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企業(yè)文化文本體系一般包括企業(yè)文化大綱、企業(yè)文化案例集、員工行為規(guī)范。企業(yè)通常還會(huì)將大綱、案例、規(guī)范的核心內(nèi)容合并成為企業(yè)文化手冊(cè)。此外還有一些企業(yè)編輯企業(yè)文化讀本、員工修煉手冊(cè)、員工話與畫(huà)、文化實(shí)施與傳播規(guī)劃等多種形式的文本?？梢哉f(shuō)我國(guó)企業(yè)的文化文本體系可謂不斷推陳出新、異彩紛呈。

大綱是文本體系中最高綱領(lǐng)性的讀本，理論性和原則性強(qiáng)，其讀者對(duì)象主要為管理者，手冊(cè)一般選取大綱中的部分內(nèi)容，由于插入了輔助性的案例，圖文并茂，形式活潑，是對(duì)大綱的解讀，讀者對(duì)象為普通員工和外部人員。當(dāng)然很多時(shí)候這種區(qū)分并不明顯。

企業(yè)文化大綱是整個(gè)文本體系的核心內(nèi)容，闡述了企業(yè)所應(yīng)該秉持的基本理念。為了表明其重要性，有些企業(yè)還稱(chēng)之為法典、憲章、基本法、白皮書(shū)、綱領(lǐng)、綱要、哲學(xué)、道。值得一提的是這些名稱(chēng)大多數(shù)是和君咨詢(xún)所創(chuàng)造的。

在這里，我們主要關(guān)注文本體系的理念部分的邏輯體系。應(yīng)該說(shuō)，在我國(guó)企業(yè)界，很多企業(yè)家、理論家還都掌握著下定義的權(quán)力，甚至有的企業(yè)家公開(kāi)說(shuō)：我對(duì)企業(yè)文化的理解，沒(méi)什么框框。這一方面是缺乏對(duì)理論起碼的尊重以及科學(xué)精神的缺乏，一方面導(dǎo)致文本設(shè)計(jì)者與企業(yè)家的心理游戲。盡管我們贊賞在形式上的創(chuàng)新，但在內(nèi)容上，是可以界定并形成邏輯的。

優(yōu)秀的企業(yè)文化大綱，是有靈魂的，也就是有線索貫穿始終。實(shí)際上，所謂靈魂不是一個(gè)，而是存在著兩個(gè)：一個(gè)是精神層面，一個(gè)是運(yùn)營(yíng)層面。

在精神層面，是文化品格、使命（Mission）、愿景（Vision）、核心價(jià)值觀（CoreValue）、企業(yè)精神（Spirit）等要素。通常很多企業(yè)多提的宗旨，其使用常讓人感到混亂，該詞沒(méi)有對(duì)應(yīng)的英文詞匯，但其漢語(yǔ)意思是包含兩個(gè)意思，宗，根本，旨，要義，也就是根本要義，最重要的那些原則，至于哪方面的原則，難以厘定。所以我們沒(méi)有將其視為一種要素，而是作為精神層面的一個(gè)總稱(chēng)，將以上內(nèi)容合稱(chēng)宗旨篇，表明精神層面的內(nèi)容是企業(yè)中最重要的一些原則。

1、文化品格是企業(yè)文化特征的擬物化，也叫企業(yè)象征，以一種事物作為企業(yè)的象征，起到總領(lǐng)企業(yè)文化體系的作用。典型的例子有海爾是海、IBM的藍(lán)色巨人、瑞星的獅子、和君咨詢(xún)的水文化、陜鼓集團(tuán)的風(fēng)文化等。通常文化品格是一篇文字優(yōu)美、寓意深刻的散文，其中所展現(xiàn)的象征物的特質(zhì)能夠與文化大綱的其他要素和內(nèi)容有一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

2、使命，顧名思義，就是企業(yè)所肩負(fù)的任務(wù)、責(zé)任，企業(yè)的終極追求，主要回答企業(yè)存在的根本目的和理由是什么。一個(gè)大氣、高遠(yuǎn)的使命能夠激蕩員工內(nèi)心的使命感。典型的例子有：陜鼓集團(tuán)，為工業(yè)文明創(chuàng)造無(wú)限動(dòng)力；惠普公司，在技術(shù)上為人類(lèi)進(jìn)步和福利做貢獻(xiàn)；麥肯錫公司，幫助杰出的公司和政府取得更大的成功；3M公司，創(chuàng)造性地解決尚未解決的問(wèn)題；默克制藥，保存和改善生命。正是這個(gè)使命，激勵(lì)著默克的科學(xué)家在20世紀(jì)70年明治療河盲癥的藥品，并免費(fèi)發(fā)放到亞非拉地區(qū)的患者手中。從以上使命的描述可以看出，優(yōu)秀的使命具有高度概括性和美感，同時(shí)和業(yè)務(wù)有高度相關(guān)但又不限制行業(yè)發(fā)展空間。

3、愿景即愿望的景象，是員工發(fā)自?xún)?nèi)心的對(duì)未來(lái)的一種遠(yuǎn)期追求。我們渴望成為什么樣的企業(yè)？也就是大家希望共同創(chuàng)造的未來(lái)景象。側(cè)重于企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域或市場(chǎng)上占據(jù)什么樣的地位。愿景有員工個(gè)人愿景和共同愿景的區(qū)分。大綱中主要是共同愿景。典型的例子有：福特，成為全球領(lǐng)先的提供汽車(chē)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)品公司；山東省地礦局，經(jīng)濟(jì)建設(shè)的基石，地礦行業(yè)的典范，成就事業(yè)的高地，幸福美滿的家園；三環(huán)化工，成為中國(guó)最大的世界級(jí)磷化工企業(yè)集團(tuán)。

在很多文化大綱中，使命和愿景往往二選一，未嘗不可；也有的把愿景放在使命前面，這就值得商榷。愿景的特點(diǎn)是對(duì)中短期未來(lái)的一個(gè)藍(lán)圖設(shè)計(jì)，是可以實(shí)現(xiàn)的。按照《第五項(xiàng)修煉》的原則，如果愿景虛無(wú)縹緲、不可實(shí)現(xiàn)，就無(wú)法對(duì)組織成員形成動(dòng)力。例如聯(lián)想集團(tuán)20世紀(jì)90年代的愿景是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想，這個(gè)愿景早在新世紀(jì)之交就實(shí)現(xiàn)了。如果說(shuō)使命是通向未來(lái)的終極之路，愿景就是路上的一個(gè)個(gè)里程碑。

4、核心價(jià)值觀是判斷真假、是非、善惡、對(duì)錯(cuò)、輕重的標(biāo)準(zhǔn)，是指導(dǎo)所有員工共同行為的根本原則和處事信條，是做人做事的最高標(biāo)準(zhǔn)，是指導(dǎo)企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素。價(jià)值觀是一個(gè)很難把握的概念，在很多包含“信條”“準(zhǔn)則”的定義中，很容易和理念、規(guī)范相混淆。我們?cè)谶@個(gè)定義中強(qiáng)調(diào)“判斷標(biāo)準(zhǔn)”的概念，突出價(jià)值的本源涵義，也就是對(duì)事物進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而得出有用性的結(jié)論，并反映在態(tài)度上。我們將其比喻為員工心中的一把尺，頭上的一柄劍。典型的例子有：IBM，第一，尊重個(gè)人，第二，顧客至上，第三，追求卓越；麥當(dāng)勞，QSCV——品質(zhì)，服務(wù)，清潔，價(jià)值。

5、企業(yè)精神是指員工優(yōu)秀的精神面貌的總和，是他們面對(duì)自然、處理人際關(guān)系，尤其是克服困難、不斷進(jìn)取過(guò)程中的表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度和作風(fēng)。典型的例子有：松下七精神，產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)精神，光明正大精神，友好一致精神，奮斗向上精神，禮節(jié)和謙讓精神，同化精神，感激報(bào)恩精神；陜鼓精神，同心協(xié)力，腳踏實(shí)地，永葆激情，與時(shí)俱新；以及前面提到的大慶精神。