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隨著電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求在迅猛增長(zhǎng),高校開(kāi)辦的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)期望能培養(yǎng)出高素質(zhì)、實(shí)用型的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。培養(yǎng)在電子商務(wù)方面具有全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的直接參與生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理第一線(xiàn)工作的應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才和勞動(dòng)者。由于在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)和培養(yǎng)過(guò)程中,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的教育具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性,教學(xué)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)至關(guān)重要,要求學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)應(yīng)付、設(shè)計(jì)、制作電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的解決方案。因此如何能將電子商務(wù)相關(guān)課程設(shè)計(jì)的合理,讓學(xué)生充分理解,掌握并應(yīng)用于實(shí)處是現(xiàn)階段各個(gè)職業(yè)學(xué)校及高等院校仍不斷探索研究的問(wèn)題。
1 《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》課程認(rèn)識(shí)
電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)是專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)和訓(xùn)練的有效方式,這種綜合能力一般包括計(jì)算機(jī)操作及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力,商務(wù)實(shí)施能力與電子商務(wù)技術(shù)能力,是一種實(shí)踐教學(xué)方式。而所謂電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué),是指利用教學(xué)模擬環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀(guān)察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評(píng)價(jià)、總結(jié)和創(chuàng)造等的教學(xué)活動(dòng)。通過(guò)教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)模擬環(huán)境理解專(zhuān)業(yè)知識(shí),解剖專(zhuān)業(yè)知識(shí),認(rèn)知專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)案例對(duì)網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)過(guò)程了解、參與和分析,掌握電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)律和工作原理,加深對(duì)電子商務(wù)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用的理解,掌握發(fā)展趨勢(shì),使學(xué)生在參與實(shí)踐教學(xué)中學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)需求,提出商業(yè)設(shè)想和找到解決關(guān)鍵技術(shù)的方法。
2 《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
2.1 課程實(shí)踐培養(yǎng)不構(gòu)成體系化
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的復(fù)合型特點(diǎn),決定人才培養(yǎng)必須具備信息技術(shù)和商務(wù)市場(chǎng)能力,打多數(shù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程時(shí)間內(nèi)容缺少綜合性項(xiàng)目,多為單獨(dú)的實(shí)操訓(xùn)練,這樣導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)點(diǎn)不成體系,不能整體把握電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)情況和全部工作流程,學(xué)生綜合能力減弱。
2.2 實(shí)訓(xùn)軟件的滯后性
各院校教學(xué)所用的軟件系統(tǒng)操作流程和實(shí)際的電子商務(wù)工作流程有很多出入,軟件系統(tǒng)的更新速度趕不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度是所有電商專(zhuān)業(yè)教學(xué)使用的模擬平臺(tái)共有的缺陷。
2.3 教材的脫節(jié)性
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬所使用的教材,通常是在現(xiàn)階段之前編寫(xiě)出來(lái)的。而電子商務(wù)的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,沒(méi)有人能預(yù)料到未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)例如02年的時(shí)候電子商務(wù)是什么樣子,現(xiàn)在是什么樣子?當(dāng)時(shí)的教材現(xiàn)在早已淘汰,而就在我們的學(xué)生學(xué)成走出校門(mén)時(shí)中國(guó)電子商務(wù)一定會(huì)發(fā)生相當(dāng)大的變化。
2.4 無(wú)法營(yíng)造真實(shí)的商場(chǎng)情景
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)多為模擬模塊教學(xué),缺少真實(shí)的工作場(chǎng)景,而且不能產(chǎn)生實(shí)際的收益。另外模塊教學(xué)一般是設(shè)定好的流程與結(jié)果,而真實(shí)電商戰(zhàn)場(chǎng)中波譎云詭各種突況并不能體現(xiàn)出來(lái),因此學(xué)生不能夠真實(shí)的體驗(yàn)到這些。
3 結(jié)合我校實(shí)際情況進(jìn)行課程設(shè)計(jì)
3.1 課程定位
《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》課程是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)各學(xué)期課程知識(shí)的綜合性課程也是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心技能課程。該課程對(duì)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成起主要支撐作用和明顯促進(jìn)作用的。
在課程定位設(shè)計(jì)中,要堅(jiān)持以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為核心,培養(yǎng)動(dòng)手能力,強(qiáng)化實(shí)踐能力,按崗位設(shè)計(jì)課程,搭建與真實(shí)平臺(tái)相似的平臺(tái),或盡量采用真實(shí)電商環(huán)境平臺(tái)。
3.2 教學(xué)內(nèi)容選擇
對(duì)于《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》這一課程來(lái)講,綜合性很強(qiáng),知識(shí)點(diǎn)繁多,在教學(xué)過(guò)程中不可能涵蓋所有內(nèi)容,因此在內(nèi)容選取上要遵循專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和本課程教學(xué)目標(biāo)。
3.3 教材處理
《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》教材的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔使用,突出新知識(shí),新方法,新技術(shù),更要結(jié)合現(xiàn)下電子商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的新事物。注重實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的可操作性,強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的理解與理論相結(jié)合,充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)思想,以工作任務(wù)為主線(xiàn)來(lái)設(shè)計(jì)教材結(jié)構(gòu),順應(yīng)崗位需求。
3.4 教學(xué)方法
在教學(xué)方法上,以實(shí)訓(xùn)模塊教學(xué)為思路和導(dǎo)向;實(shí)現(xiàn)教、學(xué),做系統(tǒng)的同步進(jìn)行。把教學(xué)的重點(diǎn)放在學(xué)生上機(jī)模擬操作上。把大部分時(shí)間留給學(xué)生自主練習(xí),教師多以提點(diǎn),提示,指導(dǎo)為主要教學(xué)內(nèi)容,從中穿插引出理論知識(shí)加以鞏固。
教學(xué)手段為多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。
3.5 考核方式
建立科學(xué)靈活的評(píng)價(jià)體系,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的成就感。考慮的本課程的實(shí)操性比較強(qiáng),而注重平時(shí)每個(gè)模塊的完成與技能操作的積累,因此期末考核除了傳統(tǒng)的試卷考試、項(xiàng)目操作考試外可采用更多樣化更靈活的考核形式。
3.6 組織實(shí)施(以B2C模塊教學(xué)為例)
以企業(yè)與消費(fèi)者真實(shí)的網(wǎng)購(gòu)行為作為一個(gè)項(xiàng)目操作:其中包括7個(gè)角色網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)、商城管理員、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、儲(chǔ)運(yùn)部。每個(gè)角色分配一個(gè)學(xué)時(shí)去學(xué)習(xí)及具體操作實(shí)施。
另外作為企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間溝通協(xié)作來(lái)完成整個(gè)的購(gòu)買(mǎi)流程另外需要分配8個(gè)學(xué)時(shí),其中包括預(yù)警采購(gòu)及缺貨采購(gòu),實(shí)際上與在與消費(fèi)者正常網(wǎng)購(gòu)行為無(wú)直接關(guān)聯(lián)的公司活動(dòng)。
最后,需要將消費(fèi)者及企業(yè)整個(gè)的電子商務(wù)流程串聯(lián)起來(lái),讓學(xué)生能更加清晰思路,順暢操作,并作為本模塊的考評(píng)則需要4個(gè)學(xué)時(shí)。
總結(jié)來(lái)說(shuō):
(1)本模塊學(xué)時(shí):7+8+4。
(2)教學(xué)內(nèi)容:B2C模塊操作。
(3)教學(xué)過(guò)程:教師分配角色及任務(wù);學(xué)生實(shí)操完成每個(gè)角色日志;交易流程實(shí)施;交易成功或退貨完成。
(4)實(shí)訓(xùn)模塊考核:學(xué)生完成日志后每個(gè)步驟有相應(yīng)的分?jǐn)?shù);最終交易成功或退貨完成的整體測(cè)評(píng)成績(jī)。
3.7 效果評(píng)價(jià)
對(duì)于課程的效果評(píng)價(jià),主要從兩個(gè)方面來(lái)綜合評(píng)判
(1)學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。從學(xué)生是否對(duì)每個(gè)模塊課程的感興趣出發(fā),從實(shí)際操作來(lái)評(píng)判課程難易度。從學(xué)生掌握技能熟練度來(lái)評(píng)價(jià)課程設(shè)計(jì)的實(shí)戰(zhàn)性。
(2)同專(zhuān)業(yè)老師評(píng)價(jià)。通過(guò)本專(zhuān)業(yè)老師的集思廣益對(duì)本課程進(jìn)行細(xì)致的討論和可行性評(píng)估,對(duì)不足之處進(jìn)行分析改進(jìn)。
(一)師資力量問(wèn)題
電子商務(wù)是將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,課程融合了技術(shù)和商務(wù)兩方面知識(shí)。一方面,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)都是新興的學(xué)科,通常電子商務(wù)課程的教師要么是技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè),要么是經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè),能夠?qū)煞矫嫒跁?huì)貫通的很少。另一方面,大多數(shù)高校教師都是研究生畢業(yè)后直接進(jìn)入高校從事教學(xué),沒(méi)有在企業(yè)工作過(guò),缺乏對(duì)企業(yè)實(shí)際商務(wù)運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)。雖然在授課過(guò)程中也可以引用實(shí)際案例,但也只能照本宣科,不能給學(xué)生深入的引導(dǎo),很難讓學(xué)生體會(huì)實(shí)戰(zhàn)的情況,難以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
(二)實(shí)訓(xùn)軟件作用有限
目前各大高校為解決電子商務(wù)課程的實(shí)踐問(wèn)題,多引用實(shí)訓(xùn)軟件來(lái)摸擬電子商務(wù)實(shí)踐操作。但實(shí)訓(xùn)軟件只能夠練習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的使用,并不能讓學(xué)生體會(huì)互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)環(huán)境。另一方面,電子商務(wù)發(fā)展變化快,實(shí)訓(xùn)軟件普遍存在更新升級(jí)不及時(shí)的現(xiàn)象。因此,大多數(shù)實(shí)訓(xùn)軟件都難以滿(mǎn)足實(shí)踐練習(xí)的需求。
(三)教學(xué)方式單一,學(xué)生興趣不足
大學(xué)課堂普遍采用以講授為主的形式,這種形式有助于理論信息量的傳遞,老師容易控制課堂,以教師為中心。但電子商務(wù)是實(shí)踐先于理論發(fā)展的專(zhuān)業(yè),單一以講授為主的“教師中心式”的課堂,難免會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得枯燥。學(xué)生被動(dòng)接受,不利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,學(xué)習(xí)缺乏積極性。學(xué)生不能感受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際環(huán)境,很容易失去學(xué)習(xí)興趣。
(四)考核方式不靈活
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)需要培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力。學(xué)生面對(duì)單一的試卷考試方式,多是為應(yīng)付考試,考前幾天對(duì)書(shū)本知識(shí)死記硬背,考后又會(huì)忘的一干二凈,根本不能達(dá)到學(xué)習(xí)的目的,也不能檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果。
二、電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境的構(gòu)建
(一)互動(dòng)式課堂
1.多采用以學(xué)生為主體的教學(xué)方法
(1)案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的真實(shí)事件或情境的描述,在教師的引導(dǎo)下,學(xué)生進(jìn)行分析、討論、總結(jié)。借助企業(yè)的電子商務(wù)案例分析問(wèn)題,引起學(xué)生思考解決辦法。鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)起討論,做出適當(dāng)總結(jié)。通過(guò)實(shí)際的案例,提高學(xué)生的分析能力的同時(shí),可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓學(xué)生主動(dòng)思考,建立良好的思維習(xí)慣。討論問(wèn)題的過(guò)程中也可以引入企業(yè)頭腦風(fēng)暴的討論模式,從而增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)感。
(2)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)。任務(wù)驅(qū)動(dòng)是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,圍繞一個(gè)共同的任務(wù)活動(dòng)中心,在強(qiáng)烈的問(wèn)題動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下,通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)資源的主動(dòng)應(yīng)用,進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí),并完成既定任務(wù)的同時(shí),引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生一種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法可以讓學(xué)生在實(shí)踐的過(guò)程中掌握理論知識(shí),加深印象,增加成就感,以產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣。電子商務(wù)課程內(nèi)容涵蓋了從產(chǎn)品策劃到銷(xiāo)售推廣,由網(wǎng)站開(kāi)發(fā)到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程。教師可以在每個(gè)電子商務(wù)階段采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法,讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)。
2.建立從實(shí)例到理論的教學(xué)思路
一般情況下,教師介紹課程知識(shí)是從理論到實(shí)踐的順序,即先介紹基本理論或技能的使用方法,再讓學(xué)生練習(xí)實(shí)踐。學(xué)生掌握理論知識(shí)后,具體的實(shí)踐工作在理論的指導(dǎo)下完成實(shí)踐工作有所依據(jù),減少犯錯(cuò)的機(jī)率。但也容易讓人形成固定的思維方式,缺少靈活性。電子商務(wù)是一門(mén)實(shí)踐領(lǐng)先于理論的新興專(zhuān)業(yè),行業(yè)的理論規(guī)則都還處于發(fā)展形成的階段,要求從業(yè)人員能夠從根本上了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,靈活的使用各種網(wǎng)絡(luò)工具,能夠制定有創(chuàng)造力的營(yíng)銷(xiāo)策略。需要打破固有思維方式,因此,將由理論到實(shí)踐的方式轉(zhuǎn)變?yōu)橄日故就暾陌咐?,或直接進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐操作,再通過(guò)現(xiàn)象總結(jié)理論進(jìn)一步探索研究,總結(jié)規(guī)律。在教師的指導(dǎo)下,實(shí)踐中總結(jié)理論規(guī)律,一方面充分接近商務(wù)環(huán)境,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展變化;另一方面,可以增加理論的說(shuō)服力,同時(shí)有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,養(yǎng)成分析思考的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(二)接觸校外實(shí)戰(zhàn)環(huán)境,建立實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)
1.鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)研分析活動(dòng)。電子商務(wù)的工作不只是推銷(xiāo)和宣傳,還包括前期的市場(chǎng)調(diào)查工作。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研和分析,掌握市場(chǎng)環(huán)境,才能制定適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子商務(wù)亦是如此。在電子商務(wù)尤其是經(jīng)管類(lèi)課程的授課過(guò)程中,老師可以通過(guò)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)研作業(yè),指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。學(xué)生通過(guò)實(shí)際調(diào)查工作,一方面,可以熟悉調(diào)查工具,培養(yǎng)市場(chǎng)分析的思維能力。另一方面,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的接觸可以增進(jìn)對(duì)商務(wù)環(huán)境的理解,對(duì)于將來(lái)進(jìn)入真正的市場(chǎng)環(huán)境做好準(zhǔn)備。
2.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),鼓勵(lì)學(xué)生實(shí)踐。在當(dāng)前的電子商務(wù)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)上有很多低成本甚至免費(fèi)的商務(wù)平臺(tái)。鼓勵(lì)學(xué)生,為學(xué)生提供條件在各大平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)踐操作是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)的好機(jī)會(huì)。如在淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)上開(kāi)店。利用威客網(wǎng),以企業(yè)的真實(shí)的電子商務(wù)任務(wù)為項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)踐。通過(guò)“工學(xué)結(jié)合”的方式,將課程與網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)融合。在老師的指導(dǎo)下,由學(xué)生分小組經(jīng)營(yíng),課堂上組織討論,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行總結(jié),理論與實(shí)踐相互促進(jìn),增進(jìn)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知。
(三)采用靈活的考核方式
企業(yè)對(duì)人才的要求早已不再只看學(xué)歷了,而是更加注重人才的能力。對(duì)于電子商務(wù)人才的要求更是如此。因此,單純的知識(shí)點(diǎn)考查已不能滿(mǎn)足對(duì)人才能力的考核。跳出傳統(tǒng)考試方式的框架限制,采用多種方式來(lái)考核學(xué)生,結(jié)合試卷、課堂發(fā)言、實(shí)踐總結(jié)、項(xiàng)目完成情況等多方面綜合進(jìn)行考查。將實(shí)踐部分加入到考核中來(lái),不僅可以全面考核學(xué)生,同時(shí)也可以激勵(lì)學(xué)生進(jìn)行多方面嘗試,提高自己能力。
(四)提升教師自身的實(shí)踐能力
教師有足夠的知識(shí)和能力是教好學(xué)生的基本條件。沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)歷的教師本身對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)始終帶有局限性,尤其是營(yíng)銷(xiāo)管理相關(guān)的部分,難以給學(xué)生以足夠深入指導(dǎo)。因此,學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)教師通過(guò)參與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和社會(huì)實(shí)踐的方式提升自身實(shí)踐能力。將理論知識(shí)落實(shí)于企業(yè)經(jīng)營(yíng),提高能力的同時(shí),也可以深入企業(yè),切實(shí)了解企業(yè)的人才需求,從而反饋于自己的教學(xué)活動(dòng)中。
(五)積極參與電子商務(wù)大賽,模擬實(shí)戰(zhàn)環(huán)境
關(guān)鍵詞:高職院校;網(wǎng)上創(chuàng)業(yè);實(shí)訓(xùn)課程
大慶職業(yè)學(xué)院教改項(xiàng)目《基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目研究與應(yīng)用》
引言
電子商務(wù)是一個(gè)極具創(chuàng)新意識(shí)的新興的產(chǎn)業(yè),隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)已逐漸成為大學(xué)生在就業(yè)選擇當(dāng)中一條較為重要的途徑。傳統(tǒng)的“灌輸式”和一般的實(shí)驗(yàn)操作的教學(xué)方式已經(jīng)不適合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的授課。目前中國(guó)已經(jīng)有很多高職院校設(shè)立了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)課程,希望能夠提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。但是大部分學(xué)校都沒(méi)有很好地把電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與課程教學(xué)相結(jié)合,缺乏這方面課題的研究。近年來(lái),許多高校不斷擴(kuò)招,大學(xué)生普遍面臨就業(yè)難的問(wèn)題。高職院校尤其是電子商務(wù)商務(wù)專(zhuān)業(yè),以解決大學(xué)生就業(yè)為目標(biāo),改進(jìn)教學(xué)方式和方法 ,著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力,已成為高職院校教育改革的重點(diǎn)。
因此,如何引導(dǎo)學(xué)生掌握電子商務(wù)領(lǐng)域必要的操作技能,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,幫助高職學(xué)生盡快適應(yīng)工作環(huán)境等問(wèn)題,是高職院校面臨的非?,F(xiàn)實(shí)的課題。特別是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)與學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,將會(huì)提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的商務(wù)理念,突出專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),提高動(dòng)手能力,提升電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量,目前是一個(gè)值得進(jìn)一步研究和探索的方向。
緊缺的矛盾。
一、高職院校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀
電子商務(wù)是一個(gè)極具創(chuàng)新意識(shí)的新興的產(chǎn)業(yè),隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)已逐漸成為大學(xué)生在就業(yè)選擇當(dāng)中一條較為重要的途徑。電子商務(wù)是一門(mén)綜合性的商務(wù)學(xué)科,無(wú)論計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練。目前,高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)一般分為校內(nèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)、參加各級(jí)電子商務(wù)大賽以及校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn),其中真正接觸到實(shí)際工作過(guò)程的校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié)存在著一些實(shí)施上的難度,如校外實(shí)訓(xùn)基地往往不愿接收大量的實(shí)習(xí)生,學(xué)生對(duì)于實(shí)訓(xùn)的任務(wù)分配也存在高不成、低不就的現(xiàn)象,所以在這一環(huán)節(jié)中期望大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力往往不能實(shí)現(xiàn)。
1.職業(yè)技能訓(xùn)練不到位,實(shí)踐環(huán)節(jié)欠缺
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)通常是通過(guò)電子商務(wù)模擬平臺(tái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn),該實(shí)訓(xùn)模擬平臺(tái)仿照實(shí)際業(yè)務(wù)流程操作,旨在使學(xué)生熟悉電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程。然而這一模擬平臺(tái)雖然可以幫助學(xué)生對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),但也存在著一些不足:
(1)模擬平臺(tái)是對(duì)實(shí)際電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的固定化和簡(jiǎn)單化,與實(shí)際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有一定的距離。
(2)模擬平臺(tái)注重電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn),卻忽視電子商務(wù)的技術(shù)背景和宏觀(guān)、微觀(guān)環(huán)境建設(shè),所提供的現(xiàn)成電子商務(wù)系統(tǒng),模擬平臺(tái)擴(kuò)展性較弱,往往不能按教學(xué)實(shí)際需要作相應(yīng)調(diào)整。
(3)模擬教學(xué)軟件不能及時(shí)升級(jí)換代,教學(xué)軟件無(wú)法跟時(shí)展同步。
2.專(zhuān)業(yè)師資缺乏嚴(yán)重
很多學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師基本上是從計(jì)算機(jī)或財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái),大都是通過(guò)自學(xué)或者參加有關(guān)電子商務(wù)的研討會(huì)或培訓(xùn)來(lái)獲得這方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),因此,師資隊(duì)伍的知識(shí)儲(chǔ)備不夠深入、結(jié)構(gòu)不夠系統(tǒng)、內(nèi)容不夠?qū)嵱谩S捎趲熧Y本身不是很成熟,而且大都沒(méi)有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難。按照傳統(tǒng)的師資力量的評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)衡量的話(huà),這些電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師屬于低學(xué)歷和低職稱(chēng)的行列。盡管這種情況會(huì)得到不斷改善,但這仍需要一個(gè)過(guò)程。
3.實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)不合理
(1)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容選擇簡(jiǎn)單有局限性。傳統(tǒng)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)普遍采用的模擬教學(xué)軟件
讓學(xué)生按預(yù)定好的程序、步驟、方法進(jìn)行操作。這種方式可以了解電子商務(wù)活動(dòng)運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程,但是它與現(xiàn)實(shí)中真正的運(yùn)行流程還有一定的差距,因此還存在一定的局限性。
(2)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法單一。案例教學(xué)也是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)經(jīng)常使用的一種實(shí)訓(xùn)方式。對(duì)每一個(gè)實(shí)訓(xùn)主題,例如B2C交易,B2B交易,C2C交易,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),物流與配送等,選擇本領(lǐng)域最有代表性的企業(yè)及其網(wǎng)站,理解、領(lǐng)會(huì)他們成功運(yùn)營(yíng)的秘訣,從而深刻體會(huì)每個(gè)主題的真諦。
(3)實(shí)訓(xùn)方式固定無(wú)創(chuàng)新。傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)方式,一般是通過(guò)學(xué)校建立的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室來(lái)進(jìn)行,學(xué)校安排一段時(shí)間,規(guī)定好課時(shí),通過(guò)教師指導(dǎo),借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。
4. 實(shí)訓(xùn)課考核方式陳舊,不利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力以及動(dòng)手實(shí)踐技能的培養(yǎng)。
二、提高高職院校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效果的方法
1.加強(qiáng)并重視模擬實(shí)訓(xùn),加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室(電子商務(wù)工作室)建設(shè)。
為了提高實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)小股,強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能,學(xué)院必須適應(yīng)專(zhuān)業(yè)雪球的模擬實(shí)訓(xùn)室,即電子商務(wù)工作室、電子商務(wù)技能訓(xùn)練平臺(tái)等。這樣學(xué)生可以通過(guò)相關(guān)的模擬實(shí)訓(xùn)練習(xí)熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及網(wǎng)絡(luò)銀行等操作內(nèi)容,假聲相關(guān)理論知識(shí)的理解。也能使學(xué)生置身于模擬的工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握電子商務(wù)相關(guān)的概念和實(shí)踐操作方法。
2. 加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提升教師業(yè)務(wù)水平,提高“雙師型”教師比例。
“雙師”是指既有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí),又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既能從事課堂理論教學(xué),又熟悉企業(yè)運(yùn)作的新型教育工作者。學(xué)校要積極選送教師到企業(yè)第一線(xiàn)頂崗實(shí)習(xí),提高實(shí)踐能力;有計(jì)劃地選送教師赴國(guó)家級(jí)或省級(jí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),提高其專(zhuān)業(yè)水平。通過(guò)各種途徑,改造現(xiàn)有師資結(jié)構(gòu),逐步形成一支教育觀(guān)念新、師德高尚、有較高教學(xué)水平和較強(qiáng)實(shí)踐能力、專(zhuān)兼結(jié)合的教師隊(duì)伍。
3.合理改革實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)
(1)優(yōu)化實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容。電子商務(wù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與實(shí)訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行,安排專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)。而在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生既鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí)又積累了工作經(jīng)驗(yàn)。
根據(jù)工作領(lǐng)域要求、學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和課程設(shè)置情況我整合實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容將實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容按照教學(xué)的探索由淺入深、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的順序分為基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)四個(gè)階段使學(xué)生能力逐步得到提高。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)——淘寶網(wǎng)店建立實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建主要分以下幾步進(jìn)行
第一階段進(jìn)行基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)。基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為走進(jìn)網(wǎng)店選擇淘寶搭建全新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)進(jìn)程上與理論課程同步或交叉進(jìn)行。
第二階段進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)。專(zhuān)項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)按周為單位進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用能力。
第三階段進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)。綜合實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)社會(huì)適應(yīng)型人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)也是該課程的最終體現(xiàn)。
第四階段進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。安排在最后一年由校方聯(lián)系用人單位通過(guò)雙向選擇學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)在工作崗位中鍛煉職業(yè)能力。
(2)合理運(yùn)用多種教學(xué)方法提高實(shí)訓(xùn)效果。每一個(gè)實(shí)訓(xùn)主題,例如B2C交易,B2B交易,C2C
交易,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),物流與配送等實(shí)訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用除案例教學(xué)法以外的,頭腦暴風(fēng)法、角色扮演法、分組討論法等多種教學(xué)方法以提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果,從而培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)寫(xiě)作能力、具有高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
4.優(yōu)化實(shí)訓(xùn)課程考評(píng)方式
在視訊過(guò)程中教師主要為輔助,作為指導(dǎo)教師應(yīng)根據(jù)每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施
過(guò)程、項(xiàng)目運(yùn)作的效果、團(tuán)隊(duì)合作情況、每個(gè)成員的具體工作及效果、每個(gè)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告,以及每個(gè)成員的創(chuàng)業(yè)體會(huì)和實(shí)驗(yàn)報(bào)告,綜合給出創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的成績(jī)。
其中,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施效果指標(biāo)占總成績(jī)的70%。
結(jié)束語(yǔ)
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)與學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,將會(huì)提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的商務(wù)理念,突出專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),提高動(dòng)手能力,提升電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量,把高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程按照課內(nèi)實(shí)驗(yàn)和學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的方法進(jìn)行改革,讓學(xué)生積累了豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)W以致用,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要;將校園電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)、專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置結(jié)合起來(lái),使教學(xué)與市場(chǎng)、行業(yè)“接軌”,及時(shí)反饋市場(chǎng)需求,進(jìn)而加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力,充分突出高職院校學(xué)生特點(diǎn),徹底解決高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)難的問(wèn)題。
參考論文
[1]李楓.林徐靜.劉滔.大學(xué)生網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的啟示,電子商務(wù),2006,(4)
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 教學(xué)改革 創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地
中圖分類(lèi)號(hào):G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1673-9795(2013)08(a)-0131-02
落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),把發(fā)展職業(yè)教育作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和教育工作的戰(zhàn)略重點(diǎn)是國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定。十多年來(lái),我國(guó)高職院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為社會(huì)培養(yǎng)了大批電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才,為推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。但從畢業(yè)生的就業(yè)反饋信息來(lái)看,高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才規(guī)格與企業(yè)的需求還存在一定的差距。那么,是什么原因造成的這種差距呢?又需要進(jìn)行怎樣的教學(xué)改革才能夠培養(yǎng)出符合企業(yè)需要的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才呢?
1 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)存在的問(wèn)題
電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的高級(jí)應(yīng)用,貫穿于企業(yè)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)跨學(xué)科、交叉性強(qiáng)的復(fù)合型專(zhuān)業(yè),應(yīng)該培養(yǎng)出集信息學(xué)、通訊技術(shù)、多媒體技術(shù)、市場(chǎng)學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、商務(wù)法等知識(shí)與能力于一身的復(fù)合型人才。
可實(shí)際上,許多高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生技術(shù)能力比不上計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,商務(wù)能力比不上經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。造成這種現(xiàn)象的根本原因主要有三個(gè):第一,專(zhuān)業(yè)課程安排不合理,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)理論教學(xué)與實(shí)踐操作緊密聯(lián)系的專(zhuān)業(yè),而目前的課程體系不是按照職業(yè)崗位需求制定的,所以不能夠?qū)嵤┑湫偷墓ぷ魅蝿?wù),學(xué)生也無(wú)法掌握崗位要求的專(zhuān)業(yè)技能;第二,校企合作流于形式,實(shí)訓(xùn)基地不能充分利用,有些高職院校找不準(zhǔn)自己的定位,盲目的向本科院校學(xué)習(xí),在電子商務(wù)教學(xué)中過(guò)分地重視理論教學(xué)而忽略了實(shí)踐環(huán)節(jié);第三,師資隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng),有些高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)僅僅是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)的教師臨時(shí)組合起來(lái)的,他們對(duì)電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都不算精通,更別提掌握職業(yè)崗位所要求的實(shí)踐技能了。
2 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革方案
2.1 合理安排專(zhuān)業(yè)課程
根據(jù)教高16號(hào)文件“以就業(yè)為導(dǎo)向,加快專(zhuān)業(yè)改革與建設(shè)”的指示,學(xué)校應(yīng)該以電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)際需求為依據(jù),通過(guò)合理安排專(zhuān)業(yè)課程來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。要想深入了解電子商務(wù)企業(yè)的崗位需求和畢業(yè)生的就業(yè)情況,需要先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。
筆者通過(guò)走訪(fǎng)校企合作的電子商務(wù)企業(yè)、與畢業(yè)生進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)談、在互聯(lián)網(wǎng)上投放調(diào)研問(wèn)卷等手段,對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的崗位需求進(jìn)行了調(diào)研。隨后,將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理、匯總成三大崗位群和若干典型工作崗位,分析出主要的工作任務(wù)和畢業(yè)生應(yīng)具備的職業(yè)能力。最后,結(jié)合我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為學(xué)生合理地安排了專(zhuān)業(yè)課程,研究成果如表1所示。
2.2 建立創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地
根據(jù)教職成12號(hào)文件“探索建立實(shí)踐教學(xué)基地”的改革理念,高職院校可以依托已有的校企合作關(guān)系,建立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地。畢業(yè)實(shí)習(xí)一直是理論聯(lián)系實(shí)踐的重要必修課之一,但在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)影響下,畢業(yè)生很難找到理想的實(shí)習(xí)單位,所以學(xué)校應(yīng)該建立并充分利用創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地,既可以“校中廠(chǎng)”的形式來(lái)聘請(qǐng)合作企業(yè)中的優(yōu)秀導(dǎo)師給學(xué)生培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能,指導(dǎo)學(xué)生完成頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì);也可以鼓勵(lì)學(xué)生利用實(shí)訓(xùn)基地中的資源自主創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。
在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地中,實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目主要有兩大類(lèi):第一類(lèi)是電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)實(shí)訓(xùn),合作企業(yè)派出指導(dǎo)教師到創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地中指導(dǎo)學(xué)生完成真實(shí)的商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。這種合作形式不僅能節(jié)省企業(yè)的人力資源成本,而且通過(guò)一定的獎(jiǎng)懲措施,還可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。第二類(lèi)是商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn),仿照義務(wù)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的創(chuàng)業(yè)模式,學(xué)??梢耘c淘寶、阿里巴巴等大型B2C、B2B網(wǎng)站建立合作關(guān)系,鼓勵(lì)學(xué)生在這些大型電子商務(wù)平臺(tái)上開(kāi)網(wǎng)店,進(jìn)行網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等實(shí)訓(xùn)。學(xué)生不僅能夠?qū)W以致用,還能賺取學(xué)費(fèi),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
2.3 打造“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)
根據(jù)教高4號(hào)文件“加強(qiáng)高職學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師雙師素質(zhì)和雙師結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)”的指示,學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)專(zhuān)職教師到電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行在職培訓(xùn)。電子商務(wù)教學(xué)要求教師具備全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和過(guò)硬的實(shí)踐技能,所以專(zhuān)職教師可以申請(qǐng)到企業(yè)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能,考取企業(yè)系列的職業(yè)技能證書(shū);兼職教師可以申請(qǐng)到學(xué)校學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),考取教學(xué)系列的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。此外,高職院校培養(yǎng)師資隊(duì)伍的地點(diǎn)不應(yīng)該只局限于國(guó)內(nèi),歐美國(guó)家的電子商務(wù)技術(shù)比我國(guó)要先進(jìn)一些,所以學(xué)校應(yīng)該支持教師到國(guó)外考察、學(xué)習(xí),將國(guó)際上最前沿的技術(shù)知識(shí)和教學(xué)方法帶回來(lái),改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式和單一的教學(xué)方法。
3 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革總結(jié)
隨著電子商務(wù)技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的實(shí)踐技能提出了更高的要求。為了滿(mǎn)足行業(yè)企業(yè)的要求,筆者依據(jù)國(guó)家的有關(guān)文件,以我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),從合理安排專(zhuān)業(yè)課程、建立創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地、打造“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)三個(gè)方面,提出了高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革方案。
在今后的教學(xué)實(shí)踐中,筆者將繼續(xù)深入探索電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的建設(shè),以及創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地如何獲得地方政府的支持,又如何促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等問(wèn)題。高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革任重道遠(yuǎn),只有不斷地探索與實(shí)踐,才能培養(yǎng)出符合企業(yè)要求的專(zhuān)業(yè)人才。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);教學(xué)方法;實(shí)踐教學(xué)
當(dāng)前,電子商務(wù)的迅猛發(fā)展既給我國(guó)高等院校的電子商務(wù)教學(xué)帶來(lái)前所未有的機(jī)遇,同時(shí)又提出了新的挑戰(zhàn)。而在教學(xué)中,如何能有效地讓學(xué)生既理解電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí),又能夠認(rèn)識(shí)到目前國(guó)際、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的具體運(yùn)作方式、掌握相關(guān)技能、提高動(dòng)手操作能力則是教學(xué)領(lǐng)域應(yīng)該正視的課題。
一、電子商務(wù)課程的特點(diǎn)以及教學(xué)方法基本要求
電子商務(wù)課程有其自身的特點(diǎn),教師必須根據(jù)這門(mén)課的特點(diǎn)來(lái)采用相應(yīng)的教學(xué)方法,以取得良好的教學(xué)效果和較高的教學(xué)質(zhì)量以及激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)欲望和興趣的目的。
(一)結(jié)構(gòu)體系復(fù)合性強(qiáng)。電子商務(wù)這門(mén)課程,知識(shí)范圍廣,涉及了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、EDI(電子數(shù)據(jù)交換)、電子支付、物流管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等電子商務(wù)領(lǐng)域各個(gè)方面的知識(shí);各章節(jié)內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立,前后關(guān)聯(lián)性不大。學(xué)生普遍感覺(jué)該課程內(nèi)容龐雜、主線(xiàn)不明。
(二)理論性和實(shí)踐性并重。該課程可以分為如下三部分:理論部分、技術(shù)部分和應(yīng)用部分。理論部分主要介紹電子商務(wù)的基本知識(shí),包括電子商務(wù)的概念和分類(lèi)、電子商務(wù)的發(fā)展歷史和特點(diǎn),電子商務(wù)的潛在效益及其局限性以及它對(duì)各行業(yè)的影響;電子商務(wù)的支撐技術(shù),包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)安全與支付以及物流方面的知識(shí),它們構(gòu)成了電子商務(wù)中信息流、資金流和物流的解決平臺(tái);電子商務(wù)的應(yīng)用以及如何構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng),企業(yè)如何建立自己的管理信息系統(tǒng)、Intranet等電子應(yīng)用的建設(shè)的策略實(shí)施的方法。從宏觀(guān)上對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)概括性的認(rèn)識(shí)。如果僅僅在課堂上講授,很多內(nèi)容和概念只能使學(xué)生勉強(qiáng)接受,似懂非懂。
該課程既然是一門(mén)理論聯(lián)系實(shí)際的課程,其內(nèi)容必然牽涉到實(shí)踐,通過(guò)實(shí)踐內(nèi)容,不僅能鞏固理論知識(shí),還能加強(qiáng)學(xué)生對(duì)實(shí)踐的了解,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
二、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)現(xiàn)
建立健全互動(dòng)及實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)所必需的實(shí)訓(xùn)課程體系,要將偏重于理論的電子商務(wù)書(shū)本教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樵鰪?qiáng)電子商務(wù)互動(dòng)及實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)的軌道上來(lái),就必須構(gòu)建與之相適應(yīng)的新的實(shí)訓(xùn)課程體系。將該體系大致分為三個(gè)方面內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)體系:
(一)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)體系。針對(duì)電子商務(wù)的實(shí)際交易方式和程序進(jìn)行模擬操作使學(xué)生盡快理解和掌握電子商務(wù)的不同應(yīng)用形式,并學(xué)會(huì)實(shí)際利用電子商務(wù)進(jìn)行交易。在內(nèi)容上應(yīng)主要包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索與分類(lèi)、整理和利用、網(wǎng)絡(luò)銀行、B2B、B2C/C2C、物流配送、CA認(rèn)證、EDI電子數(shù)據(jù)等。在現(xiàn)有的接通Internet網(wǎng)絡(luò)機(jī)房加上電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)配套光盤(pán)已為學(xué)生提供了各種電子商務(wù)模式的前、后臺(tái)模擬顯示及交互式操作平臺(tái),又能讓學(xué)生加入Internet,進(jìn)行所需資源信息檢索與利用,還能親身體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上拍賣(mài)等的樂(lè)趣。
(二)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)實(shí)訓(xùn)體系。主要培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方面的能力,使學(xué)生能夠熟練進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)并掌握有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本技術(shù),在內(nèi)容上主要包括局域網(wǎng)組網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)接入與系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)頁(yè)制作和數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用、網(wǎng)頁(yè)的上傳與下載、網(wǎng)站的安全隔離、網(wǎng)絡(luò)廣告的制作與交換等。
(三)電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)體系。主要培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力,使學(xué)生能夠?qū)λ鶎W(xué)的關(guān)于電子商務(wù)的各專(zhuān)業(yè)課程加以綜合利用,其內(nèi)容主要包括網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)和項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)等。結(jié)合當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展水平及高校的實(shí)訓(xùn)資源條件,充分發(fā)揮現(xiàn)有計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)的作用,注意與電子商務(wù)教材的銜接,科學(xué)地確定電子商務(wù)的實(shí)踐類(lèi)別,形成具有特色的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程體系。
三、提出解決思路,創(chuàng)新教學(xué)模式
(一)調(diào)整課程設(shè)里,以賽促學(xué),產(chǎn)學(xué)結(jié)合
由于電子商務(wù)是一個(gè)新專(zhuān)業(yè),在辦學(xué)過(guò)程中,要不斷地經(jīng)驗(yàn)總結(jié),同時(shí)也要不斷地注入新的內(nèi)容。一開(kāi)始的課程設(shè)置,肯定不能很好地符合當(dāng)前學(xué)科的發(fā)展,我們需要對(duì)專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行調(diào)整、對(duì)具有實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的課程進(jìn)行調(diào)整、對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,形成面向?qū)I(yè)培養(yǎng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。
具體來(lái)講就是要把企業(yè)和我們平時(shí)的教學(xué)很好地結(jié)合起來(lái),只有第一時(shí)間了解企業(yè)的內(nèi)在需求,才能在培養(yǎng)學(xué)生上更有方向性,作為學(xué)生自己也更有目標(biāo)性。企業(yè)進(jìn)人高校,是產(chǎn)學(xué)的結(jié)合,是一種趨勢(shì),我們要利用好這樣的機(jī)會(huì),把更多、更好的企業(yè)引進(jìn)來(lái),把他們的需求和信息傳遞給每位同學(xué)。同時(shí)我們也可以通過(guò)建立產(chǎn)學(xué)研基地的方式,把學(xué)生定期地安排到企業(yè)中,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),這樣的實(shí)踐我們可以給予學(xué)分通過(guò)這樣的模式可以讓學(xué)生更了解企業(yè)的需求,讓企業(yè)也能了解學(xué)生的能力,以便未來(lái)公司的人才引進(jìn)。這樣一來(lái)一舉兩得。
(二)全員全程科技導(dǎo)師制度
從實(shí)踐教學(xué)的角度出發(fā),考慮到學(xué)生在動(dòng)手能力的培養(yǎng)上需要老師經(jīng)常性的指導(dǎo),可以設(shè)計(jì)一種全員全程科技導(dǎo)師制。由專(zhuān)業(yè)教師負(fù)責(zé)若干位學(xué)生,從入學(xué)開(kāi)始,負(fù)責(zé)他們的學(xué)習(xí)和動(dòng)手能力的培養(yǎng)。在平時(shí)的接觸和了解中,逐漸挖掘每一位同學(xué)的潛力和特長(zhǎng),結(jié)合教師自己的課題研究,引導(dǎo)學(xué)生的動(dòng)手熱情,提高他們的實(shí)踐能力。擔(dān)當(dāng)科技導(dǎo)師的專(zhuān)業(yè)教師最好都能有課題的研究經(jīng)歷,具有一定的奉獻(xiàn)精神,能夠把自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與學(xué)生的實(shí)踐能力結(jié)合起來(lái)。另外,實(shí)施科技導(dǎo)師制最好從大一開(kāi)始,從而建立起一種長(zhǎng)久的合作聯(lián)系,使師生之間的關(guān)系更加默契。
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