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中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告范文第1篇

1999年末移動(dòng)通信市場(chǎng)現(xiàn)狀

手機(jī)普及狀況。調(diào)查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過半數(shù)（52.2％）的被訪者使用手機(jī)，可見至1999年底，北京市場(chǎng)手機(jī)的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟(jì)活動(dòng)型人口的一半左右。不同年齡消費(fèi)者手機(jī)的擁有率存在較大差異（見表1），調(diào)查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機(jī)擁有率分別為43.4％、68.2％和43.2％，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進(jìn)行加權(quán)平均，則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機(jī)普及率約為30％，即每10個(gè)人約擁有3部手機(jī)。以北京城八區(qū)擁有650萬(wàn)人口計(jì)，城區(qū)手機(jī)用戶達(dá)195萬(wàn)。

消費(fèi)者特性。就消費(fèi)者而言，除年齡外，不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機(jī)的擁有情況必然存在較大的差異。調(diào)查顯示，就性別而言，男性擁有率要明顯高于女性，近六成（59.7％）男性被訪者擁有手機(jī)，女性被訪者則為四成強(qiáng)（43.2％）;就年齡而言，30—39歲的中青年消費(fèi)者擁有率最高，超過2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多;就學(xué)歷而言，隨學(xué)歷升高，擁有率顯著升高，特別是以高中與大專學(xué)歷為分界點(diǎn)，差異明顯，即手機(jī)擁有者主要集中在大專以上學(xué)歷人群，高中以下學(xué)歷較少;從收入水平看，隨收入升高，手機(jī)擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點(diǎn)，月收入3000元以上者擁有率高達(dá)90％左右，1500元以下者為12—30％，低于平均擁有率，1500—3000元者為65％左右，亦高于平均擁有率。從職業(yè)類型看，手機(jī)擁有以企事業(yè)單位管理人員為最（80％左右），其次是個(gè)體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務(wù)員（60—70％），再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員（50—60％），工人和服務(wù)人員擁有率最低，僅為5％左右。可見，手機(jī)用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費(fèi)群體，值得注意的是月收入達(dá)到1500元的中等收入人群正日益成為手機(jī)大眾化趨勢(shì)的主要目標(biāo)消費(fèi)。

對(duì)于北京市場(chǎng)的兩大運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)通信公司（原中國(guó)電信）和中國(guó)聯(lián)通，二者的消費(fèi)群體在年齡上存在某種細(xì)微差別，比較而言，中國(guó)聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國(guó)移動(dòng)通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

手機(jī)品牌。調(diào)查顯示，1999年底，北京手機(jī)市場(chǎng)的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強(qiáng)摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場(chǎng)的領(lǐng)先者地位，三者總和市場(chǎng)占有率超過80％，其它品牌均難以望其項(xiàng)背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團(tuán)品牌，市場(chǎng)占有率10％左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國(guó)外品牌，市場(chǎng)占有率均很低。在電信長(zhǎng)城CDMA手機(jī)中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然1999年是眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商發(fā)動(dòng)大規(guī)模廣告宣傳攻勢(shì)的一年，但北京的市場(chǎng)現(xiàn)狀仍然未能給國(guó)產(chǎn)手機(jī)留下太多的市場(chǎng)空間，國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)業(yè)績(jī)不佳，既有歷史的原因，也有其技術(shù)、宣傳和服務(wù)策略等方面的原因，如何做好國(guó)產(chǎn)手機(jī)這篇大文章，在手機(jī)市場(chǎng)上分一杯羹，其路還正長(zhǎng)。

1999移動(dòng)通信發(fā)展?fàn)顩r

移動(dòng)通信發(fā)展態(tài)勢(shì)。調(diào)查顯示，所有擁有手機(jī)的被訪者中34.4％在1998年前購(gòu)買手機(jī)，40.9％在1998年內(nèi)購(gòu)買手機(jī)，24.7％在1999年內(nèi)購(gòu)買。可以看出，近幾年中，1998年是手機(jī)增長(zhǎng)最快的一年，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差，仍足以表明1998年內(nèi)北京手機(jī)的增長(zhǎng)率近乎翻了一番。事實(shí)上，全國(guó)手機(jī)用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬(wàn)增至2000萬(wàn)。進(jìn)入1999年，雖然手機(jī)市場(chǎng)仍處在高速增長(zhǎng)之中，但增長(zhǎng)速度已顯著放慢，從調(diào)查看，1999年北京市場(chǎng)增長(zhǎng)無(wú)論從絕對(duì)數(shù)量還是相對(duì)速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的特大城市，手機(jī)普及率幾近30％，雖然年內(nèi)手機(jī)入網(wǎng)資費(fèi)持續(xù)下調(diào)，但其它資費(fèi)如通話單價(jià)和月租費(fèi)等仍保持不變，手機(jī)增長(zhǎng)放慢是不難理解的，但以此推論全國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)則失之偏頗。因此，在北京這樣手機(jī)普及率較高的大城市，為促進(jìn)手機(jī)的持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步降低手機(jī)的使用成本包括通話單價(jià)、裸機(jī)價(jià)格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等長(zhǎng)期成本，將是一種必然的選擇。

手機(jī)消費(fèi)群體特性及其趨勢(shì)。就1999年購(gòu)買手機(jī)的消費(fèi)者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55％和45％左右;從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別占43％左右;從學(xué)歷看，以大專以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主;從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購(gòu)機(jī)者相比，1999年購(gòu)機(jī)者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢(shì)。（1）雖然女性購(gòu)機(jī)者仍處于少數(shù)，但女性購(gòu)機(jī)者越來(lái)越多，從36.5％增至45.1％。（2）購(gòu)機(jī)者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。（3）購(gòu)機(jī)人群繼續(xù)集中于高學(xué)歷人群，但趨勢(shì)已不很明顯，這可能與北京消費(fèi)者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。（4）由于手機(jī)各種價(jià)格的持續(xù)下調(diào)，手機(jī)消費(fèi)日益大眾化，使手機(jī)能夠?yàn)楦嗟闹械褪杖胝哔?gòu)買，表現(xiàn)為1999年購(gòu)機(jī)者進(jìn)一步趨向中、低收入者，且分散至各個(gè)收入階層，而高收入者由于普及率高，購(gòu)機(jī)比重反而下降。

消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)商及手機(jī)品牌選擇。調(diào)查顯示，與1998年相似，1999年購(gòu)機(jī)者的運(yùn)營(yíng)商選擇基本狀況仍是移動(dòng)通信公司多于中國(guó)聯(lián)通。電信長(zhǎng)城CDMA選擇比重仍很低，但與1998年相比，1999年消費(fèi)者對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信公司的選擇略有下降（約2個(gè)百分點(diǎn)）。中國(guó)聯(lián)通則略有上升（約3個(gè)百分點(diǎn)），電信長(zhǎng)城CDMA穩(wěn)中略降。中國(guó)聯(lián)通的緩慢上升，顯露出移動(dòng)通信市場(chǎng)正緩慢發(fā)生著有利于消費(fèi)者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。從消費(fèi)者的手機(jī)選擇看，除傳統(tǒng)三強(qiáng)仍居主導(dǎo)地位，且摩托羅拉有進(jìn)一步加強(qiáng)之勢(shì)外，手機(jī)選擇進(jìn)一步多元化，處于第二集團(tuán)的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個(gè)百分點(diǎn)不等，而國(guó)產(chǎn)品牌則仍是雷聲大，雨點(diǎn)小，消費(fèi)者選擇很少。

消費(fèi)者購(gòu)買行為。中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)走過了十幾年的歷程，早期的手機(jī)消費(fèi)者越來(lái)越多地需要更換手機(jī)（保留原號(hào)）或者新購(gòu)手機(jī)重新入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)。1999年新購(gòu)手機(jī)中，這兩種情形比較明顯。調(diào)查表明，1999年內(nèi)平均每售出6部手機(jī)，就有一部是新購(gòu)手機(jī)入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)（包括原號(hào)），一部是新購(gòu)手機(jī)，替換原有手機(jī)，其余4部是首次購(gòu)買手機(jī)入網(wǎng)。其中，對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信公司用戶而言，淘汰原有手機(jī)而入網(wǎng)和替換手機(jī)的比例分別為9.1％和18.2％，首次入網(wǎng)者占72.7％，中國(guó)聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)占58.8％，淘汰和替換原有手機(jī)分別占23.5％和17.7％。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機(jī)入網(wǎng)，而無(wú)替換手機(jī)的情形。

購(gòu)買價(jià)格。調(diào)查顯示，1999年手機(jī)市場(chǎng)裸機(jī)價(jià)格在進(jìn)一步下降的同時(shí)，價(jià)格差別很大，有的高達(dá)6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分化，產(chǎn)品/服務(wù)功能逐漸拉開檔次密切相關(guān)。裸機(jī)平均價(jià)格則降至2000元左右，這也是手機(jī)購(gòu)買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至于入網(wǎng)費(fèi)，1999年內(nèi)兩次下調(diào)，其中中國(guó)移動(dòng)通信公司分別下調(diào)至1000元和700元左右，平均為920；中國(guó)聯(lián)通則分別下調(diào)至780元和300-500元左右，平均為580元左右。總體而言，調(diào)查表明最低為300元（電信長(zhǎng)城CDMA手機(jī)除外），最高亦不過1250元，平均水平約為780元。

1999移動(dòng)通信市場(chǎng)主要事件消費(fèi)者認(rèn)知

1999年移動(dòng)通信市場(chǎng)熱點(diǎn)不斷，內(nèi)容涉及資費(fèi)政策、運(yùn)營(yíng)商服務(wù)、手機(jī)終端以及中美WTO電信協(xié)議等諸多方面。調(diào)查顯示，被訪者認(rèn)知最高的事件是手機(jī)資費(fèi)（入網(wǎng)費(fèi)）下調(diào)（83.4%），其次是中美WTO有關(guān)電信協(xié)議的基本內(nèi)容（74.2%），再次是雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)（64.7%）和中國(guó)移動(dòng)通信公司從中國(guó)電信剝離（51.9%）。被訪者認(rèn)知較高的還有上網(wǎng)手機(jī)（41.7%）和聯(lián)通手機(jī)直撥IP電話（38.3%）。電信長(zhǎng)城CDMA手機(jī)話費(fèi)降價(jià)一半（34.9%），預(yù)付費(fèi)SIM卡手機(jī)的推出（32.2%），網(wǎng)上拍賣手機(jī)（31.9%），手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)（26.4%）和聯(lián)通手機(jī)免費(fèi)郵寄話費(fèi)清單（26.1%）等認(rèn)知度都不高，位居最后?？v觀以上熱點(diǎn)問題，可以看出，被訪者認(rèn)知度最高的是有關(guān)移動(dòng)通信的產(chǎn)業(yè)政策問題，特別是資費(fèi)政策，顯示消費(fèi)者對(duì)手機(jī)資費(fèi)政策的關(guān)注。電信長(zhǎng)城CDMA手機(jī)由于用戶規(guī)模小，其熱點(diǎn)政策影響小，故認(rèn)知度不高。其次是對(duì)各類手機(jī)產(chǎn)品的關(guān)注，特別是去年年初就已成為熱點(diǎn)的雙頻手機(jī)的推出，年內(nèi)大肆廣告宣傳的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的推出等。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商推出的一些服務(wù)項(xiàng)目如預(yù)付費(fèi)SIM卡手機(jī)，手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)及交費(fèi)服務(wù)等認(rèn)知不是很高，一方面顯示消費(fèi)者對(duì)這些問題不是很關(guān)注，同時(shí)亦顯示運(yùn)營(yíng)商推出的服務(wù)宣傳不夠或目標(biāo)受眾有限。至于被訪者對(duì)上述熱點(diǎn)事件印象最深的三件事，結(jié)果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認(rèn)知基本一致，印象度最高的是手機(jī)資費(fèi)（入網(wǎng)費(fèi)）下調(diào)（70.8%）和中美WTO電信協(xié)議的基本內(nèi)容（39.2%），其次是中國(guó)移動(dòng)通信公司從中國(guó)電信剝離（34.7%），雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)（22.3%）和國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)（22.0%）等，蓁各項(xiàng)排序基本與認(rèn)知度排序基本一致。

1999影響手機(jī)購(gòu)買的原因及消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)

調(diào)查表明，1999年，影響被訪者購(gòu)買手機(jī)的主要原因，最重要的是雙向收費(fèi)不合理（63.6%），其次是有替代品（54.5%）、本人用不上（39.2%）和通話單價(jià)偏高（34.3%）、再次是裸機(jī)價(jià)格偏高（26.6%）、入網(wǎng)費(fèi)偏高（15.4%）和月租費(fèi)偏高，其它原因如服務(wù)、話音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來(lái)看，除去有替代品和本人用不上等無(wú)需求原因外，影響潛在消費(fèi)者購(gòu)機(jī)的主要原因還在于價(jià)格，特別是通話單價(jià)，而雙向收費(fèi)歸根結(jié)底還是手機(jī)的通話單價(jià)問題，這已成為購(gòu)買使用手機(jī)的最主要障礙。對(duì)于話音質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量等，由于潛在用戶未使用手機(jī)，則僅是購(gòu)買使用手機(jī)后才會(huì)考慮的問題。

中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告范文第2篇

麥肯錫公司全球董事合伙人陳有鋼表示：“我們見證了日漸成熟和精明的消費(fèi)群體的崛起，調(diào)查還表明，在華運(yùn)作的企業(yè)應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的獨(dú)特偏好，調(diào)整其市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的重要性?！?/p>

麥肯錫對(duì)中國(guó)消費(fèi)者行為進(jìn)行的第三次年度調(diào)查顯示，四種趨勢(shì)正在重塑著中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)格局，即消費(fèi)者行為的地區(qū)差異日益重要、富裕的消費(fèi)者對(duì)高端產(chǎn)品的偏好加強(qiáng)、消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠(chéng)度的下降，以及與消費(fèi)者建立聯(lián)系的新途徑。

地區(qū)差異日趨重要

現(xiàn)時(shí)，中國(guó)許多企業(yè)依然按照城市級(jí)別來(lái)細(xì)分客戶，他們假設(shè)著全國(guó)各地富裕的一線城市居民，有相似的消費(fèi)態(tài)度和行為，盡管這一趨勢(shì)在分析以收入為基礎(chǔ)的消費(fèi)者行為，例如購(gòu)買高端產(chǎn)品的意愿時(shí)依然有效。

但最新調(diào)查顯示，消費(fèi)者態(tài)度和行為的地區(qū)特點(diǎn)，正變得比城市級(jí)別差異重要得多。例如，中國(guó)西南地區(qū)的消費(fèi)者在購(gòu)買某一產(chǎn)品前，對(duì)其口碑的依賴度(42%) 要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)平均水平的37%。而漂亮的外觀設(shè)計(jì)對(duì)西南地區(qū)的手機(jī)用戶來(lái)說，是他們購(gòu)買的最重要因素，占被訪者的32%，國(guó)內(nèi)平均水平卻僅為18%。

過去，企業(yè)一直可以按照各城市的相對(duì)經(jīng)濟(jì)地位來(lái)劃分市場(chǎng)，即依靠“城市分級(jí)”體系。但隨著中國(guó)財(cái)富向各地區(qū)的擴(kuò)散和城市化的持續(xù)進(jìn)展( 到2030 年，中國(guó)中心城市的總?cè)丝趯⑦_(dá)到或超過10 億人)，在確定最佳市場(chǎng)戰(zhàn)略時(shí)，地區(qū)特點(diǎn)已變得比城市級(jí)別差異更為重要。在麥肯錫研究的主要購(gòu)買因素中，有六項(xiàng)地區(qū)差別比城市等級(jí)差異顯得更為重要，如影響力來(lái)源的因素以及有關(guān)新產(chǎn)品接受度的因素等。

在考察花錢購(gòu)買高端品牌意愿等收入驅(qū)動(dòng)因素時(shí)，城市等級(jí)依然十分重要。因此，企業(yè)需要重新考慮戰(zhàn)略選擇，重新評(píng)估地域擴(kuò)張、資源配置所采用的標(biāo)準(zhǔn)，投資開發(fā)滿足不同顧客需求的新產(chǎn)品，完善營(yíng)銷信息傳遞方式和優(yōu)化營(yíng)銷組合。

高收入者對(duì)高端產(chǎn)品的偏好加強(qiáng)

隨著高收入人群可支配收入水平的提高，這些消費(fèi)者正表現(xiàn)出對(duì)高端商品的購(gòu)買傾向。這些消費(fèi)者中的15% 表示，他們?cè)敢饣ǜ叱錾唐菲骄鶅r(jià)格一倍以上的錢來(lái)購(gòu)買很多產(chǎn)品，包括牙膏、剃須刀等，商品包括手機(jī)、電視及電子產(chǎn)品。

在某些極端案例中，高收入個(gè)人甚至愿意花平均價(jià)格3 倍以上的錢，來(lái)購(gòu)買個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品。這些高端消費(fèi)者并沒有被限制在中國(guó)的一、二線城市，即使在三線城市，高收入者甚至愿意支付相當(dāng)于平均價(jià)格4.5 倍的價(jià)格購(gòu)買某些個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品。

事實(shí)上，當(dāng)被問及什么促使消費(fèi)者購(gòu)買一款新的面霜時(shí)，有近2/3 的受訪者表示，親友的推薦起到?jīng)Q定作用，而這一比例在美國(guó)和英國(guó)則僅為38%。相反，英國(guó)和美國(guó)的消費(fèi)者會(huì)有2/3 被免費(fèi)發(fā)放的試用裝所左右，而在中國(guó)這一比例僅為1/5。

年輕消費(fèi)者尤其容易受高端商品的吸引，18 ～ 24 歲的年輕人中有1/3 稱自己愿意花費(fèi)相當(dāng)于月收入1.4 倍的價(jià)格購(gòu)買最新潮的手機(jī)。

麥肯錫稱，隨著家庭財(cái)富的增長(zhǎng)和選擇范圍的擴(kuò)大，高端產(chǎn)品市場(chǎng)得到了發(fā)展。如今，消費(fèi)者中15% 的人愿意為高端電子消費(fèi)產(chǎn)品支付至少高出60% 的價(jià)格，為某些個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品支付高達(dá)3 倍以上的價(jià)格。

可以看到，年輕消費(fèi)者更愿購(gòu)買高端產(chǎn)品。以手機(jī)為例，他們?cè)敢飧冻? 倍于其月收入的價(jià)格，購(gòu)買最新款的手機(jī)。這將導(dǎo)致鼓勵(lì)兩類企業(yè)的發(fā)展，即希望通過進(jìn)入高端市場(chǎng)提高盈利水平的企業(yè)，以及希望向上延伸品牌但不得不迎合大眾市場(chǎng)口味的企業(yè)。

月收入在5000 元人民幣以上的消費(fèi)者更愿意為頂級(jí)產(chǎn)品支付溢價(jià)，到2015 年，這類高收入者將占到所有城市消費(fèi)者的1/3 和消費(fèi)總金額的一半。

品牌忠誠(chéng)度下降

由于生活水平的提高和新品牌的不斷涌現(xiàn)，中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)物范圍在擴(kuò)大，而對(duì)品牌的忠誠(chéng)度正在下降。在受訪者當(dāng)中，表示會(huì)繼續(xù)購(gòu)買目前所購(gòu)品牌的比例，消費(fèi)電子類品牌比去年同期下降了25%，食品飲料類則下降了53%，致力培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的企業(yè)，建議企業(yè)應(yīng)更多地從消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品功能上下功夫。

與西方消費(fèi)者相比，中國(guó)的消費(fèi)者在挑選產(chǎn)品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品實(shí)用功能方面的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于感性方面的因素。在此次調(diào)查涉及的個(gè)人護(hù)理、食品飲料和消費(fèi)電子產(chǎn)品所有14 個(gè)產(chǎn)品類別中，消費(fèi)者列舉的前三位購(gòu)買因素都是從功能方面考慮的，例如“質(zhì)量好”、“性價(jià)比高”等。

幾年前，品牌在中國(guó)就顯得非常重要，相對(duì)其他市場(chǎng)而言，中國(guó)毫無(wú)疑問是更受品牌影響的國(guó)度。2/3 的消費(fèi)者在商店購(gòu)物時(shí)愿意只挑選一種或少量幾種提前決定購(gòu)買的品牌，而英國(guó)或日本的消費(fèi)者中這一比例則不到一半。因此，進(jìn)入中國(guó)消費(fèi)者考慮的幾種有限的品牌名單至關(guān)重要。

中國(guó)消費(fèi)者根據(jù)產(chǎn)品性價(jià)比、而非品牌的購(gòu)物傾向，正變得越來(lái)越明顯?！笆艽黉N影響”類型的消費(fèi)者人數(shù)提高了37%，而看重促銷遠(yuǎn)勝于品牌的傾向，在低收入消費(fèi)群體中更為明顯。隨著可供選擇的品牌數(shù)量的增大，消費(fèi)者在考慮各種產(chǎn)品類別時(shí)，最終會(huì)不可避免地考慮更多品牌。消費(fèi)者對(duì)特定品牌的忠誠(chéng)度正在減弱，食品飲料企業(yè)首當(dāng)其沖，只有不足1/4 的受訪者表示，他們將繼續(xù)購(gòu)買原來(lái)的品牌―這一數(shù)字是2007 年統(tǒng)計(jì)數(shù)字的一半。

對(duì)外國(guó)企業(yè)有利的因素是，這種品牌忠誠(chéng)度的減弱，伴隨而來(lái)的是消費(fèi)者對(duì)品牌來(lái)源地的開放態(tài)度―受訪者中，表明自己沒有任何品牌來(lái)源地偏好的比例，從2007 年的42% 提高到了52%。

這將鼓勵(lì)企業(yè)更加集中精力強(qiáng)化品牌內(nèi)涵，通過產(chǎn)品效用的差異化，克服消費(fèi)者被促銷左右或只注重價(jià)格而不關(guān)心品牌的傾向。今年的調(diào)點(diǎn)放在三大品牌選擇動(dòng)因上，即品牌規(guī)模，消費(fèi)者對(duì)功能性的偏好，以及消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)。

大品牌是優(yōu)質(zhì)可靠產(chǎn)品的代名詞。調(diào)查顯示，品牌忠誠(chéng)度的下降在大品牌中不那么明顯。此外，如果某個(gè)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)多種商品，那么該企業(yè)旗下某品牌產(chǎn)品的現(xiàn)有用戶在考慮其他產(chǎn)品類別時(shí)，會(huì)更多地考慮該企業(yè)的其他品牌。例如，LG 手機(jī)用戶對(duì)LG 冰箱的關(guān)注度幾乎是非LG 手機(jī)用戶的三倍。

因此，企業(yè)通過現(xiàn)有品牌推出新產(chǎn)品或進(jìn)入全新產(chǎn)品領(lǐng)域，比創(chuàng)造新品牌更可能獲得成功?？祹煾翟诎ǚ奖忝?、茶飲料到烘焙制品等多類商品中，均使用康師傅品牌。隨著公司在方便面市場(chǎng)和茶飲料市場(chǎng)分別占據(jù)47% 和52% 的份額，這一戰(zhàn)略取得了成功。1996 年推出夾心餅干后，康師傅僅用5 年時(shí)間就獲得了1/3 的市場(chǎng)份額。

與消費(fèi)者建立聯(lián)系的新途徑

電視依然主導(dǎo)著中國(guó)的廣告媒介市場(chǎng)，調(diào)查顯示，超過一半的中國(guó)消費(fèi)者表示，如果哪種品牌的食品或飲料沒在電視上看見過，他們就不會(huì)購(gòu)買。但同時(shí)，包括“病毒式營(yíng)銷”和店內(nèi)樣品等新媒體和創(chuàng)新促銷技術(shù)的普及，正在改變營(yíng)銷人員聯(lián)系消費(fèi)者的方式。中國(guó)購(gòu)物者在最大程度上受到產(chǎn)品展示陳列以及銷售人員的影響，56% 的受訪者稱，店內(nèi)促銷活動(dòng)對(duì)于他們的購(gòu)物決定起著至關(guān)重要的作用，甚至超過電視廣告的作用。

大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者在進(jìn)入商店之前，心目中已有所購(gòu)產(chǎn)品的大致品牌范圍。因此，通過強(qiáng)大廣告攻勢(shì)打入消費(fèi)者心目中的“名單”，是關(guān)鍵的第一步。

電視依然主導(dǎo)著中國(guó)的廣告市場(chǎng)，對(duì)于任何真正希望在大眾市場(chǎng)取勝的企業(yè)而言，電視廣告是前提條件，但電視僅僅是入場(chǎng)券。企業(yè)需要采取更具創(chuàng)意的方法，設(shè)法通過店內(nèi)促銷或贊助合適的活動(dòng)躋身中國(guó)人心目中品牌名單的前列。同時(shí)，消費(fèi)者自發(fā)設(shè)立并主導(dǎo)的營(yíng)銷渠道，如在線論壇，在某些產(chǎn)品領(lǐng)域也在變得日益重要。

贏得競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)利

談到在中國(guó)做廣告，電視首屈一指。幾乎一半的購(gòu)物者表示，除非在電視上看過廣告，否則他們不會(huì)考慮買一種新商品。

電視廣告對(duì)中國(guó)消費(fèi)者影響的測(cè)算結(jié)果，毋容置疑地展現(xiàn)了這一媒體的主導(dǎo)地位―電視的傳播范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他媒體。無(wú)論何種商品大類，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)電視廣告的依賴度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于美國(guó)或英國(guó)消費(fèi)者。

超過一半的中國(guó)消費(fèi)者表示，如果哪種品牌的方便面或啤酒沒在電視上看見過，他們就不會(huì)買，而這一比例在英國(guó)僅為18%。當(dāng)然，在某些商品大類中，電視廣告對(duì)消費(fèi)者的控制力已有減弱跡象。例如在2007 年，購(gòu)買平板電視的消費(fèi)者中有58% 表示，他們必須看見過所選購(gòu)品牌的電視廣告，一年以后，這一比例降到了38%。

麥肯錫公司全球董事合伙人及大中華地區(qū)消費(fèi)品咨詢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人馬思默(Max Magni)說：“僅僅在過去幾年，我們已經(jīng)看到中國(guó)消費(fèi)者行為的巨大變化，面向中國(guó)迅猛發(fā)展的消費(fèi)階層的企業(yè)，需要對(duì)消費(fèi)者如何選擇品牌及購(gòu)買產(chǎn)品有一個(gè)更為細(xì)致入微的理解?！?/p>

中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告范文第3篇

記者：請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹下帝斯曼集團(tuán)及帝斯曼食品配料部的發(fā)展概況。

趙少華：荷蘭皇家帝斯曼集團(tuán)是家生命科學(xué)和材料科學(xué)的專業(yè)公司，服務(wù)于，人類和動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)保健、個(gè)人護(hù)理、制藥、汽車、涂料與油漆、電子電氣、生命防護(hù)及建筑等終端市場(chǎng)，為客戶創(chuàng)造解決方案，從而賦予、保證和提高其產(chǎn)品性能。

帝斯曼食品配料部面向全球飲食行業(yè)提供增值型配料解決方案，帝斯曼各類優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品對(duì)全球馳名的乳制品、加工食品、果汁、酒精飲料和功能性食品品牌發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。

記者：請(qǐng)問帝斯曼集團(tuán)應(yīng)用于乳品行業(yè)的產(chǎn)品有哪些?

趙少華：乳品行業(yè)是帝斯曼所處食品行業(yè)中個(gè)較大分支。帝斯曼運(yùn)用于乳制品中的產(chǎn)品包括系列酶制劑(乳糖酶、蛋白酶、脂肪酶、凝乳酶、淀粉酶、果膠酶、纖維素酶、特種用酶等)；仝系列菌種(發(fā)酵乳制品菌種。奶酪菌種、酵母菌種、工業(yè)微生物菌種等)：全系列食品生物防護(hù)劑(那他霉素、溶菌酶、Nisin等)：檢測(cè)產(chǎn)品(抗生素殘留檢測(cè)試劑盒、沙門氏菌檢測(cè)試劑盒等)；全系列維生素、DHA、ARA及其他功能性配料。

記者：作為全球第大中型乳糖酶生產(chǎn)商，帝斯曼的中性乳糖酶相較其他產(chǎn)品有什么特點(diǎn)?

趙少華：帝斯曼生產(chǎn)的中性乳糖酶Maxilact@系列由乳酸克魯維酵母(Kluyveromyces laCtlS)發(fā)酵得來(lái)，在帝斯曼法國(guó)的酶制劑工廠經(jīng)嚴(yán)格、精確控制的發(fā)酵工藝生產(chǎn)而成，加上我們可追溯的質(zhì)量控制體系，可以保證產(chǎn)品自始至終具有最大限度的致性。另外，Maxilact@乳糖酶擁有Kosher和Halal認(rèn)證、非轉(zhuǎn)基因證明，完全符合生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)無(wú)乳糖奶產(chǎn)品的全球標(biāo)準(zhǔn)。Maxilact@系列因?yàn)椴捎昧俗钕冗M(jìn)的色譜層析技術(shù)，產(chǎn)品純度極高，幾乎不合其他雜酶，顏色也很淺。用它生產(chǎn)的牛奶產(chǎn)品，不會(huì)有其他雜味，保質(zhì)期長(zhǎng)產(chǎn)品，而且也不會(huì)在保存過程中由于其他蛋白酶的作用而產(chǎn)生苦味。Maxilact@系列不僅可用于液態(tài)乳制品的生產(chǎn)還可用于酸奶、冰淇淋、甜點(diǎn)、奶油和奶酪等含乳食品中。

記者：在本次FIC2012展會(huì)上，帝斯曼將展示哪些酶制劑與菌種產(chǎn)品?

趙少華：本次FIC2012展會(huì)，帝斯曼展示的產(chǎn)品將包括各類酶制劑(包括乳糖酶、脂肪酶、蛋白酶、凝乳酶、促熟酶、葡萄糖氧化酶)、系列酸奶菌種(包括低后酸菌種、攪拌型酸奶菌種、凝固型酸奶菌種、飲用型酸奶菌種、長(zhǎng)保質(zhì)期酸奶菌種)以及系列奶酪菌種。

我們希望能借助此次展會(huì)，與新老朋友攜手挖掘更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，助力中國(guó)乳業(yè)，為提高中國(guó)消費(fèi)者的生活品質(zhì)做出更多的貢獻(xiàn)。我們相信，聚焦消費(fèi)者的需求，用高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)回饋消費(fèi)者是我們不懈努力的方向，也是支持我們發(fā)展的不竭動(dòng)力。

記者：您覺得在食品配料行業(yè)做到保持領(lǐng)先，需要具備哪些方面的競(jìng)爭(zhēng)力?帝斯曼(中國(guó))是如何打造自己的競(jìng)爭(zhēng)力的?

趙少華：我們始終致力于提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，這也是我們不斷超越自己的要求。圍繞生物技術(shù)和發(fā)酵科學(xué)，帝斯曼兼顧營(yíng)養(yǎng)及功能性需求，不斷升級(jí)產(chǎn)品、創(chuàng)新產(chǎn)品，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)。

在產(chǎn)品品質(zhì)方面，帝斯曼全面執(zhí)行ISO標(biāo)準(zhǔn)，HACCP和TUV控制體系，致力于生產(chǎn)可靠的、可追溯的產(chǎn)品，嚴(yán)格保證產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)于問題產(chǎn)品能及時(shí)找到源頭，并進(jìn)行回收。2009年，帝斯曼推出了“Quality Life”品質(zhì)生活印章，該印章包含著帝斯曼對(duì)客戶、行業(yè)、消費(fèi)者及社會(huì)的承諾，是帝斯曼所推崇的質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展價(jià)值觀的體現(xiàn)，是對(duì)客戶所購(gòu)買的食品配料的保證。我們確?？蛻糍?gòu)買的產(chǎn)品滿足嚴(yán)苛的安全要求，采用可持續(xù)的生產(chǎn)工藝進(jìn)行生產(chǎn)，符合嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具有優(yōu)良的品質(zhì)和完整的可追溯性。

記者：帝斯曼食品配料部是如何為不同地區(qū)的客戶提供服務(wù)的?

趙少華：借助強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)部門和應(yīng)用研發(fā)中心，帝斯曼可以為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，同時(shí)，為了更具針對(duì)性地為亞太地區(qū)的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和解決方案，帝斯曼在上海張江建立了實(shí)驗(yàn)室。另外，為促進(jìn)行業(yè)(特別是乳品、焙烤、飲料及調(diào)味料等行業(yè))發(fā)展，提高行業(yè)的技術(shù)水平，帝斯曼投入了大量人力、物力和財(cái)力，例如與天津科技大學(xué)合辦了“奶酪技術(shù)學(xué)院”，該學(xué)院于2010年3月正式成立。

再者，帝斯曼食品配料部始終堅(jiān)持與客戶起培育市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)，并在合作過程中不斷提供各類市場(chǎng)支持。帝斯曼和客戶起探討產(chǎn)品設(shè)計(jì)和宣傳方案，為客戶市場(chǎng)開發(fā)提供經(jīng)濟(jì)支持。去年，我們投入專項(xiàng)資金，與國(guó)際知名的市場(chǎng)調(diào)查研究公司合作，進(jìn)行了低乳糖產(chǎn)品的消費(fèi)者調(diào)查，獲得大量寶貴的市場(chǎng)信息，并無(wú)償提供給我們的客戶。我們要求自己成為客戶信賴的合作伙伴，借助跨國(guó)公司的資源和信息優(yōu)勢(shì)，全力支持我們的客戶，與客戶攜手開拓潛力無(wú)限的市場(chǎng)。

記者：對(duì)于中國(guó)無(wú)乳糖、低乳糖產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展您有何展望?

趙少華：消費(fèi)者的客觀需求決定了中國(guó)無(wú)乳糖、低乳糖產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告范文第4篇

一線城市是黃金、二線城市是白銀、三線城市是青銅。現(xiàn)在，一線城市淘金熱接近尾聲，而二線城市搶錢潮方興未艾。

哪里有壓迫，哪里就有逃避。一線城市母體掏空，食有地溝油、住有高價(jià)房、行有堵車路、衣則如許巍所唱的那樣：“我看到我的身邊，他們都比我美?！弊≡谝痪€城市的身體成本包括：憂郁癥、亞健康、免疫力下降、失眠、焦慮、潰瘍、單身以及不孕。

許多投奔大城市的年輕人驀然回首時(shí)發(fā)現(xiàn)，所有的情緒早被作家丁天在小說《飼養(yǎng)在城市的我們》中給出了答案：“黑暗降臨以后，我走到安定門立交橋上俯瞰河水，俯瞰從前，內(nèi)心充滿了傷感?！睂?duì)一代人而言，“青春僅僅意味著是一段虛度的光陰，是一個(gè)在路邊莫名等待的歲月，一個(gè)在夜晚幻想加沖動(dòng)的年代?！?/p>

與其說成是眾生逃離北上廣，不如看作是在路上的再一次出發(fā)。

二線城市長(zhǎng)大成人

當(dāng)一線城市在討論“溢出的都市”時(shí)，二線城市在討論“撿漏的都市”、“體驗(yàn)之都”、“休閑之都”、“宜居之城”、“會(huì)展中心”、“外包中心”。像湖南長(zhǎng)沙則不諱言自己是“洗腳之城”，你有首都，我有“腳都”。

一線城市以冷色調(diào)示人，二線城市用暖色調(diào)迎客：一線城市扮演著“物質(zhì)的短暫情人”，二線城市則甘為“遠(yuǎn)方忠誠(chéng)的兒子”；一線城市背井離鄉(xiāng)，二線城市離父母最近。

二線城市的定義，早已從歷史時(shí)期國(guó)防戰(zhàn)略的“語(yǔ)境”中脫離出來(lái)了，而變成了“經(jīng)濟(jì)語(yǔ)境”和“全球化語(yǔ)境”。當(dāng)一線城市又平又熱又?jǐn)D之時(shí)，二線城市宣告自己是“未來(lái)”的“濕地”。

圍觀二線城市可發(fā)現(xiàn)，人們既有一線城市情結(jié)，又對(duì)二線城市動(dòng)心。一線城市是欲望都市，而二線城市是愿望都市。

中國(guó)已經(jīng)有170座人口超過100萬(wàn)的城市。相比之下，美國(guó)有9座，英國(guó)有2座。對(duì)于中國(guó)而言，人口不過100萬(wàn)就不算城市。不過1000萬(wàn)就不算大城市。沒有當(dāng)代藝術(shù)、時(shí)尚雜志、奢侈品牌、美術(shù)館、創(chuàng)意工、業(yè)’房?jī)r(jià)4萬(wàn)就不算大都會(huì)。當(dāng)全世界的中產(chǎn)階級(jí)都在塌陷之時(shí)，中國(guó)的二線城市卻在M型社會(huì)中成為新的動(dòng)力引擎。

沃爾瑪2009年開出超過40家門店，90％以上位于二三線城市。一份名為《2009中國(guó)十佳投資環(huán)境城市排行榜》的報(bào)告顯示，分列前五位的城市分別為大連、徐州、高雄、福州和寧波，前十位并不包括一線城市。二線城市第一次把一線城市甩到身后。

二線城市開創(chuàng)“第二人生”

美國(guó)人在網(wǎng)絡(luò)游戲上玩SECOND LIFE，中國(guó)人在二線城市玩“第二人生”。

《蝸居》熱播10年前，臺(tái)灣歌手鄭智化就唱過大城市的居住之痛――《蝸牛的家》：“密密麻麻的高樓大廈，找不到我的家；在人來(lái)人往的擁擠街道，浪跡天涯?！碑?dāng)年上海，寧要“浦西一張床，不要浦東一間房”，道盡城市發(fā)展不均衡的勢(shì)態(tài)與心態(tài)。而如今，浦東浦西都令人望而生畏，主動(dòng)撤離上海選擇周邊城市如蘇州杭州寧波等，是眾多白領(lǐng)的選擇。

有市場(chǎng)研究者發(fā)現(xiàn)，從一線城市向二三線城市發(fā)展的人才，其共性是；擁有5年以上的工作經(jīng)歷，追求較高的生活品質(zhì)，希望城市宜居且有更好的職業(yè)發(fā)展。一線城市混能力，二線城市混待遇，似乎成了開創(chuàng)“第二人生”的生存路徑。

與此同時(shí)，“飄一代”的黃金時(shí)代也一去不復(fù)返了，那些沒有被一線城市固化的“職業(yè)候鳥”，開始了新的一輪遷徙。

數(shù)字100市場(chǎng)研究公司的在線調(diào)查顯示，北京、上海、廣州、深圳4個(gè)城市中的白領(lǐng)，最熱衷的城市分別是杭州、青島、廈門、桂林、成都、大連。如果有更合適的發(fā)展機(jī)會(huì)，他們考慮到上述城市工作。從2007－2009年近3年時(shí)間里，通過對(duì)北京、上海、廣州、深圳4個(gè)一線城市和天津、鄭州、杭州、昆明4個(gè)二線城市的薪酬對(duì)比發(fā)現(xiàn)，3年時(shí)間薪酬增長(zhǎng)二線城市始終超過一線城市。二線城市的后發(fā)優(yōu)勢(shì)表露無(wú)遺。

給二線城市畫像

二線城市的眉眼越來(lái)越清晰：沒有疲憊不堪，而是朝氣蓬勃。它的軟實(shí)力大過硬實(shí)力：要幸福指數(shù)，不要LY專賣店；要陽(yáng)光空氣水，不要星巴克；要30分鐘人際交往圈，不要悶罐地鐵：要月薪性價(jià)比，不要年薪制；要宜居小區(qū)，不要高塔樓王；要超市銀行學(xué)校，不要世界500強(qiáng)：要每周都有時(shí)間看電影，不要IMAX影院；要親情愛情友情，不要國(guó)際友人；要腳踏實(shí)地，不要好高騖遠(yuǎn)。

張頤武在一次影視研討會(huì)上描述《三槍拍案驚奇》的成功：“這部電影的策略事實(shí)上是在攻占二線城市市場(chǎng)，當(dāng)被一線城市觀眾唾棄時(shí)，卻受到二線城市觀眾的熱捧?！币痪€城市領(lǐng)跑地位不容撼動(dòng)，但卻夠累；二線城市跟跑、發(fā)力、提速，不為天下先，甘當(dāng)?shù)诙?/p>

二線城市不說普通話，以方言取勝，地域風(fēng)情濃郁，歷史積淀深厚。但也不盡然，大連人不說自己是東北人，青島人不說自己是山東人，皆已國(guó)際化。蘇州、杭州人的滋潤(rùn)是連上海人也要艷羨的，不在蘇州買個(gè)院子，不是成功上海人。天津開通藍(lán)印戶口，在北京居住的外地人都動(dòng)了心。廈門、福州早在民國(guó)，就是知識(shí)分子遠(yuǎn)離中心城市口角是非的后花園。

二線城市的CPI低而幸福指數(shù)高，心理期待值低而滿意度高，城管少而街頭發(fā)現(xiàn)多，競(jìng)爭(zhēng)壓力小而和氣生財(cái)多，應(yīng)酬時(shí)間少而回家吃飯多，交通成本低而辦事效率高，人口少而資源多，生氣少而氣色好。

互聯(lián)網(wǎng)使世界成為一體，住在二線城市，觀一線城市鬧騰，不亦樂乎?當(dāng)二線城市人滿為患時(shí)，退可到三線，進(jìn)可到一線，二線城市簡(jiǎn)直成了人們向城市宣戰(zhàn)的戰(zhàn)略堡壘。故此有人說：“二線城市，讓生活更美好!”

低人一等原是高人一籌

“二線”不是城市歧視詞。許多二線城市都是一線城市的“超級(jí)替補(bǔ)”。

二線城市的市長(zhǎng)終于迎來(lái)了他們的綻放期，一線飽和、過飽和、超飽和，二線自然水漲船高。機(jī)會(huì)、人才、資本、機(jī)制與一線城市咬合，高架橋、城鐵、快速路、航班也與一線城市接駁。

麥肯錫在《2D09年度中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》中，已摒棄一線、二線、三線城市的劃分方法，而代之以“城市群”來(lái)研究城市發(fā)展趨勢(shì)：將中國(guó)內(nèi)地劃分為22個(gè)城市群，其中超大城市群7個(gè)，大型城市群10個(gè)，小型城市群5個(gè)，涵蓋815個(gè)城市。二線城市與一線城市并非截然對(duì)立，而是互補(bǔ)互助。

在一線城市生活過的“白領(lǐng)”，也要忍受二線城市“白領(lǐng)文化”的缺失。只玩斗地主、不玩三國(guó)殺；不寫PPT，只用WORD文檔；上超市多，去商場(chǎng)少。

二線城市被人嘲笑的、丑陋的一面，原來(lái)正是它煥發(fā)光輝的品質(zhì)所在：就像丑小鴨總有一天長(zhǎng)大成白天鵝。當(dāng)大城市“門戶壁壘”趨向關(guān)閉，住房、教育、醫(yī)療、戶籍使人焦頭爛額，而二線城市則腳步放緩，不那么匆忙使人心悸。

“二線”也因此成為美好的代名詞，它因?yàn)樵诔鞘匈惻苤信艿寐稽c(diǎn)而更受人青睞。

馮科：房?jī)r(jià)上漲的新通道在二線

二線城市的房地產(chǎn)市場(chǎng)相對(duì)還比較理性。它層次比較分明，對(duì)于普通人來(lái)說，還能找到一些買得起的產(chǎn)品。一線城市幾乎是普通市民都退出房地產(chǎn)市場(chǎng)了。

最近很多一線城市的大型房地產(chǎn)企業(yè)，都紛紛到二三線城市去發(fā)展，這也是比較好的一點(diǎn)，它們的到來(lái)，給二三線城市帶來(lái)很多新的產(chǎn)品，是這些城市從來(lái)沒見過的新產(chǎn)品，而且這些大型企業(yè)一般都會(huì)投資比較優(yōu)質(zhì)的高端產(chǎn)品，不大能影響到一般居民消費(fèi)的住房，不見得就一定托高房?jī)r(jià)，反而有可能降低，因?yàn)楣?yīng)的規(guī)模在放大，人們有了更多選擇。二三線地方政府也都是歡迎一線地產(chǎn)商去，因?yàn)檫@些企業(yè)有實(shí)力，能拿下比較大的地塊，對(duì)它們賣地有好處。

其實(shí)現(xiàn)在的二線城市，在教育，醫(yī)療、基礎(chǔ)設(shè)施方面都做得非常好了，發(fā)展機(jī)會(huì)也非常不錯(cuò)，只要適合自己，我覺得還是應(yīng)該鼓勵(lì)他們到二線去發(fā)展。

我覺得未來(lái)一線城市處于滯漲狀態(tài)，二線城市還有一輪補(bǔ)漲時(shí)期，年輕人只要理性面對(duì)，找好自己的定位，說不上還能在二線城市找到機(jī)會(huì)，畢竟每一代人都有每一代人的機(jī)會(huì)。

(采訪／潘　濱)

郗杰英：不需要教年輕人怎樣選擇

很多年輕人寧愿在一線城市蝸居，也不愿意到中小城市工作，這是因?yàn)?，如果?年大學(xué)生活之后他們選擇返回家鄉(xiāng)工作，等于又回到了原點(diǎn)。

從另一個(gè)角度看，選擇大城市就業(yè)有什么過錯(cuò)嗎?這是太正常的現(xiàn)象。在中國(guó)，主要是大學(xué)生增長(zhǎng)太快，量太大?，F(xiàn)在的政策還不能夠容納太多的大學(xué)生到基層就業(yè)?！拔鞑坑?jì)劃”每年才1萬(wàn)個(gè)名額，在服務(wù)期滿之后，當(dāng)?shù)赜袥]有足夠的崗位和收入吸引大學(xué)生留在當(dāng)?shù)?大學(xué)生村官計(jì)劃更有吸引九幾年之后有可能成為公務(wù)員，但容量太小，不能滿足需要。我不認(rèn)為地方政府在這個(gè)問題上沒有操作的空間。我覺得，地方容納這些大學(xué)生的崗位是有的，關(guān)鍵看地方怎么做。在這個(gè)問題上，國(guó)家需要更多的政策配套。在過去大學(xué)生很少的年代，到邊遠(yuǎn)地區(qū)工作的大學(xué)生工資要比在大城市高不少。

每一個(gè)年輕人都懷揣著夢(mèng)想。大城市機(jī)會(huì)多，能幫助年輕人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想?，F(xiàn)在需要全社會(huì)采取更多行之有效的措施，幫助這些或許再也不會(huì)回到農(nóng)村的人們真正融入城市。

(采訪／潘　濱)

張鳴：去二線解決不了問題

在兩會(huì)上，許多政協(xié)委員呼吁在一線城市打拼的年輕人回到二線城市去。實(shí)際上，他們知不知道，這些大學(xué)生，他們也是在二線城市找過工作的。二線城市有這類大學(xué)生，二線城市也有蟻?zhàn)?，他們家里沒什么根基，很多是在農(nóng)村，或者小縣城來(lái)的，回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)基本上是不行的，他們只能去沿海的二線或者一線的大城市。他們跟農(nóng)民工不一樣，農(nóng)民工不是剛性就業(yè)隨時(shí)可以回去，而他們不行。一個(gè)普通家庭培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生不容易，這是教育的失敗。我沒見過二線城市缺人才，連內(nèi)蒙古、陜西的一個(gè)縣都擠滿滿的。如果在二線城市能賺到與一線城市一樣多的時(shí)候，他們才會(huì)考慮二線城市?；厝?chuàng)業(yè)一沒有資金，二沒有條件?，F(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的環(huán)境那么差，個(gè)體戶每年在以幾萬(wàn)戶的速度增長(zhǎng)，他們還要擠進(jìn)去?

國(guó)家現(xiàn)在拼命地進(jìn)行大學(xué)擴(kuò)招，你知道這幾年擴(kuò)招了多少嗎?我們是從不足400萬(wàn)的大學(xué)生，擴(kuò)招到4000多萬(wàn)，每年有600多萬(wàn)的畢業(yè)生，這不是我們自己發(fā)瘋嗎?什么叫貪戀大城市?他們是貪戀大城市嗎?每個(gè)月掙一兩千塊，他這不叫貪戀，這是在想辦法活下去!僅僅活命而已!我們能說什么呢?指責(zé)也好，什么也好，言下之意是你們要賴在大城市，但根本不是這么一回事。

(采訪／汪　璐)

周孝正：“蟻?zhàn)濉辈皇菈氖?/p>

人往高處走，他們覺得哪合適就可以往哪兒走，這叫人的自由流動(dòng)，每個(gè)人都有自己的選擇，別人應(yīng)當(dāng)給予充分的尊重?！暗蕉€去”應(yīng)該是一個(gè)個(gè)性化的問題，大家的想法都不一樣，我們都要尊重。

我覺得“蟻?zhàn)濉蓖冒。思以敢饬粼诔鞘?，租一些廉價(jià)的房子，然后大家住在一起，在大城市里奮斗，我覺得是件挺好的事，包括“蝸居”，人家說了，他都“蝸居”過。我們這一代也都是“蟻?zhàn)濉?，我們?dāng)時(shí)插隊(duì)到黑龍江去種地，幾十個(gè)人住在大工棚里，那不都是“蟻?zhàn)濉眴?一個(gè)人基本上，在年輕的時(shí)候都有各種磨難的經(jīng)歷，我覺得這未必是件壞事，要說壞事，也是我們的價(jià)值觀出了問題。