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轉(zhuǎn)眼間,我已在美麗的中山大學(xué)度過了將近兩個年頭。也正是這兩年的研究生生涯,讓我的人生有了不同的軌跡。
在這寶貴的兩年的研究生生活中,首先我要感謝我的導(dǎo)師——郭清順老師?!笆谌艘贼~,不如授之以漁”,郭老師正是這樣以言傳身教來教導(dǎo)著我們。
在這里,還要特別感謝我另外一位老師——道焰老師,她雷厲風(fēng)行的性格、干凈利落的做事風(fēng)格永遠(yuǎn)是我學(xué)習(xí)的榜樣。無論是在學(xué)習(xí)上還是在生活,她總給在我最需要的時候給予幫助。
不得不提,王竹立老師,他慈父一樣的關(guān)懷曾使我感激不已。他使我懂得,踏踏實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,應(yīng)付別人就是應(yīng)付自己。
感謝在研究生學(xué)習(xí)期間給我諸多教誨和幫助的信息與網(wǎng)絡(luò)中心的各位老師,感謝陳鐵老師、蘇順開老師、黃海老師、張汶老師給予我的指導(dǎo)和幫助!
感謝317實驗室的兄弟姐妹,是你們給我?guī)砹藲g樂,是你們讓我知道了什么是手足情深。
感謝我的三位同學(xué)——陳頌麗、路昉碩和郭澤平,我們之間的友誼足以使我今生不忘。
感謝我的朋友——淦鑫、馬偉杰、王海洋、賀明威、林諸鳴、甘榮偉,感謝你們在我失意時給我鼓勵,在失落時給我支持,感謝你們和我一路走來,讓我在此過程中倍感溫暖!
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1.合肥IT業(yè)(市場)現(xiàn)狀
合肥,位于安徽省中部,可輻射面積大;背靠內(nèi)陸一些欠發(fā)達的地區(qū)如大別山區(qū)。由于歷史、體制等方面的原因,信息化建設(shè)起步晚,基礎(chǔ)薄,合肥地區(qū)生產(chǎn)計算機及其設(shè)備、通信器材產(chǎn)品的企業(yè)很少,基本上完全是一個消費性市場,無論是規(guī)模還是容量,合肥的IT市場只是一個中等規(guī)模的市場,這種條件下的市場究竟是什么樣子?我們具體來看看合肥IT市場的現(xiàn)狀。
郵電通信業(yè)
合肥郵電通信業(yè)比較發(fā)達,四通八達的光纖主干網(wǎng)已敷設(shè)完畢。目前,合肥地區(qū)擁有固定電話用戶和中國電信移動電話用戶共計40多萬。中國聯(lián)通目前開通了合肥、蕪湖兩地130移動電話業(yè)務(wù),下一步目標(biāo)是在安徽全省各中等城市開通130移動電話業(yè)務(wù)。合肥地區(qū)無線尋呼臺目前有20多家,除國信、聯(lián)通、中北、政訊等較大的全國衛(wèi)星連網(wǎng)尋呼臺之外,還有皖訊等全省連網(wǎng)的尋呼臺。目前合肥電信局開放的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)有:公用分組交換網(wǎng)、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)、中國公眾多媒體通信網(wǎng)和CHINANET。中國公眾多媒體通信網(wǎng)棗安徽熱線也于98年開通,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省各地市,;合肥地區(qū)三大互連網(wǎng)也于98年實現(xiàn)互通互連:省郵電多媒體通信網(wǎng)(169)以64KDDN專線與教育科研網(wǎng)、安徽信息網(wǎng)互連,三網(wǎng)互連為合肥地區(qū)信息高速公路建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。合肥目前較大的通信商城有天地通信商城,經(jīng)營業(yè)務(wù)涉及語音、數(shù)據(jù)、圖象、微波等通信業(yè)務(wù)。
電腦軟硬件市場
合肥的電腦軟硬件經(jīng)銷商,除了個別實力雄厚的大公司擁有自己獨立的大本營之外,象其他城市一樣,絕大部分都集中在電腦城經(jīng)營。
說到合肥的電腦城,首推步瑞祺電腦城。步瑞祺電腦城,是安徽省內(nèi)目前規(guī)模最大、產(chǎn)品最集中、挑選余地最大的電腦電子專業(yè)市場,位于合肥金寨路和黃山路交匯處,毗鄰中國科大、安徽大學(xué)、合肥聯(lián)合大學(xué)、安徽電力職工大學(xué)、炮兵學(xué)院、電子工程學(xué)院和電子部43所等一批高校和科研所。良好的科研學(xué)術(shù)氛圍加上良好的經(jīng)營環(huán)境創(chuàng)造了無限的商機,引來大批經(jīng)銷商入駐。到目前為止,進駐的公司有60余家,經(jīng)營品種2000多種,涵蓋了計算機軟硬件(主要是硬件)各個方面,從各種板卡到各種電腦耗材、外設(shè),應(yīng)有盡有。眾多的經(jīng)銷商的加盟也給步瑞祺電腦城帶來了大量的客流,每天的成交額(包括零售和批發(fā))逾50萬元。電腦城的發(fā)展和繁榮,也帶動了電腦城周圍餐飲業(yè)、交通運輸業(yè)、打字復(fù)印業(yè)、電腦圖書業(yè)的迅猛發(fā)展。靠近步瑞祺大廈的合肥科菀電腦書店,號稱合肥最具有特色的專業(yè)電腦書店,發(fā)展已初具規(guī)模,開展了熱線查詢、電話售書、送書上門等一系列服務(wù)。
步瑞祺電腦城的對面,就是合肥另一個電腦市場棗科大高科技廣場,依托中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)的品牌效應(yīng)和雄厚的科研創(chuàng)新能力,科大高技術(shù)廣場也吸引了諸如方正、同創(chuàng)、康柏、TCL、海爾、IBM等一大批廠商加盟,中國科大也在高科技廣場開辦了許多計算機公司、系統(tǒng)集成公司和培訓(xùn)中心。
合肥另外一處電腦市場是工大電子城,位于合肥工業(yè)大學(xué)附近,交通便利,人員密集,生意也十分興隆。合肥新開張的一座電腦城棗南方大廈電腦城也位于科大高科技廣場的對面,看來不管是電腦城的經(jīng)營者還是電腦軟硬件的經(jīng)營商,都善于利用已有的優(yōu)勢和影響去開拓更大的市場。
近年來,在合肥市科教書店的計算機廣場內(nèi)聚集了以連邦為代表的一批軟件銷售商,均取得了不錯的業(yè)績。據(jù)合肥連邦軟件專賣店的負(fù)責(zé)人介紹,合肥連邦于1994年底正式開業(yè),在1995、1996、1997年度連續(xù)三年銷售翻番,銷售額始終位居全國200多家連邦專賣點的前十名之列。
IT業(yè)與教育、科研聯(lián)合體
IT業(yè)是一個新興的產(chǎn)業(yè),IT業(yè)同時也是一個高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),因此,要求從業(yè)人員要有一定的素質(zhì)和專業(yè)技能。所以IT業(yè)必然會和教育、科研走到一起,組成聯(lián)合體。合肥目前這樣的聯(lián)合體有四家:聯(lián)想集團與中國科大組建科大聯(lián)想計算機學(xué)院聯(lián)想棗科大通信軟件研究發(fā)展中心;同創(chuàng)集團與安徽省科技研究院組建安徽同創(chuàng)科力信息產(chǎn)業(yè)有限公司;合肥工業(yè)大學(xué)與合肥永信電腦公司組建合肥永信軟件系統(tǒng)工程公司;合肥工業(yè)大學(xué)與合肥安達電子技術(shù)公司組建合肥安達數(shù)控技術(shù)公司。99年3月合肥電信局與中國科技大學(xué)共同組建中國科大電話局,開創(chuàng)了在高等院校組建電話局的先例,將從根本上改善中國科大電話和網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量,為中國科大的繼續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)??蒲?、教育和IT企業(yè)的聯(lián)合已成為安徽省信息產(chǎn)業(yè)界的一大趨勢。
IT業(yè)與傳媒業(yè)
IT業(yè)由于自身具有的特點,決定了其與傳媒業(yè)的密切關(guān)系:IT業(yè)通過傳媒業(yè)擴大影響,傳媒業(yè)因IT業(yè)而加強傳媒手段。在合肥,從事IT業(yè)的傳媒業(yè)有以下幾家:中國計算機專修學(xué)院主辦的《電腦知識與技術(shù)》和《計算機考試與指導(dǎo)》,一種傳播電腦基本知識和技術(shù)的刊物和一種計算機等級考試的輔導(dǎo)刊物;安徽省計算機學(xué)會主辦的《計算機與信息技術(shù)》,一種計算機應(yīng)用類的技術(shù)性刊物;《新安晚報都市節(jié)拍電腦視窗》,合肥地區(qū)最大的晚報之一《新安晚報》每周也在《電腦視窗》欄目中普及電腦知識、最新電腦行情?!督鹜ㄉ逃崱贰ⅰ睹恐芸爝f》、《安徽電子報》等一批引導(dǎo)IT消費潮流、最新市場行情的刊物。所有這些,為合肥乃至整個安徽的IT業(yè)(市場)的發(fā)展,作出了巨大的貢獻。
IT業(yè)自有品牌
合肥自有品牌不多,目前較有影響的是安徽長安電子股份有限公司生產(chǎn)的“長安”系列電腦。長安公司實力較雄厚,已通過ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證。為了擴大影響、提高品牌知名度,長安公司與安徽有線電視臺探索(Discovery)欄目聯(lián)舉辦有獎收視活動,每月評出一名優(yōu)勝者,獎長安多媒體電腦一臺,其宣傳口號是:探索你的世界,探索你的人生;看探索節(jié)目,當(dāng)探索奔騰王,得長安電腦。合肥地區(qū)另一自有品牌是由安徽豐利電子有限公司生產(chǎn)的“豐利”系列電腦。安徽豐利的宣傳口號是“平易近人的價格,無微不至的服務(wù)”。當(dāng)然還有更多具有行業(yè)特色的專業(yè)公司在默默無聞的發(fā)展著,說不定哪天也能一鳴驚人,打出自己的一片天地。
二.合肥IT業(yè)(市場)現(xiàn)狀分析與對策展望
總的說來,合肥地區(qū)IT業(yè)(市場)目前還處在一個剛剛起步,還很不成熟的三級、四級市場,與北京的中關(guān)村電子市場、深圳、武漢的電腦市場相比,還有相當(dāng)大的差距。合肥地區(qū)IT企業(yè)規(guī)模較小,在與省外公司競爭中處于不利地位,有不少省內(nèi)工程都被南京、深圳、北京等地的公司拿走;由于合肥是一個內(nèi)地城市,經(jīng)濟節(jié)奏相對緩慢,信息流通也稍慢一些,因此,合肥成了商家和IT企業(yè)專業(yè)服務(wù)商容易遺忘的地方。如去年下半年,在合肥地區(qū)舉行的IT企業(yè)展覽就只有三次:聯(lián)想百城巡禮、科利華“學(xué)習(xí)的革命”和微軟世紀(jì)行。但也正是在這種“被人遺忘的地方”,卻存在著實實在在需求,蘊含著無限的商機(別忘了世界上第一臺VCD——萬燕VCD就誕生在這里)。IT領(lǐng)域變化快,“后發(fā)效應(yīng)”明顯,后來居上也不是沒有可能的,因為在IT業(yè)(市場)里,“只有失敗者,沒有后來者”。因此,針對合肥地區(qū)IT業(yè)(市場)的現(xiàn)狀——電信市場容量巨大,潛力足;PC市場起步較晚,不成熟;IT企業(yè)發(fā)展不平衡,實力弱,我們因當(dāng)采取正確的策略,來發(fā)展合肥地區(qū)的IT業(yè)(市場)。
市場開拓和完善
電信市場因當(dāng)在電信資費調(diào)整、開放引入競爭的前提下,放下架子,端正思想,加強服務(wù)。電信市場的改革要溶入整個信息產(chǎn)業(yè)改革的大潮中。國家信息產(chǎn)業(yè)改革的基本框架已經(jīng)制訂:對中國電信實行分解式重組;對中國聯(lián)通實行整合式重組;對中國有線電視進行產(chǎn)業(yè)化改造;按集約化經(jīng)營的思想,對原有體制進行改革,重新劃分原有資產(chǎn)并進行業(yè)務(wù)和人員的重組。國信尋呼的成立,邁開了電信改革的第一步。今年1月27日到2月2日,合肥電信舉辦了一個名為“回報老用戶”的活動:有合肥市固定電話擔(dān)保,申請移動電話的用戶可以免入網(wǎng)費。一時之間,電信局營業(yè)大廳排起了購買移動電話入中國電信網(wǎng)的長隊。事實雄辯的證明合肥地區(qū)電信市場具有巨大的潛力,關(guān)鍵是電信部門想不想挖掘這個潛力。
在市場開拓和完善上:
首先,政府應(yīng)該制訂良好的產(chǎn)業(yè)政策,在宏觀上把信息產(chǎn)業(yè)放到優(yōu)先發(fā)展的地位,大力扶持,在資金、技術(shù)、人才等方面給予一定的優(yōu)惠政策;創(chuàng)造有利的條件,在信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的軟、硬件上下工夫。目前在這些方面有了長足的進步,新建成的合肥高新技術(shù)開發(fā)區(qū)在土地使用、稅收減免等諸多優(yōu)惠條件的吸引下,吸引大批高新技術(shù)入駐,其中包括許多從事信息產(chǎn)業(yè)的企業(yè);由安徽省電子信息系統(tǒng)推廣辦公室聯(lián)合中國計算機用戶協(xié)會主辦的第二屆安徽省計算機文化周暨99安徽(春季)計算機產(chǎn)品與技術(shù)展銷交流會也于99年4月3日~5日在合肥勝利召開。98年度全年完成工業(yè)總產(chǎn)值37.49億元,比97年同期增長72.45%,創(chuàng)歷史最好水平,增長速度高于全國電子行業(yè)增長幅度40個百分點,實現(xiàn)銷售收入18億元,與97年同期相比增長50.44。
其次,是市場定位問題,市場定位要準(zhǔn)確。單從PC消費市場來看,PC消費市場分為三大部分:集團、中小企業(yè)和個人。在這種既定的市場份額條件下,PC市場該如何定位?對于集團大批需求,中、小企業(yè)難以插手,如去年中國科大和合肥炮兵學(xué)院就一次性購買了200臺金長城PII266。
第三,是市場依托問題。在完善制的同時,是走科技創(chuàng)新的新路,還是走永遠(yuǎn)別人產(chǎn)品的老路?當(dāng)然是走科技創(chuàng)新的新路,所以合肥地區(qū)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展應(yīng)該依托中國科大等大專院校和科研院所的科研實力,只有這樣才有可能出現(xiàn)第二個“北大方正”、“東大阿爾派”。
第四,是市場渠道問題?!伴_源節(jié)流”開源是第一位的,在開拓市場渠道這個問題上,不應(yīng)該受地理因素的影響,放棄只吃“窩邊草”的慣性思維模式,放眼全國這個大市場;開拓渠道要體現(xiàn)增值的作用,以合肥為中心,輻射安徽全省乃至江西等電腦市場發(fā)展較慢的地區(qū),充分發(fā)揮合棸哺咚俟貳⒑蠗九鐵路的作用,拓寬渠道,重振“徽商”風(fēng)采。
企業(yè)經(jīng)營運作
由于起步較晚等客觀原因,合肥地區(qū)企業(yè)規(guī)模普遍較小,即大部分是中、小企業(yè),中小企業(yè)在充分認(rèn)識自身特點的基礎(chǔ)上,應(yīng)作好以下幾個方面:
企業(yè)的發(fā)展的道路,應(yīng)該走兼容配件棗品牌棗樹立名牌的三步走的戰(zhàn)略,逐步發(fā)展壯大,逐步樹立自己的品牌。
企業(yè)應(yīng)該采取多元化的經(jīng)營策略,分散投資風(fēng)險。既做電腦配件、耗材,又做電腦整機;既做軟件開發(fā),又做網(wǎng)絡(luò)集成。
企業(yè)之間應(yīng)保持良好的聯(lián)系,相互協(xié)調(diào)和相互幫助。企業(yè)應(yīng)處在一種“良性競爭”的環(huán)境中,避免企業(yè)間因相互殺價等惡性競爭帶來的兩敗俱傷的惡果。
不管是美國的亞馬遜還是中國的8848,都選擇書籍作為電子商務(wù)的突破口,這是有著內(nèi)在的必然性的。
書籍的特點是數(shù)量大,產(chǎn)品的差別性小,因此最適宜網(wǎng)絡(luò)營銷。這是國內(nèi)與國外的共性。
但中國書籍市場與美國書籍市場也有很大的不同,最大的不同主要有兩點:一個是網(wǎng)民對書籍的消費水平和消費比例,二者有著極大的差別,另一點是通過網(wǎng)絡(luò)營銷對書籍成本的影響,在美國,網(wǎng)絡(luò)營銷大大減小了書籍的運營成本,因此,亞馬遜公司能夠以大大低于市場的價格進行銷售,而在中國,市場規(guī)模的限制使網(wǎng)上營銷書籍的成本變化不大,而相對高昂的網(wǎng)絡(luò)費用與物流費用又使表面上降低的書籍費用大大增加。
在這種情況下,8848提出B2B也是無可奈何之舉。與其說是看到了B2B的希望,毋寧說是感覺到B2C的無奈。在書籍、CD等無差別、無維護產(chǎn)品不能獲得成功的話,其他領(lǐng)域的成功希望更是渺茫。
那么,書籍領(lǐng)域的B2B又沒有希望呢?希望當(dāng)然是有的,但必須看到B2B的難度并不比B2C的難度小。專業(yè)人員知道:B2B的前提是企業(yè)內(nèi)部的信息化,而在中國,企業(yè)經(jīng)營的信息化程度還很不夠,各企業(yè)信息化運作對WEB的考慮也不夠,這些都是限制國內(nèi)B2B市場迅速發(fā)展的瓶頸。
二、地域性的選擇
從地域的定位來說,8848將定位定在全國范圍并沒有太大的錯誤,8848也確實在全國有著很大的影響。從這點來看,8848的定位是比較成功的。
但也不是說8848的定位沒有問題,至少,8848沒有區(qū)分城市與非城市的差別是有很大問題的,在電子商務(wù)的初始階段,將目標(biāo)限定在更小的范圍是一種務(wù)實的做法。
這一點:上海梅林的做法很好。首先,在上海建立根據(jù)地,作為一個窗口,一個試點,上海梅林迅速取得了經(jīng)濟效益。上海梅林的有自己管理的物流網(wǎng)絡(luò)是成功的一個很重要的因素,也是成功的一個必要的因素,但這種物流網(wǎng)絡(luò)的形成在目前國內(nèi)的情形下只能在大城市才最有成功的可能。
上海梅林進一步向北京、廣州發(fā)展,可以說,他們的做法是成功的,成功的基礎(chǔ)在于有一個很好的策略目標(biāo)。
三、從網(wǎng)上到網(wǎng)下
不管是B2B,B2C,還是物流網(wǎng),一個很關(guān)鍵的因素就是如何覆蓋網(wǎng)下的人口,尤其在中國這個經(jīng)濟發(fā)展水平較低的國家,將會在一個很長的過程中,上網(wǎng)人口的比例偏低。
只有在使用好的辦法能夠?qū)㈦娮由虅?wù)的優(yōu)勢用于包括網(wǎng)上、網(wǎng)下的人口的情形下,中國的電子商務(wù)才能夠獲得成功,否則,電子商務(wù)的設(shè)想將會類同于空中樓閣的建設(shè)。
----在Delphi中,窗體(Form)、BitBtn控件、SpeedButton控件和PaintBox等控件都具有畫布(Canvas)屬性。調(diào)用Canvas的作圖函數(shù)可以在屏幕上畫圖,如畫圓、畫線等。另外,Canvas有一個屬性叫Pixels,Pixels是一個二維數(shù)組,它的一個元素對應(yīng)著屏幕上的一個像素點,數(shù)組元素的值代表像素點的顏色。利用Canvas的屬性Pixels可以實現(xiàn)一些有趣的功能,下面介紹它的兩則應(yīng)用。
----1.制作背景色
----我們在一些軟件的安裝界面可以看到由深到淺(或由淺到深)的背景色,看起來效果相當(dāng)不錯。在Delphi中利用Canvas的屬性Pixels可以制作這樣的背景色,只要按行或按列改變像素點的顏色就可以了。一個示例程序的編制過程如下:
----(1)建立一個新的應(yīng)用程序。
----(2)把Form1的屬性BorderStyle改為bsNone,在Form1的OnDblClick事件中,鍵入代碼后如下所示:
procedureTForm1.FormDblClick(Sender:TObject);
varMyColor:Longint;
x,y:Word;
begin
MyColor:=$33;{顏色基數(shù)}
withCanvasdo
begin
{當(dāng)x坐標(biāo)在外循環(huán),y坐標(biāo)在內(nèi)
循環(huán)時,顏色按列逐漸變化;反之則按行變化}
forx:=0toWidthdo
begin
ifxmod4=0then{每隔4列變化一次顏色}
begin
MyColor:=MyColor+1;{顏色增量為1}
end;
fory:=0toHeightdo
begin
Pixels[x,y]:=RGB(0,0,MyColor);
{用API函數(shù)宏RGB合成顏色}
end;
end;
end;
end;
----(3)運行程序,在窗體中雙擊鼠標(biāo)左鍵,觀看運行結(jié)果。
----(4)按Alt+F4鍵,結(jié)束運行。
----以上程序在24位色、800*600的分辨率下調(diào)試通過。
----2.分割圖像
----有時候我們需要把一個圖像分割成幾部分。比如做一個拼版游戲時,就需要把圖像分割成16塊。利用Canvas的屬性Pixels可以實現(xiàn)這一功能。下面的例子演示了如何把Image控件中的圖像分成左右兩部分并把它們復(fù)制到窗體的畫布上。本示例程序的制作步驟如下:
----(1)建立一個新的應(yīng)用程序。
----(2)在窗體中加入一個Image控件,名字為Image1。把屬性Picture設(shè)置為Delphi目錄下的Image\Buttons\Abort.bmp。
----(3)在類TForm1的private部分,加入語句:
procedureDivideCanvas(formBegX,
ImageBaseX,HalfImageWidth:Integer);
在單元的implementation部分加
上過程DivideCanvas的實現(xiàn)。
procedure
TForm1.DivideCanvas(formBegX,
ImageBaseX,HalfImageWidth:Integer);
varx,y:integer;
begin
forx:=0toHalfImageWidth-1do
begin
fory:=0toImage1.Height-1do
begin
Canvas.Pixels[formBegX+x,y]:=
Image1.Canvas.Pixels[ImageBaseX+x,y];
end;
end;
end;
----(4)在Form1的OnPaint事件中,加入代碼后如下所示:
procedureTForm1.FormPaint(Sender:TObject);
varHalfImageWidth:integer;
begin
HalfImageWidth:=Image1.Widthdiv2;
DivideCanvas(0,0,HalfImageWidth);
{復(fù)制圖像的左半部分}
DivideCanvas(HalfImageWidth+50,
HalfImageWidth,HalfImageWidth);
{復(fù)制圖像的右半部分}
end;
近幾年,電子商務(wù)的迅速發(fā)展及表現(xiàn)出來對社會經(jīng)濟生活的巨大影響已引起了人們的廣泛關(guān)注。特別是以美國為代表的經(jīng)濟發(fā)達國家,都在大規(guī)模地推動電子商務(wù)的發(fā)展,并以此取代或改造傳統(tǒng)的商務(wù)活動方式,重組業(yè)務(wù)流程,降低交易成本,加速流通過程,全面提高企業(yè)的市場競爭力和綜合國力。從目前全球的發(fā)展情況看,電子商務(wù)將成為新世紀(jì)企業(yè)競爭的主要手段,互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的興起,不僅徹底改變經(jīng)濟增長方式,還將改變世界經(jīng)濟格局和貿(mào)易體制。
從總體上看,電子商務(wù)可大致分為企業(yè)間的(Busines8toBusi-ness)和企業(yè)對消費者的業(yè)務(wù)(BusinesstoConsumer)。我國正處在電子商務(wù)的起步階段,無論從國際發(fā)展趨勢,還是從我國現(xiàn)實需要出發(fā),發(fā)展我國電子商務(wù)都要以推進BtoB即企業(yè)對企業(yè)的業(yè)務(wù)為重點。面對新的形勢,我國企業(yè)如不積極跟進會在今后全面國際化的市場競爭中處于被動。
從國際電子商務(wù)發(fā)展的實踐和潮流看,BtoB業(yè)務(wù)占據(jù)絕對的主導(dǎo)地位。在全球電子商務(wù)銷售額中,BtoB業(yè)務(wù)高達80%至90%。以美國為例,目前企業(yè)間利用互聯(lián)網(wǎng)從事的商務(wù)活動正急劇增加,主要包括:(1)企業(yè)與其供應(yīng)商之間采購事物的協(xié)調(diào)3(2)物料計劃人員與倉儲、運輸其產(chǎn)品的公司間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào);(3)銷、售機構(gòu)與其產(chǎn)品批發(fā)商、零售商之間的協(xié)調(diào);(4)客戶服務(wù);(5)公司日常運營活動,內(nèi)部員工的交流等。據(jù)美國商業(yè)周刊公布的數(shù)字,1998年美國企業(yè)間的電子商務(wù)是企業(yè)對消費者個人銷售業(yè)務(wù)的5倍。預(yù)計到2000年這一比例將達到10倍,其業(yè)務(wù)量將占到全美企業(yè)間貿(mào)易總量的9%,到2005年會進一步擴大到40%左右。
從交易形式看,企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)主要有兩類,即企業(yè)自建網(wǎng)與中介服務(wù)網(wǎng)。前者多為產(chǎn)業(yè)鏈條長,業(yè)務(wù)伙伴多或自身專業(yè)性較強的大企業(yè)、跨國公司,如飛機、汽車、計算機、辦公用品等行業(yè)制造商,大型批發(fā)、零售企業(yè)等,主要用于公司自身的業(yè)務(wù)和對供應(yīng)商、銷售商的服務(wù)。后者則由中介機構(gòu)建網(wǎng),主要面向中小企業(yè)提品的采購、信息和銷售等方面的服務(wù)。
從實踐效果看,電子商務(wù)的應(yīng)用已使許多企業(yè)獲益。許多大公司,以“增值鏈”為核心,實施供應(yīng)鏈管理的電子化,成為目前電子商務(wù)的應(yīng)用主體。如,IBM公司從1996年起,實施生產(chǎn)、營銷和采購部門的電子通訊,改進生產(chǎn)經(jīng)營計劃,僅一年時間庫存周轉(zhuǎn)就加快了40%,產(chǎn)品銷售增加了30%,由于有效地利用現(xiàn)有的生產(chǎn)能力,減少投資,增加資金周轉(zhuǎn),節(jié)省引用5000萬美元。又如美國通用電器公司啟用網(wǎng)上采購系統(tǒng),自動聯(lián)系客戶,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù),下訂單,預(yù)計二、三年內(nèi)采購量可達到50億美元,將為公司節(jié)省5—7億美元的采購費用。
從發(fā)展趨勢看,今后隨著電子商務(wù)的擴大,中小企業(yè)將成為企業(yè)間電子商務(wù)活動的主要增長力量。目前正在建設(shè)中的美國汽車行業(yè)自動交易系統(tǒng)(ANx),準(zhǔn)備把世界上所有的供貨商和制造商連接起來,這一項目將在2000年啟用,屆時全美1/5的汽車零部件要通過該網(wǎng)銷售,業(yè)務(wù)量將達到300億美元,且供應(yīng)商多為二、三級中小企業(yè)。據(jù)美國權(quán)威機構(gòu)公布的數(shù)字表明,美國企業(yè)間的電子商務(wù)將進入一個高速增長的階段,今后5年的年均增長率將達到40%以上,業(yè)務(wù)量也將成倍增長。
從我國國情和現(xiàn)實條件出發(fā),用電子商務(wù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),增強企業(yè)的競爭力是我國電子商務(wù)發(fā)展的重要內(nèi)容,也是推進我國電子商務(wù)起步的現(xiàn)實選擇。