[摘要]建立完善的實訓教學體系和校內實訓基地,是高等職業(yè)教育電子商務專業(yè)教學必須優(yōu)先考慮的問題。實訓教學體系建設要充分體現(xiàn)以工作過程為導向,突出行業(yè)特色,適應典型崗位群、典型業(yè)務流程和典型工作任務的技能需求。實訓基地要以實訓教學體系為基礎,形成圍繞行業(yè)典型崗位群、基本業(yè)務流程和典型工作任務,建立適應課內實訓、崗位技能實訓和綜合業(yè)務實訓三級實訓結構。形成模擬教學、仿真教學和實際應用教學相接合的實訓教學環(huán)境。實訓基地建設需要建設一支素質高、業(yè)務強的實訓教師隊伍,走校企合作與自主研發(fā)相結合的道路。

[關鍵詞]高等職業(yè)教育；經(jīng)管類專業(yè)；電子商務；實訓教學；校內實訓基地

一、前言

我國經(jīng)管類電子商務專業(yè)教育經(jīng)過近10年的探索和發(fā)展。在培養(yǎng)方向、教學理念、課程設置,教學方法等方面積累了豐富的經(jīng)驗,建立了比較完整的教學體系結構,為今后的發(fā)展奠定了良好的基礎。同時也帶動了電子商務高等職業(yè)教育的快速發(fā)展,并為之奠定了良好的理論基礎。但隨著高等職業(yè)教育的深入發(fā)展,以工作過程為導向的職業(yè)教育理念,突出實踐教學成為經(jīng)管類電子商務專業(yè)的教學體系改革的目標。制定出充分體現(xiàn)商、管、學結合特點的實訓教學流程和實訓項目,形成實用有效的實訓教學體系,建設更加適合職業(yè)教育特點的校內實訓基地成為高等職業(yè)教育中電子商務專業(yè)教育改革的重要內容。

校內實訓基地建設的必須結合本校的發(fā)展定位、學科優(yōu)勢和專業(yè)特點,以社會需求和就業(yè)為導向,總結適合本校電子商務教育教學特點的核心崗位群、核心技能和核心課程,建立專業(yè)特色明顯、職業(yè)技能突出的校內電子商務職業(yè)教育實訓教學體系和實訓教學環(huán)境。

筆者在從事近十年的電子商務專業(yè)高等職業(yè)教育研究和教學的基礎上,結合本單位電子商務專業(yè)建設的具體情況,對經(jīng)管類電子商務專業(yè)高等職業(yè)教育中實訓教學體系建設的思考。

1　以崗位流程為線，構建“教學內容”模塊

（1）明確教學目標，培養(yǎng)高素質技能人才。汽車營銷是將汽車知識與營銷知識相結合的課程，該課程培養(yǎng)面向管理、服務第一線，牢固掌握汽車營銷及拓展專業(yè)相應職業(yè)崗位所需的專業(yè)技能，具有“與人交流、解決問題、與人合作、信息處理”等職業(yè)能力的高素質技能型專業(yè)人才。

（2）優(yōu)化教學設計，完善考核機制。汽車營銷課程采取以學生為主體、教師為中心的原則。根據(jù)課程培養(yǎng)目標，依托我校標準化實訓基地，采用情境模擬教學法，模擬汽車營銷4S店工作環(huán)境，結合案例教學法“仿”實際4S店工作流程和內容，根據(jù)學生學情特點、學習基礎、學習常態(tài)等因素構建教學模塊、設計實訓內容、完善考核機制。

（3）整合教學內容，提升學習效率。將企業(yè)實際工作過程中的典型任務經(jīng)過教學整合轉化為相應的學習模塊。汽車營銷理論內容可整合為服務禮儀、銷售口才、4S店整體結構等3個任務。實訓內容可整合為初次接觸、展廳接待、個性化需求、新車展示、試乘試駕、提案成交、新車交付、售后跟蹤等8個實訓任務。服務禮儀與銷售口才是基礎，承載整個汽車營銷實訓環(huán)節(jié)的開展。將理論與實踐相融合，教學實訓與工作流程接軌，把學生學習由淺到深地引向深度學習，以達到提高教學效率和提升學習效果的目標。

2　以企業(yè)工作情境為基礎，模擬汽車4S店工作

（1）模擬汽車4S店工作環(huán)境?！肮ぷ鲗颍聧徟囵B(yǎng)”結合我校標準化實訓基地，以企業(yè)真實工作情境為基礎模型，模擬汽車4S店營銷工作環(huán)境，設置與4S店經(jīng)典案例視頻內容相對應的實訓場景。實訓基地的主要功能區(qū)域由接待前臺、汽車展廳、客戶休息室、業(yè)務洽談室、精品配件區(qū)及教學專區(qū)等組成，懸掛汽車產(chǎn)品圖片，渲染營銷氣氛。讓學生能真正融入到實訓基地，通過潛移默化的方式不斷提升學生參與度。

一、汽車制造類專業(yè)校內實訓的現(xiàn)狀及存在的弊端

在企業(yè)面試中，學生對企業(yè)崗位能力的認知是學生能否面試成功的關鍵一環(huán)。因此，汽車制造類專業(yè)學生在上崗前進行的實訓項目對他們職業(yè)生涯能否成功邁出第一步就顯得尤為重要。實訓的目的是使學生提高實踐技能，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，而我們目前的實訓教學卻很難達到上崗前的培養(yǎng)目標。首先，現(xiàn)在的實訓課堂是三四個老師帶領四十幾個學生在實訓車間進行，其組織分組、學生管理、實訓教學全靠老師來實現(xiàn)。一名實訓教師往往管理十幾名學生，這樣，學生實訓經(jīng)常是愛學習的學生聽講，不愛學習的學生懈怠，因此造成了只有幾個學生動手，大多數(shù)學生休息的現(xiàn)象。老師也經(jīng)常是顧東顧不了西，成了“牧羊人”。其次，學生操作沒有目的，缺乏實訓目標，實訓時要么一起動手，要么不知從何下手。學生對實訓往往停留在表面，對實訓過程或實訓設備的注意力持續(xù)時間很短。再加之教師對學生缺乏必要的引導，就導致出現(xiàn)了典型的只會看熱鬧、不會看門道的現(xiàn)象。這樣，學生在實訓車間坐不住，時間長了就會感到枯燥乏味。第三，如果要全程仿制汽車制造生產(chǎn)現(xiàn)場，就需要投入大量的資金和場地，這是任何一所學校都承受不起的，所以很多學校只是利用幾輛汽車進行拆裝實訓。學生在這樣的環(huán)境下工作缺乏生產(chǎn)現(xiàn)場氛圍，難以進入實訓角色，因此就更不愿意動手練習了。

二、汽車制造類中職學校采用任務驅動式校內實訓的嘗試

為了避免上述問題的出現(xiàn)，我們在總結多年校內實訓經(jīng)驗的基礎上，對沈陽市內的汽車制造廠和汽車維修廠進行調研，提出了任務驅動式汽車制造類校內實訓方法，并在最近的實訓教學中進行了實驗。首先，構建與職業(yè)崗位真實工作任務相一致的汽車制造類“基于崗位需求”的實訓項目。我們結合沈陽市汽車制造企業(yè)的實際情況，根據(jù)職業(yè)崗位工作的需求，構建了汽車制造與檢修專業(yè)“基于崗位需求的任務引領型”實訓項目。重新設計汽車制造專業(yè)校內實訓基地，引進一小段生產(chǎn)線，生產(chǎn)工位采用獨立式設計，在需要時可以連接在一起，這樣就保證了既能進行獨立操作也能進行連續(xù)操作。實訓項目的內容是前期調研時根據(jù)制造廠和維修廠的實際內容進行設計的，其有針對性地選取了在汽車制造過程中和修理中常見的部位。項目內容有汽車車門拆裝與修理、汽車空調拆裝與檢修、汽車前大燈拆裝與檢測、汽車座椅拆裝、汽車儀表板拆裝與檢修、汽車外包圍的拆裝和雨刮器等外圍附件的拆裝。其次，以“有用、實用、夠用、有效、先進”十字方針為實訓宗旨。根據(jù)企業(yè)崗位能力分析，使學生在真實生產(chǎn)環(huán)境或模擬企業(yè)環(huán)境下按工藝流程的各個工序依次進行訓練，加強專業(yè)實訓教學，著力促進知識傳授與生產(chǎn)實踐的緊密聯(lián)系，以此來構建整體優(yōu)化的課程體系，即“以崗位要求為主導，以實踐為主線”的汽車制造專業(yè)實訓課程體系。該實訓課程體系以工作任務為中心，引領知識、技能和態(tài)度，讓學生在完成工作任務的過程中學習相關理論知識，提高學生的綜合職業(yè)能力，實現(xiàn)了專業(yè)與職業(yè)一體。第三，實訓車間實行企業(yè)化管理，感受企業(yè)管理氛圍，養(yǎng)成職業(yè)習慣。實訓車間的企業(yè)化管理對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)尤為重要。我們在實訓教學中融入了企業(yè)元素。如：領料、回料完全按照企業(yè)管理模式進行，這樣學生在學校就知道以后工作時要做什么，應該怎么做。領料時填寫領料單，返料時填寫回料單，這樣就保證了出入庫管理的數(shù)據(jù)化和環(huán)境化，在此基礎上，逐步實現(xiàn)實訓車間的數(shù)字化管理。這樣學生在學校就能感受到企業(yè)化氛圍，養(yǎng)成職業(yè)習慣，熟悉崗位要求。

三、結語

學校汽車制造專業(yè)實訓已經(jīng)走上快速發(fā)展的軌道，“學生樂學、樂做”的實訓課堂，已經(jīng)越來越多地在各個實訓學科中得到體現(xiàn)，對培養(yǎng)學生的技術應用能力和綜合職業(yè)素質起到良好作用。以工作任務分析為“媒介”，并通過任務的劃分來設置、整合實訓課程。能力的培養(yǎng)通過完成任務得以實現(xiàn)，從而使得實訓課程的結構和實施更為科學合理。改變專業(yè)課和實訓課改革兩張皮的分離現(xiàn)狀，凸現(xiàn)了實訓課程改革的全局性、整體性、協(xié)調性。

摘要：在開展高職教學改革過程中，借助實訓課程，能夠對學生實踐技能水平提高，對社會發(fā)展需求有效滿足，對數(shù)控加工領域人才需求有效滿足。本文分別分析高職數(shù)控加工專業(yè)實訓課程現(xiàn)狀、改進實訓課程教學方法，以期提升數(shù)控加工專業(yè)實訓課程效果。

關鍵詞：高職；數(shù)控加工；實訓教學

一、高職數(shù)控專業(yè)實訓課程教學現(xiàn)狀

（一）實訓教學的安全性有待進一步提升

對于高等職業(yè)學校的學生而言，其處于較小年齡段，對新鮮事物好奇心比較重，且有較大的意愿參與到新鮮事物的實踐之中。但另一方面，學生的安全意識相對較低，且不重視安全問題，從而使得安全事故發(fā)生概率較高。

（二）需要提升干凈整潔的實習環(huán)境

實訓教學主要包括實訓目的，實訓內容，實訓的理論基礎，實際操作，可以通過一個一個質量高的實例，讓學生快速掌握操作過程，這樣在上機練習的過程中，做好指導非常重要，讓學生按照指導步驟練習一次，這樣大大提高了學生的學習效率,我們的教學目的是要上好理論課，打好基礎課，強化操作練習，提高動手能力。

實踐課程所需硬件環(huán)境及軟件環(huán)境

計算機機房內學生上機所需的計算機及有關外部設備都要能正常運行，功能完好，適合學生上機實踐；要上好實踐課，要有較好的實驗設備，在經(jīng)濟條件可以的情況下，如果能加大實踐設備的更新?lián)Q代，除此以外，要有較強的實驗指導教師。

軟件環(huán)境。計算機機房管理人員要根據(jù)實踐計劃，選擇好所需的操作系統(tǒng)軟件、高級語言環(huán)境、應用系統(tǒng)和輔助教學軟件，預先把這些軟件裝入計算機內并調試好隨時可供調用。若有網(wǎng)絡環(huán)境，管理員要為每一個上機的班級設置各自的賬號，根據(jù)實踐計劃分配所需的軟件和必要的權限。另外，版本新、功能強的殺毒軟件也是必不可少的，管理人員要隨時用它來清除計算機系統(tǒng)內的病毒。

教學方法

我們雖然強調動手能力，但是理論知識也不能忽視，理論課和實訓課，兩者是相輔相成、相互穿插的，但是一堂課的重心在理論還是在實踐，這需要教師去權衡比較。為了能讓學生適應適應社會需求，我們的做法是，網(wǎng)絡基礎課部分采用靈活多變的教學形式，加強實踐環(huán)節(jié)，在講授理論的同時，安排1:1的實驗課，保證打好基礎并能讓學生親自操作,打好基礎，要從基本概念入手，而基本概念是抽象的，講課時應從關聯(lián)內容展開，思路清晰，步步深入，對相似內容要對比講解，進一步加大實用性，針對性的內容，使學生真正具備高專教育的特點，成為社會發(fā)展的實用型人才。應該根據(jù)需要采用更加靈活的教學模式，加大實訓力度，多參加社會即將活動，到一些相關的企業(yè)參觀，或者具體完成某個項目，讓學生在實踐中成長，并且也可以培養(yǎng)學生的團隊合作精神以及創(chuàng)新精神，縮短學生適應社會的周期，提高學生的綜合能力。在我的教學中，主要采用了項目教學法、任務驅動法、分組教學法、討論教學法、提問教學法、示范教學法、通過網(wǎng)絡學習等，主要是以項目引領任務驅動貫穿整個教學，多種教學方法互補。實訓教學可以鞏固學生的理論知識，提高動手操作的能力，提高學生獨立解決問題的能力，做到學有所用，不流于形式，因此在實訓中，要加強對學生排除故障能力的培養(yǎng)。在實訓中設置一些故障，讓學生們討論解決，具體如下：