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根據(jù)《長沙市人民政府辦公室關(guān)于做好去年度政府信息公開工作年度報告編制工作的通知》（長政辦函〔*〕8號）文件要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制訂政府信息公開年度報告。全文共分主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起訴訟情況、政府信息公開機構(gòu)人員及經(jīng)費情況、政府信息公開工作存在的問題及改進措施，并附相關(guān)情況統(tǒng)計表。

一、概述

去年，我鎮(zhèn)認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》，將深入推行政務(wù)公開，切實提高行政效能，認真做好政府信息公開工作，不斷規(guī)范公開內(nèi)容，擴大公開范圍，強化公開監(jiān)督，使該項工作在規(guī)范行政權(quán)力公開透明運行、推動政府職能轉(zhuǎn)變、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)作為重要工作，確保了工作的全面落實。

(一)建立健全各項工作制度

先后制定了《規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作制度》、《便民中心工作人員服務(wù)規(guī)范》、《便民中心首問責(zé)任制》、《一次性告知制度》、《職位制度》、《限時辦結(jié)制度》等工作制度，促進了政府信息公開規(guī)范、有序運行。

（二）嚴格履行信息公開義務(wù)

按照《條例》明確的公開重點，全面公開了規(guī)范性文件、重大決策、發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上對政務(wù)公開的范圍、內(nèi)容、形式、制度等作了進一步明確。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點，加大推行政府信息公開的力度。

（三）強化政府信息公開監(jiān)督

1、內(nèi)部監(jiān)督：由我鎮(zhèn)紀委牽頭，黨政人大辦公室等部門具體負責(zé)政務(wù)公開的日常監(jiān)督和組織協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，督促整改，并納入我鎮(zhèn)年度考核各部門、村（社區(qū)）目標。

2、群眾監(jiān)督：設(shè)立行政效能投訴電話以及首問責(zé)任崗監(jiān)督投訴電話，對受理的因服務(wù)態(tài)度等原因造成的投訴，及時查實，及時處理，并建立臺帳；對群眾反映帶有傾向性的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，制定出整改措施。

二、主動公開政府信息情況

（一）政府信息公開的內(nèi)容。

1、主動公開信息數(shù)：1109條。

2、主動公開信息分類：去年，通過政府公報公開信息109條，占9.8%；各新聞媒體公開信息74條，占6.7%；通過單位網(wǎng)站公開信息304條，占27.4%；通過公開欄（屏）公開信息222條，占20%；通過公開資料公開信息200條，占18%。

3、重點公開內(nèi)容：

(1)我鎮(zhèn)機構(gòu)信息:分為機構(gòu)的職能和主要的領(lǐng)導(dǎo)的基本情況，如黨工委書記的職責(zé)及黨政辦等部門的職能等詳細情況；

(2)政府決策信息:包括政府的重點工作，如我鎮(zhèn)去年開展幫扶工作以及充分就業(yè)工作情況等；

(3)工作信息:分為工作的進展、應(yīng)急管理、總結(jié)、農(nóng)村工作、土地管理、計劃生育等，如公開去年我鎮(zhèn)主要工作安排意見；

(4)行政執(zhí)法:分為行政的監(jiān)管、復(fù)議、處罰，如公開了我鎮(zhèn)采取措施抓好國慶節(jié)安全生產(chǎn)工作等信息；

(5)財政信息:如公開社會保障工作開展情況，為五保戶、困難戶等發(fā)放生活費及救濟金；

(6)承諾事項:如公開去年為民辦實事加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等；

(7)其它信息:如信息公開的指南，分為工作機構(gòu)、依申請公開、公開程序及責(zé)任單位等情況。

（二）政府信息公開方式。

1、互聯(lián)網(wǎng)。建立了我鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站，把我鎮(zhèn)各辦職能、服務(wù)事項、政策法規(guī)、辦事程序、投訴監(jiān)督電話等事項公布在網(wǎng)上，使公眾足不出戶就可以了解服務(wù)事項，獲取服務(wù)信息。

2、公開欄。在機關(guān)院內(nèi)醒目位置設(shè)立黨務(wù)、政務(wù)公開欄，公開服務(wù)承諾事項、為民辦實事目標及各部門職能等內(nèi)容，主動接受群眾監(jiān)督，方便群眾辦事。

3、便民服務(wù)手冊。印發(fā)《便民服務(wù)手冊》，內(nèi)容包括各辦事項目工作流程、服務(wù)事項、辦公時限、投訴監(jiān)督方式等，使來辦事者一看就清楚、一問就明白，為來辦事者提供了方便，收到了良好的效果。

4、宣傳資料。印發(fā)了一萬余份各種宣傳資料，擺放在政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)，并深入村（社區(qū)）發(fā)放到村（居）民手中，營造了濃厚的政府信息公開氛圍。

三、依申請公開政府信息情況

去年我鎮(zhèn)共收到要求公開政府信息的申請545條。

四、申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況

去年我鎮(zhèn)沒有因為政府信息公開工作而被申請行政復(fù)議或被提起行政訴訟。

五、工作人員和費用支出情況

（一）機構(gòu)人員情況：去年度我鎮(zhèn)設(shè)置政務(wù)信息公開工作人員3人，分別為專職人員一名

（二）經(jīng)費情況：我鎮(zhèn)政府信息公開主要是通過網(wǎng)絡(luò)公布、書面宣傳、口頭咨詢答復(fù)，電話聯(lián)系等方式，財政支出小且實報實銷。

六、工作存在的主要問題和改進情況

我鎮(zhèn)的政府信息公開工作雖然取得了一定的成效，但我們也清醒地認識到，在政府信息公開的內(nèi)容和形式、工作制度、工作效率和服務(wù)意識等方面還存在諸多問題和不足，與人民群眾的要求還不相適應(yīng)。主要有以下幾個方面：

（一）政府信息公開內(nèi)容僅限于我鎮(zhèn)部門職能及工作動態(tài)方面，今后在信息公開內(nèi)容上要加大對群眾關(guān)心的熱、難點問題進行及時公開。

（二）政府信息公開工作信息人員少，辦公條件不夠完善，下一步要增加政府信息工作人員，配置電腦等專用辦公設(shè)備。

（三）政府信息公開工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度不夠，部分工作人員對信息公開工作認識不深，下一步將組織對信息工作人員業(yè)務(wù)進行集中培訓(xùn)。

（四）網(wǎng)絡(luò)利用不充分，公眾了解政府信息主要還是通過宣傳資料、電話、口頭等方式進行咨詢，下一步要加大宣傳力度，鼓勵村（居）民多通過網(wǎng)絡(luò)向相關(guān)部門進行咨詢。