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一、思想政治工作在構建和諧文化各層面的切入點

企業(yè)文化包含了企業(yè)物質文化和精神文化的全部內容，可以劃分為四個不同層次，首先是表層的所謂“物質文化”，這是最可變的部分；其次是淺層的”行為文化”；第三層是中層的“制度文化”；最后是深層的“精神文化”，這是企業(yè)文化的精髓部分，也是變化最小的部分。目前，企業(yè)文化作為一種“知識資本”，被人們越來越關注和重視，以價值觀統(tǒng)領的行業(yè)思想政治工作要選擇好有效的切入位置，進入企業(yè)文化建設的局部過程，發(fā)揮其獨特的作用。

1、“物質文化”切入點是“塑造品牌”

“物質文化”是企業(yè)“產品和服務”的品質表現(xiàn)，它要求企業(yè)在制造產品和提供服務的過程中強化“精品文化意識，遵循市場經濟規(guī)律。產品或服務的質量主要取決于技術創(chuàng)新，業(yè)務管理和質量流程體系，思想政治工作沒有切入的空間，而產品品牌和服務品牌的形式卻是一個層面更為豐富，過程更為復雜的環(huán)節(jié)，以價值觀統(tǒng)領的行業(yè)思想政治工作能夠找到切入的位置。

把“為客戶提供滿意的商品服務，作為經營方針進行宣傳，積極營造符合消費者心理的服務環(huán)境，強化客戶和員工對，激勵員工為提升服務品牌而更加注重日常行為。價值觀在品牌文化的有效切入，為公司服務形象和企業(yè)競爭力的提升創(chuàng)造了條件。煙草專賣管理方面的“三維一體誠信互動體系的考核辦法”和業(yè)務經營的“按客戶訂單組織貨源”的營銷模式在杭州地區(qū)煙草系統(tǒng)內首開先河，并為廣大客戶所接受，受到了廣大消費者的好評。

2、“行為文化”切入點是“強化觀念”

企業(yè)的行為文化主要包括企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧客、企業(yè)與政府，社會各方面關系處理中所遵循的規(guī)則，行為文化的主體是企業(yè)，但實際上企業(yè)的行為文化是通過每個員工表現(xiàn)出來的，這里起作用的因素主要有企業(yè)制度，員工素質和思想觀念，“兩個利益”價值觀應從思想觀念角度切入，運用有效手段來強化員工顧全大局、主動協(xié)作和增強對改革的承受能力。

加入wto之后，面對國際煙草業(yè)和市場競爭的挑戰(zhàn)，從2003年開始，國家局提出了“做精做強主業(yè)，保持平穩(wěn)發(fā)展”的基本方針和“深化改革，推動重組，走向聯(lián)合，共同發(fā)展”的主要任務。要求全行業(yè)必須思想觀念先行，因此，如何教育啟發(fā)職工,牢固樹立國家利益，消費者利益至上的價值觀和樹立超前創(chuàng)新的思想觀念，成為當前行業(yè)思想政治工作的首要任務?！皾M足于現(xiàn)狀，就是落伍！”在廣大職工創(chuàng)業(yè)的過程中，強化了創(chuàng)新觀念，不怕工作中出現(xiàn)失誤，就怕墨守成規(guī)，不敢創(chuàng)新；強化了務實觀念,要求員工實事求是，腳踏實地干好每一件平凡小事，不講空話，不做表面文章；強化了嚴細觀念，改變過去的粗放式管理和思維方式，提倡精益求精的工作作風；強化了誠信觀念，強調誠信是企業(yè)信譽之源、競爭之本、發(fā)展之基，唯有誠信，才能長久持續(xù)發(fā)展。

3、“制度文化”切入點是”優(yōu)化建議”

制度文化是企業(yè)從制造產品提供服務的實踐，從企業(yè)行為文化的具體表現(xiàn)中提煉出來的相對固定的規(guī)則總和，比如，煙草系統(tǒng)的職責分工，服務標準，業(yè)務流程等一系列的制度規(guī)則。毫無疑問，制度文化的建立和完善是企業(yè)各方面工作長期總結的結果，不是思想政治工作所能包辦的。以價值觀統(tǒng)領的行業(yè)思想政治工作的切入點在于它可以站在政治、政策和行業(yè)利益的高度辨識現(xiàn)行制度文化體系中的不足和問題，從行業(yè)穩(wěn)定、發(fā)展和國家、行業(yè)、企業(yè)和職工四方面利益關系的角度對制度體系提出優(yōu)化建議，為制度的貫徹落實創(chuàng)造更好的內部環(huán)境。

把“牢固樹立國家利益，消費者利益至上”的價值觀大討論活動貫穿于專賣專營工作的全過程，圍繞企業(yè)人事,分配，用工“三項制度”改革的推進與實施，超前做好改革的宣傳工作，使公司員工了解改革的方向、步驟和方法，達到理解改革、增強改革信心的目的，為煙草行業(yè)的發(fā)展保駕護航。召開中心組理論學習會，行政辦公會以及職工大會，做好維護企業(yè)穩(wěn)定的宣傳教育工作。在實踐中，充分考慮到可能會引發(fā)的矛盾和思想波動，做到縱向思考，橫向比較，使改革的力度與員工的承受能力相統(tǒng)一，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，營造了改革的良好氛圍和環(huán)境。

4、“精神文化”切入點是“塑造精神”

塑造企業(yè)精神是企業(yè)文化建設的核心內容。是凝聚職工人心的一面旗幟，這是當前以價值觀統(tǒng)領行業(yè)思想政治工作的又一個切入點，要結合好企業(yè)文化，就要把企業(yè)精神的塑造作為中心的環(huán)節(jié)，在企業(yè)精神的提練、宣傳、教育、輻射、凝聚上下功夫，使企業(yè)精神成為深入人心推動發(fā)展的動力。

二、思想政治工作與構建和諧企業(yè)文化相結合的必要性

市場經濟環(huán)境下，企業(yè)傳統(tǒng)的思想政治工作已不適應新形勢的發(fā)展，不適應社會經濟成分、就業(yè)方式、利益關系、分配方式多樣化的變化，迫切需要尋找新的路徑和載體。而“兩個利益”價值觀和和諧企業(yè)文化適應市場經濟發(fā)展的要求，更貼近企業(yè)經營管理，更容易被員工所認同和接受，它是一種特殊的“粘合劑”，更是加強“兩個利益”價值觀教育的有效途徑和重要載體。

和諧的企業(yè)文化能夠與時俱進，不斷修正完善企業(yè)理念和價值觀念，用“兩個利益”價值觀、與我們的專賣專營工作緊密結合起來，豐富行業(yè)思想政治工作的文化內涵，拓寬渠道、彌補過去形式單調的不足，克服與經營管理“兩張皮”現(xiàn)象，更有利于現(xiàn)代企業(yè)管理有機地融合起來，從而增強行業(yè)思想政治工作即“兩個利益”價值觀教育的主動性，針對性和實效性。是加強干部職工隊伍思想政治建設的重要舉措，是學習實踐“三個代表”重要思想的本質要求，是落實科學發(fā)展觀，構建和諧社會、和諧煙草，加強行業(yè)思想政治工作和先進文化建設，促進行業(yè)改革與發(fā)展的迫切需要。

三、適應發(fā)展，創(chuàng)新和改進思想政治工作

構建具有競爭力的和諧企業(yè)文化，努力學習踐行“三個代表”重要思想,牢固樹立國家利益，消費者利益至上的價值觀,除了要有統(tǒng)一的思想認識、文化背景外，還需要用創(chuàng)新的橋梁來溝通企業(yè)的持續(xù)健康。通過機制創(chuàng)新、深化改革、協(xié)調發(fā)展、科技創(chuàng)新帶動技術進步。產品和服務理念更新，以思想政治工作的新思路開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的新局面。圍繞這一目標應在以下三個方面進行創(chuàng)新和推進。

1.把經濟效益的有效增長作為思想政治工作的主要目標

發(fā)展是硬道理。在企業(yè)經營全部過程中發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，確保資產保值增值，這是以價值觀為導向，以發(fā)展為核心的企業(yè)思想政治工作的主要目標。

為構建和諧企業(yè)文化中,我公司黨組提出了“營造競爭優(yōu)勢，拓展發(fā)展空間，實施艱苦創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)建一流企業(yè)”的階段性奮斗目標。圍繞這一目標，將煙草專賣管理，業(yè)務經營工作中的難點，作為思想政治工作中的重點，融構建和諧企業(yè)文化的以科學發(fā)展觀統(tǒng)領的行業(yè)思想政治工作以及服務經營的各個環(huán)節(jié)于一體。既從政治角度考慮經濟工作，又從經濟角度考慮政治工作，使思想政治工作與企業(yè)管理有機結合起來，互為促進。在實際運行中，黨支部把企業(yè)改革、生產經營作為黨組織活動的主題，在改革和生產經營遇到困難的關鍵時刻，以黨組織的名義，號召全體黨員和全體員工群策群力共闖難關，為順利完成企業(yè)各項工作目標起到了十分重要的保障作用，促進了企業(yè)健康快速發(fā)展。

2.把增強企業(yè)凝聚力作為思想政治工作的著眼點

管理從本質上說就是對人的管理，通過調動人的積極性來實現(xiàn)企業(yè)的目標，思想政治工作根本立足點也是尊重人，調動人的積極性、創(chuàng)造性。煙草行業(yè)更是要把“以人為本”作為思想政治工作的核心，圍繞“人”來做文章。

一是要繼續(xù)開展送溫暖活動。黨、政、工、青、婦組織要認真傾聽群眾的呼聲，認真組織調查核實，對他們進行扶貧解困。廣泛開展送溫暖活動。組織開展文化活動、勞動競賽、為企業(yè)提建議以及技術革新等職工歡迎的各項活動，不僅豐富了職工的文化生活，調動了職工同心同德共謀企業(yè)發(fā)展的積極性，在社會上也樹起了良好的企業(yè)形象，企業(yè)的凝聚力也得到了明顯增強。

二是要打造優(yōu)秀團隊，做好思想政治工作。打造一支優(yōu)秀的團隊除了企業(yè)內部要加強職工各項培訓和團隊自我提升，結構優(yōu)化外，日常幫教，引導和精神鼓勵，心理疏導都為做好思想政治工作留下了巨大的發(fā)展空間。優(yōu)秀而又精干的團隊是保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關健所在，也是企業(yè)求生存，求發(fā)展的必然。

著眼未來，構建具有競爭力的和諧企業(yè)文化是企業(yè)改革的需要,更是深化改革,提高效益的必須手段。因此，開展思想政治工作應更加關注企業(yè)文化的積極作用，牢固樹立國家利益，消費者利益至上的價值觀，引導員工建立共同企業(yè)愿景?？梢灶A見，隨著思想政治工作與企業(yè)文化的建設的進一步結合，相應的工作內容、方法、措施都會因勢而動，思想政治工作的路子必將越走越寬，逐步由企業(yè)管理的邊緣走向核心，在企業(yè)發(fā)展過程中的地位和作用也將更為顯著，必將為發(fā)展目標的實現(xiàn)提供可靠的保障。