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女,歲,大專文化程度,現(xiàn)任市國稅局稅政管理科副科長。自參加稅收工作以來,她在自己的工作崗位上忠于職守、努力拼搏、任勞任怨、無私奉獻、文明服務,樹立了新形勢下國稅干部的嶄新形象。先后獲得市國稅系統(tǒng)計財能手、市國稅系統(tǒng)優(yōu)秀公務員、先進工作者、最佳執(zhí)法監(jiān)督員等榮譽稱號。
一、努力提高自身素質,奠定納稅服務的基石。
始終認為沒有過硬的政治素質和業(yè)務水平就不可能干好稅務工作,更談不上為納稅人提供優(yōu)質的服務。為此,她把提高自身的政治、業(yè)務素質放在首位,認真學習黨和國家的各項方針政策,努力實踐“三個代表”。原創(chuàng):中國加入后,為此,她認真學習有關知識,了解規(guī)則,積極迎接挑戰(zhàn)。在業(yè)務學習方面,把全面學習稅收政策、計算機知識和涉稅法律法規(guī)當作重點,對現(xiàn)行稅收政策和涉稅法律法規(guī)認真詳細地逐字逐句地學習、領會,僅學習筆記就做了余本,做到融會貫通、理解實質,就這樣靠勤學苦練和不斷積累,練就了過硬的政治、業(yè)務素質,奠定了為納稅人搞好服務的基石。在濰坊市國稅局和昌邑市國稅局組織的各類業(yè)務考試中,多次取得優(yōu)異成績,成為名副其實的業(yè)務骨干。
二、立足本職工作,為納稅人提供優(yōu)質高效服務。
牢固樹立“在管理中服務,在服務中執(zhí)法”的新觀念,將納稅服務貫穿于稅收工作的全過程
正確貫徹落實各項稅收政策。她把正確貫徹落實國家的稅收政策作為對納稅人最好的服務。她是這么想的,也是這么做的。在工作之余,她常常翻看臺帳,對一年期將滿,需要轉正的納稅人給予電話提醒,催促其辦理轉正手續(xù),防止納稅人到期后不按期轉正而不能領購發(fā)票。及時為戶飼料企業(yè)報批了免稅資格,免征稅款萬元,同時積極落實國家對福利企業(yè)和鼓勵產品出口的稅收政策,年辦理福利企業(yè)退稅萬元,出口貨物超稅負返還
萬元,對發(fā)展殘疾人事業(yè)以及鼓勵產品出口起到了積極的作用。
任勞任怨,為納稅人提供周到、高效、全面的服務。于敏同志負責增值稅、營業(yè)稅、消費稅、內資企業(yè)所得稅、外商投資企業(yè)所得稅的稅收政策及管理工作,工作壓力之大可想而知,但她從不叫苦、不叫累,總是一張笑臉、一把椅子、一杯茶水、一聲問候,對咨詢的稅收政策給予耐心細致地答復,直到納稅人滿意。時間久了,里里外外的人都管她叫“熱心人”,科里的電話也成了納稅人咨詢稅收政策的熱線。今年一個星期五的下午,兩戶外商企業(yè)申請認定臨時增值稅一般納稅人,原創(chuàng):社會服務承諾制度公開承諾是在收到資料日內批復,但是她了解到這兩個企業(yè)急需開具增值稅專用發(fā)票,就放棄了星期天的休息時間,趕到里外的企業(yè)進行了實地核查,于當天辦完了手續(xù),企業(yè)老板感慨地說:“真沒想到大陸的稅官辦事效率這么高!”。
三、舍小家顧大家,一切為納稅人著想。
在單位,她是一位盡職盡責的好干部;在家里,她卻不是一個好妻子、好媽媽,加班加點成了家常便飯。一天晚上九點,她正準備休息,這時電話鈴響了,原來夏店一企業(yè)將電話打到家里,說當晚急需開具一份增值稅專用發(fā)票,需到市局讀卡,否則就要耽誤業(yè)務。她二話沒說,騎著自行車就趕到了局里,很快幫企業(yè)讀了卡,來人激動地說“太感謝了!”。去年月份,她得了嚴重感冒,發(fā)燒燒到了度,嗓子也說不出話來了,領導和同事們都勸她休息,但她考慮到自己有很多工作需要處理,有戶企業(yè)正由她經手辦理一般納稅人手續(xù),有戶企業(yè)辦理退稅手續(xù),她如果離開就會耽誤企業(yè)的事,于是她堅持在中午和晚上到醫(yī)院打吊針,照常上班,就這樣一直堅持了一個月。有一天,孩子放學后,遞給她一張紙條,說是老師讓捎給媽媽看看,上面寫著:關心孩子的學習,做一個合格的媽媽??赐辏械搅松钌畹貎染?,因為忙于工作,已經有余天沒有過問孩子的學習了。
就這樣,同志憑著一顆愛心和一顆責任心,在崗位上默默工作著,受到了上級領導、納稅人、社會各界的普遍贊揚,在社會上樹立了良好的國稅形象。
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