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根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于在全縣領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場主體”活動的實(shí)施方案》要求，我局以“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展”為重點(diǎn)，以規(guī)范執(zhí)法行為、落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制和追究制為核心，以提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，結(jié)合單位實(shí)際，在全局領(lǐng)導(dǎo)干部中開展了“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場主體”活動，具體工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，搞好活動部署。

全縣動員會后，我局立即召開了全局領(lǐng)導(dǎo)干部會議，進(jìn)行全面動員部署，專題研究了這次活動的工作。一是成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了以局長張四水為組長，副局長師二喜、趙運(yùn)良為副組長的“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場主體”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作，同時(shí)組建了辦公室，具體負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，分工明確，通力協(xié)作，為“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場主體”活動的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。二是制定方案，規(guī)范運(yùn)作。結(jié)合我局實(shí)際，制定了《容城縣物價(jià)局關(guān)于在全局領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場主體”活動的實(shí)施方案》，對此項(xiàng)活動的目的要求、方法步驟等作出了要求，具有很強(qiáng)的可操作性。

二、按照上級要求，扎實(shí)開展活動。

一是了解企業(yè)需求，組織大討論。為做到行政執(zhí)法規(guī)范和諧，行政許可文明高效，服務(wù)企業(yè)積極熱情，我局領(lǐng)導(dǎo)干部組織機(jī)關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于在全縣領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場主體活動的實(shí)施方案”》，充分認(rèn)識到此次活動得的重要意義，增強(qiáng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的緊迫感、責(zé)任感和使命感。同時(shí)針對服務(wù)理念、大局意識、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律等方面存在的種種不足，根據(jù)物價(jià)工作職能深入企業(yè)進(jìn)行了實(shí)際調(diào)研，有針對性地開展了“企業(yè)需要我們做什么，我們能為企業(yè)做什么”大討論，通過大討論敞開了思想，理清了思路，找到了改善部門服務(wù)意識、職能意識的突破口，明確了我局今后服務(wù)企業(yè)發(fā)展的工作方向。

二是針對實(shí)際情況，開展蹲點(diǎn)調(diào)研。在入企調(diào)研這個(gè)核心階段，我局副科級以上干部從6月16日開始按要求深入結(jié)對企業(yè)，進(jìn)行了為期一周的蹲點(diǎn)調(diào)研，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工零距離溝通，了解了企業(yè)現(xiàn)狀、存在問題，摸清了企業(yè)的所求、所盼。在進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查的前提下，針對企業(yè)提出的諸如勞動用工、安全生產(chǎn)、發(fā)展資金、市場需求等方面影響企業(yè)發(fā)展的問題，對推動企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真思考、歸納提煉，提出了服務(wù)企業(yè)的對策建議，撰寫了蹲點(diǎn)手記和調(diào)研報(bào)告，對解決問題情況進(jìn)行了分析、歸納，登記造冊，建立了解決時(shí)限、責(zé)任單位明確的《工作臺帳》，增強(qiáng)了解決問題的針對性。

三是強(qiáng)化部門合作，攜手開展服務(wù)。針對企業(yè)存在問題，我局領(lǐng)導(dǎo)干部不斷轉(zhuǎn)變思路和觀念，與有關(guān)部門，積極溝通，相互配合，積極向企業(yè)提供養(yǎng)殖銷售信息、服裝市場信息、勞動用工信息，協(xié)調(diào)各商業(yè)銀行盡快落實(shí)貸款項(xiàng)目，為企業(yè)解決實(shí)際問題。

四是研究創(chuàng)新舉措，進(jìn)行公開公示。根據(jù)調(diào)研建議及問題，結(jié)合部門實(shí)際，研究制定了轉(zhuǎn)變職能、強(qiáng)化服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、激活市場主體等方面的五大項(xiàng)八小項(xiàng)創(chuàng)新工作措施，建立了企業(yè)聯(lián)系制度、回訪制度、服務(wù)承諾制、服務(wù)工作機(jī)制、物價(jià)工作制度、強(qiáng)化職能工作等六項(xiàng)長效機(jī)制，做出了“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場主體”公開承諾，通過電子政務(wù)平臺和政務(wù)公開欄向社會進(jìn)行了公布，主動接受企業(yè)和社會監(jiān)督。

五是進(jìn)行問卷測評，確?；顒訉?shí)效。為確?！皟?yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場主體”活動扎實(shí)有效，不走過場，切實(shí)為企業(yè)解決問題，提供優(yōu)良服務(wù)，8月下旬，向三個(gè)結(jié)對企業(yè)發(fā)放了測評問卷，征求企業(yè)對本次活動領(lǐng)導(dǎo)干部在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、解決問題、服務(wù)企業(yè)等方面的意見，了解此次活動效果。

三、發(fā)揮自身職能，取?；顒訉?shí)效

（一）強(qiáng)化職能意識，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。此次活動中，我局領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，以物價(jià)工作為人民服務(wù)為宗旨，找準(zhǔn)了本職工作與企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，以服務(wù)促進(jìn)價(jià)格管理職能轉(zhuǎn)變。通過進(jìn)一步暢通與企業(yè)的溝通渠道，堅(jiān)持深入基層，深入企業(yè)，為企業(yè)和群眾排憂解難，增強(qiáng)了發(fā)展經(jīng)濟(jì)的緊迫感、壓力感，通過解決實(shí)際問題，錘煉了干部作風(fēng)，在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展中，提高了領(lǐng)導(dǎo)水平，培養(yǎng)了干部務(wù)實(shí)、干事的作風(fēng)，為給從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)和個(gè)人提供更加科學(xué)寬松的政策環(huán)境、公開透明的政務(wù)環(huán)境、高效便捷的服務(wù)環(huán)境、公平正義的法制環(huán)境做出了努力，整體素質(zhì)和行政能力得到進(jìn)一步提高。

（二）優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進(jìn)一步提高執(zhí)政水平和服務(wù)質(zhì)量。一是優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為。建立健全了行政執(zhí)法人員的考核制度，嚴(yán)格行政執(zhí)法程序，堅(jiān)持“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法”的“二十四字辦案方針”，遵守案件集體審議制度，推進(jìn)執(zhí)法過錯(cuò)、責(zé)任追究制度的落實(shí)，切實(shí)規(guī)范執(zhí)法行為。二是優(yōu)化軟環(huán)境，增強(qiáng)了部門和干部職工服務(wù)企業(yè)意識。結(jié)合部門實(shí)際，加強(qiáng)了單位內(nèi)部環(huán)境建、人文等方面環(huán)境，做到了一切圍繞企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)，為企業(yè)發(fā)展打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。

（三）創(chuàng)新工作舉措，進(jìn)一步增強(qiáng)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)實(shí)效。一是建立了企業(yè)聯(lián)系制度。暢通與企業(yè)的溝通渠道，掌握企業(yè)對價(jià)格和收費(fèi)問題的反映及對物價(jià)工作的建議和要求，提高工作質(zhì)量，切實(shí)幫助企業(yè)解決在發(fā)展中遇到的具體價(jià)費(fèi)問題。二是積極開展價(jià)格公共服務(wù)。發(fā)揮價(jià)格主管部門的工作優(yōu)勢，以開展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動為載體，抓住企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，積極為企業(yè)提供價(jià)格法規(guī)政策咨詢和價(jià)格信息服務(wù)，幫助企業(yè)掌握國家相關(guān)價(jià)格法規(guī)政策和市場價(jià)格信息，為企業(yè)科學(xué)合理地進(jìn)行價(jià)格決策提供服務(wù)。三是扎實(shí)搞好“陽光政務(wù)”。深化價(jià)格收費(fèi)公示制度，實(shí)施信息上網(wǎng)公開工作，在保定物價(jià)網(wǎng)電子地圖查詢系統(tǒng)上公布涉企收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，圍繞維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，全面落實(shí)企業(yè)的知情權(quán)。四是穩(wěn)妥推進(jìn)節(jié)能減排工作。積極貫徹落實(shí)國家、省關(guān)于逐步理順成品油、天然氣價(jià)格政策，重點(diǎn)落實(shí)有利于“節(jié)能減排”電價(jià)政策，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)更快發(fā)展。五是開通價(jià)格舉報(bào)“綠色通道”。建立健全價(jià)格投訴行為快速查處機(jī)制，接到企業(yè)價(jià)格舉報(bào)后做到第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查，并及時(shí)反饋結(jié)果。六是加大涉企收費(fèi)的治理力度。對各部門、各單位涉企的行政事業(yè)性、經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)等進(jìn)行全面清理，開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查，嚴(yán)禁各種亂收費(fèi)行為，為投資經(jīng)營創(chuàng)造良好環(huán)境，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

在“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場主體”活動中，通過為企業(yè)辦實(shí)事、解難題，工作作風(fēng)，服務(wù)企業(yè)水平等方面有了一定起色，下一步我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，強(qiáng)化服務(wù)，按照“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場主體”活動長效機(jī)制，找準(zhǔn)與經(jīng)濟(jì)工作的切入點(diǎn)，更好的發(fā)揮物價(jià)的職能作用，把“優(yōu)化市場環(huán)境、激活市場主體”活動引向深入，為實(shí)現(xiàn)強(qiáng)縣富民、促進(jìn)又好又快發(fā)展提供有力保障。