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市政務(wù)公開辦：

2013年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開辦公室的指導(dǎo)下，我局認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》、《省政府信息公開規(guī)定》、《省行政權(quán)力公開運行規(guī)定》等法律法規(guī)，結(jié)合部門工作實際，穩(wěn)步推進政府信息公開工作。根據(jù)《關(guān)于開展全市政務(wù)公開工作半年檢查暨全省規(guī)范權(quán)力運行及政務(wù)公開工作檢查的通知》要求，我局對照專項檢查的內(nèi)容開展了自檢自查工作，現(xiàn)將自查情況簡要匯報如下：

一、政府信息公開情況

（一）政府門戶網(wǎng)站信息公開情況。截至6月份，全局共各類信息848條，更新政務(wù)信息公開目錄54條。在中國政務(wù)公開信息網(wǎng)信息60條，通過省民心網(wǎng)信息52條，通過局門戶網(wǎng)站動態(tài)信息26條。政府信息公開數(shù)量和質(zhì)量進一步加強。

（二）民心網(wǎng)咨詢投訴案件受理情況。截至6月份，我局共受理民心網(wǎng)群眾訴求63件，全部按期辦理。五星級訴求件33件，四星級訴求件24件，按期辦結(jié)率100%，反饋率100%，群眾滿意度達到90%以上，受到咨詢投訴人好評。其中，市質(zhì)監(jiān)局新民局會同多部門聯(lián)合執(zhí)法查處無證芝麻糖加工點案件被評為“五優(yōu)”五星案件，并作為民心網(wǎng)整改到位典型案例在民心網(wǎng)顯著位置報道。

（三）行政權(quán)力運行公開情況。我局高度重視行政權(quán)力運行公開工作，深入推進行政權(quán)力公開透明運行。目前，全局編制行政職權(quán)目錄561項，其中行政許可類9項、行政處罰類527項、行政強制類8項、行政獎勵類1項、行政確認類1項、其他權(quán)利類15項。

（四）復(fù)議、訴訟和申訴情況。我局在法規(guī)宣傳處專門設(shè)立一部監(jiān)督電話，受理社會對我局政府信息公開工作的投訴。政府信息公開工作開展以來尚未接到投訴電話、信函。

二、政務(wù)公開工作情況

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)筑政務(wù)公開工作良好格局。一是健全政務(wù)公開工作機構(gòu)。我局成立了由市局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，市局班子成員為副組長，各分局、直屬局，市局直屬單位和機關(guān)各處（室）主要負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責全系統(tǒng)信息公開工作的指導(dǎo)、組織實施和聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)。形成了“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責，各部門具體承辦，依靠全局參與的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制。二是建全政務(wù)公開的相關(guān)制度。為保障政務(wù)公開在我局的順利實施，我局先后制定了《市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局信息公開指南》、《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政執(zhí)法手冊》、《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作管理手冊》、《行政審批辦事指南》等制度。設(shè)立了政務(wù)公開欄，明確了各級、各層面的政務(wù)公開任務(wù)、內(nèi)容和責任，及時向社會進行公布，確實將政務(wù)公開工作納入到規(guī)范化、制度化的軌道。三是加強對政務(wù)公開的協(xié)調(diào)指導(dǎo)。局黨組注重對政務(wù)公開工作的跟蹤檢查和指導(dǎo)，每年堅持不定期的召開會議，總結(jié)交流政務(wù)公開工作經(jīng)驗，就市民關(guān)注、群眾關(guān)心的社會熱點、難點問題，有針對性地組織研究討論、制定對策、規(guī)范行為，引導(dǎo)各部門積極開展依法行政工作，不斷提高工作水平。

（二）完善工作機制，構(gòu)筑政務(wù)公開工作長效機制。一是規(guī)范依申請公開機制。按照國家、省和市有關(guān)文件要求，結(jié)合實際，在全系統(tǒng)共設(shè)立18個依申請公開受理點，并建立了依申請公開具體工作流程，進一步明確分工、細化步驟、優(yōu)化流程，確保政府信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。成立了依申請公開政府信息協(xié)調(diào)小組，凡涉及多業(yè)務(wù)部門的依申請公開事項，由協(xié)調(diào)小組負責組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門研究辦理。二是實行政務(wù)公開辦理制度和統(tǒng)一收費制度。增加了行政審批行為和收費行為的透明度，根本上杜絕了亂收費和搭車收費的現(xiàn)象，有力的促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)。在項目審批中，簡化程序，加強指導(dǎo)，今年受理各類審批事項11691件，實現(xiàn)辦結(jié)率、滿意率雙100%，受到社會各界好評，樹立了良好質(zhì)監(jiān)形象。三是強化信息監(jiān)督檢查機制。為進一步規(guī)范和完善政務(wù)信息工作體系，提高全系統(tǒng)政務(wù)信息工作水平，我局制定下發(fā)了《加強質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政務(wù)信息工作實施意見》，要求各單位及時將本單位工作情況以信息的途徑進行反饋。市局定期對各單位信息上報情況進行統(tǒng)計打分將政務(wù)信息工作納入年終績效考核范圍。這種辦法有力的促進了各單位對信息公開工作的重視程度，加強了系統(tǒng)內(nèi)外政務(wù)信息溝通，擴大了質(zhì)監(jiān)工作的影響力。

（三）豐富形式載體，拓寬政務(wù)公開工作平臺網(wǎng)絡(luò)。一是依托政府門戶網(wǎng)站，開展網(wǎng)上政務(wù)公開。堅持把網(wǎng)上政務(wù)作為政務(wù)公開的重要途徑，在政務(wù)公開信息網(wǎng)和我局門戶網(wǎng)站上開辟政府信息公開專欄，集中主動公開的政府信息，并設(shè)立政府信息公開意見箱和網(wǎng)上公開申請窗口，及時掌握公眾對政府信息公開工作的意見和建議。二是依托新聞媒體，擴大政務(wù)公開的范圍。我局與《日報》聯(lián)合開辟《食全食美》專版，每周對外監(jiān)督抽查結(jié)果“紅黑榜”，使市民及時了解食品安全信息，營造全社會參與食品安全監(jiān)督的良好氛圍。每月出版一期《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督公告》，向有關(guān)企業(yè)宣傳國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督方針政策、措施，解讀法律法規(guī)。同時，我局建立了新聞制度。對于涉及經(jīng)濟社會發(fā)展以及群眾普遍關(guān)心的民本民生問題，通過廣播電臺、新聞會等形式向社會公布，廣泛聽取群眾意見或建議。三是依托便企惠民大廳，夯實政務(wù)公開陣地。我局在局機關(guān)一樓建立便企惠民大廳，將服務(wù)大廳作為政務(wù)公開的重要載體和窗口，從完善功能入手，規(guī)范窗口設(shè)置，簡化辦事程序，優(yōu)化操作流程，實施“一站式”咨詢服務(wù)，成為深受企業(yè)和百姓歡迎的“連心橋”。在局內(nèi)開辟專門區(qū)域，設(shè)立由專人負責的政府信息查閱場所，并配備了查閱、復(fù)印等設(shè)備，方便公眾查閱。四是依托舉報投訴熱線，切實解決群眾困難。強化質(zhì)監(jiān)舉報投訴熱線作用，加強人員設(shè)施配備，加大宣傳力度，年接待咨詢、辦理1.5萬余人次，深受百姓歡迎。此外，全系統(tǒng)對外公開電話31部，分局、直屬局和技術(shù)機構(gòu)保證了2種以上對外公開形式，納入我市“114公民政務(wù)咨詢熱線”網(wǎng)絡(luò)，日接待市民電話咨詢百余人次。五是依托各類宣傳活動，搭建政民互動平臺。開展了3.15消費者權(quán)益日、5.15政務(wù)公開日、5.20世界計量日、6.9世界認可日等專題宣傳活動，拓寬質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)與社會各界交流渠道，有力推進政務(wù)公開工作深入開展。

三、存在問題及改進意見

在取得成績的同時，我們也清醒的認識到全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政務(wù)公開工作還存在一定差距。一是思想還不夠解放，仍習(xí)慣于用老方法，舊思維處理問題。二是政務(wù)信息上報和公開不及時，不全面，網(wǎng)上信息更新慢的問題還時有發(fā)生。為此，在今后的工作中，我們將繼續(xù)深入貫徹落實省、市相關(guān)文件指示精神，進一步改進工作方法，完善推進措施，重點抓好三個方面的工作：

一是加強學(xué)習(xí)。定期開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，提高各部門、各單位對政府信息公開工作的認識。同時加強和兄弟單位的橫向交流學(xué)習(xí)，借鑒先進經(jīng)驗，提高政府信息公開工作的水平和能力。

二是豐富政府信息公開渠道。不斷完善局門戶網(wǎng)站的欄目和內(nèi)容，使公眾能夠方便、快捷地獲取所需信息。

三是加強督查工作。加強對全系統(tǒng)政府信息公開工作的督促檢查，確保政府信息公開的質(zhì)量和效率，使政府信息公開制度化、規(guī)范化發(fā)展。