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公路管理局四通工作法實(shí)施方案

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公路管理局四通工作法實(shí)施方案

一、指導(dǎo)思想

以黨的精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以“服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會”的宗旨,以“解放思想,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”為動力,積極探索優(yōu)化工作作風(fēng)的有效機(jī)制,通過全面推行“四通工作法”,加強(qiáng)溝通、形成互動,善于變通、創(chuàng)新服務(wù),高效直通、提速增效,業(yè)務(wù)精通、有效工作,促進(jìn)工作理念的更新和工作方法的優(yōu)化,全面提升公路部門的行政效能和服務(wù)水平,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和干部隊(duì)伍的工作作風(fēng)建設(shè),真正解決群眾困難,讓群眾滿意,努力推動公路管理工作取得新進(jìn)展。

二、主要內(nèi)容

(一)深入基層求溝通。溝通就是要走進(jìn)一線、走進(jìn)基層調(diào)查研究,解決問題。要促進(jìn)工作重心下移,深入一線,下到基層,加強(qiáng)與服務(wù)對象的溝通,開展對聯(lián)系對象的幫扶;要了解民意,體察民情,增進(jìn)與各類代表的溝通,完成對議提案的辦理;要加強(qiáng)互動,協(xié)調(diào)一致,加強(qiáng)與上下級和部門之間的溝通,提高工作效率。

1.發(fā)放服務(wù)告知單。路政大隊(duì)編印工作指南和服務(wù)告知單,加強(qiáng)路政執(zhí)法公開,將路政辦事須知、公路規(guī)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)放給服務(wù)對象,做到主動服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。

2.深入開展蹲點(diǎn)調(diào)研和聯(lián)村聯(lián)戶連心活動。采取集中調(diào)研同經(jīng)常性幫扶相結(jié)合的方式,深入了解蹲點(diǎn)村困難,努力解決貧困村道路建設(shè)資金問題,并通過政策、計(jì)劃、信息等多種方式,開展幫扶工作。積極落實(shí)“一戶一策一干部”制度,走訪慰問貧困戶,發(fā)放聯(lián)系卡,幫助他們解決實(shí)際困難。

3.繼續(xù)開展動態(tài)監(jiān)管工作。采取發(fā)放“意見征求函”、召開座談會和執(zhí)罰互動面商會等方式,加強(qiáng)與群眾的溝通,主動接受監(jiān)督,聽取群眾意見,不斷推動行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)行業(yè)風(fēng)氣的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。抓好“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”創(chuàng)建活動,接受群眾投訴,提高公眾參與度,做到真正了解行風(fēng)狀況,并采取有效措施,邊整邊改邊建。

4.認(rèn)真辦理有關(guān)公路管理方面的議提案。堅(jiān)持面向社會聘請行風(fēng)監(jiān)督員,增加社會各界對公路工作的參與度,積極采納群眾意見,接受社會監(jiān)督。對涉及公路管理、公路養(yǎng)護(hù)方面的“熱點(diǎn)”問題,要加強(qiáng)與黨代表、人大代表、政協(xié)委員的溝通,通過召開面商會,深入調(diào)查,零距離征求意見,共商解決辦法,認(rèn)真做好議提案答復(fù)工作。

5.加強(qiáng)上下級互動聯(lián)系工作。加強(qiáng)與上級公路部門的溝通,積極向市公路處、省公路局爭取資金支持。加強(qiáng)單位內(nèi)部的溝通,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室制度,并將年度重點(diǎn)工作、工作目標(biāo)等任務(wù)分解落實(shí),明確責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)管,同時(shí)實(shí)行月度例會制,建立段月度工作帳,對工作事項(xiàng)、辦理時(shí)限、進(jìn)展情況、存在問題、下步打算等分類梳理,確保工作按進(jìn)度完成。

(二)解放思想善變通。變通就是要解放思想,在法律法規(guī)規(guī)定框架內(nèi),用新思維、新套路,創(chuàng)造性地開展工作,解決實(shí)際問題。領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會變通、敢于變通、善于變通,通過變通使難事能辦、慢事快辦、特事特辦。

1.抓好農(nóng)村公路安全設(shè)施完善工作。積極向上級部門爭取經(jīng)費(fèi),優(yōu)先安排山區(qū)農(nóng)村公路危險(xiǎn)路段的安全設(shè)施,確保山區(qū)群眾出行安全。

2.抓好事故黑點(diǎn)路段的整治。根據(jù)具體實(shí)際,積極變通,經(jīng)專家會診、集體研究后落實(shí)整改。

3.抓好農(nóng)村公路標(biāo)志標(biāo)線設(shè)置管理。開拓思路,創(chuàng)新思維,統(tǒng)一要求,公開招標(biāo),力求工作透明、質(zhì)量保證。

(三)提速增效抓直通。直通就是要提速增效,熱情服務(wù),對原有辦事程序、工作流程進(jìn)行改進(jìn)和整合,貼近群眾,提供便捷的服務(wù),進(jìn)一步簡化程序、減少環(huán)節(jié)、壓縮時(shí)間、提高效率,對申請事項(xiàng)做到熱情辦、順暢辦、快速辦。

1.原所有許可事項(xiàng)的審批職能集中歸并到局行政審批科,并按規(guī)定在縣行政服務(wù)中心交通窗口統(tǒng)一受理、集中辦理,實(shí)現(xiàn)“便民、高效”和方便工作順利開展。

2.開辟公路“綠色通道”。深化拓展縣“兩年”活動,進(jìn)一步落實(shí)全程辦事制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、一次性告知制,積極做好有關(guān)公路方面的配套服務(wù)工作。

3.增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)延伸服務(wù)。在等鄉(xiāng)鎮(zhèn)增設(shè)拖拉機(jī)、摩托車養(yǎng)路費(fèi)臨時(shí)征收點(diǎn),方便車主繳費(fèi)。

(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)促精通。精通就是要敬業(yè),不斷提高思想政治素質(zhì),具備高度的事業(yè)心和責(zé)任感,做到廉政高效;精通就是要精業(yè),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),具備勝任本職工作崗位的知識和能力,緊跟公路事業(yè)快速發(fā)展的步伐,做到想干事、能干事、會干事、干成事。

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想教育。深化開展以“高舉旗幟、科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”為主題的黨的精神宣傳教育活動,加強(qiáng)干部理論認(rèn)識,提供思想保證。以深化開展宣教為契機(jī),進(jìn)一步弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)干部要把心思和精力用在研究工作、謀劃發(fā)展上,著力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)水平,牢固樹立執(zhí)政為民理念,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和核心競爭力,促進(jìn)公路事業(yè)科學(xué)發(fā)展,推動新一輪創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。

2.加大業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)力度。以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型單位”、“路政品牌”為抓手,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,將法律法規(guī)、交通行政執(zhí)法條例等納入學(xué)習(xí)內(nèi)容。針對各崗位不同的工作特點(diǎn)和要求,以集中培訓(xùn)為主,邀請有關(guān)專家舉辦講座輔導(dǎo)、開展各類競賽、知識論壇輔助培訓(xùn)等多種方式,提高公路執(zhí)法水平和服務(wù)能力。

三、工作安排

第一階段:宣傳發(fā)動(8月13日至20日)

1.8月18日,局管以上干部參加縣交通局組織的動員部署工作會議。

2.8月20日,制定段推行“四通工作法”實(shí)施方案。

3.8月22日,召開段全體職工會議進(jìn)行宣傳發(fā)動。

第二階段:組織實(shí)施(8月下旬至9月下旬)

1.開展集中學(xué)習(xí),組織干部職工參加縣局舉辦的“干部學(xué)習(xí)論壇”,全面學(xué)習(xí)“四通工作法”,圍繞“推行‘四通工作法’要我做什么”、“推行‘四通工作法’我的差距在哪里”、“推行‘四通工作法’我該怎么做”等主題,展開思考和討論,進(jìn)一步解放領(lǐng)導(dǎo)干部思想,勇于創(chuàng)新,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和為民服務(wù)意識。

2.對照“四通工作法”,對不合時(shí)宜的做法和制度開展自查,及時(shí)出措施,積極改進(jìn)和整合原有工作制度,建立健全具體可操作的工作機(jī)制和服務(wù)機(jī)制。

3.針對公路管理工作中的難題項(xiàng)目,運(yùn)用“四通工作法”,主動尋求破解方法,推進(jìn)公路事業(yè)又好又快發(fā)展。

第三階段:總結(jié)提高(9月底)

1.結(jié)合活動開展情況,剖析事例,樹立“善思創(chuàng)新、親民務(wù)實(shí)”的典型形象,推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步解放思想。

2.總結(jié)“四通工作法”工作情況,不斷完善提高。

四、工作要求

1、建立機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)推行“四通工作法”,經(jīng)研究決定,段建立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長:張哲舜,副組長:許淑娥、王雪芳、張會國、李建勇,成員:蔣林鳳、齊偉、盧軍、鮑萬利、姚東升、金峰。

2、把握導(dǎo)向,豐富內(nèi)涵。要結(jié)合實(shí)際,把握“四通工作法”的核心是解放思想,本質(zhì)要求是提高服務(wù)水平,根本保證是提高素質(zhì)、精通業(yè)務(wù),檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是人民群眾是否滿意。積極探索“四通工作法”的有效做法,及時(shí)總結(jié)推行過程中的好做法、好經(jīng)驗(yàn),不斷完善其內(nèi)容、豐富其內(nèi)涵,加以制度化、具體化、有形化,使推行“四通工作法”成為促進(jìn)公路事業(yè)發(fā)展的有效載體。

3.加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。要加強(qiáng)宣傳力度,通過開展學(xué)習(xí)教育和大討論活動,進(jìn)一步推進(jìn)干部思想解放,作風(fēng)轉(zhuǎn)變,想群眾所想,解決群眾關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題。同時(shí),加強(qiáng)對推行“四通工作法”的宣傳報(bào)道工作,及時(shí)報(bào)道好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好典型,營造良好的輿論氛圍。

4.狠抓落實(shí),務(wù)求實(shí)效。推行“四通工作法”是一項(xiàng)十分重要的工作,要加強(qiáng)認(rèn)識,明確責(zé)任,確保“四通工作法”落到實(shí)處、取得成效。