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各市外經(jīng)貿(mào)局、信息產(chǎn)業(yè)局、各有關(guān)單位：

根據(jù)新加坡－山東經(jīng)貿(mào)理事會(huì)2009年重點(diǎn)人才合作培訓(xùn)計(jì)劃，省外經(jīng)貿(mào)廳、省信息產(chǎn)業(yè)廳擬共同舉辦赴新加坡信息服務(wù)外包培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)新加坡信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展成功經(jīng)驗(yàn)，完善信息服務(wù)外包體系，加快我省信息產(chǎn)業(yè)又好又快地發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、時(shí)間：2009年3月中旬，境外14天。

二、人員及條件

共25人。培訓(xùn)人員為各市外經(jīng)貿(mào)部門(mén)、信息產(chǎn)業(yè)局、信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)、信息服務(wù)外包企業(yè)等單位負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、信息服務(wù)外包、對(duì)外合作等工作的副處級(jí)以上或企業(yè)中高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部(或具備高級(jí)職稱(chēng)的干部)，45歲以下，身體健康，大學(xué)以上文化程度。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

國(guó)際服務(wù)外包發(fā)展趨勢(shì)；主要國(guó)家信息服務(wù)外包情況介紹；成功國(guó)家服務(wù)外包的主要做法和主要發(fā)包內(nèi)容；新加坡政府服務(wù)外包政策；新加坡服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展成功經(jīng)驗(yàn)；新加坡國(guó)家信息服務(wù)外包公共支撐平臺(tái)建設(shè)；服務(wù)外包企業(yè)國(guó)際認(rèn)證管理；服務(wù)外包項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與運(yùn)作；知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)體系；服務(wù)外包保密規(guī)則；服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)綜合評(píng)價(jià)；信息技術(shù)外包服務(wù)（ITO）；業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO）；業(yè)務(wù)改造外包；應(yīng)用管理和應(yīng)用服務(wù)等商業(yè)應(yīng)用程序外包；對(duì)口企業(yè)參觀考察。

四、培訓(xùn)費(fèi)用

此次活動(dòng)為新加坡與山東雙邊政府間合作項(xiàng)目。境外全部培訓(xùn)費(fèi)用和部分住宿費(fèi)由新加坡政府資助，往返國(guó)際旅費(fèi)、個(gè)人零用費(fèi)等由派員單位自籌解決，具體事宜另行通知。

五、組織與報(bào)名

請(qǐng)各單位按通知要求組織報(bào)名，于2009年1月10日前將報(bào)名表（附后）分別傳真至省外經(jīng)貿(mào)廳、省信息產(chǎn)業(yè)廳。名單經(jīng)新加坡-山東經(jīng)貿(mào)理事會(huì)雙方秘書(shū)處審定后再通知辦理后續(xù)出國(guó)手續(xù)。

二〇〇九年一月五日