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民生銀行范文第1篇

6月28日，民生銀行（上海交易所代碼：600016）董事會公告稱，在日前召開的董事會臨時會議上，第四屆董事會24名董事候選人獲得通過。民生銀行將于7月16日通過差額選舉產(chǎn)生新一屆董事會，同時產(chǎn)生新一屆董事長和行長。

三位執(zhí)行董事候選人立刻引起外界廣泛關(guān)注，即董文標(biāo)（現(xiàn)任行長）、洪崎（現(xiàn)任副行長）和王世（前匯豐銀行美國西部總裁、匯豐銀行中國業(yè)務(wù)總裁）。

一位接近決策層的人士向《財經(jīng)》記者透露，現(xiàn)任行長董文標(biāo)將接替原董事長、年屆88歲的經(jīng)叔平，成為民生銀行新任董事長。如無意外，7月16日的股東大會上，王世也將當(dāng)選為民生銀行行長――顯然，王的任職資格已獲得監(jiān)管者的首肯。

如果王順利當(dāng)選，民生銀行將成為中國首家主動聘請海外職業(yè)經(jīng)理人做CEO（行長）的商業(yè)銀行。此前，僅有深圳發(fā)展銀行因外資入股成為第一大股東，派出了外方的董事長和CEO。

在商業(yè)銀行的高級管理層引入“外腦”，一直是監(jiān)管部門力推的方向。2005年徽商銀行成立時，銀監(jiān)會主席劉明康就表示，希望能引入國際背景的職業(yè)經(jīng)理人做行長，從一開始就建立良好的公司治理結(jié)構(gòu)。

但此舉在徽商銀行并未成功，知情人士透露，主要原因一是既熟悉中國又負(fù)盛名的金融人才并不多見；二來“不能說沒有合適的，但是徽商銀行請不起”。

王世生于1949年，在匯豐銀行已經(jīng)工作了32年。他1997年被任命為匯豐中國業(yè)務(wù)總裁，期間，在外資短暫撤退中國期間逆市擴張，并于2000年5月將匯豐中國業(yè)務(wù)總部從香港遷至上海浦東，成立匯豐駐中國總代表處，并兼任總代表。

至2002年底，王世離開中國調(diào)任匯豐集團洛杉磯分行任總經(jīng)理時，匯豐在內(nèi)地已經(jīng)開設(shè)了九家分行，并成為上海銀行的戰(zhàn)略投資者，與平安保險達成了參股意向，其業(yè)務(wù)勢頭在外資銀行中一時無兩。

一年前，王世從匯豐退休，成為民生銀行新任行長的不二人選。

“民生選擇王世的目的有二：一是可以加強規(guī)范銀行的公司治理結(jié)構(gòu)，二是可以學(xué)到國際經(jīng)驗，前瞻國際。民生銀行將來的發(fā)展不僅限于國內(nèi)，更需要熟悉國際視角、更了解海外市場規(guī)則的人來打理銀行?！币晃槐O(jiān)管層官員對《財經(jīng)》記者說。

不過，王世此次空降民生能否成功，仍面臨考驗。民生銀行股東與管理層之間的博弈一直不絕，并導(dǎo)致多次錯失發(fā)展良機。例如，民生銀行股東曾拒絕一家外資銀行入股19.9％的要求，也拒絕了GE金融公司提出的在合作汽車金融業(yè)務(wù)后可優(yōu)先認(rèn)購民生銀行股權(quán)的要求。

在民生銀行上市初期，年末董事會經(jīng)常會為分配方案發(fā)生爭辯，這導(dǎo)致民生無法實現(xiàn)依靠自身積累而快速發(fā)展，資本金問題始終是其無法逾越的紅線。

由此，未來的王世能否說服股東，借鑒匯豐經(jīng)驗，建立制度化、程序化的發(fā)展模式，選擇穩(wěn)定的發(fā)展模式，而非依賴業(yè)務(wù)量的高速擴張獲利，將是一個巨大的考驗。這也可能成為他能否在民生銀行取得成功的關(guān)鍵。

民生銀行此次新董事會的確定，也被認(rèn)為很可能為民生銀行引進外資帶來突破。在香港IPO方案受挫以后，提高資本充足率的問題已迫在眉睫。截至2005年底，民生銀行資本充足率僅8.26％，剛剛達到8％的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)；如果不及時完成融資，未來業(yè)務(wù)發(fā)展將受到相當(dāng)大的制約，這顯然也不是新任管理層愿意看到的結(jié)果。

民生銀行范文第2篇

高“密集化”、超“微型化”的網(wǎng)店配置，快速將服務(wù)下沉，培養(yǎng)客戶忠誠度，延伸銀行服務(wù)環(huán)節(jié)與鏈條。通過圈住用戶、保持流量、沉淀資金等方式，與互聯(lián)網(wǎng)金融爭奪前景廣闊的中小客戶。

號稱“三年內(nèi)開出一萬家社區(qū)銀行”的民生銀行，在銀監(jiān)會2013年12月11日的277號文下，放慢了擴張的腳步。

國內(nèi)多數(shù)銀行都已開始了社區(qū)銀行的嘗試，大到四大行，小到中小城商行、農(nóng)商行。受制于銀監(jiān)會監(jiān)管環(huán)境以及各個區(qū)域的網(wǎng)點配置，社區(qū)銀行的發(fā)展呈現(xiàn)出速度不一、模式多樣的情況，但民生社區(qū)銀行毫無疑問是現(xiàn)階段的典型。

2012年，民生銀行提出“小區(qū)金融”戰(zhàn)略，作為其“強力聚焦兩小”戰(zhàn)略的一部分，希望通過大量鋪設(shè)便利店的方式進入社區(qū)，吸收小區(qū)居民存款，挖掘居民及附近商戶的信貸需求。這種金融服務(wù)網(wǎng)點被命名為“小區(qū)金融便利店”，一般派駐2～3名員工，目標(biāo)是形成以小區(qū)為圓心、1.5公里半徑或15分鐘范圍內(nèi)的便利式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在功能上與附近的支行網(wǎng)點形成業(yè)務(wù)互補。所提供的金融服務(wù)僅限于咨詢服務(wù)和終端自主服務(wù)，并不能辦理現(xiàn)金等柜臺業(yè)務(wù)，現(xiàn)金支取服務(wù)以自助ATM覆蓋。

通過社區(qū)銀行的密集布點，搶占市場份額，加快客戶下沉，為社區(qū)業(yè)主的小微貸款作鋪墊。社區(qū)銀行被定位為投資咨詢和客戶服務(wù)，主要滿足客戶的線下咨詢需要，并提供相對應(yīng)的產(chǎn)品銷售和電子化操作指引。例如興業(yè)的微型網(wǎng)點模式，在布局上和一般的網(wǎng)點相似，不過突出了布局的社區(qū)性，主要開在社區(qū)里面，其模式是依托于社區(qū)銀行的布局和區(qū)位來滿足客戶的綜合性金融需求；平安的渠道、交叉營銷模式，其定位是把社區(qū)銀行發(fā)展成為多種金融產(chǎn)品的銷售渠道和展示場所，提供線下方便、快捷的用戶購買體驗。

從發(fā)展趨勢看，民生社區(qū)銀行模式越來越成熟。社區(qū)銀行是從一個相對無序的跑馬圈地階段，進入了監(jiān)管層的標(biāo)準(zhǔn)制定階段，這個階段可能會比較長，在此期間，銀行業(yè)需要明確社區(qū)銀行的經(jīng)營方式、盈利渠道和戰(zhàn)略定位，并在符合監(jiān)管定位的前提下發(fā)展社區(qū)銀行業(yè)務(wù)。

未來的社區(qū)銀行，商業(yè)模式將更加多樣化，社區(qū)銀行本質(zhì)上也是金融，是銀行服務(wù)的延伸，是其業(yè)務(wù)、產(chǎn)品前端化，后臺后端化、數(shù)據(jù)化的表現(xiàn)，作為銀行的觸角，社區(qū)銀行將被賦予更多的重任。社區(qū)銀行將成為傳統(tǒng)銀行業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，獲取競爭優(yōu)勢的有力途徑。目前的困難是暫時的，一旦明確發(fā)展方向，社區(qū)銀行將進入下一輪黃金期。

快速搶占渠道

民生發(fā)展社區(qū)銀行，既有內(nèi)源式的改革動力，更有外部倒逼式的趨勢壓力。利率市場化已經(jīng)打開了時間表，隨著貸款利率的放開和未來兩三年內(nèi)存款利率的放開，銀行的利差將大幅縮小，獲客成本、營業(yè)成本、營銷費用都將有所增加，直接的結(jié)果就是銀行盈利能力下降，甚至部分中小銀行有破產(chǎn)和被重組的風(fēng)險。

對于危機四伏的銀行業(yè)來說，社區(qū)銀行是傳統(tǒng)銀行業(yè)立足的自身優(yōu)勢，開發(fā)線下客戶資源，圈住客戶，獲取數(shù)據(jù)和流量的長久之計。

民生在搶占社區(qū)金融方面是不遺余力的，這和民生一貫的兩?。ㄐ^(qū)、小微）金融戰(zhàn)略有關(guān)。

在中國的股份制銀行中，民生的“小微、小區(qū)”戰(zhàn)略是銀行業(yè)務(wù)差異化發(fā)展的典型。2012年民生銀行零售業(yè)務(wù)對利潤總額的貢獻已經(jīng)從過去3年不到20%迅速上升至29.1%，其中零售貸款中小微占比高達68.9%，因此小微功不可沒。而小區(qū)戰(zhàn)略則是民生另一個立足點，通過小區(qū)的金融服務(wù)植入來獲取客戶的忠誠度，獲取更多的主辦行客戶，并提升民生的綜合金融服務(wù)能力。社區(qū)銀行的發(fā)展，也將直接提高零售業(yè)務(wù)比重，加強民生的綜合競爭力，為利率市場化的轉(zhuǎn)型提供更多機會。

目前，民生的社區(qū)銀行發(fā)展速度很快，但是在表現(xiàn)形式上相對比較同質(zhì)化，本質(zhì)原因在于對社區(qū)銀行功能和定位的考慮還缺乏真正的社區(qū)化思維。

例如民生銀行位于武昌區(qū)閱馬場馬路邊的一家金融便民店，除了外面的招牌改成金融便民店以外，其他陳設(shè)與此前的24小時自助銀行一樣。此外，為了實現(xiàn)快速布點的意圖，民生的社區(qū)銀行往往是在原有自助銀行的標(biāo)準(zhǔn)上植入了一些便民服務(wù)措施，比如快捷支付，兒童服務(wù)，免費測量身高、體重、血壓的健康儀器等，但缺乏深入的客戶營銷和分析，可以說還是停留在銀行網(wǎng)點管理的軟件上，沒有進入3.0時代的客戶關(guān)系管理，這也和當(dāng)前社區(qū)銀行模式、定位、標(biāo)準(zhǔn)模糊有關(guān)。在這個階段，各個銀行都忙著擴張自己的版圖，真正靜下心來提升服務(wù)的很少，這也導(dǎo)致了居民對社區(qū)銀行不太買賬，效果不太好。

因此，民生銀行在布局速度和入口渠道把握方面占有先發(fā)的優(yōu)勢，但是在內(nèi)容引入和社區(qū)化經(jīng)營方面缺乏一定的有效措施，大多數(shù)情況下是為了占得先機而忽視了更多的內(nèi)容性考慮。但這并不否認(rèn)社區(qū)銀行的未來發(fā)展，等監(jiān)管政策明確了，社區(qū)銀行依然會成為各銀行角力爭奪的焦點。而在第一輪市場站位中出于優(yōu)勢地位的民生銀行，仍然會在下一輪競爭中占得先機：社區(qū)銀行是入口，入口越多，掌握的客戶資源和數(shù)據(jù)就越多，能夠匹配的銀行服務(wù)就越多。

革新發(fā)展路徑

改變業(yè)務(wù)模式

銀行業(yè)不再是傳統(tǒng)的依托于網(wǎng)點的被動式經(jīng)營主體，而是依托于社區(qū)和商圈的，可以主動貼近客戶和消費群體的外向型經(jīng)營方式。

民生的思路是，不需要每個渠道都配備十分完備的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和完善的前、中、后臺流程設(shè)計，可以采用網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)設(shè)計，社區(qū)銀行就是觸角，而銀行的后臺中心就是系統(tǒng)支撐，這樣能一定程度上降低銀行的運營成本，提高數(shù)據(jù)化處理效率。

轉(zhuǎn)換運營思路

從坐商走向行商，并注重對客戶資源的管理和分析。從內(nèi)部運營商，民生開始接受大數(shù)據(jù)思維，并嘗試?yán)脭?shù)據(jù)分析工具來進行業(yè)務(wù)和客戶維護。最本質(zhì)的趨勢在于，銀行的發(fā)展從注重硬件的配置，再到軟件的植入，最后到客戶關(guān)系管理的階段，也就是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的3.0時代。

在這個時代，銀行的發(fā)展空間將很大程度上取決于客戶資源的處理和對客戶需求的把握，而不僅僅是產(chǎn)品和渠道建設(shè)，民生在這一方面走在前列。

提供跨界思考

在提高金融服務(wù)深度的同時拓寬廣度。社區(qū)銀行是依托于社區(qū)的，需要在服務(wù)上真正融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。簡單地開設(shè)網(wǎng)點，配置一些理財、投資產(chǎn)品或者銀行卡服務(wù)是很難真正融入社區(qū)的，也導(dǎo)致與普通網(wǎng)點的業(yè)務(wù)無法差異化。社區(qū)銀行需要借助當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的生活、消費以及零售生態(tài)，把社區(qū)銀行的服務(wù)和其他生活資訊服務(wù)結(jié)合起來，跨界來做金融的綜合服務(wù)。

民生銀行范文第3篇

鮮花、紅酒、閃光的水晶燈、精致的裝飾、優(yōu)雅的弦樂……中國民生銀行私人銀行部的開業(yè)儀式在這個低調(diào)的奢華中緩緩拉開帷幕。10月7日上午十點，隨著民生銀行董事長董文標(biāo)、行長王世共同轉(zhuǎn)動舵輪，中國民生銀行私人銀行業(yè)務(wù)正式啟航。

開業(yè)儀式在中國民生銀行大廈舉行，來賓中匯集了民生銀行的各界精英。此次民生銀行推出的私人銀行業(yè)務(wù)將為中國富裕階層帶來全球頂級金融服務(wù)，為金融資產(chǎn)超過1000萬元的客戶提供個人、家族及旗下企業(yè)的整合金融、非金融的管理方案，讓客戶尊享高級別私人銀行服務(wù)。開業(yè)儀式上中國民生銀行常務(wù)副行長洪崎致辭說“民生銀行私人銀行的開業(yè)，是事業(yè)部改革的重要組成部分，也是國內(nèi)銀行業(yè)發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)的大膽探索和有益嘗試，再次展現(xiàn)了民生人的進取精神和創(chuàng)新魄力。事業(yè)部的全新體制也將有助于私人銀行以國際化視野，學(xué)習(xí)借鑒國外私人銀行機構(gòu)的運作模式，構(gòu)建起具有自身特色的私人銀行業(yè)務(wù)體系?！?/p>

據(jù)悉，中國民生銀行是國內(nèi)銀行中第一家以事業(yè)部制形式發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)的范例。首席投資官兼私人銀行總裁貞在開業(yè)講話中表示：私人銀行業(yè)務(wù)將依托民生銀行長期積累的良好商業(yè)信譽，充分調(diào)動營銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)資源，提供多元化、個性化的高品質(zhì)私人銀行服務(wù)。中國民生銀行私人銀行將通過獨特的咨詢驅(qū)動型創(chuàng)新發(fā)展之路，使得私人銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營、蓬勃發(fā)展，追求卓越；以“專業(yè)、創(chuàng)新、價值”的理念，匯聚國內(nèi)國際優(yōu)秀專業(yè)人才，打造出一流服務(wù)隊伍，建設(shè)中國本土最好的私人銀行團隊。民生私人銀行的發(fā)展計劃將分三步實施：第一階段，用一至兩年時間全力打造管理架構(gòu)、專業(yè)團隊、分部網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)體系、產(chǎn)品平臺、制度規(guī)范和企業(yè)文化；第二階段，用三到五年時間在全國建立起完善的私人銀行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與體系，通過大力發(fā)展客戶與業(yè)務(wù)使私人銀行管理的資產(chǎn)規(guī)模躋身中國最佳私人銀行之列；第三階段，在成功打造了民生私人銀行的核心競爭力后，積極向海外延伸和拓展。

根據(jù)今年9月底凱捷咨詢公司的《亞太財富報告》，到2007年底，中國擁有100萬美元以上金融資產(chǎn)的人士從2006年的34萬人激增21%達到了41.5萬人，人均擁有金融資產(chǎn)更是高達500萬美元，擁有財富總量超過13萬億元人民幣。私人銀行是零售銀行業(yè)務(wù)的有力延伸，它以客戶為中心，以需求為導(dǎo)向，以服務(wù)為依托展開業(yè)務(wù)經(jīng)營。但它又同普通零售銀行業(yè)務(wù)在客戶門檻上差別大，在產(chǎn)品內(nèi)容上更加豐富多樣，在服務(wù)方式上強調(diào)私密尊崇，對從業(yè)人員提出非常高的綜合素質(zhì)要求。

中國民生銀行董事長董文標(biāo)表示，私人銀行在國內(nèi)尚屬新興業(yè)務(wù)，董事會高度重視其私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，寄予厚望，將創(chuàng)造有利條件大力支持，營造良好的經(jīng)營空間。當(dāng)前國內(nèi)高端金融服務(wù)市場方興未艾，是銀行業(yè)具發(fā)展?jié)摿εc空間的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。應(yīng)運而生的中國民生銀行私人銀行，面向高資產(chǎn)凈值人士，提供私密、尊貴的全方位服務(wù)，努力建設(shè)成為最佳本土私人銀行。（稿件提供：民生銀行北京管理部）

民生銀行范文第4篇

股票代碼：600016

所屬行業(yè)：銀行業(yè)

個股特色：參股金融，民營控股，人民幣升值

在人民幣升值不斷加速的大背景下，金融行業(yè)無疑是人民幣升值最大的受益者。作為我國首家主要由非公有制企業(yè)入股的全國性股份制商業(yè)銀行，民生銀行前景看好。

稀有的金融銀行股

民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立，是我國首家主要由非公有制企業(yè)入股的全國性股份制商業(yè)銀行。

2000年12月19日，中國民生銀行A股股票（600016）在上海證券交易所掛牌上市。2004年11月8日，民生銀行通過銀行間債券市場成功發(fā)行了58億元人民幣次級債券，成為中國第一家在全國銀行間債券市場成功私募發(fā)行次級債券的商業(yè)銀行。

民生銀行作為國內(nèi)少有的民營資本控股的金融銀行股，因為行業(yè)的特殊性與進入門檻的限制，存在著資源壟斷優(yōu)勢，這將為公司的未來發(fā)展提供較好的發(fā)展背景和平臺。

隨著中國融入全球，經(jīng)濟一體化的步伐不斷加快，作為核心行業(yè)的金融銀行業(yè)也將面臨著一定的風(fēng)險和機遇，但是由于民營資本的控股，使得民生銀行從成立伊始便有著優(yōu)良的市場基因，在運營和公司治理結(jié)構(gòu)方面均領(lǐng)先于同行。

優(yōu)良的業(yè)績天資

全新的體制、適宜的機遇使民生銀行快速成長。

截至2006年12月31日，中國民生銀行總資產(chǎn)規(guī)模達7004億元，凈利潤38.32億元，存款總額5833億元，貸款總額（含貼現(xiàn)）4474億多元，不良貸款率1.23%，保持國內(nèi)領(lǐng)先水平。

2007年6月，中國人壽和平安人壽兩大壽險公司與民生銀行簽訂協(xié)議，分別斥資54.48億元認(rèn)購后者定向增發(fā)股份各7.14億股，各占其定向增發(fā)后總股本的4.93%，108.96億保險資金入股民生銀行。

同時，公司定向增發(fā)完成后，民生銀行的凈資產(chǎn)大幅度上升，該公司在今后的兩三年內(nèi)不再需要為資本充足率而擔(dān)心，資本實力的提高也大大提升了公司的競爭力，為公司的持續(xù)快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

2006年民生銀行每股收益0.38元，2007年一季度每股收益0.11元，利潤11億元，其中，手續(xù)費及傭金凈收入3.25億元，同比增加161.24%。據(jù)平安證券研究機構(gòu)的公司調(diào)研，預(yù)計民生銀行2007、2008年的每股收益分別為0.44元和0.68元。

巨資參股券商

券商概念無疑是今年以來最牛氣的板塊,許多股票的股價高達50元甚至100元以上，參股廣發(fā)證券的吉林敖東股價最高時曾超過130元，遼寧成大接近80元,而民生銀行參股券商的規(guī)模和實力絕不亞于這兩家公司,但股價卻只有13元左右，投資價值被低估的嚴(yán)重程度不難看出。

資料顯示民生銀行持有已經(jīng)成功借殼上市的海通證券3.86億股的股份，占總股本的4.43%。是兩市當(dāng)中參股海通證券股份最多的一個。在其他參股券商品種都強勁上攻，海通證券即將上市之際，公司持有的海通證券股權(quán)必將給公司帶來巨大的拉升空間。

公司還與加拿大皇家銀行(RBC)和三峽財務(wù)公司三方在中國共同發(fā)起設(shè)立民生基金管理有限公司(暫定)，公司注冊資本為人民幣2億元，其中公司出資1.2億元,占公司注冊資本的60%。參股券商和基金公司題材將會更好的激發(fā)公司股價的交易性機會。

人民幣升值預(yù)期下的幸福

在過往的2006年，人民幣匯率經(jīng)歷了從緩步上行到快跑、再到“加速跑”的過程。經(jīng)濟學(xué)家仍紛紛樂觀預(yù)期，人民幣匯率在2007年有加速升值趨勢。

銀行股無疑是人民幣升值受益最大的板塊。因為人民幣升值，對資金吸引力增加，無論是從事于房地產(chǎn)等實業(yè)經(jīng)濟的資金，還是從事于虛擬經(jīng)濟的期貨、債券、股票的資金，最終都會匯聚在銀行體系，這對國內(nèi)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量、資本金充足率、中間業(yè)務(wù)拓展、贏利模式等都產(chǎn)生積極影響。

雖然人民幣升值，會導(dǎo)致銀行外幣資產(chǎn)縮水，但是，目前的上市銀行中，除中國銀行外，外幣資產(chǎn)和外幣負(fù)債占銀行總資產(chǎn)比重較小，實際影響十分有限。從國際資本市場經(jīng)驗看，當(dāng)本幣升值時，意味著銀行持有大量債權(quán)的價值上升，特別是間接融資在我國還占據(jù)絕對優(yōu)勢，單單人民幣升值因素，就能夠提升國內(nèi)銀行(包括上市銀行)的資產(chǎn)價格。

在這樣一片陽光的大背景下，隨著股指期貨的對沖功能逐漸被市場所認(rèn)識，以及主流機構(gòu)投資者參與股指期貨力度的進一步加大，大規(guī)模資金將積極介入到標(biāo)的股票之中。

目前滬深300中權(quán)重排名前五的分別是:招商銀行、中信證券、民生銀行、萬科A、寶鋼股份。從性價比的角度來說，權(quán)重排名第三的民生銀行，無疑是滬深300中最具投資價值的個股。

民生銀行范文第5篇

向來以創(chuàng)新突破著稱的民生銀行，在網(wǎng)絡(luò)金融領(lǐng)域已深耕細作15年，構(gòu)建起了多樣化的網(wǎng)絡(luò)金融平臺體系，各項經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)實現(xiàn)跨越式增長，引領(lǐng)了國內(nèi)銀行業(yè)潮流。

當(dāng)下，民生銀行正不斷加快創(chuàng)新步伐，與時俱進地調(diào)整發(fā)展思路，著力從傳統(tǒng)的產(chǎn)品思維向金融生態(tài)思維轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮銀行自身的金融、產(chǎn)品、風(fēng)控優(yōu)勢，加快理念、模式、生態(tài)創(chuàng)新，致力于構(gòu)建具有時代影響力、變革力的網(wǎng)絡(luò)金融生態(tài)圈。

六大板塊的生態(tài)創(chuàng)新

2001年，民生銀行推出個人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀，正式開拓網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域。網(wǎng)銀時代的開啟，意味著轉(zhuǎn)賬、理財業(yè)務(wù)從線下柜臺搬至線上，自此免去了網(wǎng)點排隊、業(yè)務(wù)辦理的地域、時間限制；2012年，民生銀行適時推出手機銀行，網(wǎng)絡(luò)金融邁向了移動互聯(lián)時代，銀行成為隨身隨行的貼心伙伴；2014年，民生銀行在國內(nèi)首家上線了直銷銀行，首創(chuàng)電子賬戶體系，不發(fā)放實體銀行卡，不設(shè)置物理網(wǎng)點，客戶主要通過網(wǎng)絡(luò)、電話等遠程渠道獲取銀行產(chǎn)品和服務(wù)，一種新型的互聯(lián)網(wǎng)銀行應(yīng)運而生；從2015年起，民生銀行網(wǎng)絡(luò)金融迎來加速發(fā)展期，相繼推出指紋支付、云閃付、Apple Pay、Huawei Pay、小米支付、虹膜支付、可穿戴設(shè)備支付、二維碼支付等移動支付產(chǎn)品，以及跨行通、民生付、收付易等網(wǎng)絡(luò)支付產(chǎn)品，有效勾連起消費場景與金融產(chǎn)品的應(yīng)用。民生微信銀行的推出與升級，則將金融服務(wù)注入了社交屬性，在流量導(dǎo)入的同時，滿足用戶人性化、場景化、社交化的需求。

在不斷的創(chuàng)新與突破中，民生銀行不斷拓展與豐富“網(wǎng)絡(luò)金融”的內(nèi)涵與意義，從最初的產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新到形成直銷銀行、手機銀行、移動支付、網(wǎng)絡(luò)支付、個人網(wǎng)銀、微信銀行的六大業(yè)務(wù)板塊，成為銀行業(yè)網(wǎng)絡(luò)金融平臺體系較為齊全的商業(yè)銀行之一，構(gòu)架起“金融產(chǎn)品+支付結(jié)算+生活服務(wù)”的金融生活圈。

從產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)為生態(tài)思維

互聯(lián)網(wǎng)金融時代，要將互聯(lián)網(wǎng)平等、公開、共享、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新思維模式融入傳統(tǒng)金融形態(tài)，構(gòu)建全新的金融生態(tài)，才是互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新之道。

民生銀行在不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新的同時，構(gòu)建全鏈條、全平臺、可應(yīng)用于更多場景的金融生態(tài)圈，為用戶一站式解決從消費到支付到財富管理的金融生活需求。

日常生活里水、電、燃氣、話費的支付繳費，火車票、飛機票的預(yù)定購買，醫(yī)院掛號、簽證辦理、網(wǎng)上購物，打開民生手機銀行或直銷銀行的生活圈頻道，都可輕松搞定；線上消費、線下商超，揮一揮開通有民生銀行移動支付產(chǎn)品的智能手機或可穿戴設(shè)備，即可輕松支付；投資基金、購買理財、轉(zhuǎn)賬匯款、貸款申請，簡單三步開通民生直銷銀行電子賬戶，即可滿足“存投匯貸”的多元化金融需求；民生微信銀行則為客戶帶來輕型化、社交化的新金融交互模式，讓銀行服務(wù)由弱關(guān)聯(lián)變?yōu)閺婈P(guān)聯(lián)，由低頻行為變?yōu)楦哳l行為，與日常生活更緊密地融合在一起。

在民生銀行構(gòu)建的金融生態(tài)圈之下，各個平臺也迎來爆發(fā)式增長：直銷銀行目前客戶數(shù)已突破500萬戶，金融資產(chǎn)超過500億元；手機銀行客戶數(shù)已近2500萬戶且客戶交易活躍度一直居銀行業(yè)前列；個人網(wǎng)銀經(jīng)過10多年的專業(yè)經(jīng)營，已發(fā)展成為覆蓋各層級客戶、支持存、貸、匯、資管、理財、融資等各類交易的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)平臺；“網(wǎng)絡(luò)支付+移動支付”兩大業(yè)務(wù)體系，持續(xù)開展平臺建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷豐富支付手段和應(yīng)用場景；微信銀行經(jīng)過兩年多的建設(shè)運營，已發(fā)展成為移動金融、新媒體營銷、服務(wù)客戶的重要渠道之一，位居同業(yè)前列?！皬姶蟮摹碑a(chǎn)品體系+強大的便捷支付結(jié)算體系+強大的便民惠民生活圈態(tài)勢已經(jīng)形成。

“金融+科技+生活”的未來展望

未來，圍繞金融+科技+生活三大要素，民生銀行將從豐富的生活場景中切入，大大增強金融服務(wù)黏性；依靠科技創(chuàng)新，不斷提升客戶體驗，全力保障網(wǎng)絡(luò)安全；圍繞電子賬戶與移動支付為核心的支付結(jié)算體系，實現(xiàn)銀行金融服務(wù)的迭代升級。

一是將打造“平臺好、產(chǎn)品好、體驗好”的“三好”直銷銀行。民生銀行將充分發(fā)揮直銷銀行先發(fā)優(yōu)勢，全面提升服務(wù)品質(zhì)。

二是將推出更多手機銀行特色服務(wù)。民生銀行重點針對個人、小微、信用卡客戶，在手機銀行領(lǐng)域推出多種多樣的特色應(yīng)用和便民惠民服務(wù)，將其建設(shè)成客戶首選的移動金融和隨身生活門戶。

三是大力布局移動支付。民生銀行著力深化與通訊運營商、手機制造商以及可穿戴設(shè)備硬件廠商等公司合作，充分利用移動支付前沿技術(shù)，圍繞線上線下開展產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，不斷豐富移動支付應(yīng)用場景，進一步提升移動支付的安全性、易用性。

四是持續(xù)發(fā)力網(wǎng)絡(luò)支付。民生銀行以現(xiàn)有統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)支付平臺為基礎(chǔ)，重點聚焦場景化、移動化、跨行化支付服務(wù)，打造網(wǎng)絡(luò)支付領(lǐng)域的專屬品牌，成為具有重大影響力的網(wǎng)絡(luò)支付解決方案提供商。

五是穩(wěn)健發(fā)展網(wǎng)上銀行。民生銀行堅持將網(wǎng)上銀行構(gòu)建成客戶辦理復(fù)雜交易的首選渠道，改造升級網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，并逐步實現(xiàn)平臺的開放互聯(lián)。拓展場景化服務(wù)，豐富小微金融產(chǎn)品，為客戶提供全流程、全方位的金融服務(wù)。

六是探索微信銀行服務(wù)新模式。在微信銀行持續(xù)增加金融產(chǎn)品和增值服務(wù)，組織開展更豐富的普惠活動，建立微信風(fēng)險控制體系，將微信銀行打造成移動社交的門戶入口。