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2014年，是“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵年，同時也是我黨建黨周年，在這機遇與挑戰(zhàn)并存的一年中，我股在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和監(jiān)督下，積極樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，從促進我縣經(jīng)濟發(fā)展的角度出發(fā)，全面認(rèn)識企業(yè)服務(wù)工作的重要性和緊迫性。通過準(zhǔn)確把握我縣經(jīng)濟發(fā)展新要求，準(zhǔn)確把握當(dāng)今時代經(jīng)濟形勢新趨勢，準(zhǔn)確把握人民生活新期待，自覺把企業(yè)服務(wù)作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的基本要求，開創(chuàng)了企業(yè)服務(wù)新局面。現(xiàn)將一年主要工作總結(jié)如下：

一、以需求為導(dǎo)向為企業(yè)提供更貼近服務(wù)

為了解企業(yè)需求，我股通過積極深入企業(yè)調(diào)研，針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)進行深入了解，并及時收集和整理企業(yè)發(fā)展進程中存在的困難和問題，針對問題進行分析，同時上報至分管領(lǐng)導(dǎo)，按照力所能及的工作進行分配安排，并積極對企業(yè)的問題進行協(xié)調(diào)解決，有效幫助我局招引企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營更加規(guī)?；?、科學(xué)化、合理化，從而促使我縣經(jīng)濟快速發(fā)展。

二、以服務(wù)為主線為企業(yè)提供高效率服務(wù)

我股以“高效、熱情、專業(yè)”的服務(wù)形式，積極協(xié)調(diào)縣內(nèi)各部門為我局招引企業(yè)辦理各項審批手續(xù)，并積極針對辦理企業(yè)中的咨詢問題，進行及時的答疑解惑。同時不斷規(guī)范操作流程，提高服務(wù)效率，保障在最短的時間完成審批工作。全年完成了：瑞馳置業(yè)有限公司、耀武木業(yè)集團有限公司、森化木業(yè)有限公司、五洲豐肥料有限公司、康大新型節(jié)能建筑材料科技有限公司等公司的各項手續(xù)，并及時幫助企業(yè)聯(lián)系專業(yè)人員進行驗資報告、股東會決議、公司章程確立、可研報告等業(yè)務(wù)，成功幫助各家企業(yè)快速進入正常經(jīng)營軌道。

三、以落實為主旨為項目提供特色化服務(wù)

針對我局招商引資企業(yè)項目進展情況落實到個人，以便于對項目進展情況進行全程追蹤，并及時整理追蹤情況上報至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。同時通過明確全局全年項目工作的各項任務(wù)，積極加大溝通協(xié)調(diào)力度，保障項目任務(wù)及時通過項目部的認(rèn)定工作。同時積極落實專人負(fù)責(zé)管理，及時有關(guān)項目情況、進展動態(tài)落實項目包裝，同時對重點項目進行深度保障，增強項目的吸引力，擴大項目工作輻射面。并及時協(xié)助股長完成其他相關(guān)工作，落實各項工作任務(wù)。

一年來，在對企業(yè)服務(wù)工作的高度重視下，不斷加大服務(wù)形式，通過積極、熱情的服務(wù)工作，成功提升了我股服務(wù)水平，有效地幫助了我局招商企業(yè)的發(fā)展，為我縣招引企業(yè)發(fā)展開辟了更加廣闊天地，在快速發(fā)展的經(jīng)濟社會下，凸顯了企業(yè)服務(wù)工作的獨特優(yōu)勢，為加快招商引資工作的發(fā)展提供了新的切入點。

面對2015年，我們將加大調(diào)整步伐，整合現(xiàn)有資源，強化人員管理，升華服務(wù)意識，切實增強使命感、責(zé)任感和緊迫感，以創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的辦法，全面貫徹“提高服務(wù)意識，推進企業(yè)發(fā)展，繁榮我縣經(jīng)濟發(fā)。”的指導(dǎo)思想，牢牢把握企業(yè)服務(wù)工作的前進方向，將科學(xué)發(fā)展觀的要求體現(xiàn)在服務(wù)工作的各個方面，努力實現(xiàn)招引企業(yè)發(fā)展大繁榮，推進我縣經(jīng)濟實現(xiàn)跨越式發(fā)展。