前言：本站為你精心整理了網(wǎng)絡(luò)問政工作自評匯報范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

2013年，我局按照縣委縣政府《關(guān)于加強我縣網(wǎng)絡(luò)問政工作實施方案(試行)》、《關(guān)于進一步加強網(wǎng)絡(luò)問政工作的通知》和有關(guān)規(guī)定，對2013年網(wǎng)絡(luò)問政工作進行了自查，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立機制

為抓好我局網(wǎng)絡(luò)問政工作，提高我局網(wǎng)絡(luò)問政水平，我局高度重視網(wǎng)絡(luò)問政工作，將其納入局工作議事日程。為加強對網(wǎng)絡(luò)問政工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)人員變動，我局第一時間調(diào)整網(wǎng)絡(luò)問政領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由主持工作副局長擔任，副組長由主管副局長擔任，成員由局各股室、下屬各部門負責人組成。網(wǎng)絡(luò)問政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，指定專人負責此項工作。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問網(wǎng)絡(luò)問政工作進展情況，暢通我局與群眾的信息溝通渠道，提高我局的辦事效率和執(zhí)行力，提升交通形象。同時，我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于加強我縣網(wǎng)絡(luò)問政工作實施方案》和《關(guān)于進一步加強網(wǎng)絡(luò)問政工作的通知》精神，按照通知要求，為網(wǎng)絡(luò)問政工作提供了電腦、打印機等辦公設(shè)備，安排網(wǎng)絡(luò)問政工作人員每天負責關(guān)注、收集、整理網(wǎng)絡(luò)輿情信息和網(wǎng)絡(luò)問政信息，及時向相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)反映。同時，按照網(wǎng)絡(luò)問政方案和流程進行跟蹤催辦，及時答復(fù)網(wǎng)民。

二、按時按質(zhì)答復(fù)，及時解決問題

截止目前，我局共收到網(wǎng)絡(luò)問政信息條。內(nèi)容涉及縣鄉(xiāng)道、農(nóng)村通自然村公路建設(shè)、客運班車、出租車等行業(yè)管理方面的內(nèi)容，除2條因不屬我局工作職能范圍，交由縣委辦轉(zhuǎn)交其他部門處理外，其余11長已全部按規(guī)定答復(fù)網(wǎng)民，回復(fù)率達100%，回復(fù)內(nèi)容清晰明了，獲得大部分網(wǎng)民的支持。

針對網(wǎng)絡(luò)問政所提問題，我局班子高度重視，凡應(yīng)解決且有條件解決的，我局立即組織各部門和有關(guān)技術(shù)人員抓緊解決；因條件限制暫時不能解決的，我局及時納入規(guī)劃，創(chuàng)造條件逐步解決；涉及上級部門職權(quán)范圍事項，我局積極向上級反映情況，爭取上級支持解決；因各種原因一時難以解決的或不可行的，我局在答復(fù)中實事求是講明情況，認真做好解釋答復(fù)工作。

群眾利益無小事，關(guān)注民生是落實科學(xué)發(fā)展觀的體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)問政平臺暢通了政府與群眾的溝通渠道，我局將網(wǎng)絡(luò)問政工作納入年度工作計劃，在做好日常網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集、整理的同時，及時解答了網(wǎng)民的咨詢、疑慮，及時有效地解決了網(wǎng)民反映和調(diào)查了解過程中發(fā)現(xiàn)的問題，宣傳了國家相關(guān)法律法規(guī)和國家政策方針。

三、拓展問政渠道、擴充交流范圍

我局安排辦公室人員，除政府網(wǎng)絡(luò)問政平臺外，到各主要網(wǎng)站和論壇收集有關(guān)本鎮(zhèn)的輿情信息，同時通過論壇、問政平臺、局門戶網(wǎng)頁等網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳法律法規(guī)、國家政策方針，理性溝通除偏見，獲取群眾理解和認同，同時積極主動吸收網(wǎng)民意見，為我局各方面事業(yè)的發(fā)展提供參考，讓我局更好的在第一時間掌握真實的民情事態(tài)，預(yù)防矛盾苗頭，解決民困民憂，化解糾紛，析民疑、釋民怨。

2013年我局網(wǎng)絡(luò)問政工作在縣委縣政府的指導(dǎo)下，認真做好答復(fù)工作，網(wǎng)民對答復(fù)滿意。下一步，我局將進一步落實縣委縣政府網(wǎng)絡(luò)問政的工作要求，著力提高工作效率和工作水平，把網(wǎng)絡(luò)問政工作抓得更緊更好，力爭網(wǎng)民和群眾更加滿意。