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今年，我分局按照年初制定的工作指導(dǎo)為目標(biāo)，緊緊圍繞發(fā)展重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一心，盡職盡責(zé)，克服各種困難，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將今年我分局的工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、務(wù)實(shí)本職基礎(chǔ)，加大推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展：

本年度，我局在外部工作環(huán)境在“變動(dòng)”，而外高橋分局自身?xiàng)l件“不動(dòng)”的情況下，通過(guò)內(nèi)部挖潛，自我加壓，較好地完成了工作目標(biāo)。分局的服務(wù)發(fā)展工作受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定以及表?yè)P(yáng)。

（一）、加大食品安全監(jiān)管工作：

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作的會(huì)議精神、激勵(lì)分局干部依法履職、積極作為、勇挑重?fù)?dān)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不斷提高環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管效能和水平，充分體現(xiàn)食品安全監(jiān)管“最嚴(yán)的準(zhǔn)入、最嚴(yán)的監(jiān)管、最嚴(yán)的執(zhí)法、最嚴(yán)的處罰、最嚴(yán)的問(wèn)責(zé)”的要求，本年度我局開(kāi)展了如下工作。

1、本年度，我局制定了一系列活動(dòng)計(jì)劃，并落實(shí)到實(shí)際積極開(kāi)展食品安全競(jìng)賽活動(dòng)，本著科學(xué)安排的態(tài)度，在重大節(jié)假日食品安全監(jiān)管，收集“金點(diǎn)子”以及理論調(diào)研、案件查處等方面取得了一定的成效

2、本年度，我局本著堅(jiān)持追本溯源，防范食品安全風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)，進(jìn)一步完善了食品企業(yè)監(jiān)管檔案。今年已與357戶(hù)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂了《食品安全責(zé)任書(shū)》，截止10月底，已有48戶(hù)食品經(jīng)營(yíng)者簽訂了《食品流通許可告知承諾書(shū)》，并對(duì)食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)告知承諾的內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行檢查核實(shí)，構(gòu)建起“工商監(jiān)管－經(jīng)營(yíng)者自律－社會(huì)監(jiān)督”三位一體的流通環(huán)節(jié)食品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

3、充分發(fā)揮食品安全應(yīng)急處置機(jī)制的作用，加大日常監(jiān)管和巡查次數(shù)，妥善處理食品突發(fā)事件。

4、本年度我局在食品監(jiān)管方面，認(rèn)真開(kāi)展流通環(huán)節(jié)食品安全整頓工作，共開(kāi)展了食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治19次，深入開(kāi)展了奶粉、果凍、地溝油、清真食品、烤馬面魚(yú)、問(wèn)題豇豆、五常香米以及有證照熟食經(jīng)營(yíng)戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。

5、加大食品安全違法行為查處力度。今年來(lái)，共立案查處了食品違法經(jīng)營(yíng)案5件，先后查辦了神采國(guó)際貿(mào)易有限公司無(wú)證經(jīng)營(yíng)食品案、瑞勛國(guó)際貿(mào)易有限公司經(jīng)營(yíng)不符合規(guī)定的食品案、印海國(guó)際貿(mào)易有限公司無(wú)證經(jīng)營(yíng)食品案、泰奇食品有限公司涉嫌未經(jīng)許可銷(xiāo)售食品案，案值達(dá)數(shù)億元，罰沒(méi)款金額100多萬(wàn)元。其中印海國(guó)際貿(mào)易有限公司無(wú)證經(jīng)營(yíng)食品案在案值、罰沒(méi)款金額等方面都是浦東新區(qū)分局最大的食品案件。

（二）、務(wù)實(shí)本職基礎(chǔ)，加大走訪(fǎng)調(diào)研力度

本年度，我局充分結(jié)合自身實(shí)際，積極開(kāi)展企業(yè)走訪(fǎng)活動(dòng)，按照上級(jí)制定的“邊走訪(fǎng)、邊調(diào)研、邊總結(jié)”的要求，積極參與“打造國(guó)際貿(mào)易便利化環(huán)境中的功能定位和職能拓展”課題調(diào)研，就打造國(guó)際貿(mào)易便利化環(huán)境中與市場(chǎng)準(zhǔn)入相關(guān)的問(wèn)題開(kāi)展研究，形成了分課題調(diào)研稿，并在《工商》雜志刊登。

（三）、立足本職，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新工作：

本年度，我局立足本職工作，與各個(gè)部門(mén)和企業(yè)開(kāi)展聯(lián)動(dòng)服務(wù)；其一建立了集團(tuán)公司、開(kāi)發(fā)公司例會(huì)懇談機(jī)制。在年初就開(kāi)始走訪(fǎng)各個(gè)集團(tuán)公司與開(kāi)發(fā)公司，并交流工作思路和經(jīng)驗(yàn)，充分的了解其需要扶持事項(xiàng)，并聽(tīng)取建議，為其解決困難。其二我局與綜保委貿(mào)易發(fā)展處等建立了日常溝通機(jī)制，并于月日召開(kāi)座談會(huì)議，在會(huì)議上著重強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一審批口徑和協(xié)調(diào)解決疑難問(wèn)題。其三與管理科共同推行許可監(jiān)管聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將注冊(cè)登記和企業(yè)監(jiān)管無(wú)縫銜接。共享基礎(chǔ)信息，把許可的靜態(tài)信息和監(jiān)管的動(dòng)態(tài)信息有機(jī)結(jié)合，提高了企業(yè)許可和監(jiān)管的工作效率。

為了宣傳政策，答疑解惑，我局創(chuàng)新服務(wù)手段利用現(xiàn)代科技，相繼推出了MSN、微博等。

為了創(chuàng)新工作機(jī)制，本年度我局與市局建立疑難名稱(chēng)登記協(xié)調(diào)制度；紅盾服務(wù)卡制度。

（四）、開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，完善窗口建設(shè)：

本年度，我局健全服務(wù)體系，積極開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，進(jìn)一步提升窗口建設(shè)水平，并榮獲市局“文明窗口”稱(chēng)號(hào)。

一是安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)注冊(cè)大廳電子設(shè)備的日常管理，并對(duì)舉報(bào)、投訴和監(jiān)督電話(huà)的接聽(tīng)情況和午間值班情況進(jìn)行不定期自查。

二是開(kāi)展為期一個(gè)月的窗口建設(shè)特別活動(dòng)，針對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)問(wèn)題展開(kāi)討論，要求窗口干部們每周采取自評(píng)和互評(píng)的方法，共同提高服務(wù)質(zhì)量。

三是狠抓抓制度建設(shè)，建章立制，重申《市工商行政管理局浦東新區(qū)分局綜合保稅區(qū)分局注冊(cè)科窗口接待相關(guān)制度規(guī)定》、《注冊(cè)科申請(qǐng)案流程》，從而使工作有據(jù)可依、有章可管。

四是調(diào)整人員崗位，再造工作流程、加強(qiáng)了窗口服務(wù)的規(guī)范化和精細(xì)化，提高了內(nèi)部流轉(zhuǎn)效率。

五是采用現(xiàn)代輔助手段。以影音兩種方式，記錄下咨詢(xún)和受理過(guò)程中的真實(shí)情況，暨進(jìn)一步統(tǒng)一窗口干部的口徑，又便于在發(fā)生糾紛時(shí)了解真相。

二、加大綜合監(jiān)管職能，保持執(zhí)法震懾力，確保良好的市場(chǎng)秩序和消費(fèi)環(huán)境：

本年度，我局嚴(yán)格按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，穩(wěn)步推進(jìn)，在綜合監(jiān)管方面取得了一定的成績(jī)。

嚴(yán)格按照企業(yè)分類(lèi)監(jiān)管要求，加強(qiáng)日常巡查，至10月底，共計(jì)巡查企業(yè)1298戶(hù)次。

1、今年，我局結(jié)合“走千”活動(dòng)，高度重視商標(biāo)培育、監(jiān)管工作，積極指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用商標(biāo)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。今年共有102家企業(yè)新注冊(cè)商標(biāo)256件，新培育了6家企業(yè)申報(bào)市著名商標(biāo)，其中有3家通過(guò)浦東新區(qū)初審；還有1家企業(yè)被評(píng)為全國(guó)馳名商標(biāo)。在商標(biāo)保護(hù)和廣告日常監(jiān)管方面，分局充分發(fā)揮職能作用，積極履職，查處了商標(biāo)違法案件2件，查處廣告案件2件。

2、加大對(duì)違法行為的打擊力度，今年共立案查處企業(yè)各類(lèi)違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)共64件（無(wú)證無(wú)照化學(xué)危險(xiǎn)品案2件、食品案5件、商標(biāo)案2件、廣告案2件、偽造產(chǎn)地案1件、反法案1件、企業(yè)逾期年檢案51件），辦結(jié)案件49件，其中一般程序案件6件、企業(yè)逾期年檢案43件，涉案金額達(dá)2億多元，罰沒(méi)款金額約220萬(wàn)元。

3、加強(qiáng)處罰力度，我局辦案人員本著依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)把審批程序把關(guān)，保持了執(zhí)法監(jiān)督的獨(dú)立性、非利益性和權(quán)威性，規(guī)制了執(zhí)法干部辦案中的隨意性，提高行政執(zhí)法的權(quán)威性和統(tǒng)一性。注重行政復(fù)議、訴訟案件，注重依法行政與規(guī)范執(zhí)法的有機(jī)統(tǒng)一，注重查辦案件法律效果、政治效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一，嚴(yán)格的做到在處理當(dāng)事人的同時(shí)，令當(dāng)事人心服口服。

4.本年度，我分局緊緊圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”的主題，認(rèn)真組織開(kāi)展“3、15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)申訴、舉報(bào)受理、分派、處理的指導(dǎo)，引導(dǎo)督促干部增強(qiáng)申訴舉報(bào)處理工作的及時(shí)性、有效性，確保申訴舉報(bào)案件事事有落實(shí)，件件有回音。共受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)、信訪(fǎng)18件，其中，申訴5件，舉報(bào)13件；辦結(jié)率達(dá)到100％。

三、深入加強(qiáng)隊(duì)伍管理和思想作風(fēng)建設(shè)：

1、以學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)先進(jìn)單位創(chuàng)建為載體，提高工商干部素質(zhì)。積極爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)先進(jìn)單位，圍繞注重學(xué)習(xí)載體、注重示范帶動(dòng)、注重規(guī)范管理、注重工作調(diào)研、注重文化推動(dòng)等五個(gè)方面，找準(zhǔn)創(chuàng)建工作路徑，通過(guò)“依法行政、規(guī)范執(zhí)法”等學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，開(kāi)展干部素質(zhì)能力建設(shè)，努力打造一支“敬業(yè)、廉潔、高效、專(zhuān)業(yè)”的保稅區(qū)工商干部隊(duì)伍。

2、以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為平臺(tái)，加強(qiáng)支部黨建工作。著力在工作中挖掘先進(jìn)典型，營(yíng)造爭(zhēng)榮譽(yù)扛紅旗的氛圍，通過(guò)與外高橋聯(lián)合公司建立黨建結(jié)對(duì)、與外高橋商發(fā)公司建立精神文明共建等形式開(kāi)展豐富多彩的支部活動(dòng)。還進(jìn)一步明確了做好黨建促進(jìn)發(fā)展的工作指導(dǎo)思想和切入點(diǎn)，并正在抓緊實(shí)施以業(yè)務(wù)改革創(chuàng)新為先導(dǎo)，達(dá)到支部黨建有力促進(jìn)發(fā)展的目的。面對(duì)新任務(wù)，著重以、專(zhuān)題教育活動(dòng)等強(qiáng)化黨員的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)修養(yǎng)，進(jìn)一步提升了黨員干部的政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和向心力。

3、圍繞基層建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)、黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求，狠抓基礎(chǔ)管理工作，強(qiáng)化了廉政勤政的能力，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)，保持外高橋分局穩(wěn)定的工作層次和工作水準(zhǔn)。

回顧今年的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是面對(duì)明年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，我們必須清楚的認(rèn)識(shí)任務(wù)的艱巨性，責(zé)任的重大性，我們要致力于觀念的轉(zhuǎn)變，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，為推動(dòng)我區(qū)工作做更大的貢獻(xiàn)。