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第一條為加強對*市勞動和社會保障網(wǎng)站的管理,確保網(wǎng)站高效、安全運行，根據(jù)《*市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)*市人民政府門戶網(wǎng)站運行管理辦法的通知》（*府辦發(fā)[20*]4號）有關(guān)規(guī)定，結(jié)合勞動保障工作實際，制定本辦法。

第二條本辦法所指的網(wǎng)站是指由*市勞動和社會保障局建立的通過國際互聯(lián)網(wǎng)面向社會公眾服務(wù)的網(wǎng)站。

第三條網(wǎng)站建設(shè)堅持以鄧小平理論、“*”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，堅持為改革發(fā)展穩(wěn)定的大局服務(wù)、為全面履行政府職能服務(wù)、為公眾服務(wù)。堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享，及時準確、公開透明，強化服務(wù)、便民利民的原則。

第四條網(wǎng)站是統(tǒng)一勞動保障各類政策法規(guī)、政務(wù)信息、工作動態(tài)、通知、公告、公示等有關(guān)事項，以及提供網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上勞動爭議仲裁申請等服務(wù)的門戶網(wǎng)站，是展示勞動保障工作整體形象的窗口，也是廣大群眾更好地了解、參與和支持勞動保障工作的橋梁和紐帶。

第二章組織管理

第五條網(wǎng)站由市勞動和社會保障局主辦，局辦公室負責本網(wǎng)站的建設(shè)和運行管理。局屬各單位、本局各科室應(yīng)協(xié)助局辦公室做好網(wǎng)站的有關(guān)運行管理和維護工作。

第六條網(wǎng)站有關(guān)信息的管理和工作由局辦公室負責，局屬有關(guān)單位、本局有關(guān)科室將依照局辦公室提供的相應(yīng)管理權(quán)限和密碼負責有關(guān)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的受理工作。

第七條局屬各單位應(yīng)確定分管領(lǐng)導、具體部門和具體工作人員負責網(wǎng)站的網(wǎng)上政務(wù)公開、互動應(yīng)用、網(wǎng)上答復(fù)和處理有關(guān)業(yè)務(wù)問題，制定相應(yīng)的工作制度。

第三章信息管理

第八條政務(wù)信息以公開為原則，不公開為例外。凡屬反映我局有關(guān)的政策法律法規(guī)、工作動態(tài)以及相關(guān)的政務(wù)信息等一切可以公開的信息資源，均可通過網(wǎng)站向社會公布。

第九條局屬各單位、本局各科室應(yīng)做好網(wǎng)上政務(wù)公開工作，及時在網(wǎng)站上、更新，并向網(wǎng)站提供下列信息：

（一）行政審批事項辦理流程、表格下載和相關(guān)政策解答；

（二）面向公眾的各類辦事指南和服務(wù)信息；

（三）各類政策性、規(guī)范性的最新文件；

（四）各類政務(wù)動態(tài)、公告、通告、公示和其他向新聞媒體披露的政務(wù)信息；

（五）網(wǎng)站要求提供的專用信息和其他內(nèi)容。

第十條網(wǎng)站應(yīng)依法建立規(guī)范的信息采集、審核、、更新維護機制，做好信息資源組織和更新維護工作，確保信息全面、及時、準確、實用。

第十一條網(wǎng)站的信息和相應(yīng)的服務(wù)遵循“誰，誰負責；誰承諾，誰辦理”的原則，上報時須按照上級有關(guān)保密規(guī)定，經(jīng)所在科室、單位分管領(lǐng)導審核，不宜公開的文件、資料不得在網(wǎng)站上公布。

第十二條網(wǎng)站、轉(zhuǎn)載其他媒體新聞應(yīng)當依據(jù)國家、本省和本市的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十三條本局系統(tǒng)內(nèi)任何單位和個人不得利用網(wǎng)站含有危害國家安全和社會穩(wěn)定的信息，不得泄露國家秘密，不得宣揚暴力、色情等內(nèi)容。

第十四條對于對外公開的信息，應(yīng)該允許社會組織和公民個人查詢和索取。

第十五條信息報送采取定期上報和隨機上報相結(jié)合。本局各單位、局屬各科室和縣、區(qū)勞動保障部門向網(wǎng)站上報送信息統(tǒng)一發(fā)送到局辦公室郵箱（*），或通過軟盤、移動磁盤報局辦公室，由局辦公室審核后上傳到網(wǎng)上。

第十六條為確保網(wǎng)站質(zhì)量，更好地發(fā)揮網(wǎng)站在促進勞動保障工作中的作用，局屬各單位、本局各科室和各縣、區(qū)勞動保障部門應(yīng)及時向網(wǎng)站提供工作信息和相關(guān)資料。局辦公室每個季度將對各單位、各部門上報信息情況在網(wǎng)站上進行通報。

第十七條有后臺權(quán)限管理用戶名和密碼的局屬單位和本局科室，應(yīng)當確定專人受理網(wǎng)上投訴、仲裁申請和招聘信息、個人求職登記。網(wǎng)上答復(fù)的要維護用戶的隱私權(quán)，除法律、法規(guī)另有規(guī)定，不得對外透漏用戶的任何個人資料。

第四章互動應(yīng)用

第十八條網(wǎng)站設(shè)立“局長信箱”、“仲裁申請”、“舉報投訴”“信息查詢”等互動欄目，局屬各單位、各科室要通過互動欄目，增強與廣大群眾的聯(lián)系溝通，方便公眾網(wǎng)上辦事。

第十九條局屬各單位、各科室應(yīng)結(jié)合本部門業(yè)務(wù)工作積極創(chuàng)造條件開展網(wǎng)上辦事，做到及時受理、及時答復(fù)。

第二十條局屬各單位、各科室應(yīng)建立網(wǎng)上互動應(yīng)用“接受-處理-反饋”工作機制。對網(wǎng)站互動欄目涉及到本業(yè)務(wù)工作的投訴、咨詢、建議等帖子，要及時匯報，各部門應(yīng)在一周內(nèi)給予回復(fù)。

第五章獎勵和處罰

第二十一條各單位、科室要高度重視網(wǎng)站建設(shè)工作，充分發(fā)揮它的作用，用網(wǎng)站指導工作，推動勞動保障工作發(fā)展，為了鼓勵全局關(guān)注和支持網(wǎng)站建設(shè)，經(jīng)局黨組研究決定，對以下符合條件的單位、科室和個人，將給予獎勵或表彰：

（一）及時報送信息，主動性強，提供數(shù)據(jù)量大且保證質(zhì)量優(yōu)良，抓住勞動保障工作中的焦點、熱點，能夠引起上級領(lǐng)導和社會的廣泛關(guān)注。

（二）面向社會提供網(wǎng)上辦事的欄目，在社會上有較高的知名度，有特色，有較強的實用性，對本局網(wǎng)站的宣傳起到較好的推動作用。

（三）對網(wǎng)站的建設(shè)和管理工作積極提出建議和意見，并被采納和實施的。

第二十二條有下列情況的將給予通報批評：

（一）對網(wǎng)站工作重視不夠的，指定專人沒有盡責任的。

（二）上網(wǎng)內(nèi)容虛假或者有較多錯誤的，長期不向網(wǎng)站上傳信息，多次提醒仍不及時改進的。

（三）凡有以下情況的，除通報批評外，還要按照有關(guān)規(guī)定追究其責任：

1、違反規(guī)定泄密，對單位和個人造成一定損失的。

2、影響網(wǎng)站不良形象的。