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明確目標(biāo)，提高商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點工作認(rèn)識

（一）明確工作目標(biāo)。建成以“12312”商務(wù)舉報投訴服務(wù)中心聯(lián)系點為主體，以商務(wù)綜合行政執(zhí)法隊伍為依托，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，具備快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力的流通領(lǐng)域市場監(jiān)管公共服務(wù)體系，暢通流通領(lǐng)域舉報投訴服務(wù)渠道，切實強(qiáng)化市場監(jiān)管，維護(hù)流通秩序。（二）充分認(rèn)識工作意義。開展商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點工作是商務(wù)主管部門轉(zhuǎn)變職能，推進(jìn)依法行政，加強(qiáng)市場監(jiān)管的內(nèi)在要求；是維護(hù)市場秩序，實現(xiàn)行業(yè)健康發(fā)展的重要措施；是凈化消費環(huán)境，保障人民群眾消費安全的重要內(nèi)容。有關(guān)部門要將做好商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作提高到建設(shè)服務(wù)型政府的高度來認(rèn)識，作為構(gòu)建和諧的重要舉措來落實。

充實力量，加強(qiáng)商務(wù)綜合行政執(zhí)法隊伍建設(shè)

（一）加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)。以生豬定點屠宰執(zhí)法大隊為基礎(chǔ)，組建商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊，并設(shè)立“12312”商務(wù)舉報投訴服務(wù)中心聯(lián)系點。實行二塊牌子一套班子，整合、充實、加強(qiáng)現(xiàn)有執(zhí)法力量，切實解決執(zhí)法缺位、執(zhí)法力量薄弱、執(zhí)法效率低下等問題，強(qiáng)化商務(wù)行政執(zhí)法力量。（二）完善執(zhí)法裝備配置。按照《商務(wù)部辦公廳關(guān)于印發(fā)商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點工作考核評估辦法（試行）的通知》（商秩字〔〕26號）文件有關(guān)要求，做好“12312”舉報投訴和商務(wù)執(zhí)法機(jī)構(gòu)的辦公場地、交通工具、通訊設(shè)備、現(xiàn)代辦公器材、有關(guān)儀器設(shè)備、防衛(wèi)器材等裝備的配置工作。（三）實施執(zhí)法規(guī)范管理。商務(wù)綜合行政執(zhí)法實行統(tǒng)一執(zhí)法著裝，統(tǒng)一執(zhí)法程序，統(tǒng)一執(zhí)法文書，統(tǒng)一執(zhí)法制度，統(tǒng)一執(zhí)法證件，統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)識。主動接受群眾、媒體監(jiān)督，樹立商務(wù)執(zhí)法文明公正的良好形象。（四）提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)。定期組織商務(wù)綜合行政執(zhí)法人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能及相關(guān)知識的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力；加強(qiáng)執(zhí)法人員思想作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育，確保嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。建立健全快速反應(yīng)和應(yīng)急處置機(jī)制，提高市場監(jiān)管水平和突發(fā)事件處置能力。

強(qiáng)化宣傳，營造良好的試點工作氛圍

進(jìn)一步加大媒體宣傳力度，擴(kuò)大商務(wù)綜合行政法試點工作的影響。充分運用報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，采取開辟專欄、制作專題片、組織系列報道、舉辦專題講座、印發(fā)宣傳資料等形式廣泛宣傳，發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，提高社會公眾對商務(wù)綜合行政執(zhí)法的認(rèn)知度與支持力度。