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[關(guān)鍵詞]ERP沙盤模擬 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 應(yīng)用分析
一、ERP沙盤模擬的背景及概念
1、背景
EP,P沙盤,又名企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練,該課程起源于瑞典,于1978年推出后迅速風(fēng)靡全球,近幾年又在我國(guó)應(yīng)用,發(fā)展迅速。我校于2003年已將其引入教學(xué)體系,成為管理教學(xué)改革的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。與其他課程不同,ERP本身不只是一個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng),也不僅僅是企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理以及信息技術(shù)等多種學(xué)科相結(jié)合的綜合產(chǎn)物,它是一個(gè)集組織模型、企業(yè)規(guī)范、管理方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系,是一種嶄新的管理思想。作為一門理論與實(shí)際相結(jié)合的課程,ERP課程能否成為推動(dòng)教學(xué)改革的助動(dòng)器,實(shí)際上是與EP,P課程的設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)方式和組織方式等方面取得的進(jìn)展相關(guān)聯(lián)的,也是我國(guó)當(dāng)今高校在教改過(guò)程中值得研究的一個(gè)問(wèn)題。
2、概念
ERP沙盤模擬,是企業(yè)資源規(guī)劃沙盤的簡(jiǎn)稱,也就是利用實(shí)物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。其學(xué)習(xí)內(nèi)容分為生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、供應(yīng)鏈管理。ERP沙盤模擬主要以學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自助學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)為主,以老師講授為輔,并結(jié)合適當(dāng)輔導(dǎo)、操作演示等教學(xué)方式,讓學(xué)生逐步掌握EKP軟件的操作技能,運(yùn)用ERP軟件處理企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。同時(shí),還舉行ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)競(jìng)賽等,使同學(xué)們?cè)谑炀毑僮鬈浖幕A(chǔ)上,深刻領(lǐng)會(huì)ERP軟件的設(shè)計(jì)思想和科學(xué)管理理念。該課程針對(duì)不同教學(xué)內(nèi)容,采用了不同的授課方式和教學(xué)組織方式,使ERP班上的每一位同學(xué)都在不同程度上受到了先進(jìn)管理思想的熏陶,樹(shù)立了科學(xué)管理、科學(xué)決策的理念,培養(yǎng)了同學(xué)們自主獲取知識(shí)、綜合運(yùn)用知識(shí)和一定的創(chuàng)新能力。
二、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及運(yùn)行
1、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練是集知識(shí)性、趣味眭于一體的對(duì)抗性活動(dòng)。大學(xué)生作為參與企業(yè)管理技能競(jìng)賽的組成部分,按照規(guī)定,每次比賽共有6個(gè)團(tuán)隊(duì)參加,分別代表一個(gè)企業(yè);每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有1億資產(chǎn)的銷售良好、資金充裕的虛擬公司,連續(xù)從事6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);而每個(gè)團(tuán)隊(duì)由5人組成,主要職能分配是:公司總裁ceo(AA經(jīng)營(yíng)總管)、生產(chǎn)總監(jiān)(主要為訂單而生產(chǎn))、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO(負(fù)責(zé)所有費(fèi)用開(kāi)支,合理運(yùn)用資金)、營(yíng)銷總監(jiān)(主要為企業(yè)爭(zhēng)取足夠的訂單)、采購(gòu)總監(jiān)(原料采購(gòu))。通過(guò)模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況,其內(nèi)容涉及企業(yè)戰(zhàn)略、研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、管理、團(tuán)隊(duì)合作等多個(gè)方面,讓學(xué)生在比賽中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,感悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。裁判通過(guò)對(duì)“最終的權(quán)益”、“生產(chǎn)能力”、“市場(chǎng)和現(xiàn)金流”等’企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的客觀考量,分別評(píng)出優(yōu)勝者團(tuán)隊(duì)。
2、實(shí)訓(xùn)流程
ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,以一套沙盤教學(xué)用具為載體,其中沙盤教具由6張(或6張以上)代表6個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)的沙盤、代表資金的若干錢幣、客戶訂單、分析工具、市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料和實(shí)驗(yàn)手冊(cè)等組成。ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練流程大致分為四個(gè)階段。
第一階段,知識(shí)講解。本階段老師進(jìn)行隋景模擬教學(xué),主要講解企業(yè)管理知識(shí)體系概述、ERP沙盤模擬設(shè)計(jì)、ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備、模擬企業(yè)概況、模擬運(yùn)營(yíng)規(guī)則、模擬運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)、經(jīng)營(yíng)成果分析、提出問(wèn)題等,具體包括市場(chǎng)劃分與準(zhǔn)人、銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取、廠房生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)買、產(chǎn)品生產(chǎn)、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)、融資貸款等方面。
第二階段,角色體驗(yàn)。在教師的指導(dǎo)下,學(xué)生以小組為單位自主學(xué)習(xí)、協(xié)作交流,并進(jìn)行戰(zhàn)略、計(jì)劃方案設(shè)計(jì)。學(xué)生可以輪換角色,讓每個(gè)學(xué)生都感受到完整的決策體驗(yàn),從而更好地理解企業(yè)管理的真諦,掌握好各種管理理論和管理工具。采用小組學(xué)習(xí)的方式,可以形成以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)與老師的指導(dǎo)答疑并重的教學(xué)模式。
第三階段,實(shí)戰(zhàn)演練。實(shí)驗(yàn)開(kāi)始后,每一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略,在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng),制定重要經(jīng)營(yíng)決策,決策的結(jié)果會(huì)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果中得到直接體現(xiàn)。學(xué)生在兩天的時(shí)間完成企業(yè)6年的經(jīng)營(yíng),在客戶、市場(chǎng)、資源及利潤(rùn)等方面進(jìn)行一番真正的較量后,將各企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行比較,效益優(yōu)異者獲勝。
第四階段,教師評(píng)析。在學(xué)生的每一輪模擬之后,由教師進(jìn)行綜述與分析,同時(shí)講解在下一輪中應(yīng)用的業(yè)務(wù)工具,主要包括損益平衡表、收入報(bào)表、現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)、預(yù)算及差異校準(zhǔn)、生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)分析、盈虧分析、比率分析等等。對(duì)抗演練束后由教師對(duì)各組學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)論,指出其優(yōu)勢(shì)與不足,并結(jié)合實(shí)際成績(jī)?cè)u(píng)出優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)。
三、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題
1、教學(xué)內(nèi)容單一
作為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,ERP是對(duì)各方面知識(shí)的綜合運(yùn)用。知識(shí)是一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的,如果不具備對(duì)知識(shí)的這種加工能力,就不可能真正掌握知識(shí),就不可能具備駕馭知識(shí)的能力,也難以具備創(chuàng)新能力?,F(xiàn)如今,幾乎所有的ERP實(shí)驗(yàn)都是以制造型企業(yè)為模擬對(duì)象開(kāi)展的,對(duì)于其他行業(yè)的模擬管理實(shí)驗(yàn)則基本沒(méi)有涉及,造成學(xué)生的知識(shí)面比較狹窄。另一方面,課程側(cè)重對(duì)ERP的基本操作,輕視對(duì)企業(yè)決策的分析和評(píng)價(jià)。現(xiàn)在的ERP模擬實(shí)驗(yàn),幾乎都是要求學(xué)生完成“輸入―處理―輸出”的循環(huán),即先把實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)錄入ERP系統(tǒng),然后設(shè)置一些參數(shù),ERP系統(tǒng)自動(dòng)處理,最后系統(tǒng)輸出各種數(shù)據(jù)。這樣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法較好地運(yùn)用相關(guān)的管理及決策方法。
2、教學(xué)方法不科學(xué)
傳統(tǒng)的ERP教學(xué)流于抽象的理論講述和單調(diào)的軟件演示,學(xué)員受到教學(xué)方法的限制,往往容易迷失在復(fù)雜的軟件操作之中,無(wú)法體會(huì)ERP對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)所發(fā)揮的作用。而真正的市場(chǎng)環(huán)境是千變?nèi)f化的,一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理者會(huì)隨著企業(yè)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化通過(guò)ERP對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行規(guī)劃。但這樣的經(jīng)驗(yàn)是永遠(yuǎn)無(wú)法復(fù)制的,而他人的經(jīng)驗(yàn)雖然可以給人以啟示,但不能代替實(shí)踐。所以近年來(lái)的案例教學(xué)法,雖然從一定程度上調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主觀能動(dòng)性,提高了他們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,但終究是紙上談兵,學(xué)生無(wú)法真正深入其中,獲得真實(shí)感受。同時(shí),由于ERP沙盤實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練相對(duì)較復(fù)雜,模擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)又具有連續(xù)性,因此限制了ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)方案的實(shí)施。
3、師資隊(duì)伍建設(shè)滯后
ERP的綜合性決定了教授這門課程的教師必須精通企業(yè)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物流管理、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)等專業(yè)知識(shí),這就要求ERP教師要有比較綜合的知識(shí)素養(yǎng)。而目前高校的ERP教師較為匱乏,主要表現(xiàn)在:其一,熟悉經(jīng)濟(jì)管理學(xué)各方面知
識(shí),又能綜合運(yùn)用的復(fù)合型教師非常少,使得當(dāng)前高校EKP課程教師匱乏;其二,部分教師仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法,對(duì)新的教學(xué)沒(méi)有體會(huì),因而對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的興趣不高;其三,ERP教師的工作量相對(duì)較大且報(bào)酬低,因而也會(huì)阻礙教師主動(dòng)地承擔(dān)該實(shí)驗(yàn)課程。在ERP教學(xué)過(guò)程中,教師是起主導(dǎo)作用的,如果教師的主動(dòng)性、積極性不能被充分地調(diào)動(dòng)起來(lái),就會(huì)對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)效果造成影響。
四、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的改革
1、逐步完善教學(xué)內(nèi)容
ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練在理念推廣和實(shí)踐操作達(dá)到一定階段時(shí),可以對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和擴(kuò)充,并整合其他實(shí)訓(xùn)資源,融入商貿(mào)、經(jīng)管、金融及其他專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。第一。擴(kuò)大教學(xué)的內(nèi)容含量。讓學(xué)生親手編制一些簡(jiǎn)單的生產(chǎn)計(jì)劃,不僅有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力,而且還能促使學(xué)生更好地理解生產(chǎn)基礎(chǔ)理論,為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。第二,應(yīng)注意教學(xué)內(nèi)容的可持續(xù)發(fā)展。即實(shí)踐教學(xué)應(yīng)根據(jù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求及市場(chǎng)的變化,及時(shí)設(shè)置和調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,而且要適度超前發(fā)展。第三,要突出對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)。要注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力及解決問(wèn)題的能力等。
2、不斷改進(jìn)教學(xué)方法
首先,對(duì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練及時(shí)點(diǎn)評(píng)。對(duì)于在沙盤模擬演練過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,教師應(yīng)該及時(shí)指出問(wèn)題的性質(zhì)和解決辦法,使同學(xué)們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中積累知識(shí)、提高能力。其次,了解設(shè)計(jì)過(guò)程并及時(shí)總結(jié)。通過(guò)ERPP沙盤模擬演練,讓每一位同學(xué)設(shè)計(jì)制造業(yè)企業(yè)的運(yùn)作流程,并總結(jié)各自的收獲、體會(huì)、存在的問(wèn)題及其努力的方向等,從而學(xué)習(xí)企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策要涉及的知識(shí)。最后,關(guān)注理論教學(xué)方式。在專業(yè)理論內(nèi)容安排上,教師應(yīng)該按照ERPP要求的思想、理念和ERP軟件構(gòu)建的業(yè)務(wù)流程,不斷修改調(diào)整不同專業(yè)理論教學(xué)的方法。
3、努力提升師資水平
針對(duì)ERP沙盤教師的知識(shí)面要求廣等特點(diǎn),要求負(fù)責(zé)ERP沙盤授課的教師具有扎實(shí)的理論功底,全面掌握相關(guān)的知識(shí),這樣才能更好地開(kāi)展ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。只有教師的問(wèn)題解決了,教出來(lái)的學(xué)生才能去運(yùn)用、拓展真正的ERP管理思想。這樣的校企結(jié)合才是真正的結(jié)合。因此,應(yīng)在全國(guó)高校建立實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師培訓(xùn)基地,形成和完善師資培養(yǎng)基地全國(guó)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同時(shí),國(guó)家教育部及用友公司應(yīng)設(shè)立專門的教學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)在教學(xué)、研發(fā)等方面有推動(dòng)作用的優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰,或定期組織對(duì)ERP教師的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流,讓教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師上示范課等,以不斷提升師資水平。
關(guān)鍵詞:應(yīng)對(duì);沙盤模擬;經(jīng)營(yíng)賽
中圖分類號(hào):F27
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.16.024
沙盤模擬,是將企業(yè)的現(xiàn)金流、物資采購(gòu)、庫(kù)存產(chǎn)品、機(jī)器設(shè)備、廠房、職工人員、銀行借貸,以及企業(yè)架構(gòu)和管理模式等指標(biāo)直觀清晰地展現(xiàn)在模擬沙盤上。沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)賽,是將每個(gè)參賽隊(duì)伍作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)分設(shè)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和營(yíng)銷總監(jiān)4個(gè)崗位,每個(gè)團(tuán)隊(duì)都接手一個(gè)制造型企業(yè),在仿真的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境中,通過(guò)分崗位角色扮演,連續(xù)從事6個(gè)會(huì)計(jì)年度的模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在競(jìng)賽的過(guò)程中,學(xué)生們將遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題,將遇到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變幻莫測(cè)的各種情況,參賽學(xué)生需要積極主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、分析問(wèn)題、制定決策,并且加以執(zhí)行和解決問(wèn)題,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利及可持續(xù)發(fā)展。
作為沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)賽的指導(dǎo)老師,帶領(lǐng)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)從零開(kāi)始,一路摸索,不斷學(xué)習(xí),有些心得和體會(huì)??傮w來(lái)講,要想在沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)賽中取得好成績(jī),可以從以下四個(gè)方面入手:
(1)注重提高學(xué)生的認(rèn)識(shí)。沙盤模擬中,學(xué)生們需以企業(yè)盈利最大化為目標(biāo),分別從戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)以及營(yíng)銷等四個(gè)層面進(jìn)行經(jīng)營(yíng),期間要面對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各種狀況。通過(guò)沙盤模擬,能提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作精神、應(yīng)變能力、溝通能力和運(yùn)營(yíng)技巧,同時(shí),通過(guò)擔(dān)任不同的職業(yè)角色,能加深學(xué)生對(duì)職業(yè)發(fā)展要求的認(rèn)識(shí),能明確未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。
(2)注重在實(shí)踐中提高水平。第一次帶隊(duì)培訓(xùn)沙盤,并沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可學(xué),學(xué)校從財(cái)務(wù)軟件公司請(qǐng)的業(yè)務(wù)經(jīng)理就是我們的啟蒙老師,主要還是依靠大家的自我摸索、自我學(xué)習(xí)。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,指導(dǎo)老師可以采用啟發(fā)式、探究式教學(xué)方法,通過(guò)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,通過(guò)在“做中學(xué)、學(xué)中做”,將理論和實(shí)際有效地結(jié)合。學(xué)生自我學(xué)習(xí)的方式方法也有多種,可以在平時(shí)訓(xùn)練中從實(shí)踐中總結(jié)學(xué)習(xí),可以從書本上學(xué),可以進(jìn)入網(wǎng)上交流平臺(tái)在交流中學(xué),還可以向?qū)<覍W(xué)習(xí)。
(3)注重根據(jù)不同的學(xué)習(xí)階段確定訓(xùn)練方案。沙盤模擬的學(xué)習(xí)過(guò)程由易到難,從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,循序漸進(jìn),最后進(jìn)入提升沖刺階段。
第一個(gè)階段:初始入門,認(rèn)識(shí)沙盤、了解沙盤階段。在這個(gè)過(guò)程中,接觸沙盤,認(rèn)識(shí)盤面,明確CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和營(yíng)銷總監(jiān)角色分工,了解企業(yè)基本情況,學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)規(guī)則,了解市場(chǎng)、分析市場(chǎng)需求、進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),從而做出經(jīng)營(yíng)策略。通過(guò)這個(gè)階段的學(xué)習(xí),能夠在盤面上展示模擬企業(yè)按擬定的策略完成六年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程及經(jīng)營(yíng)成果。
第二個(gè)階段:練習(xí)電子沙盤。在熟悉、了解物理沙盤的基礎(chǔ)上,將所有的企業(yè)運(yùn)作環(huán)節(jié)在電腦上運(yùn)營(yíng)。在電腦上的經(jīng)營(yíng)規(guī)則基本與物理沙盤一樣,只是操作上有些區(qū)別,有些任務(wù)操作一旦點(diǎn)擊,便不能任意改變經(jīng)營(yíng)流程順序,不能回頭,有些任務(wù)操作只能操作一次,所以一旦點(diǎn)擊錯(cuò)誤,可能所做的方案就會(huì)失效。因此,事先的預(yù)算頗為重要。通過(guò)這個(gè)階段地訓(xùn)練、練習(xí),學(xué)生應(yīng)能熟練運(yùn)用創(chuàng)業(yè)者軟件,應(yīng)能準(zhǔn)確地在電子沙盤上順利實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)方案。
第三個(gè)階段:熟練提升階段。在前兩個(gè)階段的基礎(chǔ)上,開(kāi)始采用分組的方式,并引入競(jìng)賽式學(xué)習(xí),要求各組討論形成預(yù)算,并按要求做好預(yù)算記錄,上交廣告投放表、材料采購(gòu)表、訂單登記表、綜合費(fèi)用表、利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表等。在經(jīng)營(yíng)結(jié)束后,組織所有學(xué)員一起討論、比較各組的報(bào)表。通過(guò)這個(gè)階段,培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高學(xué)生用數(shù)據(jù)說(shuō)話的意識(shí)。
第四個(gè)階段:關(guān)注對(duì)手、隨機(jī)應(yīng)變階段。通常學(xué)生只關(guān)注自身對(duì)物理沙盤和電子沙盤的熟悉,只埋頭于努力、認(rèn)真做方案,只著眼于自身的操作,而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)注較少。在這個(gè)階段,需要培養(yǎng)、訓(xùn)練學(xué)生當(dāng)間諜的意識(shí),學(xué)會(huì)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù),篩點(diǎn)對(duì)手,然后分析數(shù)據(jù),采取有針對(duì)性的對(duì)策和方法,通過(guò)分工合作,做好下年度廣告投放、產(chǎn)品研發(fā)、是否建線等規(guī)劃。
第五個(gè)階段:積極參加網(wǎng)賽,與各兄弟省份的選手切磋。前四個(gè)階段解決的是一個(gè)會(huì)不會(huì)、熟練不熟練的問(wèn)題,這個(gè)階段重點(diǎn)要考慮的是博弈問(wèn)題,即如何在博弈中計(jì)算得更精準(zhǔn)、分析得更準(zhǔn)確,確定最佳的戰(zhàn)略部署。積極參加網(wǎng)賽,跟兄弟省份選手對(duì)弈,是一個(gè)讓學(xué)生走得更遠(yuǎn)、看得更高的一個(gè)平臺(tái),這里有多變的對(duì)手、多變的市場(chǎng),能夠培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生針對(duì)不同情況快速做出反應(yīng)的能力。同時(shí),在網(wǎng)賽中,通過(guò)學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、方法和經(jīng)驗(yàn),能發(fā)現(xiàn)自身的不足,及時(shí)解決潛在需要解決的問(wèn)題。
1公安職業(yè)教育培訓(xùn)中應(yīng)用沙盤模擬教學(xué)模式的必要性
沙盤是根據(jù)地形圖或?qū)嵉氐匦?、地?按一定的比例尺用泥沙、兵棋等各種材料堆制而成的模型。19世紀(jì)末20世紀(jì)初,沙盤主要用于軍事訓(xùn)練。在軍事上,常供研究地形、敵情、作戰(zhàn)方案、組織協(xié)調(diào)和實(shí)施訓(xùn)練時(shí)使用。通過(guò)模擬推演紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)抗與較量,發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問(wèn)題以提高指揮員的作戰(zhàn)能力。這種方法在軍事上獲得了極大的成功。英、美知名商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)意識(shí)到這種方法同樣適用于企業(yè)管理人才的培養(yǎng),隨即對(duì)軍事沙盤模擬推演進(jìn)行了廣泛的借鑒與研究。20世紀(jì)20年代,美國(guó)哈佛大學(xué)首先創(chuàng)建了以財(cái)經(jīng)活動(dòng)為依據(jù)的模擬沙盤,希望學(xué)生在模擬的財(cái)經(jīng)實(shí)踐活動(dòng)中,逐步完成財(cái)商的提高,并最終開(kāi)發(fā)出了企業(yè)沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬培訓(xùn)教學(xué)模式。隨后,這一新型現(xiàn)代化教學(xué)模式開(kāi)始逐漸推廣使用。我國(guó)普通高等院校在20世紀(jì)80年代初期開(kāi)始嘗試將沙盤模擬教學(xué)模式應(yīng)用于MBA教學(xué)中,目前已廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)教學(xué)活動(dòng)中。
我國(guó)公安教育正值教育體制改革的初期,公安應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的改革應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以職業(yè)精神、基本技能和專業(yè)能力教育培養(yǎng)為核心,主動(dòng)適應(yīng)公安實(shí)戰(zhàn)需要,實(shí)行“教、學(xué)、練、戰(zhàn)一體化”的教學(xué)和培訓(xùn)模式。目前高等院校所設(shè)置的公安專業(yè)主要包括刑事偵查、刑事技術(shù)和法醫(yī)學(xué)等學(xué)科門類,每個(gè)學(xué)科均有其各自的專業(yè)特色和職業(yè)工作特點(diǎn)。要將理論與實(shí)際相結(jié)合,最好的辦法是讓學(xué)生到公安實(shí)戰(zhàn)部門實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中去體驗(yàn)并運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)。但現(xiàn)實(shí)的情況是,由于各實(shí)戰(zhàn)部門警務(wù)工作壓力均較大,工作任務(wù)飽滿,與學(xué)生所學(xué)專業(yè)對(duì)口部門往往存在不愿意接待實(shí)習(xí)生的情況。學(xué)生實(shí)習(xí)通常被派到各地派出所,所承擔(dān)的工作多是簡(jiǎn)單、重復(fù)的內(nèi)勤工作。參與典型案件、重大案件偵破工作的機(jī)會(huì)很少,導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于公安實(shí)踐。學(xué)生即使參與了專業(yè)對(duì)口實(shí)習(xí),由于各警種之間工作內(nèi)容各自獨(dú)立,學(xué)生只能獲得自己所在崗位的某一工作環(huán)節(jié)的感性認(rèn)識(shí)。這種現(xiàn)狀給公安院校的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作提出了挑戰(zhàn),使得實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)在公安職業(yè)教育培訓(xùn)中的重要地位更加突出。
鑒于公安高等院校人才培養(yǎng)的特點(diǎn).筆者認(rèn)為,將已經(jīng)被證明是一種成功教學(xué)模式的沙盤模擬教學(xué)引入公安教育教學(xué)體系之中,強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),必將提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2公安職業(yè)教育培訓(xùn)中沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容
沙盤模擬是針對(duì)公安職業(yè)教育培訓(xùn)的特點(diǎn),以沙盤為載體,通過(guò)在沙盤上模擬公安實(shí)戰(zhàn)以達(dá)到學(xué)生角色體驗(yàn)和學(xué)習(xí)公安專業(yè)理論知識(shí)和技能的目的。它借助直觀獨(dú)特的沙盤教具,融入實(shí)戰(zhàn)中的各種變數(shù),結(jié)合角色分配、情景模擬、教師點(diǎn)評(píng),使受訓(xùn)學(xué)生在虛擬的案件現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中運(yùn)籌帷幄,仿真體會(huì)各類案件的人質(zhì)解救、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、物證保全與利用、走訪與排查、抓捕與審訊等實(shí)戰(zhàn)工作,彌補(bǔ)公安實(shí)習(xí)工作中存在的缺憾,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)方法無(wú)法比擬的效果。
2.1 建構(gòu)具有公安職業(yè)特色的沙盤
實(shí)施沙盤模擬教學(xué)模式時(shí)需根據(jù)各自的專業(yè)教學(xué)需要設(shè)計(jì)和建構(gòu)適用的實(shí)體沙盤和模擬沙盤。
(1)實(shí)體沙盤。
實(shí)體沙盤主要是在適用場(chǎng)地利用實(shí)物客體構(gòu)建犯罪現(xiàn)場(chǎng)、審訊室、物證分析室等環(huán)境和情境。
(2)模擬沙盤。
模擬沙盤是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)研發(fā)出的電子沙盤軟件系統(tǒng)。目前,筆者所在課題組已自主開(kāi)發(fā)出基于VR-Platform虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)研發(fā)的三維仿真互動(dòng)軟件―― 模擬仿真訓(xùn)練系統(tǒng),包括重建案件現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)、虛擬仿真現(xiàn)場(chǎng)勘查系統(tǒng)和虛擬仿真物證分析鑒定系統(tǒng),已應(yīng)用于實(shí)訓(xùn)教學(xué),并取得良好的效果。
2.2 公安職業(yè)教育培訓(xùn)中沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)
(1)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)。
利用實(shí)體沙盤或虛擬沙盤,直觀地再現(xiàn)案件現(xiàn)場(chǎng)、勘驗(yàn)提取設(shè)備、檢驗(yàn)鑒定場(chǎng)所等。將學(xué)生分組,每6~10人為一組,分別扮演勘驗(yàn)人員、鑒定人員、偵查人員等重要角色。指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況進(jìn)行規(guī)范準(zhǔn)確的勘驗(yàn)、檢驗(yàn)鑒定、案件偵查與調(diào)查工作,并進(jìn)行周密的案情分析與討論,刻畫兇犯特點(diǎn),制定偵破方案。
(2)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境。
通過(guò)直觀的案件現(xiàn)場(chǎng)沙盤,模擬和再現(xiàn)案件發(fā)生時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)狀況。學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、案情分析、走訪排查、檢驗(yàn)鑒定和審問(wèn)等一系列警務(wù)活動(dòng)中能夠體會(huì)案件偵破的全過(guò)程,認(rèn)識(shí)到警務(wù)工作的科學(xué)規(guī)律。在沙盤模擬教學(xué)模式下,學(xué)生會(huì)遇到公安實(shí)戰(zhàn)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題,必須和其他成員一起去分析案情,制定策略,實(shí)施全面?zhèn)刹楹蜋z驗(yàn)。
(3)設(shè)計(jì)自主學(xué)習(xí)策略。
在教學(xué)準(zhǔn)備環(huán)節(jié),站在公安實(shí)戰(zhàn)的高度對(duì)涉及的主要理論知識(shí)進(jìn)行回顧和講述。鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生在團(tuán)隊(duì)內(nèi)共同學(xué)習(xí),在角色互換中體驗(yàn)不同知識(shí)。
(4)設(shè)計(jì)教師引導(dǎo)與修正機(jī)制。
在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課中,雖然學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,但教師仍承擔(dān)著控制教學(xué)節(jié)奏、引導(dǎo)學(xué)生正確執(zhí)行任務(wù),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修正存在明顯問(wèn)題的職責(zé)。教學(xué)過(guò)程中,教師需要適時(shí)地提供偵查、檢驗(yàn)等工作環(huán)節(jié)中存在困難進(jìn)行引導(dǎo)性的分析意見(jiàn),并適當(dāng)給以建議。
(5)設(shè)計(jì)總結(jié)環(huán)節(jié)。
最初的現(xiàn)場(chǎng)勘查、案件情況、嫌犯特征的分析與研判、物證的檢驗(yàn)與鑒定、嫌疑范圍內(nèi)的走訪與排查、最后的小組案件偵查工作報(bào)告等環(huán)節(jié),使每一位學(xué)習(xí)者深刻體驗(yàn)公安工作所涉及的理論知識(shí)在實(shí)踐中的應(yīng)用,同時(shí),老師要對(duì)上述各環(huán)節(jié)中每一小組及第一成員的工作方法、效率進(jìn)行逐一總結(jié),并將涉及到的理論知識(shí)予以提煉,并明確如何將其應(yīng)用于實(shí)際問(wèn)題中的方法。通過(guò)理論知識(shí)與實(shí)際工作的緊密結(jié)合,強(qiáng)化了學(xué)生意識(shí)中學(xué)習(xí)理論知識(shí)的意義建構(gòu)。
2.3 加強(qiáng)反饋機(jī)制建設(shè),不斷完善沙盤模擬教學(xué)模式
通過(guò)定期召開(kāi)師生教-學(xué)交流會(huì),汲取學(xué)生對(duì)沙盤模擬教學(xué)模式效果的評(píng)價(jià)和建議,建立和加強(qiáng)反饋機(jī)制,不斷改進(jìn)和優(yōu)化這一新型教學(xué)模式,使其更適用于我國(guó)公安職業(yè)教育培訓(xùn)工作。
3結(jié)語(yǔ)
在公安職業(yè)教育中采用沙盤模擬培訓(xùn)模式強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué),改變了傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。該教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)演練與實(shí)踐,使公安專業(yè)學(xué)生在模擬訓(xùn)練中逐漸學(xué)會(huì)將所學(xué)各學(xué)科知識(shí)相互滲透,靈活運(yùn)用的方法。通過(guò)各門學(xué)科實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)使學(xué)生的警務(wù)技能得到強(qiáng)化訓(xùn)練,便于學(xué)生掌握不同警種實(shí)際工作基本操作技能,有助于鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的公安實(shí)戰(zhàn)能力。該教學(xué)模式使學(xué)生畢業(yè)后能夠快速適應(yīng)公安工作需要,真正實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、練、戰(zhàn)”一體化的公安教育教學(xué)總體要求。
參考文獻(xiàn)
注意力缺失/多動(dòng)癥(ADHD)是兒童行為問(wèn)題中最常出現(xiàn)的一種問(wèn)題,嚴(yán)重影響到兒童的發(fā)展、教育、課業(yè)學(xué)習(xí)及社會(huì)行為,兒童與他們的父母也承受了許多痛苦。本個(gè)案是小學(xué)一年級(jí)的學(xué)生,經(jīng)過(guò)一學(xué)年的輔導(dǎo)已發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變。
一、個(gè)案情況
東東(化名)不滿7歲,剛剛?cè)雽W(xué)兩三周,已經(jīng)顯示出他的與眾不同:上課亂動(dòng),隨意講話,性情暴躁,易怒,經(jīng)常招惹同學(xué),推推打打是常事,曾用茶水澆男同學(xué),捉蟲子嚇女同學(xué),損壞教室物品等,同學(xué)、家長(zhǎng)紛紛告狀。上英語(yǔ)課時(shí)的表現(xiàn)嚴(yán)重影響教學(xué)秩序:見(jiàn)到英語(yǔ)老師進(jìn)教室,他就躺倒在地;上課時(shí)除大聲講話,還吹口哨、扔橡皮等,毫不在乎老師的批評(píng)。
我第一次見(jiàn)到他時(shí)的印象:壯實(shí),個(gè)頭高,在樓梯上跳上跳下,有爆發(fā)力,運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào);語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),但話語(yǔ)隨意,有成人化傾向,缺少禮貌,對(duì)老師懷戒備心理。
東東的情況比較符合ADHD的表現(xiàn),為了明確診斷并排除其他疾病,我們?nèi)〉昧思议L(zhǎng)的配合。家長(zhǎng)帶孩子到上海兒童醫(yī)學(xué)中心看了??崎T診,專家的診斷為:注意力缺失/多動(dòng)癥,輕度,攻擊性突出,智力正常。
二、多種輔導(dǎo)方法的運(yùn)用
我于東東入學(xué)后第4周對(duì)他進(jìn)行了輔導(dǎo),持續(xù)了兩個(gè)學(xué)期,期間綜合使用了多種輔導(dǎo)方法,有的階段性使用,有的持續(xù)使用,有的交叉使用,基本上發(fā)揮了各種輔導(dǎo)方法的優(yōu)勢(shì),取得了較明顯的效果。
1.人偶游戲法
所謂人偶游戲法,就是準(zhǔn)備各色的人偶,讓來(lái)訪者自由選擇,派給人偶一個(gè)身份,然后輔導(dǎo)者和來(lái)訪者借助人偶進(jìn)行談話。這也是許多心理輔導(dǎo)者常用的小技能,小學(xué)生因?yàn)檎Z(yǔ)言表達(dá)的限制或心理上的防御,在攝入性會(huì)談時(shí),輔導(dǎo)老師可能得到的信息量很少,而借助人偶能起到橋梁和道具的作用。
第一次接觸東東時(shí)我就遇到了抵觸,他用不禮貌的語(yǔ)言和我講話,露出不屑、戒備的神情,最后在一名女生的陪伴下才走進(jìn)了心理輔導(dǎo)室。為了打破語(yǔ)言交流不暢的尷尬,也為了讓他安靜下來(lái),我讓他們每人畫一張畫(相當(dāng)于自畫像),女生照做了,但他偏要照墻上一幅畫的局部來(lái)畫,而且不想寫上自己的名字。于是,我拿出一套人偶,招呼他來(lái)玩游戲,讓他挑選人偶,用這些小人偶來(lái)扮演自己和家里的人。在擺放人偶的過(guò)程中,東東逐漸放松了戒備,介紹了自己和家庭人物以及他們之間的關(guān)系。我通過(guò)提問(wèn)、引導(dǎo)交談,了解到其家庭成員的一般情況,發(fā)現(xiàn)了其家庭關(guān)系存在一定問(wèn)題,其中父子關(guān)系問(wèn)題比較突出。游戲中,他將“父親”放到了桌子的邊緣,并在語(yǔ)言中暴露出對(duì)父親的不太認(rèn)同、排斥、評(píng)價(jià)低。
2.繪畫法
繪畫是兒童天然的表達(dá)方式,“它能夠反映兒童內(nèi)在的潛意識(shí)層面的信息。
我了解到東東非常喜歡畫畫,美術(shù)課是他最喜歡的課,表現(xiàn)得也比較安靜,美術(shù)老師是惟一對(duì)他沒(méi)有負(fù)性評(píng)價(jià)的老師,對(duì)他的美術(shù)作業(yè)和美術(shù)課上的表現(xiàn)也經(jīng)常表?yè)P(yáng)。因此我決定將繪畫法作為主要的輔導(dǎo)手段。
一次課間,東東來(lái)到我的辦公室聊天,我隨手給了他一張白紙,在第一次自畫像遭其“抵抗”后,我還是讓他完成一幅,一方面需要進(jìn)一步收集信息,另一方面也考察他的服從程度。很快,他就用鉛筆畫了一幅(見(jiàn)圖1),我問(wèn)他畫面的內(nèi)容,他答是細(xì)菌和注射器,然后就將注意力轉(zhuǎn)到其他事情上了,對(duì)話沒(méi)能繼續(xù)下去。
這次是自由繪畫,正因?yàn)槭亲杂衫L畫,可以考察出作者最主要的情結(jié)、被壓抑最深的情緒、最迫切需要解決的問(wèn)題等。這幅畫呈現(xiàn)給我的信息是:我是個(gè)壞小孩,我身上有許多“細(xì)菌”,注射器正和它在戰(zhàn)斗。
圖1
第二次繪畫是在東東又惹了許多事之后。他進(jìn)了輔導(dǎo)室并不說(shuō)話,我說(shuō)你畫一幅畫吧,畫一個(gè)自己。他挑出一個(gè)男性人偶放在桌上,照著畫,畫完后他卻說(shuō):“這不是我,是爸爸?!蔽翼樦摹爱嬵}”,請(qǐng)他講講爸爸。他說(shuō):“爸爸是個(gè)壞脾氣的人,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火,打我。”我及時(shí)抓住他的評(píng)價(jià),就近日他招惹同學(xué)、發(fā)火、損壞公物等事情,引導(dǎo)他對(duì)壞脾氣進(jìn)行認(rèn)識(shí),通過(guò)他對(duì)爸爸的評(píng)價(jià),讓他明白在集體中什么樣的人才是受同學(xué)們歡迎的。
他的“自畫像”是在一次寬松氛圍中完成的。一次自習(xí)課,他被老師“請(qǐng)”出教室,自動(dòng)來(lái)到我的辦公室,我因?yàn)橛衅渌ぷ髟谧?隨意給了他一張白紙和幾支彩色鉛筆。他先畫了一個(gè)小小的人在游泳,,有明顯的男性體征,后又改成女性。當(dāng)我對(duì)這幅畫進(jìn)一步詢問(wèn)時(shí),他馬上把畫撕碎了。接著,他另外要了一張紙,畫了一名肌肉發(fā)達(dá)的舉重運(yùn)動(dòng)員,正舉起杠鈴(見(jiàn)圖2),他說(shuō)這個(gè)人就是他自己,至此,他的“自畫像”出爐。
圖2
在談這幅畫的時(shí)候,他說(shuō)最崇拜表哥,表哥又胖又高,上四年級(jí),打人很厲害。這幅畫強(qiáng)調(diào)了兩足和肌肉發(fā)達(dá)的上肢,表明他在力量上非常自信,也許這洶涌的力量就是他攻擊性的“源泉”。
他在繪畫和交談中透露出來(lái)的信息:相信用拳頭能解決問(wèn)題,強(qiáng)壯的身體就是橫行的本錢,不能為別的同學(xué)著想,不能意識(shí)到傷害的后果。
在和他討論完圖畫后,我和他做了個(gè)游戲:掰手腕比賽(他用雙手,我用單手)。他不能容忍自己輸了,暴躁得呲牙咧嘴,我用約定的規(guī)則制止了他,讓他學(xué)習(xí)服從權(quán)威。實(shí)際上,東東的自畫像不僅僅是一幅,那圍成環(huán)狀的細(xì)菌和注射器、那個(gè)游泳的小男孩和這個(gè)舉著杠鈴的強(qiáng)壯男子,都是東東的寫照。一個(gè)ADHD兒童的內(nèi)心是沖突的,他有一種嬰兒樣的無(wú)辜的心態(tài):只不過(guò)是按照自己的方式對(duì)待事物,似乎沒(méi)有錯(cuò),卻經(jīng)受了外界施加給他的眾多負(fù)面的評(píng)價(jià)與處罰、排斥,于是掙扎、抗?fàn)帯?/p>
后來(lái),他常到我辦公室畫畫,我也不時(shí)用欣賞的語(yǔ)言表?yè)P(yáng)他。至第一學(xué)期末,他的畫中慢慢少了象征攻擊性的東西(見(jiàn)圖3),畫面平衡了,左上角還出現(xiàn)了太陽(yáng);一些畫面開(kāi)始變得平和、溫情(見(jiàn)圖4)――一只鵝看著岸上的警告牌“小心落水”,表達(dá)了內(nèi)心自愈的愿望和努力。
圖3
圖4
3.沙盤游戲法
沙盤游戲“來(lái)源于兒童的自發(fā)性游戲,與心理治療理論的結(jié)合使其發(fā)展成為一種有效的兒童心理干預(yù)的手段,并在心理咨詢的臨床實(shí)踐中得到應(yīng)用”。
在對(duì)東東實(shí)施繪畫療法的同時(shí),我在第一學(xué)期結(jié)束前一個(gè)月嘗試將沙盤游戲運(yùn)用到輔導(dǎo)中。
【第一次沙盤】
我讓東東先摸一摸沙子,然后給予指導(dǎo)語(yǔ),并強(qiáng)調(diào):不能把玩具弄壞,不能拿走玩具,不能將沙子撒到沙盤外面。他立即領(lǐng)會(huì)了,馬上一排排玩具看過(guò)去,動(dòng)手取出喜歡的擺上沙盤。
東東的沙具擺放過(guò)程及解釋:
(1)取了四個(gè)房子分別放置在四個(gè)地方。
(2)擺放機(jī)器人。
(3)選恐龍(我最喜歡恐龍,它是史前動(dòng)物)。
(4)擺石頭。
(5)挑選汽車(有3輛大糞車在吸糞,有打洞的工程車在施工)。
(6)擺昆蟲、雞、牛等(很喜歡昆蟲)。
(7)最后,他抓起沙子在盤中撒(沙塵暴來(lái)了),房子倒了。
本次游戲在他想用沙塵暴毀掉沙盤時(shí)被制止,他將沙盤取名為“史前游樂(lè)場(chǎng)”。(見(jiàn)圖5)
圖5
本次初始沙盤分析:大糞車、打洞的工程車、沙塵暴吹倒的房屋,反映出東東有一種攻擊、破壞的欲望,顯示出一些與年齡不符的混亂的意象;多處房屋,以及房子旁被移走的雞等也反映出內(nèi)心缺少溫暖和安全感;通過(guò)昆蟲、恐龍、樹(shù)等,可以看到他童心中積極的一面。
本次沙盤的意義,在于宣泄了累積的憤怒和壓抑的情感,在繪畫中沒(méi)有能夠表達(dá)出的情緒得到了釋放。
【第二次沙盤】
第二次接觸沙盤,東東老練地先撫平了沙子,然后挑玩具擺放到沙盤上,未經(jīng)我提醒,即在結(jié)束時(shí)為沙盤取名為“公園”。(見(jiàn)圖6)
圖6
以下是他對(duì)沙盤的解釋:
這是一個(gè)公園,小熊們?cè)谧鲇螒?有花、有樹(shù),機(jī)器貓?jiān)诤秃门笥淹?汽車在高速公路上開(kāi)。這邊是飛機(jī)場(chǎng),石頭是圍墻,工程車在打洞,大吊車在公園里工作。
分析:用了許多同類的物品,排列整齊、對(duì)稱,中間是花和樹(shù)木,特別強(qiáng)調(diào)了機(jī)器貓的眼睛,調(diào)成了不同的形狀,看來(lái)東東心情不錯(cuò),在盡力塑造一個(gè)有規(guī)則的、美麗的場(chǎng)景。打洞的工程車再次出現(xiàn),還有工作的大吊車等,表明他仍在宣泄內(nèi)心的能量。
本次沙盤反映東東正在極力構(gòu)建平衡的自我。
【第三次沙盤】
這次東東叫了兩名要好的同學(xué)一起來(lái)做沙盤,他主動(dòng)向同學(xué)介紹規(guī)距。我指導(dǎo)他們3人按順序每人擺一個(gè)沙具,可以相互協(xié)商。東東在開(kāi)始時(shí)表現(xiàn)出控制欲,把同學(xué)拿來(lái)的玩具放回,自己重拿,我立即提醒他要和同學(xué)協(xié)商,他即讓同學(xué)自己擺放,只是用語(yǔ)言表達(dá)自己的意圖。
通過(guò)這次沙盤游戲,讓東東學(xué)習(xí)與他人合作,學(xué)習(xí)遵守團(tuán)體規(guī)則,學(xué)習(xí)對(duì)他人的寬容。后來(lái)又做過(guò)兩次類似的團(tuán)體沙盤。
【第四次沙盤】
臨近第一學(xué)期結(jié)束,東東單獨(dú)做了本次沙盤,命名為“恐龍公園”。(見(jiàn)圖7)
圖7
本次沙盤特點(diǎn):擺放過(guò)程專注,沙具放置有序,看出他在極力創(chuàng)造心中的場(chǎng)景。威武、強(qiáng)大的恐龍仍是他的崇拜對(duì)象,而飛機(jī)、汽車代表力量的東西也是反復(fù)出現(xiàn)。草地、花、樹(shù)、蟬、蟬蛻等有嬗變象征的東西在盤中占了不少的比重,透露出內(nèi)心變化的欲望。在游戲開(kāi)始時(shí),他先放置了烏龜、魚等在湖中,后又想建造恐龍園,將這些在“3億年前還沒(méi)有”的動(dòng)物放回架上,這反映他在自身塑造中遇到了抵抗。
第五、第六次沙盤分別在第二學(xué)期開(kāi)學(xué)4周和8周后進(jìn)行,選用的玩具有鷹、恐龍、冰河時(shí)期的猛犸、怪獸等,東東沙盤創(chuàng)作的欲望不強(qiáng)。當(dāng)時(shí)在進(jìn)行“自我訓(xùn)練法”訓(xùn)練,自己與科任老師均反映課堂紀(jì)律好轉(zhuǎn),學(xué)習(xí)成績(jī)有提高。
【第七次沙盤】
近日,東東的父母之間產(chǎn)生了一些問(wèn)題,東東情緒不穩(wěn)定,第二學(xué)期期末考試已結(jié)束,我約他到校做了本次沙盤,他很高興。
本次沙盤特點(diǎn):先是營(yíng)造了沙漠,兩條蜥蜴趴在沙上,一條蛇藏在沙子里,露出眼睛向外看。后來(lái)漸漸在沙漠邊上擺了草、樹(shù)、花,放上蝴蝶、蜻蜓等昆蟲,挖了條河,將蛇移到河里(變成了蟒蛇),河邊撒了草的種子,還架了橋,沙漠變成了充滿生機(jī)的草原。
他給沙盤取名“美麗的沙漠草原”。(見(jiàn)圖8)
圖8
從這次沙盤,我看到了東東內(nèi)心的成長(zhǎng),雖然仍有沙漠,但有了流動(dòng)的小河,有了橋,有了一大片綠色,河邊還撒了種子。蟬、蝴蝶、蛇等嬗變象征物的出現(xiàn),預(yù)示著東東正極力向著積極的方向改變自己。
通過(guò)7次沙盤游戲,東東的情緒、情感達(dá)到了進(jìn)一步的宣泄和表達(dá),用生動(dòng)的物品構(gòu)建了內(nèi)心深處的矛盾、掙扎和向往。
4.自我訓(xùn)練法
第二學(xué)期開(kāi)學(xué)第1周,為了讓東東有一個(gè)好的開(kāi)端,也為了讓他能順利坐進(jìn)英語(yǔ)課堂(第一學(xué)期有8周時(shí)間拒絕上英語(yǔ)課),我為東東設(shè)計(jì)了“自我訓(xùn)練法”。此法我借鑒了美國(guó)學(xué)者唐納德?H?舒斯特的“喬治觀念法”的原理,舒斯特舉了喬治想象下班后去劇院買票的情景,結(jié)果下班后自動(dòng)去買了票。他認(rèn)為,“喬治觀念法”可以使人們的潛意識(shí)按照本人的意識(shí)進(jìn)行工作,而不是強(qiáng)迫性地或任意地工作,也就是在放松狀態(tài)下,接通潛意識(shí),將意識(shí)的東西滲透到潛意識(shí)中去,再變成程序性的知識(shí)自動(dòng)運(yùn)行,從而改變某人的行為。
針對(duì)其亂動(dòng)、亂講話的行為,我設(shè)計(jì)了一套自我訓(xùn)練口令。開(kāi)始訓(xùn)練時(shí),我對(duì)他說(shuō),“我們來(lái)學(xué)習(xí)表演,我先扮演你,然后你再學(xué)我的樣子?!庇谑?我模仿他坐在椅子上,剛要扭動(dòng)身體就立即停止,然后大聲說(shuō)出設(shè)計(jì)的口令:“等等,我就要亂動(dòng)了,我必須安靜,否則有麻煩。”然后說(shuō),“很好,我還安靜!”接著,他坐到我的位置上進(jìn)行模仿,我給予鼓勵(lì)。后又讓他回到教室真實(shí)位置上(同學(xué)們出操去了),小聲練習(xí)直到默聲,同時(shí)與科任老師溝通,讓她們繼續(xù)采取“漠視無(wú)厘頭舉動(dòng)”和“表現(xiàn)好時(shí)及時(shí)表?yè)P(yáng)”相結(jié)合的方法,并針對(duì)東東上課自由發(fā)言情況進(jìn)行約定:正確舉手才能發(fā)言,如果邊舉手邊大聲叫,即使會(huì)的問(wèn)題也不讓他發(fā)言。
“自我訓(xùn)練法”在一周后進(jìn)行了強(qiáng)化,東東仍能記住大部分口令。結(jié)合科任老師的正確管理,東東上課亂動(dòng)、亂插話的行為有所減少,基本能做到舉手發(fā)言。第二學(xué)期的英語(yǔ)課沒(méi)有一次缺席,堅(jiān)持坐在座位上,對(duì)英語(yǔ)老師也表現(xiàn)出一定的禮貌。
三、輔導(dǎo)體會(huì)
ADHD在學(xué)齡兒童中占有一定的比例,如果一個(gè)班級(jí)中有一個(gè)這樣的兒童,老師往往要在他身上花費(fèi)大量的精力,也不一定收到明顯的效果。沒(méi)有得到矯治的孩子一年年升級(jí),錯(cuò)過(guò)了最佳矯治時(shí)期,荒費(fèi)了學(xué)業(yè),影響個(gè)人發(fā)展,甚至給班集體帶來(lái)許多負(fù)面影響。所以,在小學(xué)低年級(jí)最初發(fā)現(xiàn)ADHD的時(shí)候,應(yīng)立即進(jìn)行綜合干預(yù)。目前干預(yù)手段主要有家庭訓(xùn)練、醫(yī)學(xué)治療、學(xué)校輔導(dǎo)等,因?yàn)楹⒆哟蟛糠謺r(shí)間在學(xué)校,不良表現(xiàn)也主要發(fā)生在學(xué)校,學(xué)校的干預(yù)顯得尤其重要。怎樣進(jìn)行干預(yù)?采取哪些輔導(dǎo)方法效果更好?這是學(xué)校心理教師和班主任等一直在探索的問(wèn)題。
該個(gè)案雖屬ADHD輕度,但對(duì)班級(jí)教學(xué)秩序的干擾非常大,所以在最初建立輔導(dǎo)關(guān)系時(shí),我非常謹(jǐn)慎,基本上是投其所好,順應(yīng)他,然后再慢慢帶著他,絕不勉強(qiáng)。在最初遇到阻抗時(shí),用人偶游戲法悄悄打開(kāi)了他“警惕”的大門。發(fā)現(xiàn)他非常喜愛(ài)畫畫后,向美術(shù)老師了解他在美術(shù)課上的表現(xiàn),以此激勵(lì)他,讓繪畫引導(dǎo)他排遣灰色的情緒,表達(dá)向往和諧、安寧的情感,一筆筆、一幅幅都在告別舊的他,描繪新的自己。后來(lái)加進(jìn)了沙盤游戲,直接生動(dòng)的玩具,提供了他無(wú)法用繪畫、用語(yǔ)言表達(dá)的道具,情緒、情感釋放得更徹底??v觀他沙盤游戲的歷程,我們可以看到:曾經(jīng)遭遇“沙塵暴”的心靈花園,他在小心翼翼地進(jìn)行修復(fù);曾經(jīng)布滿遠(yuǎn)古生物的公園、埋蛇的沙漠,他將它營(yíng)造成美麗的草原。
進(jìn)入第二學(xué)期,東東的情緒變得比較平穩(wěn),暴躁、易怒情況減少,不再攻擊同學(xué),輔導(dǎo)的重點(diǎn)也就轉(zhuǎn)移到課堂上注意力缺乏、多動(dòng)的問(wèn)題,由此我針對(duì)性設(shè)計(jì)了“自我訓(xùn)練法”。雖然他的意志力難以做到時(shí)時(shí)按照此法對(duì)自己進(jìn)行控制,但一部分訓(xùn)練進(jìn)入潛意識(shí)后,經(jīng)常以自動(dòng)化程序的形式發(fā)揮著作用,所以東東能夠坐到英語(yǔ)課堂聽(tīng)課(第一學(xué)期拒上英語(yǔ)課約八周),能夠舉手發(fā)言,雖然仍會(huì)插話,但頻率明顯下降。
該個(gè)案在運(yùn)用人偶游戲法、繪畫法、沙盤游戲法、自我訓(xùn)練法輔導(dǎo)的同時(shí),認(rèn)知療法也一直穿插其中。小學(xué)低年級(jí)ADHD兒童,運(yùn)用認(rèn)知療法往往是輔助的,需要借助于游戲?yàn)檩d體的多種療法,所以我們不妨將對(duì)他們的輔導(dǎo)看成為游戲,讓他們?cè)谟螒蛑袑W(xué)習(xí)、修復(fù)、成長(zhǎng)。
在學(xué)校輔導(dǎo)的同時(shí),一定要取得家長(zhǎng)的配合,布置給家長(zhǎng)注意力訓(xùn)練的作業(yè),說(shuō)服家長(zhǎng)帶孩子到專科門診就診并定時(shí)復(fù)診。
ADHD的輔導(dǎo)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,有的偏差行為可能很難根除,有時(shí)可能會(huì)有反復(fù),我們必須帶著一顆愛(ài)心真誠(chéng)地、耐心地去幫助他們。經(jīng)過(guò)兩個(gè)學(xué)期的輔導(dǎo),東東即將升入二年級(jí),新學(xué)期即將開(kāi)學(xué),我們將繼續(xù)對(duì)他保持關(guān)注。(稿件編號(hào):090820001)
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤;實(shí)訓(xùn)課程;建設(shè)
一、高職物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)的意義
1、有利于提高高職物流管理專業(yè)學(xué)生的交流表達(dá)能力。在高職物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程中,可將全班同學(xué)分成8個(gè)、10個(gè)或12個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)各代表一家企業(yè),他們同時(shí)參與同一市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)。他們會(huì)遇到諸如購(gòu)買或租賃辦公室(運(yùn)輸工具)、人員招聘、選擇投標(biāo)城市、參加訂單競(jìng)選、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、戰(zhàn)略等一系列問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)里每個(gè)成員都有自己負(fù)責(zé)的部門或任務(wù),在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的學(xué)生們可能會(huì)對(duì)同一步驟產(chǎn)生不同的想法。由于是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),因此他們必須充分地進(jìn)行交流討論、分析,從而使不同觀點(diǎn)充分碰撞,只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)達(dá)成一致后,才可以進(jìn)入下一步乃至完成所有任務(wù),并使其代表的企業(yè)獲得較好的業(yè)績(jī)。因此,受所代表企業(yè)能獲得最好業(yè)績(jī)的因素的吸引,物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程對(duì)提高高職物流管理專業(yè)學(xué)生的交流表達(dá)能力有著極大的促進(jìn)作用。
2、有利于增強(qiáng)高職物流管理專業(yè)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。當(dāng)高職物流管理專業(yè)學(xué)生在物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程中遇到團(tuán)隊(duì)成員有不同觀點(diǎn)時(shí),就需要進(jìn)行相互協(xié)作和溝通來(lái)達(dá)成共識(shí),此舉能使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,能使學(xué)生之間能達(dá)成默契配合、相互重視的局面,從而最終使其代表的企業(yè)在團(tuán)隊(duì)合作的情況下順利度過(guò)難關(guān),并發(fā)展壯大,并實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化[1]。
3、有利于培養(yǎng)高職物流管理專業(yè)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力。物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤將物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的物流、資金流、信息流等要素體現(xiàn)在模擬沙盤的運(yùn)營(yíng)中,再現(xiàn)了物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)學(xué)生都能參與到虛擬物流企業(yè)的運(yùn)作中來(lái)。在與其他團(tuán)隊(duì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,要保持企業(yè)獲取最佳的效益是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員所面臨的巨大挑戰(zhàn)。這使得學(xué)生會(huì)積極以管理者和決策方等“當(dāng)事人”的身份來(lái)身臨其境,在沙盤模擬的參與中主動(dòng)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,從而使其能極大地培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。同時(shí),由于沙盤模擬經(jīng)營(yíng)的結(jié)果在第三年結(jié)束后就會(huì)公布總分,這使得學(xué)生努力經(jīng)營(yíng)的結(jié)果能直接得到反饋。為了拿到更高的名次,他們會(huì)更加努力經(jīng)營(yíng),并在努力經(jīng)營(yíng)中不斷增強(qiáng)他們的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力。
4、有利于加強(qiáng)高職物流管理專業(yè)學(xué)生的信息技術(shù)應(yīng)用能力。物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤本身就是一個(gè)沙盤軟件,需要利用電腦才能得以實(shí)現(xiàn)。在沙盤模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,學(xué)生需要熟練利用電腦進(jìn)行經(jīng)營(yíng),如查看地圖、貸款、貼現(xiàn)、續(xù)約、投標(biāo)、購(gòu)買和租賃運(yùn)輸工具、提貨、入庫(kù)、分揀、運(yùn)輸調(diào)度、貨物到達(dá)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算等諸多工作,這無(wú)形中使學(xué)生的信息技術(shù)應(yīng)用能力得到了較多的訓(xùn)練,提高了信息技術(shù)應(yīng)用能力。
5、有利于提升高職物流管理專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新能力。在物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)欲獲得最高的總分,就必須首先掌握沙盤的流程,其次得了解各種沙盤操作的細(xì)節(jié)和技巧,再次要了解各種沙盤操作的方案,并在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。從而大大提升了高職物流管理專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新能力。6、有利于鍛煉高職物流管理專業(yè)學(xué)生的刻苦耐挫能力。在物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,高職物流管理專業(yè)學(xué)生在對(duì)流程、細(xì)節(jié)和技巧、各種操作方案熟悉和進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)過(guò)程中,必將面臨諸多的困難與失敗,而唯有不斷經(jīng)歷失敗且在不斷失敗重來(lái)的過(guò)程中,他們才會(huì)逐漸嘗到勝利的喜悅并最終登上團(tuán)隊(duì)第一的高峰。在此過(guò)程中,他們的耐挫能力和不屈不撓的刻苦鉆研精神必將得到不斷的錘煉。盡管此過(guò)程非常痛苦,但一旦成功過(guò),刻苦耐挫能力就將會(huì)長(zhǎng)期存在于學(xué)生一生中,對(duì)他們的職業(yè)的提升極有幫助。
二、高職物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)
1、高職物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程培養(yǎng)目標(biāo)
高職物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程培養(yǎng)目標(biāo)包括知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)。知識(shí)目標(biāo):了解物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤基本知識(shí);第三方物流企業(yè)物流流程;第三方物流企業(yè)運(yùn)行的原理和運(yùn)行方式。能力目標(biāo):物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息技術(shù)應(yīng)用能力;運(yùn)用物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤知識(shí)的能力,解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的能力;查找和研究信息的能力;交流表達(dá)能力;團(tuán)隊(duì)合作能力;主動(dòng)學(xué)習(xí)能力;創(chuàng)新能力;刻苦耐挫能力。素質(zhì)目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、高職物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容
高職物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容安排見(jiàn)表1。
3、高職物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程實(shí)施
高職物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程實(shí)施主要包括教學(xué)組織形式、教學(xué)方法與手段兩個(gè)方面。
(1)教學(xué)組織形式
高職物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程授課地點(diǎn)安排在物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤實(shí)訓(xùn)室。采取按照固定班級(jí)進(jìn)行組織教學(xué)的形式,按課表和教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行授課,每個(gè)班40-50人,每次實(shí)訓(xùn)可按8組模式、10組模式或12組模式分別分成8組、10組或12組進(jìn)行授課。每組人數(shù)根據(jù)班級(jí)和組別進(jìn)行確定。物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬模擬實(shí)訓(xùn)時(shí)每個(gè)組代表一家虛擬第三方物流企業(yè),每個(gè)同學(xué)擔(dān)當(dāng)一個(gè)角色,每組共同完成三年的物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤任務(wù);每次沙盤模擬操作任務(wù)完成后小組內(nèi)同學(xué)互換角色,直至總裁CEO、營(yíng)銷總監(jiān)CSO、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)COO、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO這四個(gè)角色都實(shí)踐過(guò)。此種教學(xué)組織形式既可保證學(xué)生對(duì)基本知識(shí)的全面了解和掌握,也可實(shí)現(xiàn)沙盤模擬角色之間的互補(bǔ)。此外,每個(gè)班級(jí)的授課老師可仔細(xì)觀察哪些學(xué)生對(duì)本沙盤有濃厚的興趣和激情并將本沙盤學(xué)得較好,對(duì)這些學(xué)生可讓其參加沙盤興趣小組,將其培養(yǎng)為學(xué)習(xí)流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤的學(xué)習(xí)骨干,并安排他們?cè)谡n堂上起到輔助老師來(lái)指導(dǎo)同學(xué)的作用。這樣既可大大緩解老師在同一時(shí)間內(nèi)需要指導(dǎo)數(shù)組學(xué)生的矛盾,同時(shí)也可使這些學(xué)生在一定程度上成為班級(jí)學(xué)生的表率而帶動(dòng)全班對(duì)沙盤的學(xué)習(xí)積極性。
(2)教學(xué)方法與手段
高職物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程可摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)方法與手段,轉(zhuǎn)而采取“模塊式”教學(xué)方法與手段[2]。可借助物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬電子軟件、物理沙盤、PPT課件等展示物流企業(yè)的工作情境,進(jìn)而來(lái)開(kāi)展沙盤的教學(xué)工作。
4、高職物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)
高職物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程考核評(píng)價(jià)采用過(guò)程考核和終結(jié)考核相結(jié)合的做法。
(1)過(guò)程考核??煞譃閷W(xué)生基本學(xué)習(xí)素養(yǎng)和能力訓(xùn)練成績(jī)兩方面的考核。分值一般可占40%左右。學(xué)生基本學(xué)習(xí)素養(yǎng):依據(jù)課堂表現(xiàn)如回答問(wèn)題、討論發(fā)言、聽(tīng)課狀況、考勤、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新等情況評(píng)定,考核過(guò)程中注重鼓勵(lì)學(xué)生積極思考和踴躍發(fā)言。以使學(xué)生能注重每一次沙盤訓(xùn)練,從而能積極參與并投入每一次沙盤訓(xùn)練。能力訓(xùn)練成績(jī):由“教師評(píng)價(jià)+小組學(xué)生評(píng)價(jià)+學(xué)生自評(píng)”三方面來(lái)結(jié)合評(píng)定成績(jī)。其中,教師評(píng)價(jià)是指在該沙盤課程實(shí)施過(guò)程中,教師仔細(xì)觀察學(xué)生的工作方法和操作步驟,結(jié)合課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)要求,檢查學(xué)生完成學(xué)習(xí)性工作任務(wù)進(jìn)程的規(guī)范性,提出專業(yè)建議,并給出評(píng)價(jià)結(jié)果;小組學(xué)生評(píng)價(jià)是指即團(tuán)隊(duì)小組內(nèi)的學(xué)生間相互點(diǎn)評(píng),即指學(xué)生分組進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí),組內(nèi)學(xué)生要同時(shí)觀察組內(nèi)其他同學(xué)的工作方法和操作步驟,結(jié)合課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)要求,檢查學(xué)生完成學(xué)習(xí)性工作任務(wù)進(jìn)程的規(guī)范性,并給出評(píng)價(jià)結(jié)果;學(xué)生自評(píng)即是指學(xué)生審視自己的工作方法和操作步驟,結(jié)合課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)要求,檢查自己完成學(xué)習(xí)性工作任務(wù)進(jìn)程的規(guī)范性,并給出評(píng)價(jià)結(jié)果。
(2)終結(jié)性考核:終結(jié)性考核分值一般可占60%左右。終結(jié)性考核,是指課程進(jìn)行中或過(guò)程結(jié)束時(shí),由教師根據(jù)課程的目標(biāo)要求,結(jié)合學(xué)生的職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律,以沙盤模擬競(jìng)賽的形式來(lái)考核學(xué)生完成課程學(xué)習(xí)任務(wù)所應(yīng)掌握的知識(shí)和能力,具體來(lái)說(shuō),即指從總分、權(quán)益和例利潤(rùn)三個(gè)維度來(lái)對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力進(jìn)行全面的考察。
參考文獻(xiàn):
[1]薛彩霞,姚順波.高校經(jīng)管類專業(yè)開(kāi)展ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的探索[J].教育教學(xué)論壇,2013(2).