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×年已經(jīng)過去，我們網(wǎng)通保定分公司經(jīng)過全體員工的拼搏努力，圓滿的完成了全年的工作任務，擴大了公司的市場占有量，宣傳了公司的品牌，使我們網(wǎng)通保定分公司的工作上了一個新臺階，為了更好的開展新一年的各項工作，確保通信設備迅速、準確、安全、可靠的運行，確保網(wǎng)絡穩(wěn)定、健全、提高我們的軟、硬件服務質(zhì)量，現(xiàn)將××年度工作總結(jié)及××年度工作設想如下。

×年度工作總結(jié)

×年公司為了市場發(fā)展和工程建設需要，以及不斷擴大的經(jīng)營范圍，完善現(xiàn)有的管理體制，實行了區(qū)域經(jīng)營管理辦法，調(diào)整后通信設備維護中心現(xiàn)有傳輸室、程控室、數(shù)據(jù)室三個工區(qū)，正式員工及實習生共計人。一年以來，在公司領導的直接指揮和公司各部門的業(yè)務指導和協(xié)調(diào)下，圓滿的完成了全年的各項世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,工作，在確保網(wǎng)絡、設備穩(wěn)定運行的基礎上，有力的支持了公司的工程建設，積極的完成了市場營銷的各項任務。

㈠××年度生產(chǎn)工作完成情況：

×年，通信設備維護中心所屬各班組主要完成了以下工作：

．傳輸室確保全年無重大責任障礙，認真執(zhí)行設備維護規(guī)程，積極學習新技術，配合各項工程建設。

全年共開通本地網(wǎng)模塊局、寬帶業(yè)務及其他業(yè)務的傳輸通道多個局點，開通及數(shù)字電路多條，全年生產(chǎn)任務按時保質(zhì)完成。

配合網(wǎng)通省內(nèi)環(huán)傳送網(wǎng)工程的全面建設及開通調(diào)試，積極熟悉新業(yè)務，有力的保障了省內(nèi)環(huán)的日常維護，在網(wǎng)通公司全國范圍的大檢查中，向總部及省分領導交出了滿意的答卷，傳輸室以優(yōu)良的設備維護質(zhì)量和過硬的技術水平贏的了領導的表揚。

在處理京石干線中間站設備中斷的故障中，傳輸室人員積極投入搶修工作中，及時的恢復了設備正常運行，有力的保障了安全生產(chǎn)。

在石太、石衡線接入網(wǎng)改造工程中，設備維護中心領導傳輸室完成了中心局的設備安裝工程，參與了全線的聯(lián)調(diào)和測試，并對兄弟分公司和小站維護人員進行了認真的技術指導。

在電報交換機發(fā)生重大故障后，及時采取處理辦法，并完成了新電報交換機的安裝工程以及新機調(diào)試工作，尤其是在兩會期間，傳輸室加大維護力度，以高度認真的精神加強維護力量，確保了兩會期間傳輸網(wǎng)的穩(wěn)定運行。

在保定城域網(wǎng)的工程建設中，傳輸室以優(yōu)良的工程質(zhì)量完成了中心局的設備硬件安裝工程，圓滿的建設了國內(nèi)領先的城域傳輸網(wǎng)、獲得了省、市分領導及外國專家的一致好評。

．程控室在完成既有交換設備和電源設備的維護過程中，配合工程建設部門完成了多個模塊局的開通放號工作。

隨著網(wǎng)通保定分公司的市場占有量不斷擴大，模塊局的不斷開通和網(wǎng)間互聯(lián)互通量的不斷加大，裝機量也在不斷的提高，程控室全員不辭辛苦，無私奉獻，保障了網(wǎng)通用戶的正常開通和良好的使用。

在公司網(wǎng)運部門的技術指導下，圓滿的完成了網(wǎng)通公網(wǎng)長途局的軟件升級工作，異地手機受端入網(wǎng)工作，中心匯接局機數(shù)據(jù)加載工作。

在和鐵通、電信公司出現(xiàn)網(wǎng)間質(zhì)量問題時，程控室技術人員運用完善的技術手段，對網(wǎng)間信令進行跟蹤、分析處理，經(jīng)過連續(xù)的工作，及時發(fā)現(xiàn)了問題的所在，使我們的通信網(wǎng)絡更加穩(wěn)定，并在電信市場競爭中，取得了階段性的勝利。

程控室負責維護整個通信樞紐的供電設備，因為供電設備的重要性，程控室一直以認真細致的心態(tài)進行維護，全年保證通信樓優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定供電。

在市場營銷的戰(zhàn)役中，程控室作為公司的窗口單位，不放棄一絲的宣傳機會，有力的擴大了網(wǎng)通的知名度，在卡類業(yè)務的銷售上，程控室全員參與營銷，的完成了公司下達的營銷任務，為公司創(chuàng)收。同時積極發(fā)展大客戶，聯(lián)系成功多線的集團用戶，同時也超額完成了公司下達的個人用戶營銷指標。為網(wǎng)通保定分公司擴大市場份額盡了一份力。

．數(shù)據(jù)室××年的維護業(yè)務量是往年的數(shù)倍，隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，信息化進程的加快，數(shù)據(jù)業(yè)務量直線上升，這對新成立的網(wǎng)通公司是一個嚴峻的考驗，但數(shù)據(jù)室全員在困難面前并沒有嚇倒，而是以高昂的斗志迎接新的挑戰(zhàn)。

年初，智能網(wǎng)工程上馬，數(shù)據(jù)室配合完成了國干網(wǎng)及省干網(wǎng)的安裝工程及調(diào)試工作，面臨新業(yè)務，全室人員認真鉆研，隨著設備的調(diào)試開通，維護人員就基本掌握了操作規(guī)程和維護規(guī)程，經(jīng)過竣工后的系統(tǒng)培訓，維護人員完全熟練掌握新技術，卡類業(yè)務正式開放，及時搶占了市場，為公司開辟了一個新的創(chuàng)收點。

年中，數(shù)據(jù)室配合完成了二期工程，使網(wǎng)通公司的網(wǎng)絡上了一個新的臺階，完成了保定樞紐和核心網(wǎng)元的匯接工作，完成了全省各地級市網(wǎng)絡互聯(lián)工作，及時開通了二期的業(yè)務，保證了全省業(yè)務的順利割接。隨著寬帶業(yè)務需求量的不斷增長，數(shù)據(jù)室配合開通寬帶系統(tǒng)，使我們網(wǎng)通能在市場上推出更多的服務。

數(shù)據(jù)室在全省通信展覽會上以過硬的業(yè)務技術水平和穩(wěn)定、優(yōu)良的設備質(zhì)量展示了我們網(wǎng)通的先進的網(wǎng)絡和完美的形象。同時數(shù)據(jù)室配合組建了吉林網(wǎng)通全省電視會議系統(tǒng)，推出了視訊業(yè)務，為網(wǎng)通公司的企業(yè)管理平臺添磚加瓦。

在市場營銷工作中，數(shù)據(jù)室積極尋找客戶，聯(lián)系多家網(wǎng)吧和集團用戶，開通大量個人用戶，為網(wǎng)通公司市場份額的快速增長盡了一份力。數(shù)據(jù)室將以更加認真細致的規(guī)范去維護數(shù)據(jù)網(wǎng)絡設備，使我們網(wǎng)通數(shù)據(jù)網(wǎng)以更加優(yōu)良的質(zhì)量運行，為用戶提供更加先進、完善的服務。

㈡××年度思想建政治工作情況

隨著網(wǎng)通公司的不斷發(fā)展，在新舊體制的變更期間，思想政治工作顯得越發(fā)重要。但是因為市場的沖擊，工程建設的緊迫，維護量的增加，很多同志在思想方面有了放松，進而影響了工作的整體開展，影響了個別員工的生產(chǎn)積極性

通信設備維護中心作為公司基層部門，及時的了解到種種不良苗頭，有針對性的開展思想工作，尤其重視年輕同志的思想培養(yǎng)和老同志的思想轉(zhuǎn)化，經(jīng)過大量耐心、細致的工作，解決了大部分基層同志的思想問題，更好的促進了公司生產(chǎn)工作。

大力抓好班組思想政治工作，每月結(jié)合形勢及工作需要，組織職工學習黨和國家的有關方針、政策，對職工進行思想道德、職業(yè)素質(zhì)、紀律技能、民主法制及企業(yè)精神教育，正確處理好國家、集體和個人這三者之間的關系，使職工樹立愛崗敬業(yè)精神，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。把理想、信念與愛網(wǎng)通、愛公司、愛崗位、愛本職工作緊密結(jié)合起來，使每名員工都認識到公司的價值要靠個人的價值來積累，個人的價值要靠公司的價值來體現(xiàn)。使每名員工都要樹立市場競爭的意識，發(fā)揚團隊精神，緊密結(jié)合，相互信任，共同創(chuàng)造網(wǎng)通的輝煌。

通信設備維護中心現(xiàn)共有黨員名，這名黨員同志的思想政治工作，通信設備維護中心一直作為重點來抓，起到了以點帶面的良好效果，黨員同志在工作中始終走在前列，發(fā)揮了表率作用。

同時注重培養(yǎng)優(yōu)秀青年員工的積極向上思想，本年度共培養(yǎng)三名入黨積極分子，壯大了通信設備維護中心黨員的后備人選，在其他青年員工中樹立了學習榜樣，極大的激發(fā)了青年員工的工作熱情。

通信設備維護中心及時和班組人員進行思想溝通，積極為員工排憂解難，及時解決員工生產(chǎn)生活中的實際困難，使員工安心工作，同時也加強了集體的凝聚力。

㈢××年度班組管理工作情況

根據(jù)電信市場的發(fā)展，結(jié)合網(wǎng)通保定分公司的實際情況，××年度公司按照與時俱進，管理創(chuàng)新的要求，制定了區(qū)域經(jīng)營管理辦法。這是網(wǎng)通面向市場經(jīng)營后較大的改革，通過區(qū)域經(jīng)營管理辦法，可以更好的展示網(wǎng)通形象，擴大知名度，將責任與利益細劃，充分調(diào)動廣大員工經(jīng)營創(chuàng)效的積極性。

按照公司部署，通信設備維護中心認真落實，把強化班組管理，全面提高班組長綜合素質(zhì)作為主要工作來抓，在保障網(wǎng)絡穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)運行的前提下，充分樹立市場意識，培養(yǎng)競爭觀念。制定各級崗位責任制，使每名員工心中都有明確的工作標準和目標，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，從科學認真的管理中出成績。

建立健全班組各項管理制度和責任體系，實現(xiàn)安全管理有序可控。嚴格執(zhí)行安全防火制度，交接班制度，技術學習制度，物資管理制度及月末安全分析制度，抓好班組長日常考核，由班組長按照管理制度對班組員工進行日?？己?，每月對各班組進行跟班檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，并對問題原因和結(jié)果進行分析和學習，不斷促進班組的整體水平的提高。

發(fā)揮一長三員的帶頭作用，班組管理有聲有色。各種薄冊、報表完整齊全，填寫認真、準確、及時。電路、數(shù)據(jù)修改記錄清晰明了設備、工具、材料、備品存放有序，帳物相符職場環(huán)境整潔、衛(wèi)生。在公司的人員調(diào)整后，各班組在骨干力量調(diào)離本班組，大批新同志調(diào)入，技術力量嚴重不足的情況下世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,，各班組長沒有訴苦埋怨，而是積極采取措施，運用各種辦法加大技術學習的力度，各班組員工也是充分發(fā)揮團隊精神，互幫互助，以老帶新，加快了技術力量的培養(yǎng)，使生產(chǎn)維護的一線人員總保持著較高的技術水平。

㈣××年度安全生產(chǎn)及技術學習情況

通信設備維護中心在圓滿的完成全年各項工作的同時，大力加強安全教育，強化安全意識。

堅持每月進行安全分析，找出不安全因素及隱患，并制定防范措施，使每名員工都在頭腦中牢固樹立安全至上，預防為主的思想。

堅持學習，認真執(zhí)行公司下發(fā)的安全生產(chǎn)逐級負責制實施辦法，把安全生產(chǎn)放在首位，各班組全年未發(fā)生重大責任障礙。各班組都能做到及時、準確、快速的處理日常故障。

在傳輸通道中斷，程控模塊局故障，數(shù)據(jù)業(yè)務故障時，全體員工視故障如命令，第一時間處理，確保了網(wǎng)絡的安全運行。認真分析故障發(fā)生原因，及時汲取經(jīng)驗，使全員受到教育，提高業(yè)務水平。

市場營銷的重要基石是安全、穩(wěn)定、先進的通信網(wǎng)絡。通信設備維護中心的責任就是提供一張這樣的網(wǎng)絡，以優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡服務開創(chuàng)市場營銷的新局面。

通信設備維護中心在××年度新上大批設備，開通了大量的新業(yè)務?？茖W技術的不斷發(fā)展，設備、業(yè)務更新迅速，對維護人員業(yè)務水平和知識含量提出了更高的要求。

通信設備維護中心緊抓員工的技術學習和培訓，多人次參加廠家技術培訓，并經(jīng)常以班組為單位組織集體培訓，取得了良好的效果大部分青年員工參加函授，自考學習，不斷給自己充電，多名同志通過省公司的考核，獲得了技術員的專業(yè)職稱。

通信設備維護中心充分利用各種條件，采取集中學習和個人學習相結(jié)合、理論學習和實踐學習相結(jié)合的辦法，豐富技術業(yè)務學習的手段，提高了員工技術學習的熱情。

×年度工作設想

×年是網(wǎng)通發(fā)展的關鍵年，通信設備維護中心從網(wǎng)通大局著手，從本部門實際出發(fā)，圍繞公司中心工作，市場經(jīng)營責任目標，以十六大精神為動力，參與公司深化改革，強化營銷工作、安全生產(chǎn)、班組管理和思想政治工作。為了迎接新的挑戰(zhàn)，通信設備維護中心有決心在公司的統(tǒng)一領導下，在以下方面作出更好的成績：

保質(zhì)保量的完成日常生產(chǎn)工作任務，積極配合各項工作。

以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動未契機，加強思想政治工作，提高員工思想政治素質(zhì)，促進生產(chǎn)維護工作。

提高管理水平，以管理求創(chuàng)新，向管理要成績，深化管理觀念，充分發(fā)揮科學管理的作用。

強化安全意識，樹立安全第一的思想，保障通信網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定的運行。

緊抓員工技術業(yè)務學習，提高員工的技術業(yè)務水平。

以上方面在工作中還要繼續(xù)細化、量化。從工作中摸索經(jīng)驗，在工作中逐步完善。

總之，一年來通信設備維護中心的工作在公司領導的直接指揮和公司各部門的業(yè)務指導和協(xié)調(diào)下，取得了一定的成績，但是我們更應該看到不足，為了網(wǎng)通公司更好的發(fā)展，我們要吸取教訓，積累經(jīng)驗，與時俱進，面臨網(wǎng)通的攻堅年，我們有決心，有信心，為輝煌的明天貢獻我們團隊的力量！