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第一,正確樹立品牌意識(shí)。
一個(gè)知名品牌的六大特征是:品質(zhì)優(yōu)、特色突出、知名度高、信譽(yù)度好、市場(chǎng)覆蓋率高、附加價(jià)值高。品牌是企業(yè)整體素質(zhì),產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和外在形式的綜合表現(xiàn),是消費(fèi)者在無(wú)數(shù)次的購(gòu)買和長(zhǎng)時(shí)期的使用中驗(yàn)證出來(lái)的。很多中國(guó)企業(yè)在品牌資源匹配上缺乏起碼的常識(shí)。首先就是喜新厭舊。中國(guó)企業(yè)對(duì)新品牌總是情有獨(dú)鐘,新品牌很容易出成功,因此往往中國(guó)企業(yè)推出新品牌就是老品牌沉默的時(shí)候。消費(fèi)者在浮躁的心態(tài)引導(dǎo)下也迅速地做著不斷嘗試的新消費(fèi)。
另外,中國(guó)的企業(yè)家中還有相當(dāng)多的人單純地以為品牌就是打廣告,做活動(dòng),搞宣傳,做標(biāo)志設(shè)計(jì)。他們以為品牌是市場(chǎng)部的事情,是給客戶看的。其實(shí),品牌是與領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀和企業(yè)文化息息相關(guān),是由內(nèi)而外的。員工,經(jīng)銷商,產(chǎn)品,組織體系,內(nèi)部機(jī)制都體現(xiàn)了品牌,都是品牌的載體。因此,一個(gè)在外部可以感動(dòng)消費(fèi)者的品牌,在品牌的內(nèi)部一定有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),有相應(yīng)的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化,有匹配的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷的理念,體現(xiàn)了品牌價(jià)值的各個(gè)維度。品牌必須形成自己的獨(dú)特人格以后才稱得上是一個(gè)有意識(shí)構(gòu)建的品牌。其實(shí)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,很多中國(guó)日化品牌的品質(zhì)和信譽(yù)度并不比外資品牌差。但由于品牌意識(shí)不正確,中國(guó)的很多企業(yè)人格特征模糊,只是在不知不覺中形成了一些有可能互相沖突的人格表現(xiàn),但是,都沒有對(duì)于品牌人格的自覺構(gòu)建。我國(guó)本土日化品牌的粗放型和小規(guī)模宣傳,使得自身的知名度與外資品牌無(wú)法相比,也沒有告知消費(fèi)者其價(jià)值所在,進(jìn)而導(dǎo)致市場(chǎng)占有率不能有大的突破。由此看來(lái),中國(guó)的本土品牌們要想在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,
首先要從意識(shí)上有所更新,明確品牌的含義,不僅要?jiǎng)?chuàng)出自己的品牌,更要?jiǎng)?chuàng)出自己的名牌。
第二,仔細(xì)研究消費(fèi)者心理,立足己有市場(chǎng),合理延伸品牌。
消費(fèi)者的理性和感性之分,是一種很常規(guī)的消費(fèi)分析,表面上,消費(fèi)者的文化層次越高,其消費(fèi)就越理性,消費(fèi)者的年齡越大,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)越豐富,其消費(fèi)就越理性,這是基本的事實(shí),但實(shí)際上,消費(fèi)者理性與否,并不體現(xiàn)在具體的消費(fèi)行為中,實(shí)質(zhì)上,每個(gè)消費(fèi)者都是理性的,而其每一個(gè)購(gòu)買決策,則都是感性思維作出的,所以,“理性思考,感性消費(fèi)”才是最根本的消費(fèi)規(guī)律。消費(fèi)者的消費(fèi)行為,受到消費(fèi)需求與動(dòng)機(jī)、偏好與興趣、消費(fèi)價(jià)值觀、消費(fèi)者知識(shí)度、個(gè)性與經(jīng)驗(yàn)等諸多因素的影響,形成認(rèn)知消費(fèi)、偏好消費(fèi)、影響力消、從眾消費(fèi)等四種不同的消費(fèi)行為模式:認(rèn)知消費(fèi):早期識(shí)辯者,具有一定的文化修養(yǎng),能快速理解傳播意圖并迅速辨別需要性與意義。偏好消費(fèi):對(duì)某些事物具有一定的偏好,能迅速接受自己感興趣的新產(chǎn)品;影響力消費(fèi):受他人推薦、傳播誘導(dǎo)、名人效應(yīng)、專家說(shuō)服、現(xiàn)場(chǎng)氛圍等影響而購(gòu)買。從眾消費(fèi):很多人購(gòu)買,自己就去購(gòu)買,見有人排隊(duì),自己就去排隊(duì),生活中有較強(qiáng)的依賴性。
這四種消費(fèi)行為模式都是建立在感性的基礎(chǔ)之上的,從中可以挖掘出讓消費(fèi)者感性的因由—新奇、感動(dòng)、利益、氛圍、信任。而維持當(dāng)前的消費(fèi)者的成本遠(yuǎn)小于得到新的消費(fèi)者。一個(gè)五年來(lái)一直忠誠(chéng)的消費(fèi)者對(duì)商家來(lái)說(shuō)產(chǎn)出了7.5倍的利潤(rùn)—相對(duì)于第一年的消費(fèi)來(lái)說(shuō)。所商家的支出明顯地從得到新顧客轉(zhuǎn)向維持和增加當(dāng)前顧客的忠誠(chéng)度。作為已經(jīng)有自己品牌的中國(guó)日化企業(yè),首先應(yīng)該確定其最佳顧客。為了當(dāng)前和未來(lái)的盈利必須使用顧客的信息以劃分顧客等級(jí)。然后在此基礎(chǔ)上繼續(xù)大力發(fā)展新的顧客。這樣本土品牌們可以知道誰(shuí)最近似于當(dāng)前的顧客,同樣可以確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客然后采取使之轉(zhuǎn)化的行動(dòng),而當(dāng)前的顧客信息允許我們得到最有值的洞察,從而確認(rèn)和發(fā)展相應(yīng)的計(jì)劃以到達(dá)潛在的顧客。作為急于要在品牌大戰(zhàn)中殺出重圍的中國(guó)本土日化品牌來(lái)說(shuō),應(yīng)著眼于建立品牌與消費(fèi)者之間的心靈聯(lián)系,使品牌成為消費(fèi)者表達(dá)內(nèi)心感性思想的載體,從而沖破理性的消費(fèi)藩籬,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。因此,要積極研究消費(fèi)者心理變化,賦予品牌獨(dú)特的形象與個(gè)性,滿足消費(fèi)者的心靈需求,激發(fā)消費(fèi)者的情趣愛好、文化情結(jié)、情感共鳴和個(gè)性認(rèn)同,促成消費(fèi)者的購(gòu)買。
第三,加大對(duì)品牌的傳播,創(chuàng)新宣傳途徑和內(nèi)容。
每一個(gè)消費(fèi)者都更樂于購(gòu)買他們信任的品牌,建立起品牌的公信力。贏得消費(fèi)者的好感和信任,無(wú)疑將獲得更多的銷售機(jī)會(huì)。這其實(shí)就是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行信任驅(qū)動(dòng),而最簡(jiǎn)單的方法就是提高品牌的知名度。一般而言,知名度越高的品牌,越能贏得消費(fèi)者的好感。一般國(guó)內(nèi)的看法大都專注于廣告,廣告確實(shí)是品牌傳播的重要途徑,甚至是主要途徑,在這方面,廣告是跨國(guó)公司進(jìn)行品牌滲透的一大利器,在廣告策略上,跨國(guó)公司與本土公司有重大的區(qū)別。本土公司所打出的廣告大都沒有深層次的內(nèi)涵,或是訴求點(diǎn)不清晰,而跨國(guó)企業(yè)則對(duì)于廣告的質(zhì)與量都予以重視。名人效應(yīng)、專家說(shuō)服、權(quán)威榮譽(yù)、公關(guān)贊助等都能提高品牌的公信力,更利于得到消費(fèi)者的信任。例如,本土的日化品牌拉芳,通過廣告?zhèn)鞑テ浍@得“國(guó)家免檢產(chǎn)品”榮譽(yù)稱號(hào)的信息,提高了品牌公信力,一下就與廣東的其它日化品牌拉開了差距,贏得了更高的市場(chǎng)份額。但除了廣告之外,我國(guó)的本土品牌還可以通過公關(guān)活動(dòng)提升品牌形象。例如,贊助問題活動(dòng)和社會(huì)公益事業(yè)等,更好的提升本土品牌在市場(chǎng)上的品牌形象和樹立鮮明的品牌個(gè)性。另外,還可以采取與其他強(qiáng)勢(shì)品牌結(jié)盟加強(qiáng)其品牌的推廣力度等措施。
第四,經(jīng)營(yíng)模式多樣化,做到整合營(yíng)銷。
消費(fèi)者身處不同的環(huán)境氛圍中,其理性與感性的程度也各有不同,品牌如能營(yíng)造出感性的消費(fèi)氛圍,使理性的消費(fèi)者變得感性起來(lái),則將對(duì)品牌銷售起到巨大的影響,現(xiàn)在甚為流行的會(huì)議營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷等營(yíng)銷方式,就是通過營(yíng)造獨(dú)特的消費(fèi)氛圍,激發(fā)消費(fèi)者的感性認(rèn)識(shí),形成銷售。氛圍驅(qū)動(dòng)對(duì)各類消費(fèi)者都有作用。例如會(huì)議營(yíng)銷,將消費(fèi)者集中在特定的環(huán)境中,曉之以理,動(dòng)之以情,其所見所聞都是豐富多彩但卻內(nèi)容單一的品牌信息,將簡(jiǎn)化消費(fèi)者的購(gòu)買決策,創(chuàng)造得天獨(dú)厚的銷售機(jī)會(huì)。或者體驗(yàn)營(yíng)銷,讓消費(fèi)者參與其中,帶給消費(fèi)者獨(dú)特的消費(fèi)感受,激發(fā)消費(fèi)者的品牌認(rèn)同感,更有利于消費(fèi)者接受產(chǎn)品,認(rèn)可品牌。而當(dāng)今品牌營(yíng)銷之爭(zhēng),實(shí)際就是資源整合之爭(zhēng),企業(yè)整合內(nèi)部與外部資源的能力,基本決定了企業(yè)的營(yíng)銷能力。在粗放型市場(chǎng)階段,由于營(yíng)銷成本不斷攀升,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益同質(zhì)化,經(jīng)營(yíng)壓力加大,企業(yè)的資源整合能力尤顯重要。企業(yè)內(nèi)部資源的整合涉及到制度、流程、手段等管理的系統(tǒng)層面,核心是降低生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)成本。外部資源包括產(chǎn)業(yè)鏈資源、傳播資源、異業(yè)資源和新興資源等,產(chǎn)業(yè)鏈資源有供應(yīng)鏈資源和流通鏈資源,關(guān)鍵是如何獲取他們更多的支持。傳播資源,屬于增值性很強(qiáng)的資源,對(duì)快速消費(fèi)品和耐用消費(fèi)品而言,傳播資源都是極為重要的資源,尤其是在這種資源不斷增值而效果持續(xù)降低的情況下,整合傳播資源的目的和原則是“降低傳播成本,提高傳播效益”,傳播事件和事件營(yíng)西北__〔業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文第五章對(duì)策與建議銷都是整合傳播資源的好方法,與媒體的良好合作則更能取得整合的奇效。異業(yè)資源整合,指的是不同行業(yè)品牌之間的合作營(yíng)銷,如小天鵝與寶潔的聯(lián)合。新興資源,是新涌現(xiàn)的新事物、新理論、新戰(zhàn)術(shù)等,品牌如能積極接受新的事物,則能以最少的投入獲取最大的效益回報(bào)。我國(guó)市場(chǎng)的迅速變化要求國(guó)內(nèi)名牌企業(yè)花大力氣去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,從中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),抓住機(jī)遇。要特別注意跨國(guó)公司在中國(guó)的營(yíng)銷策略和實(shí)戰(zhàn)案例,這既可做到知己知彼,也可學(xué)習(xí)借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)或吸取其失敗教訓(xùn)。在近期,可選擇避其鋒芒,實(shí)行錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),尋找特定的細(xì)分市場(chǎng),把精力集中在最具有盈利和增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)上,推出面向特定顧客群的產(chǎn)品和服務(wù)。在營(yíng)銷方面,不能把營(yíng)銷簡(jiǎn)單理解為廣告加降價(jià),再加上一些五花八門的促銷活動(dòng)。事實(shí)上,從產(chǎn)品定位和新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品組合,營(yíng)銷過程的更新、再造,渠道的選擇、培養(yǎng),與經(jīng)銷商的關(guān)系,品牌建設(shè),包裝改進(jìn),公共關(guān)系,再到必要的廣告和促銷及定價(jià)策略,整體營(yíng)銷的內(nèi)容是很豐富的。企業(yè)要將營(yíng)銷作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)看待,合理地組合搭配。同時(shí)還要不斷進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新,豐富營(yíng)銷理念和手段。
第五,更加細(xì)分市場(chǎng)。
由于20世紀(jì)末,中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段,中國(guó)的消費(fèi)也步入一個(gè)嶄新的的品牌營(yíng)銷時(shí)代—感性消費(fèi)時(shí)代,即情有獨(dú)鐘的階段。在消費(fèi)時(shí),消費(fèi)者希望追求體現(xiàn)個(gè)性、情趣和被個(gè)性化的感受,而根據(jù)品牌選購(gòu)商品已成為市場(chǎng)的普遍現(xiàn)象,因?yàn)槠放朴绕涫侵放瓶梢韵M(fèi)者對(duì)商品的不確定性和購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn),更重要的是知名品牌揭示的該產(chǎn)品與別的產(chǎn)品的不同之處是功能價(jià)值、偷悅價(jià)值和象征價(jià)值。加上中國(guó)市場(chǎng)人口眾多,消費(fèi)層次多而復(fù)雜,不同群體和消費(fèi)者的價(jià)值觀和消費(fèi)行為往往有明顯的差別,這就為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為提供了良好的基礎(chǔ)和條件。所以通過市場(chǎng)細(xì)分來(lái)爭(zhēng)取更多的客戶,往往是跨國(guó)公司所采用的策略。相比之下,我國(guó)本土的日化品牌并沒有抓住這個(gè)機(jī)會(huì),認(rèn)真對(duì)消費(fèi)者和市場(chǎng)進(jìn)行深入研究,并對(duì)其進(jìn)行更為細(xì)膩的區(qū)分,使自己始終處于難以滿足消費(fèi)者需求的尷尬地位,于是進(jìn)一步落后同類的外資品牌。事實(shí)上,本土品牌在這一方面應(yīng)該更具優(yōu)勢(shì)。這是因?yàn)槲覀儧]有文化差異的干擾,可以更準(zhǔn)確的了解消費(fèi)者的心理和需求。因此,我國(guó)的本土品牌應(yīng)該積極對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行考察,對(duì)其進(jìn)行細(xì)分,以發(fā)現(xiàn)潛藏的市場(chǎng)份額。
第六,正確認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,對(duì)于生命周期到頭的品牌要勇于放棄。
其實(shí)對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的每一個(gè)品牌來(lái)說(shuō),如果這一市場(chǎng)處于超額利潤(rùn)的狀態(tài)下,就總會(huì)有新的成員不斷加入,參與競(jìng)爭(zhēng),分奪利潤(rùn),直至每一方都變成零利西北__卜業(yè)大學(xué)碩十學(xué)位論文第五章對(duì)策與建議潤(rùn)為止。因此,中國(guó)日化市場(chǎng)上的風(fēng)起云涌,總會(huì)造成一些新品牌的誕生和老品牌的消亡,不論是外資還是本土品牌,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看都不會(huì)長(zhǎng)生不老,其利潤(rùn)也都有上升和下降的時(shí)候。這就要求我們本土品牌端正心態(tài),正確看待市場(chǎng)得失,在合理分析市場(chǎng)走勢(shì)的基礎(chǔ)上作出正確的決策。利潤(rùn)下降不一定就放棄正在經(jīng)營(yíng)的品牌,而當(dāng)經(jīng)過分析,這個(gè)品牌真的不能在現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)模式下帶來(lái)利潤(rùn)時(shí),就應(yīng)該果斷的采取放棄的策略。例如寶潔在樹立品牌的時(shí)候所堅(jiān)信的理念是“樹立不死品牌”,但當(dāng)中國(guó)本土品牌的二三線市場(chǎng)營(yíng)銷直逼其面前,而其不能繼續(xù)從已有的品牌中獲利時(shí),還是及時(shí)作出了戰(zhàn)略性調(diào)整,將最早進(jìn)入中國(guó)并己經(jīng)創(chuàng)造了大量利潤(rùn)的知名品牌“飄柔”作了高臺(tái)跳水,放棄了其一直以來(lái)所走的中高端路線。
第七,本土品牌需加強(qiáng)合作,聯(lián)合抵抗外資品牌的全面進(jìn)攻。
20世紀(jì)90年代以來(lái),世界范圍內(nèi)越來(lái)越多的跨國(guó)公司實(shí)施了聯(lián)合品牌戰(zhàn)略,以期擴(kuò)大品牌的影響,提升或更新品牌形象,開拓新的市場(chǎng)。有的跨國(guó)公司試圖通過聯(lián)合品牌戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),進(jìn)而降低成本。目前,聯(lián)合品牌己經(jīng)成為一種在餐飲、零售、航空和金融服務(wù)等行業(yè)得到廣泛應(yīng)用的品牌戰(zhàn)略?!奥?lián)合品牌是指(分屬不同企業(yè)的)兩個(gè)或多個(gè)品牌進(jìn)行合作的一種形式,這些品牌在消費(fèi)者心目中具有較高的認(rèn)知度,而它們各自的品牌名稱又都保留在聯(lián)合品牌之中?!甭?lián)合品牌與聯(lián)合促銷、戰(zhàn)略聯(lián)盟及合資企業(yè)是企業(yè)進(jìn)行合作的四種主要形式。
進(jìn)行聯(lián)合品牌的戰(zhàn)略對(duì)于品牌經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)具有很大的優(yōu)勢(shì)。
首先,有利于實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),開拓新市場(chǎng)。
企業(yè)之間尋求合作的最直接動(dòng)因在于依靠對(duì)方的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)自身的不足,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成合力,進(jìn)而創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其是當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備開拓新的區(qū)域市場(chǎng)時(shí),由于市場(chǎng)環(huán)境陌生及自身能力有限,往往會(huì)面臨諸多的困難。此時(shí),企業(yè)就需要尋找一個(gè)良好的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)來(lái)合作開拓市場(chǎng)。
其次,聯(lián)合品牌戰(zhàn)略有利于降低促銷費(fèi)用,節(jié)省投資。
有些企業(yè)在開拓新市場(chǎng)時(shí),往往沒有足夠的資金進(jìn)行充分投資,此時(shí)可以實(shí)施聯(lián)合品牌戰(zhàn)略,通過合作來(lái)彌補(bǔ)資金的不足。而另一些有能力利用自有品牌或創(chuàng)造新品牌來(lái)開拓市場(chǎng)的企業(yè),出于成本效益的考慮,也會(huì)選擇聯(lián)合品牌戰(zhàn)略。最后,有利于提高品牌權(quán)brnadeuqity)。美國(guó)學(xué)者認(rèn)龜shBmu等人通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),在正常經(jīng)營(yíng)的情況下,聯(lián)合品牌戰(zhàn)略是一種雙贏的戰(zhàn)略,即無(wú)論雙方品牌在消費(fèi)者心目中的品牌權(quán)益是高還是低,聯(lián)合品牌通常會(huì)使它們各自的品牌權(quán)益得到提高。雖然權(quán)益較低的品牌受益會(huì)更大一些,但權(quán)益較高的品牌也不會(huì)因?yàn)榕c一個(gè)權(quán)益較低的品牌進(jìn)行合作而損害自己的品牌權(quán)益。另外,聯(lián)合品牌戰(zhàn)略還有利于增加銷售,保持溢價(jià)收益和有利于突破進(jìn)入壁壘,
實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)等好處。
當(dāng)然,這一戰(zhàn)略也有不足之處。
首先,產(chǎn)品、品牌及企業(yè)的個(gè)性不和諧。這種不和諧不僅不利于企業(yè)形成統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)策略,向消費(fèi)者展現(xiàn)一致的品牌形象,創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且還會(huì)損害各自品牌的權(quán)益。
其次,合作企業(yè)的資產(chǎn)發(fā)生變化。如果一方企業(yè)破產(chǎn)或遭遇其他財(cái)務(wù)危機(jī),從而導(dǎo)致其不能繼續(xù)履行聯(lián)合品牌的投資責(zé)任,那么合作關(guān)系便不得不終止;而另一方企業(yè)也就會(huì)因此而蒙受損失。再次,破壞戰(zhàn)略協(xié)調(diào)。一方品牌進(jìn)行重新定位,有可能會(huì)破壞合作雙方在戰(zhàn)略上業(yè)己形成的協(xié)調(diào)。
最后,過度擴(kuò)張。許多企業(yè)由于過度擴(kuò)展品牌的使用范圍,無(wú)節(jié)制地開拓新市場(chǎng),致使本己成功的品牌在新的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域遭受失敗。失敗的原因是這些領(lǐng)域同企業(yè)原有產(chǎn)業(yè)之間缺乏聯(lián)系。在對(duì)我國(guó)本土日化品牌的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析的時(shí)候可以看到,外資品牌的經(jīng)營(yíng)方式大都靈活多變,包括采用聯(lián)合品牌的戰(zhàn)略,例如小護(hù)士與卡尼爾的聯(lián)手,從而獲得了市場(chǎng)的青睞,爭(zhēng)得了大量的市場(chǎng)份額。因此,我國(guó)本土品牌應(yīng)該積極借鑒這一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方式,利用其優(yōu)勢(shì)而避免其劣勢(shì)來(lái)進(jìn)行品牌聯(lián)合,從而使本土品牌獲得勃勃生機(jī)。
第八,重視人才開發(fā),發(fā)揮人才潛能。
首先,人力資源戰(zhàn)略的規(guī)劃要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。從激勵(lì)機(jī)制(事業(yè)留人、感情留人、利益留人)、職務(wù)規(guī)劃(內(nèi)含定編定崗定員,寧缺勿濫,精簡(jiǎn)高效,職務(wù)說(shuō)明書)、績(jī)效考評(píng)制度與績(jī)效管理、培訓(xùn)開發(fā)體系與員工職業(yè)規(guī)劃生涯、晉升機(jī)制、淘汰機(jī)制這幾個(gè)方面合理建立人力資源管理平臺(tái)
其次,要勇于引入精英人才,主要是研發(fā)人員、策劃人才、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員等,沒有優(yōu)秀人才到位再好的方案都沒法實(shí)施,也影響著企業(yè)的發(fā)展速度。最后,要打造一支能與企業(yè)同舟共濟(jì)、共同奮斗的精英團(tuán)隊(duì),這是中國(guó)日化企業(yè)實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)的根本立足點(diǎn),沒有優(yōu)秀人才去推進(jìn)和實(shí)施,執(zhí)行力度不到位,再好的方案也是白搭。要做到任務(wù)明確化,行為規(guī)范化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,流程科學(xué)化,職位穩(wěn)定化。西北工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文總結(jié)
總結(jié)
通過以上的診斷可以看到,本土日化品牌在對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值傳遞、市場(chǎng)直觀表現(xiàn)上都較外資品牌有很大的缺失,廣告?zhèn)鞑サ牟蛔愫褪М?dāng)又影響到品牌忠誠(chéng)度的形成,最終影響了品牌的競(jìng)爭(zhēng)前景。本土品牌急需實(shí)現(xiàn)自身品牌的升級(jí)。每個(gè)季節(jié)到來(lái),我們都可以看到寶潔、聯(lián)合利華推出新的廣告主題,這個(gè)夏天有MgagieQ代言的力士香皂“名人肌膚,用lux”;旁氏“小心碰到冰山美人”;玉蘭油的美白沐浴露,“驚喜叢肌膚開始”的防曬霜……雖然老調(diào)重彈,卻年年有新訴求和新看點(diǎn)。這不僅是為了推出新產(chǎn)品,更是在對(duì)品牌保鮮,讓消費(fèi)者感受到它們一直有動(dòng)作,一直在進(jìn)取,是在傳遞老品牌強(qiáng)大的生命力。這正是本土日化品牌發(fā)展缺失的,品牌需要體檢、需要保健,需要適時(shí)的康復(fù)與理療,需要系統(tǒng)的診斷,而不是頭痛醫(yī)頭一時(shí)的效果。西北卜業(yè)人學(xué)碩十學(xué)位論文總結(jié)西北_l_:業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文
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隨著消費(fèi)者“綠色意識(shí)”的覺醒,消費(fèi)者從普通產(chǎn)品向綠色產(chǎn)品的品牌轉(zhuǎn)換行為日趨頻繁。消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)換行為是指消費(fèi)者在尋求、購(gòu)買、使用、評(píng)價(jià)和處理所期望能夠滿足其需求的產(chǎn)品和服務(wù)過程中所表現(xiàn)出的調(diào)整和改變消費(fèi)品牌的行為。為更有效、系統(tǒng)和規(guī)范的實(shí)施綠色營(yíng)銷,企業(yè)應(yīng)該充分把握消費(fèi)者傾向綠色消費(fèi),及向綠色品牌轉(zhuǎn)換所帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇,并在促成轉(zhuǎn)換行為發(fā)生的過程中擔(dān)負(fù)更加重要的責(zé)任。
本文根據(jù)前期調(diào)研的結(jié)果,認(rèn)為企業(yè)應(yīng)從消費(fèi)者的綠色需求出發(fā),研究消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)換行為過程中的作用因素,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)換的促成機(jī)制,促使更多綠色品牌轉(zhuǎn)換行為的有效發(fā)生,促進(jìn)綠色生產(chǎn)——綠色營(yíng)銷——綠色消費(fèi)——綠色生產(chǎn)的良性循環(huán)順利實(shí)現(xiàn)。
消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)換促成機(jī)制的構(gòu)建,可以更加系統(tǒng)、規(guī)范地指導(dǎo)和實(shí)施綠色營(yíng)銷活動(dòng),使綠色品牌營(yíng)銷活動(dòng)更具目的性和針對(duì)性;可以提高消費(fèi)者對(duì)綠色品牌的認(rèn)知,使綠色品牌代表的形象與消費(fèi)者的綠色消費(fèi)觀產(chǎn)生共鳴,加速綠色消費(fèi)的大眾接受過程,進(jìn)一步促使其品牌轉(zhuǎn)換行為的發(fā)生,并能培育消費(fèi)者對(duì)綠色品牌的忠誠(chéng)度。
一、消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)換過程的影響因素
根據(jù)調(diào)查顯示,我國(guó)消費(fèi)者在綠色消費(fèi)過程中對(duì)綠色品牌的理解不全面,有關(guān)綠色品牌、綠色產(chǎn)品知識(shí)不足夠,綠色品牌消費(fèi)觀念成熟度受消費(fèi)者收入狀況的影響比較大,在綠色品牌選擇時(shí)隨意性強(qiáng)、產(chǎn)品價(jià)格彈性表現(xiàn)明顯,更強(qiáng)調(diào)綠色效果顯形化。
可見,消費(fèi)者在進(jìn)行綠色品牌產(chǎn)品消費(fèi)過程中是將“綠色產(chǎn)品”和“非綠色產(chǎn)品”放在同一個(gè)選購(gòu)平臺(tái)上進(jìn)行衡量的。在選擇和轉(zhuǎn)換決策過程中,所受到的各種影響因素從不同層面,對(duì)消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)換行為發(fā)生著作用,促使消費(fèi)者經(jīng)歷“綠色”需要的形成轉(zhuǎn)換心理形成消費(fèi)動(dòng)機(jī)形成消費(fèi)決策形成購(gòu)后行為形成的全過程。本文從基本因素、強(qiáng)化因素、深化因素三個(gè)層面進(jìn)行分析。
(一)基本因素
基本因素指對(duì)消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)換行為產(chǎn)生影響的一些最為基礎(chǔ)的驅(qū)動(dòng)因素。換句話說(shuō),基本因素的影響過程是消費(fèi)者對(duì)“非綠色產(chǎn)品”和“綠色產(chǎn)品”所產(chǎn)生的最直接切身作用的各因素進(jìn)行全面評(píng)估的過程。如收入與價(jià)格因素:消費(fèi)者在品牌選擇時(shí)進(jìn)行收入、價(jià)格、所獲利益的比較。統(tǒng)計(jì)資料顯示,月收入在1500元以下的人群中,有80%以上屬于“非綠色消費(fèi)者”,月收入在1500-7000元的人群中,“綠色消費(fèi)者”的比例并沒有隨收入呈現(xiàn)明顯差異,保持在15%-20%左右;消費(fèi)者月收入達(dá)7000元以上時(shí),“綠色消費(fèi)者”的比例才有明顯提高,達(dá)到42%;產(chǎn)品性能與質(zhì)量因素:消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的基本性能和質(zhì)量進(jìn)行比較,只有當(dāng)“綠色品牌”產(chǎn)品的性能和質(zhì)量相對(duì)“非綠色品牌”產(chǎn)品而言是優(yōu)越的或至少是相當(dāng)?shù)?消費(fèi)者才可能進(jìn)行綠色品牌產(chǎn)品的選擇;品牌形象因素:消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),會(huì)自覺不自覺地比較各種“綠色品牌”和“非綠色品牌”產(chǎn)品的品牌形象,以獲得安全感與價(jià)值體現(xiàn),并據(jù)此對(duì)各類產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估;此外還有使用舒適度因素、廢棄物處理因素、安全和健康因素等。
(二)強(qiáng)化因素
強(qiáng)化因素指對(duì)消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)換行為產(chǎn)生影響的外界干擾因素。這些因素對(duì)消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換行為產(chǎn)生促成作用。綠色消費(fèi)在一定的外界社會(huì)文化因素刺激下會(huì)轉(zhuǎn)換成為一種消費(fèi)潮流,不斷堅(jiān)定消費(fèi)者購(gòu)買綠色產(chǎn)品的信心和決心,進(jìn)而引發(fā)更多的綠色品牌轉(zhuǎn)換行為的發(fā)生,但一旦失去與這些因素的緊密聯(lián)系,其產(chǎn)生的作用很快會(huì)弱化甚至消失。
如社會(huì)參照群體的示范因素:當(dāng)社會(huì)公認(rèn)的參照群體的綠色消費(fèi)行為被普通消費(fèi)者知曉并認(rèn)可后,會(huì)產(chǎn)生效仿行為;綠色消費(fèi)時(shí)尚宣傳因素:綠色消費(fèi)作為人類崇尚自然、復(fù)歸自然的道德表現(xiàn),成為一種高層次的道德回歸行為,迎合了消費(fèi)者深藏心底的道德需求,逐步形成為一種社會(huì)消費(fèi)時(shí)尚;“非綠色品牌”產(chǎn)品的不安全因素:“非綠色品牌”產(chǎn)品對(duì)人體健康的可能造成的不安全使人們感到恐懼和害怕,從而在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),把選購(gòu)“綠色品牌”產(chǎn)品作為遠(yuǎn)離危險(xiǎn)和污染的一個(gè)重要手段;此外還有企業(yè)綠色廣告因素等。
(三)深化因素
深化因素指對(duì)消費(fèi)者建立和鞏固綠色品牌和綠色消費(fèi)觀念產(chǎn)生影響的各種驅(qū)動(dòng)因素。這些因素對(duì)消費(fèi)者的影響是十分深遠(yuǎn)的,深刻改變了消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的態(tài)度,使消費(fèi)者的綠色品牌轉(zhuǎn)化行為從無(wú)意識(shí)轉(zhuǎn)化為有意識(shí),從被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng),直接影響了消費(fèi)者在其消費(fèi)全周期的決策和行為,使消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)化行為得到固化。如社會(huì)環(huán)保責(zé)任因素:各類環(huán)保介紹、宣傳,能夠豐富消費(fèi)者的環(huán)保知識(shí),激發(fā)消費(fèi)者的社會(huì)主人翁意識(shí),認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)是每個(gè)消費(fèi)者對(duì)社會(huì)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。有調(diào)查顯示,大約有32%左右的消費(fèi)者通過每年6月5日的“國(guó)際環(huán)保節(jié)”綠色宣傳活動(dòng)了解到更多的綠色產(chǎn)品信息,了解到綠色消費(fèi)對(duì)社會(huì)和自身帶來(lái)的益處,從而萌發(fā)或堅(jiān)定了綠色消費(fèi)的信念;環(huán)境保護(hù)意識(shí)因素:社會(huì)各界的大力宣傳使消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到環(huán)境資源不僅是一種自然形態(tài),還具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值,從而激發(fā)起購(gòu)買“綠色品牌”產(chǎn)品的積極性;還有綠色產(chǎn)品資源節(jié)約因素等。
二、消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)換行為促成機(jī)制的構(gòu)建
根據(jù)前述對(duì)影響消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)換行為的主客觀驅(qū)動(dòng)因素的分析,本文發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者向綠色品牌轉(zhuǎn)換是持續(xù)的生態(tài)環(huán)保宣傳、社會(huì)參照群體的示范和消費(fèi)者收入不斷增加等因素綜合作用的結(jié)果。作為綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)在其營(yíng)銷組合中也對(duì)擴(kuò)大綠色品牌的知名度和美譽(yù)度起到一定作用。但是,相對(duì)于政府基于可持續(xù)發(fā)展理念而陸續(xù)形成完整的促進(jìn)綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展、居民綠色消費(fèi)的政策導(dǎo)向,消費(fèi)者,尤其是中高端消費(fèi)者逐漸接受綠色消費(fèi)觀念并形成相對(duì)固定的綠色消費(fèi)習(xí)慣而言,企業(yè)往往還將主要精力局限于綠色產(chǎn)品的研發(fā)、材料、生產(chǎn)、技術(shù)、管理、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)的某一階段,遠(yuǎn)未著眼于從企業(yè)自身角度全方位地采取措施促成消費(fèi)者由非綠色品牌向綠色品牌主動(dòng)轉(zhuǎn)換。
企業(yè)構(gòu)建基于綠色營(yíng)銷的消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)換行為促成機(jī)制,是指在綠色營(yíng)銷理念指導(dǎo)下,從企業(yè)綠色產(chǎn)品生產(chǎn)控制、企業(yè)綠色產(chǎn)品宣傳推廣、綠色產(chǎn)品監(jiān)督管理、綠色環(huán)保的社會(huì)宣傳等環(huán)節(jié)入手,在消費(fèi)者出于綠色消費(fèi)目的而尋求、購(gòu)買、使用、評(píng)價(jià)和處理能夠滿足其需求的產(chǎn)品和服務(wù)過程中,為幫助和激勵(lì)消費(fèi)者順利調(diào)整和改變目前消費(fèi)的品牌、服務(wù)或產(chǎn)品的行為所實(shí)施的系統(tǒng)工程。其中最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量與品牌形象的創(chuàng)建。
由于消費(fèi)者在進(jìn)行綠色品牌轉(zhuǎn)換過程中受到不同層次的各類因素的影響,根據(jù)我國(guó)普通消費(fèi)者的綠色消費(fèi)現(xiàn)狀,我國(guó)企業(yè)可以從以下四方面建立消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)換行為促成機(jī)制。
(一)企業(yè)綠色產(chǎn)品生產(chǎn)控制機(jī)制的建立
1.成本和價(jià)格控制。通常綠色產(chǎn)品在工藝、技術(shù)等方面的投入較高,因此生產(chǎn)成本比普通產(chǎn)品高,企業(yè)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品所增加的成本大多在產(chǎn)品的銷售價(jià)格上得到充分體現(xiàn),有些企業(yè)甚至將“綠色”作為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),在價(jià)格中除體現(xiàn)成本的增加部分外,還進(jìn)一步追加盈利比例,導(dǎo)致市場(chǎng)上綠色產(chǎn)品價(jià)格大大超過非綠色產(chǎn)品,超過了大部分消費(fèi)者收入水平所能擔(dān)負(fù)的能力,挫傷了消費(fèi)者進(jìn)行綠色品牌轉(zhuǎn)換行為的積極性。
企業(yè)應(yīng)該明確的是生產(chǎn)綠色產(chǎn)品對(duì)社會(huì)環(huán)保做出貢獻(xiàn)所支付的超額成本不應(yīng)由消費(fèi)者全部承擔(dān),在消費(fèi)者承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí),企業(yè)作為社會(huì)的一部分更應(yīng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,另外,企業(yè)應(yīng)盡快進(jìn)行技術(shù)研發(fā),降低綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,從根本上控制產(chǎn)品市場(chǎng)投放價(jià)格,使我國(guó)消費(fèi)者有足夠的支付能力購(gòu)買綠色產(chǎn)品。
企業(yè)還可與政府部門進(jìn)行合作,通過獲得政府的各類補(bǔ)助政策來(lái)抑制綠色產(chǎn)品的價(jià)格,從而使“綠色”從消費(fèi)者出資購(gòu)買的利益變?yōu)椴少?gòu)過程中的“凈收益”。通過企業(yè)、政府的通力合作,使消費(fèi)者選用綠色產(chǎn)品所獲得的可感知效用(物質(zhì)和精神)超過非綠色產(chǎn)品,呵護(hù)和培育消費(fèi)者的綠色消費(fèi)信念,同時(shí)也可以通過銷售量的增加來(lái)提高總利潤(rùn),獲得長(zhǎng)期績(jī)效。
2.質(zhì)量和性能控制。目前市場(chǎng)上,企業(yè)在生產(chǎn)和銷售綠色產(chǎn)品時(shí),更多的關(guān)注“綠色”特點(diǎn),忽視了產(chǎn)品的性能和質(zhì)量上的保證,認(rèn)為消費(fèi)者可以為“綠色”放棄自己選擇的權(quán)利。消費(fèi)者是物質(zhì)社會(huì)中的普通人,具備人的各種情感和弱點(diǎn),在生活中,會(huì)顯現(xiàn)出一定的社會(huì)責(zé)任感,愿意放棄自己的一定利益維護(hù)社會(huì)的利益,但企業(yè)不能要求消費(fèi)者在日常生活中為了體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任感就放棄對(duì)高性能和質(zhì)量追求的權(quán)利。因此,如果僅依賴于消費(fèi)者的責(zé)任心來(lái)保持綠色產(chǎn)品的銷售,那么這種消費(fèi)趨勢(shì)很快就會(huì)趨于平淡。
企業(yè)在生產(chǎn)綠色產(chǎn)品時(shí)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和性能進(jìn)行監(jiān)控,比較和分析綠色產(chǎn)品與同類非綠色產(chǎn)品在性能和質(zhì)量方面的優(yōu)劣,確保研制的綠色產(chǎn)品的質(zhì)量和性能與非綠色產(chǎn)品保持一致甚至更為出色,打消消費(fèi)者在選擇綠色產(chǎn)品時(shí)對(duì)其性能和質(zhì)量的猶豫和顧慮,堅(jiān)定購(gòu)買信心和行為。
3.售后跟蹤服務(wù)控制。綠色產(chǎn)品被消費(fèi)者購(gòu)買后,消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行購(gòu)后評(píng)價(jià),這種購(gòu)后評(píng)價(jià)會(huì)影響消費(fèi)者今后的購(gòu)買行為。作為消費(fèi)者在購(gòu)買綠色產(chǎn)品時(shí)考慮了“綠色”和“使用”,一旦發(fā)現(xiàn)綠色產(chǎn)品在使用過程中其體現(xiàn)出來(lái)的功效不符合自己的期望,就會(huì)動(dòng)搖其繼續(xù)選購(gòu)綠色產(chǎn)品的信念。
企業(yè)在綠色產(chǎn)品被消費(fèi)者選購(gòu)后應(yīng)對(duì)售后狀況進(jìn)行跟蹤,例如進(jìn)行顧客賣場(chǎng)意見簿(日常品)、顧客意見反饋回訪(貴重物品)以及產(chǎn)品定期維護(hù)(耐用品)等,一方面堅(jiān)定購(gòu)后評(píng)價(jià)良好的消費(fèi)者的購(gòu)買行為,促使其再次購(gòu)買;另一方面盡可能消除購(gòu)后滿意度差的消費(fèi)者的顧慮,使消費(fèi)者感受到企業(yè)的誠(chéng)意和決心,獲得再次被選擇的機(jī)會(huì)。
4.廢棄物處理控制。產(chǎn)品在使用后的廢棄物的處理也是消費(fèi)者比較關(guān)注的一個(gè)方面,會(huì)影響其對(duì)綠色產(chǎn)品的整體評(píng)估。綠色產(chǎn)品的一個(gè)典型特點(diǎn)是對(duì)環(huán)境的無(wú)污染和資源的可再生利用性,因此在對(duì)廢棄物的處理方面有著非綠色產(chǎn)品無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)在營(yíng)銷過程中應(yīng)對(duì)相應(yīng)的廢棄物采取必要的處理和控制措施,如設(shè)立包裝回收點(diǎn)、廢舊產(chǎn)品回收點(diǎn)等,強(qiáng)化綠色產(chǎn)品的特點(diǎn),使消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的營(yíng)銷建立起可感知印象,使消費(fèi)者對(duì)社會(huì)作出的貢獻(xiàn)獲得真實(shí)的展現(xiàn),從而激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。
除此之外,企業(yè)應(yīng)在設(shè)計(jì)過程中充分考慮產(chǎn)品使用完畢以后的處理或再循環(huán)利用問題,使產(chǎn)品廢棄物的處理在生產(chǎn)之初就被納入資源循環(huán)體系之中。
(二)企業(yè)綠色產(chǎn)品宣傳推廣機(jī)制的建立
1.綠色產(chǎn)品廣告推廣。廣告是被企業(yè)使用最頻繁的宣傳工具之一,企業(yè)可以通過信息的傳遞將綠色消費(fèi)理念進(jìn)行推廣。在進(jìn)行綠色消費(fèi)時(shí),消費(fèi)者作為信息收集者,廣告是其信息的重要來(lái)源渠道之一,綠色廣告可以利用消費(fèi)者對(duì)生存環(huán)境的日益關(guān)心,在廣告中加入環(huán)保的訴求點(diǎn)來(lái)吸引和說(shuō)服消費(fèi)者,提高消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的整體認(rèn)知程度。
在綠色產(chǎn)品廣告推廣實(shí)施過程中,企業(yè)一方面必須以綠色產(chǎn)品作為宣傳內(nèi)容的支撐點(diǎn),不能弄虛作假,宣傳的訴求點(diǎn)必須是消費(fèi)者能感受和體會(huì)到的,闡明購(gòu)買綠色產(chǎn)品不但可以獲得必要的物質(zhì)利益,還展現(xiàn)了自己的環(huán)保意識(shí);另一方面企業(yè)在宣傳過程中可以為消費(fèi)者塑造社會(huì)參照群體,使綠色消費(fèi)成為一種時(shí)尚的消費(fèi)行為,被社會(huì)公眾接受和推崇,促使和強(qiáng)化消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)化行為的發(fā)生。
2.綠色公關(guān)活動(dòng)宣傳。充分的信息溝通可以讓消費(fèi)者在獲取大量信息的同時(shí),幫助企業(yè)深入了解消費(fèi)者的綠色心理,進(jìn)行更加有效的綠色營(yíng)銷,企業(yè)進(jìn)行綠色公關(guān)活動(dòng)宣傳就能通過有序的各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)與社會(huì)公眾之間的了解和溝通,同時(shí)也幫助企業(yè)抵御來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊。
企業(yè)一方面可以加大公共關(guān)系工作的力度,與傳媒合作,及時(shí)為企業(yè)的綠色表現(xiàn)做宣傳,積極參與有關(guān)政府及管理部門組織的各項(xiàng)重大綠色活動(dòng),進(jìn)行各類綠色活動(dòng)的贊助,開展企業(yè)綠色工作報(bào)告;另一方面,不斷完善和監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部有關(guān)綠色管理制度的執(zhí)行,進(jìn)行綠色審計(jì)、內(nèi)部綠色教育,表彰有貢獻(xiàn)的職工等。通過一系列的活動(dòng)確立企業(yè)綠色形象。
3.企業(yè)綠色形象推廣。消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí),企業(yè)形象也是評(píng)估產(chǎn)品的一個(gè)重要方面。樹立一個(gè)高品質(zhì)的綠色企業(yè)形象可以幫助企業(yè)更直接、更廣泛地將綠色信譽(yù)傳達(dá)到促銷手段無(wú)法到達(dá)的市場(chǎng),為企業(yè)獲得強(qiáng)而有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在企業(yè)綠色形象推廣的過程中,企業(yè)應(yīng)避免過分夸大“綠化”程序,適當(dāng)?shù)乇┞蹲约旱牟蛔阒幏炊鴷?huì)有利于企業(yè)更好地在消費(fèi)者中建立信任感,同時(shí)借助一些中立信息機(jī)構(gòu)傳遞企業(yè)綠色形象,如政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體等,這樣能增加消費(fèi)者對(duì)綠色形象的信任度,有助于企業(yè)建立良好的綠色形象。
(三)綠色產(chǎn)品監(jiān)督管理機(jī)制的建立
1.綠色產(chǎn)品質(zhì)量和宣傳行業(yè)監(jiān)督管理。消費(fèi)者在選購(gòu)綠色產(chǎn)品的時(shí)候,由于缺乏專業(yè)知識(shí)難以判斷產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,有的企業(yè)為了宣傳自己的產(chǎn)品,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在宣傳過程中利用專業(yè)知識(shí)的優(yōu)勢(shì)誤導(dǎo)消費(fèi)者,有的甚至夸大其詞,進(jìn)行虛假宣傳,嚴(yán)重?fù)p害了全體綠色企業(yè)的形象和聲譽(yù),使消費(fèi)者對(duì)綠色企業(yè)保持懷疑態(tài)度,因此需要企業(yè)聯(lián)合起來(lái)推選中立機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)上的綠色產(chǎn)品質(zhì)量和宣傳進(jìn)行監(jiān)督控制,制定相關(guān)的綠色產(chǎn)品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)督察信息,傳遞行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,增加綠色產(chǎn)品質(zhì)量信息的透明度,使行業(yè)信息進(jìn)一步公平化和透明化,呵護(hù)消費(fèi)者的綠色信念,獲得消費(fèi)者信任,幫助消費(fèi)者辯識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量。
在進(jìn)行綠色知識(shí)的相關(guān)信息傳遞過程中,除了要做好綠色產(chǎn)品質(zhì)量和宣傳工作,也要積極進(jìn)行行業(yè)監(jiān)督管理,對(duì)假冒偽劣的綠色產(chǎn)品予以監(jiān)督和處理,最大程度減少假冒偽劣綠色產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的沖擊,減少消費(fèi)者的購(gòu)買憂慮。
2.綠色產(chǎn)品標(biāo)志規(guī)范監(jiān)督。目前國(guó)家規(guī)定的綠色產(chǎn)品標(biāo)志是非常規(guī)范化的,但由于缺乏必要的監(jiān)督機(jī)制,很多企業(yè)濫用非規(guī)范性標(biāo)志誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買,一方面企業(yè)綠色生產(chǎn)逃離了必要的監(jiān)控,另一方面也混淆了消費(fèi)者的視線,由于信息的不對(duì)稱,普通消費(fèi)者無(wú)力進(jìn)行辨別,為避免利益受損,有的消費(fèi)者甚至選擇放棄對(duì)綠色標(biāo)志的識(shí)別,大大打擊了消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)換的積極性。
相關(guān)企業(yè)有必要聯(lián)合起來(lái)制定行業(yè)規(guī)范,推選和委托中立機(jī)構(gòu)或部門進(jìn)行綠色產(chǎn)品標(biāo)志規(guī)范監(jiān)督管理,幫助企業(yè)有效傳遞信息,幫助消費(fèi)者進(jìn)行綠色產(chǎn)品的識(shí)別,消除他們的懷疑,堅(jiān)定其綠色品牌轉(zhuǎn)換行為。
(四)綠色環(huán)保社會(huì)宣傳機(jī)制的建立
1.政府環(huán)保宣傳配合。大力宣傳綠色消費(fèi)觀念,是使綠色消費(fèi)觀念深入人心的根本解決辦法,是從消費(fèi)者心理出發(fā)的根本促進(jìn)措施。公眾和企業(yè)的環(huán)保意識(shí)淡薄,會(huì)成為綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的阻礙力量,只有將環(huán)境保護(hù)的意識(shí)深植消費(fèi)者的腦海中,才能確保綠色品牌轉(zhuǎn)換行為的穩(wěn)定性。
政府的環(huán)保宣傳與企業(yè)的綠色宣傳并不是脫節(jié)的,兩者的宣傳是相輔相成的,一邊激發(fā)環(huán)保需要,一邊提供了解決方案,因此,企業(yè)可以密切注視政府各部門的宣傳活動(dòng),使自身的宣傳方向與政府宣傳一致,發(fā)揮更大的宣傳效用。
2.社會(huì)責(zé)任宣傳。消費(fèi)者只有把環(huán)境保護(hù)作為自己應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,才會(huì)在平時(shí)的消費(fèi)行為中義無(wú)返顧的進(jìn)行綠色品牌轉(zhuǎn)換。政府和企業(yè)應(yīng)充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的社會(huì)主人翁意識(shí),認(rèn)識(shí)到保護(hù)環(huán)境是一項(xiàng)關(guān)系到公眾切身利益的事業(yè),每一個(gè)人都應(yīng)該積極參與,讓消費(fèi)者不再是“圍觀者”,更應(yīng)該是環(huán)境保護(hù)的實(shí)施者。超級(jí)秘書網(wǎng)
只有充分激發(fā)了消費(fèi)者承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的勇氣和信念,消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)換行為才能大量的、自覺的出現(xiàn),消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)換行為將成為消費(fèi)者承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)重要表現(xiàn)方式。
3.綠色企業(yè)評(píng)比宣傳。企業(yè)是以追求利潤(rùn)為基本目標(biāo),而生產(chǎn)綠色產(chǎn)品要求企業(yè)考慮產(chǎn)品的利益大于產(chǎn)品的價(jià)格,由于現(xiàn)在還處在“綠色”研發(fā)階段,綠色企業(yè)承擔(dān)了一定的社會(huì)代價(jià),損失了一定的物質(zhì)利益,通過綠色企業(yè)評(píng)比宣傳,綠色企業(yè)可以獲得良好的企業(yè)形象,在一定程度上彌補(bǔ)了其在物質(zhì)利益上的損失,擴(kuò)大了企業(yè)總財(cái)富。
通過綠色企業(yè)評(píng)比宣傳,企業(yè)可以建立良好的商業(yè)信譽(yù),樹立綠色企業(yè)形象,為企業(yè)獲得政府支持、優(yōu)惠政策方面提供優(yōu)先條件。同時(shí),在綠色企業(yè)評(píng)比宣傳的作用下,幫助消費(fèi)者對(duì)綠色企業(yè)和綠色產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)識(shí),促使其綠色品牌的正確轉(zhuǎn)換,增加其消費(fèi)信心。
三、結(jié)束語(yǔ)
目前我國(guó)消費(fèi)者綠色消費(fèi)現(xiàn)狀不理想,但綠色消費(fèi)已經(jīng)開始初步興起,本文認(rèn)為在消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)換行為過程中,消費(fèi)者受到各類因素的作用,企業(yè)的綠色營(yíng)銷通過對(duì)這些因素施加作用在消費(fèi)者綠色品牌轉(zhuǎn)換行為過程中發(fā)揮著積極的作用。
企業(yè)可以通過建立有序的綠色機(jī)制幫助和促使消費(fèi)者進(jìn)行綠色品牌轉(zhuǎn)換行為的發(fā)生,從綠色產(chǎn)品生產(chǎn)控制、企業(yè)綠色產(chǎn)品宣傳推廣、綠色產(chǎn)品監(jiān)督管理、綠色環(huán)保的社會(huì)宣傳等幾方面建立一個(gè)綜合的促成機(jī)制,在建立過程中,必須充分考慮本行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)者消費(fèi)特點(diǎn),使建立的促成機(jī)制能符合其行業(yè)發(fā)展,為企業(yè)綠色營(yíng)銷績(jī)效的提高提供有效方法。
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一、品牌資本共生規(guī)律的內(nèi)涵
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì),就是在不破壞競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的基礎(chǔ)上,發(fā)展品牌資本及其共生關(guān)系。品牌之間的關(guān)系,主要有共生與競(jìng)爭(zhēng)兩類,并且是此消彼長(zhǎng)的??墒?,經(jīng)濟(jì)學(xué)家們往往關(guān)注品牌資本之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系而忽視共生關(guān)系,導(dǎo)致區(qū)域經(jīng)濟(jì)理論處于乏力狀況。許多地區(qū)的行政長(zhǎng)官對(duì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略在態(tài)度上支持,卻不知如何落實(shí)這一戰(zhàn)略,盲目地招商引資,粗放增長(zhǎng)方式至今還在延續(xù)。這一切都說(shuō)明,品牌資本共生規(guī)律還沒有受到中國(guó)經(jīng)濟(jì)理論界重視。
在不存在城市關(guān)鍵資源尤其水資源瓶頸的條件下,品牌資本的存在與發(fā)展具有空間結(jié)群性,即每一品牌資本往往是同一城市(地區(qū))其它品牌資本存在和增長(zhǎng)的有利條件,這就是品牌資本共生規(guī)律,或叫做“品牌資本的社會(huì)性”。所謂“一花引來(lái)萬(wàn)花香”,用來(lái)比喻品牌資本共生,是很恰當(dāng)?shù)?。在不存在資源瓶頸的條件下,只有較大的城市(地區(qū))才能容納較多的品牌,從而形成共生的局面。由于城市擁有較大的市場(chǎng)規(guī)模、豐富的人力資本、發(fā)達(dá)的交通和信息環(huán)境、良好的市場(chǎng)秩序和優(yōu)越的區(qū)位,往往是品牌資本共生的理想空間。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,一個(gè)區(qū)域內(nèi)品牌之間的關(guān)系,是共生與競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)立統(tǒng)一,而且雙方力量的對(duì)比,決定了品牌之間關(guān)系的性質(zhì)究竟是以共生為主還是以競(jìng)爭(zhēng)為主。我們無(wú)論如何不能以取締競(jìng)爭(zhēng)來(lái)發(fā)展共生,因?yàn)槿绻菢幼隽?,就等于取締了市?chǎng)經(jīng)濟(jì)。競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì),是爭(zhēng)奪資源。只有將品牌納入一個(gè)具有更大資源秉賦的市場(chǎng)上(常常表現(xiàn)為擴(kuò)大城市規(guī)模),才能更好地發(fā)展共生關(guān)系。所以,對(duì)于發(fā)展品牌資本共生來(lái)說(shuō),城市的選址或者城市布局居于非常重要的地位。
二、品牌資本共生規(guī)律的論證
品牌資本共生規(guī)律是存在的,這可以通過品牌資本價(jià)值、市場(chǎng)規(guī)模、非均衡和效率理論加以證明。
首先,品牌資本共生規(guī)律可以由品牌資本價(jià)值理論或交易成本理論加以證明。品牌資本就是一個(gè)品牌整合外部資源的能力方面的價(jià)值,單位是元。品牌資本價(jià)值的數(shù)學(xué)表達(dá)公式是:
,(x.)代表因獲得第i類外部公眾的信任為某品牌(商號(hào)或注冊(cè)商標(biāo))帶來(lái)的潛在價(jià)值(是由交易成本和機(jī)會(huì)成本的節(jié)約,以及公眾多向度支持帶來(lái)的價(jià)值),它是第i類公眾信任總值x:的函數(shù),單位是元。Q.是第i類公眾就其手中資源的交易而言對(duì)某品牌的信任值,可以采用0、1、2、3、4分別代表信任梯度中的不信任、有點(diǎn)信任、比較信任、很信任、完全信任。(注意:不同類型的公眾,其評(píng)價(jià)項(xiàng)目是不同的,比如消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品,而政府可能關(guān)注稅金額度,銀行則更關(guān)注還款);K。指第i類公眾因資源規(guī)模及其稀缺程度而產(chǎn)生的意見權(quán)重系數(shù)(科技發(fā)明成果和社會(huì)影響力也是公眾所擁有的最重要的經(jīng)濟(jì)資源);D:是指第i類公眾因擁有的區(qū)位而產(chǎn)生的意見權(quán)重系數(shù),一般來(lái)說(shuō),公眾所擁有的資源離企業(yè)的距離越近(意味著運(yùn)輸成本越節(jié)約),D.越大。由于D與企業(yè)所處的地理區(qū)位(或社會(huì)網(wǎng)絡(luò)區(qū)位)有關(guān),所以處于都市的企業(yè),擁有近距離的重要公眾(如科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)和高校等公眾類型),其品牌價(jià)值總是高于邊遠(yuǎn)地區(qū)的企業(yè)。如青島有六大馳名品牌,這六大馳名品牌構(gòu)成其它企業(yè)的實(shí)力強(qiáng)大的公眾資源,青島便能吸引許多世界級(jí)品牌、跨國(guó)公司和大項(xiàng)目紛紛落戶青島,這就是品牌集聚效應(yīng)。此外,D的大小也與公眾所處的政治、經(jīng)濟(jì)區(qū)位有關(guān)。比如說(shuō),處于市場(chǎng)開放國(guó)家的公眾,其擁有的資源易于流出,D值就越大;再比如說(shuō),友好國(guó)家的公眾,其擁有的資源易于被取得,D.值也越大。很顯然,品牌資本價(jià)值由其擁有的公眾規(guī)模和結(jié)構(gòu)所決定。如果某一地區(qū)已經(jīng)存在知名品牌,這個(gè)先在的品牌資本主體(企業(yè))就可能成為其它品牌資本主體(其它企業(yè))的順意公眾資源,從而相互提高品牌資本的價(jià)值。這一理論,不僅可以解釋品牌資本共生規(guī)律,或品牌資本極化聚集現(xiàn)象,也可以解釋經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的“傍大款”現(xiàn)象。凡是具有公共服務(wù)性質(zhì)的品牌主體,都可以成為第一、二產(chǎn)業(yè)品牌主體的公眾;終端品牌主體都可以成為上游品牌主體的公眾。以品牌資本價(jià)值理論證明品牌資本共生規(guī)律,是建立在降低交易難易程度和交易成本基礎(chǔ)上的。
其次,品牌資本共生規(guī)律也可以由市場(chǎng)規(guī)模原理予以證明。一般而言,某一地區(qū)如果已經(jīng)有某些品牌落地,那么,這個(gè)地區(qū)的就業(yè)規(guī)模往往擴(kuò)大了,市場(chǎng)購(gòu)買力也增大了,有利于新品牌成長(zhǎng)。新品牌資本進(jìn)一步擴(kuò)大了就業(yè)規(guī)模,市場(chǎng)購(gòu)買力進(jìn)一步提高,從而推動(dòng)其它品牌資本的進(jìn)一步發(fā)展。品牌資本的發(fā)展,往往吸引人們向這一地區(qū)聚集,從而促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,加速這一地區(qū)的城市化進(jìn)程。而隨著城市規(guī)模的擴(kuò)大和基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善,推動(dòng)包括企業(yè)品牌在內(nèi)的整個(gè)城市品牌資本價(jià)值上升,提升與外部的互動(dòng)力,凝聚人才和品牌資本,進(jìn)一步推動(dòng)城市化進(jìn)程。如果排除各種偶然因素,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),城市品牌資本價(jià)值的提升,是品牌資本共生不斷發(fā)育的結(jié)果。反過來(lái),城市品牌資本價(jià)值的提升,必然促進(jìn)可再生資源的聚集,從而引發(fā)新一輪品牌資本共生。品牌資本與整個(gè)城市品牌資本是相互依存的關(guān)系,這種依存關(guān)系以人口規(guī)模作為支撐,同時(shí)被資源尤其水資源瓶頸所制約。
再次,品牌資本共生規(guī)律還可以從品牌資本共生與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的非均衡分布原理予以證明。品牌資本的共生關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系在不同經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域之間的分布是非均衡的,如果不存在水、電、油等自然資源的瓶頸(必須依托可靠的城市布局),那么,總體而言,品牌資本之間的關(guān)系是以共生關(guān)系為主,以競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為輔的。這是因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),部門越來(lái)越多,不同經(jīng)濟(jì)部門的品牌資本之間、不同行業(yè)的品牌資本之間、尤其同一行業(yè)的上下游品牌資本之間,存在密切的經(jīng)濟(jì)依存關(guān)系,他們之間以共生關(guān)系為主,以競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為輔。上述品牌資本之間雖然也可能存在競(jìng)爭(zhēng),比如爭(zhēng)奪銀行貸款資源,爭(zhēng)奪投資場(chǎng)所等,但發(fā)生的頻率較少,總的來(lái)說(shuō),是以共生為主,以競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為輔。而瓜分銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),主要發(fā)生在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)相同或可替代產(chǎn)品的企業(yè)之間。這時(shí),不同品牌資本之間的關(guān)系,是以競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為主,以共生關(guān)系為輔。生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)相同產(chǎn)品的品牌資本之間也存在共生關(guān)系,比如說(shuō)遭遇出口關(guān)稅上調(diào)的時(shí)候,這些品牌資本主體就可能聯(lián)合起來(lái),形成一致而強(qiáng)大的聲音,甚至影響政府的決策,但這樣事情發(fā)生的頻率較小。相對(duì)于越來(lái)越細(xì)的社會(huì)分丁所形成的品牌資本共生關(guān)系而言,競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系存在的領(lǐng)域十分狹小。這就在規(guī)模上決定了品牌資本共生關(guān)系居于主體地位。
最后,品牌資本共生規(guī)律還可以從服務(wù)效率理論予以證明。眾所周知,服務(wù)業(yè)規(guī)模是基于生產(chǎn)規(guī)模與生活規(guī)?;A(chǔ)上的,如果生產(chǎn)規(guī)模與生活規(guī)模較小,服務(wù)業(yè)的生存就發(fā)生困難,就不會(huì)聚集門類齊全的服務(wù)企業(yè),這將導(dǎo)致第二產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)的效率低下。一產(chǎn)、二產(chǎn)與三產(chǎn)之間的依賴關(guān)系決定了品牌向城市聚集的動(dòng)機(jī),是追求效率,或者說(shuō),城市比鄉(xiāng)鎮(zhèn)擁有更高的效率。
上述四個(gè)方面的論證都可以證明品牌資本共生規(guī)律的存在。但是,這四個(gè)方面的論證都是有前提的,即首先假定不存在城市關(guān)鍵資源尤其水資源瓶頸。這個(gè)假定如果被,那么,品牌資本之間的關(guān)系將發(fā)生質(zhì)的改變,即競(jìng)爭(zhēng)將成為主要方面,共生淪為次要方面。這一結(jié)論對(duì)于當(dāng)代中國(guó)的城市布局具有極大的價(jià)值。
三、品牌資本共生規(guī)律的經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值
品牌資本共生規(guī)律的經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值,在于它為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展提供了基本原則。具體而言,品牌資本共生規(guī)律的經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值,體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面。
首先,品牌資本共生規(guī)律的經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值,在于迫使人們重新思考我國(guó)城市化的路徑。品牌資本共生規(guī)律要求每個(gè)省、自治區(qū)合理規(guī)劃城市布局。品牌資本共生的理想條件,是區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯、人口較多的城市,而不是人口較少的小城鎮(zhèn)。這就決定了,中國(guó)人口在地域上的二次分布只能走“城市化”道路,而不能走所謂的“小城鎮(zhèn)化”道路。因此,品牌資本共生規(guī)律的第一方面經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值,在于糾正我國(guó)城市化路徑。對(duì)于人口密度相對(duì)稀薄的廣大中西部地區(qū),本人認(rèn)為,品牌資本共生與小城鎮(zhèn)戰(zhàn)略是排斥的關(guān)系。中國(guó)的城市化,是以巨量人口轉(zhuǎn)移為標(biāo)志的人口重新配置過程。中國(guó)的城市化戰(zhàn)略不應(yīng)強(qiáng)調(diào)小鎮(zhèn)化而應(yīng)強(qiáng)調(diào)城市化。城鎮(zhèn)概念屬于中國(guó)歷史上的軍事范疇,強(qiáng)調(diào)鎮(zhèn)守一方,城鎮(zhèn)是據(jù)守之城。如果強(qiáng)調(diào)所謂的“小城鎮(zhèn)化”戰(zhàn)略,成千上萬(wàn)的小城鎮(zhèn)爭(zhēng)奪市場(chǎng)資源的結(jié)果,必然會(huì)加劇市場(chǎng)分割,而市場(chǎng)的行政分割或空間分割,都將打碎品牌資本共生體系。所以,構(gòu)建社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系,要求我們?cè)诔鞘胁季稚蠘淞ⅰ笆性谙?,城在后,城為服?wù)業(yè)載體”的理念,而不能反過來(lái),人工地制造“無(wú)根之城”。當(dāng)前應(yīng)重新評(píng)估和思考中國(guó)城市化的路徑選擇問題,否則會(huì)導(dǎo)致巨量的浪費(fèi)。改革開放以來(lái),中國(guó)許多地區(qū)的城市化運(yùn)動(dòng)都實(shí)行了攤大餅?zāi)J健1热?,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)崛起相適應(yīng),江蘇省城市化走了攤大餅的彎路。由于缺少總體設(shè)計(jì),后來(lái)不得不并掉了600多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。江蘇省人口密度高達(dá)760人/平方公里,每一個(gè)鎮(zhèn)的人口規(guī)模都能達(dá)到一個(gè)小城市的規(guī)模,比如江蘇省的蘇州所屬5個(gè)市(縣)共48個(gè)鎮(zhèn),鎮(zhèn)均人口為20.51萬(wàn)人。①由于有人口規(guī)模作為支撐,這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)又處于長(zhǎng)三角都市帶,江蘇省的攤大餅式的城市化模式并沒有招致過大的損失。但這一模式絕不能大面積地在中西部地區(qū)推廣,比如吉林省。吉林省的人口密度僅為140人/平方公里。吉林省624個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(其中鎮(zhèn)426個(gè),鄉(xiāng)198個(gè))的平均人口僅為2.92萬(wàn)人。②吉林省各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口規(guī)模相差較大,比如,長(zhǎng)春地區(qū)農(nóng)安縣有26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),總?cè)丝?17萬(wàn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均人口4.5萬(wàn)人;而位于吉林省延邊朝鮮族自治州南部的和龍市,全市下轄十鎮(zhèn)五鄉(xiāng)四個(gè)市轄街道辦事處,總?cè)丝?4萬(wàn)人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均人口僅為1.6萬(wàn)人。如果每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都不放棄發(fā)展的機(jī)會(huì),則由于人口規(guī)模過小,每個(gè)鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)就不會(huì)發(fā)達(dá),也不可能有實(shí)力建設(shè)良好的基礎(chǔ)設(shè)施。服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá),就不利于安排就業(yè),也不利于經(jīng)濟(jì)效率的提高。人口規(guī)模過小,甚至無(wú)法維持稅基。吉林省的省情,決定了吉林省不能走鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)道路,而只能走大、中、小城市相互協(xié)調(diào)的城市化發(fā)展道路。這里的小城市往往指的是縣級(jí)市,吉林省應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展縣級(jí)市,撤銷鄉(xiāng)級(jí)政府,將現(xiàn)在的鄉(xiāng)政府所在地改為縣政府的派出機(jī)構(gòu),其職能僅限于維持治安。這樣的人口布局有利于品牌資本共生,尤其有利于服務(wù)業(yè)品牌的成長(zhǎng)。我們知道現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是未來(lái)經(jīng)濟(jì)的主角??墒?,不管是為生產(chǎn)服務(wù)的服務(wù)業(yè),還是為生活服務(wù)的服務(wù)業(yè),都必須建立在有生產(chǎn)規(guī)?;蛴猩钜?guī)模的基礎(chǔ)上。只有“大規(guī)模的生產(chǎn)”和“大規(guī)模的生活”,才能支持服務(wù)業(yè)大發(fā)展。那么反觀中國(guó)某些地區(qū)的小城鎮(zhèn)化運(yùn)動(dòng),會(huì)發(fā)現(xiàn)它正在形成不合理的人口布局。有人認(rèn)為,中國(guó)的人口為10萬(wàn)人口的小城市已經(jīng)相當(dāng)于外國(guó)的中等城市了。其實(shí)這是一種誤解,沒有從實(shí)際經(jīng)濟(jì)規(guī)模(生產(chǎn)率乘以勞動(dòng)人口)出發(fā)思考中國(guó)的城市規(guī)模問題。比如,日本的汽車工人效率為中國(guó)工人效率的8倍,實(shí)際上意味著中國(guó)80萬(wàn)人口的城市僅相當(dāng)于日本10萬(wàn)人口的城市經(jīng)濟(jì)總量。就是說(shuō),在一個(gè)第二產(chǎn)業(yè)高效率的國(guó)家,10萬(wàn)人口就足以促成發(fā)達(dá)的服務(wù)業(yè),而在中國(guó)卻需要80萬(wàn)人口才能養(yǎng)活發(fā)達(dá)的服務(wù)業(yè)。一產(chǎn)、二產(chǎn)與三產(chǎn)的品牌資本之間是共生的關(guān)系,這是一個(gè)規(guī)律,這一規(guī)律與城市規(guī)模的關(guān)聯(lián)性極大,它逼迫我們必須從有利于品牌資本共生的立場(chǎng)出發(fā)去謀劃城市布局。據(jù)專家測(cè)算,100萬(wàn)至200萬(wàn)人的特大城市,社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、建設(shè)效益最好;50萬(wàn)至100萬(wàn)人口的大城市,其效益居第二位;20萬(wàn)至50萬(wàn)人口的城市效益居第三;20萬(wàn)人口以下的小城市效益最差。很顯然,這不是一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的規(guī)律。中國(guó)的生產(chǎn)率較低,城市人口規(guī)模應(yīng)大些才會(huì)有更高的經(jīng)濟(jì)效率和社會(huì)效益。所以,在不突破不可再生資源瓶頸的前提下,通過拓展可再生資源的規(guī)模,適度擴(kuò)大城市人口規(guī)模,才能為品牌資本提供良好的共生條件。如果不存在資源尤其水資源的限定,那么城市越大,城鄉(xiāng)一體化經(jīng)濟(jì)中的分工越細(xì),越有利于品牌資本共生。因此,品牌資本共生規(guī)律所具有的第一方面經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值,在于它糾正了中西部地區(qū)人口二次分布的路徑,指引我們破除小城鎮(zhèn)狹隘認(rèn)識(shí),構(gòu)建大、中、小城市與鄉(xiāng)村協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì)主義市場(chǎng)體系。其次,品牌資本共生規(guī)律的經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值,在于糾正我國(guó)各地區(qū)招商引資活動(dòng)的價(jià)值取向。眾所周知,城市的規(guī)模并不能無(wú)限地?cái)U(kuò)大,也并非所有的城市都有機(jī)會(huì)成為大型或特大型城市。任何城市的規(guī)??倳?huì)受到城市資源尤其水資源瓶頸的限定,如果盲目地增加人口或增加生產(chǎn)活動(dòng)的規(guī)模,將帶來(lái)災(zāi)難性的后果。因此,在依據(jù)資源尤其水資源的狀況確定了城市布局之后,我們還要探討如何不突破資源尤其水資源瓶頸,發(fā)展品牌共生關(guān)系。本人認(rèn)為,要想不突破資源尤其水資源瓶頸發(fā)展品牌資本共生體系,就只有選擇節(jié)約資源型品牌和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。因此,各地在招商引資環(huán)節(jié)上,必須糾正認(rèn)錢不認(rèn)品牌的做法。一個(gè)城市的可持續(xù)發(fā)展,只能依靠節(jié)約資源型或循環(huán)經(jīng)濟(jì)技術(shù)體系的全面發(fā)展,別無(wú)他途。如果各地方政府都能支持節(jié)約資源型品牌和產(chǎn)業(yè)的大力發(fā)展,那么,我國(guó)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略就落到了實(shí)處。
目前,自主決策的國(guó)內(nèi)旅游者已經(jīng)成為我國(guó)旅游市場(chǎng)的主體,與國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)相匹配的經(jīng)濟(jì)型飯店開始受到業(yè)內(nèi)人士和理論界的廣泛關(guān)注。
經(jīng)濟(jì)型酒店其最大的特點(diǎn)是房?jī)r(jià)較星級(jí)酒店低廉,其服務(wù)模式為bb(住宿+早餐)。經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店始于美國(guó),這類型的酒店也叫有限服務(wù)型酒店,其規(guī)模和硬件設(shè)施要高于汽車旅館(Motel),屬中檔水平。經(jīng)濟(jì)型酒店規(guī)模不大,房?jī)r(jià)不高但卻舒適、干凈、實(shí)惠、便利。如今在歐美國(guó)家已是相當(dāng)成熟的酒店形式。其便利性,經(jīng)濟(jì)性、簡(jiǎn)單化的服務(wù)風(fēng)格帶有明顯的美國(guó)式生活的烙印。其知名品牌有:圣達(dá)特集團(tuán)(Cendant)的天天(Days Inn)、豪生(HowardJohnson)、華美達(dá)(Ramada),法國(guó)雅高集團(tuán)首家宜必思,巴斯集團(tuán)(Bass)的假日(Holiday Inn)等等。
經(jīng)濟(jì)型酒店成長(zhǎng)模式分析。
我國(guó)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)型酒店大致可分為五類:一是新發(fā)展起來(lái)的專業(yè)化經(jīng)濟(jì)型酒店,如目前最具市場(chǎng)影響力的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌如家快捷、錦江之星和中江之旅等。二是低星級(jí)飯店,這類飯店與第一類飯店在檔次上并無(wú)太大差別,只是前一類飯店的裝修和設(shè)施配備的自由度更大,而后一類則主要執(zhí)行的是星級(jí)標(biāo)準(zhǔn);三是大量未經(jīng)改造的社會(huì)飯店;四是旅游景區(qū)、景點(diǎn)的鄉(xiāng)土氣息濃厚但具有一定規(guī)模檔次的農(nóng)家飯店;五是興起于我國(guó)南方的青年旅館。由此可見,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)型飯店目前仍處于一種良莠不齊的粗放經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
我國(guó)民族品牌經(jīng)濟(jì)型酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析。
在經(jīng)濟(jì)型酒店的成長(zhǎng)模式的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國(guó)的實(shí)際國(guó)情,運(yùn)用SWTO分析法來(lái)分析一下我國(guó)民族品牌經(jīng)濟(jì)型酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。
外部環(huán)境分析。
近年來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,國(guó)內(nèi)城鄉(xiāng)居民收入增加,民眾的休閑度假意識(shí)已逐步形成并日益增強(qiáng),國(guó)內(nèi)旅游需求日盛,民營(yíng)企業(yè)尤其是中小型企業(yè)的商務(wù)往來(lái)頻繁,旅游者中自助旅游者的比例也不斷上升,因而對(duì)經(jīng)濟(jì)型飯店的需求也在不斷增加。中國(guó)的大眾旅游發(fā)展需要物有所值的住宿設(shè)施,同時(shí)日益繁重的商務(wù)旅游產(chǎn)生對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的需求,中國(guó)入境旅游市場(chǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的需求,國(guó)內(nèi)旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的需求等等。2005年,國(guó)內(nèi)旅游人次達(dá)到12.12億,產(chǎn)生的住宿市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到3億/人天,目前三星級(jí)以下的酒店,包括社會(huì)旅館和個(gè)體旅館的數(shù)量約為8萬(wàn)家左右,客房數(shù)量為400萬(wàn)間左右,其中70%以上都是一些設(shè)施設(shè)備簡(jiǎn)陋,管理及服務(wù)部規(guī)范,沒有衛(wèi)生和質(zhì)量保證的社會(huì)旅館和個(gè)體旅館。另外,25%是分散經(jīng)營(yíng),難以形成品牌有適合規(guī)模效應(yīng)的低星級(jí)酒店。
一、2010年傳媒學(xué)術(shù)界關(guān)注了什么:基于高頻詞的傳媒學(xué)術(shù)熱點(diǎn)分析
詞頻分析可以歸納出某一研究領(lǐng)域文獻(xiàn)中詞匯的出現(xiàn)頻率,通過統(tǒng)計(jì)高頻詞可以分析出該領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)和發(fā)展動(dòng)向。我們對(duì)2010年度傳媒經(jīng)濟(jì)的312篇論文的題目、摘要、關(guān)鍵詞進(jìn)行了詞頻分析,剔除無(wú)意義的虛詞后共篩選出傳媒經(jīng)濟(jì)研究的50個(gè)實(shí)詞高頻詞(見表1)。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明:
(一)媒介類型:總體上,四大傳統(tǒng)媒介仍然是學(xué)界研究的重中之重,但新媒體對(duì)于學(xué)術(shù)研究的影響巨大,圖書出版業(yè)位列第三,手機(jī)媒體成為研究新寵。
如果我們從媒介類型的角度將詞義意義相近的熱詞進(jìn)行進(jìn)一步的歸類合并,我們可以看到,盡管以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體(“網(wǎng)絡(luò)”、“新媒體”、“互聯(lián)網(wǎng)”、“手機(jī)”)是學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)(總詞頻數(shù)為218),但是對(duì)4大傳統(tǒng)媒介的研究依然是學(xué)術(shù)界研究的重中之重(總詞頻數(shù)為356),是新媒體研究總數(shù)的1.63倍。當(dāng)然,新媒體之于傳統(tǒng)媒體的影響是巨大的,絕大多數(shù)對(duì)于傳統(tǒng)媒體的研究都是在新媒體影響背景下所做的范式轉(zhuǎn)型、規(guī)則變化、操作對(duì)策等方面的研究。
就單一媒體類別的研究而言,期刊(含科技期刊165)研究占據(jù)首位;網(wǎng)絡(luò)(含互聯(lián)網(wǎng))的研究居第二位(114);而出版研究(含圖書、出版社、出版業(yè),共計(jì)112)則居第三位。傳統(tǒng)意義上媒介研究重點(diǎn)的報(bào)紙(含報(bào)業(yè),112)、電視(79)忝列其后;此外,手機(jī)媒體的研究也開始成為學(xué)術(shù)研究的新寵(49)。
(二)熱點(diǎn)議題:出版因改制動(dòng)作巨大而成為學(xué)術(shù)界熱議的第一議題;其次,傳媒產(chǎn)業(yè)和傳媒市場(chǎng)也是人們最為關(guān)注的一級(jí)議題。此外,在去年的學(xué)界視野中,營(yíng)銷、改革、品牌、廣告、管理、競(jìng)爭(zhēng)也是人們熱議的研究主題。
如果我們將媒介類型之外的熱詞看作是學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)議題的話,在將其按照詞頻數(shù)做三分法分析,我們可以看到,排列在學(xué)界熱切研究第一陣列的有:出版、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng);第二陣列的研究議題是:營(yíng)銷、改革、品牌、廣告、管理、競(jìng)爭(zhēng)。與人們一般印象形成鮮明對(duì)照的是,某些政策上、實(shí)踐領(lǐng)域大轟大嗡的議題,在學(xué)術(shù)界的研究視野中熱度并不很高,比如:三網(wǎng)融合、轉(zhuǎn)企改制、文化產(chǎn)業(yè) 、版權(quán)以及產(chǎn)業(yè)鏈等。此外,中國(guó)的媒介經(jīng)濟(jì)學(xué)研究在研究中國(guó)傳媒經(jīng)濟(jì)問題時(shí)參照、借鑒最多的是美國(guó)的傳媒業(yè),同時(shí)也較多地借用了經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論或方法。
二、2010年學(xué)術(shù)界如何研究傳媒經(jīng)濟(jì):基于內(nèi)容分析的研究方法分析
本課題組結(jié)合內(nèi)容分析得到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),對(duì)2010年年度傳媒經(jīng)濟(jì)的研究方法與學(xué)科交叉情況進(jìn)行了客觀的描述,以期從宏觀的角度整體把握本年度傳媒經(jīng)濟(jì)研究的總體狀況。
(一)定性研究為主,重視個(gè)案分析和調(diào)查研究
2010年年度的傳媒經(jīng)濟(jì)實(shí)證研究中,定性研究數(shù)量是定量研究的2.7倍。有學(xué)者曾通過內(nèi)容分析法對(duì)比了中國(guó)與美國(guó)的新聞傳播學(xué)研究方法,研究結(jié)果是“與美國(guó)相反,中國(guó)的新聞傳播學(xué)研究方法中定性研究方法處于絕對(duì)主導(dǎo)地位(80.8%)而定量研究很少(15.6%)”??。相較而言,傳媒經(jīng)濟(jì)的定量研究量高于國(guó)內(nèi)新聞傳播學(xué)的總體水平,更偏重于研究的精確性和可量化性。
在定性研究方面,傳媒經(jīng)濟(jì)以個(gè)案研究法(34%)、文獻(xiàn)分析法(16.1%)為主,而新聞傳播學(xué)則更偏重于文獻(xiàn)分析法(38.2% ),這說(shuō)明傳媒經(jīng)濟(jì)更加重視對(duì)個(gè)案和典型的研究。在定量研究方面,傳媒經(jīng)濟(jì)以調(diào)查法(60.4%)、內(nèi)容分析法(18.9%)為主,此外也有部分研究引入了模型分析(18.8%),而新聞傳播學(xué)中內(nèi)容分析法占據(jù)顯著地位。與新聞傳播學(xué)相比,傳媒經(jīng)濟(jì)研究更注重于大量實(shí)際數(shù)據(jù)的收集,研究難度與研究投入較大,但在定量研究的數(shù)據(jù)處理方面,仍以簡(jiǎn)單的頻數(shù)(13.3%)、描述統(tǒng)計(jì)(55.6%)為主,數(shù)據(jù)的深入挖掘和解析有待提高。
(二)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)視角占主流,技術(shù)成為關(guān)注焦點(diǎn)
2010年年度涉及學(xué)科交叉的傳媒經(jīng)濟(jì)論文有105篇,學(xué)科交叉論文比例為34%,與經(jīng)濟(jì)學(xué)(69%)、管理學(xué)(25%)的交叉最多。由于傳媒經(jīng)濟(jì)構(gòu)架于不同的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和分析方法之上,因此經(jīng)濟(jì)學(xué)理論是研究傳媒經(jīng)濟(jì)問題的基礎(chǔ)理論,較常用的研究視角包括微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、制度經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治經(jīng)濟(jì)學(xué)。2010年傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角最多(45%),其次為微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)(41%),制度經(jīng)濟(jì)學(xué)(9%)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)(2%)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)(7%)涉及較少。
經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、制度是影響傳媒經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量,涉及宏觀環(huán)境對(duì)傳媒業(yè)影響的論文有143篇。數(shù)字化、三網(wǎng)融合、電子書、微博等新的媒介技術(shù)和形式的爆發(fā)使技術(shù)(33.6%)成為對(duì)傳媒經(jīng)濟(jì)研究涉及最多的宏觀領(lǐng)域,整體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)(經(jīng)濟(jì)29.4%)和政府規(guī)制(政治26.6%)也是研究者在研究中涉及的重要因素,而傳媒經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)因素(10.5%)關(guān)注不多。
三、年度研究熱點(diǎn)與研究趨勢(shì):基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析
圖1是對(duì)2010年入選的所有傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)科的論文的關(guān)鍵詞、題目和摘要做的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析,使用的軟件為NetDraw2.054版本。
(一)核心層、中間層、邊緣地帶:傳媒經(jīng)濟(jì)研究分層明顯
結(jié)點(diǎn)(node)大小表示的是度數(shù)(degree),結(jié)點(diǎn)每與另外一個(gè)結(jié)點(diǎn)發(fā)生一次聯(lián)系(無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng)、是流入還是流出)即為1度,結(jié)點(diǎn)越大表示與別的結(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)系度越高。從圖中可以看出,傳媒、出版、融合、廣告等為今年傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的焦點(diǎn)和重點(diǎn)。每?jī)蓚€(gè)結(jié)點(diǎn)之間線條的粗細(xì)程度表示的是兩者的關(guān)系密切度,兩個(gè)結(jié)點(diǎn)之間的線條越粗表示兩者之間的聯(lián)系越緊密,從上圖可以看出,數(shù)字―出版、媒介―融合、三網(wǎng)―融合、科技―期刊、植入―廣告等關(guān)鍵詞之間的緊密度很高,這也一定程度上反映了今年傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)科研究的興趣和前沿。
在以上分析的基礎(chǔ)上,本研究還對(duì)關(guān)涉的關(guān)鍵詞進(jìn)行了K-cores分析,不同結(jié)點(diǎn)的顏色代表意義不同,可以看出,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)有三層構(gòu)成:核心層、中間層和邊緣地帶,紅色的結(jié)點(diǎn)處在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的核心層,主要有以下關(guān)鍵詞:傳媒、出版、融合、模式、營(yíng)銷、整合、數(shù)字、出版、媒介、改革、體制等;藍(lán)色的結(jié)點(diǎn)處在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的中間層,主要有以下關(guān)鍵詞:廣告、報(bào)業(yè)、手機(jī)、集團(tuán)、轉(zhuǎn)型、三網(wǎng)、競(jìng)爭(zhēng)力等;黑色的結(jié)點(diǎn)處在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的邊緣層,包括制度經(jīng)濟(jì)學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)投資、電子閱讀、關(guān)系社會(huì)等,說(shuō)明傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的議題還主要基于傳統(tǒng)議題的基礎(chǔ)上,對(duì)新的研究議題和對(duì)象的擴(kuò)展度不夠。
(二)研究熱點(diǎn):微博客、植入廣告、媒介融合
由于2010年年度的論文很難以被引用的次數(shù)(一般而言,論文被引率高點(diǎn)發(fā)生在發(fā)表后的3―4年)來(lái)判斷其重要性與關(guān)注度,但從CNKI的下載頻次多少這一指標(biāo),可以在相當(dāng)程度上說(shuō)明某篇傳媒經(jīng)濟(jì)研究論文及其所代表的研究領(lǐng)域的被關(guān)注程度。一般而言,下載頻次越高說(shuō)明其影響力越大,關(guān)注程度高,有可能成為未來(lái)研究的熱點(diǎn)。以下為下載頻次在300次以上的論文,共18篇。??(見表2)
結(jié)合前文詞頻分析的結(jié)果、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析結(jié)果以及18篇高下載頻次論文的研究?jī)?nèi)容可以發(fā)現(xiàn),本年度傳媒經(jīng)濟(jì)研究的媒體熱點(diǎn)是微博客。表2論文中以微博為研究對(duì)象的論文有3篇,平均下載頻次為736次,并且“微博價(jià)值:核心功能、延伸功能與附加功能” 下載量超過了千次,此外還有眾多論文從微博媒介性質(zhì)、盈利模式、營(yíng)銷應(yīng)用等方面對(duì)這一新的媒介形式展開了研究。本年度媒介產(chǎn)業(yè)的研究熱點(diǎn)是媒介融合,3篇有關(guān)媒介融合的文章下載頻次為352,并且“媒介融合”一詞出現(xiàn)的詞頻也達(dá)到了52次,三網(wǎng)融合背景、產(chǎn)業(yè)視角和綜述性回顧是本年度媒介融合研究的亮點(diǎn)。2010年年度廣告方面的研究熱點(diǎn)是植入廣告,2篇論文的平均下載頻次為457次,對(duì)新的植入方式的探究和對(duì)其廣告效果的評(píng)價(jià)研究使植入廣告的研究趨于成熟。此外媒介規(guī)制與體制、新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊及傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型研究等傳統(tǒng)仍舊是傳媒經(jīng)濟(jì)研究者持續(xù)關(guān)注的話題。
注釋:
??《中國(guó)傳媒發(fā)展指數(shù)報(bào)告(2011)》項(xiàng)目組由中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、中國(guó)人民大學(xué)新聞與社會(huì)發(fā)展研究中心副主任喻國(guó)明主持,本文由宋美杰完成初稿,喻國(guó)明修改并定稿。本文中內(nèi)容分析部分的數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計(jì)分析由宋美杰、劉佳瑩、許子豪、朱爾皓、陳瑾、陳宇完成,李彪對(duì)于本文的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析圖的形成也有貢獻(xiàn)。
??本文選取了2010年CSSCI收錄的新聞傳播核心期刊15本,輔助以2008年北大圖書館中文核心期刊G0/G21信息與傳播、新聞學(xué)、新聞事業(yè)期刊15本,30份期刊消除重疊后獲得了樣本選取期刊:編輯學(xué)報(bào)、國(guó)際新聞界、新聞與傳播研究、新聞大學(xué)、現(xiàn)代傳播、編輯之友、編輯學(xué)刊、當(dāng)代傳播、出版科學(xué)、中國(guó)編輯、出版發(fā)行研究、中國(guó)出版、廣告大觀、現(xiàn)代廣告、新聞愛好者、新聞界、青年記者、新聞戰(zhàn)線、新聞與寫作、新聞?dòng)浾?、中?guó)記者、中國(guó)報(bào)業(yè)、電視研究、傳媒觀察等。選擇以上期刊中已經(jīng)被CNKI收錄的(截止日期為2010年12月23日)2010年度全年的與傳媒經(jīng)濟(jì)研究相關(guān)的論文,此外以傳媒經(jīng)濟(jì)、傳媒業(yè)等為關(guān)鍵詞在CNKI中進(jìn)行搜索,獲取了未在以上期刊上發(fā)表的論文。通過上述途徑獲得的論文為研究的初步樣本,在此基礎(chǔ)上剔除了會(huì)議消息、研究隨筆等性質(zhì)的文章,共獲得有效論文312篇。
??董天策、昌道勵(lì):《中美新聞傳播學(xué)研究方法比較――以2000-2009年<新聞與傳播研究>和<Journal of Communication>為例》,《西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社科版)》,2010年第7期。[Dong, Tiance,Chang,Daoli ,“Communication Research Methods Comparison Between China and American: Take Journalism and Communication Research and Journal of Communication During 2000-2009 as Example”, Journal of Southwest University for Nationalities(Humanities and Social Science), 2010, 7. (in Chinese)]