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[關鍵詞]民營經(jīng)濟;民營企業(yè)融資;自主創(chuàng)新;合理稅收
[中圖分類號]F121 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2012)26-0056-02
改革開放以來,民營經(jīng)濟作為一種新生的經(jīng)濟力量,得到了長足的發(fā)展,在拉動經(jīng)濟增長、促進就業(yè)、增加稅收等方面起到了巨大的作用。2008年年底,私營經(jīng)濟完成稅收總額5873.68億元,在全部稅收中占到了10.2%,個體私營經(jīng)濟則為1988.68億元,在全部稅收中比重達到3.4%,而在吸納就業(yè)方面,私營企業(yè)人員達到7904萬人,個體工商戶從業(yè)人員達到5776.4萬人。由此可見,民營經(jīng)濟的發(fā)展將會是國家經(jīng)濟發(fā)展的重要拉動力量。
河北省的民營經(jīng)濟力量也迅速發(fā)展壯大,截至2008年年底,全省民營經(jīng)濟單位192.9萬個,從業(yè)人員達1450萬人,占全省二、三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的2/3以上,全省民營經(jīng)濟實現(xiàn)增加值8606億元,同比增長18%,約占全省GDP的54.1%,上繳稅金1019.6億元,比去年增長34.5%,約占全省財政收入的56%。可以看出,民營經(jīng)濟已經(jīng)成為全省國民經(jīng)濟的半壁江山。但是與發(fā)達省份相比,在人才、資本和技術等方面仍有較大差距,因此,本文提出促進其進一步發(fā)展的幾點建議。
1 多層面拓寬民營企業(yè)融資的途徑
(1)規(guī)范企業(yè)自身的財務信息。由于民企的家族式管理體制,產(chǎn)權結(jié)構(gòu)不清晰,大多數(shù)民企的業(yè)績往往跟隨市場的波動而波動,變數(shù)很大,這就造成被市場的參與者不看好,不敢對其投資。此外,民企中家族式管理使得企業(yè)的財務報表信息不真實,不被銀行等投資機構(gòu)看好,影響其信用等級的評估。銀行對其進行評估時,往往要付出很大的成本,同時,民企的貸款數(shù)額一般較小,時間很短,這種成本使得銀行贏利很小,銀行往往不支持對其進行貸款。所以企業(yè)中應建立一套合理、規(guī)范的財務制度,聘用優(yōu)秀的會計人員,使得企業(yè)的財務信息透明化,提高其信用等級,消除銀行的憂慮,解決企業(yè)和銀行間的信息不對稱。
(2)提高民營企業(yè)進入證券市場融資的能力。目前,民營中小企業(yè)進入資本市場的門檻很高。例如,企業(yè)發(fā)行A股,企業(yè)凈資產(chǎn)不低于5000萬元,經(jīng)營狀況要求連續(xù)三年贏利,發(fā)行B股、H股的條件更高。這些條件對民營中小企業(yè)來說幾乎就是不可能的。雖然現(xiàn)在股票市場開通了創(chuàng)業(yè)板塊,可是民營企業(yè)大多是中小型企業(yè),財務狀況、信用狀況阻礙了其進入資本市場融資。
民營企業(yè)應加強改制,使企業(yè)符合現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)范,完善企業(yè)內(nèi)部信用體系,使企業(yè)信用透明,積極準備上市。還可以通過兼并,購買一些嚴重虧損的上市公司,通過借殼上市,但要注意其風險。同時,民營企業(yè)應不把眼光僅放在國內(nèi)的股票市場,還可通過海外融資,如紐約、新加坡、中國香港的融資市場。北京的新東方就通過在納斯達克上市,成功完成融資。
(3)改善民營企業(yè)融資環(huán)境。法制建設是市場經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行的基礎,由于我國經(jīng)濟體制的特殊性,在學習西方市場經(jīng)濟建設的方面,并沒有學到家,金融監(jiān)管法律體系并沒有與市場經(jīng)濟相配套,政府的行政手段往往代替法律手段直接調(diào)控市場經(jīng)濟,而且,在法律實行中,政府執(zhí)法人員往往也是有法不依。因此,河北省應制定相應的配套法律,明確對中小企業(yè)的扶持政策,直接規(guī)定一些解決中小企業(yè)融資問題的具體措施。
第一,引導國有商業(yè)銀行進行業(yè)務創(chuàng)新,拓寬客戶范圍,在注重大企業(yè),大客戶的同時,對小企業(yè)也要進行重視。第二,降低民營企業(yè)的貸款條件,由于民營企業(yè)資產(chǎn)能力有限,銀行在對其進行放貸時,應充分評估企業(yè)的價值和前景,企業(yè)家的信用和素質(zhì),以及對企業(yè)進行實時的資產(chǎn)數(shù)據(jù)監(jiān)控。同時建立長期的信用等級建設,對信用好的企業(yè),可考慮降低其貸款抵押條件。第三,積極引進民有商業(yè)銀行,推動華夏銀行和招商銀行這類以中小企業(yè)貸款為基礎的銀行在河北省各省市的發(fā)展,為其提供便利。
(4)進一步提高金融支持的比重。河北省的信用擔保機構(gòu)資本較低,擔保機構(gòu)的擔保能力與覆蓋面有限,所以,有必要建立完善的信用擔保體系,政府的資金應在擔?;鹕险冀^對優(yōu)勢,必要時直接干涉擔保體系,以國家信用為商業(yè)信用服務。但是不能擾亂市場經(jīng)濟,不遵循市場規(guī)律的發(fā)展,建立多種所有制的擔保體系。在直接支持方面,可以考慮對遇到發(fā)展困難的民營企業(yè)給予稅收減免,降低稅率的優(yōu)惠。對于一些能夠吸收大量勞動力的企業(yè)、大量出口創(chuàng)匯的企業(yè)和科技型的民營企業(yè),分別提供就業(yè),研究與開發(fā),出口補貼,促進其發(fā)展。
2 民營企業(yè)要堅持任人唯賢的原則,構(gòu)建促進發(fā)展的人才體系 (1)企業(yè)要建立以人為本的科學的管理制度。民營企業(yè)往往是一個人的企業(yè),實行家族式管理,各個重要部門大多是任人唯親,排斥和不信任外來人才,造成人才很難對企業(yè)形成認同感,這就造成了在民企中難以人盡其才,人才流失的現(xiàn)象十分嚴重。據(jù)統(tǒng)計在民企中的中高層人才在企業(yè)中工作年限普遍較短,一般為2~3年,其中最短的僅為50天,長的也不超過5年。因此,民營企業(yè)應樹立以人為本的人才管理思想,將以人為本貫徹到工作中的各個環(huán)節(jié),從人才招聘、培訓、工作設計到激勵體系,充分考慮到勞動者的需要。企業(yè)應建立科學的人才選拔制度,家族內(nèi)部成員還是家族外部成員,在工作崗位的提拔和降職上一律按工作能力和業(yè)績選擇,由于家族式管理的特殊性,對于能力不夠的家族成員,可以保留其股權利益,再從關鍵崗位上撤下。企業(yè)形成科學的工作機制,實行經(jīng)營權與所有權的分離,根據(jù)實際情況,實行董事會制度,也可引進職業(yè)經(jīng)理人,各個部門分工明確,互相制約。建立和企業(yè)相配套的人力資源體系,包括人才資源機制、績效考核、激勵約束機制、人才培訓與開發(fā)機制等。
(2)培育企業(yè)主的社會責任感,注重企業(yè)人力資本的積累。一個企業(yè)的企業(yè)文化往往能對員工產(chǎn)生凝聚引導的作用,使其有強烈的榮譽感和歸屬感,吸引了大量的人才。民營企業(yè)要重視文化建設,堅持創(chuàng)造獨特的文化氛圍。民營企業(yè)家往往不具有很高的文化水平,其具有很高的市場靈敏度和拼搏精神。但是現(xiàn)代經(jīng)濟證明,一個沒有文化、不能跟上時代思想的企業(yè)家是不能將企業(yè)做大做強的。民營企業(yè)家應加強學習,接觸新的管理和技術創(chuàng)新思想知識,形成獨特的人格魅力。
3 進一步提升民營企業(yè)自主創(chuàng)新能力
(1)政府通過財政、稅收等政策鼓勵民企自主創(chuàng)新。政府的財政支持最能直接鼓勵民營企業(yè)進行自主創(chuàng)新。根據(jù)河北省民營科技型企業(yè)發(fā)展的特點和資本市場的現(xiàn)狀:首先,建立以政府為主體的民營科技型企業(yè)創(chuàng)新基金,對其進行資金投入。其次,針對民營企業(yè)自主創(chuàng)新的產(chǎn)品,給予一定的稅收優(yōu)惠,同時加大執(zhí)法力度,打擊假冒偽劣產(chǎn)品,維護好發(fā)明者的知識產(chǎn)權。最后,政府加大對民企自主品牌的采購力度,擴大自主創(chuàng)新產(chǎn)品的市場占有率和經(jīng)濟規(guī)模。
(2)建立為民企自主創(chuàng)新的服務體系。技術中介組織是指通過建立面向民營企業(yè)自主創(chuàng)新的技術,診斷、咨詢、培訓、項目評估、科技人才、項目投資、技術轉(zhuǎn)讓、知識產(chǎn)權、無形資產(chǎn)業(yè)務的中介組織。政府應培養(yǎng)各種技術中介組織,使企業(yè)自主創(chuàng)新時節(jié)省資源,同時改變其單打獨斗的局面,降低其創(chuàng)新的成本和風險。
(3)為民營經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境。加強輿論宣傳,積極表彰獎勵自主創(chuàng)新能力杰出的民營企業(yè)家,使其得到認同感,鼓勵其開發(fā)研究。完善相關法律制度,對企業(yè)的技術發(fā)明、技術創(chuàng)新、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣進行法律規(guī)范,為民企的自主創(chuàng)新創(chuàng)造法律基礎。
(4)鼓勵地方政府和企業(yè)創(chuàng)辦民營科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)。民營科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建立,有利于吸引資金和人才,并節(jié)約成本,易形成集聚優(yōu)勢,利于科技開發(fā),同時由于各個地方的特點和環(huán)境不同,這種科技優(yōu)勢往往具有地方特色。如清河國際羊絨民營科技園區(qū),依靠科技進步形成了獨特的產(chǎn)業(yè)特色,2003年實現(xiàn)工業(yè)銷售收入10.8億元,稅金3219萬元,出口創(chuàng)匯3219萬美元,被科技部中國民營科技促進會評為中國十佳民營科技園區(qū)。
4 充分發(fā)揮稅收在促進民營經(jīng)濟中的作用
(1)要在稅收上堅持稅收公平原則。國家發(fā)展和改革委員會在2005年6月19日文件,堅決取消專門針對個體工商戶,私營企業(yè)等非公有制企業(yè)的歧視性收費規(guī)定,而河北省的個體工商戶仍要交付二稅和二費,即分別向稅務局交付國稅和地稅外,還要向工商局交付工商(市場)管理費和會費。政府應充分認識到民營經(jīng)濟發(fā)展對地方財政經(jīng)濟增長的貢獻性,要把過去那種堅持擁有大企業(yè)的觀念拋棄掉,把發(fā)展民營經(jīng)濟作為發(fā)展經(jīng)濟的不可缺少的組成部分來看待,尊重民營經(jīng)濟。
關鍵詞:民間手工藝品 傳承 保護 經(jīng)濟市場
中圖分類號:F306 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2011)08-039-01
一、引言
手工藝是指以手工勞動進行制作的具有獨特藝術風格的工藝美術。在傳統(tǒng)手工藝中代表有:金屬工藝、陶瓷工藝、纖維工藝、刺繡工藝、木工藝、漆工藝、各類材料的雕刻工藝、玻璃工藝、皮革工藝等,是中華民族幾千年文明發(fā)展的見證,千百年來為各族人民所喜愛,也是中國人民與全世界各國人民友好交往的重要文化內(nèi)容。
目前,盡管對傳統(tǒng)工藝的繼承和保護已經(jīng)獲得社會、政府各方面認同,但隨著城鄉(xiāng)現(xiàn)代化發(fā)展進程的加快,在現(xiàn)代工業(yè)文明的沖擊下,傳統(tǒng)手工藝又各自呈現(xiàn)出不同的形態(tài)與發(fā)展趨勢,民間手工藝品如同一個小小的世界,濃縮了中國文化的韻味和深邃。民間工藝也反映了一個民族的宗教禮節(jié)傳統(tǒng)特色,同時政治、經(jīng)濟、文化也對它有一定影響。保護和傳承本民族文化,順應時代的需求,通過不斷開發(fā)民間手工藝品,激活農(nóng)村旅游經(jīng)濟市場的活力,是當下我們迫切需要解決研究的課題。
二、民間手工藝品類別及傳承保護
中國民間工藝分布于全國各地,因地域、風俗、情感、氣質(zhì)的差異形成不同的種類和風格,各民族為了豐富自己的精神生活,在勞動之余創(chuàng)造的。手工藝品由自然材料制成,就地取材,此類產(chǎn)品實用、美觀,具有藝術性和創(chuàng)新性,能傳達文化內(nèi)涵,富有裝飾性、功能性和傳統(tǒng)性,同時具有宗教或社會象征意義和重要性。民間工藝品的特點是:形象古拙、概括、簡練,即抓住了形象的主要客觀特征,又進行大膽的取舍、夸張、變形。這些工藝品大都與民間傳說有關,如:陶瓷、泥塑、、雕塑、布藝、木頭、燈彩、吊飾、東陽木雕、麗江木刻、土家族黃楊木雕、樺皮工藝、漆器工藝、 獸皮工藝、硯石工藝、竹編工藝、漆器陶具、玉器工藝、大理石工藝、瓷器、風箏、剪紙、麥桿畫、年畫、鉛筆屑畫、唐卡、拓真畫、銀飾、紙編畫、蘇繡、魚皮衣、織繡、壁畫、圖騰、蠟染、黃平泥哨、納繡、剪紙、鈞瓷,朱仙鎮(zhèn)木版年畫、淮陽泥泥狗、唐三彩、汴繡、麥燙畫、儺面具、春聯(lián)、花燈、扎紙、服裝飾品、龍舟彩船等等。內(nèi)容大都是賦予精神活潑向上、吉祥如意、長命健康、富貴有余、兒孫滿堂等。隨著經(jīng)濟發(fā)展的加強和現(xiàn)代化進程的加快,我國社會生活和文化生態(tài)發(fā)生了很大變化,以致一些依靠口傳心授方式得以承傳的手工技藝面臨失傳;目前,大多數(shù)工藝大師,年齡大都在60歲以上,而40歲至50歲年齡段的高級工藝師出現(xiàn)斷層,年輕人不愿意學傳統(tǒng)手工藝,導致部分工藝將面臨失傳。如享有盛名的東陽木雕、黃巖翻簧、仙居無骨花燈、西湖綢傘、蕭山花邊等,這些民間傳統(tǒng)手工藝的生存和發(fā)展面臨極大的困難,主要缺乏資金扶持和市場。從民族工藝品發(fā)展前景看,在全球信息化日益擴大的形勢下,現(xiàn)在人們追求時尚、復古,民族之風悄然興起,尤其在農(nóng)村這塊富饒土壤中,更有自己的資源潛力可挖。只有對民間工藝品的不斷保護傳承和發(fā)展開發(fā),才會給村民帶來安定、幸福、充實、歡樂,同時還有更實在的就業(yè)問題和經(jīng)濟收入。藝術正在流失,保護民間手工藝刻不容緩。
三、工藝品開發(fā)對農(nóng)村經(jīng)濟的影響
通過創(chuàng)意開發(fā)把文化藝術活動、農(nóng)業(yè)技術、農(nóng)產(chǎn)品以及市場需求有機連接起來,形成彼此良性互動的產(chǎn)業(yè)價值體系,依托當?shù)刭Y源優(yōu)勢,根據(jù)市場需求信息推動農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。是搞活農(nóng)村經(jīng)濟的必須。如利用科技手段改變農(nóng)產(chǎn)品形狀、色彩和口味等物理功能的同時,融入文化元素,增加農(nóng)產(chǎn)品的文化藝術含量,提升農(nóng)產(chǎn)品的附加值,把農(nóng)產(chǎn)品變?yōu)樗囆g品,讓“鄉(xiāng)土文化”成為市場上的特色搶手貨。(如北京大興農(nóng)業(yè)科學技術研究所開發(fā)的琉璃西瓜擺件等)。同時,利用農(nóng)閑,組織巧婦制作農(nóng)村手工藝產(chǎn)品,為當?shù)剞r(nóng)村生產(chǎn)服務,激活農(nóng)村市場,可將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的一些廢棄物,諸如麥秸、玉米殼、蛋殼等變?yōu)楣に嚻?,定期邀請專家技術培訓,不斷提高農(nóng)民的技術與審美,拓展創(chuàng)意的想法,打開農(nóng)村經(jīng)濟市場,利用農(nóng)村的生產(chǎn)、生活、生態(tài)資源,設計出具有當?shù)匚幕厣霓r(nóng)村產(chǎn)品、創(chuàng)造財富。(如北京順義“巧娘工作室”,昌平小湯山農(nóng)業(yè)園的鴕鳥蛋雕刻畫,北京懷柔的藤式布貼畫,北京通州的烙畫葫蘆,北京延慶的豆畫,平谷的桃木雕刻等,全國有陜西戶縣的農(nóng)民畫、、天津楊柳青的年畫、上海金山的農(nóng)民畫等)都逐漸走出地域甚至走到了國際市場,開始賺取外匯。
從農(nóng)村旅游發(fā)展持續(xù)性看,發(fā)展農(nóng)村的手工藝文化產(chǎn)業(yè)可以推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,推動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、拉長農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,是農(nóng)民增收致富的一條可行之路。發(fā)展創(chuàng)意農(nóng)業(yè),提到創(chuàng)意的高度才進入文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高端,任何民族工藝品如果得不到市場的認同,都是無用的。市場策略離不開文化,沒有文化的內(nèi)涵,市場推廣也不會持久。激活民族手工藝品市場經(jīng)濟,雖然也有許多手工藝品已經(jīng)確立其品牌的地位,有自己的地方特色,但還是感到市場生命力不夠強,尤其農(nóng)村文化產(chǎn)品目前還是沒有得到積極面對市場,接近消費者,滿足生活的現(xiàn)實需求目的。要讓農(nóng)村文化產(chǎn)品在強大競爭市場上取得成功,就要不斷提升自我,依托市場需求進行文化定位、形象包裝和營銷推廣等多方努力,把產(chǎn)品實現(xiàn)為商品,把商品價值附加文化價值,達到了完美的商業(yè)運作。它是資源、技能、創(chuàng)意、資金、市場等多方協(xié)調(diào)必然合作關系,最終達到產(chǎn)業(yè)化的收益結(jié)果。
在21世紀,全球經(jīng)濟一體化的形勢下,民族工藝品雖然說是在發(fā)展和進步,但是仍擺脫不了手工作坊的工作條件。民間手工藝品的開發(fā),必須順應著社會的發(fā)展才會有市場可做。那么,就必須采取有效措施,制定法規(guī),完善政策,加強管理。合理保護與開發(fā)、利用,充分發(fā)揮各級民間藝術協(xié)會作用,以弘揚優(yōu)秀民間藝術為宗旨開展研究和實踐,促進民間手工藝的保護與發(fā)展。推進技術改造,以機器生產(chǎn)代替部分的純手工,開發(fā)一些適應不同消費層次的產(chǎn)品,降低成本和價格,滿足市場大眾消費需求。要用精品的聲譽為大眾產(chǎn)品樹品牌,提高產(chǎn)品的知名度,打開市場銷路,實現(xiàn)經(jīng)濟效益。此外,還可以利用互聯(lián)網(wǎng)、展覽以及手工藝的比賽、評獎等渠道和方式,來普及宣傳民間手工藝,吸引廣大群眾和中外游客參觀、購買,擴大民間手工藝在國內(nèi)外的影響。
隨著生活水平的提高,城市人們開始追求“田園鄉(xiāng)村風格”的藝術品來裝飾生活,農(nóng)村手工藝產(chǎn)品已經(jīng)在城里市場上開始升溫熱銷。
四、結(jié)束語
只有我們真正認識到民間工藝品對于我們當下生活及打開農(nóng)村市場經(jīng)濟的重要性,中國的民間藝術才能真正得到發(fā)展和弘揚。保護傳承、開發(fā)利用和發(fā)展,是社會的責任,也是我們大家的責任。
[本文為2009年北京市教育委員會社科計劃面上項目結(jié)題論文(項目編號SM200910020004),課題名稱:《北京鄉(xiāng)村文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究―京郊農(nóng)村手工藝(紙貼畫等)產(chǎn)品的研制與開發(fā)》]
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以黨的十和十八屆三中、四中全會精神為指導,緊緊圍繞2015年建議提案關注重點和縣委、縣政府確定的各項任務目標,將辦理工作作為踐行黨的群眾路線有效載體,切實履行部門職責,以辦實事、求實效、抓落實為根本出發(fā)點和落腳點,把落實問題、解決問題作為辦理工作的根本目標,著力重點解決好農(nóng)業(yè)發(fā)展中的熱點、難點問題,不斷提高辦理工作滿意率,加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設進程,促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。
二、工作目標
2015年,縣農(nóng)業(yè)委負責辦理的人大代表建議5件、政協(xié)委員提案7件,涉及農(nóng)業(yè)基礎設施、主導產(chǎn)業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體培育、農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展等內(nèi)容。辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案是促進全縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)加快發(fā)展的重要動力,必須在規(guī)定時限內(nèi)高標準、高質(zhì)量、高效率地完成好建議提案的辦理工作任務,辦理工作見面率、答復規(guī)范率、按期辦結(jié)率、滿意率達到100%。
三、時限步驟(2015年6月底前辦理完畢)
(一)走訪座談(4月份)。承辦單位、承辦人與代表委員取得聯(lián)系,開展走訪,召開相關座談會,真誠溝通,認真傾聽代表、委員的意見和想法。
(二)調(diào)研落實(5月-6月)。抓住建議、提案反映的主要問題,組織有關人員,深入實際開展調(diào)查研究,屬主辦件應主動與協(xié)辦單位聯(lián)絡,共同商討解決方法;屬協(xié)辦件應自覺配合主辦單位搞好調(diào)研,積極提供解決方案。
(三)初步答復(6月初)。各承辦單位將撰寫好的答復意見,經(jīng)分管責任領導審定后報委辦公室,由辦公室修訂后交主任審核并報縣政府分管領導審批。召開辦理工作見面會,攜帶辦理意見征詢意見表與代表、委員見面,征詢意見,完善答復內(nèi)容。
(四)網(wǎng)上公示公開(6月)。按縣人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作要求,將辦理內(nèi)容在政府門戶網(wǎng)站進行公開公示,接受群眾監(jiān)督,確保所辦建議、提案內(nèi)容落到實處。
(五)工作總結(jié)(6月底)。撰寫高質(zhì)量的辦理工作總結(jié),查找辦理工作中的不足,并督促各類建議、提案辦理落到實處。整理好相關材料檔案,以備檢查驗收。
四、工作措施
1、加強組織領導。成立有以主任王振華任組長的農(nóng)業(yè)委人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作領導小組,分管領導詹德琴任副組長(常務),相關單位及科室負責人為成員。領導小組下設辦公室(委辦公室),負責辦理工作方案制定、協(xié)調(diào)督促、辦理配合及總結(jié)等工作。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹科學發(fā)展觀,按照省、市的部署和要求,緊緊圍繞“創(chuàng)業(yè)富民,創(chuàng)新強市”戰(zhàn)略的實施,牢固樹立“強工興市”發(fā)展理念,優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境為重點工作目標,動員各科室和機關干部,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,履行工作職能,主動深入企業(yè)開展服務工作,從企業(yè)最關心、最突出、最迫切的問題入手,急企業(yè)之所急,幫企業(yè)之所需,解企業(yè)之所難,竭力幫助企業(yè)解決在發(fā)展中的困難與問題,努力為企業(yè)營造一個健康穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務環(huán)境、促進我市醫(yī)藥經(jīng)濟又快又好的發(fā)展。
二、主要內(nèi)容
本次活動以各科室為主體,根據(jù)企業(yè)的不同性質(zhì),采取分類幫扶指導,努力幫助企業(yè)解決當前在搬遷改造、技改投入、科技創(chuàng)新、市場拓展等方面存在的問題和困難,重點做好以下服務工作:
1、全面走訪企業(yè),調(diào)查摸底,征求意見。對所管轄企業(yè)普遍開展走訪活動,了解我市藥品企業(yè)經(jīng)濟運行情況,征求企業(yè)對我局的意見和建議,檢查有關加快發(fā)展優(yōu)惠政策落實情況,對調(diào)查摸底情況進行梳理歸類。對已出臺政策未落實的要明確責任,盡快落實;對企業(yè)的意見和建議,根據(jù)不同內(nèi)容,督促有關科室研究解決,對能解決的要盡快落實,對一時難以解決的,要及時與企業(yè)溝通說明情況,并拿出具體辦法,盡早解決。
2、引導企業(yè)開展自主創(chuàng)新,不斷增強市場競爭力。局機關干部要深入企業(yè),發(fā)揚求真務實的工作作風,圍繞為企業(yè)服務的主題,針對企業(yè)在發(fā)展經(jīng)營中的困難和問題,提出建議和意見。幫助企業(yè)樹立信心、解難題、想辦法。同時,引導企業(yè)樹立品牌意識,加快技術創(chuàng)新步伐,努力開發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的市場占有率,促進企業(yè)增強競爭力。
3、加強宣傳教育,促使企業(yè)為地方經(jīng)濟發(fā)展多作貢獻。通過集中培訓和單方面深入企業(yè)宣講等方式,加強對有關法律法規(guī)的學習教育,提高企業(yè)法律意識,質(zhì)量意識,第一責任人意識,引導企業(yè)推進誠信體系建設,規(guī)范企業(yè)行為,促進企業(yè)為地方經(jīng)濟發(fā)展做出積極貢獻。
三、實施步驟
第一階段:動員發(fā)動和調(diào)研階段(8月底至9月底)
對“服務企業(yè)百日活動”進行部署,明確指導思想,工作目標和工作要求,局機關干部深入企業(yè)調(diào)查研究,傾聽企業(yè)意見和建議,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中困難和需政府幫助協(xié)調(diào)解決的問題,解決如何為企業(yè)服務、服務什么的問題。
第二階段:服務和解決問題階段(9月至11月中上旬)
緊緊圍繞當前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和轉(zhuǎn)型發(fā)展中存在的突出問題,結(jié)合本地、本部門實際,把做好企業(yè)治亂減負工作與正在開展的“三服務一滿意”主題活動結(jié)合起來,與深化拓展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”實踐活動結(jié)合起來,創(chuàng)新服務方式,提升服務水平,提高辦事效率,主動為企業(yè)送思路、送政策、送科技、送智力,積極幫助企業(yè)解決一些實際問題。為企業(yè)排憂解難,出實招、解實難、求實效,用最直接、最有效的方式助推企業(yè)發(fā)展。
第三階段:總結(jié)提高階段(11月下旬)
對開展“服務企業(yè)百日活動”情況進行梳理,突出活動的特色和成效,既要總結(jié)好的經(jīng)驗和做法,又要查擺存在的突出問題,提出建設性的意見和建議,并探索服務企業(yè)、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境的長效機制,
四、工作要求
(一)統(tǒng)一思想,加強領導。從實踐“三個代表”重要思想、貫徹落實科學發(fā)展觀、加強黨的執(zhí)政能力建設的高度,牢固樹立心系企業(yè)、服務企業(yè)的公仆意識,進一步提高開展“服務企業(yè)百日活動”重要性和必要性的認識,切實增強為企業(yè)服務的緊迫感和責任感。局黨組書記、局長任領導小組組長,局黨組成員、副局長等任副組長,領導小組成員為各科室負責人。領導小組辦公室設在綜合辦公室,負責“百日服務企業(yè)活動”的日常組織協(xié)調(diào)工作,加強工作交流,落實工作責任,形成服務合力。
集團公司繼“冠生園”、“大白兔”商標被認定為中國馳名商標;“冠生園”、“大白兔”、“佛手”、“和”商標被認定為上海市著名商標之后,如何使我公司的商標管理提升至品牌管理、品牌運作這種有意識的、自覺的、積極主動的品牌戰(zhàn)略,是我們當今面對全球經(jīng)濟一體化、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)大調(diào)整及加入世界貿(mào)易組織和西部大開發(fā)及激烈的市場競爭宏觀大背景下必須超前考慮和認真醞釀的重要課題。 品牌是商品經(jīng)濟、市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,主要包括企業(yè)名稱、產(chǎn)品商標等工業(yè)產(chǎn)權;集團公司的品牌是指由集團公司以及所屬各子公司在幾十年的商業(yè)活動過程中創(chuàng)造出來的在市場上、在顧客和消費者心目中享有一定地位的企業(yè)名稱和產(chǎn)品商標等。企業(yè)的品牌是有價值的,從某種意義上講,其價值不可估量。在激烈的市場競爭環(huán)境中,集團公司的品牌已經(jīng)成為集團公司存亡興衰的重要因素,其重要性顯而易見。 二、品牌管理的重要性
一個企業(yè)的品牌在社會公眾和消費者心目中的形象如何,不是自發(fā)形成的,它是一個系統(tǒng)工程,涉及產(chǎn)品、營銷、服務等方面的工作。在產(chǎn)品力時代,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)成敗的關鍵,能否提供市場需要的產(chǎn)品,能否不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新決定了企業(yè)競爭力的強弱。然而現(xiàn)在社會已進入品牌力時代,品牌的競爭優(yōu)勢取代產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢成為決定企業(yè)勝負的關鍵。一個缺乏品牌經(jīng)營意識的企業(yè)在塑造品牌形象時不可能取得成功。同理,品牌形象的塑造若離開品牌管理,那也是非常危險的。大家都知道青蛙實驗的故事:把一只完全正常的青蛙投進一鍋滾燙的開水中,青蛙定會用盡全力從熱水中蹦出來,一點危險也沒有。若把這只青蛙放在一鍋涼水中,然后慢慢加熱,這只青蛙卻渾然不知,仍悠閑地玩耍,等到水已經(jīng)達到了很熱的溫度,青蛙想跳出來時,已經(jīng)沒有了力量和機會,最終被活活燙死。這個實驗啟示我們:對于企業(yè)而言,建立了品牌形象并不等于萬事大吉。品牌管理應貫穿企業(yè)全部的持續(xù)性與穩(wěn)定性。在空間上,要不斷開拓市場,提高市場占有率;在經(jīng)濟上,注重謀求經(jīng)濟效益,提高品牌的價值效應;在社會形象上,企業(yè)應積極參與公益活動,不斷提高品牌的社會聲望。只有成功的品牌管理才有持續(xù)成長的企業(yè)和未來的輝煌。從這個意義上而言,加強集團公司的品牌管理刻不容緩! 三、品牌管理重點要素剖析和建議
品牌的成功靠管理。品牌管理是個復雜的、科學的過程,不可省略其中任何一個環(huán)節(jié)。我們應當從品牌戰(zhàn)略、支撐品牌的產(chǎn)品質(zhì)量、服務、創(chuàng)新三要素、品牌形象和企業(yè)文化、品牌動力和個性、品牌的延伸和拓展、品牌運營和維護等方面加以研究,利用品牌管理規(guī)劃推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務;利用品牌管理合理、科學地開展廣告、公關等營銷推廣活動;利用品牌管理處理企業(yè)危機、加強服務;利用品牌管理不斷創(chuàng)新使品牌經(jīng)久不衰;利用品牌管理開發(fā)品牌資源、使其不斷發(fā)展壯大。世界上的一些著名品牌無不依靠管理取勝。“可口可樂”在其一百多年的發(fā)展歷史上,一直被小心謹慎地管理著,這種管理使其最初的品牌價值逐步提升;同樣,麥當勞從創(chuàng)立到發(fā)展至今的規(guī)模無不透視著科學管理的氣息。本文擬通過對組成品牌管理重點要素的剖析,提出加強集團公司品牌管理的建議。
(一)、品牌的戰(zhàn)略管理
主要問題:
(1)、在商標戰(zhàn)略的研究方面與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究相比有明顯的距離。集中反映在技術創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷、企業(yè)文化與品牌的結(jié)合度還不夠緊密,主要反映在支撐“大白兔”、“冠生園”二大馳名商標和“佛手”、“和”酒著名商標的銷量、產(chǎn)品系列化、市場占有率、科技含量、品牌設計、差異化、品牌動力和個性以及產(chǎn)品和企業(yè)的廣告宣傳策劃等方面。
(2)、如何使我公司的商標管理提升至品牌管理、品牌運作這種有意識的、自覺的、積極主動的品牌戰(zhàn)略意識還有不小差距。由于缺乏意識,導致集團公司在商標設計方面有隨意性的傾向;品牌策略的運用斷斷續(xù)續(xù),沒能形成集團公司統(tǒng)一的、一貫的、經(jīng)得起時間檢驗的產(chǎn)品和企業(yè)廣告宣傳套路和模式。
建議和對策:
(1)、依據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略,對品牌資源進行整合,制訂重點品牌的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,每年根據(jù)市場變化和競爭態(tài)勢滾動修改,形成不斷深化和完善品牌發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的運行機制。在這方面,我們應當學習寶潔公司的成功做法:寶潔公司的成功就是品牌戰(zhàn)略的成功。其每推出一新產(chǎn)品,必定經(jīng)過三年左右的時間從市場調(diào)研、品牌設計到廣告宣傳的精心策劃的全過程。
(2)、應對集團公司品牌進行一次全面的品牌體檢,深入調(diào)研和診斷,重新明確品牌管理的職責,確定品牌管理工作的基本原則,正確處理好集團品牌與子公司品牌之間的關系,正確處理好多品牌與單一品牌及主副品牌結(jié)合使用的關系;正確處理好重點使用、保護使用及待處理商標之間的關系。
(3)、應加強對于影響企業(yè)發(fā)展的宏觀經(jīng)濟走勢、產(chǎn)業(yè)和行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢的分析和研究;加大對我司生產(chǎn)的產(chǎn)品與國際國內(nèi)同類產(chǎn)品質(zhì)量、價格、市場占有率和知名度、顧客滿意程度的對比分析。在此基礎上,結(jié)合市場細分給產(chǎn)品定位,了解該產(chǎn)品在當?shù)厥袌龅匿N售情況、銷售渠道、銷售方式等,研究在現(xiàn)有基礎上,集團公司如何借品牌優(yōu)勢延伸產(chǎn)品線,打造明星產(chǎn)品群?并且使消費者感知其價值。在這方面,海爾集團和娃哈哈集團的成功經(jīng)驗值得我們借鑒。
(4)、應加強對新《商標法》、實施細則以及我國加入WTO《與貿(mào)易有關的知識產(chǎn)權協(xié)議》和其他有關規(guī)則的研究。還應當研究如何保持品牌永久的生命力并使之適應時代的發(fā)展,獲得永久魅力;如何利用產(chǎn)品品牌的關系優(yōu)化品牌形象;我司的品牌是否具有成為國際品牌的潛力;品牌國際化有何利弊;如何拓展海外品牌發(fā)展戰(zhàn)略;品牌戰(zhàn)略與企業(yè)形象、企業(yè)文化之間的關系;品牌運營和維護方面的問題和對策等等。只有潛心下來將這些問題調(diào)研和分析清楚,集團公司的品牌發(fā)展戰(zhàn)略才有扎實的基礎。
(二)、馳名和著名商標的管理
主要問題:
(1)、馳名和著名商標的名牌效應未能充分發(fā)揮。在利用品牌資本使企業(yè)不斷發(fā)展壯大,發(fā)揮名牌應有的聚合、光環(huán)、磁場、核裂變、內(nèi)斂、宣傳、帶動、穩(wěn)定效應等方面還有很大的潛力和優(yōu)勢可供開采。
(2)、作為馳名和著名商標在品牌的本質(zhì)(質(zhì)量);品牌的服務意識;品牌的臉面(形象);品牌的依托(文化);品牌的基礎(管理);品牌的活力(創(chuàng)新);品牌的右臂(廣告);品牌的左膀(公關)等方面必須認真加以研究。
(3)、我們應當承認:受去年“南京冠生園”事件的株連,集團公司馳名商標在社會上和消費者心目中的美譽度、信任度、追隨度受到了嚴重的傷害。如何處理品牌危機,構(gòu)筑馳名和著名品牌的防火墻應當是不可回避的問題。
建議和對策:
(1)、應加強對支撐“冠生園”、“大白兔”馳名以及上海市著名商標產(chǎn)品開發(fā)能力、市場營銷能力、品牌形象能力的深度分析,還應對品牌的目標定位、圖案設計、產(chǎn)品廣告和企業(yè)文化的個性差異進行分析,找到問題的癥結(jié)所在,設法迎頭趕上。重點研究如何提升集團公司差異化品牌優(yōu)勢,確定集團公司既與眾不同又保證其品牌表現(xiàn)統(tǒng)一性、一貫性的品牌主題和風格;研究如何使集團公司的品牌優(yōu)勢進一步可視化?在這方面,“麥當勞”品牌的目標定位、圖案設計、產(chǎn)品廣告和企業(yè)文化的個性差異等方面的成功做法,很值得我們研究和借鑒。
(2)、應重點研究馳名和著名商標品牌擴張問題,優(yōu)化和充分利用品牌資源,減少新產(chǎn)品“入市”成本,實現(xiàn)企業(yè)收益的最大化。要充分發(fā)揮集團公司馳名商標的品牌優(yōu)勢。在現(xiàn)階段我司產(chǎn)品品牌擴張的策略建議采用復合品牌策略,即主、副品牌結(jié)合使用的辦法。即“冠生園”和“大白兔”應作為全集團所有食品產(chǎn)品的主品牌,其它品牌只能作為產(chǎn)品的副品牌使用。如“大白兔”作為主品牌,適用于糖果、巧克力及兒童類產(chǎn)品上;“冠生園”作為主品牌,適用于非糖果、巧克力及兒童類產(chǎn)品的其他食品產(chǎn)品上。
(3)、應重視由“南京冠生園”事件對我司產(chǎn)品及品牌聲譽所造成的影響,但不可因噎廢食,不能因為出了““南京冠生園”事件而改變我司“冠生園”品牌發(fā)展和廣告宣傳策略。應以不懈的定力繼續(xù)建議和呼吁國家工商行政管理局加大對我司馳名商標的保護力度,呼吁并促成立法部門對馳名商標作出進一步的、行之有效的立法保護;化大力氣在全國各地掃清2000年10月以后冒出來的使用“冠生園”品牌作為企業(yè)名稱的所有企業(yè)。同時,建議盡快建立我司的品牌危機處理預案和機制,控制品牌機密、提高品牌運營中的應變能力和品牌運營效率。
(4)、應加大對馳名和著名商標“打假維權”的力度,引入法制軌道。充分利用現(xiàn)行法律法規(guī),依據(jù)現(xiàn)有的法律對馳名和著名品牌進行保護。同時,對惡意搶注“大白兔”、“冠生園”馳名商標名稱用作域名或在因特網(wǎng)頁上隨意使用“大白兔”、“冠生園”馳名商標、字號、商品名稱以及在網(wǎng)絡鏈接中隨意使用“大白兔”、“冠生園”馳名商標、字號、商品名稱等鏈接標志的行為應當引起足夠的重視,并輔以必要的、有效的手段給于回擊,不能聽之任之。
(三)、品牌的運營管理和監(jiān)控
主要問題:
(1)、產(chǎn)品形象不如企業(yè)形象,品牌文化還沒有形成,企業(yè)文化還有待提高;
(2)、品牌動力不足,品牌個性不夠鮮明;
(3)、市場信息系統(tǒng)功能不全,缺乏品牌調(diào)研和對競爭對手的深度分析。
建議和對策:
(1)、應重視產(chǎn)品形象和企業(yè)形象的有機結(jié)合。品牌形象應當是企業(yè)品牌意識、產(chǎn)品和企業(yè)形象、信譽和聲望的結(jié)合體;是企業(yè)知名度、信譽度和美譽度的統(tǒng)一。僅有馳名和著名商標的知名度,而沒有產(chǎn)品和企業(yè)的信譽度和美譽度的支撐,那是有水份和泡沫的馳名和著名,這是急需改變的。應注重塑造品牌的文化內(nèi)涵,通過良好的品牌形象、融入企業(yè)“綠色、無邊界、永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念;“品爭冠、業(yè)求生、人興園”的企業(yè)精神;“提升人們生活質(zhì)量”的企業(yè)價值觀,使品牌品質(zhì)得以深化和升華。
(2)、任何品牌如果拋棄了產(chǎn)品的內(nèi)涵,也就只剩下了一個毫無意義的驅(qū)殼。對我們來說,當務之急是產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營。要化大力氣、下大功夫吸收消化世界上最新科技成果,極力強化自主研究開發(fā)能力,形成產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)一代、研制一代、預研一代、構(gòu)思一代的良性循環(huán)機制;必須通過有效的溝通,把有關品牌和產(chǎn)品的各種信息傳遞給消費者,促使產(chǎn)品擴大在消費者中的影響是十分必要的。應培育一大批忠實于“冠生園”、“大白兔”產(chǎn)品的消費者。
(3)、應賦予我公司的品牌和產(chǎn)品以某種特殊性,使之與其他品牌和產(chǎn)品明顯區(qū)別開來,從而被消費者所認知并接受。關鍵在于通過品牌推廣,影響和改變消費者心目中的想法,從而營造出特殊的印象,使企業(yè)的品牌和產(chǎn)品取得一個無發(fā)替代的特定位置。在眾多的知名品牌中,應確立一個核心,不能隨心所欲。應抓住品牌動力和個性這一品牌發(fā)展戰(zhàn)略的靈魂,著力產(chǎn)品科技力;市場營銷力;品牌形象力;品牌個性的塑造和培育。
(4)、應建立健全市場信息系統(tǒng),采取定性、定量調(diào)查和實驗性規(guī)劃等多種方法,監(jiān)控品牌運營情況,促進市場營銷工作。要及時了解和掌握消費者的要求,要定期分析國內(nèi)外競爭對手的市場策略,適時調(diào)整品牌價值、資產(chǎn),縮小與競爭者距離;要收集本企業(yè)品牌傳播效果、品牌產(chǎn)品的售后服務以及消費者對品牌的感受等信息;要密切注意《商標公告》中競爭對手的商標注冊情況,以及時地了解競爭對手的最新動態(tài)。還應加強對競爭對手品牌宣傳、被、許可使用商標企業(yè)的經(jīng)營情況的跟蹤和監(jiān)督,并加強同工商、海關等政府部門配合,打擊一切假冒偽劣行為,依法保護和維護企業(yè)品牌和商標的知識產(chǎn)權。
(四)、品牌設計和品牌經(jīng)營
主要問題:
(1)、集團公司在企業(yè)理念識別、企業(yè)行為識別和企業(yè)視覺識別等企業(yè)形象識別方面存在不小差距。尤其是原商標圖案設計和VI標準組合方面存在著先天不足,在包裝設計、文字設計、圖案設計、色彩設計、廣告宣傳策略等方面差距甚遠。
(2)、集團公司內(nèi)外在商標許可使用協(xié)議規(guī)范和方法方面還大有文章可做;
(3)、對許可定點生產(chǎn)品牌產(chǎn)品的內(nèi)聯(lián)企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督和否決尚未形成氣候;
(4)、在涉及諸如合資、聯(lián)營、收購、兼并等形式的資產(chǎn)重組和資本運作中,有時考慮欠周密。
建議和對策:
(1)由于我集團公司商標圖案設計和VI標準組合方面存在著先天不足,不是原商標設計圖案的組合要素欠缺,就是原商標圖案設計不雅致、美觀、大方。不僅馳名和著名商標存在這一問題,而且新推出的商標設計也有這一毛病。這一情況提醒我們:必須注重對品牌設計的研究。應對國內(nèi)、國外商標注冊的圖案進行廣泛征求意見。二000年二月在美國申請注冊的“冠生園”+GSY的圖案當時采用內(nèi)部征求意見的辦法,現(xiàn)在來看,當時的這一設計尚有可以探討的方面,該注冊商標雖然圖案比較簡明扼要,但其商標圖案的活力還顯不夠。由此可見,品牌設計稿僅收集集團公司內(nèi)部管理人員或員工意見的做法是遠遠不夠的。我們應結(jié)合我國新近頒布的《商標法》和即將頒布的《商標法實施細則》以及我國已經(jīng)加入世界貿(mào)易組織這一契機,抓住機遇,力爭用三年左右的時間實現(xiàn)新穎、實用、美觀、大方商標設計圖案與原圖案的自然銜接,并盡快與世界著名品牌相接軌。
我集團公司在商標的使用和廣告宣傳方面應盡快改變過去那種缺乏認定和計劃實施的傾向。尤其是在我們強調(diào)產(chǎn)品經(jīng)營的時候,應當從新產(chǎn)品形成之初,就對該產(chǎn)品的商標使用有一個超前考慮,而不是那種東一榔頭西一棒;廣告宣傳也應當形成合力、形成定勢,產(chǎn)品廣告在推出之前應反復醞釀、待成熟后推出。我司產(chǎn)品廣告從“大白兔—粒粒好口味”;“天上人間,佛手為鮮”;“三分鐘搞定”至“冠生園—好拌”、“喜歡我就開口吧”等一系列產(chǎn)品廣告中我們可以看到,我司的產(chǎn)品廣告在明顯地進步。存在的突出問題是,缺少一根主線,沒有形成象“耐克”廣告那樣始終一貫、與運動主題結(jié)緣的定勢。我們應當將“冠生園---讓生活更精彩”;“大白兔---味濃情更濃”二大馳名商標的廣告宣傳用語固定下來,不要輕易改變。在每年安排廣告費預算的時候,應考慮商標維護、尤其是馳名和著名商標的廣告宣傳費用,其中應包括品牌公共關系維護等方面的廣告宣傳費用。應當將有限的資源發(fā)揮最佳效果。
(2)、應充分發(fā)揮馳名和著名品牌的優(yōu)勢,設法在商標許可使用、無形資產(chǎn)評估、商標質(zhì)押貸款等方面取得突破。一直以來,集團公司內(nèi)部商標許可基本上是無償使用,今后是否可以實行有償使用?其次,應當利用我公司在商標方面的優(yōu)勢,積極探索商標的許可使用方法如虛擬制造等。同時,我們應當針對我公司60多件待處理商標的實際情況,尋找出路,積極探索可轉(zhuǎn)讓商標的方法和途徑。應在適當?shù)臅r候,開展我司的無形資產(chǎn)評估和商標質(zhì)押貸款工作,力爭使我司走出一條以商標養(yǎng)商標的路子,將我司的無形資產(chǎn)發(fā)揮更大的效益。應加強與被許可使用商標的企業(yè)簽訂商標許可使用合同,明確使用商標的標識、產(chǎn)品型號、產(chǎn)銷量、質(zhì)量標準、售后服務及雙方承擔的其他責任,規(guī)定使用年限及違約的處置辦法。
(3)、應對被許可定點生產(chǎn)企業(yè)簽訂生產(chǎn)協(xié)議書,按互惠互利、共同發(fā)展的原則,明確規(guī)定經(jīng)許可人要求的生產(chǎn)技術、設備、檢測條件及被許可方的承諾,規(guī)定產(chǎn)品生產(chǎn)的型號及產(chǎn)品檢測標準,以及雙方承擔的其他責任,定點生產(chǎn)年限及違約的處置辦法。選派符合條件的管理人員進行質(zhì)量監(jiān)督,派駐人員對產(chǎn)品質(zhì)量具有否決權。
(4)、應建立和不斷完善、擴大品牌的經(jīng)營方式,對授權品牌經(jīng)營的企業(yè),應與其簽訂特許經(jīng)營合同,明確特許經(jīng)營的內(nèi)容、品牌宣傳的形式、會計處理方式、承擔品牌服務的責任、雙方承擔的其他責任及違約的處置辦法,保證品牌形象不受損害。
(5)、應重視產(chǎn)權變動中的品牌管理。產(chǎn)權變動事前做好品牌資產(chǎn)的評估,依法辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù),界定好品牌使用的權限,防止品牌資產(chǎn)的流失和貶值。
(五)、品牌的集約化和日常基礎管理
主要問題:
(1)、集團公司品牌的集約化管理才剛剛起步,任重而道遠;
(2)、品牌和商標的檔案管理還沒有建立;
(3)、品牌或商標印制管理沒有引起足夠重視;
(4)、集團公司品牌海外拓展的超前考慮不夠;
(5)、商標內(nèi)部管理方面存在比較突出的問題;
建議和對策:
(1)、一九九八年九月,集團公司推出《品牌管理條例》及系列配套管理制度。條例和制度明確規(guī)定集團公司及子公司在現(xiàn)有或發(fā)展內(nèi)聯(lián)企業(yè)中涉及使用集團公司及下屬企業(yè)的產(chǎn)品商標和VI標準組合的,必須按規(guī)定程序填報申請表。二000年十月,集團公司又再次發(fā)文《關于進一步加強品牌和商標管理的決定》,對《品牌管理條例》作了重要補充。補充意見強調(diào)了集團公司品牌的集約化管理、產(chǎn)品主、副品牌的規(guī)范設置,重申必須嚴格執(zhí)行品牌管理上的報批、審核程序。其具體事項是:企業(yè)名稱的注冊和變更;產(chǎn)品商標的注冊;變更產(chǎn)品包裝、變更VI標準組合等。從執(zhí)行情況來看,有嚴格按照此規(guī)定程序填報申請表的,比較突出的是糖食部;有些品牌公司有這方面的概念,表現(xiàn)為時報時不報;有些品牌公司在商標轉(zhuǎn)讓、商標申請注冊、商標許可使用等方面根本沒有集約化管理的概念,致使集團公司的《品牌管理條例》及系列配套管理制度和補充意見的執(zhí)行大打折扣。
(2)、建議建立品牌和商標的檔案,包括收集、整理與注冊商標相關的文件,設計經(jīng)過、樣稿、設計人、設計說明、注冊日期、公告材料、有效期等材料。應有專門部門和專人負責收集、整理、保管保護商標專用權的有關政策、文件和完整的投訴材料、執(zhí)法機關處理意見。落實專門部門和專人負責收集、整理品牌和商標使用及營銷業(yè)績,包括用于品牌宣傳和廣告投入、廣告樣稿及品牌標下產(chǎn)品在國內(nèi)外銷售的記錄。
(3)、建議制定品牌或商標印制管理的實施細則,加強品牌或商標的印制、領用與銷毀的統(tǒng)一管理。品牌或商標必須交由具備印制資格的企業(yè)印制,依法用合同形式規(guī)范承印單位的行為,提出印制過程的控制要求。同時,應加強品牌或商標印制品的領用管理,包括入庫要建立臺帳、領用嚴格控制數(shù)量。廢次商標印制品要集中銷毀,并記錄在案。
(4)、目前,“冠生園”商標已在香港、日本、美國注冊;“生”字商標已在香港、日本、英國、南非、美國、新加坡、德國、加拿大、印度尼西亞注冊;“大白兔”商標已在香港、日本、英國、南非、美國、新加坡、德國、加拿大、印度尼西亞、韓國、丹麥、阿爾及尼亞、老撾、秘魯、瑞典等近五十個國家注冊。為了適應我國加入WTO之后的新形勢、新情況,國外商標注冊問題是否已經(jīng)擺在了我們的面前。建議“冠生園”、“生”字商標在東歐近三十個國家進行先行注冊,以備我公司國際貿(mào)易發(fā)展之需要。同時,我們應當對國際商標注冊的圖案廣泛征求意見?,F(xiàn)在看來,二000年二月在美國申請注冊的“冠生園”+GSY的圖案尚有可以探討的方面,該注冊商標雖然圖案比較簡明扼要,但是其商標圖案的活力還顯不夠。
(5)、為了使品牌戰(zhàn)略在冠生園集團的企業(yè)目標、體制模式、經(jīng)營活動、制度建設和企業(yè)文化建設中充分體現(xiàn),建議我司人力資源部在安排干部培訓的時候,應當加大這方面培訓的力度,以使我公司從上至下,象愛護自己的眼睛一樣愛護企業(yè)的品牌,從而達到自覺地、積極主動地維護企業(yè)形象的目的。
(6)、我司在無形資產(chǎn)內(nèi)部管理方面存在這樣幾方面突出問題:
一是管理條線不清。總經(jīng)理辦公室分管商標;技術工程部分管專利;糖食部打假辦負責打假;監(jiān)察審計室負責有關法律訴訟;市場部分管產(chǎn)品包裝VI組合設計和委外加工質(zhì)量監(jiān)管。使集團公司的無形資產(chǎn)陷入了多線條管理的局面,不利于工作的做精、做細。
二是管理人員短缺。目前僅一人兼管商標管理,不利于內(nèi)部管理工作做精做細。尤其是在集團公司如將商標管理提升至品牌管理、品牌運作這種有意識的、自覺的、積極主動的品牌戰(zhàn)略之后,恐怕問題會更加突出。
三是管理權威不夠。往往是現(xiàn)場辦公會議討論的意見履行程序而已,缺乏之前周密的策劃和考慮;廣告宣傳方面也有類似問題,缺少考慮成熟的、一貫的、可以經(jīng)得起推敲的廣告計劃,沒有形成具有集團公司個性的廣告,并持之以恒。
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