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第一篇 為積極爭創(chuàng)國家示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，促進(jìn)中心管理規(guī)范化、程序化、科學(xué)化，根據(jù)《示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標(biāo)體系》要求，結(jié)合局機關(guān)各科室及各專業(yè)公衛(wèi)機構(gòu)職責(zé)，制定本創(chuàng)建實施方案，請各部門、各單位認(rèn)真貫徹落實。

一、成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

第一副組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)建辦，設(shè)在局基層衛(wèi)生管理科，辦公室主任由兼任，任辦公室副主任。創(chuàng)建辦在領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)下，開展示范中心創(chuàng)建工作的督查、調(diào)度和指導(dǎo)等具體工作，并幫助創(chuàng)建參與單位協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的問題。

二、創(chuàng)建時間安排及相關(guān)要求

國家衛(wèi)計委、省衛(wèi)生廳于7~8月進(jìn)行創(chuàng)建復(fù)核評審，據(jù)此制定進(jìn)度安排，若遇到臨時調(diào)整，將根據(jù)變動后的時間相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。

（一）第一階段：6月17~21日創(chuàng)建動員及職責(zé)劃分

1.創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組對參與創(chuàng)建的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（以下簡稱“創(chuàng)建中心”）以及其他相關(guān)單位進(jìn)行創(chuàng)建動員；

2.創(chuàng)建辦根據(jù)相關(guān)要求制定局創(chuàng)建實施方案，并結(jié)合局機關(guān)各科室、各專業(yè)公衛(wèi)機構(gòu)的日常管理職責(zé)對承擔(dān)的指導(dǎo)任務(wù)進(jìn)行分工，形成若干支項目指導(dǎo)組，參照附件1、2；

3.局機關(guān)各科室及各專業(yè)公衛(wèi)機構(gòu)的項目指導(dǎo)組根據(jù)職責(zé)分工，明確并固定具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員，結(jié)合本方案進(jìn)度安排，于6月21日下班前分項目制定并上報業(yè)務(wù)指導(dǎo)進(jìn)度安排表至創(chuàng)建辦，格式參照附件2。

（二）第二階段：6月22日~28日整改補漏

1.各項目指導(dǎo)組結(jié)合市級考核指導(dǎo)文書、第一季度及之前檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，親歷創(chuàng)建中心幫助查找原因，指導(dǎo)整改，同時對之前檢查中未涉及的內(nèi)容要重新進(jìn)行指導(dǎo)，如遇到對指標(biāo)解釋有疑問的需立即向省、市級相關(guān)單位請求幫助；

2.各項目指導(dǎo)組在幫助創(chuàng)建中心進(jìn)行整改補漏的過程中，要對所涉及檢查內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行一遍梳理，對其中發(fā)現(xiàn)的肯定存在扣分，確認(rèn)不能整改到位的問題，形成書面報告，并標(biāo)注所涉及項目名稱，扣分原因，不能整改的原因及相關(guān)建議措施，以所在單位名義匯總后，于6月28日下班前上報至創(chuàng)建辦。

（三）第三階段：6月29~7月12日完善提高

1.各項目指導(dǎo)組幫助創(chuàng)建中心在整改補漏的基礎(chǔ)上，針對所涉及項目內(nèi)容及檔案資料進(jìn)行完善提高。涉及到重點人群健康檔案資料的，按照不少于30%比例隨機抽查復(fù)核，在此階段抽查次數(shù)不少于3次，直至抽查合格率達(dá)到相關(guān)要求；涉及到工作日志、處方及各類表格表單的，要逐項（條）進(jìn)行梳理，確保不留死角；涉及到統(tǒng)計分析、制度方案、通知文件、計劃總結(jié)等文字材料的，要逐個閱改，并在專業(yè)角度和公文寫作等方面幫助創(chuàng)建中心進(jìn)行完善，確保各項材料內(nèi)容完整、科學(xué)、規(guī)范。

2.創(chuàng)建辦在創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)下，根據(jù)各指導(dǎo)組工作開展情況，分階段、分項目進(jìn)行1~2次模擬考核，對存在的問題將現(xiàn)場召集相關(guān)人員進(jìn)行詢問，并研究提出立即整改的措施。

（四）第四階段7月13~19日資料整理匯總

1.創(chuàng)建中心對涉及到檢查內(nèi)容的資料按照統(tǒng)一的樣式進(jìn)行裝訂、歸檔，各項目指導(dǎo)組要指導(dǎo)創(chuàng)建中心具體工作人員按照《示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標(biāo)體系》進(jìn)行檔案的分類、排序等匯總工作，確保迎檢資料不亂、不漏。

2.各項目指導(dǎo)組在所承擔(dān)范圍內(nèi)參與創(chuàng)建中心匯報材料和幻燈片的制作，積極提供相關(guān)數(shù)據(jù)、圖片和表單，對其文字總結(jié)材料進(jìn)行把關(guān)，確保匯報材料的正確性。

三、相關(guān)要求

1.各項目指導(dǎo)組成員要首先熟練掌握《示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標(biāo)體系》中所涉及內(nèi)容，并嚴(yán)格按照其各項指標(biāo)、檢查表格、指標(biāo)解釋和排列次序進(jìn)行指導(dǎo)，同時，要充分考慮到其涉及內(nèi)容所需要的各項佐證資料，指導(dǎo)創(chuàng)建中心充分收集。

2.各項目指導(dǎo)組成員除了指導(dǎo)創(chuàng)建中心具體工作人員開展迎檢資料的整理工作外，還要掌握各個資料存放位置，以備上級檢查時進(jìn)行補充。

3.局機關(guān)各科室、各專業(yè)公衛(wèi)機構(gòu)之間要加強溝通、協(xié)調(diào)，合理安排指導(dǎo)的次序，為保證創(chuàng)建工作的進(jìn)度安排和提高指導(dǎo)效率，每日安排指導(dǎo)的項目，其所對口的創(chuàng)建中心具體工作人員或科室盡量不要產(chǎn)生沖突。

4.各專業(yè)公衛(wèi)機構(gòu)要重視此項創(chuàng)建工作，在不影響日常工作的基礎(chǔ)上，抽調(diào)主要力量建立創(chuàng)建指導(dǎo)組，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自參與創(chuàng)建的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)等工作。

第二篇 為順利推進(jìn)全區(qū)社會心理衛(wèi)生和精神工作的實施，協(xié)調(diào)部門間社會心理衛(wèi)生服務(wù)工作的開展，進(jìn)一步完善社會心理衛(wèi)生工作體系，根據(jù)《全國精神衛(wèi)生工作體系發(fā)展指導(dǎo)綱要（2008-2015）》及其他相關(guān)文件要求，結(jié)合我區(qū)實際，特制定本實施方案，請遵照執(zhí)行。

一、指導(dǎo)思想

按照“預(yù)防為主、防治結(jié)合、重點干預(yù)、廣泛覆蓋、依法管理”的原則，建立與“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門合作、社會參與”工作機制相適應(yīng)的社會心理衛(wèi)生工作體系。

二、基本原則

----以預(yù)防為主，部門分工負(fù)責(zé)，依托現(xiàn)有力量，建立和健全心理健康促進(jìn)工作的人員隊伍。

----開展防治結(jié)合，增強專業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)的預(yù)防和社區(qū)康復(fù)功能，實行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，整合調(diào)整現(xiàn)有精神衛(wèi)生資源并逐步實現(xiàn)功能分化，通過改擴建和新建，基本建成覆蓋城鄉(xiāng)、功能完善的精神衛(wèi)生防治服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

----實施重點干預(yù)，完善精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的工作銜接機制，建立健全重性精神疾病管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

----加強領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，因地制宜，逐步推進(jìn)。

三、工作目標(biāo)

----指導(dǎo)中小學(xué)建立心理健康輔導(dǎo)室、設(shè)置專職教師并配備合格人員的學(xué)校比例，到2015年城市達(dá)到60%、農(nóng)村達(dá)到30%。

----開展心理行為問題預(yù)防工作的街鎮(zhèn)的比例，到2015年達(dá)到100%。

----建立重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò)的街鎮(zhèn)的比例，到2015年達(dá)100%。

----開展精神疾病社區(qū)康復(fù)的居村，到2015年達(dá)到85%。

----建立健全精神衛(wèi)生防治服務(wù)網(wǎng)絡(luò)并在精神衛(wèi)生工作中發(fā)揮主導(dǎo)作用。到2015年所有街鎮(zhèn)建立精神衛(wèi)生防治服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

四、工作指標(biāo)

----在學(xué)校開展心理健康教育的比例，到2015年城市達(dá)到85%、農(nóng)村達(dá)到70%。

----在所有開展心理行為問題預(yù)防工作的街鎮(zhèn)中，居民能夠方便獲得心理健康指導(dǎo)的比例，到2015年城市達(dá)到90%、農(nóng)村達(dá)到80%。

----在全部建立重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò)的街鎮(zhèn)中，重性精神疾病患者獲得有效管理治療的比例，到2015年達(dá)到80%。

----在開展精神疾病社區(qū)康復(fù)的居村中，精神疾病患者接受康復(fù)服務(wù)的比例，到2015年達(dá)到80%。

----降低兒童和青少年精神疾病和心理行為問題發(fā)生率，到2015年以街鎮(zhèn)為單位控制在10%以下。

----提高普通人群心理健康知識和精神疾病預(yù)防知識知曉率，到2015年以街鎮(zhèn)為單位達(dá)到80%以上。

----提高精神分裂癥治療率，到2015年以街鎮(zhèn)為單位達(dá)到80%以上。

五、具體工作內(nèi)容

(一)堅持預(yù)防為主，提高開展心理健康教育、心理健康指導(dǎo)、心理行為問題預(yù)防和心理危機干預(yù)工作的能力。

各級各部門分工負(fù)責(zé)，依靠現(xiàn)有的工作隊伍和工作網(wǎng)絡(luò)，通過加強人員培訓(xùn)和工作制度建設(shè)，提高從事社會心理衛(wèi)生工作人員的素質(zhì)和服務(wù)能力。完善心理治療和心理咨詢監(jiān)督管理的法律制度，加強對心理治療、心理咨詢的從業(yè)人員和機構(gòu)的監(jiān)督管理。加強宣傳和健康教育，提高群眾精神衛(wèi)生知識水平，加大心理行為問題預(yù)防和心理危機干預(yù)工作力度，維護(hù)群眾心理健康。

(二)堅持防治結(jié)合，增強精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)的預(yù)防和社區(qū)康復(fù)功能，按照區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，整合調(diào)整現(xiàn)有資源并逐步實現(xiàn)功能分化，健全完善社會心理衛(wèi)生防治服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

建立以精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)為主體，綜合醫(yī)院為輔助，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和精神疾病社區(qū)康復(fù)機構(gòu)為依托的精神衛(wèi)生防治服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。增強精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)的預(yù)防和社區(qū)康復(fù)功能，承擔(dān)精神疾病和心理行為問題的預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育、信息收集等培訓(xùn)與指導(dǎo)工作以及重性精神疾病管理治療的管理工作。以區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃為基礎(chǔ)，精神衛(wèi)生資源的配置應(yīng)該首先滿足重性精神疾病的急性治療需要，應(yīng)根據(jù)具體情況將剩余的資源引導(dǎo)向用于重性精神疾病慢性治療的方向轉(zhuǎn)變，逐步實現(xiàn)精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)間的功能分化。按照區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，對社會心理衛(wèi)生服務(wù)資源逐步實現(xiàn)地區(qū)資源的統(tǒng)一規(guī)劃和服務(wù)質(zhì)量的歸口監(jiān)督管理，開展社會心理衛(wèi)生服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，健全社會心理衛(wèi)生防治服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

(三)堅持發(fā)展全面的精神疾病社區(qū)康復(fù)服務(wù)模式，健全完善社區(qū)康復(fù)機構(gòu)。

各街鎮(zhèn)要充分利用社區(qū)內(nèi)資源，做好精神疾病社區(qū)管理與服務(wù)工作；在精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)的指導(dǎo)下，由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為精神疾病患者提供醫(yī)療康復(fù)服務(wù)；各類精神疾病社區(qū)康復(fù)機構(gòu)為精神疾病患者提供生活照料、功能訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等康復(fù)服務(wù)。

(四)堅持重點干預(yù)，完善機構(gòu)間工作銜接機制，建立健全重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò)。

以精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)和農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為基礎(chǔ)，建設(shè)重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立重性精神疾病登記和報告制度，建立精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)與其他醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)之間的工作銜接機制，開展重性精神疾病隨訪、病情監(jiān)測等社區(qū)管理工作。

(五)堅持做好特殊人群中精神疾病患者救助工作，維護(hù)社會安定。

各級各部門按照職責(zé)分工，充分依靠政府醫(yī)療救助體系和精神衛(wèi)生防治服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，依照有關(guān)規(guī)定做好無勞動能力、無法定扶養(yǎng)人或者法定扶養(yǎng)人不具有扶養(yǎng)能力、無生活來源的“三無人員”、城鄉(xiāng)低保對象、城市生活無著的流浪乞討人員中精神疾病患者和服役期間患精神疾病復(fù)員、退伍軍人的救助管理工作，進(jìn)一步完善城市、農(nóng)村貧困精神疾病患者醫(yī)療救助政策、嚴(yán)重危害公共安全或者他人人身安全的精神疾病患者監(jiān)控管理政策，依法做好城鄉(xiāng)貧困精神疾病患者的醫(yī)療救助和嚴(yán)重危害公共安全或者他人人身安全的精神疾病患者的強制收治管理工作，依法做好患精神疾病的服刑人員、勞教人員的保(所)外就醫(yī)和刑釋解教人員中精神疾病患者的救助工作。

六、政策保障措施

(一)建立以政府投入為主，多渠道的社會心理衛(wèi)生工作投入機制

各級各部門要根據(jù)本區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平和社會心理衛(wèi)生工作需要，建立穩(wěn)定的社會心理衛(wèi)生工作投入機制，安排必要的工作經(jīng)費。引導(dǎo)社會資源投向社會心理衛(wèi)生工作，鼓勵單位、團(tuán)體和個人資助貧困精神疾病患者和支持社會心理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。

(二)加強社會心理衛(wèi)生工作隊伍建設(shè)和培養(yǎng)

區(qū)衛(wèi)生局將有計劃地加強現(xiàn)有社會心理衛(wèi)生專業(yè)人員的在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育，提高業(yè)務(wù)水平和開展技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)工作的能力，積極開展非社會心理衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高常見社會心理疾病和心理行為問題的識別和處理能力，積極開展相關(guān)公共衛(wèi)生專業(yè)人員從事心理健康教育工作等的能力培訓(xùn)。各相關(guān)單位要積極開展本部門從事社會心理衛(wèi)生工作的人員培訓(xùn)，增強開展心理健康教育、心理健康指導(dǎo)、預(yù)防心理行為問題和心理危機干預(yù)工作的能力。

(三)大力發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在社會心理衛(wèi)生工作中的重要作用

區(qū)衛(wèi)生局將精神疾病社區(qū)管理、心理健康指導(dǎo)工作納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，加強精神疾病和心理行為問題的社區(qū)預(yù)防、醫(yī)療康復(fù)和管理工作。

建設(shè)和發(fā)展社會心理衛(wèi)生工作體系，加強社會心理衛(wèi)生工作是政府落實和諧社會建設(shè)、履行社會管理和公共衛(wèi)生職能的一項重要內(nèi)容，各級各部門要充分認(rèn)識到精神衛(wèi)生工作對于促進(jìn)人的心理和諧、維護(hù)社會安定團(tuán)結(jié)、提高全民心理健康水平的重要意義。各街鎮(zhèn)要制定精神衛(wèi)生工作體系發(fā)展實施計劃，要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，研究和解決精神衛(wèi)生工作中的重大問題，建立部門協(xié)調(diào)工作制度，將精神衛(wèi)生工作體系建設(shè)納入政府工作計劃和考核目標(biāo)，根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H，統(tǒng)籌規(guī)劃，加強督導(dǎo)檢查，抓好落實。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要結(jié)合各自職責(zé)制定相應(yīng)的實施方案。