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機關(guān)行政效能建設(shè)工作，事關(guān)改革開放與經(jīng)濟建設(shè)，事關(guān)老百姓的切身利益，關(guān)系到黨和政府的形象。為抓好機關(guān)行政效能建設(shè)工作，一段時間來，我局采取了一系列措施，抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實，進一步把思想、行動統(tǒng)一到提高辦事效率上來，把目標統(tǒng)一到更好地為社會經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)上來，取得了一定成績。具體先進事跡如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認識，深刻領(lǐng)會開展機關(guān)行政效能建設(shè)的重要意義

經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我局明白了什么是效能？為什么要開展機關(guān)效能建設(shè)？我局認為對行政效能建設(shè)要從思想、觀念、機制、行為、效果和長遠效益上去綜合思考，重點在于建立起一套長效機制并樹立起一種能績概念。機關(guān)行政效能建設(shè)就是要以提高效能為基本目標，把行政管理的諸多要素結(jié)合起來，建立起嚴格機關(guān)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、強化機關(guān)監(jiān)督的長效機制。機關(guān)行政效能建設(shè)就是要從概念、觀念、機制、行政行為、具體工作效率上發(fā)生變化，而不是僅僅理解為辦事要辦得快、辦得好，從而形成一種能績概念。開展機關(guān)行政效能建設(shè)，目的就是要切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，改善政務(wù)環(huán)境，大力營造投資軟環(huán)境，促進我市經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展和社會全面進步。具體做了2方面工作。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作制度。抓好機關(guān)效能建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是保證。我局就成立了局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)任正副組長，各有關(guān)職能處室負責(zé)人為小組成員。初步形成了機關(guān)效能建設(shè)“一把手”負總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)，各處室具體負責(zé)，全局同志廣泛參與的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制。二是加強學(xué)習(xí)教育，提高干部素質(zhì)。抓教育是效能建設(shè)的基礎(chǔ)。我們利用周一晚上的集中學(xué)習(xí)時間，認真組織學(xué)習(xí)有關(guān)開展機關(guān)效能建設(shè)的文件、學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《行政許可法》，學(xué)習(xí)國土資源部“十項措施、五條禁令”等政策文件與業(yè)務(wù)知識。學(xué)完了，在全局范圍內(nèi)組織考試，不合格者須進行補考，直到合格為止。我們還把機關(guān)行政效能建設(shè)作為黨組中心任務(wù)，制訂了《黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)計劃》，《局機關(guān)干部學(xué)習(xí)教育計劃》，《局機關(guān)學(xué)習(xí)考核制度》。通過學(xué)習(xí)，使全局同志充分認識開展機關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹立為我市經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)的意識，不斷提高工作能力和工作效率，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷提高效能建設(shè)的自覺性和主動性，為效能建設(shè)打好思想基礎(chǔ)。

二、結(jié)合實際，明確重點，切實解決機關(guān)效能建設(shè)中存在的問題

提高機關(guān)行政效能建設(shè)，關(guān)鍵要從解決基層和群眾意見較多的突出問題入手，從克服土地要素制約等問題抓起，突出重點，標本兼治，綜合治理，在抓落實上下功夫。具體做了以下工作。一是落實崗位責(zé)任。我們以文件形式下發(fā)了《關(guān)于做好定編設(shè)崗工作的通知》，對全局各個職能處室按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內(nèi)容，制定了量化事項，責(zé)任到人的職位說明書。做到每個單位、每個個人都有崗位職責(zé)，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。二是推進政務(wù)公開。我們的工作對辦事群眾來說，還有很多不了解，不知道應(yīng)該怎么辦？為解決這個問題，我局推進政務(wù)公開，把辦事程序、辦事要求、收費標準等能公開的全部公開。全面落實國土資源部“行政為民十項措施”，徹底方便人民群眾辦事。三是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。縮短辦事時限，要整合內(nèi)部人力資源，避免出現(xiàn)忙的忙、空的空，把有限的人力資源都用到辦事上來，這樣就加快了工作進度，縮短了辦事時間。四是強化工作創(chuàng)新。機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)域廣泛、內(nèi)容豐富、任務(wù)繁重，我們必須找準基層反映強烈的突出問題，加強調(diào)研，逐個認真加以解決。我們結(jié)合機關(guān)效能建設(shè)，積極探索和尋找解決問題的方法，實現(xiàn)保護資源與保障經(jīng)濟社會發(fā)展對資源合理需求的統(tǒng)一，實現(xiàn)保障經(jīng)濟社會發(fā)展對資源的合理需求與保護農(nóng)民權(quán)益的統(tǒng)一，實現(xiàn)依法行政與提高辦事效率的統(tǒng)一，實現(xiàn)運用行政手段配置資源與運用市場機制配置資源的統(tǒng)一，實現(xiàn)勤政與廉政的統(tǒng)一。五是強化效能監(jiān)察。我局認為，機關(guān)行政效能建設(shè)能不能取得實質(zhì)性成效，強化監(jiān)察是保證各項制度真正落到實處的有效手段。堅決查處辦事拖拉、工作推諉、紀律渙散、政令不暢的問題，對這些問題予以改進和加強。六是實行績效考評。把每個處室、單位的考核納入全局的崗位目標經(jīng)濟責(zé)任制考核，通過考核，提高機關(guān)行政效能建設(shè)

三、突出重點，搞好結(jié)合，把機關(guān)效能建設(shè)引向深入

抓機關(guān)行政效能建設(shè)，不能眉毛胡子一把抓，要突出重點，搞好結(jié)合，把機關(guān)效能建設(shè)引向深入。我局抓住機關(guān)行政效能建設(shè)的重點工作，抓住人民群眾反映最強烈的問題，迫切要求改進提高的問題，結(jié)合內(nèi)部機關(guān)建設(shè)，提高行政辦事效率，把機關(guān)行政效能建設(shè)引向深入。經(jīng)過我們的努力，我局的機關(guān)面貌改變了，服務(wù)態(tài)度熱情了，辦事效率提高了，人民群眾對我們的滿意度明顯提高。從以前怕到我局辦事，變成樂意來辦事。有的群眾贊揚說，如今到市國土局辦事，我們是跟到賓館一樣享受五星級待遇了。