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項目招商計劃書針對貴司項目的實際情況，如果我們作為貴司商業(yè)項目的業(yè)態(tài)規(guī)劃、銷售招商、商場管理的顧問，在我們的具體工作中，我們將會把貴司的項目顧問工作分為以下三個階段進(jìn)行：

第一階段市場分析與定位

一、本項目招商計劃書市調(diào)工作

市場調(diào)查時收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的過程?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的收集對于項目分析十分重要，是一切研究的基礎(chǔ)。市調(diào)信息收集的準(zhǔn)確、全面與否，將直接關(guān)系到我們后續(xù)對項目的商業(yè)定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、銷售招商等工作的質(zhì)量。

我司在營運方面是專業(yè)的地產(chǎn)咨詢顧問及管理專家，所以我們只要進(jìn)入某一城市地產(chǎn)市場，就一直保持著對該城市信息的嚴(yán)密追蹤。同時，我們也擁有強大的市場信息數(shù)據(jù)庫，并且在以往的市調(diào)過程中，摸索出了城市印象法、相對高度法、連續(xù)跟蹤法、案例分析法等一系列成熟的市調(diào)工作方法，依次作為我們市調(diào)工作的保證。

對于貴司項目具體情況而言，其市調(diào)工作主要包括以下幾個方面：

1、項目招商計劃書調(diào)查目的

這是一個為什么要調(diào)查的問題，調(diào)查的目的是我們對于這個地區(qū)有了一些定論之后確定的，也就是說，只有在項目有了一個或若干個假設(shè)后，調(diào)查才能有的放矢，商業(yè)定位及業(yè)態(tài)規(guī)劃才能達(dá)到高度準(zhǔn)確性。特別是貴司項目所處的商業(yè)中心地段，更要有一個基本客戶群的實際情況，我們將調(diào)查目標(biāo)確定為濟(jì)源市及其周邊區(qū)域大型商業(yè)綜合項目及商圈等分布狀況，以此確定在貴司"xxxxxx商業(yè)步行街"項目未來客戶群體的分布情況及招商銷售計劃。

2、項目招商計劃書調(diào)查方法

這是一個如何調(diào)查的問題，調(diào)查方法有多種。針對競爭項目的調(diào)查方法有"神秘顧問法"、同業(yè)討論法；針對客戶群的調(diào)查方法有問卷法、在售項目深訪法；綜合的項目調(diào)查方法有案例分析法等。我們將會把案例分析法作為一個重點調(diào)查方法來繼續(xù)，并根據(jù)現(xiàn)實情況選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法。

3、項目招商計劃書預(yù)定客戶群選擇

這是一個調(diào)查范圍的問題。在此項目所在的競爭項目相對地區(qū)，對客戶群的調(diào)查是最關(guān)鍵的。在對客戶群調(diào)查之前，必須先確定我們的初步目標(biāo)客戶群，以及最有效的調(diào)查對象來源，以使調(diào)查的有效程度及準(zhǔn)確性達(dá)到最高。

二、地段分析

1、區(qū)域地段的過去與現(xiàn)狀

區(qū)域地段的過去與現(xiàn)狀分析，將包括區(qū)域在城市中的功能定位、人口的由來與遷移、經(jīng)濟(jì)狀況、基礎(chǔ)設(shè)施狀況等。對于此區(qū)域地段而言，尤其要注重對于已有的城市印象分析。由于貴司項目所處地段為濟(jì)源市的商業(yè)中心，使得在此項目的運作過程中，針對此地段分析尤為重要。

其中，主要內(nèi)容包括：

（1）宏觀地段分析

（2）中觀地段分析

（3）微觀地段分析

（4）城市印象分析

（5）交通環(huán)境分析

2、未來在城市結(jié)構(gòu)中的位置

項目區(qū)域自身的發(fā)展和變革、政府的政策傾斜、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、人口的遷移、區(qū)域中的突發(fā)時間等，都會影響到"河南濟(jì)源凱旋商業(yè)步行街"的項目區(qū)域未來在城市中的位置，從而決定項目區(qū)域的房地產(chǎn)市場的發(fā)展趨勢。就目前而言，尤其要對項目區(qū)域的交通狀況、環(huán)境狀況改造所帶來的此區(qū)域市場變化加以分析。

項目招商計劃書中主要內(nèi)容包括：

（1）項目區(qū)域在未來城市結(jié)構(gòu)中的變遷

（2）項目區(qū)域在未來城市結(jié)構(gòu)中的地位

（3）區(qū)域更新改造對項目區(qū)域長短期影響

三、項目招商計劃書項目區(qū)域市場分析

1、項目招商計劃書中市場形勢分析

區(qū)域房地產(chǎn)形勢，是由區(qū)域的過去與現(xiàn)狀，以及區(qū)域未來在城市結(jié)構(gòu)中的位置所決定的，在供應(yīng)、銷售量、價位、產(chǎn)品品質(zhì)、購買特征、推廣銷售等方面都有所體現(xiàn)。

項目招商計劃書其中的主要內(nèi)容包括：

（1）相關(guān)物業(yè)市場供應(yīng)分析

（2）相關(guān)物業(yè)市場需求分析

（3）現(xiàn)有競爭項目分析

（4）潛在競爭項目分析

（5）市場空間分析

四、項目招商計劃書中市場定位工作

1、項目招商計劃書中客戶群定位

根據(jù)上述市場調(diào)查結(jié)果，確定項目地區(qū)的各類潛在客戶群，如涉外客戶、外地客戶、地緣客戶等，并得到項目的目標(biāo)客戶群定位。

項目招商計劃書中主要內(nèi)容包括：

（1）區(qū)域客戶群分析

（2）目標(biāo)客戶群分析

2、項目招商計劃書中亞客戶群定位

不同的商業(yè)需求動機(jī)可能是不同的，尤其對于客戶群構(gòu)成相對復(fù)雜的貴司項目更是如此。這就需要我們進(jìn)行亞客戶群即目標(biāo)客戶群的細(xì)分，根據(jù)各類客戶在經(jīng)營目的、經(jīng)濟(jì)狀況、行業(yè)、文化、生活模式等方面的不同將其分解，并進(jìn)行詳細(xì)論述。只有客戶群進(jìn)一步分成不同動機(jī)的亞客戶群，才能夠根據(jù)他們各自的經(jīng)營行為，制定出相應(yīng)的市場定位與廣告策略。

項目招商計劃書中主要內(nèi)容包括：

（1）亞客戶群定位

（2）亞客戶群類群分析

（3）亞客戶群經(jīng)營行為分析

3、項目招商計劃書中產(chǎn)品定位

由目標(biāo)客戶群的需求動機(jī)分析得出項目產(chǎn)品定位。上述客戶群的多種需求動機(jī)將反映在產(chǎn)品偏好上，具體體現(xiàn)為規(guī)劃形式、單體形式、配套設(shè)施、環(huán)境塑造、建筑外觀風(fēng)格等。產(chǎn)品定位就是客戶需求與產(chǎn)品設(shè)計之間的推導(dǎo)過程。

項目招商計劃書中主要內(nèi)容包括：

（1）商業(yè)規(guī)劃概念

（2）產(chǎn)品概念

（3）物業(yè)風(fēng)格建議

（4）設(shè)施配套建議

（5）環(huán)境特征建議

（6）租售價格定位建議

五、項目招商計劃書中租售策略建議

結(jié)合項目出租與出售的可能性和貴司的投資匯報需要性，并結(jié)合貴司項目投資匯報的需要，我們將具體地向貴司提供所需要的總體租售策略。這包括不同類型的物業(yè)投資順序、規(guī)模、產(chǎn)品定位以及價格策略。

項目招商計劃書中主要內(nèi)容包括：

（1）租售模式建議

（2）租售程序建議

第二階段商業(yè)概念設(shè)計

一、項目招商計劃書中商業(yè)概念設(shè)計（需外聘專業(yè)商場設(shè)計建筑師進(jìn)行，費用另算）

1、總體商業(yè)規(guī)劃概念設(shè)計：以平面圖的形式將總體商業(yè)規(guī)劃的設(shè)計概念表達(dá)清楚，并配以適當(dāng)?shù)奈淖终f明（需發(fā)展商提供原始圖紙，表明平面位置、紅線、規(guī)劃要求、現(xiàn)狀道路和規(guī)劃道路）；

2、空間結(jié)構(gòu)分析圖：以平面和剖面的形式將建筑產(chǎn)品的內(nèi)部空間和外部空間表達(dá)清楚，并配以適當(dāng)?shù)奈淖终f明；

3、人流動線分析圖：以平面圖的形式表達(dá)商業(yè)街區(qū)規(guī)劃與人流動線體系，并力圖尋找到最佳的商業(yè)組合；

4、外觀環(huán)境特色分析圖：以平面圖的形式標(biāo)明地塊的現(xiàn)狀、項目處和環(huán)境將未來能實現(xiàn)的景觀，并分析產(chǎn)品四置外向的特色景觀；

5、產(chǎn)品概念設(shè)計特色建議：針對設(shè)計及建筑產(chǎn)品本身的功能、外觀、結(jié)構(gòu)、設(shè)施裝修用料等提供設(shè)計概念，并對建筑的外觀設(shè)計特別提供特色要求，以增強建筑物之時代感及風(fēng)格；

6、概念設(shè)計輔助資料：提供我司積累的相關(guān)設(shè)計資料，包括許多輔助性的圖片和文字；

7、商戶組合策略：以平面圖的形式，將我司對商鋪市場分析后的成果，綜合商戶組合落實在各層區(qū)的建議圖上；

8、設(shè)計工作會議：由投資商召集，與設(shè)計單位一起，將概念設(shè)計最終落實為設(shè)計圖紙；

9、方案評審：根據(jù)貴司項目之實際需要，對貴司聘請設(shè)計公司所作之方案，進(jìn)行審核評定，并出具相應(yīng)評審意見，以供貴司作為方案修訂之參考。

二、項目招商計劃書中招商策劃

以下內(nèi)容是指我們?yōu)橘F司項目招商推廣出具報告的具體內(nèi)容。在經(jīng)濟(jì)可行性原則的基礎(chǔ)上，并針對貴司項目的財務(wù)安排及資金回收計劃，制定出合理的招商計劃：

1、項目招商計劃書中整體市場招商策略定位

由客戶群購買能力行為分析得出整體市場招商銷售策略定位。商業(yè)行為分析包括決策人、決策時間、客戶心理特征、影響因素等，這些都決定了我們的銷售策略。

其中，主要內(nèi)容包括：

（1）招商及銷售總體計劃建議

（2）招商及銷售策略計劃建議

（3）宣傳推廣策略建議（商場推廣活動之設(shè)計、安排及執(zhí)行則由專業(yè)公司提供，不含在標(biāo)本工作安排內(nèi)）

2、項目招商計劃書中定價策略

對于房地產(chǎn)項目而言，價位的確定既是整個營銷計劃的核心，也是未來展開項目競爭最重要的工具，為此，我們必須制定出與我們項目相匹配的租售價格策略。

其中，主要內(nèi)容包括：

（1）分階段價格策略

（2）項目平均定價

（3）競爭性價格策略

這是針對周邊地區(qū)相關(guān)的競爭項目，制定出的相關(guān)競爭性策略，以使得我們項目在市場競爭中，能夠儲備好相應(yīng)的應(yīng)變預(yù)案。

其中，主要內(nèi)容包括：

（1）競爭對手策略分析

（2）項目競爭優(yōu)劣勢分析

第三階段商場物業(yè)、設(shè)施管理前期介入

一.項目招商計劃書中服務(wù)范圍

（一）前期管理籌備工作

1.協(xié)助發(fā)展商建筑施工單位對各項設(shè)施、設(shè)備智能化管理、節(jié)能等提供專業(yè)意見。

2.提供各排水系統(tǒng)布置和預(yù)理參考建議。

3.提供電力供給容量分配及公共用電控制建議。

4.提供給水系統(tǒng)布置及公共區(qū)域清潔用水設(shè)置建議。

5.提供消防系統(tǒng)設(shè)施布置建議。

6.草擬管理公約、出售與出租條件，方便發(fā)展商出租物業(yè)時對各類管理文件妥當(dāng)齊全。

7.配合銷售部門訂定物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)。

8.制定物業(yè)驗收、移交、交付使用程序。

9.擬定及籌組項目之物業(yè)管理中心，制訂各類物業(yè)管理規(guī)章制度。

10.核查設(shè)備安裝、調(diào)試運行情況，并指導(dǎo)物業(yè)管理工程人員收集、整理有關(guān)數(shù)據(jù)。

11.委派專業(yè)職員出席發(fā)展商組織的研究或協(xié)調(diào)會議并提供物業(yè)管理意見。

12.制定智能化管理項目，并提出智能化設(shè)備安裝的各項意見及建議。

二.項目招商計劃書中服務(wù)內(nèi)容

（一）行政人事

1.籌建管理中心

2.制定招聘計劃，參與員工選聘。

3.制定管理費預(yù)算。

4.制定樓宇交付使用的各項流程。

5.制定員工守則、崗位制度、工作細(xì)則及勞動合同。

6.制定各部門管理制度、各項表格。

7.制定員工上崗培訓(xùn)計劃。。

8.對各部門員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)。

9.定期檢討人員架構(gòu)、薪酬建議及員工福利，及時作出適當(dāng)調(diào)整。

（二）項目招商計劃書中財務(wù)

1.制定財務(wù)制度。

2.監(jiān)管財務(wù)各項工作，并就工作作出意見及建議。

3.定期制定各項預(yù)算支出。

4.定期作好各項稅務(wù)安排。

（三）項目招商計劃書中工程

1.我們將協(xié)助管理中心防止停電、火警，設(shè)備失靈或發(fā)生故障等情況出現(xiàn)。

2.我們有多名具備綜合技能的技術(shù)人員，24小時隨時候命，為客戶提供服務(wù)。

（四）項目招商計劃書中與租戶的關(guān)系

1.我們將協(xié)助管理中心定期與業(yè)主聯(lián)絡(luò)主對租戶的要求或建議作出及時的回復(fù)，以達(dá)到與租戶間的良好關(guān)系。

2.我們將協(xié)助管理中心與各租戶商討對項目的各項保險（包括：公眾責(zé)任險、水險、第三者人生意外險等）做出預(yù)算購買報告。

3.我們將協(xié)助管理中心跟進(jìn)投訴及作出調(diào)查，以確保投訴事項得到適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

4.我們將協(xié)助管理中心跟進(jìn)投訴及作出調(diào)查，以確保收集租戶對管理上的意見。

5.本公司透過定期巡察及召開會議，及時向租戶反映有無改善工作的意見及建議。

三、項目招商計劃書中顧問工作時間與顧問工作費用

（一）顧問工作時間

根據(jù)貴司項目的實際情況，我們工作范圍將分三部分進(jìn)行，具體工作時間表將按貴司之項目進(jìn)度另行訂定：

（二）顧問工作費用

1、市場分析與定位（包括制定市場調(diào)查報告及相關(guān)費用）：人民幣萬元整（RMB）。

2、商業(yè)策劃顧問費為人民幣萬元整（RMB），服務(wù)期暫定為半年。

3、招商傭金：按相等于出租面積個月租金之金額計算。

4、商場物業(yè)設(shè)施管理前期介入服務(wù)費:每月人民幣萬元整（RM），服務(wù)期暫定為個月。

上述聘任費用，除第一項為一次性服務(wù)外，其余都按月完成，而xxx集團(tuán)將會在服務(wù)期中派駐商業(yè)顧問及商場管理經(jīng)理各名（共名）長駐現(xiàn)場開展工作，配合我們中央專業(yè)人員之支持，而有關(guān)費用已包含各種交通及人力費用，唯長駐人員及中央隊伍來濟(jì)源工作人員之住宿安排，仍由委托方負(fù)責(zé)安排及承擔(dān)相關(guān)費用。

上述聘任條件以最終簽定合同為準(zhǔn)。