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關(guān)鍵詞:博弈論;廣告營銷;市場容量;市場定價(jià);非合作均衡
中圖分類號:F713 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-2374(2011)10-0158-03
廣告為企業(yè)樹立良好的形象并為廣大公眾媒介所認(rèn)可,進(jìn)而降低消費(fèi)者的有關(guān)產(chǎn)品信息搜尋及質(zhì)量甄別的成本,降低市場交易費(fèi)用,從而擴(kuò)大需求,幫助廠商進(jìn)入市場,使企業(yè)處于競爭的有利地位,并以削弱對手的競爭來增加企業(yè)利潤。但到底投入多少、利用何種對策來做廣告及如何與競爭對手作廣告投入比較分析,是一個(gè)值得研究的問題,在對抗競爭性的廣告投入中,包括產(chǎn)品市場定價(jià)中,其實(shí)在假定市場容量一定的情況下是個(gè)博弈問題。
一、標(biāo)準(zhǔn)式博弈的非合作均衡
博弈是無處不在的。貿(mào)易爭端用博弈論來分析是可以的,但對自己生病也可以用博弈論來理解就有點(diǎn)不可思議,因?yàn)樽约壕鸵粋€(gè)人,和誰進(jìn)行游戲?實(shí)際上,并非只有一個(gè)人,還有一個(gè)叫做“自然”(Nature)的參與者?!白匀弧笨梢岳斫鉃闊o所不能的上帝,上帝現(xiàn)在有兩種策略,讓人生病或不生病。人一旦生病,就不得不根據(jù)生病的信息判斷上帝的策略,然后采取對應(yīng)的策略。上帝采取讓人生病的策略,人就采取吃藥的策略來對付;上帝采取不讓人生病的策略,人就采取不予理睬的策略。這正是一場人和上帝進(jìn)行博弈的游戲?!白匀弧笔茄芯繂稳瞬┺牡闹匾俣?。再比如一個(gè)農(nóng)夫種莊稼也是同自然進(jìn)行博弈的一個(gè)過程。 自然的策略可以是:天早、多雨、風(fēng)調(diào)雨順。農(nóng)夫?qū)?yīng)的策略分別是:防旱、防澇、放心地休息。當(dāng)然,“自然”究竟采用哪種策略并不確定,于是農(nóng)夫只有根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷或氣象預(yù)報(bào)來確定自己的行動。如果估計(jì)今年的早情較重,就可早做防早準(zhǔn)備;如果估計(jì)水情嚴(yán)重,就早做防澇準(zhǔn)備;如果估計(jì)是風(fēng)調(diào)雨順,農(nóng)夫就可以悠哉游哉了。
如象棋對局的參與者是以將對方的軍為目標(biāo),戰(zhàn)爭的目的是為了勝利,古羅馬競技場中角斗士在爭奪兩人中僅有的一個(gè)生存權(quán)。企業(yè)經(jīng)營的目的是為了生存發(fā)展,而股市中人們所爭的很實(shí)在,就是金錢。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看,有一種資源為人們所需要,而資源的總量具是稀缺的或是有限的,這時(shí)就會發(fā)生競爭,競爭需要有一個(gè)具體形式把大家拉在一起,一旦找到了這種形式就形成了博弈,競爭各方之間就會走到一起開始一場博弈。
因此,形成一個(gè)博弈有2個(gè)或2個(gè)以上的參與者(Player)。在博弈中存在一個(gè)必須的因素。博弈要有參與各方爭奪的資源或收益(Resources或Pay off)。資源指的不僅僅是自然資源,如礦山、石油、土地、水資源等,還包括了各種社會資源,如人脈、信譽(yù)、學(xué)歷、職位等。
不可否認(rèn)的是,一方面,博弈者之間會發(fā)生沖突;另一方面,他們當(dāng)中也包含著合作的潛力。資源是有主觀性的。人們之所以會參與博弈是受到利益的吸引,預(yù)期將來所獲得利益的大小直接影響到競爭博弈的吸引力和參與者的關(guān)注程度。
策略選擇僅是解決問題的方法,并不牽涉到分析關(guān)鍵因素、確定局勢特征這些理論化的內(nèi)容。而博弈論中的策略選擇,是先對局勢和整體狀況進(jìn)行分析,確定局勢特征,找出其中關(guān)鍵因素,然后在最重要的目標(biāo)上進(jìn)行策略選擇。由此可見,博弈對局中的策略是可以牽一發(fā)而動全身的,這直接對整個(gè)局勢造成重大影響。
“博弈論”的英文是“Game Theory”,實(shí)際上Game的本意是游戲,博弈論直接翻譯成中文最貼切的直譯是“游戲理論”。更準(zhǔn)確點(diǎn)說,是一種競合的智力游戲。通俗地說,博弈就是個(gè)人或組織在一定的環(huán)境條件與既定的規(guī)則下,同時(shí)或先后,僅僅一次或是進(jìn)行多次地選擇策略并實(shí)施,從而得到某種結(jié)果的過程。我們生活在這個(gè)世界上,就不可避免地要與他人打交道,這是一個(gè)利益交換的過程,也就不可避免地要面對各種矛盾和沖突。
二、博弈論在廣告營銷中的典型應(yīng)用
在廣告營銷中,無時(shí)無刻不在對弈。一個(gè)人只要會有力地?fù)]動斧頭,便能成為合格的伐木工人,因?yàn)闃淠局挥幸i待斧,無法逃避;而廣告營銷的對手,卻會虛虛實(shí)實(shí),聲東擊西――做出一個(gè)成功的廣告營銷,實(shí)在不易。博弈論,正是這樣一門藝術(shù),是教你看清對手打算如何戰(zhàn)勝你,然后戰(zhàn)而勝之的藝術(shù)。如今,它已經(jīng)顛覆了經(jīng)濟(jì)學(xué)的宏微觀基礎(chǔ),改變了政治、軍事、日常生活的思維定勢,正以勢不可擋的姿態(tài),席卷廣告領(lǐng)地。所謂博弈論聽似拗牙聱齒,看似深不可測,但其思想極易理解。簡單說來博弈論就是研究人們?nèi)绾芜M(jìn)行決策,以及這種決策如何達(dá)到均衡的問題。
(一)廣告營銷中的廣告投入博弈
每個(gè)博弈者在決定采取何種行動時(shí),不但要根據(jù)自身的利益和目的行事,還必須考慮到他的決策行為對其他人的可能影響,以及其他人的反應(yīng)行為的可能后果,通過選擇最佳行動計(jì)劃,來尋求收益或效用的最大化在競爭激烈的廣告營銷中,博弈更為常見。在廣告營銷中,廣告和價(jià)格戰(zhàn)就是典型的例子。
在傳播學(xué)中,廣告也是一種信號傳遞的手段,可以有效地減少信息不對稱。商家或廠家可以通過大頻率地投入各種廣告,獲得較高的宣傳效用。這樣,消費(fèi)者幾乎無需多少成本,就可以從廣告中獲得各種所需的產(chǎn)品質(zhì)量信息。
生活中有很多電視廣告既無商品定價(jià)又無具體購買地點(diǎn),只有影視明星的搔首弄姿的表演。這種廣告往往是除了顯示一下商標(biāo)外,完全沒有對產(chǎn)品性能的說明。這種廣告是否也有降低信息不對稱的效果,廠家投入的資金是否是作無用功呢?答案是這種廣告當(dāng)然有很好的作用。假設(shè)有一家企業(yè)A開發(fā)出一種很有市場潛力的飲料,該產(chǎn)品飲后對人的健康確實(shí)有好處。但同時(shí),另一家生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品的企業(yè)B,也準(zhǔn)備向市場推出一種偽劣產(chǎn)品飲料。兩個(gè)企業(yè)都會向公眾宣布其產(chǎn)品質(zhì)量過硬、絕對上乘。但公眾是理性的,不會僅僅憑廣告宣傳就相信它們。但產(chǎn)品真好,消費(fèi)者能夠識別出來。所以,生產(chǎn)好飲料的企業(yè)A對自己的市場有信心,它相信隨著時(shí)間的推移,企業(yè)B生產(chǎn)的偽劣產(chǎn)品終究會被消費(fèi)者識破,顧客會跑到自己這里來,從而自己的市場會不斷擴(kuò)大,銷售收入及利潤會不斷增長,而企業(yè)B開始可以蒙騙一部分消費(fèi)者,但時(shí)間一長,產(chǎn)品的問題會暴露出來,市場會不斷縮小,收入及未來利潤都不會有企業(yè)A的大。這樣一來,企業(yè)A的未來預(yù)期收入遠(yuǎn)大于企業(yè)B。因此,如果企業(yè)A請一位當(dāng)紅明星打廣告,由于是當(dāng)紅明星,他們打廣告有很高的市場價(jià)格,就可以使企業(yè)B不敢模仿。譬如,假定企業(yè)A的預(yù)期收入為3千萬元,企業(yè)B的預(yù)期收入為1千萬元。當(dāng)紅明星打廣告的市場價(jià)格為2千萬元, 那么,企業(yè)A可以請明星打廣告但企業(yè)B就請不起。
消費(fèi)者可能會認(rèn)為,請不起當(dāng)紅明星打廣告的企業(yè)B是生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品的。企業(yè)B就沒有市場。當(dāng)企業(yè)A請了當(dāng)紅明星打廣告時(shí),企業(yè)B發(fā)現(xiàn)這位明星的市場價(jià)格太高,自己難以模仿企業(yè)A,開始就會放棄生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品的計(jì)劃。所以,企業(yè)A通過請當(dāng)紅明星打廣告來清除掉了潛在的市場模仿者。企業(yè)A并不在乎明星在廣告節(jié)目表演了什么,當(dāng)然更無所謂廣告節(jié)目是否介紹產(chǎn)品價(jià)格等信息了。企業(yè)A請當(dāng)紅明星打廣告,就已經(jīng)在告訴公眾:它是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)。這種廣告的價(jià)值正在于,當(dāng)紅明星出場費(fèi)高低代表了企業(yè)A的產(chǎn)品質(zhì)量高低。
然而,并不是所有產(chǎn)品都適用于做廣告。對于低質(zhì)量產(chǎn)品,消費(fèi)者最多只會購買一次,如果做廣告的成本高于產(chǎn)品一次銷售所得的利潤,這時(shí)低質(zhì)量產(chǎn)品做廣告就不合算??梢姡^高的廣告成本將屏蔽掉一部分低質(zhì)量產(chǎn)品。如果廣告成本高于產(chǎn)品第一輪銷售所得的利潤,又低于多輪銷售所得的利潤,那么高質(zhì)量產(chǎn)品做廣告將有利可圖。從這個(gè)角度說,高成本廣告中的產(chǎn)品應(yīng)該是高質(zhì)量產(chǎn)品。結(jié)果,廣告作為市場信號,傳遞了高質(zhì)量產(chǎn)品的信息。
(二)廣告營銷中的價(jià)格博弈
而在價(jià)格戰(zhàn)中,比如兩個(gè)空調(diào)廠家之間的價(jià)格戰(zhàn),雙方都要判斷對方是否降價(jià)來決定自己是否降價(jià),顯而易見,廠家之間的博弈目標(biāo)就是盡可能獲得最大的市場份額,賺取最多的收益。事實(shí)上,這種有利益(或效用)的爭奪正是博弈的目的,也是形成博弈的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)學(xué)的最基本的假設(shè)就是經(jīng)濟(jì)人或理性人的目的就是為了效用最大化,參與博弈的博弈者正是為了自身效用的最大化而互相爭斗。參與博弈的各方形成相互競爭相互對抗的關(guān)系,以爭得效用的多少決定勝負(fù),一定的外部條件又決定了競爭和對抗的具體形式,這就形成了博弈。更深一步說,價(jià)格戰(zhàn)是一種典型的“囚徒困境”博弈,企業(yè)之間的價(jià)格戰(zhàn)與“囚徒困境”博弈具有相似性。我們假設(shè)如下博弈雙方的收益值,如果兩個(gè)廠家都不降價(jià),則他們分別可以獲得5000萬元的業(yè)務(wù)收入;如果同時(shí)降價(jià),則只能獲得4500萬元的業(yè)務(wù)收入;如果一方降價(jià)另一方不降價(jià),則降價(jià)方可以得到7000萬元的業(yè)務(wù)收入,不降價(jià)方只能得到2800萬元的業(yè)務(wù)收入。這樣,給定在B降價(jià)的條件下,A降價(jià)會得到4500萬元業(yè)務(wù)收入,A如果不降價(jià)則只能得到2800萬元的業(yè)務(wù)收入,所以A的占優(yōu)策略是降價(jià);如果B不降價(jià),A要降價(jià),會得到7000萬元的業(yè)務(wù)收入,而A要是不降價(jià)的話,只能得到5000元的業(yè)務(wù)收入,A的占優(yōu)策略同樣是降價(jià)。反之B的占優(yōu)策略也同樣是降價(jià)。于是你降我也降,你再降我也再降,重復(fù)博弈的結(jié)果就是價(jià)格大戰(zhàn)越來越激烈,從博弈論角度分析就是陷入了“囚徒困境”。此博弈的最終結(jié)果是,雙方都會選擇降價(jià)策略(納什均衡),而且這個(gè)策略組合是各博弈方都不愿意單獨(dú)改變自己穩(wěn)定性的策略組合。無論是對兩廠家總體,還是對任一單個(gè)廠家而言,雙方不降價(jià)(5000,5000)都比雙方降價(jià)(4500,4500)好得多。但是參與博弈的企業(yè)是以追求自身經(jīng)濟(jì)利益極大化的原則行事,每個(gè)企業(yè)都意識到在對方不降價(jià)時(shí)自己降價(jià)所獲得的巨大好處,以及對方降價(jià)而自己不降價(jià)時(shí)將蒙受的損失,因而最終實(shí)現(xiàn)的是雙方都選擇降價(jià)的納什均衡。
三、廣告營銷的價(jià)格博弈前提條件
將此博弈重復(fù)有限次,博弈雙方的策略選擇也不會改變。這在博弈理論中已經(jīng)有嚴(yán)格的證明。根據(jù)前述“囚徒困境”博弈模型,廠家之間的價(jià)格戰(zhàn)博弈只要符合羅伯特,艾克斯羅德提出的兩個(gè)條件:(1)T>R>P>S;(2)R>(T+S)/2,此時(shí),各廠家的最佳選擇都是選擇該博弈唯一的非帕累托最優(yōu)的“納什均衡”,就會陷入“囚徒困境”,都會選擇降價(jià),價(jià)格戰(zhàn)將會愈演愈烈,進(jìn)而出現(xiàn)惡性價(jià)格戰(zhàn)。要避免出現(xiàn)“囚徒困境”、避免惡性價(jià)格戰(zhàn),唯一的方法是改變博弈結(jié)構(gòu),使博弈方的收益值不再符合“囚徒困境”博弈模型的兩個(gè)條件。改變博弈結(jié)構(gòu)可以從兩個(gè)角度來考慮,一是博弈方主動改變,二是有新的當(dāng)事人參與博弈,迫使原博弈方的收益值發(fā)生改變。
從實(shí)踐上來講,博弈論在廣告營銷中發(fā)揮著巨大作用,而這種“仙人指路”的神奇力量,緣何而來?因?yàn)椋偸且藻漠惖慕嵌?,“向前展望,倒后推理”,讓我們不僅能用自己的眼睛,同時(shí)還能用對手的眼睛看世界;不僅能用自己的腦袋,還能用對手的腦袋想問題。
參考文獻(xiàn)
[1] 羅伯特?艾克斯羅德著,吳堅(jiān)忠譯,對策中的制勝之道――合 作的進(jìn)化[MI,上海:上海人民出版社,1996
[2]陶章華,企業(yè)“競爭-合作”博弈研究[D],西南交通大學(xué)博 士論文,2001
【關(guān)鍵詞】二維碼 二維碼廣告 營銷
一、二維碼
二維碼(2-dimensional bar),又稱二維條碼,是在一維條碼的基礎(chǔ)上擴(kuò)展出另一維具有可讀性的條碼。它是用按一定規(guī)律分布于平面(二維方向上)的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號信息的,在代碼編制上利用構(gòu)成計(jì)算機(jī)內(nèi)部邏輯基礎(chǔ)的比特流的概念,使用若干個(gè)與二進(jìn)制相對應(yīng)的幾何形體來表示文字?jǐn)?shù)值信息,通過圖象輸入設(shè)備或光電掃描設(shè)備自動識讀以實(shí)現(xiàn)信息自動處理①。
二維碼誕生于上世紀(jì)80年代末,發(fā)展到如今已經(jīng)擁有無限廣闊的舞臺。從汽車業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)到傳媒、社交、廣告業(yè)等,二維碼的應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛。二維碼具有信息容量大、譯碼準(zhǔn)確、獲取方式簡單、成本低廉、易于制作和推廣等優(yōu)點(diǎn),隨著智能手機(jī)的普及、移動網(wǎng)絡(luò)的提升,以及識碼軟件的大量出現(xiàn),二維碼的應(yīng)用范圍將更加廣泛。
二、二維碼廣告發(fā)展現(xiàn)狀
二維碼廣告是將二維碼技術(shù)與廣告行業(yè)成功“嫁接”的產(chǎn)物。在二維碼廣告中,二維碼承擔(dān)著“移動互聯(lián)網(wǎng)入口”的作用。值得注意的是,二維碼這座移動互聯(lián)網(wǎng)大門,需要用戶主動打開,用戶對二維碼廣告的接收,從以往傳統(tǒng)廣告的被動接受變?yōu)橹鲃幼R讀,用戶主動接收信息,即主動“Pull”出廣告信息,而非被“Push”地被動接收。
二維碼廣告的發(fā)展需要具備三個(gè)基礎(chǔ)條件:一是用戶對二維碼的認(rèn)知度和關(guān)注度的提高;二是智能手機(jī)的大量普及,以及二維碼識讀軟件的簡單易用;三是移動互聯(lián)網(wǎng)的提速。此外,二維碼廣告內(nèi)容對消費(fèi)者的吸引程度也是一個(gè)必須考量的因素。
二維碼廣告在各國的發(fā)展程度不同,但發(fā)展勢頭依然強(qiáng)勁。
1、日本
日本是最早開始使用二維碼業(yè)務(wù)的國家,日本對二維碼的應(yīng)用十分成熟,二維碼廣告的市場相對來說也更成熟。相關(guān)資料顯示,日本手機(jī)二維碼的產(chǎn)品認(rèn)知度高達(dá)90%,實(shí)際使用率維持在73.3%②。2012年,日本智能手機(jī)實(shí)際出貨量為2848萬部,據(jù)預(yù)測,2013年出貨量將增長約12%,達(dá)到3187萬部③。二維碼廣告在日本發(fā)展的土壤無疑十分肥沃,而二維碼廣告也成為日本二維碼業(yè)務(wù)核心應(yīng)用之一。
2、美國
美國也是最早使用二維碼業(yè)務(wù)的國家之一,目前美國有超過60%的人使用智能手機(jī),智能手機(jī)用戶對二維碼的掃描比較頻繁。根據(jù)美國廣告監(jiān)測公司Competitrack的報(bào)告,2012年2月,超過40%的二維碼將用戶帶往電商站點(diǎn)和產(chǎn)品信息頁面,超過23%的二維碼將用戶引導(dǎo)至品牌營銷頁面④。也就是說,在美國,二維碼廣告更多地被應(yīng)用于產(chǎn)品信息介紹和品牌營銷。盡管二維碼廣告在美國十分普及,但其應(yīng)用領(lǐng)域仍需拓展。根據(jù)報(bào)告,約有22%的美國移動二維碼出現(xiàn)在零售業(yè)的廣告中,13%左右出現(xiàn)在科技行業(yè)的廣告上,不到7%的二維碼廣告出現(xiàn)在金融行業(yè)廣告中。
美國有一個(gè)經(jīng)典的二維碼廣告案例,曾傳頌多時(shí)。著名內(nèi)衣品牌維多利亞做了一個(gè)誘惑力十足的戶外廣告,在模特前胸蓋上二維碼,名曰“Reveal Lily’s secret”(Lily的真實(shí)秘密)。路人用手機(jī)拍攝二維碼之后,顯示的卻是維多利亞的秘密內(nèi)衣。這則廣告是美國Miami Ad School策劃的,用二維碼遮擋模特身體的關(guān)鍵部位,利用人皆有之的好奇心,成功地將人們引導(dǎo)至二維碼掃描過程中去,這無疑是一個(gè)很成功的二維碼廣告創(chuàng)意。
3、歐洲
歐洲智能手機(jī)比較普及,但智能手機(jī)用戶對二維碼的認(rèn)知度和使用度相對較低,二維碼廣告的疆土仍需開拓。根據(jù)CBS戶外的研究,75%的歐洲城市居民擁有智能手機(jī)。54%的歐洲受訪者知道二維碼,但在英國,只有11%的人在戶外廣告前掃描過二維碼⑤。在受訪者中,32%的人表示戶外廣告引發(fā)了他們在線尋找更多的信息,24%的人并最終在線上完成了購買,7%的人通過手機(jī)購買了產(chǎn)品。這表明,在歐洲,二維碼廣告擁有廣泛的潛在消費(fèi)者群體,如何將潛在消費(fèi)者拉攏成為忠實(shí)的二維碼廣告消費(fèi)者,依然是一個(gè)急需解決的難題。
4、中國
自2006年中國移動推出手機(jī)二維碼條碼識別業(yè)務(wù)后,二維碼在中國的發(fā)展一直相對緩慢。2012年10月,騰訊CEO馬化騰在移動開發(fā)者大會上提出“二維碼將成為移動互聯(lián)網(wǎng)的重要入口”,支付寶無線事業(yè)部總經(jīng)理許吉預(yù)測,二維碼應(yīng)用將在2013年迎來井噴期。
目前,中國二維碼廣告仍處于市場導(dǎo)入期,其發(fā)展依然有賴于智能手機(jī)的普及及用戶對二維碼認(rèn)知度的提高。如今,智能手機(jī)用戶可以通過微信、淘寶、1號店等,也可以通過QQ瀏覽器、360手機(jī)衛(wèi)士、UCWeb等輕松進(jìn)行二維碼掃描。另據(jù)資料顯示,目前國內(nèi)雜志廣告上的二維碼普及度已經(jīng)超過20%,戶外廣告二維碼普及率約5%,商品包裝上二維碼使用則剛剛起步,目前還低于1%,且大多用于防偽和產(chǎn)品信息追溯。
三、二維碼廣告發(fā)展障礙
二維碼廣告涵蓋了傳統(tǒng)媒體與新媒體的全部特性,與傳統(tǒng)媒體廣告相比,二維碼廣告的受眾卷入程度更高,傳播內(nèi)容更立體,互動性也得到增強(qiáng),但二維碼廣告的發(fā)展依然障礙重重。
1、第一道坎——手機(jī)能不能掃描二維碼?
二維碼廣告的發(fā)展有賴于智能手機(jī)普及率的提高。掃描二維碼需要借助手機(jī)這個(gè)媒介,而傳統(tǒng)的功能機(jī)則不能滿足二維碼的識讀要求。智能手機(jī)一般有較高像素的攝像頭,可以清晰的掃描二維碼,同時(shí),智能手機(jī)進(jìn)行移動網(wǎng)絡(luò)訪問也更方便。用戶用智能手機(jī)中的二維碼識讀軟件掃描二維碼后,就可以直接進(jìn)行廣告信息的接收,也可以通過二維碼直接進(jìn)行移動互聯(lián)網(wǎng)的訪問。
2、第二道坎——憑什么要拍二維碼?
掃描二維碼的設(shè)備問題解決之后,隨之而來的問題就是,為什么要掃描二維碼?如果只是冷冰冰的廣告投放,消費(fèi)者必定不買賬。要想激發(fā)消費(fèi)者的欲望去拍攝二維碼,需要以廣告創(chuàng)意為基點(diǎn)。只有創(chuàng)意才能夠給消費(fèi)者足夠的理由去拍攝二維碼,且操作越簡單越好。前文中提到的維多利亞內(nèi)衣的二維碼廣告營銷,就通過創(chuàng)意抓住了消費(fèi)者的眼球,路人都忍不住掏出手機(jī)掃描海報(bào)中模特胸前的二維碼,就很好地說明了二維碼創(chuàng)意廣告營銷的效果。
此外,有趣的互動體驗(yàn)也有利于培養(yǎng)忠實(shí)的二維碼廣告用戶群。二維碼廣告相對于傳統(tǒng)媒體廣告來說互動性更強(qiáng),這也是消費(fèi)者掃描二維碼的動機(jī)之一。除了創(chuàng)意、互動,二維碼廣告商家的折扣等優(yōu)惠,也能吸引消費(fèi)者。
3、第三道坎——二維碼碼制
二維碼技術(shù)問題是制約二維碼廣告發(fā)展的又一大障礙。目前國內(nèi)二維碼碼制主要為DM(Data Matrix)碼和QR(Quick Response code)兩種,目前全國范圍內(nèi)至少有幾十家公司都在做二維碼的推廣,各家產(chǎn)品互不兼容,這也導(dǎo)致二維碼廣告市場很難規(guī)模化推進(jìn)。2012年,隨著騰訊、阿里巴巴、1號店等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的介入,二維碼行業(yè)進(jìn)入了前所未有的加速發(fā)展期。二維碼行業(yè)競爭也更加激烈,二維碼碼制統(tǒng)一問題亟待解決,如此才能簡化復(fù)雜步驟,提升用戶體驗(yàn)。
4、第四道坎——安全隱患
如今,二維碼已隨處可見,操作簡便,智能手機(jī)用戶隨手就可以掃描二維碼。二維碼的生成十分簡單,只要擁有一個(gè)創(chuàng)制模塊,通過“二維碼生成器”即可生成一個(gè)二維碼。然而目前二維碼的運(yùn)行尚處于無監(jiān)管狀態(tài),安全隱患成為二維碼廣告發(fā)展的另一障礙。越來越多的手機(jī)掃描二維碼中毒、惡意扣費(fèi)的案例,也給智能手機(jī)用戶敲響了警鐘:不要隨便拍攝二維碼。如此使得二維碼廣告的發(fā)展也受到限制。
四、二維碼廣告發(fā)展前景
1、精準(zhǔn)營銷
與傳統(tǒng)媒體廣告相比,二維碼廣告不僅可以突破版面和空間的限制,而且能夠利用手機(jī),精確地跟蹤和分析每個(gè)訪問者的記錄,為企業(yè)的廣告投放做參考,真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。二維碼廣告由用戶主動掃描,因此可以直接與用戶接觸,直接面對消費(fèi)終端,因此可以直接獲取第一手消費(fèi)數(shù)據(jù)。通過跟蹤每筆交易,企業(yè)可以建立穩(wěn)定的忠實(shí)顧客群,針對忠實(shí)顧客推出特定增值服務(wù),鞏固目標(biāo)消費(fèi)者。
2、數(shù)據(jù)庫營銷
在精準(zhǔn)營銷的基礎(chǔ)上,二維碼廣告商可以建立顧客數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷,反過來數(shù)據(jù)庫又可以更好地為精準(zhǔn)營銷服務(wù)。二維碼廣告商還可以將顧客數(shù)據(jù)庫以租賃或售賣的形式推銷給企業(yè),實(shí)現(xiàn)二次盈利。對于數(shù)據(jù)庫的各種原始數(shù)據(jù),企業(yè)可以利用“數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)”和“智能分析”在潛在的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)贏利機(jī)會。通過及時(shí)的營銷效果反饋,企業(yè)也可以及時(shí)地進(jìn)行廣告營銷調(diào)整。
3、跨媒體整合營銷
二維碼廣告是傳統(tǒng)媒體廣告與新媒體廣告的結(jié)合體,二維碼廣告可以刊載于報(bào)紙、雜志、海報(bào)、公交站牌等,通過手機(jī)掃描,可以使平面媒體“動”起來。二維碼廣告以二維碼為介質(zhì),可以將平面媒體、手機(jī)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體整合起來,從多維度加深消費(fèi)者品牌印記,形成綜合品牌形象。在此基礎(chǔ)上,二維碼廣告可以“量體裁衣”,最大程度地滿足消費(fèi)者需求。二維碼廣告是一種成功的“跨界”廣告,綜合了多種形式媒體的優(yōu)勢,可以想象,未來二維碼廣告可以實(shí)現(xiàn)從“跨界”到“無界”的跳躍,實(shí)現(xiàn)整合營銷效果的最大化。
參考文獻(xiàn)
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⑤中文互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資訊中心:《Econsultancy:11%的歐洲用戶掃描戶外廣告的二維碼》
【關(guān)鍵詞】微電影廣告營銷
一、微電影廣告創(chuàng)意法則
1、品牌理念生活化
微電影廣告融合品牌信息,做到潤物無聲,讓受眾主動接受廣告信息進(jìn)而認(rèn)同品牌理念。傳統(tǒng)廣告形式在強(qiáng)刺激、高重復(fù)的情況下經(jīng)常會使受眾產(chǎn)生逆反心理,而微電影廣告通過將品牌植入生活情景和劇情的形式讓受眾主動喜歡和接受,并且在微電影劇情表達(dá)中,可以最大化的將品牌理念、價(jià)值觀傳達(dá)給目標(biāo)受眾,進(jìn)而讓消費(fèi)者認(rèn)同。
2、廣告制作故事化
微電影廣告經(jīng)常通過故事化形式表達(dá)和傳播品牌理念,達(dá)到營銷效果。一個(gè)好的品牌故事可以與觀眾進(jìn)行心理溝通,傳達(dá)價(jià)值理念和人文關(guān)懷,提升和豐富了品牌的人文內(nèi)涵。如百事公司2012年新春賀歲微電影廣告《把樂帶回家》直擊出門在外的年輕人的心靈,故事講述在年關(guān)將至?xí)r,一個(gè)小車站里在鐵路工作的父親相遇了一個(gè)神秘男子,而父親的兒女都忙,留下父親獨(dú)自過年。神秘男子找到父親的兒女,通過點(diǎn)滴細(xì)節(jié)感動兒女,使兒女一起回家跟父親過節(jié),長達(dá)九分鐘的溫馨感人的故事傳達(dá)了一個(gè)鮮明的主題:春節(jié)到了,年輕人還是回家陪父母過節(jié)、全家團(tuán)聚吧!微電影中巧妙的插入百事旗下的純果樂、百事和樂事三種產(chǎn)品,再一次提升了三種產(chǎn)品的知名度,也無形中拉近了消費(fèi)者與它們的距離。
3、產(chǎn)品使用情景化
幾乎每則微電影廣告中都會有其設(shè)定的場景,也會應(yīng)用各種道具。益達(dá)口香糖微電影廣告通過“酸甜苦辣”四個(gè)短片將當(dāng)代年輕人的情感完美融入劇情之中,充分利用情感沖突和劇情轉(zhuǎn)化向受眾表達(dá)益達(dá)口香糖年輕、情感、生活的特點(diǎn),同時(shí)配以相應(yīng)的背景音樂,展現(xiàn)出品牌特色。
二、利用傳統(tǒng)媒體將廣告?zhèn)鞑ソo目標(biāo)受眾
隨著電視、DVD、ipad等電子產(chǎn)品的出現(xiàn),影視也變得觸手可及,為電影營銷架起了新的平臺,特別是手機(jī),成為了最普通、最方便、最大眾化的接觸視頻的通道。許多人看到了電影的明媚光景,廣告怎會不見縫插針?網(wǎng)絡(luò)有它自我的表達(dá)形式,更是當(dāng)代年輕人群娛樂生活的必需品,知名導(dǎo)演賈樟柯也曾說過:“短片不被認(rèn)為是一種獨(dú)立的媒介形式,大家覺得它只不過是熟練導(dǎo)演業(yè)務(wù)或者進(jìn)入電影界的一個(gè)橋梁而已”。微電影廣告與傳統(tǒng)廣告不同之處在于傳統(tǒng)廣告是受眾被動接受廣告信息,而微電影則是由受眾主動接受和瀏覽廣告信息。
目前的傳統(tǒng)媒體包括電視、電臺、報(bào)紙、雜志、圖書等,隨著新媒體的誕生掀起了媒介生存現(xiàn)狀及未來發(fā)展的討論。新與舊是不能簡單地被替代,兩者是繼承和發(fā)展的關(guān)系,因此在新媒體發(fā)展日新月異的今天,傳統(tǒng)媒體也要與時(shí)俱進(jìn),整合創(chuàng)新,使得兩者相得益彰。
1、電視
電視廣告有著高到達(dá)率、高感染率、高生活聯(lián)系性的優(yōu)勢,但一般電視廣告時(shí)間較短,信息傳遞量有限。微電影廣告時(shí)長一般在5-30分鐘,如果要通過電視媒體來宣傳微電影廣告,一定要進(jìn)行刪減,再傳遞給受眾。如益達(dá)口香糖的微電影廣告《酸甜苦辣》系列,我們在電視上看到的是刪減版,但它成功的吸引了眾多的人去看完整版。同樣是傳達(dá)“關(guān)愛牙齒,更關(guān)心你”的情感理念,同樣是表達(dá)“甜蜜愛情”的核心主題,益達(dá)新廣告較之從前的柔情脈脈,采用微電影的形式,更添了些許趣味性,成功的吸引了被大量碎片信息包圍早已審美疲勞的觀眾的注意力,給人一種眼前一亮的感覺。故事從加油站的小誤會開始,主角是沙漠中的流浪者和加油站的女工?!靶值?,加滿!”機(jī)車騎士停下車來加油,因?yàn)橹活欀醋约旱难例X,誤以為加油女工是個(gè)男生。一句“你的益達(dá)也滿了”,加滿油的同時(shí)也加滿了益達(dá),一語雙關(guān),同時(shí)包含了鼓勵(lì)的意思在里面。事實(shí)證明,“酸甜苦辣系列”播出后市場反響強(qiáng)烈,讓很多年輕受眾印象深刻??梢姡藦V告自身內(nèi)容的創(chuàng)意,廣告所選擇的形式也是很重要的。
2、電臺
近幾年隨著私家車數(shù)量的上升,電臺又變得炙手可熱,對那些已經(jīng)有一定知名度或聲音辨識度高的演員參與的微電影可采用電臺傳播,將廣告集中在文藝臺和娛樂臺,其優(yōu)點(diǎn)是傳播范圍廣、價(jià)格低廉。
三、利用互聯(lián)網(wǎng)將廣告?zhèn)鞑ソo目標(biāo)受眾
在信息爆炸的背景下,要吸引受眾的注意力難上加難,媒介越來越細(xì)分從各個(gè)時(shí)間地點(diǎn)接觸受眾,因此受眾很大程度上對某一媒介的關(guān)注度削弱。
1、設(shè)立專業(yè)微電影廣告獨(dú)立官網(wǎng)
微電影廣告官網(wǎng)要提供一切與之相關(guān)的信息,包括片名,劇情介紹,產(chǎn)品介紹,演員介紹,相關(guān)花絮,劇照照片等,盡可能用技術(shù)與創(chuàng)新來吸引受眾,也可有游戲、音樂下載,明星演唱會門票,見面會門票,衍生產(chǎn)品專賣等,不是要增加網(wǎng)站的復(fù)雜性,目的是增加點(diǎn)擊率。
2、選擇知名網(wǎng)站合作
國內(nèi)較為知名的有新浪、搜狐、騰訊等??梢赃x擇獨(dú)家網(wǎng)站合作,價(jià)值凸顯,焦點(diǎn)關(guān)注。也可以多家合作,高覆蓋率,高接觸頻次,這些都可以借用網(wǎng)站的知名度來提高微電影廣告的點(diǎn)擊率。
3、能快速定位的搜索引擎
在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)信息中,怎么才能馬上找到自己想要的信息呢?這便不得不借助強(qiáng)大的搜索引擎了,目前國內(nèi)使用量最大的搜索引擎是百度,提取微電影廣告中的關(guān)鍵詞,與之建立相關(guān)的連接,使受眾能快速、準(zhǔn)確、方便的定位。
4、社交網(wǎng)站“滾雪球”傳播
當(dāng)今的許多社交網(wǎng)站如人人、開心等,它們的核心價(jià)值無非就是建立在人與人真實(shí)的關(guān)系鏈上,原本虛擬的社交圈因熟人而變得有真實(shí)感,信息傳播的信任度比較高。以人人為例,其中的每個(gè)人有時(shí)扮演信息生產(chǎn)者――信息。有時(shí)扮演信息傳播者――轉(zhuǎn)發(fā)評論信息。在人人網(wǎng)可以申請一個(gè)微電影廣告的公關(guān)主頁,集結(jié)一些對此話題感興趣的受眾群體,實(shí)現(xiàn)“滾雪球”的傳播效果。
5、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)――微博傳播
微博營銷在微媒體營銷中可謂“微力”無窮。以其信息資源豐富、報(bào)道及更新速度快、傳播力度驚人,類似病毒性的傳播形成社會輿論。利用微博互動交流的及時(shí)性可在微電影廣告的拍攝過程中及時(shí)更新拍攝進(jìn)度,并有度地一部分花絮、劇照及明星導(dǎo)演的劇組感悟,憑借名人的影響力,定時(shí)拋出誘餌,吸引潛在用戶并努力將之轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)用戶,并可將文字、圖片、視頻完美結(jié)合形成一種新的盈利模式。
6、病毒式營銷
病毒式營銷利用口碑營銷達(dá)到傳播效果,其核心在于制造類似病毒的內(nèi)容,必須具備感染要素,并且這一過程中主要利用用戶口碑營銷,幾乎不需要成本,而且這種基于人際傳播的形式很容易讓受眾接受和信賴,避免了受眾的反感。微電影廣告通過病毒式營銷的方式進(jìn)入用戶網(wǎng)絡(luò)空間,可以以更低廉、更快捷、更有效的方式吸引受眾注意,達(dá)到傳播效果。比如寶馬公司曾邀請世界著名導(dǎo)演拍成系列微電影,通過緊張、火爆、刺激的劇情讓受眾主動點(diǎn)出瀏覽并且相互介紹,進(jìn)而吸引更多的用戶參與進(jìn)來,成功的吸引到目標(biāo)消費(fèi)群體。這一過程中,網(wǎng)絡(luò)病毒式營銷功不可沒。
四、量身定制發(fā)掘品牌內(nèi)涵
合潤傳媒出品的系列微電影廣告《@愛》,切入點(diǎn)是當(dāng)下最為熱點(diǎn)的話題,目標(biāo)群體是80后、90后。該系列微電影廣告呈現(xiàn)給觀眾10部角度各一的愛情故事,詮釋10種不一樣的愛情主張。每一集都鎖定最火爆的愛情話題,利用符合80后、90后受眾的詮釋方式,引發(fā)其對愛情進(jìn)行思考;每一集都加入符合年輕人的時(shí)尚元素,以年輕人的真實(shí)生活為故事原型,讓其產(chǎn)生共鳴、好感;每一集都是以年輕人的思維去看待愛情,用年輕人特有的方式進(jìn)行展現(xiàn),與大眾的主流審美觀貼近。合潤傳播組建了一支專業(yè)的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),整個(gè)系列為廣告主的品牌量身定制,很好地將“@愛”系列故事與廣告主的品牌內(nèi)涵、理念融合在一起,使得該系列微電影廣告很好地體現(xiàn)出廣告主的品牌故事、品牌文化等,讓受眾在接受故事本身信息的同時(shí),也接受廣告主的品牌故事、品牌文化,這是一般硬廣告所無法做到的。例如系列之一《安婭的自白》,是為紅牛專門定制的微電影廣告,講述的是安婭追求愛情時(shí)所表現(xiàn)出的敢愛敢恨、不放棄的精神,這與紅牛一直所闡述的“不放棄”的品牌文化相符合;系列之二《一見鐘情》,是為百合網(wǎng)專門定制的,表達(dá)了年輕人在都市里的相遇,繼而碰撞出感情的火花等。
善于利用潮流話題及娛樂事件進(jìn)行營銷,《@愛》系列微電影廣告邀請寧財(cái)神作為總策劃,安妮寶貝擔(dān)任總編劇,網(wǎng)絡(luò)紅人黃幻、郭鑫、丁莉和王錚等傾情演出,而且講述的80后、90后最關(guān)注的愛情話題。因此,《@愛》系列微電影廣告成為一次引人關(guān)注的娛樂事件,自然會引起受眾的極大關(guān)注。為了造勢,團(tuán)隊(duì)除了在新浪網(wǎng)首播外,土豆網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、電影網(wǎng)等各大網(wǎng)站作為聯(lián)合播放平臺,還授權(quán)優(yōu)酷網(wǎng)、愛奇藝網(wǎng)等網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)播。正是整合如此大的宣傳平臺,才讓《@愛》系列微電影廣告得到極大的關(guān)注和轉(zhuǎn)載,有力地提升了廣告主的品牌影響力。
參考文獻(xiàn)
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意識到多見客戶、多跑,作為一個(gè)營銷戰(zhàn)場上的新兵。善于和客戶做朋友—這是認(rèn)識到自己的缺乏之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計(jì)劃,經(jīng)常都是覺得對方只是想了解了解,并無實(shí)質(zhì)性合作意識,怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面交流。找到一些信息后,總是心動而不行動。也正如我上次交流會中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必需做到三點(diǎn):聞、思、行。
只要能被我聞”都是值得我學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué),聞—朝聞天下的聞”就是多聽、多看、多學(xué)。處處留心,多聽、多看,才干使自己舉一反三,從而發(fā)生創(chuàng)新思維。
僅有“聞”不夠的一個(gè)勤于思考、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是發(fā)明性工作的必要條件??催^了聽過了就要琢磨思考他人是怎么做到謀劃工作要求不時(shí)創(chuàng)新,思—奇思妙想的思”學(xué)而不思則罔。直接的照搬照套是不可取的而且有時(shí)候我聽到看到太多,思路也會容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。今天的總結(jié)也就好比一個(gè)頭腦風(fēng)暴室,這里我將自己的所見所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,經(jīng)常能碰撞出創(chuàng)新的火花,并立竿見影的解決一些燃眉之急。
在互聯(lián)網(wǎng)從PC向手機(jī)的轉(zhuǎn)移趨勢日漸明朗的同時(shí),手機(jī)+App應(yīng)用+移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)=精準(zhǔn)定位、互動、整合,三者融合的營銷潛力,對越來越多的廣告主來說具有不可替代的實(shí)用效果。不過,目前的困局是無線營銷的應(yīng)用尚未被充分挖掘,產(chǎn)業(yè)鏈也還遠(yuǎn)未成熟,一切都在探索中。
移動互聯(lián)網(wǎng)的版圖正在不斷延伸,正將無線營銷帶進(jìn)一個(gè)全新的成長空間。
艾瑞咨詢根據(jù)AppsFire的數(shù)據(jù)整理發(fā)現(xiàn),新型手機(jī)應(yīng)用在用戶手機(jī)使用總時(shí)間中的占比最大,達(dá)到47%.平均每一個(gè)用戶在手機(jī)上已經(jīng)超過20款的應(yīng)用程序。無論是企業(yè)還是媒體,都需要一種更有效地吸引消費(fèi)者、成本更有優(yōu)勢的營銷模式。移動應(yīng)用廣告就提供了一種能夠迅速、廣泛、低成本的直接覆蓋全球客戶的手段,因此,品牌制造商、廣告公司、移動運(yùn)營商和媒體公司越來越多地轉(zhuǎn)向移動媒體,以實(shí)現(xiàn)他們的營銷和廣告目標(biāo)。
如果說2010年是移動互聯(lián)網(wǎng)的元年,那么2011年更像是一個(gè)營銷年,眾多應(yīng)用進(jìn)入市場渠道,尋求盈利,而具有高度針對性、互動性并且結(jié)果可精確衡量的移動應(yīng)用廣告,已經(jīng)成為開發(fā)者們獲取收入的最佳方式。
搶占先發(fā)優(yōu)勢
在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各類營銷信息能夠通過各種應(yīng)用的形式同消費(fèi)者互動起來,通過精準(zhǔn)的匹配找到“主動需求”的適宜人群,能夠被信任并被輕而易舉地廣泛推薦。
艾瑞分析師童斌表示,移動應(yīng)用廣告是幾種廣告的集大成,既可以做關(guān)鍵字,也可以調(diào)用智能終端上的各種各樣的硬件功能??傮w來說,移動應(yīng)用有三個(gè)方面的優(yōu)勢:第一個(gè)是精準(zhǔn)。在廣告平臺后臺上可以獲取精準(zhǔn)的信息,不管是機(jī)型,即標(biāo)準(zhǔn)化信息,還是用戶行為,一些非標(biāo)準(zhǔn)化的信息,都可以獲得。廣告主可依此做一些用戶的細(xì)分,細(xì)分廣告的投放。第二是位置性。位置性在APP廣告有兩個(gè)層面,一個(gè)基于APP周邊信息推送,軟廣告的形式,另外就是基于AR技術(shù)整合,將實(shí)際信息和虛擬信息疊加,給廣告主一個(gè)全新的體驗(yàn)形式。第三是互動性。用戶可以在使用APP的時(shí)候調(diào)用終端的各種功能,強(qiáng)化用戶跟廣告主之間的互動。
2010年中國手機(jī)廣告市場規(guī)模約為17.4億元,與2009年相比,增長率為93.3%.2012年是中國手機(jī)廣告市場的爆發(fā)年,市場規(guī)模將達(dá)到55.2億元,增長率達(dá)到83.4%.艾瑞研究院院長曹軍波分析認(rèn)為,通過國外移動應(yīng)用廣告發(fā)展的趨勢來看,作為廣告主,誰先進(jìn)入這一市場,誰就將迅速獲得相當(dāng)份額的領(lǐng)先優(yōu)勢,并且后來者要花費(fèi)高昂的代價(jià)去顛覆。這對移動市場更大、廣告效果更突出的中國會有更顯著的效果,這就意味著國內(nèi)一批領(lǐng)先的廣告平臺在市場競爭中將占據(jù)先機(jī)。
隨著移動應(yīng)用廣告成為精準(zhǔn)營銷的新寵,國內(nèi)的移動廣告平臺發(fā)展非常迅速。移動應(yīng)用廣告平臺就是移動廣告的運(yùn)營商,接收上游開發(fā)者的應(yīng)用做媒介嵌入廣告條插件,再聯(lián)系下游廣告商投放廣告。國內(nèi)這類平臺公司目前已達(dá)30多家,主要分四類:一類是有米、多盟,這些屬于剛剛創(chuàng)建的移動應(yīng)用廣告平臺;第二類是架勢、億動廣告這些做過報(bào)刊短信的廣告,也參與到移動應(yīng)用廣告里面來;第三類是易傳媒、艾德思奇等這些曾經(jīng)的PC廣告平臺也參與其中;第四類是一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭,百度、騰訊,還有運(yùn)營商,同樣也布局了移動應(yīng)用廣告市場。對移動應(yīng)用廣告的看好,也為這些企業(yè)帶來了融資的機(jī)會,有米廣告、多盟廣告都已完成A輪融資,而架勢無線已被全球領(lǐng)先的移動營銷和廣告技術(shù)提供商Velti全資收購,這說明國外比較成熟的行業(yè)巨頭也已進(jìn)入中國市場爭奪這塊新興的藍(lán)海。
潛藏超前風(fēng)險(xiǎn)
盡管無線營銷每一個(gè)領(lǐng)域都在增長,移動廣告、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫、移動應(yīng)答機(jī)制、移動服務(wù)等都在增長。但關(guān)鍵的一點(diǎn)是,它們?nèi)匀惶幱谠缙诎l(fā)展階段,業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)在這個(gè)廣告平臺還處于早期燒錢階段。
行業(yè)的增長取決于多種因素,包括在全球范圍內(nèi)的無線數(shù)據(jù)用戶的持續(xù)增長,智能手機(jī)和先進(jìn)的無線網(wǎng)絡(luò)的廣泛擴(kuò)展,以及移動應(yīng)用、內(nèi)容和服務(wù)的使用率。
作為基礎(chǔ)的移動互聯(lián)行業(yè),尤其是智能手機(jī)行業(yè),以技術(shù)的迅速變化為特征,標(biāo)準(zhǔn)不斷更新,技術(shù)變化劇烈,產(chǎn)品周期縮短,行業(yè)態(tài)勢經(jīng)常發(fā)生迅速的改變。應(yīng)用產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入國際化的競爭階段。2010年1月,蘋果公司收購Quattro無線公司;5月,谷歌收購移動廣告廠商Admob公司;2011年1月,全球知名的移動數(shù)據(jù)服務(wù)公司Motricity與提供移動營銷、廣告和分析解決方案供應(yīng)商Adenyo達(dá)成收購協(xié)議。這些已經(jīng)發(fā)展較為成熟的平臺開發(fā)者會更受青睞,這對亟須優(yōu)質(zhì)應(yīng)用作為媒介的國內(nèi)移動應(yīng)用廣告平臺將形成競爭的巨大壓力。
從客戶角度看,廣告應(yīng)用平臺還未得到廣泛的認(rèn)可,即使是在高速多媒體3G手機(jī)普及的日本,很多企業(yè)都對無線營銷廣告宣傳活動不感興趣。目前看來,很多廣告主對移動營銷認(rèn)知度有限,與整個(gè)營銷市場對比,市場容量還很小。目前中國商業(yè)環(huán)境,跟歐美相比自由度不夠,還存在一些問題,這個(gè)市場還處在初級階段,因此在應(yīng)用層面也會存在一些差異,到底是求質(zhì)還是求量,現(xiàn)在很多平臺競爭的焦點(diǎn)聚焦在怎么樣爭奪更多的媒介資源,卻忽視了對客戶的培養(yǎng)。
一些方面缺乏高質(zhì)量的可投放應(yīng)用造成廣告主更加謹(jǐn)慎,會導(dǎo)致這個(gè)市場的廣告資源比較缺乏,另外一個(gè)方面,應(yīng)用的開發(fā)成為熱門后,生命周期基本只有三個(gè)月,這兩種對接產(chǎn)生摩擦的情況下會導(dǎo)致媒介資源沒有辦法得到良好的消化,媒體價(jià)值會失效,這樣的困境導(dǎo)致很多移動應(yīng)用廣告平臺缺乏廣告客戶,卻還在燒錢;另一方面開發(fā)者也無法獲得比較好的回報(bào)。
監(jiān)測問題也是這個(gè)新興行業(yè)面臨的一個(gè)大問題。移動應(yīng)用廣告平臺由于處在發(fā)展的早期階段,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈仍缺乏獨(dú)立的第三方監(jiān)測機(jī)構(gòu),平臺本身既當(dāng)裁判員又當(dāng)運(yùn)動員,這個(gè)雙重身份在移動互聯(lián)網(wǎng)很難跑通。有米廣告副總經(jīng)理柯堯表示,目前必須把角色剝離出去,第三方檢測是品牌廣告主需要的,因?yàn)槠放茝V告主會用傳統(tǒng)媒體的標(biāo)準(zhǔn)衡量新媒體。
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