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自從全縣深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展活動以來,縣政府辦公室堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室工作,充分發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)和后勤保障作用,在順利完成縣政府的各項工作中做出了應(yīng)有的成績。下面我就最近的調(diào)研情況匯報如下。
一、認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,辦公室工作取得顯著成效
在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,我們縣政府辦公室在科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展理念的引領(lǐng)下,緊密圍繞全縣工作中心,進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,堅持“立足職能搞服務(wù),發(fā)揮作用促發(fā)展”,不斷提高了辦公室的服務(wù)質(zhì)量和工作水平。
1、進一步更新了思想觀念。我們在全體辦公室工作人員中強化了“六種意識”:一是強化了全局意識,樹立了“一盤棋”的思想,統(tǒng)籌考慮全局工作,積極主動地提高了站在全局高度看待問題、思考問題、處理問題的能力。二是強化了學(xué)習(xí)意識。不斷更新知識層次和知識結(jié)構(gòu),不斷提高了政策理論水平和專業(yè)知識水平,做到了“張嘴能說,提筆能寫,有事能辦,無事能思”。三是強化了服務(wù)意識,為全縣工作服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為機關(guān)工作人員服務(wù),不斷提高了服務(wù)質(zhì)量和水平。四是強化了責(zé)任意識。切實樹立了“責(zé)任重于泰山”的思想,做到工作認真、態(tài)度端正、處事果斷,從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,確保工作萬無一失。五是強化了效率意識,努力做到耳聰目明反應(yīng)快、分秒必爭節(jié)奏快、跟蹤問題反饋快,更好地為領(lǐng)導(dǎo)提供第一時間的服務(wù)。六是強化了奉獻意識,始終保持一種平靜、平衡、平淡的心態(tài),勤勤懇懇,任勞任怨,謀事而不謀利,奉獻而不索取,耐得住生活清苦,耐得住工作艱苦。
2、進一步轉(zhuǎn)變了工作思路。努力實現(xiàn)了工作思路上的“五個轉(zhuǎn)變”,即,工作重點從完成具體事務(wù)向善于謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變;工作目標(biāo)從滿足于做好當(dāng)前眼前工作向善于主動服務(wù)、超前謀劃轉(zhuǎn)變;工作方式從被動應(yīng)付向自覺主動思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;服務(wù)對象從注重為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)內(nèi)部服務(wù)向外向型服務(wù)、全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變,強化為基層服務(wù)的職能;工作力量從主要依靠內(nèi)部工作人員向協(xié)調(diào)各方力量,形成工作合力轉(zhuǎn)變。
3、進一步改進了工作作風(fēng)。樹立了“六種優(yōu)良風(fēng)氣”。一是樹立了求真務(wù)實、埋頭苦干、聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng),堅持工作上求真求細、真抓實干,生活上吃苦在前,享受在后。二是樹立了熱情服務(wù)、禮貌待人、文明辦公的優(yōu)良作風(fēng),有效地杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。三是樹立了勤于思考、深入調(diào)查、善于研究的優(yōu)良作風(fēng),集中精力想工作、干工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。四是樹立了超前謀劃、積極主動、高效工作的優(yōu)良作風(fēng),堅決反對敷衍推諉,疲沓拖拉,效率低下的不良作風(fēng)。五是樹立了艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng),充分利用有限的人力、物力、財力干大事,干實事,干好事。六是樹立了勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、不斷提高的優(yōu)良作風(fēng),身體力行,模范帶頭,真正把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室建設(shè)抓實抓好,抓出成效。
4、進一步完善了工作方式。切實做到“三個善于”。一是善于運用新手段。積極地把當(dāng)今一切先進成果和手段運用于辦公室日常工作,強化了網(wǎng)上辦公意識,提高了運用計算機、網(wǎng)絡(luò)、各類辦公軟件的能力。二是善于調(diào)查研究。對任何問題絕不滿足于一知半解、大概差不多,堅持深入基層,調(diào)查研究,把問題弄得明明白白,清清楚楚,充分掌握第一手材料。三是善于積累提高。在日常工作中,堅持擴展耳目、收集點滴,積累別人沒有感到的信息,對一些不引人注目的事情發(fā)掘出有用的信息,做到對單位和基層的情況了如指掌。
5、進一步創(chuàng)新工作機制。健全完善了“五項制度”。一是規(guī)范了工作流程。針對政策研究、綜合材料、辦會辦事、機要保密、后勤服務(wù)等各項工作的規(guī)律及存在的問題,進行科學(xué)設(shè)置、有效規(guī)范,逐步建立一套實用有效的程序和流程,從而確保各項工作能夠迅速有效地開展,減少遺漏和失誤,提高工作效率。二是健全了協(xié)調(diào)機制。積極當(dāng)好溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”,認真落實并完善各種會議制度、研討交流制度。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度。大力開展了學(xué)習(xí)型科室建設(shè),固定時間場所,以室務(wù)會的形式進行集中學(xué)習(xí)研討;推薦書目、確定重點,積極開展自學(xué);完善了述學(xué)評學(xué)考學(xué)制度,提高學(xué)習(xí)動力,鞏固學(xué)習(xí)效果,提高了辦公室人員的素質(zhì)。四是推行了績效考評制度。在辦公室內(nèi)部實行目標(biāo)管理,盡量把辦公室的工作細化、量化到每個工作人員,既強調(diào)目標(biāo)的一致性和分工的明確性,也要注意工作的協(xié)調(diào)性和個人心理能力的適應(yīng)性,并按照分工實行量化考核。五是完善后勤保障制度。進一步加強了機關(guān)辦公設(shè)備、供水、供電、供熱,保證了機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn);進一步加強了機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作,落實專人負責(zé),努力營造良好的辦公環(huán)境;深入開展了節(jié)約型機關(guān)建設(shè)活動,最大限度地節(jié)約經(jīng)費支出;本著“熱情、節(jié)儉”的原則,進一步做好了接待工作;進一步加強了車輛管理,使得車輛使用、維修更加科學(xué)、合理;加強了值班值宿和防火防盜安全工作,大大提高了機關(guān)的安全防范意識。通過建立健全有關(guān)制度,明確責(zé)任追究,做到靠制度管理人,靠制度規(guī)范事,理順內(nèi)部管理體制,推動了辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。
二、辦公室工作中存在的問題與不足
雖然我們通過認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,推動了辦公室工作取得了一些成績,但是也存在著一些不容忽視的問題和不足。
1、參謀建言還不夠好。雖然能夠比較準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,不折不扣地貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示,順利地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),但在增強工作的預(yù)見性,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的意見和建議方面還需努力。
2、隊伍素質(zhì)還不夠硬。辦公室要求工作人員素質(zhì)要高、能力要強、自我約束要嚴(yán),部分同志的綜合素質(zhì)與縣政府的要求還存在差距。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)還不夠活。在上下對接方面,辦公室和相關(guān)單位辦公室的協(xié)調(diào)和服務(wù)還不夠及時到位等等。
三、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,推動辦公室工作邁上新的臺階
我們對辦公室工作中存在的問題進行深入的分析,清醒的認識到:只有進一步深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,把科學(xué)發(fā)展的要求全面貫徹落實到辦公室的各項具體工作中,通過深入解放思想,更新觀念,創(chuàng)新服務(wù),真抓實干,才能推動縣政府辦公室各項工作再上新臺階。
1、以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)辦公室工作,必須在服務(wù)發(fā)展上下功夫??茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展,發(fā)展是解決一切問題的關(guān)鍵。體現(xiàn)到辦公室工作中,就是要圍繞縣政府的中心工作,積極參與發(fā)展、服務(wù)發(fā)展、促進發(fā)展。一是圍繞服務(wù)發(fā)展參與中心工作。縣政府辦公室是縣政府各項決策部署的第一“感應(yīng)器”,作為縣政府的綜合協(xié)調(diào)部門,只有積極參與并服務(wù)好縣委統(tǒng)一部署的各項中心工作,才能了解到實情,形成創(chuàng)新的思路,提出合理化建議,為推進中心工作當(dāng)好參謀。二是圍繞服務(wù)發(fā)展健全管理制度。要嚴(yán)格執(zhí)行各項工作目標(biāo)管理制度,建立健全工作職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任追究等制度,進一步完善學(xué)習(xí)制度、調(diào)查研究制度、信息報送制度、實績考核制度等,使辦文、辦會、辦事等工作更加科學(xué)、規(guī)范、有序。進一步完善辦公室內(nèi)部有關(guān)工作程序,嚴(yán)肅各項工作紀(jì)律,做到工作到位不越位、補位不缺位。三是圍繞服務(wù)發(fā)展強化服務(wù)理念。切實增強全辦人員圍繞中心、服務(wù)大局的意識,把服務(wù)發(fā)展作為辦公室一切工作的出發(fā)點和落腳點,充分發(fā)揮參謀助手作用,為縣政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考,為縣政府委領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事、謀大局提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)辦公室工作,必須在隊伍建設(shè)上下功夫。科學(xué)發(fā)展觀的核心是“以人為本”,人是生產(chǎn)力中最活躍和最具有決定性的因素。體現(xiàn)在辦公室工作中,就是要切實加強辦公室隊伍建設(shè),努力打造一支政治過硬、素質(zhì)優(yōu)良、工作一流的服務(wù)團隊。一要堅定正確的政治信念??h政府辦公室的每一項工作,都是政治性很強的工作。辦公室每一位成員都要主動地培養(yǎng)政治敏銳性,增強政治鑒別力,提高政治覺悟,堅定不移地貫徹縣政府的決策,維護縣政府的權(quán)威和形象。二要練就過硬的工作本領(lǐng)。面對發(fā)展變化的形勢和復(fù)雜艱巨的任務(wù),要跟上形勢的發(fā)展,跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路,跟上崗位的需要,堅持不懈地加強辦公室每一位成員基本能力和基本素質(zhì)的鍛煉,提高主動學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的能力。要培養(yǎng)辦公室成員人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,通過學(xué)習(xí)不斷拓寬視野和知識面,不斷提高思維能力和工作水平,尤其要把提高政策水平、寫作水平作為增強業(yè)務(wù)能力的重中之重,夯實文字功底,增強辦公室成員總結(jié)、歸納、提煉的能力,增強辦公室成員出思路、出精品、出經(jīng)驗的能力,使大家做到提筆能寫,開口能講,遇事能辦。三要樹立良好的自身形象??h政府辦公室成員的一舉一動,一言一行,既體現(xiàn)個人的綜合素質(zhì),也關(guān)系到縣政府的整體形象,必須時時、事事、處處嚴(yán)格要求自己,樹立良好的自身形象。無論是做人還是做事,都要腳踏實地,一絲不茍,切忌形式主義,辦事飄浮,蜻蜓點水。對每一項工作、每一個環(huán)節(jié)都要認真考慮,謹慎操作,細之又細,慎之又慎,決不能馬馬虎虎、草率行事,努力追求工作“零”失誤。要樹立雷厲風(fēng)行的作風(fēng),堅決克服四平八穩(wěn)、工作拖拉、推諉扯皮等不良習(xí)氣。對布置的工作,要立即干、馬上辦;對可預(yù)見的工作要謀在前、干在前,切實做到超前服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)。
3、以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)辦公室工作,必須在開拓創(chuàng)新上下功夫??茖W(xué)發(fā)展觀的基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,全面協(xié)調(diào)可持續(xù)講究的是又好又快、遠近兼顧。體現(xiàn)到辦公室工作中,就是要開拓創(chuàng)新、與時俱進,按照新形勢下辦公室工作的新要求,切實提高辦公室“三服務(wù)”水平。一要創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵,增強服務(wù)的實效性。調(diào)查研究要在求深、求實、求新上下功夫;信息工作要在及時、準(zhǔn)確、全面上下功夫;文稿起草要在準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖和緊密聯(lián)系實際上下功夫;督促檢查要在跟蹤問效、主動查辦、求真務(wù)實上下功夫;公文處理要在制度化、規(guī)范化上下功夫;機要、保密工作要在嚴(yán)格落實各項措施,確保萬無一失上下功夫;行政后勤工作要在嚴(yán)謹細致、熱情周到,確保各項日常工作高效有序運轉(zhuǎn)上下功夫。二要創(chuàng)新服務(wù)理念,增強服務(wù)的針對性。在為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)工作的同時,始終堅持“三貼近”原則,不斷改進和提高為基層和群眾服務(wù)的方式和能力,熱情幫助、認真解決基層和群眾反映的困難和問題,如實反映基層和群眾的意愿,暢通民意訴求渠道,有效加強領(lǐng)導(dǎo)與基層和群眾之間的聯(lián)系,實現(xiàn)縣政府與基層、與群眾之間的無障礙溝通。三要創(chuàng)新服務(wù)方式,增強服務(wù)的主動性??h政府辦公室要不斷解放思想,運用創(chuàng)造性思維,全方位、多角度地思考問題,由辦好具體日常事務(wù)向善于抓大事、謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變;由只注意做好當(dāng)前工作向善于把握和運用規(guī)律,搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向自覺開動腦筋、主動服務(wù)、創(chuàng)造性地開展工作轉(zhuǎn)變,推動辦公室工作再上新臺階。
4、以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)辦公室工作,必須在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上下功夫??茖W(xué)發(fā)展觀的根本方法是統(tǒng)籌兼顧,統(tǒng)籌兼顧要求兼顧與協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,調(diào)動一切積極因素,促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展。體現(xiàn)到辦公室工作中,就是要加強協(xié)調(diào),統(tǒng)攬全局。一要搞好縱向協(xié)調(diào)。每位領(lǐng)導(dǎo)都有自己的分工,縣政府辦公室成員要做好對口領(lǐng)導(dǎo)的上情下達、下情上報的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。協(xié)調(diào)是最能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的工作。縣政府辦公室要科學(xué)安排人和事,做到“人盡其才、物盡其用”,事事不落空,做到高效運行,確保上下級縣政府領(lǐng)導(dǎo)都能按照職責(zé)分工抓好工作落實。二要做好橫向協(xié)調(diào)。要充分發(fā)揮縣政府辦公室牽頭抓總的作用,協(xié)助縣政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好縣委、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)班子和紀(jì)檢、組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、政法等各方面關(guān)系,切實加強各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)之間的縱橫聯(lián)系,暢通聯(lián)絡(luò)渠道,形成上下聯(lián)動、左右配合、步調(diào)一致的工作氛圍和格局,提高工作效率。三要抓好部門協(xié)調(diào)。要主動加強與各部門的聯(lián)系,使各方都能各司其職、各負其責(zé)、相互配合、形成合力。特別是對需要多個部門共同辦理的重大事項,縣政府辦公室要主動牽頭抓總,組織聯(lián)絡(luò),調(diào)度指揮,激發(fā)各部門的積極性、主動性和創(chuàng)造性,合力抓好工作落實。在綜合協(xié)調(diào)上,注意工作方式方法,既要有“身在兵位、胸為帥謀”的高度,善于站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考、籌劃、安排和處理問題,還要注重發(fā)揮各方面的作用,把握好“度”,善于對上加強聯(lián)系,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù),不斷拓寬協(xié)調(diào)服務(wù)的渠道和領(lǐng)域,積極協(xié)助縣政府處理一些急事、難事、瑣事,真正為縣政府分憂,為基層解難。
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