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醫(yī)療年度考核個人總結(jié)范文第1篇

關鍵詞：醫(yī)德醫(yī)風 考評 建立

醫(yī)德醫(yī)風考評體系對于傳染病醫(yī)院而言，是規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、樹立行業(yè)新風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系的有效途徑和制約機制。尤其是《三級傳染病醫(yī)院評審標準與評審細則》等文件的相繼出臺，為力求達到“三級”標準的傳染病醫(yī)院提出了更高的要求，在醫(yī)德醫(yī)風管理方面，不僅要求傳染病醫(yī)院有相應的醫(yī)德醫(yī)風考評機制，更要有“考評方案和量化標準”，要“建立醫(yī)德醫(yī)風檔案”，“醫(yī)德考評結(jié)果與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤”。這使得努力晉升“三級”的傳染病醫(yī)院都要重新認識各自的醫(yī)德醫(yī)風管理工作，重新審視與梳理各自的醫(yī)德醫(yī)風考評體系，我院也不例外。

在重新建立醫(yī)德醫(yī)風考評體系的過程中，我院通過結(jié)合醫(yī)院的績效考核體系，制定了《醫(yī)德醫(yī)風考評方案（試行）》，建立了專門的《醫(yī)德醫(yī)風獎懲制度》，初步建立健全了醫(yī)德醫(yī)風考評體系，現(xiàn)將建立過程的心得總結(jié)如下：

1 高度重視，加強領導，成立院、科兩級管理組織

我院領導班子高度重視醫(yī)德醫(yī)風工作，建立了醫(yī)德醫(yī)風考評體系，并為此成立了院、科兩級的管理機構(gòu)。院級醫(yī)德醫(yī)風管理機構(gòu)即領導小組指導全院醫(yī)德醫(yī)風工作，負責全院在職職工的醫(yī)德醫(yī)風考核工作，兼任醫(yī)德醫(yī)風評審委員會（以下簡稱評審委員會），對全院醫(yī)德醫(yī)風年度考評工作中的“醫(yī)院評價”結(jié)果進行評定；科級管理機構(gòu)是醫(yī)院內(nèi)部科室成立的科室考評小組，負責科室日常醫(yī)德醫(yī)風工作和年度考評中的“科室評價”工作。

醫(yī)院同時設立了管理辦公室作為日常的執(zhí)行機構(gòu)，負責全院醫(yī)德醫(yī)風工作的協(xié)調(diào)與執(zhí)行及日常檢查工作。

2 納入績效考核體系，與晉級聘用等掛鉤，使醫(yī)德醫(yī)風的考評更有力度

我院制定了《大連市第六人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評方案（試行）》，結(jié)合《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》（衛(wèi)辦發(fā)〔2007〕296號）、《衛(wèi)生部加強行業(yè)作風建設八項紀律》、《大連市衛(wèi)生系統(tǒng)關于加強行風建設的八項規(guī)定》、《遼寧省衛(wèi)生系統(tǒng)“誠信服務杯”競賽活動考評驗收標準》及衛(wèi)生部《三級傳染病醫(yī)院評審標準》等文件，充分聽取了職工的意見，制定了《大連市第六人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考核標準（試行）》，這一標準與醫(yī)院的績效考核體系掛鉤，將醫(yī)德醫(yī)風考評內(nèi)容進行了量化與分解，鼓勵醫(yī)務人員拒收商業(yè)賄賂、為患者做好事、積極參加公益性活動與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治；對于收受商業(yè)賄賂等行為，我院進行嚴肅處理，實行“一票否決”并對相應的科室負責人進行處罰。使醫(yī)務人員的各種行為得到規(guī)范，做到了獎懲分明，有法可依。

醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果將作為醫(yī)院工作人員年度考核及評比的重要依據(jù)，與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，年度考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，年度考核為不稱職或不合格，不得參加院內(nèi)各科室負責人的競聘。

3 日?？己伺c年度考核相結(jié)合，保證醫(yī)德醫(yī)風考評體系的連續(xù)性

醫(yī)德醫(yī)風的日常考核由管理辦公室執(zhí)行，管理辦公室按照《大連市第六人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考核標準（試行）》對全院進行日常的醫(yī)德醫(yī)風考評工作，考評結(jié)果計入當月績效考核的“精神文明組醫(yī)德醫(yī)風”成績中，處罰結(jié)果以《醫(yī)德醫(yī)風處罰通知書》的方式下發(fā)；對于發(fā)現(xiàn)的問題，管理辦公室以《整改通知書》的形式通知相關科室，并對解決結(jié)果進行督促整改并跟蹤反饋。

年度考核分為自我評價、科室評價、醫(yī)院評價三個部分：

自我評價即在崗醫(yī)務人員結(jié)合實際工作表現(xiàn)，如實填寫《年度醫(yī)德醫(yī)風考核表》。

科室評價為科室考評小組對科室內(nèi)部人員的自我評價進行審核，并結(jié)合日?？荚u的加分、減分項目進行加、減分，從而起到把關、監(jiān)督的作用。

醫(yī)院評價是評審委員會根據(jù)科室評價結(jié)果，結(jié)合日常檢查、問卷調(diào)查、投訴舉報、表揚獎勵等記錄，進行最終計分，并依此確定個人醫(yī)德醫(yī)風等級。

通過日常考核與年度考核，保證了醫(yī)德醫(yī)風考評體系的連續(xù)性，更好地監(jiān)督與督促醫(yī)務人員遵守職業(yè)道德，更好地為患者服務。

4 做好公示，提高考評過程透明度

醫(yī)德醫(yī)風年度考評結(jié)果根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風最終得分分為“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”、“較差”四個等級，為保證醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果的公平性，增加考評過程的透明度，醫(yī)院設置了“公示”環(huán)節(jié)，將考評結(jié)果在醫(yī)院內(nèi)部進行公示。

對公示結(jié)果有異議的個人，應在公示期滿之前以書面形式向評審委員會提出異議，評審委員會在公示期滿結(jié)束之日起七日內(nèi)做出最終決定。

5 幾點注意事項

5.1 醫(yī)德醫(yī)風考評體系要結(jié)合醫(yī)院的實際特點、在相應的文件的指導下進行建立，既應體現(xiàn)醫(yī)院特點，又應符合文件要求。

醫(yī)療年度考核個人總結(jié)范文第2篇

每年對中心聘用人員考核，是人事制度改革的一項重要內(nèi)容。是為了建立有效的競爭、激勵機制，督促工作人員不斷提高自身素質(zhì)，認真履行崗位職責，保證各項工作的順利完成,并為人員晉升、聘任、獎懲、培訓、辭退以及調(diào)整工資提供主要依據(jù)。通過考核，進一步完善科學管理，增強全體工作人員的團結(jié)意識、服務意識、效率意識和爭先創(chuàng)優(yōu)意識，充分調(diào)動全體工作人員的積極性、創(chuàng)造性，提高工作效率和服務水平。

二、組織領導

成立以中心黨工委書記任組長，主任、副書記為副組長，黨工委成員、中心各科室長、各社區(qū)主任為成員的考核領導小組，下設辦公室，有中心黨政辦主任兼任。

三、考核對象和范圍

區(qū)人社局正式聘用人員（含區(qū)市容局下劃的市容協(xié)管員、區(qū)安監(jiān)局下劃的安監(jiān)執(zhí)法隊員）。

四、考核辦法

本辦法采用優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。由中心機關人員、區(qū)人社局對正式聘用人員在德、能、勤、績等方面進行評定。其中優(yōu)秀等次人數(shù)比例應控制在本單位實際參加考核的聘用人員總數(shù)的15％以內(nèi)。以中心和社區(qū)為單位，進行考核評比，考核最后一名（共計11名人員，其中中心2名，各社區(qū)1名）。將在中心考核組會議上做表態(tài)性個人整改發(fā)言，經(jīng)考核組成員打分，確定最后三名，上報區(qū)人社局。

（一）以單位現(xiàn)有聘用人員總數(shù)為實際參加年度考核的聘用人員總數(shù)，解除或終止聘用合同的聘用人員不參加年度考核。

（二）如有下列情況之一者，當年考核可直接確定為不合格等次，不再聘用：

1、一年內(nèi)病假3個月，事假1個月或病事假累計3個月以上的人員。

2、因身體健康原因或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事所聘崗位工作的。

3、其他無法履行聘用合同的人員。

本考核辦法由中心考核領導小組負責實施，依據(jù)考核成績定檔次，上報中心考核領導小組研究確定，并張榜公示。

五、考核內(nèi)容及標準(100分)

（一）德（25分）

1、能夠積極參加政治學習。

2、能積極參加中心黨工委、公共服務中心組織的各類集體活動。

3、認真服從領導及部門負責人安排的各項工作。

4、工作有責任心、態(tài)度好，辦事善始善終，注重團結(jié)。

（二）能（25分）

1、加強政治理論學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和工作能力。

2、工作積極主動，按時完成工作任務。

3、積極參加中心組織的各類活動，如競賽、技能比賽等。

4、獨立完成本職工作。

（三）勤（25分）

1、按時上下班，不遲到、早退、曠工。

2、嚴格遵守考勤制度，不隨意請假，堅守工作崗位。

3、嚴格按規(guī)定參加外出學習或按請假程序外出學習及辦理相關事項。

4、按時參加各類集體活動。

（四）績（25分）

1、全面完成中心各科室的各項常規(guī)性工作。

2、認真完成本部門各項工作（除本職工作以外的部門工作）。

3、認真完成各項工作指標(重點考核工作業(yè)績以及群眾對其服務的滿意度)。

4、認真完成領導及部門負責人交辦的其他工作（其他臨時工作）。

六、考核方法步驟（時間安排）

（一）研究制定考核工作（11月20日－11月23日）

（二）學習文件、個人自我總結(jié)（11月24日－11月30日）

（三）召開全體工作人員會議。（12月5日）個人向中心、社區(qū)全體工作人員述職，述職不超過3分鐘。

（四）無記名投票測評（12月8日-9日）

（五）黨工委會研究確定（12月10日）。優(yōu)秀占15%

七、考核結(jié)果運用

（一）年度考核被確定優(yōu)秀等次的，按規(guī)定確認考核年限；年度考核被確定合格等次的，按規(guī)定確認考核年限。

醫(yī)療年度考核個人總結(jié)范文第3篇

考核包括德、能、勤、績四項內(nèi)容。以各類人員的崗位職責及年度工作任務為依據(jù)，重點考核工作業(yè)績和敬業(yè)精神。

1、對“德”的考核

（1）考核政治思想表現(xiàn)。重點考核能否堅持黨的基本路線，貫徹黨的方針政策。

（2）考核遵紀守法表現(xiàn)。重點考核是否模范遵守國家政策法規(guī)，自覺遵守工作紀律和醫(yī)院規(guī)章制度，堅持原則，敢于向不良現(xiàn)象作斗爭。

（3）考核醫(yī)德醫(yī)風表現(xiàn)。重點考核是否具有良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，自覺維護醫(yī)院和集體聲譽。

（4）考核全局觀念和團結(jié)協(xié)作精神。重點考核是否熱愛集體，善于團結(jié)合作，嚴格要求自己，不計較個人得失。

2、對“能”的考核

（1）考核掌握基礎理論的程度。重點考核是否掌握本專業(yè)基礎知識，了解本專業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。

（2）考核業(yè)務工作水平。重點考核實際工作，參照服務對象反饋的信息和業(yè)務成果，客觀評價業(yè)務水平。

（3）考核適應能力。重點考核是否有工作經(jīng)驗，能否根據(jù)社會及服務對象的變化，主動調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，提高自身素質(zhì)，增強應變能力，勝任臨時任務和特殊工作。

（4）考核管理能力。重點考核是否會制訂符合規(guī)律、富有創(chuàng)意的工作計劃，寫出有借鑒意義的工作總結(jié)，能否獨立開展工作，按程序處理問題，實行科學管理，有組織協(xié)調(diào)能力。

3、對“勤”的考核

（1）考核工作態(tài)度。重點考核是否服從領導分配的工作，勇于承擔有難度的任務，工作不分份內(nèi)份外，任勞任怨。

（2）考核服務態(tài)度。重點考核是否有服務意識，主動、熱情、耐心開展服務工作，為服務對象著想，處理工作及時果斷，辦事講信譽。

（3）考核勞動紀律。重點考核出勤及工作時間的有效利用，是否出勤率高，有事請假，按時上下班，不中途離崗。

4、對“績”的考核

（1）考核工作數(shù)量。重點考核本職工作任務是否飽滿，完成上級下達的工作任務，領導臨時交辦的工作和配合其他崗位工作的情況。

（2）考核工作質(zhì)量。重點考核是否認真履行崗位職責，保質(zhì)保量完成工作任務，無責任事故發(fā)生。

（3）考核工作效率。重點考核是否提前或在規(guī)定時限內(nèi)完成本職工作和其他工作，

受到上級主管部門領導及有關部門的好評。

（4）考核工作效益。重點考核工作成果，獲得經(jīng)濟效益、社會效益以及獲獎情況。

二、考核等次和基本標準

考核結(jié)果分為優(yōu)秀（90分以上）、稱職（70—89分）、基本稱職（60—69分）、不稱職（59分以下）四個等次。

1、優(yōu)秀

能正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，模范遵守國家法律、法規(guī)、各項規(guī)章制度和職業(yè)道德、廉潔奉公、精通業(yè)務、工作勤奮、勇于創(chuàng)新、工作責任心強、專業(yè)技術(shù)水平高、工作成績突出。(對醫(yī)療工作中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛、差錯的當事人，當年獲得的學分不足25分的，參加學院組織的青年外語考試不合格的均不能被評為優(yōu)秀。)

2、稱職

擁護黨和國家的路線、方針、政策，遵紀守法，廉潔自律，熟悉業(yè)務，工作積極，認真履行崗位職責，工作能力較強或提高較快，較好地完成工作任務，注意勞動安全，無責任事故。

3、基本稱職

政治表現(xiàn)和業(yè)務素質(zhì)一般，基本能夠適應工作要求。工作積極性、主動性一般，基本能夠完成本年度工作任務。

4、不稱職（有下列情況之一者為不稱職）

（1）不履行崗位職責，未完成工作任務。

（2）違反國家法律、法規(guī)和院規(guī)，出現(xiàn)較大失誤或責任事故，造成損失，產(chǎn)生不良影響。

（3）不服從工作安排，拒絕接受工作任務。

（4）不遵守勞動紀律，經(jīng)常遲到早退或擅自離崗，有10天以上曠工記錄。

（5）犯有錯誤受到醫(yī)院行政或黨內(nèi)警告以上處分，按《省事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》執(zhí)行。

三、考核方法、程序

1、實行領導與群眾相結(jié)合，各科室成立考核小組，按所定比例及要求對其人員進行考核。

2、考核小組將考核的結(jié)果報組織人事處。

3、組織人事處將各科呈報考核結(jié)果進行認真查對后，提交院考核領導小組進行最后的等次的確定。

4、組織人事處將考核的結(jié)果以書面的形式分別通知到各科室，由科室反饋到個人，個人在年度考核表上簽字。

5、對考核結(jié)果有異議的同志，應在年度考核表上表明態(tài)度，并提出書面申請，交院考核領導小組進行復議，復議結(jié)果反饋本人。

四、考核結(jié)果的使用

醫(yī)療年度考核個人總結(jié)范文第4篇

護士被稱作天使的職業(yè)，它需要有愛心、細心、責任心以及耐心。到了年底的時候，護士也是要寫工作總結(jié)的，如果你不知道怎么寫，那就來參考參考范文吧!下面就是小編給大家?guī)淼淖o士年度考核工作總結(jié)2020，希望能幫助到大家!

2020護士年度考核工作總結(jié)一通過在普外科這一年時間的工作，我特別感謝各位老師前輩的悉心指教，謹慎嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己，不斷提醒自己，努力改善。以下是我這一年的述職報告。

一、嚴格遵守制度，認真履行職責

這一年的工作中，本人嚴格遵守科室制度，認真履行外科護士職責，始終以實事求是的觀點嚴格要求自己，踏實工作，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”。為了解病人的病情變化，便于早發(fā)現(xiàn)，早解決，不停的在各個病房中穿梭;為進一步鞏固外科護理的基本理論知識和基本技能，按時參加晨間護理，做好各項護理工作，積極配合醫(yī)生治療，認真執(zhí)行醫(yī)囑，為病人提供整體護理。

二、加強個人學習，注重團隊協(xié)作

在一個科室里待久了，感覺大家真的如同一家人一樣，老師的關心和教導，同學之間的互幫互助，整個科室的團隊協(xié)作，讓忙碌的工作變得充實而快樂。我喜歡外科的干脆利落，盡管忙，但有種暢快的感覺，而且每天都有收獲。我的帶教老師以上主班居多，除了跟隨老師處理醫(yī)囑、清點物品、發(fā)放清單、打印輸液卡等，我也會主動請纓去幫忙接鹽水，更換引流袋，做理療、霧化、吸痰等治療工作，每天的生活在這樣重復的忙碌中度過。

在老師的悉心指導與耐心帶教下，我按時參加護理查房，熟悉病人病情，并規(guī)范熟練地進行各項基礎護理操作及?？谱o理操作，能做好普外科常見病，如：疝、腹膜炎、胃及十二指腸潰瘍及并發(fā)癥、腸梗阻、闌尾炎、結(jié)腸癌、急性膽囊炎、血氣胸、膿胸、壞疽等多發(fā)病的護理工作。能做好術(shù)前準備指導，并完成術(shù)后護理及觀察。在護理工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的`信賴和好評。

三、工作心得

人第一次做沒干過的事情，難免慌亂，不打緊，熟能生巧。關鍵是現(xiàn)在認真學，不管做的時候有沒有做到，心里要知道原則上應該怎么做，不然以后帶師弟師妹時，自己連標準的做法都不知道，給他們講不出來，丟臉還是小事，后悔都莫及。

不管懂不懂，要敢于去看病人，問病人，不要怕被病人問問題，病人問的問題才是最實際的問題，也是以后自己以后做護士或者工作的時候會被問到的問題，現(xiàn)在不會比以后不會要好些。相信有了這一年外科護理工作的經(jīng)歷，明年的工作將更為順利。

2020護士年度考核工作總結(jié)二一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、思想政治方面

能夠通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態(tài)度方面

作為一名護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進行和完成。

三、專業(yè)技能方面

在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進行。

在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的開展。

四、明年工作展望

在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代的發(fā)展的需要。希望在新的一年里，在護士長的領導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

2020護士年度考核工作總結(jié)三20__年，我以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、盡職盡責，搞好護理工作。

俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。

對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

三、不斷學習，提高思想業(yè)務水平。

在過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。

2020護士年度考核工作總結(jié)四20__年按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標。科室護理工作在院領導及護理部的關心與支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任務。現(xiàn)將20__年的護理工作總結(jié)如下：

一、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理。

按照護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度。科室護理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，認真、細致地做好護理工作。

二、以病人為中心，加強護患溝通。

為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求。

管床護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務納入工作之中?？剖易o理人員在生活中關心患者，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。

三、加強病房管理。

為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。

四、加強消毒隔離。

嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關人員做好交接，及時、認真地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。

五、提高護理質(zhì)量。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，科室針對本部門護理工作特點，結(jié)合護理部制定的檢查與考核細則，每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核，并認真做好記錄。在基礎護理質(zhì)量管理上，加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，強調(diào)和執(zhí)行無菌操作，認真做好個人防護。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時，真實，準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容，提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。

六、重視提高護士職業(yè)素質(zhì)，加強三基三嚴培訓。

為了更好的服務于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質(zhì)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務培訓及講座，科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學習和培訓。

在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在明年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好!

2020護士年度考核工作總結(jié)五歲月如梭，光陰似箭!轉(zhuǎn)眼間，我加入到人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護士，已經(jīng)一年了。在過去的一年里，在院領導、科主任及護士長的領導和關懷下，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中。

過去的一年中，雖然有過很多挫折和辛酸的體會，但是，更多的是成功和收獲。在學習和工作各方面，獲得病員的一致稱贊，得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20_年上半年的工作任務。在過去的一年中，我主要做了以下工作：

一、思想認識方面：端正、貫徹、遵守。

隨著社會的發(fā)展，社會環(huán)境也日趨復雜，我深刻認識到，要成為一名優(yōu)秀的護理人員，首先必須端正思想，不斷改善人生觀、世界觀。因此，在平時的學習中，我都堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。

在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結(jié)同事。

二、工作方面，認真、勤懇、創(chuàng)新。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

三、學習方面：刻苦、鉆石、明確。

新時代，是知識的時代，機遇和挑戰(zhàn)要求每個社會成員的必須認真學習。為此，我嚴格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

四、生活方面，誠信、簡樸、熱情。

多年來，我養(yǎng)成了簡樸的生活習慣，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，嚴以律己，從不奢侈不浪費，使生活充實而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標:我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到:(1)扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

護理工作是一個平凡的崗位，而我更是一名平凡的護理人員。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了，雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是，距領導的目標和病人的要求，肯定是還不夠的。

醫(yī)療年度考核個人總結(jié)范文第5篇

一、總體目標

圍繞區(qū)委、區(qū)政府“三生融合，幸福”總體目標，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為中心，創(chuàng)建“無紅包、無大方、無長隊”醫(yī)院，重塑衛(wèi)生系統(tǒng)形象，全面改善醫(yī)療服務，促進醫(yī)療服務更方便，醫(yī)療質(zhì)量更放心，醫(yī)患關系更和諧，開展“醫(yī)德好、質(zhì)量好、服務好”競賽，提升整體服務水平，切實提高群眾、患者和醫(yī)務人員滿意率，通過三年的持續(xù)改進，使醫(yī)德醫(yī)風上一個新的臺階。

二、主要內(nèi)容

（一）創(chuàng)三無，塑形象

1、創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）”，嚴明紀律，取信于民。按照市衛(wèi)生局、市糾風辦《關于開展創(chuàng)建無紅包醫(yī)院活動的意見》，繼續(xù)深化活動內(nèi)容，實行拒收情況院內(nèi)定期公示制，安排專人對出院病人進行電話或短信回訪和調(diào)查，組織監(jiān)督員明察暗訪等。加大查處力度，對收受紅包者一律按下列規(guī)定予以懲處：責令退還，并予以相應金額10倍的懲處；當年度考核定為“不合格”；兩年內(nèi)不得晉級、晉職；有索要等惡劣行為的由區(qū)衛(wèi)生局予以吊銷執(zhí)業(yè)證書。

2、創(chuàng)建“無大方醫(yī)院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）”，合理診療，降低兩費。打造“陽光用藥工程”，加快醫(yī)院電子病歷建設，健全處方點評互評制度，強化處方信息監(jiān)督，完善統(tǒng)方信息責任追究和大處方問責制度，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，進一步降低患者門急診費用和住院均次費用。繼續(xù)推行同級醫(yī)療機構(gòu)檢查檢驗結(jié)果互認、臨床路徑管理、單病種質(zhì)量管理控制。深化抗菌藥物臨床應用專項整治，醫(yī)療單位業(yè)務職能科室要牽頭對本單位藥品用量情況進行動態(tài)監(jiān)測，并執(zhí)行超常預警制度，對區(qū)第一人民醫(yī)院月用藥量（包括總量和總價）前5位的醫(yī)生和藥品，對各社區(qū)衛(wèi)生服務中心月用藥量（包括總量和總價）前5位的藥品，醫(yī)療單位紀檢人員會同牽頭相關科室及時予以調(diào)查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)處方，當事醫(yī)生一律進入黑名單，違規(guī)三次以上醫(yī)療單位視情節(jié)輕重予暫停處方權(quán)1-3個月。

3、創(chuàng)建“無長隊醫(yī)院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）”，簡化流程，改善環(huán)境。推行自助掛號、預約掛號、叫號服務，增設服務窗口，合理安排門急診和入、出院服務流程，縮短掛號、劃價、收費、取藥等服務窗口等候時間。同時，通過開展雙休日及節(jié)假日門診等方法緩解病人積聚現(xiàn)象，通過三年努力，逐步實現(xiàn)無長隊目標和解決“就醫(yī)難、就醫(yī)煩”等問題。各醫(yī)療單位要結(jié)合本單位實際出臺切實有效措施并付諸實施。

（二）促三好，正醫(yī)風

1、醫(yī)德好。加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育，大力弘揚“救死扶傷，一切為了人民健康”的革命人道主義精神和“甘做一顆永不生銹的螺絲釘”的雷鋒精神，評選出一批“醫(yī)德模范”，為廣大醫(yī)務人員樹立榜樣。

2、質(zhì)量好。開展“名醫(yī)”評選活動，大力宣傳優(yōu)秀醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)、高尚的醫(yī)德和良好的醫(yī)風。加強醫(yī)療單位內(nèi)部管理和基礎醫(yī)療質(zhì)量管理，健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系，特別加強重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員管理。嚴格落實核心醫(yī)療制度，規(guī)范診療服務行為。醫(yī)院年度醫(yī)療事故發(fā)生率控制在0.3‰以內(nèi)，甲級病歷率90%以上；處方合格率95%以上；基礎護理合格率90%以上。

3、服務好。進一步強化衛(wèi)生工作者的服務意識，將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務工作的創(chuàng)新點和突破點，通過不斷優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程，進一步做好便民門診服務和優(yōu)質(zhì)護理服務工作，積極推廣“志愿服務在醫(yī)院”活動，開展“服務之星”評選，使人民群眾切實感受到改善醫(yī)療服務的實效。

（三）提三率，出績效

1、提高居民對醫(yī)療衛(wèi)生服務滿意率

結(jié)合“三生融合，幸?！苯ㄔO要求和衛(wèi)生行業(yè)特點，各單位不斷“實化、細化、深化”服務舉措，持續(xù)提升醫(yī)療衛(wèi)生服務質(zhì)量，使居民對醫(yī)療衛(wèi)生服務的整體滿意率達到創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市標準。

2、提高醫(yī)療衛(wèi)生服務對象對一線醫(yī)務人員滿意率。

對每一位出院病人開展?jié)M意度調(diào)查，完善回訪制度，調(diào)查問卷存入病歷檔案，分病區(qū)進行統(tǒng)計，統(tǒng)計結(jié)果作為科室獎金分配的重要參數(shù)。每年年終，區(qū)衛(wèi)生局委托第三方機構(gòu)對區(qū)第一人民醫(yī)院的出院病人和門急診患者滿意度進行調(diào)查，委托各街道對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)療衛(wèi)生服務對象滿意度進行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果與各醫(yī)療單位領導班子考核掛鉤。已出院患者對醫(yī)療服務滿意度小于90％，門急診患者和公衛(wèi)服務對象滿意度小于80%的，該醫(yī)療單位取消年度評先資格。

3、提高一線醫(yī)務人員對后勤服務滿意率。

建立職工考評領導班子和一線醫(yī)務人員考評后勤行政科室的機制，醫(yī)療單位領導及后勤行政科室考評結(jié)果與其年度考核及獎金系數(shù)掛鉤。職工滿意度小于80%的醫(yī)療單位領導，一線醫(yī)務人員滿意度小于85%的后勤行政科室科室負責人予以約談，滿意度過低的予以行政處理。

三、工作步驟

（一）宣傳發(fā)動

在2012年8月初，召開各級動員大會，層層發(fā)動，全員參與，營造行動開展良好氛圍。

（二）組織實施

1、各單位和局機關各科室根據(jù)本意見制定具體實施方案，細化各項工作三年計劃。

2、各單位針對醫(yī)療服務和醫(yī)德醫(yī)風建設中存在的突出問題，出臺提升措施，創(chuàng)新工作內(nèi)容，以點帶面，不斷提高。

3、加強督導，及時了解各單位行動開展情況，并組建檢查組，對各單位的進展情況開展明查暗訪，對有關制度的落實情況檢查評議，定期進行通報。

4、統(tǒng)籌安排參與“名醫(yī)”、“醫(yī)德模范”、“服務之星”評選活動，加大獎勵力度，提高醫(yī)務人員參與評選活動的積極性。

5、開展廣泛的正面宣傳，通過新聞媒體，設置專欄，深挖良好醫(yī)德醫(yī)風事跡，提高醫(yī)務人員的正面形象和自豪感。

（三）年度表彰

每年底都要全面總結(jié)行動的工作情況及成效，表彰一批專項行動先進工作單位和醫(yī)德醫(yī)風先進個人。對工作不落實，問題較多的單位給予通報批評，同時研究制定并落實改善醫(yī)療服務，加強醫(yī)德醫(yī)風建設的長效機制和工作措施。

四、組織措施

（一）建立聯(lián)席會議制度。為加強對活動的領導，建立“三三行動”工作領導小組，局長任組長任副組長，為成員，下設辦公室負責日常工作，朱邦正任辦公室主任。