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網(wǎng)站運營模式范文第1篇

【論文關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)團購；團購運營趨勢；團購網(wǎng)站；盈利模式

電子商務(wù)的本質(zhì)是充分挖掘消費者的現(xiàn)實需求及潛在需求，團購網(wǎng)站作為不同類型電子商務(wù)網(wǎng)站的衍生品種，將會越來越看重產(chǎn)品質(zhì)量以及消費者的用戶體驗。眾多商業(yè)模式不同的團購網(wǎng)站之間的競爭，除了需要大量資金快速“跑馬圈地”以外，誰最先發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造了消費者的需求，誰就可能成為未來的強者。

一、網(wǎng)絡(luò)團購的概念

要分析團購的盈利模式，首先我們需要了解什么是團購，團購就是團購網(wǎng)與商家談判，根據(jù)薄利多銷的商業(yè)運作方式，團購網(wǎng)借助互聯(lián)網(wǎng)的“聚齊團購的力量”來匯聚團購人數(shù)，單達到預(yù)定消費規(guī)模人數(shù)的時候，商家就以低于零售價格讓利給團購消費者。在這一過程中，我們看到了商家促銷商品獲利，消費者以低于市場價格購買商品，商家和消費者的收益我們一目了然，但是我們卻沒有很清晰的看到團購網(wǎng)在這個過程中是如何獲利的!

我們從最初的美國Groupon分析，發(fā)現(xiàn)Groupon為coupon的諧音，意為優(yōu)惠券，優(yōu)惠券可以引申為會員卡，VIP卡，積分卡等等。這類“優(yōu)惠券”在年輕人，特別是喜歡以折扣價格購買高商品的人群中非常的受歡迎，因此團購網(wǎng)站可以通過“免費”團購“發(fā)放”優(yōu)惠券的形式來讓吸引用戶注冊。從這個過程我們看到，商家得到了未來的潛在消費者和免費的品牌宣傳，消費者拿到了“優(yōu)惠券”，對于創(chuàng)業(yè)型團網(wǎng)來說吸引到了注冊會員，雖然這種團購利益還為轉(zhuǎn)化為實際財富，但對于未來三方都受益匪淺，這也是目前包括聚齊團購網(wǎng)在內(nèi)的所有中國創(chuàng)業(yè)型團購網(wǎng)賠本賣吆喝的原因。

團購=大量購買，我們從網(wǎng)絡(luò)概念分析團購屬于電子商務(wù)運作模式，從商業(yè)交易行為分析團購屬于大宗采購，所以團購網(wǎng)以“采購”(團購)的名義與商家洽談，直接在團購網(wǎng)站上放置商品信息團購，商家一方面降價讓利給消費者，另一方面給團購網(wǎng)站一部分回傭，在這個過程中團購網(wǎng)就是一個代銷平臺，消費者通過團購平臺購買物美價廉的商品，這是團購網(wǎng)站運作中傳統(tǒng)的盈利方式。在市場激烈的環(huán)境下，團購(大量購買或者說批發(fā)價)讓商家有機會開辟新的營銷戰(zhàn)場，無疑是給商家?guī)砹诵碌纳虣C，消費者也以批發(fā)價購買到了商品，團購網(wǎng)從商家抽取差價，我們看到北京美團在7月15日當(dāng)天的團購達到了32000人購買，這就是此類團購盈利模式的成功典范。

二、國內(nèi)主要團購網(wǎng)站運營趨勢分析

近千家有著相同商業(yè)模式的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站涌入了這個細分的電子商務(wù)領(lǐng)域。在一些團購導(dǎo)航網(wǎng)站的頁面上，愛家團、家有團、愛幫團、窩窩團、糯米團、飯團、可可團、團酷……羅列著這些新奇又陌生的團購網(wǎng)站名字。按照每家團購網(wǎng)站15到20人的團隊規(guī)模，即使按相對保守的1000家團購網(wǎng)站算，這里聚集了近2萬名IT創(chuàng)業(yè)青年，沉淀著數(shù)千萬元的原始投入 資金—這還不包括進入其中的風(fēng)險投資基金—僅僅在5月和6月，包括5151團購網(wǎng)、酷團網(wǎng)、拉手網(wǎng)、阿丫團在內(nèi)的幾家網(wǎng)站，分別獲得了來自萬嘉創(chuàng)投、金沙江投資、浙商創(chuàng)投甚至包括山西煤老板財團的近2億元人民幣的風(fēng)險投資。目前這些團購網(wǎng)站發(fā)展參差不齊，在現(xiàn)今市場發(fā)展的狀態(tài)中存在以下主要特點和趨勢：

1、主要趨勢一：區(qū)域細分

王小姐住在北京西五環(huán)，在團購的誘惑下買了一張東五環(huán)的電影票，但是沖動之后，感到距離實在太遠，終于做出了“不去”的決定?！霸诒本┻@類城市，團購用戶需要的不僅僅是價格低，更重要還有消費的便利性。”王小姐說。她的體驗頗具代表性，如今網(wǎng)民在搜索團購信息的過程中，對城市區(qū)域化信息越發(fā)關(guān)注。百度統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，隨著團購網(wǎng)站不斷增多，當(dāng)?shù)仡愋畔⒁殉蔀殛P(guān)注焦點，在大城市，區(qū)域細分化趨勢明顯。如在北京，東邊參加團購的商家和購買的消費者就比西邊熱。用戶的消費呈現(xiàn)塊狀分布，每日一團無法滿足整個城市用戶的需求。即使折扣率再低，消費者也會因交通不便、距離太遠等原因拒絕參團。

2、主要趨勢二：垂直化

當(dāng)綜合類團購網(wǎng)站在紅海中殺得你死我活的時候，垂直類團購網(wǎng)站卻獨辟蹊徑開拓了自己的藍海。日前，中國第一批從事化妝品垂直化團購的網(wǎng)站——聚美優(yōu)品獲得了紅杉資本的投資。聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳歐認為，做垂直可以做到服務(wù)標準化，而且產(chǎn)品易于監(jiān)控，發(fā)展空間極大。拉手網(wǎng)CEO吳波認為，垂直化的團購網(wǎng)站目前發(fā)展空間很大，從已上線的酒店和化妝品類垂直網(wǎng)站就能看出其未來的增長趨勢。中國電子商務(wù)研究中心分析師吳雪飛表示，走垂直化道路將使團購網(wǎng)站對用戶群的定位更加精準，節(jié)省用戶時間，避免花費大量精力挑選根本沒有意向消費的產(chǎn)品，從而為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加高效的服務(wù)。

3、主要趨勢三：團購 SNS、LBS

移動互聯(lián)網(wǎng)熱潮的到來，必將與團購“碰撞”，引發(fā)行業(yè)新一輪的“波峰”。用戶通過手機端團購，配合SNS、LBS平臺交互式應(yīng)用，可以充分調(diào)動龐大的客戶資源，營造省時、快速、精準、便捷的團購環(huán)境。將同一時間，同一區(qū)域?qū)ν患唐犯信d趣的人集中到一起，直接進行團購，無疑是一個很好的整合方法。目前國內(nèi)已有了很多如嘀咕、在哪兒、玩轉(zhuǎn)四方、愛幫八方等的類Foursquare 的“簽到”軟件，都在紛紛與團購結(jié)合，拉手網(wǎng)在國內(nèi)率先推出了“Groupon Foursquare”(即“簽到團購”)商業(yè)模式，即通過電信運營商的移動通信網(wǎng)絡(luò)，讓用戶與其朋友分享地理位置信息，并在Foursquare類平臺上簽到獲得積分獎勵、獎?wù)潞推渌剟?，增加用戶黏性。目前，拉手網(wǎng)正在內(nèi)測團購酒店進行簽到返利的模式，即團購拉手網(wǎng)的酒店，簽到即返拉手券。

三、國內(nèi)主要團購網(wǎng)的盈利模式分析

如今的網(wǎng)站想單純依靠流量、廣告來盈利的盈利模式已經(jīng)非常困難，網(wǎng)站必須要有自己清晰的商業(yè)模式才能發(fā)展壯大，也才有核心價值。相較其他類型網(wǎng)站而言，團購網(wǎng)站由于直接面對商品、消費者、企業(yè)，所以團購網(wǎng)站的盈利模式也是相對最清晰的。用戶增長快、商業(yè)模式清晰，人人都覺得團購是個好生意。而且，團購網(wǎng)站的一個美妙之處是，現(xiàn)金流不容易斷。每單上線時，這些網(wǎng)站會即刻收到顧客 的付款，而為了控制商戶的服務(wù)質(zhì)量，團購網(wǎng)站通常都只會預(yù)付20%到50%的貨款—這意味著團購網(wǎng)站們的賬戶里始終都存有現(xiàn)金。

國內(nèi)團購網(wǎng)站多是模仿美國Groupon，雖然這些網(wǎng)站在國內(nèi)如雨后春筍般涌現(xiàn)，但真正盈利，或者具備可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)站并不多。主要還是沒有探索出適合國內(nèi)消費市場的盈利模式。目前在團購網(wǎng)站中相對成熟的盈利模式主要有以下六種：

1、本地化經(jīng)營及商品直銷

Groupon創(chuàng)業(yè)從芝加哥一個城市開始，把其成功的模式復(fù)制到了其它的市場。沒有能力去經(jīng)營的城市，那就暫時放棄掉，開發(fā)一個市場就成功占領(lǐng)一個市場，一個城市接一個城市的推廣，絕不做盲目地市場擴張。誰說的做B2C就必須要面向全國市場經(jīng)營？這就是Groupon能夠在短時間盈利的關(guān)鍵原因之一，集中有限的資源，爭取最大的收益。以“團購”的名義直接在網(wǎng)站上登陸商品信息進行直接銷售，這里的貨源也可以是自己進貨、或跟商家合作代銷，直接獲得商品銷售利潤。

商品直銷是在網(wǎng)站運作中實現(xiàn)基本盈利的傳統(tǒng)方式。直接在團購網(wǎng)站上登陸商品信息進行直接銷售，這里的貨源主要是跟當(dāng)?shù)仄放苹蛘邚S家合作代銷，直接獲得商品銷售返利也就是回扣。獲得回扣后促進網(wǎng)站更好的幫助商家宣傳推廣，增加其在網(wǎng)站的信譽值數(shù)，如此良性循環(huán)對商家，網(wǎng)站都是雙贏。商品銷售是在團購網(wǎng)站運作中實現(xiàn)基本盈利的創(chuàng)新盈利手段。團購活動盈利周期長，而商品銷售做好了可以天天有。

2、活動回扣

美國的Groupon為商家進行折扣促銷后，要收取高達30%-50%的銷售傭金，商家最終收到的甚至只有銷售金額的5%-10%。如此之高的毛利，商家都愿意合作，關(guān)鍵的原因之一，還是在于所選擇的產(chǎn)品，有些服務(wù)產(chǎn)品，基本上都屬于在營運期間是要發(fā)生固定的基礎(chǔ)費用，增加幾個顧客，根本不需要額外的成本增加；還有些服務(wù)產(chǎn)品，顧客需要預(yù)約，從而讓商家能夠在成本價格銷售基礎(chǔ)上，可以合理的安排服務(wù)時間，平衡日常運營期間的服務(wù)高峰期和低峰期。其次，很多商家與Groupon的合作就等于是在做市場推廣，如何能保證推廣的效果呢？Groupon或許是更好的選擇，與其在其它的媒介上投入費用宣傳（會有花錢了沒達到宣傳效果的風(fēng)險），還不如通過Groupon直接把顧客請到店里來。如果促銷活動不能達到商家既定的購物數(shù)量（需要宣傳的顧客最低數(shù)量），促銷活動就會自動取消，商家沒有任何的風(fēng)險。

3、商家展會

可以不定期舉辦商家展覽交流會，商家可以借此機會進行新產(chǎn)品的推廣、試用，可以面對面與客戶交流、接受咨詢與訂單并借此了解客戶的需求與建議。網(wǎng)站向商家收取展位費獲得收益。

4、廣告服務(wù)

Groupon的團購模式的規(guī)則是如果達不到既定的購買數(shù)量，所有的參加購買的顧客，都無法獲得產(chǎn)品，訂單將會取消并退款。這種模式的本身就會促使參加購買的顧客，去口口相傳給身邊的人來一起購買，還可以送給朋友作為禮物；服務(wù)產(chǎn)品本身也會促使顧客和親人或者找一些好友一起去體驗服務(wù)，比如，美食、健美課，聽音樂，SPA、美容等。除了模式本身的推動銷售因素之外，為了獲得足夠多的顧客參加每一次的促銷活動，Groupon也需要進行廣告宣傳。與通常的B2C網(wǎng)站的差別點在于，除了老外網(wǎng)站強大的EDM推廣之外，Groupon在有限的城市僅僅只做有限的Adword關(guān)鍵字投放（在google Adwords廣告上主要做deal of the day，daily deals關(guān)鍵字，產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵字壓根就不做?。?，它的宣傳推廣更重視社會化媒體Twitter，F(xiàn)acebook等傳播的力量。

國內(nèi)團購類網(wǎng)站除了具有區(qū)域性特征外、他的受眾一般都是具備消費、購買能力、欲購買的人群，對于商家來說定位精準、目標明確，成本低廉，故必將成為商家廣告宣傳的最佳平臺。

5、精品策略——售會員卡

只選擇最適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品提供給用戶，折扣在40%-90%不等，讓每一次促銷活動的產(chǎn)品，都讓顧客獲得最大的實惠。寧缺勿濫，對選擇適當(dāng)產(chǎn)品嚴格地把關(guān)。和通常的B2C網(wǎng)站對比，groupon都不像是一個銷售網(wǎng)站，甚至并不是每天都會有產(chǎn)品在銷售，某些日子你只能看到提醒你輸入郵箱來獲得活動提醒的頁面。產(chǎn)品越多越好，充分地滿足長尾市場，相對于此類思維定式，少而精、寧缺勿濫，不僅是產(chǎn)品和服務(wù)上的精品，還是能夠創(chuàng)造效益的精品。所以幾乎每次的促銷折扣產(chǎn)品都是大賣、特賣！Groupon也就大賺、特賺！“ VIP會員”是用來凸顯用戶“尊貴身份”常見方式，在年輕人，特別是學(xué)生人群中非常的受歡迎。團購網(wǎng)站可以通過發(fā)放會員卡的形式來讓用戶提升“身份”，網(wǎng)站可以為持卡會員提供更低廉的商品價格，更貼心的服務(wù)，可以讓持卡會員直接在合作的商家實體店鋪進行“團購”。

6、賣服務(wù)以降低運營成本

網(wǎng)站運營模式范文第2篇

［關(guān)鍵詞］　網(wǎng)絡(luò)平臺；運營模式；互聯(lián)網(wǎng)。

一、現(xiàn)狀與趨勢。

互聯(lián)網(wǎng)基于其便捷性、廣泛性、即時性、交互性特點，使得其具備了強大的力量，其融入力可謂無處不在，已滲入社會的方方面面，無論是有意識的，還是無意識的。越來越多的政府、部門、社會組織，還有企業(yè)，甚至個人已充分認識到：網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為自己邁向成功或保持持續(xù)發(fā)展的必要條件。不管是營銷一個組織，還是營銷有形產(chǎn)品、服務(wù)、財產(chǎn)、人物、地點、信息、思想等，往往都離不開網(wǎng)絡(luò)。

在迅速發(fā)展變化的環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在持續(xù)創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可謂日新月異。在過去，PC　互聯(lián)網(wǎng)時代對于人們的工作生活只是起著一個輔導(dǎo)作用，而現(xiàn)在已經(jīng)步入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如O2O、大數(shù)據(jù)、平板電腦、3D　打印技術(shù)、可穿戴設(shè)備等，網(wǎng)絡(luò)已深刻融入我們的生活和工作。如短信類信息服務(wù)，先是QQ，后是微信，現(xiàn)在騰訊也已步步逼宮。又如近年來大數(shù)據(jù)、云計算的發(fā)展，在一定程度上加深了網(wǎng)絡(luò)對人們生活的變革。據(jù)統(tǒng)計，中國的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)超過6　億，個人電腦用戶加速向移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的“智能移動終端APP”的遷移。不論是專業(yè)技術(shù)人員，還是普通從業(yè)者都在不斷地探索，促進網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進一步發(fā)展。

當(dāng)今的中國，人們已經(jīng)察覺到了網(wǎng)絡(luò)給生活帶來的變化，但還未予以足夠重視，更談不上如何科學(xué)地應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊。10　年前，馬云說互聯(lián)網(wǎng)能改變?nèi)藗兊纳罘绞?，卻被人們誤以為是騙子；在中國移動自認為是中國最大通信運營商而沾沾自喜之時，卻渾然不知微信用戶已經(jīng)突破了4　個億；在中國銀行業(yè)賺得盆滿缽滿之時，阿里巴巴就已經(jīng)推出了網(wǎng)絡(luò)虛擬信用卡；近來正式上線的微信理財通，收益卻已超余額寶；2013　年的斯諾登“棱鏡事件”就足以充分說明：網(wǎng)絡(luò)對政治、經(jīng)濟、軍事、文化帶來了巨大的影響和全新的挑戰(zhàn)。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)硬件的不斷更新和系統(tǒng)的不斷完善，產(chǎn)生了EMAIL、BBS、RSS、BLOG、門戶網(wǎng)站、搜索引擎、電子商戶、即時通訊等一大批新的互聯(lián)網(wǎng)運營模式，多層次全方位地改變了人們的生活方式［1］。同時，這些模式隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展。

縱觀互聯(lián)網(wǎng)各個運營模式，不難看出其發(fā)展的一大推動力是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展。隨著Wi－Fi　使用率的提升、未來4G　的落地等硬件的提升，使得我國手機視頻用戶規(guī)模有較2012　年底提升了17。3　個百分點，增長率達83。8％。另一方面是用戶需求的推動，我國從1994　年接入互聯(lián)網(wǎng)，到現(xiàn)在已走過20　個年頭，中國網(wǎng)民規(guī)模達6。18　億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45。8％，手機網(wǎng)民的規(guī)模達5　億，網(wǎng)民中使用手機接入互聯(lián)網(wǎng)的比率上升至81％［2］。可見互聯(lián)網(wǎng)市場的龐大。從互聯(lián)網(wǎng)的各種運營模式現(xiàn)狀，我們不難發(fā)現(xiàn)其以下發(fā)展趨勢：

（1）由PC　端向移動智能終端過渡。首先，移動終端的全面普及為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)［3］。美國市場研究公司IDC　近期報告稱，2013　年全球智能手機出貨量為10。042　億部，同時預(yù)計2014　年中國智能手機出貨量會超過4。5億部。其次集合LBS、二維碼、移動支付的移動電子商務(wù)得到廣泛的關(guān)注。截至2013　年12　月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達3。02　億，較上年的增長率為24。7％，其中手機用戶規(guī)模達到1。44　億，較上年提高15。7　個百分點［4］。相較于前幾年IM　行業(yè)的飛速發(fā)展，現(xiàn)階段的即時通訊平臺用戶規(guī)模增長緩慢，呈下降的態(tài)勢。

（2）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的運營產(chǎn)品呈現(xiàn)個性化、自主化、互動化的特點。相較傳統(tǒng)營銷所注重的“二八定律”，互聯(lián)網(wǎng)運營更多關(guān)注的是WEB2。0　時代下的“長尾理論”［5］。正如蘋果公司的iTunes　和亞馬遜的網(wǎng)上書城并非傳統(tǒng)熱門切入點，而符合長尾效應(yīng)。這種趨勢來自于“富足經(jīng)濟”時代用戶張揚個性從而更好地滿足精神訴求。

（3）互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的相互融合進一步深化。互聯(lián)網(wǎng)運營模式在醫(yī)療、交通等領(lǐng)域開始試點，電子病歷、智能公交等公共服務(wù)手段促進社會服務(wù)管理模式的創(chuàng)新發(fā)展。同時，互聯(lián)網(wǎng)已悄然融入農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的生產(chǎn)生活中，這不難瞧見眾多傳統(tǒng)行業(yè)中有互聯(lián)網(wǎng)的縮影。

（4）互聯(lián)網(wǎng)與移動通訊平臺的整合。例如手機搜索、移動博客正是現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)與移動通訊相融合的典型產(chǎn)品。

二、活力與優(yōu)化。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷著Web1。0　到Web2。0、Web3。0　甚至Web4。0　的變化。同時，硬件系統(tǒng)也經(jīng)歷著從PC　端向移動端的變化。技術(shù)的不斷進步使得互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們不得不用整合、改造和創(chuàng)新來維系互聯(lián)網(wǎng)運營模式的活力，并進行不斷的優(yōu)化升級。

其中，即時通訊和社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎和門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融是影響人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活的兩兩交融三大互聯(lián)網(wǎng)運營模式，他們所經(jīng)歷的變化和創(chuàng)新方向是值得學(xué)習(xí)和借鑒的。為避免閉門造車，不妨從一些互聯(lián)網(wǎng)運營模式分析入手。

（1）從雅虎看搜索引擎和門戶網(wǎng)站：時至今日，雅虎的發(fā)展之路可分為三個階段：壯大、衰落和復(fù)興。首先，雅虎誕生于互聯(lián)網(wǎng)的童年時期，引領(lǐng)第一代網(wǎng)民進入互聯(lián)網(wǎng)，是20世紀互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)造者之一，開創(chuàng)了開放、免費、盈利的行業(yè)規(guī)則。處于web1。0　環(huán)境下不斷壯大的雅虎依靠流量和廣告業(yè)務(wù)一舉成為當(dāng)時最大的搜索門戶網(wǎng)站。然而在Web1。0　向Web2。0轉(zhuǎn)型時期，雅虎仍秉持著自己是用戶互聯(lián)網(wǎng)入口和咨詢提供者的慣性思維，喪失了自己賴以起家的分類目錄和搜索導(dǎo)航業(yè)務(wù)，成為一個純粹的資訊類網(wǎng)站。而谷歌、百度等企業(yè)抓住這個時期不斷壯大，并一舉超過往日的行業(yè)大佬雅虎。谷歌的聯(lián)合創(chuàng)始人之一的拉里·佩奇曾感嘆：“一些網(wǎng)絡(luò)搜索公司在同一時間做很多件事情，他們幾乎忘記了自己的本行。不過，正是因為這些公司的”不務(wù)正業(yè)，谷歌才會有今天的成績。“［6］隨后幾年移動互聯(lián)飛速發(fā)展，雅虎在更換CEO　后，舉起了復(fù)興的大旗，新任CEO　瑪麗莎·梅耶爾以”移動和內(nèi)容“作為發(fā)展方向［7］。同時雅虎的文化整頓、產(chǎn)品升級、擴大移動業(yè)務(wù)團隊、向用戶推出個性化業(yè)務(wù)等舉措都收到了成效，使得近來雅虎在北美的流量連續(xù)四個月趕超谷歌，復(fù)興之路初見成效。

從雅虎的興衰史我們可以看到影響搜索門戶網(wǎng)站的因素有以下幾點：

①　傳統(tǒng)企業(yè)理念的轉(zhuǎn)變。從Web1。0　到Web2。0　時代，不難發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)運營的重心由內(nèi)容為主轉(zhuǎn)向用戶為主和渠道為主。②　企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展要跟上用戶個性化、智能化需求的變化，同時促使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須加大自身的研發(fā)力度和加快產(chǎn)品的優(yōu)化升級。

（2）從微信看即時通訊和社交網(wǎng)絡(luò)：微信于2011　年1月21　日推出，現(xiàn)已是即時通訊、社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、移動支付的代名詞。被普通大眾所接受的原因有二：一是微信的社交模式是強關(guān)系（朋友）和弱關(guān)系（陌生人）的相互融合［8］。

這是一種相對短信、飛信、彩信等傳統(tǒng)即時通訊工具的一種繼承和發(fā)展。二是其類似于蘋果”home“鍵般極簡的設(shè)計得到消費者的接受。如：二維碼與手機的綁定使得添加朋友變得易如反掌、搖一搖功能使得人與人之間的弱關(guān)系被激活、其語音對講功能是相對于傳統(tǒng)的文字、圖片傳輸功能的補充和創(chuàng)新。

由微信的成功我們不難發(fā)現(xiàn)影響互聯(lián)網(wǎng)運營模式活力的因素有以下幾點：

①　強大的用戶基礎(chǔ)。微信的成功就是對這一點極佳的詮釋。微信依托于騰訊的捆綁式營銷方式是中國其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)難以匹敵的，因為微信支持QQ　賬號的直接導(dǎo)入，這使其用戶數(shù)量呈指數(shù)增長。同時這也是微信超過競爭者米聊的原因之一，雖然在某種程度上，米聊的功能和用戶體驗稍有優(yōu)于微信，但其遠不及騰訊的用戶基礎(chǔ)，使得其用戶規(guī)模在短時間內(nèi)難以擴大。②　傳統(tǒng)行業(yè)的整合。微信是行業(yè)整合典范。在其發(fā)展中，將即時通訊、社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、移動支付等傳統(tǒng)并聯(lián)的運營模式串聯(lián)到一體。并優(yōu)化用戶體驗，使得用戶不用在不同應(yīng)用間迂回。③　向未知行業(yè)的理性探索。在進入微信5。0時代后，我們不難發(fā)現(xiàn)微信加入了移動支付和電子商務(wù)的相關(guān)功能。這個領(lǐng)域不是微信或是騰訊的傳統(tǒng)發(fā)展領(lǐng)域。但這一理性探索使得微信在電商領(lǐng)域分到了一杯羹。這反倒給淘寶、京東等傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)敲響了警鐘。

（3）從余額寶電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融看：從1996　年聯(lián)合國出臺《電子商務(wù)示范法》至今，電子商務(wù)發(fā)展已近20　個年頭。這一共同規(guī)范已催生一大批占有大份額市場的電商企業(yè)，如亞馬遜、阿里巴巴、eBay　等。近年來，電子商務(wù)企業(yè)正嘗試構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融運營模式。2013　年6　月13　日，支付寶網(wǎng)絡(luò)公司開通余額寶功能，與天弘基金公司合作直銷第一只互聯(lián)網(wǎng)基金，盡管它只屬于一種貨幣基金，但其收益率高于傳統(tǒng)的貨幣型基金3％－4％的收益率，達到6。7％左右［9］。同時，構(gòu)建了一個由支付寶公司、天弘基金公司和支付寶客戶為三角的運營模式。在運作中，支付寶公司僅起渠道作用，并收取一定的管理費用，而天弘基金擁有基金資金和資產(chǎn)的所有權(quán)，這使得天弘基金一躍成為用戶數(shù)最多的貨幣基金。

從余額寶角度來看互聯(lián)網(wǎng)金融和電子商務(wù)，我們不難發(fā)現(xiàn)影響其活力的因素有以下幾點：

①　必須優(yōu)化傳統(tǒng)電商企業(yè)用戶忠誠度，提高用戶”粘度“。

余額寶奉行一種客戶即時消費（T＋0）場景，在進行互聯(lián)網(wǎng)理財?shù)耐瑫r不影響往常的支付體驗。在余額寶推出之后，支付寶的受眾訪問時長從187s　提升到192s，用戶訪問次數(shù)從3　次提高到3。3　次［10］。②　進行技術(shù)應(yīng)用方面的創(chuàng)新優(yōu)化。支付寶公司與天弘基金相互合作，利用大數(shù)據(jù)、云計算流建立量化的流動性評估模型，對余額寶的流動性做出較準確的預(yù)測。③　國家層面的政策和傳統(tǒng)金融、零售業(yè)的應(yīng)對策略也是電商企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融公司不容小覷的活力影響因素。

三、政策與發(fā)展。

對于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，各國政府都給予了高度的重視和關(guān)注，并出臺了一系列的政策來監(jiān)管和促進互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。中國政府也不例外，秉持”積極利用、科學(xué)發(fā)展、依法管理、確保安全“的十六字方針來促進科學(xué)發(fā)展。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在第六屆移動互聯(lián)網(wǎng)國際研討會上，各國共同提出了發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)的十六字方針：智能管道、開放平臺、特色業(yè)務(wù)、友好界面。這有利于從宏觀層面推動我國互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)、健康、有序地發(fā)展，走出一條具有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和管理道路。

在過去的　2013　年里，我國岀臺了《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)”寬帶中國“戰(zhàn)略及實施方案的通知》《關(guān)于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》《信息化和工業(yè)化深度融合專項行動計劃（2013－2018　年）》等三份政府政策文件。其中”寬帶中國“提出了信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)寬帶化、泛在化的目標路徑，和鼓勵寬帶化戰(zhàn)略的措施。同時提出了一些針對現(xiàn)階段的一些妨礙信息服務(wù)的壁壘和不利的應(yīng)對措施。而”促進信息化和工業(yè)化相融的五年計劃“是我國政府首次強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)領(lǐng)域的融合與滲透。這不僅是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的需要，也是傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個方向。這些政策都具有深遠的現(xiàn)實意義。

由于國情不同，我國的互聯(lián)網(wǎng)運營模式和相關(guān)政策與別的國家和地區(qū)有所不同。如何在參與國際競爭時發(fā)展出一條有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展壯大之路？是我們亟待認真思考、探索的。

發(fā)現(xiàn)不足，是解決發(fā)展壯大問題的關(guān)鍵所在。

首先，在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，我國運營模式趨于同化、缺乏創(chuàng)新，無法創(chuàng)新構(gòu)建具有中國特色的表現(xiàn)形式，仍處于模仿跟隨的狀態(tài)。如業(yè)界描述人人是中國的Facebook，微博則是中國的Twitter。但從用戶基數(shù)角度來看，中國的社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展空間巨大，自媒體的發(fā)展大大調(diào)動了用戶的積極性，市場規(guī)模有待進一步擴大。

其次，電子商務(wù)是一個重要的競爭平臺。從　SWOT　四方面來看，首先是其具有泛在性、便捷性和整體性的優(yōu)勢。但我們不難發(fā)現(xiàn)在其運營中存在信用體系不完善和司法監(jiān)督體系不匹配的劣勢。展望電子商務(wù)的發(fā)展，可發(fā)現(xiàn)存在安全性、整合性、調(diào)節(jié)性的機會，即可以與傳統(tǒng)零售相結(jié)合，促進互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的相互融合。在樂觀的同時，我們也不能忽視其所存在的威脅：買賣雙方的信息和地位不對稱，還有行業(yè)的自我約束力不強。

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是一個值得高度關(guān)注的方面。2013　年我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)達6。18　億，且智能手機已成為移動互聯(lián)網(wǎng)的重要終端。從而傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或新興移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都注意了移動互聯(lián)網(wǎng)運營模式的探索，借鑒國際經(jīng)驗促進自身發(fā)展。正如日本軟銀公司的做法就很值得移動運營商學(xué)習(xí)。軟銀公司在面臨來自新產(chǎn)品iPhone　的威脅時采取了”自廢武功“的去電信化措施，花大力鋪設(shè)2G　網(wǎng)絡(luò)，廣泛開通Wi－Fi　業(yè)務(wù)，走一條差異化改革道路，避免了類似NTT　的移動互聯(lián)敗局。

基于以上的分析，面對發(fā)展新趨勢，我們不得不順勢而為，抓緊發(fā)展機遇，聚焦數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，深度聚合資源，著力創(chuàng)新生產(chǎn)、傳輸和服務(wù)方式，推動網(wǎng)絡(luò)平臺結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加速質(zhì)量效益提高，想方設(shè)法地不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺的運營模式。

1?！≌畬用?。

（1）建立健全現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)，為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造一個綠色的環(huán)境。推動知識產(chǎn)權(quán)維護、用戶信息保護、網(wǎng)絡(luò)實名制、數(shù)據(jù)安全等方面的立法，向社會征集意見，修改并完善2000　年出臺的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》，規(guī)范境內(nèi)境外的上市和兼并行為［11］。

（2）強化互聯(lián)網(wǎng)政府層面的管理能力和制度建設(shè)?；ヂ?lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展并不是放任發(fā)展的產(chǎn)物，政府必須加強跨部門、跨地域的監(jiān)管合作，加大行業(yè)的監(jiān)管、人力資源和資金的投入，并提升行業(yè)的信息化水平。

（3）定期公布監(jiān)管數(shù)據(jù)和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展起到規(guī)范和導(dǎo)向的作用。

（4）主動積極參與國際的多邊合作，完善國際互聯(lián)網(wǎng)治理機制。在參與多邊、多領(lǐng)域的合作磋商中，即可加強我國對互聯(lián)網(wǎng)安全事件的多邊協(xié)同處理能力。

2?！∑髽I(yè)和其它行業(yè)層面。

（1）理念要與時俱進。隨著中國人口的更新與迭代，以及互聯(lián)網(wǎng)向農(nóng)村的逐步推廣，更多單位和個人已深感危機，呼喚創(chuàng)新發(fā)展、向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型。在這種國際國內(nèi)不斷變化的環(huán)境和行業(yè)發(fā)展的實際中，我們發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營好網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展好網(wǎng)絡(luò)，理念革新最為核心。網(wǎng)絡(luò)運營要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，我們網(wǎng)絡(luò)主創(chuàng)任何團體必須整合社會價值觀，并敢于革自己的命，重塑自身的理念和精神，堅持自己的核心價值觀，特別是主創(chuàng)人或團隊要放下心態(tài)，要有斷臂求生、追求卓越的精神，要有伺機而動的機敏，要有”醒腦“后的深度思考，要有抓好方案、力量、進度等統(tǒng)籌工作的戰(zhàn)略意志，重塑規(guī)則，才可把住機遇、選準目標人群、設(shè)計好戰(zhàn)略、策劃好方案并管理運營能力。網(wǎng)絡(luò)平臺的創(chuàng)意”必須綜合運用復(fù)雜思維、辯證思維、綜合思維、系統(tǒng)思維、換位思維、創(chuàng)造思維“［12］。通過網(wǎng)絡(luò)，重新構(gòu)建和擴展公共空間、公共領(lǐng)域。比如法律法規(guī)的盲區(qū)普及，通過媒體，就變得更公開、更透明。又如蘋果的iPhone　系列手機運用多點觸控的電容屏替代了傳統(tǒng)的電阻屏。

（2）優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運營，要完善網(wǎng)絡(luò)平臺。在硬件的高速革新和軟件的高度智能化的時代背景下，首先，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須定期對設(shè)備設(shè)施進行更新?lián)Q代，讓硬件實力趕上時展的步伐。其次，完善網(wǎng)絡(luò)平臺，要重視人口、經(jīng)濟、社會文化、自然環(huán)境、技術(shù)、政治與法律等因素的影響，平衡成本和風(fēng)險，確保重點，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施配置。如Facebook　和Google　當(dāng)前正在打造更高速的網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)，以提升產(chǎn)品的價值。這種做法不僅讓公司省錢，還能更有效地運營網(wǎng)絡(luò)平臺。我國4G　牌照剛下發(fā)不久，中國聯(lián)通已在全網(wǎng)升級42M，以對抗中國移動的TD－LTE4G。然而，據(jù)今年1　月21　日騰訊科技訊，國內(nèi)訪問通用頂級根域名服務(wù)器，有三分之二的網(wǎng)站不同程度地出現(xiàn)不同地區(qū)、不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的訪問故障。其分析原因有二，一是根出現(xiàn)問題，二是國內(nèi)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。我認為除此之外，與我國網(wǎng)絡(luò)裝備與技術(shù)不無關(guān)系。目前，中國互聯(lián)網(wǎng)各大門戶網(wǎng)站外資控股額為85。5％，中國只占14。5％?？吹竭@組數(shù)據(jù)，可能你會憤慨道：”創(chuàng)造的價值無形被外資竊取了！“在馬云創(chuàng)業(yè)初期，四處推廣阿里巴巴，得來了大忽悠的名聲，他讓大家改變對他的看法，也是因為有了日本軟銀集團孫正義的支持?，F(xiàn)在，不少網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者已意識到這點。如唯品會為新域名就投入上千萬元。但要有犧牲的心態(tài)。如即刻捜索投入20　億元仍無起色。與此同時，在技術(shù)上完善網(wǎng)絡(luò)平臺，特別強調(diào)要引進或自主研發(fā)密碼技術(shù)，不斷完善監(jiān)控體系，強化備份建設(shè)和應(yīng)急處置工作，并健全自身的情報系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫等。

3。　提高響應(yīng)度，要牢牢把握競爭因子。

（1）加強生產(chǎn)要素建設(shè)。波特從企業(yè)角度提出的”鉆石理論“有助于我們提升企業(yè)的競爭力。他提出：生產(chǎn)要素是影響企業(yè)國際競爭力的首要因素，它包括人力資源、技術(shù)和資本［13］。我們知道：充足的人力資源是任何一個行業(yè)發(fā)展的前提，而高素質(zhì)的人力資源則是形成國際競爭力的必要條件。古語云：”致天下之治者在人才。“人力資源對網(wǎng)絡(luò)有顯著正向影響。應(yīng)從以下幾方面提高人力資源素質(zhì)：一是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)定位來引進前端和后端人才。二是要根據(jù)新技術(shù)的特點和需要，在法律制度規(guī)定內(nèi)，賦予員工知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是以網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)則文化來強化員工律己。”律己是人的自我律令、自我控制、自我約束、自我節(jié)制、自我治理、自我主宰？應(yīng)該是比較正確的解決了義利、公私、理欲關(guān)系，并做出正確的價值選擇與決定的人“［14］；其次，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同于其他傳統(tǒng)行業(yè)，因為其對生產(chǎn)資料的依賴較少，從而資本投入對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說就彌足珍貴，這方面必須得到政府的支持，吸納資金，提早上市，尋求更大的發(fā)展前景；企業(yè)技術(shù)的重要性是不言而喻的，因而企業(yè)應(yīng)增強自身品牌、專利意識。

（2）響應(yīng)需要直接決定企業(yè)的國際競爭力。用戶的響應(yīng)度決定著一個互聯(lián)網(wǎng)公司的活力。首先，我認為需從內(nèi)容、速度、設(shè)計和鏈接四方面提高互聯(lián)網(wǎng)運營模式的”粘度“，從而吸納用戶的第二次訪問；其次，提高用戶的響應(yīng)度，要根據(jù)新需要來進行市場的細分和定位，弄清用戶的需求，這是一件困難的事情，菲利普·科特勒和凱文·萊恩·凱勒在《營銷管理》

一書中說：”有些消費者并不知道自己真正需要什么，或者說他們根本不能描述自己的需要，或者他們用來描述其需要的詞匯需要加以理解才能讓別人理解。“［15］這要求我們不僅要研究國內(nèi)各地區(qū)、各民族的消費狀況，還要用足心機研究國際消費潮流，研究各國、各地區(qū)的消費心理、愛好興趣、風(fēng)俗習(xí)慣和特殊訴求，整合內(nèi)因、外因，對資源和能力進行權(quán)衡、協(xié)調(diào)、組合以及相應(yīng)促動，力求做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。同時要搭建好高質(zhì)量且穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系。理想的網(wǎng)絡(luò)運營模式是條通道，即打通”產(chǎn)品＋平臺＋終端＋應(yīng)用＋服務(wù)鏈“的通路，也即理性構(gòu)建和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)平臺的關(guān)鍵在適應(yīng)新時代人們物質(zhì)與精神的需要，實現(xiàn)與消費者自由和互動交流的訴求。

（3）相關(guān)和支持產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是促進互聯(lián)網(wǎng)運營模式優(yōu)化升級的間接因素。首先是硬件制造業(yè)，必須促進自主創(chuàng)新理念的推廣，由勞動密集型轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)密集型，逐步掌握自主研發(fā)能力；其次，在我國，通信業(yè)是壟斷行業(yè)，從而通信業(yè)應(yīng)當(dāng)以三網(wǎng)融合為契機，放寬端口，方便各類用戶的進入；然后，物流業(yè)也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中必不可少的一環(huán)?；ヂ?lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)通過物流業(yè)的無縫鏈接是促進電子商務(wù)發(fā)展最重要的一環(huán)。

（4）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要注重企業(yè)的戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，加深對競爭對手的了解。

四、總論。

網(wǎng)絡(luò)運營模式發(fā)展，可以通過模仿、創(chuàng)造與創(chuàng)新復(fù)合在一起，但要以新時代、新特點、新趨勢為背景，以社會政治、經(jīng)濟、文化等為主題，以社會性管制為主線，以應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的反思和替代品增長的模式，構(gòu)建科學(xué)可靠的運營模式。

在競爭白熱化的運營環(huán)境中，計劃往往趕不上變化，需要不斷地進行調(diào)整。同時，互聯(lián)網(wǎng)運營模式的發(fā)展是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，持續(xù)、創(chuàng)新是必不可少的。不少事實證明：

一旦沒有對重大環(huán)境變化做出反應(yīng)，則可能失去固有的地位，而且重新獲得相應(yīng)地位極為不易。本文所述，僅僅是我的一些粗淺認識，還有待大家以開放的心態(tài)、合理的訴求、巧妙的方法做出亮點，做出與眾不同，不斷追求極致，建立品牌優(yōu)勢來不斷構(gòu)建。

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網(wǎng)站運營模式范文第3篇

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（作者單位：中北大學(xué)信息商務(wù)學(xué)院 山西晉中 030600）

網(wǎng)站運營模式范文第4篇

關(guān)鍵詞：化妝品團購；財務(wù)亂象；財務(wù)流程規(guī)范

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）09-0-01

當(dāng)年最流行的團購網(wǎng)站groupon來到中國，在短短的幾個月時間里，國內(nèi)已涌現(xiàn)了上千家與之類似的團購網(wǎng)站。單單化妝品團購網(wǎng)站在國內(nèi)，高峰時期亦有近三百家，比較著名的有樂蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品、米奇網(wǎng)等。化妝品團購網(wǎng)站的蜂擁而起，源于其簡單而清晰的商業(yè)模式，即充當(dāng)化妝品供應(yīng)商與消費者之間的網(wǎng)絡(luò)媒介，從中收取商品差價及少量商品上架費而盈利。然而，隨著廣告費用、人力成本的預(yù)算不科學(xué)，運營風(fēng)險的不可控制等因素，化妝品團購網(wǎng)站的財務(wù)管理存在很多不合理，團購網(wǎng)站的財務(wù)管理該如何做才能讓網(wǎng)站發(fā)展更平穩(wěn)呢？

一、目前國內(nèi)團購網(wǎng)站出現(xiàn)的財務(wù)管理亂象

就目前國內(nèi)團購網(wǎng)站運營情況來看，相當(dāng)數(shù)量的團購網(wǎng)站缺乏系統(tǒng)的財務(wù)管理知識，過于重視短期訂單利潤這樣的思想導(dǎo)致其單純追求銷量，忽略了財務(wù)管理的重要地位，使網(wǎng)站財務(wù)管理和風(fēng)險控制的作用沒有得到充分發(fā)揮；另一方面，大部分團購網(wǎng)站的會計賬目混亂，管理者無法獲得及時、有用的財務(wù)信息，影響了決策的客觀性和及時性。

1.網(wǎng)站財務(wù)管理缺乏完善的制度及規(guī)范的流程。團購網(wǎng)站多數(shù)都沒有內(nèi)部控制制度或不夠全面，沒有覆蓋網(wǎng)站所有部門及環(huán)節(jié)，沒有滲透到各個崗位和各個操作環(huán)節(jié)，沒有做到賬、錢分管原則，大多數(shù)團購網(wǎng)站的貨幣資金和財務(wù)賬目的管理混亂。

2.網(wǎng)站運營的內(nèi)部財務(wù)管理缺乏科學(xué)監(jiān)控。團購網(wǎng)站大部分屬于私營性質(zhì)，在這類團購網(wǎng)站中，創(chuàng)始人、運營者、投資者等家族化管理現(xiàn)象很普遍，并且他們對于財務(wù)管理的理論方法缺乏科學(xué)及理性的認識，致使其職責(zé)不分，常常越權(quán)行事，造成財務(wù)管理混亂，財務(wù)監(jiān)控不嚴，財務(wù)報表信息失真等現(xiàn)象。

3.網(wǎng)站對外合作中財務(wù)控制薄弱，缺乏科學(xué)性。大部分化妝品團購網(wǎng)站在日常管理中，對庫存貨品的管理比較薄弱，存貨占用資金較大，期末存貨占用資金往往是銷售收入的兩三倍，由此造成資金停滯、周轉(zhuǎn)遲緩。再者，應(yīng)收應(yīng)付賬款控制不嚴，對于應(yīng)付賬款缺乏嚴格的管理制度，導(dǎo)致供貨商及廣告推廣商應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)速度明顯減慢，影響與供貨商的合作，更造成團購網(wǎng)站自身資金和效益上的損失。

案例分析：米奇網(wǎng)——中國最大的化妝品特賣商城

1.米奇網(wǎng)簡介。米奇網(wǎng)是國內(nèi)首家化妝品特賣商城，創(chuàng)立于2010年10月份，作為由化妝品團購成功轉(zhuǎn)型為化妝品在線商城的代表，米奇網(wǎng)自上線運營之日起就秉承“高端”、“優(yōu)質(zhì)”、“平價”的理念，只賣用戶口碑較好、市場熱賣的化妝品，致力于為廣大愛美女性打造優(yōu)質(zhì)高效的化妝品網(wǎng)購平臺。

2.米奇網(wǎng)運營模式及盈利模式。

①運營模式。米奇網(wǎng)的團隊大體分為兩個部分，分別是團購團隊和商城團隊。團購團隊負責(zé)網(wǎng)站團購部分的日常運營及維護，商城團隊負責(zé)網(wǎng)站特賣商城的會員管理、商家運營及維護。

②盈利模式。賺取化妝品零售價與成本價之間的利潤，同時還會收取供貨商部分產(chǎn)品上架費作為利潤。盈利模式清晰穩(wěn)定，供應(yīng)商產(chǎn)品也獲得了客戶流和廣告效應(yīng)。

3.米奇網(wǎng)存在的問題。兩年前，米奇網(wǎng)以巨大的商品低價優(yōu)勢一下成了化妝品消費者的新寵，商家的推廣售賣渠道。但僅僅過了一年多時間，米奇網(wǎng)業(yè)務(wù)下滑，拖欠員工工資及社保。巨大的現(xiàn)金流帶來的不是盈利，而是虧損。

米奇網(wǎng)注重對網(wǎng)站技術(shù)人員的培養(yǎng)，對介入財務(wù)管理心有余而力不足，不能正確處理財務(wù)管理與現(xiàn)金收支的關(guān)系。公司財務(wù)部門財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，外聘的高級財務(wù)管理人員缺乏創(chuàng)新理念，對財務(wù)管理控制薄弱，并且缺乏科學(xué)性。沒有明確財務(wù)人員的職責(zé)權(quán)限、沒有合理的進行公司內(nèi)部的成本預(yù)算，運營風(fēng)險等。

4.解決措施。提高財務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強財務(wù)然預(yù)案的法律意識，法制觀念，不再對內(nèi)對外兩部賬，弄虛作假，造成虛盈實虧或虛虧實贏的假象。優(yōu)化財務(wù)結(jié)構(gòu)，加強對庫存貨品和供應(yīng)商應(yīng)付賬款的管理，盡可能壓縮過時或擠壓時間長的庫存商品，避免資金呆滯，加強供貨商及廣告商應(yīng)付賬款管理，定期核對應(yīng)付賬款，嚴格控制結(jié)賬周期，進行妥善的財務(wù)處理，不讓米奇網(wǎng)遭受信譽損失。

二、淺析團購網(wǎng)站財務(wù)管理面臨問題的解決辦法

團購網(wǎng)站對財務(wù)管理應(yīng)在以下三個方面進行改善：

1.重視財務(wù)管理意識，加強財務(wù)控制。團購網(wǎng)站有明確的發(fā)展方向，能夠制定具體的實施計劃，在財務(wù)管理目標的選擇和確定上，必須根據(jù)網(wǎng)站自身的需要和發(fā)展要求來制定，這樣才可以充分發(fā)揮財務(wù)管理目標導(dǎo)向、約束和風(fēng)險評估的功能，才可以指導(dǎo)網(wǎng)站向著科學(xué)的方向前進。

2.努力提高資金的使用效率，內(nèi)部預(yù)算及運營成本的精準控制。由于資金的使用周轉(zhuǎn)牽涉網(wǎng)站內(nèi)部的方方面面，控制好資金不單是財務(wù)部門的職責(zé)，而是關(guān)系到網(wǎng)站各個部門，各個運營環(huán)節(jié)的大事。建立責(zé)任成本管理制度，將人員成本、推廣成本落實到人，將網(wǎng)站運營成本和技術(shù)成本具體落實到各部門，爭取最大限度地降低成本費用。因此要層層落實，共同為網(wǎng)站資金的管理作出貢獻。

三、結(jié)論

總體而言，中小團購網(wǎng)站的發(fā)展面臨著越來越大的競爭壓力和生存壓力，團購網(wǎng)站必須要具有系統(tǒng)化的戰(zhàn)略眼光，積極進行網(wǎng)站企業(yè)管理的改革和創(chuàng)新，才能在未來走的長遠。而財務(wù)管理將是企業(yè)管理的核心，只有財務(wù)管理做好了，網(wǎng)站的運營才能順利進行。重視財務(wù)管理，將有利于完善團購網(wǎng)站內(nèi)部的管理制度；有利于降低成本，更好的融資，提高投資者的投資收益率。從而在激烈的互聯(lián)網(wǎng)競爭中健康、穩(wěn)步發(fā)展，為廣大消費者提供更多更好的服務(wù)。

參考文獻：

[1] 毛婧，李貴芬.團購網(wǎng)站的財務(wù)管理新說[J]商業(yè)會計，2012.

[2]郭銀華.中小企業(yè)財務(wù)管理存在的問題與對策探討[J].會計通訊，2002.

網(wǎng)站運營模式范文第5篇

關(guān)鍵詞：視頻分享網(wǎng)站 盈利模式 稅收補償

一、探析之始-國內(nèi)背景

視頻分享網(wǎng)站是近幾年在國內(nèi)興起的，截至2006年，據(jù)不完全統(tǒng)計，以優(yōu)酷網(wǎng)，土豆網(wǎng)為代表的以UGC（User Generated Content，用戶產(chǎn)生內(nèi)容）為主要內(nèi)容的視頻網(wǎng)站已經(jīng)超過300家。截止到2010年底，我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達到2.84億，在網(wǎng)民中的滲透率達到62.1%。但是視頻網(wǎng)站的表面繁榮的表象之下，卻存在著高額的版權(quán)投入、硬件花銷、帶寬支出，人員開支等都使視頻分享網(wǎng)站的成本激增，經(jīng)營舉步維艱的情況。

視頻分享網(wǎng)站的主要特征是用戶上傳，觀看內(nèi)容免費，依靠廣告盈利。面對高昂的運營成本，網(wǎng)站的盈利手段只能是通過增加網(wǎng)站頁面的點擊量，吸引廣告商投資。而網(wǎng)絡(luò)用戶點擊網(wǎng)站頁面的主要動因是通過網(wǎng)站欣賞時下最熱門最流行的視頻。但高額的版權(quán)費支出使網(wǎng)站難以及時上傳最新、最流行的視頻，所以大多數(shù)視頻網(wǎng)站對于用戶上傳的侵權(quán)作品持容忍態(tài)度。由此，視頻網(wǎng)站侵權(quán)之訴頻頻發(fā)生。訴訟結(jié)果多數(shù)以網(wǎng)站敗訴而告終。敗訴的結(jié)果不僅使網(wǎng)站支付高額的賠償費用，而且自身名譽的下降會使本就不多的風(fēng)險投資銳減，廣告商大多也不愿在涉訴的網(wǎng)站上廣告。這樣一來，版權(quán)成本增加的同時，獲得的投資變少，獲取利潤的難度更加大，而硬件花銷、帶寬支出和人員開支并不能相應(yīng)減少，唯有在版權(quán)成本上下功夫，更加容忍侵犯著作權(quán)的作品出現(xiàn)在網(wǎng)站上。這就形成了一個惡性循環(huán)。

二、探析原因-存在必要

當(dāng)下視頻分享網(wǎng)站常常陷入侵權(quán)與經(jīng)營舉步維艱的困境中，是侵犯著作權(quán)的滋生土壤。但國家不僅沒有禁止，反而規(guī)定相關(guān)法律法規(guī)，制定有關(guān)認定網(wǎng)站侵權(quán)的相關(guān)規(guī)則，這一系列舉動正是說明了國家在政策與法律層面上支持視頻分享網(wǎng)站的依法、正常發(fā)展。網(wǎng)站的發(fā)展對個人、社會都有所裨益。

個人層面：社會經(jīng)濟的高速發(fā)展競爭的日益加大，電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展，已經(jīng)改變了人們傳統(tǒng)的休閑、娛樂的方式，我們已經(jīng)習(xí)慣于從視頻分享網(wǎng)站上了解國際要聞，通過觀看免費影視作品放松心情。同時，我們自己也可以上傳自己制作的視頻與他人交流。這都是視頻分享網(wǎng)站帶給個人的益處。

社會層面：影視作品在過了版權(quán)保護期之后是一種公共產(chǎn)品，帶給整個社會巨大的精神利益，提高社會道德水平，豐富人們業(yè)余生活。從這個層面上來講，視頻分享網(wǎng)站提供免費的影視劇作品，對整個社會的文明發(fā)展是有幫助的。

視頻分享網(wǎng)站不管從個人層面還是社會層面都能帶來裨益，但是現(xiàn)在它的運營模式遇到了重大難題，那就是如何既能保障網(wǎng)站盈利繼續(xù)存在又能確保版權(quán)人的權(quán)利不受侵害。國外的YouTube和HuLu模式可以給我們一些啟發(fā)。

三、探析工具-域外實踐

㈠YouTube模式-用戶產(chǎn)生內(nèi)容模式

YouTube模式強調(diào)用戶產(chǎn)生內(nèi)容，即UGC的分享理念。UGC是user generated content 的縮寫，是伴隨著以提倡個性化為主要特點的Web2.0的概念而興起的，它并不是指某一種具體的業(yè)務(wù)，而是一種用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的新方式，由原來的以下載為主變成下載和上傳并重。網(wǎng)絡(luò)用戶上傳自己制作的視頻內(nèi)容到視頻分享網(wǎng)站這一平臺上，還可以通過編輯自己的頻道、上傳視頻、創(chuàng)建播放列表等方式建立"我的地盤"，在通過將視頻加入自己的收藏夾或者引用到自己的博客中來豐富它，或者還能夠?qū)e人的視頻進行打分。

但是這種模式在中國的運用并不理想。相比于美國網(wǎng)絡(luò)用戶自制視頻的將近20年的歷史，我國的制作水平差，原創(chuàng)內(nèi)容少，缺乏觀賞性和經(jīng)濟價值。同時，在國內(nèi)視頻分享網(wǎng)站吸人眼球的地方不在于可以"共享"自己制作的視頻，而在于非法"轉(zhuǎn)播"熱播影視劇作品，這種以 "共享"為出發(fā)點的"營利"模式使得YouTube這種模式不適合我國情況。

㈡HuLu模式-內(nèi)容生產(chǎn)模式

HuLu模式是指在2007年3月，由NBC環(huán)球、新聞集團以及迪士尼聯(lián)合投資成立的視頻網(wǎng)站HuLu的運營模式。該視頻網(wǎng)站的內(nèi)容來自于超過200個內(nèi)容提供商，包括華納兄弟、獅門兄弟和索尼等。其最大特色在于能夠提供完整長度的正版電影和電視劇。這種運營模式可以概括為"提供正版內(nèi)容+用戶免費使用+廣告投放"。

然而這種模式如YouTube模式一樣也不適用于我國本土，在我國，即使目前有像央視、湖南衛(wèi)視、中國影業(yè)等著作權(quán)方的授權(quán)，但是這遠遠不夠，一些熱播劇的授權(quán)仍舊很難得到，而且這些版權(quán)方對于視頻分享網(wǎng)站這一第三方所提出的授權(quán)價格也越來越高。版權(quán)方與視頻分享網(wǎng)站的經(jīng)營者主體并不一致，導(dǎo)致HuLu模式下網(wǎng)站運營商收益甚微。但是HuLu倡導(dǎo)提供正版內(nèi)容，用戶免費使用這兩點值得我們借鑒。

四、探析之果-我國模式

㈠我國模式

視頻分享網(wǎng)站已經(jīng)成為公眾娛樂和影視作品傳播的重要載體，但是版權(quán)費用高昂與侵權(quán)訴訟之累在很大程度上使網(wǎng)站盈利甚微。國外取得成功的YouTube和HuLu模式，又不能完全適應(yīng)我國國情。如何有效地解決日益增長的生活水平的提高與精神生活層面的需求，是我國要解決的問題。以此為出發(fā)點，創(chuàng)設(shè)"提供正版內(nèi)容+稅收補償+免費觀看+廣告投放"這種盈利模式，能夠適應(yīng)我國視頻分享網(wǎng)站的發(fā)展需求，既保障視頻分享網(wǎng)站的正常發(fā)展又確保公眾能夠得到足夠多的文化給養(yǎng)。這種盈利模式的具體做法是：首先保證在視頻共享網(wǎng)站上提供的視頻資源都是正版并可免費觀看，網(wǎng)絡(luò)運營商無需向版權(quán)人支付版權(quán)授權(quán)費用，版權(quán)人因此受到的損失由國家在稅收中予以補償，網(wǎng)站能夠存續(xù)的動力在于網(wǎng)站創(chuàng)作團隊制作的視頻文件、網(wǎng)民原創(chuàng)作品所吸引的廣告商投資.對于在這兩類文件之外的視頻文件中做廣告的行為一律認定為侵權(quán)而不再去考慮"紅旗規(guī)則"與"替代規(guī)則"的運用。

㈡我國模式實行的益處

在視頻分享網(wǎng)站中有四個利益相關(guān)者。即網(wǎng)絡(luò)運營商，內(nèi)容提供商，廣告商以及終端。①

在我國目前的視頻網(wǎng)站的商業(yè)模式中，這四個主體之中只有內(nèi)容提供商中的電視臺、電影公司真正盈利，他們以高出視頻應(yīng)有價格的數(shù)倍進行轉(zhuǎn)讓版權(quán)，牟取高額利潤，網(wǎng)絡(luò)運營商因版權(quán)問題而支付高昂成本不能盈利，廣告商也不愿在有版權(quán)問題的網(wǎng)站上做廣告，這些導(dǎo)致現(xiàn)在有的視頻分享網(wǎng)站為了生存開始對在線觀看的影視作品收費，最終妨害了終端普通觀眾欣賞、娛樂。

新的盈利模式益處有四點：

第一，終端普通觀眾方面。國家承擔(dān)了獲得正版影視劇作品授權(quán)所需要的成本，將其加之于稅收當(dāng)中，終端普通觀眾免費收看視頻，各取所需。電視臺、電影公司從國家征收個人所得稅中予以補償，就相當(dāng)于每人花少量的錢一同購買了全部視頻作品的版權(quán)，比通過視頻分享網(wǎng)站看每一部電影都要付費經(jīng)濟許多。

也許有些人質(zhì)疑這種版權(quán)補償金的計算方式。若以版權(quán)作品每年所能獲得的收益，以完全補償版權(quán)人，激勵版權(quán)人創(chuàng)作的目標來計算的話，那么這個數(shù)額就太高了，因而加在納稅人身上的稅收過重。其實版權(quán)人能夠賺取的利潤不僅僅是通過電影上市時觀眾在電影院中觀看所支付的票價，在理想情況下，一個叫座的電影可能產(chǎn)生很多其他來源的收入：續(xù)集、前傳、音樂唱片、電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)游戲、漫畫書和舞臺劇等。音樂可以制作成彩鈴，圖片可以用來制作屏保。因此，版權(quán)人的權(quán)益尤其是電影版權(quán)人的權(quán)益不會因為視頻分享網(wǎng)站的免費在線觀看視頻而受到巨大的影響，反而更多的觀眾通過在線免費視頻看到了電影之后，會因為喜愛再去電影院里體會一遍。在學(xué)?？蒲胁空J定期刊目錄以外刊物（旬刊、半月刊、單期論文刊等屬于增刊或類似于增刊的除外）上2篇以上，且每篇論文不少于5000字；所以，只需要計算出來前幾年因為視頻分享網(wǎng)站免費播放視頻給版權(quán)人造成的損失，將損失平攤到每個擁有互聯(lián)網(wǎng)的終端消費者身上就可以了，這樣既保證版權(quán)人利益不會受損，又能夠促進社會精神文明的發(fā)展。

也許還有人會質(zhì)疑征稅這種方式的合理性。因為有人根本不在線觀看免費視頻或者根本不上網(wǎng)，那就沒有理由為那些從網(wǎng)絡(luò)視頻中得到利益的其他公民付費。但是，上文提到過這種娛樂產(chǎn)品是一種公共產(chǎn)品，公共產(chǎn)品并不一定對每一個人的生活都有幫助，但是在現(xiàn)實生活中也要對其征稅。比如沒有養(yǎng)育子女的高級知識分子夫婦，他們并沒有享受到公立小學(xué)帶給他們的利益，但是他們?yōu)榱苏麄€社會的順利發(fā)展進步仍舊為此納稅。然而，對那些根本沒有條件上網(wǎng)，更不用說上網(wǎng)瀏覽視頻的公民來說，就不必納稅，因為他們根本沒有可能通過視頻分享網(wǎng)站獲取利益，就像沒有開辦公司的人就不用繳納河套費一樣。

由于在這種盈利模式之下視頻分享網(wǎng)站巨大運行成本所依靠的是通過網(wǎng)站創(chuàng)作團隊制作的視頻文件、網(wǎng)民原創(chuàng)作品來吸引點擊率，巨大的利益推動會促使網(wǎng)站和網(wǎng)民更著力于創(chuàng)新而不是盜版，網(wǎng)民們會得到豐富的娛樂產(chǎn)品也能更多地參與到創(chuàng)作活動之中。最終我國國民素質(zhì)與版權(quán)運行環(huán)境都會得到很大改善。

第二，對于網(wǎng)絡(luò)運營商來說。網(wǎng)絡(luò)運營商的成本可以通過廣告商的投資得到解決，并且對于有創(chuàng)新意識的運營商來說，投入的勞動與成本越多，能夠得到的收益越多。而且網(wǎng)絡(luò)運營商若能在提供視頻的平臺上提高技術(shù)，提供干凈、整潔令人心情愉悅的網(wǎng)絡(luò)視頻界面的話，勢必會吸引更多的點擊率，在這種條件下雖說網(wǎng)絡(luò)運營商并沒有在免費視頻的頁面上做廣告，但是也達到了宣傳自己網(wǎng)站的效果，達到良好的收益模式。

第三，對于普通藝人來講。這種盈利模式之下的版權(quán)補償金是根據(jù)在劇中的貢獻大小分配的，而這個分配原則是由國家行政部門規(guī)定。這樣就不會出現(xiàn)一些大明星腰纏萬貫，動輒一部電視劇一集的出場費就上百萬，而普通的演員卻食不果腹，甚至不要錢來取得這種能在電視上露面的機會。因為出名與否是機遇問題，有些普通藝人沒有名氣，但是演技好，也受一部分觀眾歡迎，在傳統(tǒng)模式之中不會得到應(yīng)有的利益，而在新的盈利模式之下可以尋找到適宜自己發(fā)展的演藝道路。

最后，對整個社會來講。當(dāng)今社會人民對于《版權(quán)法》的認可度不高，甚至有的人知道自己上傳或者下載的是侵權(quán)軟件仍舊繼續(xù)實施此類侵權(quán)行為，因為在他們心中這并不是有壞處的，是理應(yīng)如此處理的，因此導(dǎo)致《版權(quán)法》實施成本大，人民普遍違法這一不健康的社會現(xiàn)象。而在新的模式之下，在網(wǎng)上觀看免費視頻并不違法，《版權(quán)法》的實施成本降低，人民普遍違法這種社會現(xiàn)象也從根源上被杜絕了。這種新的模式還有一個益處就是可以矯正社會風(fēng)氣，現(xiàn)在有很多年輕人懷揣著"明星夢"而到處漂泊吃盡苦頭也不悔改，究其根本原因，就是因為有名氣的演員所獲得利益太大，與其實際付出有時并不成正比，這自然會引得他人投身演藝界的興趣，但是他們不知道的是，出名的人都是打敗了很多不出名的人，一個出名的人就意味著有很多別的演員被淘汰，演藝道路并不像想象中的那么順暢、星光璀璨。而在新的模式中利益分配模式已經(jīng)固定，在版權(quán)費用分配這一方面至少名演員與普通演員差別不大（當(dāng)然名演員還有其他的收益），這可以一定程度上矯正社會風(fēng)氣，至少不會出現(xiàn)那么多"北漂"了。

五、結(jié)語

視頻分享網(wǎng)站因科技高速發(fā)展而生，又被法律環(huán)境所困擾，近些年發(fā)展并不順利，幾乎全部處于虧損狀態(tài)，究其原因在于國家關(guān)于版權(quán)成本的分配體制并不完善，而"提供正版內(nèi)容+稅收補償+免費觀看+廣告投放"這種盈利模式正可以彌補現(xiàn)行缺陷。當(dāng)然這種模式也有很多缺陷，比如容易造成對于消費者行為的歪曲，藝人對作品公開表達方式控制力的減弱，"尋租"行為的出現(xiàn)，以及當(dāng)版權(quán)作品被國外主體侵害時的處理方式等等。但是在所有利益中公共利益是首位，這種盈利模式不僅能夠保障視頻分享網(wǎng)站的順利發(fā)展，更能提高整個社會的文明水平和道德風(fēng)氣，相信在不久的將來能夠有更好的盈利模式解決所有的問題。

注釋：

①楊春蕾：《我國視頻分享網(wǎng)站的創(chuàng)新運營模式探索》，《上海管理科學(xué)》，2011年4月第33卷第2期。

參考文獻：

[1]牛靜著：《視頻分享網(wǎng)站著作權(quán)風(fēng)險防范機制研究》，華中科技大學(xué)出版社，2012。

[2]胡海波.用戶創(chuàng)作內(nèi)容（UGC）型業(yè)務(wù)研究【J】.信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信信息研究所，2008.

[3]楊春蕾.我國視頻分享網(wǎng)站的創(chuàng)新運營模式探索【J】.上海管理科學(xué)，2011。