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今天，市委組織部在這里主持召開全市農(nóng)村基層黨建便民服務(wù)工作現(xiàn)場會，將通過此次會議在全市全面推廣“組織推動、郵政運作，農(nóng)村基層黨建便民服務(wù)的彭澤新模式”。借此機會，我代表市郵政局向出席這次會議的省、市、縣委組織部及相關(guān)部門的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向一直關(guān)心和支持九江郵政事業(yè)的各界人士致以崇高的敬意。

“彭澤模式”是郵政部門將服務(wù)“三農(nóng)”的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢與黨委、政府協(xié)調(diào)各方的職能優(yōu)勢結(jié)合在一起、為農(nóng)村基層提供全方位服務(wù)的一項創(chuàng)舉，在**乃至全國應(yīng)為首創(chuàng)，它不但引起了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，受到社會各界的大力支持，而且深受廣大農(nóng)民朋友的歡迎，是“民得實惠、黨得民心”的一項舉措，是破解“三農(nóng)”難題的一種新思路。我認(rèn)為，這一新的思路，不僅擴大了郵政服務(wù)“三農(nóng)”的空間，也使郵政服務(wù)“三農(nóng)”的社會影響上升到一個新高度，使郵政成為真情服務(wù)“三農(nóng)”的中堅力量。

第一，“彭澤模式”告訴我們，郵政與地方黨委政府在“三農(nóng)服務(wù)”上存在互補的內(nèi)在聯(lián)系。郵政點多面廣，與農(nóng)民接觸緊密，能為農(nóng)民直接提供服務(wù)，而且有百年的信譽品牌優(yōu)勢；而地方黨委政府具備協(xié)調(diào)各方關(guān)系的能力，能在便民服務(wù)上進行很好的宣傳發(fā)動。郵政與地方黨委政府在服務(wù)“三農(nóng)”上的合璧、聯(lián)姻，實現(xiàn)了優(yōu)勢互補。

第二，“彭澤模式”告訴我們，郵政服務(wù)“三農(nóng)”有著十分深遠(yuǎn)而重大的意義。九江市郵政局在貫徹中央一號文件精神，開展郵政農(nóng)資日用品分銷配送服務(wù)工作中，以實際行動譜寫了一曲真情服務(wù)“三農(nóng)”的贊歌，驚動了政府、感動了百姓，撼動了媒體，在社會上產(chǎn)生了積極的影響。國家郵政局研究院的周煥德副院長在九江實地考察看后，對九江郵政探索出的服務(wù)“三農(nóng)”模式給予了高度贊譽，認(rèn)為這是為變革中的中國郵政提供了一條可借鑒的思路，指出九江局服務(wù)三農(nóng)工作為中西部農(nóng)村地區(qū)農(nóng)村郵政局所找到了一條生存和發(fā)展之路；為地方黨委和政府找到了一條與郵政聯(lián)姻真情服務(wù)“三農(nóng)”之路；為中國郵政找到了一條感動國人之路；為中國郵政找到了弘揚偉大創(chuàng)業(yè)精神之路。

第三，“彭澤模式”告訴我們，百年的品牌加上百分的服務(wù)，這是服務(wù)“三農(nóng)”最有效的途徑。中國郵政具有百年信譽品牌，它的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢和集信息流、資金流、實物流三流合一的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，是其他任何行業(yè)都無法比擬的，我市郵政部門在服務(wù)“三農(nóng)”工作中，充分發(fā)揮品牌資源優(yōu)勢，全員投入、不畏艱辛、忘我工作、奮力拼搏，日夜奮戰(zhàn)在服務(wù)“三農(nóng)”工作第一線，以實際行動譜寫了“情注三農(nóng)、為民服務(wù)”的輝煌篇章。市委宣傳部在年終考評向市委領(lǐng)導(dǎo)匯報時認(rèn)為郵政為老百姓辦了一件實事，真正做到了“農(nóng)民滿意、社會稱贊、政府肯定”，同時被當(dāng)?shù)剞r(nóng)民譽為郵政部門落實“三個代表”的具體體現(xiàn)。

目前，組織推動、郵政運作的“彭澤模式”仍處在探索和初創(chuàng)階段，從理論到實踐上還要進一步的規(guī)范和完善，在今后的工作中，全市各級郵政部門一定要從實踐“三個代表”重要思想，落實科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)和諧社會的高度，配合黨委組織部門把這項工作更好地開展起來我對全市郵政部門深入開展服務(wù)“三農(nóng)”工作提出以下幾點要求：

一、依靠組織推動，加強與地方部門的溝通合作?！芭頋赡Ｊ健钡耐茝V和應(yīng)用是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工。單純依靠郵政部門難以協(xié)調(diào)各方，整合資源，必須在地方黨委、政府的組織領(lǐng)導(dǎo)下，依靠組織推動，才能形成合力，保障便民服務(wù)工作的規(guī)范有序、健康運行。因此，全市各級郵政部門在下一步的工作中，要積極主動與地方黨委、政府請示匯報，與地方有關(guān)部門多溝通聯(lián)系，加強在農(nóng)村基層便民服工作上作，為全面推廣和完善“彭澤”模式，更好地開展郵政服務(wù)“三農(nóng)”工作創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。

二、積極構(gòu)建平臺，加強服務(wù)網(wǎng)點的規(guī)范化建設(shè)。郵政服務(wù)“三農(nóng)”網(wǎng)點渠道建設(shè)，是郵政做好服務(wù)“三農(nóng)”工作的重要基礎(chǔ)平臺，隨著郵政分銷種子、農(nóng)資業(yè)務(wù)逐步進入淡季，各級郵政部門要將工作的重點逐步轉(zhuǎn)移到網(wǎng)點的規(guī)范化建設(shè)上來，積極構(gòu)建服務(wù)“三農(nóng)”平臺。要本著“組織推動、郵政運行”的原則，按照“彭澤”便民服務(wù)新模式的方法，堅持自辦與代辦相結(jié)合、發(fā)展與規(guī)范相結(jié)合、管理與提高相結(jié)合，把重點放在基層農(nóng)村，不斷加強農(nóng)村網(wǎng)點的規(guī)范化建設(shè)，使九江郵政服務(wù)“三農(nóng)”工作真正走上一個健康、良性的發(fā)展軌道。

三、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，不斷提高便民服務(wù)效果。在具體的工作當(dāng)中，要本著提高效率、降低成本、搞好服務(wù)的原則，做好業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，重點抓好五項措施：明確責(zé)任，搞好銜接；加強開發(fā)，嚴(yán)格引入；典型引路，加強指導(dǎo)；強化監(jiān)控，保證質(zhì)量；誠信經(jīng)營，搞好服務(wù)。

四、搞好內(nèi)部支撐，增強服務(wù)“三農(nóng)”能力。全市郵政各級部門要相互配合、上下聯(lián)動，為“彭澤模式”的推廣工作提供有力的支撐服務(wù)，增強服務(wù)“三農(nóng)”能力。一是在財力、人力、物力上給予傾斜，并做好從業(yè)人員的培訓(xùn)，落實好相關(guān)政策；二是市、縣局機關(guān)部門和經(jīng)營管理部門要轉(zhuǎn)變觀念和作風(fēng)，深入一線抓發(fā)展，緊密聯(lián)系基層，實現(xiàn)上下互動，對基層進行幫助指導(dǎo)，共同抓好工作；三是制訂《九江市郵政農(nóng)資分銷和網(wǎng)點建設(shè)指導(dǎo)意見》，為九江市郵政服務(wù)“三農(nóng)”工作提供科學(xué)的指導(dǎo)和幫助。

五、規(guī)范經(jīng)營秩序，為廣大農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)。郵政服務(wù)“三農(nóng)”，依托的是網(wǎng)絡(luò)，憑借的是誠信，工作的中心是為農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為做好“彭澤”模式的推廣和應(yīng)用工作，確保廣大農(nóng)民得到實實在在的便利和實惠，全市各級郵政部門在做好立足服務(wù)“三農(nóng)”，加快“彭澤模式”推廣步伐的同時，要規(guī)范經(jīng)營秩序，維護好農(nóng)民的切身利益。一是從凈化流通渠道、增加農(nóng)民收入、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的角度出發(fā)，以實際行動為農(nóng)民辦實事，通過提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，贏得廣大農(nóng)民的信賴與支持；二是嚴(yán)格進貨項目，從農(nóng)業(yè)的發(fā)展方向和農(nóng)村市場的需求出發(fā)，確保農(nóng)資產(chǎn)品的質(zhì)量，避免使用假冒偽劣產(chǎn)品給農(nóng)民帶來損失；三是為農(nóng)民提供售后服務(wù)的末端支持，指導(dǎo)和幫助農(nóng)民使用農(nóng)資產(chǎn)品。

最后，我希望地方黨委、政府及相關(guān)部門在今后的工作中對郵政服務(wù)“三農(nóng)”工作給予充分的理解，并給予多方的支持和幫助，為九江郵政服務(wù)“三農(nóng)”工作更好地開展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境和條件。