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[關鍵詞] 檔案管理;醫(yī)院管理
[中圖分類號]R19 [文獻標識碼]B [文章編號]1673-7210(2008)01(b)-111-02
湖州市第三人民醫(yī)院是浙江省三級甲等精神病??漆t(yī)院。多年來,該院堅持以人為本,加強人才隊伍建設,鼓勵更多的中青年科研人才大膽探索,勇于創(chuàng)新,醫(yī)院遵循“內培外引”的人才隊伍建設思路,使醫(yī)院構建起了一支高素質、高水平的人才隊伍,為醫(yī)院事業(yè)建設和發(fā)展起到了積極的作用。在激活用人機制的同時,加強醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術人員(以下簡稱衛(wèi)技人員)的個人業(yè)務檔案管理顯得尤其重要。
1醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術人員的個人業(yè)務檔案的概念
醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術人員的個人業(yè)務檔案(以下簡稱個人業(yè)務檔案)是國家機構和社會組織管理活動中,直接產生的反映個人經歷、政治思想、職業(yè)道德、工作表現(xiàn)和業(yè)務實績等為內容的文件材料;是以個人為立卷單位,按照一定的原則和方法加工整理而成的個人業(yè)務檔案材料。它為組織上選拔、使用人才、晉升職稱、年度考核等提供依據(jù)、憑證和參考。它對于一個醫(yī)療衛(wèi)生單位專業(yè)技術人員的配備結構比例、技術力量、綜合素質等方面具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。
個人業(yè)務檔案歸檔范圍:①考核類:包括專業(yè)技術人員年度考核表、工作人員年度職業(yè)道德考核表。②教育培訓類:包括學歷、學位、各類培訓證明材料。③獎懲類:包括獎勵、處懲結果證明材料。④論著成果類:包括論著期刊、成果獎勵證明材料。⑤其他類:包括職工履歷表等有關職工基本情況證明材料。而最早形成的材料是由學校畢業(yè)分配來院的有關學生個人的學歷、思想表現(xiàn)、學習成績、實習評語、獎懲情況等文件。其后在從事業(yè)務技術工作中不斷形成的新的有關聘用、獎懲、政治思想、職業(yè)道德、業(yè)績水平以及履行崗位職責情況等真實記錄,經整理而成的個人業(yè)務檔案。因而個人業(yè)務檔案立卷后,不是一成不變的,而是隨著個人所從事的社會實踐活動不斷增加而豐富,是一個人業(yè)務經歷面貌的客觀反映。 因此,檔案管理人員要不失時機地維護好個人業(yè)務檔案的完整性。
2加強個人業(yè)務歸檔管理工作的措施
從當前我院個人業(yè)務歸檔管理工作的實際情況來看,在材料收集完整方面,存在一定難度,究其原因大致有二:一是從業(yè)后,為晉升晉級繼續(xù)報考院校的畢業(yè)生檔案中缺少繼續(xù)深造的學習與鑒定情況登記表等材料。二是年度考核材料歸檔不全。為了做好我院衛(wèi)技人員業(yè)務檔案材料的收集歸納
和整理工作,建立和完善衛(wèi)生專業(yè)技術人員的業(yè)務檔案,作者認為應做好以下幾方面工作:
2.1領導重視是醫(yī)院開展業(yè)務檔案工作的有力保證
隨著醫(yī)院各項管理制度的健全落實,醫(yī)院檔案管理工作已擺到領導工作的重要議事日程,該院領導非常重視對個人業(yè)務檔案的管理工作,充分認識到它既是關系到衛(wèi)技人員個人的切身利益,又是醫(yī)院衛(wèi)技人員人力資源配備的客觀反映。因此,在加強對專兼職檔案人員業(yè)務素質培訓和教育的同時,重視對檔案材料的收集工作。一是對收集的檔案材料必須是辦理完畢的正式材料,材料應齊全、真實、文字清楚、對象明確,有承辦單位及形成材料的日期。二是對檔案的材料凡規(guī)定由人事部門審查蓋章的,須經人事部門蓋章。三是檔案管理部門要經常了解和掌握形成檔案材料的信息,加強溝通渠道,建立聯(lián)系制度,不斷改進工作和服務方法,取得業(yè)務部門的支持和配合,積極主動、認真負責地做好個人業(yè)務檔案的收集工作。
2.2加強責任意識是檔案人員做好檔案工作的關鍵
檔案工作要求檔案人員要進一步增強責任感,忠于職守、熟悉業(yè)務、嚴格把關,該歸檔的材料要及時歸檔。如畢業(yè)生報到建檔、人才流動關系轉接等,都要保證個人檔案材料歸檔的及時和完整。特別是在發(fā)現(xiàn)缺少應有的檔案材料,又無法從原院?;騿挝皇占瘯r,應及時通知本人,能積極配合單位盡快想辦法通過各種途徑將自己的材料找回或及時補充,一旦時間久了會給當事人在從業(yè)證明、職稱晉升、資格認定等方面帶來諸多困難,甚至造成憑證材料無法彌補的損失。如一位??飘厴I(yè)的已工作了幾年的護士,在辦理領取本科自學考試畢業(yè)證書時,要求復印專科畢業(yè)的成績單,經我院人事檔案部門查閱,發(fā)現(xiàn)唯一缺少原就讀高校的成績單,經輾轉雖補回了??瞥煽冏C明,但給檔案部門和她本人都帶來了不必要的麻煩。通過檔案利用工作的一個實例,進一步宣傳檔案的作用和價值,了解收集檔案的實際效益,做好檔案工作。
2.3嚴把質量關,真正為醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術人員服務
個人業(yè)務檔案與一般人事檔案比較而言,具有一定的特點,因而在管理模式和方法上側重點不同。因此,在認真收集好歸檔材料的同時,要嚴格把好個人業(yè)務檔案歸檔質量關。對衛(wèi)技人員在各自的崗位上完成年度工作后,在進行自我總結的基礎上,經科室負責人評議后,交由專業(yè)歸口職能部門。如醫(yī)生系列歸醫(yī)務科負責考評,護理系列交護理部負責考評,然后由人事科對其個人進行各項評分標準的綜合考評,其中包括工作業(yè)績、科研成果、獎勵情況、論文出刊等,將考評匯總資料提交院專業(yè)技術與非專業(yè)技術考核小組進行考評,遵循公平公正、擇優(yōu)推薦、統(tǒng)籌兼顧等原則,按專業(yè)技術人員考核的一定比例,擇優(yōu)排序進行綜合考評,最終為優(yōu)秀、稱職或不稱職的考評結果,經人事部門簽字蓋章后,移交綜合檔案室歸檔。因此,個人專業(yè)技術年度考績材料形成過程,涉及內容真實可靠、全面完整。在歸檔時,應加強工作責任感,理順內部關系,完善運行各個過程,環(huán)節(jié)之間的銜接,嚴格按照歸檔范圍要求,及時、準確、詳實記錄其年度工作表現(xiàn),嚴格把好質量關,力求做到歸檔材料齊全完整,缺一不可,保障檔案材料的數(shù)量和質量,真正為醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術人員服務。
根據(jù)市職稱辦工作部署,擬定于2012年9月召開我市環(huán)境保護專業(yè)工程師資格評審會,現(xiàn)將有關具體事項通知如下:
一、申報范圍
2011年底在職在崗、符合省職稱辦有關規(guī)定和要求的企事業(yè)單位專業(yè)技術人員,與用人單位訂立聘用合同,現(xiàn)仍從事專業(yè)技術工作的離、退休專業(yè)技術人員。
二、申報條件
申報者必須具備下列條件之一:
(一)大學本科畢業(yè)(學位)或大學專科畢業(yè),取得助理工程師資格,并從事助理工程師工作4年以上。
(二)獲得相關專業(yè)的以下學歷,經考核稱職(合格),可認定為工程師資格:
1、博士研究生畢業(yè)(學位);
2、碩士研究生畢業(yè)(學位),從事專業(yè)工作3年以上。
三、報送材料內容
1、省職稱辦統(tǒng)一下發(fā)的《專業(yè)技術資格申報表》一式3份,用16K紙打印。
2、2011年環(huán)境保護專業(yè)資格評審申報人員情況簡介表一式十份(表一)、(破格人員寫明破格條款)用A3紙打印。
3、徐州市環(huán)境保護專業(yè)中級技術資格評審情況一覽表一式二份(表二)。
4、任現(xiàn)職以來的年度考核表(報人事部門存入個人檔案的)。
5、任助工以來的專業(yè)技術工作總結(總結要全面客觀、實事求是,一般可分為五個部分:一是個人簡歷;二是主要工作業(yè)績及獎勵情況;三是參加過何種再教育;四是主要的論文、論著等;五是申報何種技術資格及申報理由)。
6、有關學歷證書、職稱計算機合格證、獲獎證書、專業(yè)技術資格證書、聘書、繼續(xù)教育證書。
7、任現(xiàn)職以來的公開發(fā)表作為第一作者的本專業(yè)論文、著作2篇(僅憑錄用通知書不認可)。
8、申報人所在單位人事組織部門出具的公示證明。
9、按資格條款中的能力、業(yè)績成果材料分類裝訂。
10、申報專業(yè)(環(huán)境科研、監(jiān)測、工程、管理)力求準確,申報材料書寫清晰工整。
11、凡破格晉升人員必須按評審條件中的破格條件嚴格掌握,寫出破格依據(jù)(注明破格條件的第幾條、第幾項)并提供晉升材料(在任職期間必須有1次考核為“優(yōu)秀”)。
12、近期兩寸照片一張。
13、計算專業(yè)技術資格時間為2011年12月底。
14、報送材料的1、2、3項不用裝訂,其它材料必須按順序裝訂成冊。封面請貼好“徐州市環(huán)境保護專業(yè)中級技術資格評審材料登記表(表三)。
四、其它事項及要求
1、報送材料中的復印件須經單位核實,蓋章、經辦人簽名,并注明年月日。同時必須提供學歷證書、資格證書和聘書及其它各類證書和業(yè)績材料的原件以備審查。
2、如果發(fā)現(xiàn)有虛假行為的,取消當年的評審資格,兩年內不允許參加技術資格評審。
3、符合申報條件人員,一律參加評委會組織的面試和答辯。面試、答辨未通過人員應視為不具備中級專業(yè)技術職務任職資格,當年不提交中評委會評審。
4、所學專業(yè)如不一致,專業(yè)技術人員可通過參加由相應專業(yè)技術系列中級評審委員會劃定的選學科目(申報中級的,任選兩門科目)的自學考試,合格后方可申報。
選學科目及考試課程為:環(huán)境微生物學、環(huán)境分析與監(jiān)測、環(huán)境質量評價、工程制圖、環(huán)境規(guī)劃與管理、水污染控制工程、大氣污染控制工程、固體廢棄物處理處置工程、環(huán)境化學、環(huán)保設備設計、環(huán)境法學。
5、按有關規(guī)定收取費用300元/人,其中工程師評審費200元/人、面試答辯及論文鑒定費100元/人,費用請交到市環(huán)保局財務審計處。材料接收之后費用一律不予退還。
1.1人力資源檔案管理制度相對落后
隨著人力資源制度的不斷改革發(fā)展,人才流動,醫(yī)療衛(wèi)生單位選拔和使用人才的手續(xù)不斷簡化,有沒有一套完整的檔案收集強制性制度,造成部分引進人才的個人檔案不全面,加之,人力資源檔案管理“終身”制,沒有得到及時補充和修正,阻礙了人才的流動。近年來,我院引進了數(shù)位高級專業(yè)技術人才,在整理人力資源檔案時,發(fā)現(xiàn)有一些人才因缺少原始檔案材料,無法辦理正常流動手續(xù)。
1.2人力資源檔案管理方式和手段相對落后
人力資源檔案管理是一項專業(yè)性、政治性、機密性很強的工作。人力資源檔案材料需要專人管理,單獨存放。我院因辦公用房緊張,雖然人力資源檔案材料份數(shù)多,資料復雜,多年來檔案室一直和醫(yī)院政工科在一起。由于醫(yī)院人力資源管理人員編制不足,人力資源管理工作量大,人力資源檔案管理都是其他人力資源管理人員兼管,屬于非專業(yè)人員管理。在檔案管理手段上,還一直采取手工編輯、檢索,致使人力資源檔案材料不能及時歸檔整理,存在檔案資料不完整的情況。
2醫(yī)院人力資源檔案管理的設想
隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,新修的住院部大樓投入使用和經濟實體增加,人力資源需求不斷增加。人力資源制度改革和人員模式改變,給醫(yī)院帶來了人力資源眾多、管理多元化的特點,也給人力資源檔案的管理模式提出了要求。因此,建立完善的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)就體現(xiàn)了醫(yī)院人力資源管理(含檔案)的整體管理水平。
2.1增強對人力資源檔案開發(fā)
縣級醫(yī)院人力資源檔案管理應該以充分開發(fā)和利用人力資源信息為基礎,轉化醫(yī)院的經濟效益。通過檔案深層次的開發(fā),提高檔案的使用價值,如人才信息軟件的開發(fā),人力資源信息的共享都能為醫(yī)院的經濟發(fā)展提供必要的服務。同時檔案管理人員要樹立服務意識,主動開發(fā)人力資源信息,變封閉式管理為開放式管理,將搜索到的人才信息以最快的時間傳遞給用人科室,為臨床、教學和科研工作服務。
2.2加強和完善人力資源檔案管理制度
實行人力資源檔案的社會化管理制度,制定《醫(yī)院人力資源檔案管理條例》和《人力資源信息管理辦法》,使檔案的管理制度更加完善和行之有效。
2.3加強人力資源檔案有效利用
人力資源檔案真實地記載和反映著一個人的經歷、能力和品德等,因此,是組織工作、人力資源工作不可缺少的重要依據(jù),在各類人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、醫(yī)療部門結構調配方面都將發(fā)揮重要作用。所以加強干部人力資源檔案管理,實行干部人力資源檔案的社會化、開放式管理模式,才能更有效利用人才資源。
2.3.1建立健全衛(wèi)生技術人員業(yè)務檔案
建立衛(wèi)生技術人員檔案,對專業(yè)技術人員的管理,特別是在職稱晉升、干部選拔方面有著重要的意義。
衛(wèi)生技術人員檔案包括:
(1)基礎材料:個人基本情況;學歷、學位證明;繼續(xù)教育及專業(yè)技術進修證明、證書;專業(yè)技術工作總結;參加支邊、支農和衛(wèi)生下鄉(xiāng)等醫(yī)療、防疫工作。
(2)專業(yè)技術資格任職材料:專業(yè)技術職務任職資格申請表、申報表、考核表和審批表;專業(yè)技術職務資格證書、聘任證書和聘任合同。
(3)衛(wèi)生技術成果材料:著作專題研究報告,學術論文(分級),專業(yè)技術成果鑒定書,典型病歷、搶救成功的病案、手術分析等。
(4)其它材料:醫(yī)德醫(yī)風評價材料;參加專業(yè)學術會議的證書、證明;優(yōu)秀醫(yī)務工作者的材料、證書和獎狀;專業(yè)技術失誤差錯材料。這些為專業(yè)技術人員提供了有效的服務,為醫(yī)院管理提供了準確及時的信息。
2.3.2實行人力資源,促進人力資源檔案的社會化開放式管理
隨著政治體制的改革與深化,人才將成為一種沒有任何政府色彩的產業(yè),人力資源檔案社會化開發(fā)式管理模式將成為一種通用的管理模式。近年來,我院對自行引進的大中專緊缺人才的檔案,逐步實行制度,將引進人才的個人檔案托管給平昌縣人才服務中心,促進了人才流動,促進了人力資源檔案規(guī)范化、社會化、現(xiàn)代化和網絡化管理。
2.3.3建立以人力資源信息管理系統(tǒng)
以人力資源檔案信息系統(tǒng)為中心,建立計算機網絡分系統(tǒng),如通過人力資源信息系統(tǒng),完善財務工資系統(tǒng),人力資源上的工資變動可以直接通過網絡系統(tǒng)傳發(fā)給財務科發(fā)放,醫(yī)療保健系統(tǒng)可以直接從人力資源信息上讀取職工基本信息,而其它的行政管理系統(tǒng)也可以直接從人力資源信息系統(tǒng)中收益,如院辦、工會、計劃生育及后勤、醫(yī)務、科研和教學更能因此得到眾多的信息和幫助。
2.4提高檔案管理人員的素質
新形式下要不斷提高檔案管理人員的專業(yè)技術水平。檔案管理人員要努力學習、掌握檔案管理工作的新知識、新技術,學會使用科學的管理方法。醫(yī)院要配備優(yōu)秀的檔案專業(yè)人員并不斷加強對檔案管理人員的培訓,關心他們的工作、學習、生活。
2.5改革人力資源檔案管理手段
引進計算機管理軟件,建立人力資源檔案的信息存儲和檢索系統(tǒng),實現(xiàn)人力資源檔案資源的合理配置和利用,確保醫(yī)院在人才培養(yǎng)、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性,真正做到人盡其才,才盡其用,為縣級醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
人力資源檔案管理作為人力資源管理的一部分,加強檔案管理對提升縣級醫(yī)院的整體管理水平,增加醫(yī)院的經濟效益和社會效益等方面,都將發(fā)揮很大的作用。
【關鍵詞】醫(yī)院;人事檔案管理:信息管理
1人事檔案管理的現(xiàn)狀
人事檔案是一個組織在人事管理活動中形成的人事文件組成的,其真實性、可靠性由該組織的領導及其人事管理部門負責。由于人事檔案本身不能直接帶來經濟效益,所以醫(yī)院領導對人事檔案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人員等方面尚存在許多問題。人事檔案管理工作是促進人才合理流動、合理配置和合理使用,保證人才隊伍素質的重要措施,是全面考察了解、正確評價和使用人才的重要依據(jù)。
1.1人事檔案管理制度相對落后隨著人事制度的
不斷改革發(fā)展,人才流動,醫(yī)療衛(wèi)生單位選拔和使用人才的手續(xù)不斷簡化。由于人事檔案管理“終身”制,沒有得到及時補充和修正,阻礙了人才的流動。2000年,我院引進了數(shù)位高級專業(yè)技術人才,在整理人事檔案時,發(fā)現(xiàn)有兩名國外留學博士因缺少原始檔案材料,無法辦理正常調動、派遣手續(xù)。之后通過人才服務中心辦理了人事,但也不能取得其在國外的人事資料。更由于人事管理制度的不完善(在原單位停薪留職出國留學而扣留了檔案),他們的原始檔案至今沒有轉到我院,造成人事檔案材料的不完整,給新錄用單位在人事審核、審批工作中帶來不便。
1.2人事檔案管理方式和手段相對落后人事檔案
管理是一項專業(yè)性、政治性、機密性很強的工作。人事檔案材料需要專人管理,單獨存放。我院因辦公用房緊張,雖然人事檔案材料份數(shù)多,資料復雜,多年來檔案室一直和人事辦公室在一起。由于醫(yī)院人事管理人員編制不足,人事管理工作量大,人事檔案管理都是其他人事管理人員兼管,屬于非專業(yè)人員管理。在檔案管理手段上,因為沒有單獨的計算機和檔案管理軟件,管理人員還一直采取手工編輯、檢索,致使人事檔案材料不能及時歸檔整理,存在檔案資料不完整的情況。
2醫(yī)院人事檔案管理的設想
隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,分院和經濟實體增加,人事制度改革和人員模式改變,給醫(yī)院帶來了人事眾多、管理多元化的特點,也給人事檔案的管理模式提出了要求。因此,建立完善的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)就體現(xiàn)了醫(yī)院人事管理(含檔案)的整體管理水平。
2.1增強對人事檔案管理目的和意義的認識醫(yī)院
人事檔案管理應該以充分開發(fā)和利用人力資源信息為基礎,轉化醫(yī)院的經濟效益。通過檔案深層次的開發(fā),提高檔案的使用價值,如人才信息軟件的開發(fā),人事信息的共享都能為醫(yī)院的經濟發(fā)展提供必要的服務。同時檔案管理人員要樹立服務意識,主動開發(fā)人力資源信息,變封閉式管理為開放式管理,將搜索到的人才信息以最快的時間傳遞給用人科室,為臨床、教學和科研工作服務。
2.2加強和完善人事檔案管理制度實行人事檔案的社會化管理制度,制定《醫(yī)院人事檔案管理條例》和《人力資源信息管理辦法》,使檔案的管理制度更加完善和行之有效。
2.3加強干部人事檔案管理,有效利用人才資源
干部人事檔案真實地記載和反映著一個人的經歷、能力和品德等,因此是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據(jù),在各類人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、醫(yī)療部門結構調配方面都將發(fā)揮重要作用。所以加強干部人事檔案管理,實行干部人事檔案的社會化、開放式管理模式,才能更有效利用人才資源。
2.3.1建立衛(wèi)生技術人員業(yè)務檔案建立衛(wèi)生技術
人員檔案,對專業(yè)技術人員的管理,特別是在職稱晉升、干部選拔方面有著重要的意義。衛(wèi)生技術人員檔案包括:①基礎材料:個人基本情況;學歷、學位證明;繼續(xù)教育及專業(yè)技術進修證明、證書;專業(yè)技術工作總結;參加支邊、支農和衛(wèi)生下鄉(xiāng)等醫(yī)療、防疫工作。②專業(yè)技術資格任職材料:專業(yè)技術職務任職資格申請表、申報表、考核表和審批表;專業(yè)技術職務資格證書、聘任證書和聘任合同。③衛(wèi)生技術成果材料:著作專題研究報告,學術論文(分級),專業(yè)技術成果鑒定書,典型病歷、搶救成功的病案、手術分析等。④其它材料:“三基”、“三嚴”考核及醫(yī)德醫(yī)風評價材料;參加專業(yè)學術會議的證書、證明;優(yōu)秀醫(yī)務工作者的材料、證書和獎狀;專業(yè)技術失誤差錯材料。衛(wèi)生技術人員業(yè)務檔案的建立,為專業(yè)技術人員提供了有效的服務,為醫(yī)院管理提供了準確及時的信息。
2.3.2實行人事,促進人事檔案的社會化開放式
管理人事是在我國市場經濟體制建立過程中出現(xiàn)的新事物,是在社會主義市場經濟條件下產生的一種新型的人事管理方式,是與我國市場經濟體系完善相適應、相配套的人事管理體制的重要組成部分。因此,人事有利于促進單位人事管理的社會化、專業(yè)化、規(guī)范化。隨著知識經濟的發(fā)展,人才資源的比較優(yōu)勢將越來越明顯,人才的流動數(shù)量和質量會逐步增強。而隨著政治體制的改革與深化,人才將成為一種沒有任何政府色彩的產業(yè),人事檔案社會化開發(fā)式管理模式將成為一種通用的管理模式。自1999年起,我院開始逐步實行大中專畢業(yè)生人事,將人事檔案托管給人才服務中心,促進了人才流動,促進了人事檔案規(guī)范化、社會化、現(xiàn)代化和網絡化管理。
2.3.3建立以人力資源信息為基礎的醫(yī)院信息管理
系統(tǒng)建立有效的人力資源信息系統(tǒng)是實施醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的基礎,是實現(xiàn)醫(yī)院行政管理一體化川的根本條件。人力資源信息具有原始性和完整性,是保證信息準確可靠的基礎,是有效服務的生命。人力資源信息的收集就是為了充分使用資源,達到一方收集,多方共享。以人事檔案信息系統(tǒng)為中心,建立計算機網絡分系統(tǒng),如通過人事信息系統(tǒng),完善財務工資系統(tǒng),人事上的工資變動可以直接通過網絡系統(tǒng)傳發(fā)給財務科發(fā)放,醫(yī)療保健系統(tǒng)可以直接從人事信息上讀取職工基本信息,而其它的行政管理系統(tǒng)也可以直接從人事信息系統(tǒng)中收益,如院辦、黨辦、工會、計劃生育及后勤、醫(yī)務、科研和教學更能因此得到眾多的信息和幫助。
2.4提高檔案管理人員的素質新形式下要提高檔
案管理的水平,必須提高檔案管理人員的專業(yè)技術水平,培養(yǎng)具有“創(chuàng)造型、復合型、協(xié)作型”多素質人才。①檔案管理人員要有良好的敬業(yè)精神,努力學習、掌握檔案管理工作的新知識、新技術,了解醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的具體內容。②倡導以人為本的管理模式,使用科學的管理方法,通過全面的人力資源開發(fā)計劃和企業(yè)文化建設,充分調動和發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而提高工作效率,創(chuàng)造新的工作業(yè)績,為企業(yè)發(fā)展目標做出最大的貢獻。③引人競爭機制,通過擇優(yōu)錄用,競聘上崗,把真正優(yōu)秀的檔案專業(yè)人員選拔到檔案管理崗位上來。④醫(yī)院要將檔案人員的培養(yǎng)納人醫(yī)院人才培養(yǎng)計劃,關心他們的職稱晉升和工作業(yè)績,使他們的辛勤勞動得到公正回報。
2,5加強人事檔案管理的現(xiàn)代化手段圖增加資金
投人,引進現(xiàn)代化技術和設備實現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。提高檔案管理硬件設備,增加檔案庫房,購買空調、除濕機、檔案密集架和電腦。設置防火、防盜的自動監(jiān)控系統(tǒng)。引進計算機管理軟件,建立人事檔案的信息存儲和檢索系統(tǒng),實現(xiàn)人事檔案資源的合理配置和利用,確保醫(yī)院在人才培養(yǎng)、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性,真正做到人盡其才,才盡其用,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
人事檔案管理作為人事管理的一部分,我們也相應制定了人事檔案管理平衡計分卡。通過愿景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標的設定,使我們認識到自身工作的價值及業(yè)績??傊胶庥嫹挚ㄍㄟ^指標分解讓職工參與管理指標的設立,讓員工都了解醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃,認識到自身工作對醫(yī)院戰(zhàn)略及整體業(yè)績的作用,從而提升醫(yī)院的整體管理水平,增加醫(yī)院的經濟效益和社會效益。
【參考文獻】
關鍵詞:崗位工作交流 青年科技人才 培養(yǎng) 油企科研院所
面對油價持續(xù)低迷給石油企業(yè)跨越式發(fā)展帶來的嚴峻考驗,如何成功應對新常態(tài)下生產經營過程中存在的風險和挑戰(zhàn),如何充分挖掘青年科技人才的潛質幫助企業(yè)順利度過難關,是石油企業(yè)應該密切關注的問題。對青年科技人才的培養(yǎng)也日益成為油企各項重點工作之一。
一、崗位工作交流的必要性
國有石油企業(yè)的發(fā)展在于科技創(chuàng)新,創(chuàng)新的希望在于青年科技人才。青年科技人才的素質高低一定程度上決定著石油企業(yè)未來的興衰成敗。作為石油企業(yè)科技人才聚集大本營的科研院所,同時也是石油企業(yè)生產經營的智囊團,要務之一就是要培養(yǎng)一批專業(yè)素質過硬、綜合素質夠強的青年科技人才,為企業(yè)提高生存力和競爭力發(fā)揮重要作用。
相關數(shù)據(jù)顯示,國內各大石油企業(yè)科研院所的專業(yè)技術人員呈現(xiàn)出明顯的“兩高一少”特點:學歷層次高、青年比例高、工作經驗少。以某油企科研院所為例,截至2015年底碩士研究生及以上學歷占專業(yè)技術人員的4/5,35歲及以下人員占專業(yè)技術人員的2/3,工作5年及以內人員占專業(yè)技術人員的近一半。經過長期跟蹤他們的工作情況和多次調研分析發(fā)現(xiàn),這支年輕的高學歷隊伍有著較為明顯的優(yōu)勢和劣勢。就劣勢而言:一是普遍處于較低級別的工作崗位,業(yè)務能力有待提高,綜合素質有待加強;二是專業(yè)深度和廣度不夠,知識面較窄,跨專業(yè)科研能力弱,獨立解決問題和解決復雜問題的能力不夠;三是多數(shù)直接來自于高等院校,與生產一線接觸少,現(xiàn)場工作經驗不足,理論與實踐結合不夠;四是國際化素養(yǎng)欠缺,語言能力、國際化思維和視野有待加強。
這些劣勢都是制約青年科技人員成才的現(xiàn)實障礙。石油行業(yè)本身又是集勘探、開發(fā)、鉆采、工程、石油煉制、經濟評價、信息技術等專業(yè)領域于一身的綜合學科。各種學科相互滲透融合,上中下游環(huán)環(huán)相扣,構成了完整的石油產業(yè)鏈和技術鏈。石油行業(yè)的特殊性勢必要求青年科技人員不僅要精通本專業(yè),還應了解與本專業(yè)上下相關的專業(yè)。
針對上述現(xiàn)狀和問題,石油企業(yè)必須對青年科技人員進行“再教育”,除了必要的專業(yè)類培訓以外,崗位工作交流作為培養(yǎng)手段之一,因效果顯著其重要作用日益凸出。
二、崗位工作交流的實踐探索
1.建立多元化的交流模式
油企科研院所應結合業(yè)務需求,建立多元化的工作交流模式。比如按專業(yè)可分為相同或相關專業(yè)的崗位工作交流;按地點可分為本單位內部和去外部單位的工作交流;按人員層級可分為新員工的現(xiàn)場實習和成品人才的回爐再造。無論何種交流模式,都需要緊跟石油公司的發(fā)展戰(zhàn)略,科學設計、用心組織、有的放矢地開展。
(1)相同專業(yè)交流
相同專業(yè)交流是指青年科技人員到具有相同專業(yè)崗位的其他部門科室或者單位開展工作交流。比如:負責國內勘探與海外勘探的綜合地質工程師交流換崗,可以獲得不同研究區(qū)域和地質條件下的項目經歷;從事海上平臺前期研究和基本設計的工藝工程師到負責新技術研發(fā)的深水工程部門開展工作交流,可以學習深水領域工程設計的新技術和新方法。
(2)相關專業(yè)交流
相關專業(yè)交流是指青年科技人員到與本專業(yè)上下游相關專業(yè)崗位的其他部門科室或者單位開展工作交流。比如環(huán)境專業(yè)與工藝專業(yè)、鉆井專業(yè)與采油專業(yè)、儲量規(guī)劃與經濟評價專業(yè)之間的崗位工作交流,可以使青年科技人員在不同工作崗位中得到實踐和鍛煉,拓寬他們的專業(yè)知識面和科研思維,有利于后續(xù)科研工作的順利開展。
(3)生產現(xiàn)場交流
石油企業(yè)科研院所的技術人員不同于石油院校和科研機構的科研人員,他們的研究應以油田效益為導向,必須與生產現(xiàn)場的實際需求結合并快速應用于生產,解決生產難題。這就要求技術人員不能總是低著頭悶在辦公室里搞科研。
可安排青年科技人員奔赴本石油企業(yè)的生產現(xiàn)場開展工作交流。比如去分公司的油氣田,參加生產方案編制,參與現(xiàn)場作業(yè)與調研,接觸在辦公室里無法涉及的平臺現(xiàn)場施工、調試等環(huán)節(jié),從而了解生產一線的實際工作內容,提高對第一手資料的鑒別與運用能力,熟悉現(xiàn)場技術控制流程和各項技術細節(jié)。
(4)海外公司交流
應對石油企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略,滿足對國際化人才的需要,可選拔外語水平較好、專業(yè)基礎扎實的青年科技人員到集團內部的海外公司開展工作交流。采取定期交流、換項目組交流等方式,讓青年科技人員在與外方人員的共事合作中,熟悉國際行業(yè)的規(guī)范和操作慣例,提高國際合作和溝通能力。
2.崗位工作交流的組織實施
(1)確定交流人員、地點、比例和周期
做好交流人員選拔、地點篩選、比例和周期確定,是保證崗位工作交流對青年科技人員培養(yǎng)效果的基礎。
應結合公司現(xiàn)狀,明確交流人員的專業(yè)劃分、工作年限及專業(yè)水平等,制定具體的選拔標準,確保真正有需求的青年技術人員到真正能學知識、長經驗的單位開展工作交流。確定合適的交流人員比例,在保證本單位各項目正常運行的前提下,每年選派適量的青年科技人員在本單位內部或者外部參加不同模式的崗位工作交流。
關于交流周期,可以半年至一年不等,最好在3個月以上,要避免時間太短員工無法在新的環(huán)境中適應并獨立地做出業(yè)績。交流周期可結合實際項目的運行期限,保證交流人員可參與從開工設計到結題驗收的全流程。
(2)交流計劃制定和實施
應充分結合交流人員原部門業(yè)務需求和個人發(fā)展需求,與接收單位提前溝通,明確交流人員參與的具體項目和工作安排,制定出合理可行的交流工作計劃。并在交流單位設置指導老師與原部門共同培養(yǎng)。導師一般挑選作風嚴謹、學術水平高、科研生產經驗豐富的技術專家。導師需要對交流人員的日常工作予以切實指導。
工作交流實際開展后,即使是在科研院所內部的崗位工作交流,原則上也必須調換科室和工位,以保證交流人員真正融入到接收部門的工作中去。
(3)考核、激勵措施相結合
交流實施過程中可采取考核、激勵相結合的方式,督促交流人員認真完成計劃中制定的工作和學習內容。
交流期間,交流人員需要提交周月報,定期對交流工作總結回顧。交流結束時,交流人員需向交流單位、原單位提交整個交流過程的工作總結考核表,交流單位出具考核意見,作為原單位對交流人員績效考核的重要依據(jù)。回原單位后,交流人員還要做好匯報工作,分享交流期間的收獲和感悟,讓更多的青年科技人員從中受益。
對于交流人員中潛質較大、業(yè)績優(yōu)良者,需要制定相應的激勵措施。鑒于他們在專業(yè)知識和現(xiàn)場工作經驗方面的優(yōu)勢,可以安排其在更富有挑戰(zhàn)性的崗位上歷練,比如在項目中優(yōu)先擔任專業(yè)負責人或者項目負責人,促使其把交流期間學到的經驗和優(yōu)良做法運用到科研院所的項目運行中。總之通過各種途徑,政策上予以傾斜培養(yǎng)交流人員并給予更多的晉升、發(fā)展機會。
3.崗位工作交流效果初探
(1)搭建青年科技人才成長平臺
崗位工作交流可以促進交流人員的專業(yè)水平和業(yè)務技能大幅度提高,增強溝通合作能力,提高綜合素質。一大批青年科技人員通過崗位工作交流逐漸成長為業(yè)務骨干、項目副經理、項目經理,甚至擔任新員工的青年導師,在科研院所青年科技人才的培養(yǎng)中繼續(xù)發(fā)揮傳、幫、帶的作用。
(2)構筑T型復合科技人才高效培養(yǎng)機制
T的橫表示廣博的知識面,通過在相同或相關專業(yè)的工作交流,拓寬知識面,開闊工作思路,使這一橫延的更長。T的豎表示專業(yè)的深度,通過到石油系統(tǒng)內生產單位或者海外公司開展工作交流,積累現(xiàn)場工作經驗,使這一豎鉆得更深。
對于油企科研院所而言,擁有一批集廣博知識面、較深本專業(yè)知識和生產現(xiàn)場工作經驗三者于一身的T型復合科技人才是保質保量完成各類科研生產任務的重要前提。
(3)促進國際化人才隊伍建設
海外工作交流可以為油企科研院所培養(yǎng)海外科研人才,使他們具有國際化的知識和能力,具備國際化的思維和視野,滿足石油企業(yè)海外技術支持任務對國際化人才的需求。
另外,石油企業(yè)跨國經營存在著海外項目點多面廣、員工來源多元化等特點。選派人員前去交流,相當于在國內公司和海外公司之間架起了一座橋梁,雙方員工可以全面了解彼此的業(yè)務情況,體會國內技術支持單位和海外公司的工作流程和管理模式,增進相互理解,減少因溝通不力導致的工作效率低下。
三、崗位工作交流實踐思考
為了保證青年科技人員的工作交流效果,促進他們成長成才,應構建一套有效且長效的青年科技人才交流體系。崗位工作交流在實踐過程中應注意以下問題。
1.建立健全交流機制,加強組織管理
崗位工作交流應該整體籌劃、規(guī)范程序,做到年度有計劃、階段有安排、年底有考核,使之處于有目標的管理和有組織的運行之中。
出臺管理辦法。科研院所應出臺崗位工作交流管理辦法,落實業(yè)務部門、人力資源部和交流單位的責任分工。結合本單位實際情況,明確崗位工作交流的模式、選拔標準、考核管理、考勤管理、出差管理、假期管理等詳細規(guī)定,做到工作交流制度化、規(guī)范化。
完善配套體系。因崗位工作交流涉及到員工個人職業(yè)發(fā)展,因此要與員工的培訓開發(fā)、績效考核、選拔晉升、薪酬福利等緊密結合起來。對過程開展跟蹤監(jiān)控,并逐步建立和完善崗位交流的談話、監(jiān)督檢查和效果評估制度,及時全面了解交流員工的思想動態(tài)和工作表現(xiàn)。
2.構建環(huán)境保障機制,增強人文關懷
崗位工作交流開展時,既要考慮到企業(yè)發(fā)展的實際需要,也要根據(jù)每個員工的能力、特點、個性和興趣統(tǒng)籌安排。具體實施過程中需要人性化操作,只有這樣才能實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。
要充分考慮交流地區(qū)、部門的變化給交流人員帶來工作、學習、生活上的不便。注意在交流前、中、后三個節(jié)點做好深入細致的組織安排。應充分保障交流人員的差旅費用,支持交流人員開展與科研生產相關的出差、調研等工作。在租房、假期等方面制定相應補貼政策,免去青年科技人才的后顧之憂。原單位可以不定期赴交流單位開展考察回訪,一方面督促交流人員高效務實地完成交流計劃,及時解決交流中存在的問題和困難,另一方面關注員工安全,使交流人員感受到組織的關心和溫暖。
總之,單位應采取多種舉措增強人文關懷,為崗位工作交流的順利開展提供溫潤的環(huán)境和土壤,引導員工到海外一線、艱苦地區(qū)輪崗工作。
四、結論與建議
對于油企科研院所而言,崗位工作交流是培養(yǎng)青年科技人才的重要舉措。通過建立多元化的工作交流模式,使青年科技人員獲得在不同單位、不同崗位、不同區(qū)域、不同環(huán)境中實踐鍛煉的機會,加深對本專業(yè)的理解,拓寬相關專業(yè)知識面和工作思路,積累現(xiàn)場工作經驗,提高國際化業(yè)務水平,快速成長為石油企業(yè)所需要的青年科技人才。油企科研院所在有針對性地開展崗位工作交流的同時,還需要做好考核、激勵、保障等管理制度和配套體系的建設,從而充分保證交流效果。
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