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第一條適用范圍

本市行政區(qū)域內(nèi)學校在實施教育教學活動期間，學生心理危機的預防和處理，適用本常規(guī)。

第二條總則

為了保障中小學校（以下簡稱學校）學生的身心安全，及時預警有惡性事件發(fā)生傾向的個人或人群，及時在重大事件發(fā)生現(xiàn)場對當事人或人群提供心理援助和疏導，及時在重大事件發(fā)生后對相關(guān)人員或人群進行維護性心理疏導和發(fā)展性心理健康教育，提高學生思想道德水平和心理健康水平，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實際情況，制定本工作常規(guī)。

第三條學校心理危機干預

學校心理危機干預是指建立在學校教育和學校管理基礎(chǔ)上的心理危機干預。學校心理危機干預的對象主要是在學校學習的大學生、中小學生以及從事學校教育的教師和管理人員，以及與他們相關(guān)的親屬或親屬人群。

參與學校心理危機干預的成員主要是學校教育的管理者、學校心理健康教育教師、與學校教育相關(guān)的教育專家和心理專家，以及高級心理咨詢師、醫(yī)務(wù)人員、社會安全保障人員（公安、法律、火警等）和社區(qū)工作者等。

第四條心理危機干預從過程上來說包括：預防性干預、引導性干預、維護性干預和發(fā)展性干預。

預防性干預：在重大事件可能發(fā)生前的心理干預。

引導性干預：在重大事件發(fā)生時的心理干預。

維護性干預：在重大事件發(fā)生后的心理干預。

發(fā)展性干預：在當事人（或人群）心理康復后的以促進繼續(xù)健康發(fā)展為目標的心理干預。也包括對健康人群的發(fā)展性心理健康教育。

第五條心理危機干預從對象上來說包括：當事人干預、與當事人相關(guān)人群干預、當事人親屬人群干預。

當事人干預：對事件發(fā)生現(xiàn)場中的直接當事人或人群的心理干預。

與當事人相關(guān)人群干預：對不在事件發(fā)生現(xiàn)場、但與當事人或人群有密切接觸并受影響的人或人群的心理干預。

當事人親屬人群干預：對當事人或人群的親屬人群的心理干預。

第六條心理危機干預從形式上來說包括：現(xiàn)場干預、來訪性干預、跟蹤性干預。

現(xiàn)場干預：在重大事件現(xiàn)場與其他專業(yè)人員配合與合作對當事人或人群的心理干預。

來訪性干預：對有沖突性行為爆發(fā)傾向的求助人或人群的心理干預。

跟蹤性干預：重大事件發(fā)生后，對當事人或人群、相關(guān)人員或人群的補救性心理干預。

第七條學校心理危機干預系統(tǒng)的基本架構(gòu)

學校心理危機干預系統(tǒng)的基本架構(gòu)應(yīng)包括以下三個方面的子系統(tǒng)：學校心理危機干預的預警系統(tǒng)；學校心理危機干預的應(yīng)急系統(tǒng)；學校心理危機干預的維護系統(tǒng)。

第八條預警系統(tǒng)

學校心理危機干預的首要任務(wù)就是積極預防在學校管理范圍內(nèi)重大或惡性事件的發(fā)生。該系統(tǒng)要能在盡可能早的時間內(nèi)預警可能出現(xiàn)的沖突性事件并能給予及時的疏導，要能對學校管理范圍內(nèi)的有心理危機傾向的高危人群進行必要的監(jiān)控和疏導。

學校心理危機預警系統(tǒng)主要包括以下組成部分：

心理健康測量和心理健康檔案：通過心理健康檔案的建設(shè)和使用，可以比較有效地區(qū)分出容易產(chǎn)生嚴重心理危機的高危人群，以便有針對性地采取必要的控制和疏導措施。教育部已有文件規(guī)定從20*年新學期開始，大學新生入校都要進行心理健康測試并建立心理健康檔案。各地高中在高一學生入學時也可以參照執(zhí)行。

學生團隊中的“心理互助員”：在學生群體中建立“心理互助員”隊伍是提高心理危機預警系統(tǒng)效能的重要措施。按照青少年心理發(fā)展的規(guī)律和特點，在整個青春發(fā)育期，伙伴關(guān)系是對青少年個體心理發(fā)展影響最大的因素。同學、朋友之間往往能夠相互敞開心扉，講內(nèi)心的、真實的話?！靶睦砘ブ鷨T”是經(jīng)過一定心理輔導知識和技能培訓的、在學生中有較強交往能力的學生。他們的活動可以團隊或興趣小組的形式進行，受學校心理健康教育教師的指導和管理。他們平時在與同學、朋友交往中能主動運用學到的心理輔導知識和技能，當發(fā)現(xiàn)有心理危機發(fā)生可能的同學和朋友時，能及時向?qū)W校心理健康教育教師反映，從而形成心理危機干預的預警反應(yīng)。

班主任隊伍和學校團隊、學生會工作者：學校班主任隊伍和學校團隊、學生會工作者隊伍應(yīng)該接受比較系統(tǒng)的心理健康、心理輔導與咨詢、心理危機干預的理論與技術(shù)的培訓，使他們成為學校心理危機預警系統(tǒng)的主要組成部分。這些直接從事學生思想品德教育和學生管理的教師往往和學生接觸密切，也比較容易得到學生的信任。只要對他們進行有計劃的、有目的的培訓，就能有效提高學校心理危機預警系統(tǒng)的反應(yīng)靈敏度。

學校心理健康教育教師：學校心理健康教育教師隊伍應(yīng)該是學校心理危機預警系統(tǒng)中的骨干力量。他們經(jīng)過專業(yè)培訓，并應(yīng)持有心理健康教育的上崗資格證書。他們的預警信息來源除了直接使用心理健康檔案、接受和篩選來自上述兩支隊伍的信息外，預警信息的來源還包括學校系統(tǒng)的心理輔導電話熱線、心理輔導室、心理輔導信箱、校園網(wǎng)中的心理健康論壇（BBS）等。學校心理健康教育教師要認真做好有沖突性事件爆發(fā)傾向（自殺、自殘或暴力）人員的來訪性心理干預，其崗位責任之一就是要為學校教育管理者及時提供學生和教師的心理健康狀態(tài)以及存在的主要心理問題傾向。

學校心理危機預警系統(tǒng)的直接領(lǐng)導者應(yīng)是學校心理危機干預領(lǐng)導小組。

第九條應(yīng)急系統(tǒng)

學校心理危機干預的主要任務(wù)就是，當在學校管理范圍內(nèi)發(fā)生重大或惡性事件（自然災害、災難性事故、傳染性疾病、暴力沖突、自殺自殘自虐等）時，學校心理危機干預應(yīng)急系統(tǒng)要能及時、有效地與負責危機干預的其它系統(tǒng)（教育管理、公共安全、醫(yī)療衛(wèi)生、社會工作等）進行合作，有計劃、有步驟地對事件當事人或人群進行心理干預，同時協(xié)助有關(guān)部門對與當事人或人群相關(guān)的人群（同學、教師）和親屬人群（家長、親戚）提供科學有效的心理援助和心理輔導。

學校心理危機干預應(yīng)急系統(tǒng)主要包括以下組成部分：

領(lǐng)導指揮組：學校心理危機干預應(yīng)急系統(tǒng)的領(lǐng)導指揮小組是學校危機干預系統(tǒng)中的一個組成部分，負責在事件現(xiàn)場領(lǐng)導和實施對當事人或人群進行心理危機干預，負責協(xié)調(diào)與其他危機干預系統(tǒng)（管理、公安、交通、衛(wèi)生、消防等）的各種關(guān)系。領(lǐng)導指揮組的負責人應(yīng)由教育系統(tǒng)領(lǐng)導和學校負責人組成，他們應(yīng)該接受過心理健康教育、心理咨詢、心理危機干預等方面的理論與技術(shù)的培訓。領(lǐng)導指揮組的成員應(yīng)包括心理健康教育的專家、有高級職稱的心理健康教育教師、有高級職稱的學校醫(yī)務(wù)人員等。學校心理危機干預應(yīng)急系統(tǒng)的領(lǐng)導指揮小組可在縣（市、區(qū)）級教育主管部門設(shè)立。

專家指導組：學校心理危機干預應(yīng)急系統(tǒng)的專家指導組是在學校危機發(fā)生時由上級心理健康教育指導中心派往事件現(xiàn)場的、負責指導學校心理危機干預的專家工作組。它的主要責任是：對現(xiàn)場從事心理危機干預的指揮領(lǐng)導人員、心理健康教育教師、學校醫(yī)務(wù)人員等提供心理危機干預方面的技術(shù)指導和監(jiān)督；在必要時，直接進行現(xiàn)場干預；對心理危機干預效果進行評估；收集和整理與當事人或人群相關(guān)的心理健康資料、與心理危機干預操作過程相關(guān)的資料；對事件發(fā)生后的維護性心理危機干預提供方案或建議；為上級教育管理部門和心理健康教育指導中心提供與事件相關(guān)的心理危機干預專項研究報告。

專業(yè)工作組：學校心理危機干預應(yīng)急系統(tǒng)專業(yè)工作組的主要任務(wù)就是在事件現(xiàn)場對當事人或人群開展心理危機干預、提供心理援助和心理疏導。工作人員主要由本校的和本地區(qū)（或本學區(qū)）的學校心理健康教育專職（兼職）教師、已獲得心理健康教育教師上崗資格證書的教師組成。在他們的下面還應(yīng)該建立若干個臨時性的工作小組，分別負責為事件現(xiàn)場外圍的人或人群（同學、教師、家長）提供適當?shù)男睦碓褪鑼А＿@些小組的成員可以由接受過專門心理健康教育培訓的學校德育工作者、班主任和教師中的骨干教師、團隊學生會干部、學生中的“心理互助員”等組成。

第十條維護系統(tǒng)

學校心理危機干預的維護系統(tǒng)是指在重大或惡性事件發(fā)生后對當事人或人群，以及對與當事人或人群相關(guān)的人或人群提供補救性的、維護性的心理干預系統(tǒng)。維護系統(tǒng)的主要任務(wù)是：由于種種原因，在重大或惡性事件發(fā)生時，心理危機干預人員無法到達現(xiàn)場，因而采取事后補救性的心理干預。例如，學生自己服毒自殺未遂，被搶救回來后的心理危機干預；重大或惡性事件發(fā)生后，對當事人或人群的繼續(xù)跟蹤的、維護性的心理干預；重大或惡性事件發(fā)生后，對與當事人相關(guān)的人或人群的維護性的心理干預。例如，某學生自殺后，或類似“馬加爵事件”發(fā)生后，對與當事人有密切交往的同桌、室友、同學、朋友等人群的維護性心理干預。

學校心理危機干預維護系統(tǒng)主要包括以下組成部分：

領(lǐng)導指揮組：維護系統(tǒng)領(lǐng)導指揮組的建立按事件發(fā)生的區(qū)域來確定。在一所學校范圍內(nèi)的，則以學校負責人為主；如果是在學區(qū)范圍內(nèi)的，則以學區(qū)負責人和相關(guān)學校負責人共同組成。領(lǐng)導指揮組還應(yīng)有上級心理健康教育指導中心負責人和心理健康教育專家參加。

專業(yè)工作組：維護系統(tǒng)專業(yè)工作組人員構(gòu)成與應(yīng)急系統(tǒng)專業(yè)工作組人員構(gòu)成基本相同，其任務(wù)也基本相同。在進行維護性心理干預時，專業(yè)工作組的一項重要任務(wù)就是要科學區(qū)分和鑒別出已患有比較嚴重的心理障礙或心理疾病的人員，要及時向上一級心理健康專業(yè)工作者求助，或及時轉(zhuǎn)介到當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生或心理咨詢部門。

心理健康教育活動系列：心理健康教育活動課、團體心理輔導活動課、心理輔導講座、心理健康教育展覽等都是進行維護性心理干預的重要手段，尤其在牽涉到的相關(guān)人群數(shù)量比較多的情況下，這些活動和輔導顯得尤為重要。領(lǐng)導指揮組要根據(jù)所發(fā)生事件的性質(zhì)和特點開設(shè)有針對性的心理健康教育活動系列，幫助不同的人群認識事件的性質(zhì)、了解事件對自己心理的影響、宣泄或轉(zhuǎn)移內(nèi)心的心理壓力、掌握自我心理狀態(tài)調(diào)節(jié)的技術(shù)。