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*年是深入實(shí)施“九五”計(jì)劃的關(guān)鍵之年。一年來，我們在上級黨委、政府和市委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十五大精神，圍繞率先基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化這一目標(biāo)，團(tuán)結(jié)和依靠全市人民，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，致力于在調(diào)整中求發(fā)展，在發(fā)展中求提高，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展邁上了新臺階，基本完成了市十三屆人大二次會議確定的目標(biāo)任務(wù)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全市國內(nèi)生產(chǎn)總值143億元，按可比價(jià)計(jì)算，比上年增長11.6%，其中第一產(chǎn)業(yè)14.2億元，第二產(chǎn)業(yè)86.8億元，第三產(chǎn)業(yè)42億元，分別比上年增長1.5%、12.1%和14.1%。

——農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。完成農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值19.85億元，比上年增長1.0%，其中漁業(yè)和牧業(yè)產(chǎn)值3.11億元和3.08億元，分別比上年增長20.3%和2.0%。

——工業(yè)經(jīng)濟(jì)提速增效。完成工業(yè)總產(chǎn)值494.5億元，比上年增長15.4%，其中國有及500萬元以上工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值137.16億元，個私工業(yè)產(chǎn)值303.5億元，分別比上年增長9.9%和17.5%。預(yù)計(jì)，全市國有及500萬元以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入120億元，利潤總額4.8億元，分別比上年增長15%和40%；11項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)考評得分158分，比上年提高9分。

——第三產(chǎn)業(yè)快速擴(kuò)張。三產(chǎn)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到29.4%，比上年提高0.7個百分點(diǎn)；社會消費(fèi)品零售總額60.5億元，比上年增長11.9%。

——外向型經(jīng)濟(jì)取得新進(jìn)展。完成外貿(mào)出貨值102.19億元，自營出口3.32億美元，分別比上年增長13.5%和15.7%；新批外商投資項(xiàng)目56個，外方認(rèn)繳出資額4306萬美元，實(shí)際利用外資2841萬美元；新辦境外企業(yè)5家，外派勞務(wù)人員82人次。

——固定資產(chǎn)投資力度加大。全社會固定資產(chǎn)投資總額36.98億元，比上年增長8.9%，其中國有和集體投資分別比上年增長30.3%和16.4%；實(shí)施投資50萬元以上工業(yè)技改項(xiàng)目690個，新增投資1000萬元以上項(xiàng)目25個，累計(jì)完成技改財(cái)務(wù)投入18.18億元，分別比上年增長15.6%、19.0%和8.0%。

——財(cái)政金融穩(wěn)健運(yùn)行。完成預(yù)算內(nèi)財(cái)政收入8.8億元，其中地方財(cái)政收入4.37億元，按同口徑計(jì)算，分別比上年增長19.98%和27.25%；金融系統(tǒng)存款余額127.16億元，貸款余額70.06億元，分別比年初增長21.0%和18.2%。

——人民生活繼續(xù)改善。全市農(nóng)民人均純收入和城鎮(zhèn)居民人均生活費(fèi)收入達(dá)到5212元和8580元，分別比上年增長4.66%和5.77%；全市商品零售價(jià)格指數(shù)為97.3%，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率和人口自然增長率分別為2.67%和5.82‰。

——實(shí)事工程順利實(shí)施。在完成新城水廠擴(kuò)容等續(xù)建實(shí)事工程的同時(shí)，本屆政府在市十三屆人大二次會議上承諾實(shí)施的10件實(shí)事，經(jīng)過積極努力，已基本完成預(yù)定的工程建設(shè)任務(wù)：市農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場竣工投用；滸山江北段治污改造工程動工實(shí)施；提前完成西部海塘除險(xiǎn)加固工程；基本完成*年度農(nóng)村電網(wǎng)改造工程建設(shè)任務(wù)；建成中橫線長河段和坎墩段，達(dá)蓬公路完成工程量的70%，羅葉線*段建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展；市污水廠擴(kuò)容工程基本建成；新世紀(jì)廣場動工建設(shè)；虞波廣場建成投用；市老年活動中心完成工程量的60%；外杜湖水庫提水工程如期完成。此外，我們還實(shí)施完成了旦山公園等一批與人民群眾生活密切相關(guān)的實(shí)事工程。

回顧一年來的政府工作，我們突出抓了以下四個方面：

（一）著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)

一年來，我們緊緊抓住率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的良好機(jī)遇，積極營造經(jīng)濟(jì)發(fā)展“小氣候”，國民經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)快速增長。

在改善發(fā)展環(huán)境方面：一是優(yōu)化政策環(huán)境。制訂出臺了加快外向型經(jīng)濟(jì)、高新技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展以及推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等一系列政策措施，增強(qiáng)了發(fā)展活力。二是優(yōu)化競爭環(huán)境。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、打扶結(jié)合”的原則，深入開展以取暖器、減壓閥為重點(diǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量整治，加大“質(zhì)量立市”工作力度，強(qiáng)化市場監(jiān)控。三是優(yōu)化財(cái)稅金融環(huán)境。扎實(shí)創(chuàng)建金融安全區(qū)，引導(dǎo)金融部門加強(qiáng)對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目的支持；加大依法治稅和清費(fèi)減負(fù)力度，努力擴(kuò)大稅基，公平稅負(fù)，增加總量，強(qiáng)化杠桿，永續(xù)稅源。四是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。切實(shí)抓好政務(wù)公開和審批制度改革，認(rèn)真履行服務(wù)承諾制，重視外商投訴工作，增強(qiáng)了政府部門的服務(wù)意識，改善了投資軟環(huán)境。

在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量方面：一抓農(nóng)業(yè)增效增收。實(shí)施“穩(wěn)糧、減棉、擴(kuò)蔬(果)”戰(zhàn)略，加大種養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，初步形成了蔬菜、水果、水產(chǎn)品等十大區(qū)域性主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；健全社會化服務(wù)體系，提高農(nóng)民組織化程度，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐加快，新確認(rèn)市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)16家、“十龍工程”企業(yè)3家；大力推進(jìn)科技興農(nóng)，引進(jìn)優(yōu)新品種150只，10只農(nóng)產(chǎn)品被評為國家和省級優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；加快農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，疏浚各類河道395條、完成土石方538萬方，八塘橫江拓寬等市級重點(diǎn)骨干水利工程順利完成；農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)力度加大，土地開發(fā)整理取得較大進(jìn)展，凈增有效耕地9163畝，新圍海涂2萬畝。二抓工業(yè)素質(zhì)提高。以市場為導(dǎo)向，狠抓技改投入，積極培育附加值高、市場前景好的產(chǎn)品，開發(fā)市級以上新產(chǎn)品529只，新增省和寧波市級名牌產(chǎn)品4只；繼續(xù)實(shí)施“扶強(qiáng)扶優(yōu)”戰(zhàn)略，大力發(fā)展中小企業(yè)，篩選確定第三批實(shí)力工程企業(yè)4家、重點(diǎn)骨干企業(yè)64家、苗子企業(yè)30家；加強(qiáng)企業(yè)管理，加快企業(yè)經(jīng)營者隊(duì)伍建設(shè)，新增通過ISO9000系列質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)40家，采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)7家。三抓三產(chǎn)總量擴(kuò)張。著力發(fā)展旅游、房地產(chǎn)、社會服務(wù)等新興產(chǎn)業(yè)和連鎖超市、特色經(jīng)營等新的經(jīng)營業(yè)態(tài)；努力加大地產(chǎn)品促銷力度，健全營銷網(wǎng)絡(luò)，組織企業(yè)參加各種形式的交易會，有效地?cái)U(kuò)大了我市產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的占有率；努力引旺促旺各類市場，特色專業(yè)市場穩(wěn)步發(fā)展；郵政、電信、信息、餐飲等產(chǎn)業(yè)得到進(jìn)一步拓展。

（二）不斷深化改革，擴(kuò)大對外開放，發(fā)展活力進(jìn)一步提高

一年來，我們咬定發(fā)展不放松，繼續(xù)做好改革、開放兩篇文章，進(jìn)一步增強(qiáng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭力。

在深化改革方面：一是注重點(diǎn)上求深?；就瓿蓢谐擎?zhèn)集體工業(yè)企業(yè)改制任務(wù)，抓好重點(diǎn)骨干鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改革的掃尾工作，對已改制企業(yè)進(jìn)行了規(guī)范、完善和提高；穩(wěn)步推進(jìn)第二輪土地承包工作，一輪承包到期的632個村基本完成了土地延包；結(jié)合二輪土地承包，土地適度規(guī)模經(jīng)營得到大力推進(jìn)。二是注重面上求寬。預(yù)算外資金“收支兩條線”工作完成預(yù)定目標(biāo)，事業(yè)單位聘用制改革和糧食、棉花流通體制改革順利實(shí)施；積極推進(jìn)大中專畢業(yè)生就業(yè)制度改革，認(rèn)真做好下崗失業(yè)職工再就業(yè)工作；提高“社會保障三條線”水平，切實(shí)做好社保擴(kuò)面及醫(yī)療、失業(yè)等社會保障工作；*、*、逍林小城鎮(zhèn)綜合改革試點(diǎn)工作取得新的進(jìn)展。

在擴(kuò)大對外開放方面：一是加強(qiáng)招商引資。扎實(shí)開展“招商引資年”活動，落實(shí)招商責(zé)任制，強(qiáng)化招商中心職能，加快項(xiàng)目庫建設(shè)；積極參加''''''''99省投資貿(mào)易洽談會，簽約項(xiàng)目28只，協(xié)議利用外資4225萬美元，榮獲省洽會最佳招商獎。二是擴(kuò)大自營出口。著力鞏固亞洲市場，開拓歐美、非洲市場；引導(dǎo)企業(yè)積極出國參展，申報(bào)自營進(jìn)出口權(quán)，全年新增外貿(mào)供貨企業(yè)94家、自營出口獲權(quán)企業(yè)60家，自營出口額居全省各縣(市)前茅。三是搞好對外經(jīng)濟(jì)合作。注重規(guī)范境外企業(yè)運(yùn)作，鼓勵有條件的企業(yè)走出國門搞經(jīng)營；擴(kuò)大勞務(wù)輸出，引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)設(shè)備和管理方法，多領(lǐng)域地開展對外經(jīng)濟(jì)合作。

（三）切實(shí)加大建設(shè)力度，加強(qiáng)城市管理，城市化進(jìn)一步加快

一年來，我們圍繞建設(shè)城鄉(xiāng)一體化現(xiàn)代化中等城市的目標(biāo)，狠抓城市建設(shè)和管理，城鄉(xiāng)面貌發(fā)生了新的變化。

在城市規(guī)劃方面：突出抓好規(guī)劃編制，完成城市總體規(guī)劃修編和城鎮(zhèn)體系規(guī)劃編制工作，中心城區(qū)重要區(qū)塊、主要道路的詳規(guī)覆蓋面達(dá)到60%，*、*及其它鎮(zhèn)、村的規(guī)劃進(jìn)一步完善，注重做好各鎮(zhèn)之間的規(guī)劃銜接工作。加強(qiáng)規(guī)劃執(zhí)法，規(guī)劃剛性有一定增強(qiáng)。

在城市及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面：一是突出建設(shè)重點(diǎn)。全力抓好一批與全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局、與人民群眾生活密切相關(guān)的重點(diǎn)工程和市政工程建設(shè)。市職成教中心、國家糧食儲備庫、市民兵訓(xùn)練中心及三北大街西延一期一段、前應(yīng)路一期、東外環(huán)線北延伸段、后二房路改造等工程全部竣工；杭甬高速公路連接線、開發(fā)大道東延伸段、市體育中心、廣電中心、人民醫(yī)院及*中學(xué)遷建等工程全面開工并取得重大進(jìn)展；四灶浦西側(cè)圍涂、余姚引水、22萬伏賢江變(暫名)等重點(diǎn)項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作基本就緒；集鎮(zhèn)和中心村面貌有較大改觀。二是突出融資重點(diǎn)。通過注入外資、BOT（建設(shè)—經(jīng)營—轉(zhuǎn)讓）運(yùn)作、發(fā)行體育彩票等方式，積極探索城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)融資新路子。同時(shí)，還加強(qiáng)了建設(shè)行業(yè)的規(guī)范管理。

在城市管理方面：以鞏固省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為切入點(diǎn)，加強(qiáng)城區(qū)綜合管理，認(rèn)真抓好夜市、流動攤點(diǎn)、建筑工地和出入車輛管理，在城區(qū)部分地段禁止機(jī)動車鳴喇叭和拖拉機(jī)行駛，開展329國道*段、峙山路迎賓大道等文明樣板路創(chuàng)建活動，城區(qū)衛(wèi)生全日制保潔面積擴(kuò)大到123萬平方米，城市的凈化、綠化、亮化、美化工作得到加強(qiáng)。認(rèn)真開展“一控雙達(dá)標(biāo)”活動，環(huán)保工作取得新進(jìn)展。

（四）扎實(shí)開展精神文明和民主法制建設(shè)，協(xié)調(diào)發(fā)展各項(xiàng)社會事業(yè)，文明進(jìn)步的社會新氛圍進(jìn)一步形成

一年來，我們堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，促進(jìn)兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，社會文明程度有了新的提高。

在精神文明建設(shè)方面：一是深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。以“一慶雙迎”為載體，堅(jiān)持不懈地抓好愛國主義，集體主義和社會主義教育，組織聲討以美國為首的北約轟炸我駐南使館的野蠻暴行，廣大干部群眾的愛國熱情進(jìn)一步高漲；扎實(shí)開展“愛心獻(xiàn)功臣”、“環(huán)境百日整治”等活動，加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，不斷提高全民的思想道德水平；堅(jiān)決打擊“”等邪教組織，依法加強(qiáng)宗教管理，整治小庵小廟；繼續(xù)抓好移風(fēng)易俗教育，倡導(dǎo)科學(xué)文明的生活方式，平墳還耕(山)工作進(jìn)展順利；扎實(shí)開展農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化教育活動；組織參加寧波市“四項(xiàng)軍事活動”，認(rèn)真做好征兵、安置、優(yōu)撫和雙擁共建工作，密切了軍政軍民關(guān)系。二是扎實(shí)做好“科教興市”工作。全面開展?fàn)巹?chuàng)省科技進(jìn)步先進(jìn)市活動，加大科技的政策支持和投入力度，組建輸變電、金屬材料、改性塑料和傳動帶4個行業(yè)工程技術(shù)創(chuàng)新中心，舉辦''''''''99中國小家電、塑料專利技術(shù)及產(chǎn)品博覽會和橡膠、塑料、化工及計(jì)算機(jī)技術(shù)展示洽談會，高新技術(shù)孵化基地建設(shè)的準(zhǔn)備工作基本就緒，國家“持續(xù)高效農(nóng)業(yè)技術(shù)研究和示范”科技攻關(guān)項(xiàng)目全面啟動；有3家企業(yè)被列為國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，新實(shí)施寧波市級以上科技計(jì)劃項(xiàng)目45個，其中8個項(xiàng)目被列為國家級星火、國家級新產(chǎn)品和國家攻關(guān)地方重大科技項(xiàng)目，13個項(xiàng)目獲得了寧波市級以上科技成果獎，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值列寧波各縣(市)第一。在通過寧波市教育“兩高”縣(市)評估驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，又通過了省首批教育強(qiáng)市的評估驗(yàn)收，教育強(qiáng)鎮(zhèn)覆蓋面達(dá)到52.2%；加快辦學(xué)體制改革，拓寬辦學(xué)路子，金輪職業(yè)技術(shù)專修學(xué)院、寧波育才外國語學(xué)校等社會力量參與辦學(xué)的學(xué)校和幼兒園達(dá)到564所，初中畢業(yè)生升高中段比率達(dá)到78.6%；大力推進(jìn)素質(zhì)教育，發(fā)展職業(yè)教育，積極做好省素質(zhì)教育實(shí)驗(yàn)縣(市)的各項(xiàng)工作，21所學(xué)校被命名為省示范性學(xué)校；教育現(xiàn)代化步伐加快，教育技術(shù)裝備得到加強(qiáng)，躋身省教育實(shí)驗(yàn)縣(市)行列。繼續(xù)實(shí)施“人才工程”，加大人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，共引進(jìn)各類專業(yè)人才1157名。三是協(xié)調(diào)發(fā)展各項(xiàng)社會事業(yè)。努力繁榮群眾文化和社會文化，4個鎮(zhèn)達(dá)到“東海明珠”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)；改善醫(yī)療衛(wèi)生條件，大力開展農(nóng)村合作醫(yī)療，全面實(shí)施無償獻(xiàn)血；廣泛開展全民健身活動，競技體育水平不斷提高，獲全國性比賽金牌9枚；人口和計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成，基本實(shí)現(xiàn)村村通廣播和有線電視的目標(biāo)。民族、宗教、對臺、僑務(wù)、外事、檔案、方志、老齡、三防、氣象、扶貧助殘、安全生產(chǎn)等工作均取得新的成績。

在民主法制建設(shè)方面：一是積極推進(jìn)政府決策的民主化。自覺接受人大及常委會的監(jiān)督，定期向人大報(bào)告工作，接受人大代表的行政執(zhí)法評議；堅(jiān)持重大問題民主協(xié)商制度；積極支持人民政協(xié)履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的職能；認(rèn)真做好議案、提案和建議的辦理工作；密切與各派、群眾團(tuán)體的聯(lián)系；高度重視信訪和市長電話工作，注意傾聽各方面意見。切實(shí)加強(qiáng)基層民主建設(shè)，保障人民群眾依法行使民主權(quán)利。二是不斷強(qiáng)化政府法制建設(shè)。扎實(shí)開展“三五”普法教育，開通“148”法律服務(wù)專用電話，認(rèn)真開展“以案釋法半月談”和“一月一法宣傳月”活動，各鎮(zhèn)普遍建立農(nóng)村法制學(xué)校；規(guī)范行政執(zhí)法，組織開展土管、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、工商、海關(guān)、商檢、醫(yī)藥、技術(shù)監(jiān)督和鹽務(wù)管理等專項(xiàng)執(zhí)法活動。三是切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定。全面落實(shí)社會穩(wěn)定和信訪工作責(zé)任制，加大社會不安定因素排處力度，大力推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，積極創(chuàng)建“平安社區(qū)”，繼續(xù)抓好“禁毒、掃黃、打非”和“追逃犯、破大案”專項(xiàng)整治行動，始終保持對犯罪分子的高壓態(tài)勢，全年共破獲各類刑事案件2064起，其中重特大案件900起，破獲經(jīng)濟(jì)案件145起。

繼續(xù)推進(jìn)政府自身建設(shè)。著力提高政府部門的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)制度建設(shè)，修訂政府工作規(guī)則，強(qiáng)化和完善政府部門的分級負(fù)責(zé)、督查考核和辦公無休日制度；認(rèn)真實(shí)施《行政復(fù)議法》，學(xué)法、懂法、守法、用法的風(fēng)氣進(jìn)一步形成，依法行政的水平得到提高；狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，共查處各類干部違紀(jì)違法案件15起，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和行業(yè)糾風(fēng)工作取得成效。

各位代表，過去的一年，是我市經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會事業(yè)取得新成績的一年。這是全市人民在市委的領(lǐng)導(dǎo)下共同努力的結(jié)果，是市人大、市政協(xié)和各派、群眾團(tuán)體、駐慈部隊(duì)及各界人士大力支持的結(jié)果。在此，我代表市人民政府，向全市工人、農(nóng)民、干部、知識分子、離退休老同志和駐慈部隊(duì)指戰(zhàn)員、廣大政法干警，向各派、群眾團(tuán)體和無黨派愛國人士，向所有關(guān)心、支持我市建設(shè)的海內(nèi)外朋友，表示衷心的感謝并致以崇高的敬意!

在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到存在的問題和困難。主要是：農(nóng)業(yè)抵御市場和自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的能力還不強(qiáng)，個別傳統(tǒng)大宗農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)增產(chǎn)不增收現(xiàn)象，農(nóng)民適應(yīng)市場競爭的能力亟待提高；工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性、素質(zhì)性矛盾仍較突出，優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)品不多；三產(chǎn)發(fā)展存在不平衡性，發(fā)展?jié)摿τ写谶M(jìn)一步挖掘；城市規(guī)劃的剛性不強(qiáng)，城市管理的領(lǐng)域需要進(jìn)一步拓展，城鄉(xiāng)環(huán)境整治的任務(wù)還很艱巨；影響社會穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題依然存在，安全生產(chǎn)形勢嚴(yán)峻；政府部門的工作方式和工作方法與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求還不相適應(yīng)，少數(shù)部門存在著作風(fēng)不正、執(zhí)法不公、辦事效率不高的現(xiàn)象，工作的開拓性、創(chuàng)造性不強(qiáng)，服務(wù)水平不高；等等。對這些問題，我們必須高度重視，認(rèn)真對待，努力解決。