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同志們

大家發(fā)揮了積極作用，自我縣商務工作協(xié)理員隊伍組建以來。解決了不少問題。因為我縣現(xiàn)有規(guī)模以上企業(yè)不多，經(jīng)濟發(fā)展總量還不大，所以商務協(xié)理這項工作要做出很大的效果還比較困難。但經(jīng)過一年來的運作，從中發(fā)現(xiàn)了一些問題，怎樣解決好這些問題，把工作繼續(xù)推向深入，大家必需共同努力。剛才，局部商務工作協(xié)理員作了很好的發(fā)言。巖波、幕華、曉瑤三位常委也講了很好的意見，請大家認真學習領會，貫徹執(zhí)行。下面我講的基礎上，再提出一些看法，主要包括五個方面：

第一。感覺不到榮譽感、使命感和責任感，不可能把工作做起來的這和一個人如果不喜歡自己的國家和家庭就不會盡全力去做事是同一個道理。所以，首先要喜歡這項工作。喜歡從哪里來？喜歡從思想認識上來。覺得，這項工作的光榮性至少體現(xiàn)在四個方面：一是優(yōu)化環(huán)境的重要抓手。優(yōu)化環(huán)境講起來很容易，主要是優(yōu)化“八大環(huán)境”但是靠什么去優(yōu)化？看關鍵是人，首先要有人去掌握信息，然后才可以有的放矢去解決問題。比如剛才大家講到運行過程中服務價格收費問題，一直認為是最低價格，但事實證明它不是所以就要去調(diào)整。二是和諧守業(yè)的重要載體。守業(yè)的關鍵是和諧。有一句古話叫和氣生財（才）政府和企業(yè)原本就是一對矛盾體，通過我工作以后，促進了矛盾對立統(tǒng)一，形成了良性互動，雙方就和諧了和諧守業(yè)的積極性也就會迸發(fā)出來。三是科學發(fā)展的重要動力。科學發(fā)展最終要看政府怎么去引導。企業(yè)在政府引導、規(guī)范的前提下運作，并在運作過程中反饋信息到政府來，互相通過良性有機對接，才干走到科學發(fā)展道路上去，所以我商務工作協(xié)理員從事的任務是非常高尚的四是提升自我重要平臺。商務工作協(xié)理員為什么選派后備干部？就是希望通過這個鍛煉的平臺，讓大家有所提高。一直在講，要把一個縣、一個鄉(xiāng)、一個村當作一個企業(yè)來經(jīng)營，大家要在給企業(yè)服務的過程中理解企業(yè)的真正含義和運作規(guī)律，再利用掌握的這些經(jīng)驗，回到自已的工作崗位上發(fā)揮作用。如果大家都能這樣想，估計都會喜歡上這項工作、熱愛上這項工作，就愿意為這份工作去奉獻和努力。據(jù)說我隊伍中有局部同志不熱愛這份工作，所以平時就不愿意深入企業(yè)，無法了解情況，也就很難把自己擺進去，更做不出成效來。下次選拔商務工作協(xié)理員的時候，要注意挑選喜歡這份工作的同志。

第二。就是四句話：一是溝通思想。就是要交心談心，促進交流，實現(xiàn)心與心的碰撞、理念與理念的碰撞、思想與思想的碰撞，這是工作的前提。省委書記要求黨委、政府要和企業(yè)家正常交朋友，要交朋友首先思想要溝通，有些商務工作協(xié)理員干這項工作已經(jīng)一年多，但連企業(yè)老板的面都沒有見過，這怎么能談得上溝通思想？二是對稱信息。就是黨委、政府有什么政策、措施和方法要向企業(yè)宣傳，把政府和當?shù)厝罕姷南敕ǜ嬖V企業(yè)。同時，也要把企業(yè)的想法、意愿、建議、需求告訴黨委、政府和群眾，這就叫對稱信息。比方我剛才講的關于稅收的問題，政府辦企業(yè)為了什么？一是為了擴大就業(yè)；二是為了增加財力；三是為了促進和諧。如果這些問題不清楚，就不會了解企業(yè)這方面的情況。去年我縣工業(yè)銷售收入達到40個億，但來自工業(yè)的財政收入僅僅7800萬，連2%都不到原本還以為是食品加工行業(yè)納稅不多，現(xiàn)在通過大家才了解到原來很多企業(yè)是利用了資源、污染了空氣，但回報卻不在這里。對稱信息是雙向的現(xiàn)在只管企業(yè)的不管政府的這肯定不行，要政府的群眾的和企業(yè)的三方面都要兼顧。三是中介。所謂中介，就是企業(yè)到政府部門料理市場準入、行政許可、市場監(jiān)管、違規(guī)獎勵等事情過程中，商務工作協(xié)理員要立即辦、領著辦、代為辦。四是全程服務。就是要在企業(yè)談判、落戶、建設、生產(chǎn)、銷售等全部過程中提供服務。要堅持一對一服務，一個商務工作協(xié)理員只服務一個企業(yè)，主要為規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和生豬集團、珍珠集團、貢米集團三大農(nóng)業(yè)企業(yè)，超億元的服務性行業(yè)，新增企業(yè)等三種類型企業(yè)提供跟蹤服務。

第三。否則就不叫企業(yè)。要通過各種媒體營造全社會都尊重企業(yè)、關心企業(yè)、服務企業(yè)的氛圍，也要造就企業(yè)關注社會，關心群眾、服務居民的氛圍。二是形成成龍配套的工作氛圍。就是要形成從企業(yè)-中心-部門-政府這樣一個工作鏈，做到循環(huán)往復。至于這個工作鏈怎樣配套，行政服務中心要去研究。比如市場準入的行政收費、事業(yè)收費、服務收費、行政處罰收費四個規(guī)范要出來，然后大家?guī)е?guī)范去做事；再就是辦事，許可的內(nèi)容、許可的時限、許可的規(guī)范、許可的順序要明確；服務也是這樣，服務的內(nèi)容、服務的時限、服務的規(guī)范、服務的順序要出來，有了這些東西就透明化了其中，最重要的龍頭，龍頭就是公示，要把剛才講的內(nèi)容公示出去，龍身就是工作人員，龍尾就是這條線，這就是成龍配套。三是形成比學趕超的競爭氛圍。商務工作協(xié)理員之間要競爭，企業(yè)之間要競爭，部門之間也要競爭。關于商務工作協(xié)理員之間的比學趕超，行政服務中心要策劃；部門之間的比學趕超就是按“1+12要求去做；企業(yè)之間的比學趕超由工業(yè)園區(qū)和經(jīng)貿(mào)委負責牽頭落實。

第四。民本觀念，開放觀念，需求觀念、環(huán)境觀念和團隊觀念；六項素質(zhì)”即世界眼光、大海胸懷、成業(yè)志向、感恩激情、敏銳悟性和實在作風；五種能力”即理解力、執(zhí)行力、操作力、控制力和公信力。這些都很重要，如果把這些東西變成了自己的東西，悟出了自己的心得，并在實際行動中有所體現(xiàn)，那你素質(zhì)和能力就提高了這里，建議大家去熟悉企業(yè)基本的ABC主要關注三件事：一是企業(yè)怎樣去追求利潤最大化。二是企業(yè)如何解決產(chǎn)權(quán)這個核心問題。說家庭作坊式企業(yè)往往存在一些問題，主要就是因為它產(chǎn)權(quán)不清晰。發(fā)展企業(yè)最根本的問題就是融資和資本運作，只有產(chǎn)權(quán)清晰才可以運作資本?，F(xiàn)在信貸政策就是抵押貸款，抵押就要靠產(chǎn)權(quán)。當然信用貸款也有，但很少。現(xiàn)代的文明是資本文明，誰是資本運作的高手，誰就是市場經(jīng)濟的弄潮兒。三是企業(yè)人的問題。企業(yè)怎樣做到人員能進能出、分配能高能低、干部能上能下。

第五。專門從業(yè)務上管理這支隊伍；第二個層面是組織部門，負責管理這支后備干部隊伍；第三個層面是干部自我管理?，F(xiàn)在問題是商務工作協(xié)理員在處置單位工作和商務工作之間可能有矛盾、有沖突，這就要求大家做到科學統(tǒng)籌，如果連這個問題都統(tǒng)籌不好，今后又怎么去統(tǒng)籌一個單位？二是抓培訓。同志們平時注重自學固然重要，但是不去培訓、不去灌輸，不請進來、走出去，眼界就高不起來、遠不起來、深不起來。講要強化品牌意識已經(jīng)一年多了但很多人沒重視，或者重視了不會去運用。就是因為培訓不夠，進來看的不多。所以要跳出萬年看萬年，經(jīng)常進來走一走，接觸不同的視覺沖擊。關于培訓的問題，組織部門和宣傳部門要協(xié)調(diào)好，要請人來講《工商管理ABC這堂課，把同志們培訓成操作高手，資本運作高手；同時，城鎮(zhèn)建設經(jīng)營這堂課，下一次中心組學習要安排好。三是抓基礎。首先就是要有臺賬，沒有臺賬就沒有基礎。企業(yè)臺賬要非常清楚投資主體是什么、銷售收入是多少、固定資產(chǎn)是多少、投入回報率是多少，占有土地是多少，勞動生產(chǎn)率、資源利用率、平均利潤率和科技貢獻率等問題都要清楚。同時，單位也要有臺賬，對商務工作協(xié)理員的考核也要有臺賬。要與群工部的移動信息平臺聯(lián)網(wǎng)，只要把每個人的名字輸進去，就能掌握他有關信息，服務哪個企業(yè)、做了哪些事情。

商務工作協(xié)理員這支隊伍，總的來說。經(jīng)過一年多的試運行，已經(jīng)有了一些成效。相信經(jīng)過大家的共同努力，今后會做得更好。同時，也跟大家說清楚，不要感覺進步無望，只要把事情辦好，把工作做好，提拔就有希望。