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200年醫(yī)院管理先進事跡材料

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*同志于1996年12月任*市婦幼保健院院長、*市婦幼保健所所長,中共*市婦幼保健院黨委書記;兼任*市計劃生育指導(dǎo)所所長。*同志于1998年被省衛(wèi)生廳授予江蘇省衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)先進工作者、被省醫(yī)院管理學(xué)會授予“全省優(yōu)秀醫(yī)院管理工作者”、被評為*市有突出貢獻的中青年專家、被江蘇省醫(yī)院協(xié)會評為“江蘇省優(yōu)秀院長”。在他的帶領(lǐng)下,與相比,診療人次上升55.5%,出院人次上升44.5%,業(yè)務(wù)收入上升47.96%,固定資產(chǎn)收入上升95.5%,職工收入上升88.13%,先后榮獲—、—、—“省、市級文明單位”稱號、—“市級文明單位”稱號,“市服務(wù)誠信單位”、“市價格規(guī)范先進單位”稱號、市級“用戶滿意服務(wù)明星企業(yè)”稱號,醫(yī)院黨委于、兩次獲得市委授予的“先進基層黨組織”的光榮稱號、并連續(xù)六年被市衛(wèi)生局評為“白求恩杯競賽活動優(yōu)勝單位”,網(wǎng)年榮獲省、市“衛(wèi)生行風(fēng)先進集體”,省“衛(wèi)生工作先進集體”,全市首批“規(guī)范收費醫(yī)院”,被省物價局評為“—江蘇省價格誠信單位”等稱號。他的做法先后被省、市電臺、電視臺,全國報刊等報道和同行借鑒。

*同志堅持黨的基本理論和基本路線,認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的十七大精神,努力實踐“三個代表”重要思想,加強干部隊伍能力作風(fēng)建設(shè),同時認真執(zhí)行衛(wèi)生工作方針政策,堅持公立醫(yī)院的辦院方向,心系群眾,積極推行院務(wù)公開、規(guī)范收費醫(yī)院、臨床路徑管理和單病種限價等工作,為緩解群眾看病難、看病貴作出了不懈的努力。

一、院務(wù)公開工作全市首屈一指

*同志堅持科學(xué)決策、民主管理,以群眾的需求為導(dǎo)向,以服務(wù)對象的滿意為目標(biāo),自1999年以來,率先在全市衛(wèi)生系統(tǒng)推行院務(wù)公開工作,在院務(wù)公開的內(nèi)容上,對內(nèi)公開的內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院的重大決策事項、運營管理情況、人事管理、黨務(wù)信息、財務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行等情況,充分體現(xiàn)了民主管理、民主決策;對外公開涵蓋了醫(yī)院資質(zhì)信息、管理制度、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息、便民措施、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療收費、藥品價格等接受社會監(jiān)督。除了進一步擴大院務(wù)公開的內(nèi)容以外,他還注重全方位地提供服務(wù),特別是在對外公開的形式上充分運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體的功能,服務(wù)對象不需要出門,只要點擊網(wǎng)絡(luò)便可享受到查詢服務(wù),服務(wù)對象不但可以查詢收費標(biāo)準(zhǔn)使他們合理消費,而且可以查到專家的信息,預(yù)約掛號等。4月份作為衛(wèi)生系統(tǒng)的代表在“*市企務(wù)公開協(xié)調(diào)小組(擴大)會議”上作了經(jīng)驗介紹;同年10月全市衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開現(xiàn)場會在我院召開,全市50余位代表出席了會議,給予了高度的評價。

二、成為全市首批“規(guī)范收費醫(yī)院”,積極推行單病種限價,緩解群眾看病難、看病貴

4月我院作為全市首批“規(guī)范收費醫(yī)院”試點單位,在他的帶領(lǐng)下通過4個月的艱苦創(chuàng)建,8月份成為全市首批掛牌的“規(guī)范收費醫(yī)院”之一。在創(chuàng)建“規(guī)范收費醫(yī)院”過程中,他將制度建設(shè)作為創(chuàng)建工作的重中之重,制訂了《藥品和醫(yī)療服務(wù)價格監(jiān)督管理制度》等相關(guān)制度共10類38項,并采取多種措施,加大制度的執(zhí)行力,使各類制度落實到位。其中《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理制度》及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子管理檔案為全市首創(chuàng),《“規(guī)范收費醫(yī)院”制度匯編》更是作為了全市二級醫(yī)院建立規(guī)范收費醫(yī)院制度的藍本,在全市推廣。自創(chuàng)建“規(guī)范收費醫(yī)院”以來,未受到一起有關(guān)醫(yī)療收費的投訴,“藥占比”僅為32.47%,在全市16家二級醫(yī)院中名列第二,處于較低的水平。8月被授予“市規(guī)范收費醫(yī)院”稱號,11月28日市紀(jì)委等相關(guān)部門又針對掛牌后的工作進行了再次考核驗收,給予了好評。

我院自6月份實施單病種限價工作以來,在全市衛(wèi)生系統(tǒng)處于領(lǐng)先水平。11月份,市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對單病種限價工作調(diào)研時,給予很高的評價。

三、加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),重視誠信服務(wù)

*同志在行風(fēng)建設(shè)方面,推行了一系列寓教育、制度、監(jiān)督于一體的綜合治理措施,在醫(yī)院營造了“紅包”、“回扣”不想拿、不能拿、不敢拿的氛圍。醫(yī)院向社會公開承諾為“無紅包醫(yī)院”,并公開承諾舉報“紅包”查處1例,獎勵舉報人收受“紅包”數(shù)額10倍的金額,承諾以來無一例“紅包”、“回扣”舉報。被市衛(wèi)生局推薦為全市“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”。3月11日*又作為醫(yī)院代表向全市醫(yī)學(xué)同仁們發(fā)出了“維護人民健康權(quán)益,創(chuàng)建拒收紅包醫(yī)院”的倡議,市區(qū)各醫(yī)院積極響應(yīng),紛紛在“拒收紅包”倡議書上簽字,凈化了醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)風(fēng)氣。同年12月20日,舉行了“無紅包醫(yī)院”掛牌儀式,并召開了新聞會,進一步接受廣大市民和服務(wù)對象的監(jiān)督。在政協(xié)、人大代表行風(fēng)調(diào)研中均對該項工作給予了充分的肯定。*同志還堅持誠信服務(wù),醫(yī)院率先在門診實行超市式服務(wù)收費清單,住院病人服務(wù)一日清單和觸摸查詢系統(tǒng)。6月又首推藥品明碼標(biāo)價。此舉受到了市衛(wèi)生局和社會的廣泛認可,*電視臺、江蘇衛(wèi)視等先后報道了這種做法,*市衛(wèi)生局經(jīng)過認證于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)推廣。

四、重視醫(yī)院文化品牌建設(shè),增強員工的凝聚力

*同志善于學(xué)習(xí),及時汲取先進的醫(yī)院管理理念,重視醫(yī)院的文化品牌建設(shè),在他的倡導(dǎo)和提議下,率先在全市衛(wèi)生系統(tǒng),推行了醫(yī)院標(biāo)識設(shè)計(vi),并進行了醫(yī)院品牌商標(biāo)注冊,并在醫(yī)院門診樓、醫(yī)技樓、住院樓全面推行,設(shè)計了醫(yī)院文化傘,為醫(yī)院文化注入了新的內(nèi)涵。*提倡和鼓勵團隊協(xié)作精神,提出塑造“在技術(shù)上追求精益求精,服務(wù)上追求至善完美,信用上追求真誠無欺”的醫(yī)院形象,制訂“求精、求新、求誠、求實”的醫(yī)院精神,制作院徽,譜寫《在我眼里、在我心里》的院歌,組織全院職工開展春節(jié)聯(lián)歡會、趣味運動會、撲克牌大賽、演講比賽、詩歌朗讀、青年卡拉ok歌唱比賽,舉辦評選“十佳員工”、“崗位能手”、“明星護士”等活動,同時采取了以正面激勵為主的方法,從循環(huán)開展“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日無投訴”活動,今年又豐富了競賽內(nèi)涵開展“質(zhì)量、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽”,極大地調(diào)動了職工的主觀能動性。9月30日以成功搶救“胎盤植入伴彌漫性血管內(nèi)凝血”的張曉鳳為原型,自編自演配舞詩朗誦《生死馬拉松》節(jié)目參加市衛(wèi)生局國慶節(jié)調(diào)演,獲得了全市一等獎。先進管理理念及醫(yī)院文化的推行,在全院營造爭創(chuàng)服務(wù)一流、技術(shù)一流、業(yè)績一流的良好氛圍,塑造了獨特的婦幼形象,提升了醫(yī)院的品牌地位,門診病人、住院病人滿意度調(diào)查率常年維持在95%以上。

五、整合資源,拓展醫(yī)院發(fā)展空間

1996年前,婦幼保健院僅占地9800平方米,床位200張,門診診療15萬人次,隨著醫(yī)院的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,醫(yī)院的規(guī)模束縛著事業(yè)的發(fā)展,經(jīng)過充分論證,在*院長的主持下,醫(yī)院先后與市婦幼保健所合署,實現(xiàn)了臨床與保健的結(jié)合;與計劃生育指導(dǎo)所進行資產(chǎn)重組,利用計劃生育的網(wǎng)絡(luò),迅速占領(lǐng)了婦、產(chǎn)、兒的醫(yī)療市場,使得醫(yī)院的醫(yī)療市場份額從最初四分之一,迅速提升到二分之一;兼并了只有一墻之隔的市紅十字醫(yī)院,為醫(yī)院發(fā)展贏得了空間,使醫(yī)院在短短幾年內(nèi)迅速發(fā)展成為了一所集醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研于一體的綜合性醫(yī)院,規(guī)模由原來占地9800平方米擴大到12925平方米,床位由200張增加到350張。投資1.2億元的醫(yī)院改擴建工程正式啟動,醫(yī)院建成后在改善就診環(huán)境的同時,占地將擴大至21300平方米,總建筑面積達到41484平方米,床位擴展到450張,已建成的門診樓、住院樓在蘊含*在城市園林建筑元素的同時,充分體現(xiàn)了智能化、人性化的建筑風(fēng)格,其典雅、寬敞、溫馨、舒適的診療環(huán)境與設(shè)施曾吸引了國內(nèi)多家醫(yī)院的參觀與鑒賞,《中國衛(wèi)生工程》雜志對新門診樓進行了詳細報道,高度稱贊了醫(yī)院園林式的建筑特點,一座集人文關(guān)懷,尊重隱私,溫馨、舒適的適合不同服務(wù)對象需求的現(xiàn)代化醫(yī)院即將形成,從而為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。超級秘書網(wǎng):

而今,*同志在醫(yī)院整體環(huán)境全部完成的基礎(chǔ)上,又著手加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),將成功創(chuàng)建三級婦幼保健院作為今年工作的重中之重,全院正在圍繞這一重心工作,從質(zhì)量、管理、服務(wù)等方面不斷完善、不斷自我加壓,為提升醫(yī)院的各方面工作而不懈努力!