員工假期、勞動(dòng)用工、收入分配、學(xué)歷職稱等，使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時(shí)效性和針對(duì)性。

四、堅(jiān)持以人為本的用人理念，不斷強(qiáng)化中層管理隊(duì)伍建設(shè)和優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

㈠、年初按照聯(lián)社黨委的要求，對(duì)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人和內(nèi)勤主任進(jìn)行全面綜合考察，并在此基礎(chǔ)上將考察范圍延伸到相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)的主辦會(huì)計(jì)。在考察過(guò)程中，注意更新方式和內(nèi)容，從個(gè)人政治素質(zhì)，道德修養(yǎng)、工作能力、工作業(yè)績(jī)、勤政廉潔等方面廣泛聽取員工意見，客觀公正地對(duì)被考核對(duì)象作出評(píng)價(jià)，通過(guò)考核對(duì)名綜合考核結(jié)果出色的副職主任，提為正職使用，續(xù)聘名內(nèi)勤主任，新聘內(nèi)勤主任名。

㈡、合理整合和配置人力資源。人力資源始終是企業(yè)內(nèi)部最核心、最活躍和最關(guān)鍵的資源。今年，我們一是針對(duì)現(xiàn)有員工隊(duì)伍現(xiàn)狀，進(jìn)行調(diào)整組合，年內(nèi)調(diào)整人員人，其中調(diào)整信貸人員。二是把好新招員工質(zhì)量關(guān)，新招收員工名，其中：大專學(xué)歷人，本科學(xué)歷名，保證了新生力量的質(zhì)量。

㈢、進(jìn)一步探索黨管干部和市場(chǎng)化選聘人才相結(jié)合運(yùn)作機(jī)制的具體操作模式。

一是初步制訂了《市農(nóng)村信用社后備干部選聘辦法》，明確提出了今后提拔任用干部一律采用競(jìng)聘上崗的方式。

二是對(duì)聯(lián)社機(jī)關(guān)中層管理人員進(jìn)行德、能、勤、績(jī)、廉等方面的綜合考核考評(píng)。

三是探索年度基層主任、副主任綜合考核考察的最新模式，擬就了“綜合考核征詢意見書”，將采用無(wú)記名方式，全面系統(tǒng)地考核評(píng)價(jià)基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)同志的綜合表現(xiàn)，不斷完善科學(xué)、規(guī)范的用人機(jī)制和評(píng)價(jià)體系。

五、以全面履行部門綜合職能為目標(biāo)，切實(shí)做好相關(guān)工作。主要是：

㈠做好正常的養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)申報(bào)工作。

㈡抓好婦聯(lián)共青團(tuán)等社團(tuán)工作，年內(nèi)組織全轄女職工健康檢查次。

㈢足額安置市政府下達(dá)的殘疾人就業(yè)計(jì)劃。

㈣組織全轄干部員工綜合健康檢查。

㈤及時(shí)搞好有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)的遷址、更名相關(guān)事宜。

㈥關(guān)心離退休人員的生活，安排年度體檢專項(xiàng)費(fèi)用。

年終工作報(bào)告范文第5篇

一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好婦幼保健工作的關(guān)鍵

年初，院長(zhǎng)將我區(qū)的婦幼保健工作向區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局進(jìn)行了專題匯報(bào)，積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持。區(qū)衛(wèi)生局始終把我區(qū)婦幼保健工作擺在重要議事日程來(lái)抓，納入年度目標(biāo)考核內(nèi)容之一,并與全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任狀。婦幼保健工作做到局長(zhǎng)親自抓，分管局長(zhǎng)具體抓，今年區(qū)衛(wèi)生局下發(fā)婦幼保健工作專題文件23個(gè)。在年12月和今年3月份、4月份分別召開了全區(qū)村級(jí)婦幼保健工作會(huì)議、全區(qū)婦幼衛(wèi)生工作會(huì)議、全區(qū)托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作總結(jié)表彰會(huì)議。劉局長(zhǎng)在三個(gè)會(huì)議上均做了重要講話，雷副局長(zhǎng)和鄒局長(zhǎng)分別做了總結(jié)報(bào)告并部署了年工作任務(wù)，會(huì)上還表彰了相應(yīng)工作的先進(jìn)單位33家，先進(jìn)個(gè)人101人。為我區(qū)婦幼保健工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、健全婦幼保健三級(jí)網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍，解決婦幼專干報(bào)酬

為切實(shí)搞好全區(qū)婦幼保健工作，今年我院配備了面上婦幼保健專職人員6人，千方百計(jì)解決鄉(xiāng)、村婦幼專干的報(bào)酬，使婦幼保健各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

1.保證鄉(xiāng)級(jí)婦幼專干工資。年初，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）婦幼專干由區(qū)婦幼保健院考試考核，區(qū)衛(wèi)生局聘任，做到專干必須要專。并保證鄉(xiāng)專干工資標(biāo)準(zhǔn)為平均每人每年1.2萬(wàn)元。

2.保證村級(jí)婦幼專干工資到位。我院將村級(jí)婦幼專干納入保健部進(jìn)行統(tǒng)一管理，每人每月發(fā)給工資50元和在村級(jí)公共衛(wèi)生補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)抽出一半發(fā)給村婦幼專干。二項(xiàng)工資均在年終按照村級(jí)年終考核辦法進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，將村級(jí)婦幼衛(wèi)生工作落到實(shí)處。

3.保證村級(jí)婦幼專干產(chǎn)后訪視勞務(wù)費(fèi)到位。對(duì)轄區(qū)內(nèi)戶口的產(chǎn)婦和新生兒在分娩后的一個(gè)月內(nèi)一律進(jìn)行家庭訪視3次。專干訪視一次獎(jiǎng)給勞務(wù)費(fèi)10元，兩次者獎(jiǎng)15元，三次者獎(jiǎng)20元，通過(guò)這一舉措，全區(qū)產(chǎn)后訪視率達(dá)100%。

4.保證村級(jí)婦幼專干護(hù)送孕產(chǎn)婦到醫(yī)院住院分娩勞務(wù)費(fèi)到位。只要是村級(jí)婦幼專干將孕產(chǎn)婦送到我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和珠暉區(qū)婦幼保健院，平產(chǎn)獎(jiǎng)給勞務(wù)費(fèi)130元，剖宮產(chǎn)獎(jiǎng)給200元，由于專干的努力，全區(qū)住院分娩率達(dá)100%。

5.保證鄉(xiāng)、村婦幼專干代辦出生醫(yī)學(xué)證明和孕產(chǎn)婦、5歲以下兒童死亡報(bào)告勞務(wù)費(fèi)到位。鄉(xiāng)、村級(jí)婦幼專干來(lái)我院代辦出生醫(yī)學(xué)證明，一個(gè)獎(jiǎng)給勞務(wù)報(bào)酬10元。不論死亡的孕產(chǎn)婦或5歲以下兒童對(duì)象是否屬本區(qū)戶口只要死于本區(qū)（包括死于異地的本區(qū)戶口者），每報(bào)告1例，我院給予兒童死亡勞務(wù)報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)10元。孕產(chǎn)婦死亡勞務(wù)報(bào)酬50元。通過(guò)這些舉措使我區(qū)5歲以下兒童死亡率達(dá)到12.33‰，嬰兒死亡率7.18‰，孕產(chǎn)婦死亡無(wú)漏報(bào)，辦理出生醫(yī)學(xué)證明率100%。

三、健康教育工作

要想搞好婦幼衛(wèi)生工作，健康教育要先行。我院積極開展多種形式的健康教育活動(dòng)。

1.上街宣傳：在“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)、艾滋病宣傳日、甲型H1N1流感宣傳日、“世界母乳喂養(yǎng)周”活動(dòng)，我院保健部與廣東社區(qū)積極組織力量上街宣傳《母嬰保健法》、《兩綱》、相關(guān)流行病學(xué)和婦幼衛(wèi)生保健知識(shí)。共展出板報(bào)12塊，宣傳畫18塊，發(fā)放宣傳資料2208份、懸掛宣傳橫幅5條、出動(dòng)宣傳車4臺(tái)次。并為890名群眾進(jìn)行健康教育咨詢服務(wù)，免費(fèi)為268人進(jìn)行了義診。

2.電化教育：我院為搞好健康教育工作，院新婚孕婦學(xué)校進(jìn)行開放性教育，早教保健中心門診每周一、三、五定期播放婦幼保健知識(shí)錄像，受益群眾達(dá)4600人次，深受患者的青睞。

3.印發(fā)資料：醫(yī)院自編自辦“珠暉區(qū)婦幼衛(wèi)生信息”四期。

四、主要指標(biāo)及重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目完成情況：

（一）.孕產(chǎn)婦死亡率：年我區(qū)孕產(chǎn)婦死亡死亡1人，率45.10/10萬(wàn)，死于肝癌全身轉(zhuǎn)移、妊娠合并重度肝炎，屬于不可避免的孕產(chǎn)婦死亡。

（二）.住院分娩率：產(chǎn)婦2421人，住院分娩率100%。

（三）.五歲以下兒童死亡率：全年全區(qū)活產(chǎn)數(shù)2433人，5歲以下兒童死亡30人，死亡率12.33‰（年指標(biāo)12‰），嬰兒死亡率7.18‰。

（四）.婦科病普查普治工作：今年我院免費(fèi)開展婦科病普查3795人，患病人數(shù)2109人，患病率55.57%，優(yōu)惠婦檢494人，患病率56.23%，全部進(jìn)行了治療，治療效果好。

（五）.產(chǎn)前篩查：全年全區(qū)產(chǎn)前篩查669人，篩查率27.63%(年指標(biāo)50%)。其中我院產(chǎn)前篩查364人。

（六）.新生兒疾病篩查：全年全區(qū)新生兒疾病篩查3863人，篩查率為158.78%（年指標(biāo)100%）。其中我院新生兒疾病篩查2231人，篩查率73.85%，標(biāo)本質(zhì)量不合格0人，質(zhì)量合格率100%，陽(yáng)性2人，召回率100%。

（七）.新生兒聽力篩查：全年全區(qū)新生兒聽力篩查3926人，篩查率為161.36%（年指標(biāo)100%）。其中我院新生兒聽力篩查2713人，篩查率為89.80%，復(fù)篩未通過(guò)人數(shù)49人，100%告知到市婦幼保健院進(jìn)行診治。

（八）.孕婦增補(bǔ)葉酸工作：全年全區(qū)發(fā)放葉酸4031瓶，服用人為1950人；服用率80.55%（年指標(biāo)100%），依從率35.02%。此項(xiàng)工作開展不順利，存在對(duì)象不信任而不愿意服用，對(duì)象外出打工錯(cuò)過(guò)服用時(shí)間而沒(méi)有服用。

（九）.婚前醫(yī)學(xué)檢查工作：全年全區(qū)婚檢人數(shù)1567人，婚檢率為35.62%（年指標(biāo)60%）。

（十）.孕產(chǎn)婦艾滋病檢測(cè)工作：全年全區(qū)艾滋病檢測(cè)5119人，檢查率為211.44%，我院產(chǎn)婦3001人，艾滋病檢測(cè)2998人，檢測(cè)率99.90%（年指標(biāo)90%）。

(十一).農(nóng)村住院分娩補(bǔ)助政策落實(shí)情況：全區(qū)各醫(yī)療單位均已落實(shí)了住院分娩補(bǔ)助政策，補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)基本到位并按要求填寫了表格和上報(bào)。全年到位15.33萬(wàn)元。到9月30日截止，全區(qū)應(yīng)享受農(nóng)村產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助1119人，目前已享受506人，補(bǔ)助金額15.18萬(wàn)元，差補(bǔ)助資金18.39萬(wàn)元，還有無(wú)證和男方為珠暉區(qū)農(nóng)村戶口的產(chǎn)婦有400余人，無(wú)法享受住院分娩補(bǔ)助政策。全區(qū)轄區(qū)剖宮產(chǎn)率40.12%，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)剖宮產(chǎn)率為62.9%，我院剖宮產(chǎn)率為62.31%，區(qū)人民醫(yī)院剖宮產(chǎn)率為71.32%，中心衛(wèi)生院剖宮產(chǎn)率48%。

（十二）.孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)的下發(fā)與使用：按省廳要求，我區(qū)《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》發(fā)放方式是以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為基本發(fā)放單位。各綜合醫(yī)院婦保門診為補(bǔ)發(fā)單位，到9月30止共發(fā)放湖南省孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)2250余冊(cè)。各醫(yī)療單位婦產(chǎn)科均刻有葉酸增補(bǔ)、HIV篩查、高危篩查、產(chǎn)前篩查四枚標(biāo)志性印章，并對(duì)手冊(cè)進(jìn)行編號(hào)。《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》正在回收。

（十三）.3歲以下兒童系統(tǒng)管理率為91.20%。

（十四）.孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率為92.73%。

五、兒童保健、托幼機(jī)構(gòu)管理工作

1.基本情況。全區(qū)3歲以下兒童10458人，7歲以下兒童21252，幼兒園58所，集體兒童數(shù)7仟余人。

2.建立健全兒童保健門診。今年我院兒保門診開展了兒童“四病”防治；體弱兒管理；高危兒保健；嬰幼兒系統(tǒng)管理；NBNA篩查、嬰兒撫觸、腦損傷兒早期治療、功能運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練等服務(wù)項(xiàng)目。年10月1日~年9月30日我區(qū)辦理出生醫(yī)學(xué)證明4596人并對(duì)其兒童全部建立了《兒童保健系統(tǒng)管理手冊(cè)》，我院421門診為兒童進(jìn)行保健服務(wù)11025人次，體弱兒管理70人，微量元素測(cè)定1080人，新生兒洗澡12004人次，新生兒游泳、撫觸、NBNA篩查共計(jì)1080人。腦損傷早期治療6249人次，其中物理治療3634人次、高壓氧治療295人次、運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練2320人次、智力測(cè)定367人次，高危篩查1047人次，新生兒聽力篩查2713人，口腔保健5062人，深受兒童家長(zhǎng)的青睞。

3.集體兒童保健。我院從4月1日開始對(duì)全區(qū)各托幼機(jī)構(gòu)開展一年一度的健康體檢，對(duì)53所托幼機(jī)構(gòu)的5176名集體兒童進(jìn)行了健康檢查。受檢率達(dá)95%以上，查出患病兒童2317名，患病率44.76%。

4.把好兒童入托體檢關(guān)。今年兒童保健門診共對(duì)2252名兒童進(jìn)行了入托前檢查。對(duì)各體檢合格兒童發(fā)放了《兒童保健手冊(cè)》并蓋上體檢合格公章。

5.加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理。依照《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，今年我們開展了二次執(zhí)法檢查。我院共監(jiān)督管理58所托幼機(jī)構(gòu)（其中3所為新辦幼兒園）。對(duì)55所幼兒園已全部頒發(fā)有效《衛(wèi)生保健合格證》。對(duì)260名工作人員進(jìn)行了健康體檢，對(duì)體檢結(jié)果合格的260名工作人員都發(fā)放了健康證，全部持證上崗。我們?cè)诿看螆?zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的幼兒園均提出了整改意見，還對(duì)執(zhí)法檢查情況寫出了通報(bào)并發(fā)放到全區(qū)各托幼機(jī)構(gòu)。規(guī)范了全區(qū)托幼機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作制度，為保障托幼機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生和安全打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

6.健美兒童評(píng)選活動(dòng)。我院根據(jù)5176名集體兒童體檢結(jié)果，評(píng)選出年度健美兒童240名，并在“六一”兒童節(jié)前將健美兒童獎(jiǎng)品、榮譽(yù)證書發(fā)到各幼兒園，由各幼兒園召開健美兒童表彰會(huì)。

六、婦幼信息工作

1.調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組，制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)方案及工作規(guī)范，以確保婦幼信息監(jiān)測(cè)質(zhì)量。

2.開展婦幼信息工作現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。今年，我們?cè)谠洪L(zhǎng)的帶領(lǐng)下，保健部全體同志經(jīng)常不定期的下鄉(xiāng)、下村進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，正確指導(dǎo)，使全區(qū)婦幼信息資料準(zhǔn)確和真實(shí)可靠。

3.開展“三網(wǎng)監(jiān)測(cè)”質(zhì)量調(diào)查。按監(jiān)測(cè)方案要求我們每季度到監(jiān)測(cè)醫(yī)院和鄉(xiāng)、村、社區(qū)進(jìn)行“三網(wǎng)監(jiān)測(cè)”質(zhì)量調(diào)查，在全區(qū)基本杜絕了漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象。

4.開展婦幼信息監(jiān)測(cè)，按“3+1”模式統(tǒng)計(jì)：全年信息監(jiān)測(cè)情況為：全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率為0，新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率為0，出生活產(chǎn)數(shù)2433人，5歲以下兒童死亡30人，死亡率為12.33‰，嬰兒死亡為19人，死亡率為7.18‰，新生兒死亡為10人，死亡率為4.11‰，圍產(chǎn)兒死亡17人，死亡率為6.99‰，新法接生率100%，住院分娩率達(dá)100%。3所監(jiān)測(cè)點(diǎn)醫(yī)院圍產(chǎn)兒數(shù)為4353人，出生缺陷16人，缺陷發(fā)生率3.68‰。

七、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

全年共舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)9期，參培人員達(dá)389人。具體培訓(xùn)情況如下：

1.全年利用鄉(xiāng)、村例會(huì)對(duì)鄉(xiāng)級(jí)、村級(jí)婦幼專干進(jìn)行婦幼保健知識(shí)和婦幼衛(wèi)生信息知識(shí)培訓(xùn)班六期，參培人員239人。

2.3月份舉辦了一期全區(qū)托幼機(jī)構(gòu)園（所）長(zhǎng)，保健醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，參培人員71人。

3.4月份舉辦了一期全區(qū)婦幼衛(wèi)生信息人員培訓(xùn)班，參培人員22人。