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關鍵詞:信息安全 等級保護 信息系統(tǒng) 實施
一、引言
我國信息安全面臨的形勢十分嚴峻,維護國家信息安全的任務非常艱巨、繁重。2007年7月20日,公安部、國務院信息辦等4部門在北京聯(lián)合召開“全國重要信息系統(tǒng)安全等級保護定級工作電視電話會議”,部署在全國范圍內(nèi)開展重要信息系統(tǒng)安全等級保護定級工作。實施信息安全等級保護,能夠有效地提高我國信息和信息系統(tǒng)安全建設的整體水平,有利于在信息化建設過程中同步建設信息安全設施,保障信息安全與信息化建設相協(xié)調(diào);有利于為信息系統(tǒng)安全建設和管理提供系統(tǒng)性、針對性、可行性的指導和服務,有效控制信息安全建設成本;有利于優(yōu)化信息安全資源的配置,對信息系統(tǒng)分級實施保護,重點保障基礎信息網(wǎng)絡和關系國家安全、經(jīng)濟命脈、社會穩(wěn)定等方面的重要信息系統(tǒng)的安全;有利于明確國家、法人和其他組織、公民的信息安全責任,加強信息安全管理;有利于推動信息安全產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,逐步探索出一條適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的信息安全模式。
下文將討論如何根據(jù)《信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求》關于等級保護的管理規(guī)范和技術標準對新系統(tǒng)實施建設和對原有系統(tǒng)實施改建工作。
二、新建系統(tǒng)的安全等級保護規(guī)劃與建設
完成系統(tǒng)定級并確定安全需求后,新建和改建系統(tǒng)就進入了實施前的設計過程。
以往的安全保障體系設計是沒有等級概念的,主要是依據(jù)本單位業(yè)務特點,結合其他行業(yè)或單位實施安全保護的實踐經(jīng)驗而提出的。當引入等級保護的概念后,系統(tǒng)安全防護設計思路會有所不同:
――由于確定了單位內(nèi)部代表不同業(yè)務類型的若干個信息系統(tǒng)的安全保護等級,在設計思路上應突出對等級較高的信息系統(tǒng)的重點保護。
――安全設計應保證不同保護等級的信息系統(tǒng)能滿足相應等級的保護要求。滿足等級保護要求不意味著各信息系統(tǒng)獨立實施保護,而應本著優(yōu)化資源配置的原則,合理布局,構建縱深防御體系。
――劃分了不同等級的系統(tǒng),就存在如何解決等級系統(tǒng)之間的互連問題,因此必須在總體安全設計中規(guī)定相應的安全策略。
⒈總體安全設計方法
總體安全設計并非安全等級保護實施過程中必須的執(zhí)行過程,對于規(guī)模較小、構成內(nèi)容簡單的信息系統(tǒng),在通過安全需求分析確定了其安全需求后,可以直接進入安全詳細設計。對于有一定規(guī)模的信息系統(tǒng),實施總體安全設計過程??傮w安全設計可以按以下步驟實施:
⑴局域網(wǎng)內(nèi)部抽象處理
一個局域網(wǎng)可能由多個不同等級系統(tǒng)構成,無論局域網(wǎng)內(nèi)部等級系統(tǒng)有多少,可以將等級相同、安全需求類相同、安全策略一致的系統(tǒng)合并為一個安全域,并將其抽象為一個模型要素,可將之稱為某級安全域。通過抽象處理后,局域網(wǎng)模型可能是由多個級別的安全域互聯(lián)構成的模型。
⑵局域網(wǎng)內(nèi)部安全域之間互聯(lián)的抽象處理
根據(jù)局域網(wǎng)內(nèi)部的業(yè)務流程、數(shù)據(jù)交換要求、用戶訪問要求等確定不同級別安全域之間的網(wǎng)絡連接要求,從而對安全域邊界提出安全策略要求和安全措施要求,以實現(xiàn)對安全域邊界的安全保護。
如果任意兩個不同級別的子系統(tǒng)之間有業(yè)務流程、數(shù)據(jù)交換要求、用戶訪問要求等的需要,則認為兩個模型要素之間有連接。通過分析和抽象處理后,局域網(wǎng)內(nèi)部子系統(tǒng)之間互聯(lián)模型如圖1所示。
圖1 局域網(wǎng)內(nèi)部安全域之間互聯(lián)抽象
⑶局域網(wǎng)之間安全域互聯(lián)的抽象處理
根據(jù)局域網(wǎng)之間的業(yè)務流程、數(shù)據(jù)交換要求、用戶訪問要求等確定局域網(wǎng)之間通過骨干網(wǎng)/城域網(wǎng)的分隔的同級、或不同級別安全域之間的網(wǎng)絡連接要求。
例如,任意兩個級別的安全域之間有業(yè)務流程、數(shù)據(jù)交換要求、用戶訪問要求等的需要,則認為兩個局域網(wǎng)的安全域之間有連接。通過分析和抽象處理后,局域網(wǎng)之間安全域互聯(lián)模型如圖2所示。
圖2 局域網(wǎng)之間安全域互聯(lián)的抽象
⑷局域網(wǎng)安全域與外部單位互聯(lián)的抽象處理
對于與國際互聯(lián)網(wǎng)或外部機構/單位有連接或數(shù)據(jù)交換的信息系統(tǒng),需要分析這種網(wǎng)絡的連接要求,并進行模型化處理。例如,任意一個級別的安全域,如果這個安全域與外部機構/單位或國際互聯(lián)網(wǎng)之間有業(yè)務訪問、數(shù)據(jù)交換等的需要,則認為這個級別的安全域與外部機構/單位或國際互聯(lián)網(wǎng)之間有連接。通過分析和抽象處理后,局域網(wǎng)安全域與外部機構/單位或國際互聯(lián)網(wǎng)之間互聯(lián)模型如圖3所示。
圖3 局域網(wǎng)安全域與外部單位互聯(lián)的抽象
⑸安全域內(nèi)部抽象處理
局域網(wǎng)中不同級別的安全域的規(guī)模和復雜程度可能不同,但是每個級別的安全域的構成要素基本一致,即由服務器、工作站和連接它們的網(wǎng)絡設備構成。為了便于分析和處理,將安全域內(nèi)部抽象為服務器設備(包括存貯設備)、工作站設備和網(wǎng)絡設備這些要素,通過對安全域內(nèi)部的模型化處理后,對每個安全域內(nèi)部的關注點將放在服務器設備、工作站設備和網(wǎng)絡設備上,通過對不同級別的安全域中的服務器設備、工作站設備和網(wǎng)絡設備提出安全策略要求和安全措施要求,實現(xiàn)安全域內(nèi)部的安全保護。通過抽象處理后,每個安全域模型如圖4所示。
圖4 安全域內(nèi)部抽象
⑹形成信息系統(tǒng)抽象模型
通過對信息系統(tǒng)的分析和抽象處理,最終應形成被分析的信息系統(tǒng)的抽象模型。信息系統(tǒng)抽象模型的表達應包括以下內(nèi)容:單位的不同局域網(wǎng)絡如何通過骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)互聯(lián);每個局域網(wǎng)內(nèi)最多包含幾個不同級別的安全域;局域網(wǎng)內(nèi)部不同級別的安全域之間如何連接;不同局域網(wǎng)之間的安全域之間如何連接;局域網(wǎng)內(nèi)部安全域是否與外部機構/單位或國際互聯(lián)網(wǎng)有互聯(lián),等等。
⑺制定總體安全策略
最重要的是制定安全域互連策略,通過限制多點外聯(lián)、統(tǒng)一出口既可以達到保護重點、優(yōu)化配置,也體現(xiàn)了縱深防御的策略思想。
⑻關于等級邊界進行安全控制的規(guī)定
針對信息系統(tǒng)等級化抽象模型,根據(jù)機構總體安全策略、等級保護基本要求和系統(tǒng)的特殊安全需求,提出不同級別安全域邊界的安全保護策略和安全技術措施。
安全域邊界安全保護策略和安全技術措施提出時要考慮邊界設備共享的情況,如果不同級別的安全域通過同一設備進行邊界保護,這個邊界設備的安全保護策略和安全技術措施要滿足最高級安全域的等級保護要求。
⑼關于各安全域內(nèi)部的安全控制要求
提出針對信息系統(tǒng)等級化抽象模型,根據(jù)機構總體安全策略、等級保護基本要求和系統(tǒng)的特殊安全需求,提出不同級別安全域內(nèi)部網(wǎng)絡平臺、系統(tǒng)平臺和業(yè)務應用的安全保護策略和安全技術措施。
⑽關于等級安全域的管理策略
從全局角度出發(fā),提出單位的總體安全管理框架和總體安全管理策略,對每個等級安全域提出各自的安全管理策略,安全域管理策略繼承單位的總體安全策略。
⒉總體安全設計方案大綱
最后形成的總體方案大綱包括以下內(nèi)容:信息系統(tǒng)概述,單位信息系統(tǒng)安全保護等級狀況;各等級信息系統(tǒng)的安全需求,信息系統(tǒng)的安全等級保護模型抽象,總體安全策略,信息系統(tǒng)的邊界安全防護策略,信息系統(tǒng)的等級安全域防護策略,信息系統(tǒng)安全管理與安全保障策略。
⒊設計實施方案
實施方案不同于設計方案,實施方案需要根據(jù)階段性的建設目標和建設內(nèi)容將信息系統(tǒng)安全總體設計方案中要求實現(xiàn)的安全策略、安全技術體系結構、安全措施落實到產(chǎn)品功能或物理形態(tài)上,提出能夠?qū)崿F(xiàn)的產(chǎn)品或組件及其具體規(guī)范,并將產(chǎn)品功能特征整理成文檔,使得在信息安全產(chǎn)品采購和安全控制開發(fā)階段具有依據(jù)。實施方案過程如下:
⑴結構框架設計
依據(jù)實施項目的建設內(nèi)容和信息系統(tǒng)的實際情況,給出與總體安全規(guī)劃階段的安全體系結構一致的安全實現(xiàn)技術框架,內(nèi)容包括安全防護的層次、信息安全產(chǎn)品的選擇和使用、等級系統(tǒng)安全域的劃分、IP地址規(guī)劃等。
⑵功能要求設計
對安全實現(xiàn)技術框架中使用到的相關信息安全產(chǎn)品,如防火墻、VPN、網(wǎng)閘、認證網(wǎng)關、服務器、網(wǎng)絡防病毒、PKI等提出功能指標要求;對需要開發(fā)的安全控制組件,提出功能指標要求。
⑶性能要求設計
對安全實現(xiàn)技術框架中使用到的相關信息安全產(chǎn)品,如防火墻、VPN、網(wǎng)閘、認證網(wǎng)關、服務器、網(wǎng)絡防病毒、PKI等提出性能指標要求;對需要開發(fā)的安全控制組件,提出性能指標要求。
⑷部署方案設計
結合信息系統(tǒng)網(wǎng)絡拓撲,以圖示的方式給出安全技術實現(xiàn)框架的實現(xiàn)方式,包括信息安全產(chǎn)品或安全組件的部署位置、連接方式、IP地址分配等;對于需對原有網(wǎng)絡進行調(diào)整的,給出網(wǎng)絡調(diào)整的圖示方案等。
⑸制定安全策略實現(xiàn)計劃
依據(jù)信息系統(tǒng)安全總體方案中提出的安全策略的要求,制定設計和設置信息安全產(chǎn)品或安全組件的安全策略實現(xiàn)計劃。
⑹管理措施實現(xiàn)內(nèi)容設計
結合系統(tǒng)實際安全管理需要和本次技術建設內(nèi)容,確定本次安全管理建設的范圍和內(nèi)容,同時注意與信息系統(tǒng)安全總體方案的一致性。安全管理設計的內(nèi)容主要考慮:安全管理機構和人員的配套、安全管理制度的配套、人員安全管理技能的配套等。
⑺形成系統(tǒng)建設的安全實施方案
最后形成的系統(tǒng)建設的安全實施方案應包含以下內(nèi)容:系統(tǒng)建設目標和建設內(nèi)容、技術實現(xiàn)框架、信息安全產(chǎn)品或組件功能及性能、信息安全產(chǎn)品或組件部署;安全策略和配置;配套的安全管理建設內(nèi)容;工程實施計劃;項目投資概算。
三、系統(tǒng)改建實施方案設計
與等級保護工作相關的大部分系統(tǒng)是已建成并投入運行的系統(tǒng),信息系統(tǒng)的安全建設也已完成,因此信息系統(tǒng)的運營使用單位更關心如何找出現(xiàn)有安全防護與相應等級基本要求的差距,如何根據(jù)差距分析來設計系統(tǒng)的改建方案,使其能夠指導該系統(tǒng)后期具體的改建工作,逐步達到相應等級系統(tǒng)的保護能力。
⒈確定系統(tǒng)改建的安全需求
第一步,根據(jù)信息系統(tǒng)的安全保護等級,參照前述的安全需求分析方法,確定本系統(tǒng)的總的安全需求,包括經(jīng)過調(diào)整的等級保護基本要求和本單位的特殊安全需求。
第二步,由信息系統(tǒng)的運營使用單位自己組織人員或由第三方評估機構采用等級測評方法對信息系統(tǒng)系統(tǒng)安全保護現(xiàn)狀與等級保護基本要求進行符合性評估,得到與相應等級要求的差距項。
第三步,針對滿足特殊安全需求(包括采用高等級的控制措施和采用其他標準的要求)的安全措施進行符合性評估,得到與滿足特殊安全需求的差距項。
⒉差距原因分析
差距項不一定都會作為改建的安全需求,因為存在差距的原因可能有以下幾種情況:
一是整體設計方面的問題,即某些差距項的不滿足是由于該系統(tǒng)在整體的安全策略(包括技術策略和管理策略)設計上存在問題。例如,網(wǎng)絡結構設計不合理,各網(wǎng)絡設備在位置的部署上存在問題,導致某些網(wǎng)絡安全要求沒有正確實現(xiàn);信息安全的管理策略方向性不明確,導致一些管理要求沒有實現(xiàn)。
二是缺乏相應產(chǎn)品實現(xiàn)安全控制要求。由于安全保護要求都是要落在具體產(chǎn)品、組件的安全功能上,通過對產(chǎn)品的正確選擇和部署滿足相應要求。但在實際中,有些安全要求在系統(tǒng)中并沒有落在具體的產(chǎn)品上。產(chǎn)生這種情況的原因是多方面的,其中目前技術的制約可能是最主要的原因。例如,強制訪問控制,目前在主流的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)上并沒有得到很好的實現(xiàn)。
三是產(chǎn)品沒有得到正確配置。某些安全要求雖然能夠在具體的產(chǎn)品組件上實現(xiàn),但使用者由于技術能力、安全意識的原因,或出于對系統(tǒng)運行性能影響的考慮等原因,產(chǎn)品沒有得到正確的配置,從而使其相關安全功能沒有得到發(fā)揮。例如,登陸口令復雜度檢測沒有啟用、操作系統(tǒng)的審計功能沒有啟用等就是經(jīng)常出現(xiàn)的情況。
以上情況的分析,只是系統(tǒng)在等級化安全保護上出現(xiàn)差距的主要原因,不同系統(tǒng)有其個性特點,產(chǎn)生差距的原因也不盡相同。
⒊分類處理的改建措施
針對差距出現(xiàn)的種種原因,分析如何采取措施來彌補差距。差距產(chǎn)生的原因不同,采用的整改措施也不同,首先可對改建措施進行分類考慮并針對上述三種情況,主要可從以下幾方面進行:
針對情況一,系統(tǒng)需重新考慮設計網(wǎng)絡拓撲結構,包括安全產(chǎn)品或安全組件的部署位置、連線方式、IP地址分配等。針對安全管理方面的整體策略問題,機構需重新定位安全管理策略、方針,明確機構的信息安全管理工作方向。
針對情況二,將未實現(xiàn)的安全技術要求轉(zhuǎn)化為相關安全產(chǎn)品的功能/性能指標要求,在適當?shù)奈锢?邏輯位置對安全產(chǎn)品進行部署。
針對情況三,正確配置產(chǎn)品的相關功能,使其發(fā)揮作用。
無論是哪種情況,改建措施的實現(xiàn)都需要將具體的安全要求落到實處,也就是說,應確定在哪些系統(tǒng)組件上實現(xiàn)相應等級安全要求的安全功能。
⒋形成改建措施
關鍵詞:風景園林;人性化理念;規(guī)劃設計
隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們對于生活和環(huán)境的要求相應的越來越高,風景園林工程建設的目的就是為百姓提供一個良好的生活和居住環(huán)境,在園林規(guī)劃過程中,只有堅持人性化、以人為本的理念,才能確保風景園林的規(guī)劃設計滿足人們的需求。
1風景園林設計中人性化理念應用的基本要求
所謂人性化理念,是規(guī)劃設計人員通過對樣本設計功能以及形式等方面人性化因素的注入,賦予設計樣本以人性化的品質(zhì),使其具有類似人的個性、情感和生命。人性化設計的主要表達方式就是用有形的物質(zhì)去襯托和反映無形的精神,它既是樣本在設計當中的一種人文情懷,也是對人性的尊重,更是對人的心理和精神追求的滿足和尊重。
1.1堅持現(xiàn)代性和歷史性的統(tǒng)一
風景園林設計中人性化理念應用的基本要求之一,就是堅持現(xiàn)代性和歷史性的統(tǒng)一。在歷史發(fā)展演化當中,不同地區(qū)的風景園林其設計理念一般存在較大差異,特別是一些傳統(tǒng)的歷史文化對風景園林的設計起著非常重要的影響,它極大帶動了人們的審美,促使設計人員不斷地規(guī)劃出符合人們要求的風景園林。可是,社會文化是在不斷向前發(fā)展的,這就要求設計者在風景園林規(guī)劃設計的過程中,應當具有現(xiàn)代性的文化特質(zhì),必須堅持現(xiàn)代性和歷史性的統(tǒng)一。在規(guī)劃設計的過程中還需要融合本地特有的文化,將新時期的現(xiàn)代文化與傳統(tǒng)文化互相交融在一起,這樣才會使得身處園林中的人產(chǎn)生心靈、文化上的感應及共鳴。
1.2堅持藝術性和實用性的統(tǒng)一
風景園林設計、施工的基本目標是滿足人民生活的基本要求,不過在對風景園林進行規(guī)劃設計時,卻不能簡簡單單局限在這一方面,此外,還要具備一定的藝術和品味,只有這樣才會滿足人們真正的要求。如果僅僅為了滿足人民生活的基本需求,而忽視了風景園林的藝術性,必定在將來影響到規(guī)劃設計的效果。為此,在設計風景園林時,要將藝術性和實用性結合起來,規(guī)劃設計的方案必須能夠滿足園林內(nèi)植物的生長,同時也能和周邊環(huán)境有機結合,使其能夠成為生態(tài)環(huán)境的重要組成部分。
2風景園林設計中人性化理念的應用方法
2.1把人性化的設計作為主題
在風景園林的規(guī)劃設計中要以人性化為主題,這就要求設計人員要有一種人性化的設計理念。城市風景園林的建設既要滿足人們的娛樂和觀賞,也要與城市化的發(fā)展步伐相適應,因此,要從整體來把握,把人們對于生態(tài)環(huán)境的要求和城市的發(fā)展建設相連接,注重個人空間與開放性空間設計的有機結合。依據(jù)不同的地區(qū)需要,關注地區(qū)之間文化的差異性,從而規(guī)劃設計出不同的園林景觀。把人性化設計作為風景園林的主題,從有利于人們發(fā)展的方面去設計,開拓人性化的布局空間,加強景觀資源的共享,最大限度地利用當前的自然資源去創(chuàng)造更有發(fā)展前景的人造空間。利用各種城市資源和人民的日常生活相承接,既能滿足人們的生活需求,又能不斷推動特色景觀園林的發(fā)展。
2.2從規(guī)劃設計中滿足人們的多樣化需求
風景園林的規(guī)劃設計,應該做好風景園林的板塊規(guī)劃。隨著社會的多元化發(fā)展,人們的生活需求也呈現(xiàn)出一種多元化的發(fā)展態(tài)勢,功能單一的風景園林已經(jīng)不能滿足人們的需求,規(guī)劃人員在設計的過程中,必須依據(jù)風景園林施工建設的目的,統(tǒng)籌規(guī)劃具體的布局以及應當具備的功能,然后在此基礎上將該方案通過不同的表現(xiàn)形式和方法來實現(xiàn)。例如,將兒童游樂場所和普通的成人活動場所隔開,并要使之盡量避免主要的人行道等區(qū)域;將健身鍛煉場所設在較為接近居民區(qū)的地方,避開人流密集處;將自然景觀和人工建造的樓閣庭院有機設計在一起,使得景觀園林在人們面前充分顯現(xiàn),讓人們能夠感受到人和自然之間的和諧之美。
2.3從細節(jié)上滿足人們的需要
從規(guī)劃設計的角度上來說,細節(jié)決定了樣本的水平和質(zhì)量,同時也能夠從細微之處體現(xiàn)出在風景園林中人性化理念的應用水平,這就要求在風景園林的規(guī)劃設計過程當中從細節(jié)著手,充分體現(xiàn)出人性化的設計理念。例如,設計出來的道路應該讓人可以以最短的路線達到相應的景點,同時道路要適當體現(xiàn)出中國古典的幽靜之美;在燈光設計上,要讓燈光可以覆蓋到所有路面,燈光的選擇宜柔和。另外,還要建設一些基本的體育鍛煉設施,讓群眾在享受自然的過程中,鍛煉自己的身體。設計過程當中的任何一個細節(jié),都要以人為本,考慮到人們的需要,將人性化理念真正滲透到規(guī)劃設計中。
2.4強調(diào)人和景觀的有機結合
風景園林在設計中要想體現(xiàn)人性化的理念,最主要的就是把人和景觀有機結合。實現(xiàn)人和園林景觀有機結合,就要認識到人和水源的緊密性、人和地域的緊密性、人和綠地的緊密性以及人和人之間的緊密性,然后從這些方面來綜合地分析和研究。其中,人和地域的緊密性是指人和陸地的接觸空間,要關注不同地區(qū)的地域特點,人和水源的緊密性是指人和水的接觸,水不僅包括日常的生活用水,還包括賞水、聽水等藝術方面。此外,人們對水質(zhì)普遍有較高的需求,這就要求在園林景觀的設計中不僅要考慮人們對生活用水的需求,還要考慮一些賞水、戲水等藝術需求。
2.5注重人性化標識設計
所謂人性化標識,是指在園林景觀設計當中一個非常重要的提示要素,這是規(guī)劃設計的細節(jié)所在,在許多地方有的時候會因為沒有標識性的提示而造成人身和財產(chǎn)的危險。比如,在景觀園林區(qū)內(nèi)的動物園需要標記出動物傷人的圖示,同時該標示還需要設計造型獨特,盡量做到美觀、簡潔,對于不同的園林要有不同的適應性,即還要強調(diào)趣味性。這樣不僅能夠引起人們對相關區(qū)域的重視,同時也能夠讓園林更加美麗。
一、指導思想
“素質(zhì)教育實驗?!苯ㄔO是高標準、高質(zhì)量實施義務教育,促進基礎教育現(xiàn)代化的重要組成部分?!八刭|(zhì)教育實驗?!苯ㄔO以科學發(fā)展觀為指南,以現(xiàn)代教育理念為指導,圍繞當前新課程教材改革,通過學校改革和科學實驗,提高學??沙掷m(xù)發(fā)展的能力,提升我區(qū)義務教育整體辦學水平。
二、“素質(zhì)教育實驗?!苯ㄔO的基本要求與任務
“素質(zhì)教育實驗?!笔侵概嵤┮缘掠秊楹诵?、以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點的素質(zhì)教育,能在學校教育、管理等方面積極開展改革實驗,有較成熟的成果與經(jīng)驗,學校辦學目標明確、辦學水平較高,并能對其他學校起示范輻射作用的學校。
為了使“素質(zhì)教育實驗?!钡慕ㄔO更符合教育的實際,更好地促進義務教育階段各層次學校的發(fā)展,“區(qū)素質(zhì)教育實驗校”分“單項實驗?!焙汀熬C合實驗?!眱蓚€層級。其基本要求與任務是:
(一)“素質(zhì)教育單項實驗?!钡幕疽笈c任務
1、學校依法辦學,制度健全,內(nèi)部管理規(guī)范;學校辦學面向全體學生,教育教學符合學生身心發(fā)展規(guī)律,努力使每一個學生得到自主與和諧的發(fā)展;教育教學質(zhì)量穩(wěn)定提高,有良好的社會聲譽。
2、學校有實施素質(zhì)教育的整體思考,有切實可行的創(chuàng)建“區(qū)素質(zhì)教育實驗?!比臧l(fā)展規(guī)劃,達到上海市中小學“學校發(fā)展性督導評價”指標綱要中的“學校辦學基礎性指標”,有符合素質(zhì)教育要求的單項科研課題或?qū)嶒烅椖?,課題研究或?qū)嶒烅椖繌膶W校的實際出發(fā),具有一定的前瞻性,能解決素質(zhì)教育推進過程中的重點和難點問題,并在實驗過程中形成某一方面的辦學特色。
3、學校重視干部和教師隊伍建設,黨政班子能團結協(xié)作、有進取精神,教師敬崗愛業(yè)、為人師表,奮發(fā)向上成為校園風尚,學校對骨干教師和青年教師的培養(yǎng)有較健全的機制,教師教育教學水平和業(yè)務能力較高。
4、學校能不斷加強和改進學校德育工作,提高德育工作的針對性、主動性和實效性,促進學生思想道德和行為規(guī)范等綜合素質(zhì)的提高;認真實施新課程改革,積極探索和研究減輕學生過重的課業(yè)負擔的有效途徑,改革和改進教學的策略、方法和手段,提高課堂教學效率和質(zhì)量,指導學生養(yǎng)成良好的學習習慣和方法,提高學生的學習效率,在減負增效方面有成效。
(二)“素質(zhì)教育綜合實驗校”的基本要求和任務
1、達到“素質(zhì)教育單項實驗校”的基本要求,完成“素質(zhì)教育單項實驗?!钡母黜椚蝿?。
2、主動傳播先進教育思想、管理經(jīng)驗和教育成果,不斷提高和擴大學校特色的品牌效應和辦學聲譽。
3、用科研的意識全面提升學校的辦學層次,承擔的科研課題或?qū)嶒烅椖磕芙y(tǒng)領學校的整體工作。
4、校長有一定的知名度,學校有一批素質(zhì)優(yōu)良、區(qū)內(nèi)知名的骨干教師。
5、根據(jù)需要承擔區(qū)內(nèi)教師和學校管理人員的實訓指導任務以及其他帶教和培訓工作。
6、學校成為我區(qū)對外交流的窗口,并承擔相關任務。
三、“素質(zhì)教育實驗?!钡膭?chuàng)建與管理
(一)建立“素質(zhì)教育實驗?!钡纳陥?、評估和退出等制度。
凡申報參與“素質(zhì)教育實驗校”創(chuàng)建的學校必須具備以下條件:
1、合法的辦學資格,校舍、場地、設施等硬件設備能基本保證學校教育教學改革發(fā)展的需要。
2、嚴格遵守國家、本市有關教育政策法規(guī)。
3、辦學有一定的積淀,實施素質(zhì)教育有一定經(jīng)驗和成果。
具備條件的學校可以自主申報,在創(chuàng)建過程中不愿繼續(xù)創(chuàng)建的學??梢陨暾埻顺?。
“素質(zhì)教育實驗?!钡脑u估,按“學校規(guī)劃評估、規(guī)劃實施中期評估、規(guī)劃實施終結性評估”三階段進行,用三年左右的時間完成。
(二)學校在創(chuàng)建“素質(zhì)教育實驗?!钡倪^程中必須嚴格依法辦學,遵守各項教育法規(guī)、法令和政策,如有違反教育法律法規(guī)和政策的情況發(fā)生,將延遲評估(最少6個月)甚至取消“素質(zhì)教育實驗?!眲?chuàng)建資格。
(三)學校應建立和完善自我評價機制,并積極配合區(qū)教育管理部門的隨訪、評估等。
四、保障和獎勵
(一)成立“區(qū)素質(zhì)教育實驗?!苯ㄔO領導小組、工作小組和專家指導小組(名單另外發(fā)文)。
(二)對參與創(chuàng)建的學校給予支持。對學校在創(chuàng)建過程中的規(guī)劃制定和承擔的課題或?qū)嶒烅椖拷o予一定的經(jīng)費支持;學校創(chuàng)建規(guī)劃中涉及到的硬件建設部分,經(jīng)專家論證和教育局班子會議討論通過后納入局建設計劃;教育局將根據(jù)評估結果給予適當?shù)莫剟睢?/p>
(三)“素質(zhì)教育實驗?!钡膭?chuàng)建工作與教育局對學校的年度考核和校長任期制考核相掛鉤。
中國高校的轉(zhuǎn)型發(fā)展,實質(zhì)上是中國高等教育供給側(cè)的結構性改革。目前,全國兩百多所地方本科院校正在積極穩(wěn)妥地推進轉(zhuǎn)型試點工作,逐步由培養(yǎng)理論型、學術型人才的普通本科院校轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)技術、技能型人才的應用技術型高校。旅游管理專業(yè)主要為旅游產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)各級各類應用型人才,本來就是應用技術型專業(yè)。因此,旅游管理專業(yè)不存在轉(zhuǎn)型的問題,關鍵是如何深度轉(zhuǎn)型。本科層次旅游管理專業(yè)深度轉(zhuǎn)型的目標應該是實現(xiàn)合理的辦學定位。為與中專、??茖哟温糜喂芾韺I(yè)的實現(xiàn)差別發(fā)展,本科層次旅游管理專業(yè)一般定位在為旅游行業(yè)培養(yǎng)中高級管理或技術人才。因此,在人才培養(yǎng)的過程中使學生具備旅游行業(yè)中高級管理和技術人才所必須的知識、技能和經(jīng)歷是轉(zhuǎn)型的關鍵。旅游規(guī)劃策劃能力是旅游行業(yè)和旅游企業(yè)管理非常重要的核心技能,且美麗鄉(xiāng)村建設、全域旅游發(fā)展以及旅游產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革已對旅游規(guī)劃策劃的數(shù)量和質(zhì)量都提出了更高的要求。事實證明,在求職的過程中,旅游管理專業(yè)畢業(yè)生如果能夠拿出證明其規(guī)劃策劃能力和水平的作品,對其在旅游行業(yè)的管理和技術崗位求職是很有幫助的。因此,我們可以將培養(yǎng)培訓學生旅游規(guī)劃和策劃能力,作為本科層次旅游管理專業(yè)深度轉(zhuǎn)型的突破口。
一、旅游規(guī)劃與開發(fā)課程的性質(zhì)、作用和特色
旅游規(guī)劃與開發(fā)課程是本科層次旅游管理專業(yè)高年級的核心主干課程之一。從課程性質(zhì)來看,該課程是綜合的應用性課程,涉及到旅游資源學、旅游市場學、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、旅游地理學、旅游文化學、旅游制圖、旅游影響、旅游形象設計等本專業(yè)多門教學課程的相關知識和技能,且直接對應社會需求量越來越大的旅游規(guī)劃策劃行業(yè),對學生畢業(yè)后從事旅游規(guī)劃策劃工作以及旅游企業(yè)和旅游行業(yè)的管理工作具有重要的意義。
評價旅游規(guī)劃策劃的好壞有三個最關鍵的指標:一是嚴謹;二是創(chuàng)意;三是落地。嚴謹要求規(guī)劃的各個部分邏輯嚴密、環(huán)環(huán)相扣;創(chuàng)意要求旅游的主題、形象、項目、活動有特色、有創(chuàng)新;落地要求規(guī)劃要因地制宜,具體可行。只有同時具備了嚴謹、創(chuàng)意和落地的規(guī)劃策劃方案才能保障旅游開發(fā)的成功和效益。因此,在旅游規(guī)劃與開發(fā)課程的教學中,嚴謹、創(chuàng)意、落地是規(guī)劃教學的三要素。傳統(tǒng)教學模式中,該課程多以教師分章講授的形式組織教學,學生通過學習本課程,對于旅游規(guī)劃與開發(fā)的相關理論、發(fā)展脈落、步驟環(huán)節(jié)、基本方法等了解得比較多,但由于沒有親身經(jīng)歷規(guī)劃策劃過程,學生對規(guī)劃策劃的核心問題、各規(guī)劃環(huán)節(jié)的要點以及各環(huán)節(jié)之間的邏輯聯(lián)系理解得不深刻,也不具備規(guī)劃制圖等關鍵技能,一旦涉及到具體的旅游規(guī)劃與開發(fā)的實際操作時,基本上是有心無力。因此,要保障該課程教學的效果和質(zhì)量,在深度轉(zhuǎn)型的要求下,必須對教學的形式、內(nèi)容和重點上進行全方位的改革。一是在教學模式上,應該采用案例式教學或研究性教學的方式使用學生經(jīng)歷旅游規(guī)劃策劃的過程、熟悉旅游規(guī)劃的環(huán)節(jié)、掌握旅游規(guī)劃的方法和手段;二是在教學的內(nèi)容上,必須減少相關理論知識的教學,強化形象設計、旅游制圖、項目策劃等旅游規(guī)劃策劃的技能訓練;三是在教學重點上,除了讓學生分段掌握各規(guī)劃環(huán)節(jié)的基本要求和技能外,更重要的是讓學生理解各環(huán)節(jié)的功能及其相互關聯(lián),訓練和培養(yǎng)他們嚴謹?shù)耐评?、?chuàng)新的思維和實事求是的精神。
二、適用型旅游規(guī)劃的核心框架、關鍵環(huán)節(jié)及相互關系
根據(jù)旅游規(guī)劃的國家標準《旅游規(guī)劃通則》(GB/T18971-2003)及目前較為流行的規(guī)劃方案,我們認為適用型旅游規(guī)劃至少應該包括區(qū)域發(fā)展環(huán)境分析、旅游資源的調(diào)查與評價、旅游市場分析、旅游主題策劃與形象設計、旅游項目策劃與時空布局、市場營銷策劃、及投入產(chǎn)出分析、保障體系規(guī)劃及可持續(xù)發(fā)展對策等重要的環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)盡管在旅游規(guī)劃中必不可少,但對于整個規(guī)劃的意義和作用是不同的;同時好的規(guī)劃文本中這些部分之間是相互呼應、環(huán)環(huán)相扣甚至形成網(wǎng)絡狀關聯(lián)的,從而保證整個規(guī)劃的嚴謹、創(chuàng)意和實用,圖1展示了適用型旅游規(guī)劃中各環(huán)節(jié)的功用及其相互關系。
三、深度轉(zhuǎn)型背景下旅游規(guī)劃與開發(fā)課程教學各章節(jié)的基本要求和教學重點
在深度轉(zhuǎn)型和全域旅游的背景下,要讓學生掌握規(guī)劃策劃的技能,旅游規(guī)劃與開發(fā)課程以區(qū)域開發(fā)的實踐為內(nèi)容的案例式或研究性教學模式改革勢在必然。在指導學生從事旅游規(guī)劃的操作中,除了讓學生了解各規(guī)劃環(huán)節(jié)的基本要求外,教學目標應該提升到保障規(guī)劃的嚴謹性、創(chuàng)意性和實用性的層次上,重點關注各規(guī)劃環(huán)節(jié)的相互關系,并注重培養(yǎng)學生獨立思考和創(chuàng)新能力,見表1。
四、Y語
全域旅游背景下,旅游業(yè)的供給側(cè)改革勢在必行,且對區(qū)域旅游規(guī)劃策劃的數(shù)量和質(zhì)量都提出了更高的要求;同時本科層次旅游管理專業(yè)的深度轉(zhuǎn)型,使得旅游規(guī)劃與開發(fā)課程教學的全面改革至關重要。在以區(qū)域旅游開發(fā)的實踐為研究內(nèi)容的案例式或研究性教學改革中,旅游規(guī)劃與開發(fā)課程的教學必須提升到保障規(guī)劃嚴謹性、創(chuàng)意性和實用性的層次,重點關注各規(guī)劃環(huán)節(jié)之間的邏輯線索和相互呼應,并注重學生獨立思考和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
[關鍵詞]高職畢業(yè)生 社會責任感 現(xiàn)狀 分析
社會責任感是指在一個特定的社會環(huán)境里,每個人在內(nèi)心和感覺上對其他人的倫理關懷和義務。具體來說,就是人們在一定社會歷史條件下形成對他人、對社會所應承擔的相應職責,履行多種義務和使命擔當?shù)囊环N強烈的自律意識和人格素質(zhì)。
一、調(diào)研基本情況介紹
2013年10月至2014年5月,采用問卷調(diào)查法和訪談法對北京市44家國有、民營、外商獨資和中外合資企業(yè)進行了調(diào)查,并選取其中的4家企業(yè),對其人力資源等部門的相關人員進行深入訪談。調(diào)查共發(fā)放230份問卷,剔除無效問卷,回收有效問卷204份。調(diào)查數(shù)據(jù)均由EXCEL軟件統(tǒng)計處理。
通過調(diào)查分析,了解到高職畢業(yè)生在企業(yè)社會責任感的表現(xiàn),以及北京市企業(yè)對高職畢業(yè)生社會責任感的基本要求,明確了企業(yè)對高職院校學生責任感培養(yǎng)的建議。通過分析調(diào)研數(shù)據(jù),為探索北京市高職院校學生社會責任感培養(yǎng)規(guī)律,形成社會責任感培養(yǎng)有效模式提供依據(jù),奠定基礎。
二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
本次調(diào)查問卷內(nèi)容及訪談提綱主要包括四個部分:企業(yè)所有制性質(zhì),企業(yè)對高職畢業(yè)生社會責任感的基本要求,高職畢業(yè)生社會責任感表現(xiàn),培養(yǎng)學生社會責任感的注意事項與建議。
(一)參與調(diào)查企業(yè)的性質(zhì)
根據(jù)近幾年高職畢業(yè)生就業(yè)去向,對44家企業(yè)高管與企業(yè)中層部門經(jīng)理,如副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、人力資源部門經(jīng)理、市場部門經(jīng)理和技術部門經(jīng)理等進行了調(diào)查與訪談,其中國有企業(yè)占41.46%,民營企業(yè)占48.78%,其他占9.76%??梢钥闯?,高職畢業(yè)生就業(yè)主要集中在國有企業(yè)和民營企業(yè)。這些企業(yè)既有規(guī)模較大的知名的上市公司,也有規(guī)模較小的民營企業(yè)。
(二)關于企業(yè)對高職畢業(yè)生社會責任感的基本要求
通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析,企業(yè)對高職畢業(yè)學生社會責任感的基本要求概括為以下四個方面。
1.責任心是企業(yè)選用高職畢業(yè)生的基礎
在問卷調(diào)查“企業(yè)招聘時對應聘高職生最看重的是什么?”一題中,58.33%的被調(diào)查者選擇了“責任心”,30.88%選擇了“專業(yè)技能”,5.88%選擇了“專業(yè)知識”,4.90%選擇了“心理素質(zhì)”。由此可以看出,企業(yè)在選聘高職層次人才時把“責任心”放到了首位。這里所說的責任心可視為社會責任感的簡單稱謂。企業(yè)認為“員工的責任心就是企業(yè)的防火墻”,責任心是干好工作的基礎。訪談發(fā)現(xiàn),近幾年來高職畢業(yè)生崗位適應期比較長,嚴重影響了崗位職能的發(fā)揮。其原因是工作態(tài)度不夠端正,表現(xiàn)為懈怠、積極性和主動性差,出現(xiàn)此項問題并非專業(yè)知識的缺失,而是責任心的缺失。企業(yè)認為縮短職業(yè)適應期是高職畢業(yè)生對自身的一份責任,也是對企業(yè)乃至對社會的一份責任。企業(yè)對高職畢業(yè)生專業(yè)背景要求并不高,而對其崗位適應能力要求比較高。其實高職畢業(yè)生可塑性比較強,學習新知識新事物快,短期培養(yǎng)效果明顯,而適應能力需要長期訓練的過程。如果能夠適應崗位要求,經(jīng)過崗前培訓,就能夠迅速適應崗位,因此對于高職畢業(yè)生所能從事的多數(shù)崗位,專業(yè)的背景不是企業(yè)的首選,而責任心是企業(yè)的首選。
2.愛崗敬業(yè)與誠實守信是社會責任感內(nèi)涵的首要條件
在“您認為在職員工最應該具有的社會責任感是什么?”的調(diào)查中,選擇“愛崗敬業(yè)”的比例為46.57%;“誠實守信”為31.86%,“服務意識”為13.73%,“奉獻精神”為7.84%。表明企業(yè)對社會責任感的要求主要體現(xiàn)在愛崗敬業(yè)和誠實守信兩個方面,企業(yè)認為愛崗敬業(yè)與誠實守信是忠誠度的體現(xiàn)。忠誠度是立足本職,干好本職的首要條件。處于頂崗實習或剛?cè)肼氹A段的高職畢業(yè)生崗位級別及薪酬比較低,在企業(yè)中從事服務類兼職性的工作,例如文科畢業(yè)生主要從事接待、文秘、內(nèi)外聯(lián)絡等事務性基礎性工作。工科畢業(yè)生主要從事相對簡單的操作,例如媒體制作中的轉(zhuǎn)碼工作。可以看出,企業(yè)對高職畢業(yè)生專業(yè)方面要求相對較低,而對忠誠度要求較高。
3.團隊合作意識與服務意識是社會責任感的重要內(nèi)容
調(diào)查顯示,大多數(shù)企業(yè)用人時把責任心放在首要位置上,同時關注他們的工作的熱情、誠信度、進取心和創(chuàng)新能力。在調(diào)查“您對在職員工在團隊合作方面的責任感要求”時,選擇“具備強烈的團隊合作意識和協(xié)作精神”的占61.76%,“具備一定的團隊合作意識和協(xié)作精神”占35.78%,“有團隊合作意識但無團隊協(xié)作精神”占1.96%,“不考慮團隊意識和協(xié)作精神,能夠完成工作任務”占0.49%。調(diào)查顯示,各類企業(yè)對團隊合作意識和協(xié)作精神方面的素質(zhì)要求較為突出。企業(yè)認為高職畢業(yè)生的團隊合作和服務意識是主人翁精神的具體表現(xiàn),而團隊意識與服務意識是密不可分而且互相影響的。
(三)高職畢業(yè)生社會責任感現(xiàn)狀
高職畢業(yè)生實際表現(xiàn)與企業(yè)對其社會責任感要求存在一定差距。高職畢業(yè)生在經(jīng)過了一段枯燥且重重壓力的工作后,在校學習期間意志品質(zhì)的缺失問題逐漸凸顯,其社會責任感存在的主要問題概況如下幾個方面。
1.高職畢業(yè)生最欠缺的是敬業(yè)精神
在對高職畢業(yè)生“目前最欠缺的社會責任感表現(xiàn)”調(diào)查中,“敬業(yè)精神”占34.31%,“誠信意識”占13.24%,“服務意識”占29.90%,“創(chuàng)新意識”占22.55%??梢钥闯?,“敬業(yè)精神”比例最高。從理論上看,員工工作內(nèi)在是否有熱情是敬業(yè)精神的外化表現(xiàn)。如果員工缺乏工作熱情,就會出現(xiàn)經(jīng)常不在狀態(tài)導致社會責任感缺失的種種表現(xiàn)。從實際上看,在調(diào)查“企業(yè)對員工工作熱情和工作能力的要求”時,87.25%的企業(yè)選擇了“工作熱情高,能力強”,而在調(diào)查“您企業(yè)中高職學歷員工的精神狀態(tài)”時,選擇“工作有激情”的只占46.08%。表明高職畢業(yè)生在工作態(tài)度方面與企業(yè)的要求還存在一定的差距。
訪談調(diào)查發(fā)現(xiàn)高職畢業(yè)生欠缺敬業(yè)精神,主要表現(xiàn)在缺乏工作熱情,工作態(tài)度不主動,得過且過,“事不關己、高高掛起”,一副無所謂的態(tài)度。例如,他們無法勝任工作任務時,既不及時溝通也不積極尋求解決方案,導致工作延遲,甚至影響工作正常運轉(zhuǎn)。由于他們沒有中長期的職業(yè)規(guī)劃導致缺乏進取心,工作浮躁且缺乏韌勁,于是缺乏敬業(yè)精神的種種表現(xiàn)逐漸凸現(xiàn)出來。
2.高職畢業(yè)生缺乏團隊意識和服務精神
調(diào)查顯示高職畢業(yè)生的團隊意識和服務精神比較薄弱。主要表現(xiàn)為不能正確認同企業(yè)文化和角色定位,崗位適應期時間比較長。他們功利性較強,通常以一己利益為重;他們?nèi)狈Α皥F隊感”,通常被動的與其他員工合作,不能正確認識個人與集體的關系。
在問卷調(diào)查“您認為目前高職生最欠缺的社會責任感是什么?”一題中,29.90%選擇了“服務意識”,34.31%選擇了“敬業(yè)精神”,13.24%選擇了“誠信意識”,22.55%選擇了“創(chuàng)新意識”??梢钥闯?,敬業(yè)精神欠缺排在首位,其次是服務意識欠缺。企業(yè)訪談中發(fā)現(xiàn),高職畢業(yè)生缺乏服務意識的具體表現(xiàn)為對待工作、同事和客戶缺乏主動、熱情、周到、禮貌;通常只關心自己工作環(huán)節(jié)的問題,不關心工作程序的上下合作,他們認為這不屬于“份內(nèi)事”;他們?nèi)狈钠髽I(yè)整體需要出發(fā)的大局意識,缺乏為他人奉獻的精神。
3.高職畢業(yè)生缺乏職業(yè)規(guī)劃
“怎樣看待高職畢業(yè)生的頻繁跳槽現(xiàn)象”一題中,選擇“正?!钡恼?9.41%,選擇“盲目”的占11.27%,選擇“對企業(yè)不負責任”的占8.33%,選擇“沒有長遠規(guī)劃”的占50.98%。多數(shù)企業(yè)認為高職畢業(yè)生跳槽雖屬正常,但是頻繁跳槽不利于個人長遠發(fā)展,加大了企業(yè)的用工成本,同時也凸顯了高職畢業(yè)生職業(yè)規(guī)劃不足的弱點。高職畢業(yè)生缺乏職業(yè)規(guī)劃具體表現(xiàn)在長遠規(guī)劃目標不清晰,甚至沒有長遠規(guī)劃,導致他們盲目的希望在頻繁更換工作換崗位中調(diào)試自己的職業(yè)定位,如工作中出了問題上司批評幾句或短時間沒有增加薪酬等一些小事就會導致他們離職。缺乏職業(yè)規(guī)劃還導致他們不能正確認知自己的能力,通常表現(xiàn)為眼高手低,耐挫性較差,這直接影響了高職畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展。
調(diào)查顯示 “有長遠目標,且書面規(guī)劃清晰”占12.75%,“有長遠目標,但無書面規(guī)劃”占20.59%,“有短期目標,無系統(tǒng)規(guī)劃”占49.51%,“沒有規(guī)劃,不清楚自己未來的職業(yè)發(fā)展”占17.16%。表明高職畢業(yè)生在制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面的情況與企業(yè)的實際需要存在一定的差異。在企業(yè)看來,如果員工的職業(yè)規(guī)劃合理就不會頻繁跳槽。
4.高職畢業(yè)生缺乏進取心和崗位勝任力
在問卷調(diào)查“您對高職學歷員工工作態(tài)度的評價”中,選擇“非常認真”占8.82%,選擇“認真”占47.55%,選擇“一般”占39.22%,選擇“不認真”占4.41%。從工作態(tài)度方面反映了高職畢業(yè)生的崗位勝任力與企業(yè)的要求還有一定的差距。崗位勝任力是企業(yè)員工勝任本職位職責的能力。高職畢業(yè)生的歸屬感與責任心主要表現(xiàn)在工作態(tài)度方面,主動性欠缺,工作推諉拖沓,出現(xiàn)問題找借口,缺乏吃苦耐勞精神。在訪談調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在工作能力方面一些高職畢業(yè)生處理具體的、日常任務的技能基本能夠過關,而處理具有應用能力的任務技能的水平較差,他們的勝任能力與企業(yè)發(fā)展的需要存在較大差距。事實上,如果他們工作態(tài)度端正、不斷總結不斷提高、具有比較強烈的責任感就能夠很快勝任崗位角色。例如在企業(yè)有的高職畢業(yè)生入職后虛心學習,踏實肯干,2至3年之后很快成為團隊的骨干力量。
三、思考建議
經(jīng)過問卷與訪談分析企業(yè)社會責任感的訴求,結合高職畢業(yè)生社會責任感存在的問題提出建議如下。
(一)注重對高職學生團隊精神的培養(yǎng)
企業(yè)認為針對高職學生社會責任感的培養(yǎng)非常必要。因為高職畢業(yè)生在通識方面的狀態(tài)與其個人發(fā)展是密不可分的。其次,“您認為在校生最應該注重哪項社會責任感的培養(yǎng)?”的調(diào)查結果顯示,“遵守規(guī)章制度”占11.27%,“團隊協(xié)作”占44.12%,“工作熱情”占21.08%,“服務意識”占23.53%。表明對企業(yè)來說,遵守規(guī)章制度、團隊協(xié)作、工作熱情、服務意識四項社會責任感都重要,缺一不可。四個選項中比較突出的“團隊協(xié)作”占44.12%,與“企業(yè)對團隊合作方面的責任感要求”的高比例調(diào)查結果相印證:61.76%的受訪對象選擇了“具備強烈的團隊合作意識和協(xié)作精神”。因此,團隊精神在社會責任感培養(yǎng)中應該加大力度。
首先,團隊精神的培養(yǎng)應當成為高職教育長期內(nèi)容并滲透到不同的理論和實踐活動中,得以強化高職學生的團隊合作意識,正確看待合作與競爭的關系,眼前利益和長遠利益的關系。其次,高職教育也需要探索出切實能夠提高學生團隊協(xié)作精神的有效方法。如思想政治理論課教師在《思想道德修養(yǎng)與法律基礎》課程 “與他人和諧相處”內(nèi)容中重點培養(yǎng)高職學生的團隊合作意識,輔導員在校園文化活動中重點訓練高職學生的團隊合作能力。
(二)注重對高職學生職業(yè)規(guī)劃的指導
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)員工社會責任感的內(nèi)容之一,有無規(guī)劃和規(guī)劃的程度是對自身負責對企業(yè)負責的體現(xiàn),因而被調(diào)查企業(yè)建議學校的職業(yè)規(guī)劃要從高職一年級入學時開始,學校和教師也要更多的提供給學生合理的而不僅僅是停留在書面的個人職業(yè)規(guī)劃,并在整個學習階段對其進行接力式的指導,使之重視調(diào)整和完善個人職業(yè)規(guī)劃。如在《思想道德修養(yǎng)與法律基礎》課程中的“理想信念”與內(nèi)容重點規(guī)劃學生的人生目標;輔導員結合《青春起航》進行職業(yè)選擇和職業(yè)規(guī)劃訓練。
四、結束語
通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):企業(yè)對高職畢業(yè)生社會責任感的訴求,高職畢業(yè)生社會責任現(xiàn)狀與企業(yè)的基本要求存在著明顯差距,同時了解到高職畢業(yè)生的社會責任感現(xiàn)狀堪憂,突出表現(xiàn)在缺乏敬業(yè)精神、團隊意識、服務精神、職業(yè)規(guī)劃、進取心與勝任力等方面。通過研究明確了企業(yè)在招聘時最看重的是高職畢業(yè)生的責任心,即社會責任感。其內(nèi)容涵蓋了愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務意識、工作熱情和團隊合作意識等方面。企業(yè)最重視的是高職畢業(yè)生的敬業(yè)精神。企業(yè)認為,如果員工是愛崗敬業(yè)的,就會有工作熱情,不斷提升自身的工作能力和水平;同時如果他們具有誠信品質(zhì),不做有損于企業(yè)的舉動,并自覺培養(yǎng)團隊合作意識和服務意識,就能夠不斷提高自身的綜合素質(zhì),就能夠很快勝任企業(yè)的工作,成為一名合格的員工。
此次調(diào)研雖然由于高職生就業(yè)分散,跳槽率比較高,對高職畢業(yè)生的調(diào)查跟蹤有一定難度和偏差,但是通過調(diào)查為構建高職院校學生社會責任感培養(yǎng)模式提供了第一手資料,對高職學生社會責任感培養(yǎng)側(cè)重點的認識邁進了一大步,為探討構建適應北京市高職院校學生社會責任感培養(yǎng)模式奠定了基礎。
【基金項目】北京市教育科學“十二五”規(guī)劃課題“北京市高職院校學生社會責任感培養(yǎng)模式研究”(課題編號:DFB13123)
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