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房建頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞：酒店管理 頂崗實(shí)習(xí) 教學(xué)

酒店管理專業(yè)教師頂崗實(shí)習(xí)是專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分。酒店管理專業(yè)教師通過頂崗實(shí)習(xí)，能更好地認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解酒店行業(yè)，認(rèn)清當(dāng)前高職學(xué)生就業(yè)形勢(shì)、調(diào)整學(xué)生就業(yè)心態(tài)、轉(zhuǎn)變學(xué)生就業(yè)觀念，使學(xué)生就業(yè)更有針對(duì)性；能增強(qiáng)酒店管理專業(yè)教師職業(yè)意識(shí)和崗位責(zé)任感，指導(dǎo)學(xué)生盡快實(shí)現(xiàn)從“學(xué)生”到“員工”的角色轉(zhuǎn)換，縮短就業(yè)鏈條，節(jié)約就業(yè)成本，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)“無縫對(duì)接”，做到“零距離”上崗；能積累豐富的實(shí)踐經(jīng)歷，用工作體會(huì)以及切實(shí)案例作為以后教學(xué)的基本鋪墊和寶貴資源。為提高專業(yè)教師自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造“雙師型”教師，此次借“湖北省高等學(xué)校青年教師深入企業(yè)行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目”機(jī)會(huì)，根據(jù)院系工作安排，本人在武漢湖錦娛樂發(fā)展有限公司與江蘇無錫錫州花園酒店兩家企業(yè)進(jìn)行了總共為期一年的頂崗實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，熟悉酒店的經(jīng)營(yíng)管理情況，掌握酒店對(duì)人才的需求規(guī)格，熟悉酒店主要對(duì)客服務(wù)部門的實(shí)踐技能操作，同時(shí)為酒店提供員工的崗前培訓(xùn)、職后、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，在自我更新專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)高職教師為社會(huì)企業(yè)服務(wù)的能力。

1 酒店頂崗實(shí)習(xí)的基本情況

在酒店，專職教師一般被安排在前廳部、客房部以及餐飲部等主要對(duì)客服務(wù)部門，根據(jù)專職教師的社會(huì)服務(wù)要求，也會(huì)在人力資源部進(jìn)行階段性的頂崗實(shí)踐工作。基本工作任務(wù)是：學(xué)習(xí)前廳部、客房部以及餐飲部等主要對(duì)客服務(wù)部門的實(shí)踐操作，運(yùn)營(yíng)管理，幫助人力資源部培訓(xùn)酒店在職員工。

2 頂崗實(shí)習(xí)工作任務(wù)設(shè)計(jì)

2.1 與酒店相關(guān)人員研討學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)。以《前廳、客房服務(wù)與管理》課程為例，以酒店發(fā)展需要和房務(wù)部（前廳與客房部）實(shí)際工作（客房預(yù)訂-禮賓服務(wù)-入住登記-住店服務(wù)-清潔衛(wèi)生-離店結(jié)賬）為主線，以酒店房務(wù)部真實(shí)產(chǎn)品（或服務(wù)）為載體，確定本課程的內(nèi)容為6個(gè)模塊。遵循學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律，以真實(shí)工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)整合、序化教學(xué)內(nèi)容，對(duì)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)進(jìn)行了科學(xué)設(shè)計(jì)。教師在授課過程中要講解完成前廳、客房部門對(duì)客服務(wù)部門的主要工作任務(wù)以及部門的運(yùn)營(yíng)管理，介紹每個(gè)模塊的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐技能。學(xué)生在學(xué)習(xí)后，用以完成前廳接待的主要任務(wù)以及客房對(duì)客服務(wù)的主要工作。教師的講授和學(xué)生的學(xué)習(xí)都圍繞著實(shí)際工作和典型任務(wù)進(jìn)行，在學(xué)習(xí)的同時(shí)完成工作任務(wù)，掌握每個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)點(diǎn)和操作技能，并掌握解決實(shí)際問題的方法和手段，培養(yǎng)工作所需的職業(yè)能力。在每一學(xué)習(xí)情境后，都安排有課內(nèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以及課外階段性的專業(yè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，都是以仿真前廳接待和客房服務(wù)為例，由學(xué)生獨(dú)立完成，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。對(duì)課程的校外階段性的專業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)生可以參與到校企合作的酒店實(shí)際工作中去，學(xué)以致用，體驗(yàn)酒店文化，使學(xué)生提前適應(yīng)工作環(huán)境，養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)。

2.2 調(diào)查研究、總結(jié)整理資料。與酒店市場(chǎng)銷售部總監(jiān)和前廳部、餐飲部總監(jiān)溝通客源市場(chǎng)情況以及同類型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手酒店情況分析，確定酒店的目標(biāo)客戶類型，根據(jù)客戶特點(diǎn)、客源信息，確定不同的對(duì)客服務(wù)工作技巧與針對(duì)性的客戶體驗(yàn)，根據(jù)顧客反饋對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，保持客戶關(guān)系維護(hù)并開發(fā)有潛力的客戶資源。

2.3 幫助組織進(jìn)行酒店員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、職后、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。

2.4 探討酒店服務(wù)業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及如何提高酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、提供個(gè)性化服務(wù)。

3 頂崗實(shí)習(xí)鍛煉的體會(huì)

3.1 掌握酒店前廳、客房、餐飲主要對(duì)客服務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程與相關(guān)實(shí)踐技能操作 根據(jù)酒店的類型與酒店的市場(chǎng)定位，對(duì)客服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容會(huì)有所不同，但都遵循“顧客至上”的服務(wù)原則，注重針對(duì)性的對(duì)客服務(wù)技巧，提供各自的個(gè)性化服務(wù)，保證對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。這就要求酒店員工不僅需要熟練的操作技能，還要有較高的個(gè)人素質(zhì)與較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能滿足不同客人的需求，使客人有賓至如歸的感覺，提高酒店的知名度，保證酒店的盈利。

3.2 細(xì)節(jié)決定成敗 顧客滿意就是酒店的服務(wù)宗旨，酒店將對(duì)客的服務(wù)質(zhì)量放在第一位，服務(wù)質(zhì)量的管理就是細(xì)節(jié)的管理。實(shí)行全員的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)行全方位的管理、全過程的管理、全員參與的管理、方法多種多樣的管理，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都要求精細(xì)、嚴(yán)格。

3.3 重視對(duì)員工的人文關(guān)懷，重視員工的培訓(xùn)與激勵(lì) “顧客至上，員工第一”，照顧好員工，才能更好的服務(wù)客人。酒店致力于給員工提供健康、穩(wěn)定的工作環(huán)境，關(guān)注員工、理解員工、信任員工。試圖為員工創(chuàng)造個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)，重視對(duì)員工的培訓(xùn)與激勵(lì)，按培訓(xùn)對(duì)象和階段進(jìn)行不同類別和層次的劃分，幫助員工提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能。同時(shí)，通過相關(guān)的物質(zhì)激勵(lì)和其他的激勵(lì)方法對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。

3.4 建立有效的崗位責(zé)任制 酒店針對(duì)不同的部門和崗位，建立了明確的崗位責(zé)任制，直接與個(gè)人利益和部門利益掛鉤。如果部門員工出現(xiàn)問題，部門管理者負(fù)有連帶責(zé)任，酒店給予賞罰分明。

4 教學(xué)分析

4.1 以工作過程為導(dǎo)向的前廳、客房服務(wù)與管理教學(xué) 《前廳、客房服務(wù)與管理》就是在基于工作過程為導(dǎo)向的理念和思路下，通過對(duì)職業(yè)崗位工作分析來確定課程的教學(xué)目標(biāo)，依據(jù)實(shí)際工作過程設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，用具體的工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)方法，注重多元化的能力考核，加強(qiáng)校企共建。在酒店前廳、客房部門負(fù)責(zé)人的參與下，合理地把行動(dòng)領(lǐng)域方式方法轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)領(lǐng)域的知識(shí)體系，設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，進(jìn)行知識(shí)的重構(gòu)。學(xué)習(xí)領(lǐng)域中實(shí)行項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)，讓學(xué)生掌握前廳、客房對(duì)客服務(wù)的工作過程中需要的知識(shí)、技能以及社會(huì)能力和方法能力。

4.2 學(xué)生方法能力和社會(huì)能力的培養(yǎng) 采用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式進(jìn)行前廳、客房服務(wù)與管理的教學(xué)，實(shí)行“教、學(xué)、做”一體化，極大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使其對(duì)酒店管理課程的學(xué)習(xí)興趣也日益濃厚，深化對(duì)對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解、擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面。另一方面，教學(xué)相長(zhǎng)。在理論與實(shí)際一體化新的教學(xué)模式下，教師不再停留在傳統(tǒng)理論知識(shí)的層面，而是注重知識(shí)如何應(yīng)用、如何轉(zhuǎn)化成職業(yè)能力。教師更注重以應(yīng)用為目的，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握資料的搜索、學(xué)習(xí)方法。尤其是小組形式的學(xué)習(xí)過程更是鍛煉學(xué)生社會(huì)能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。這樣的教學(xué)方式使教師本身的社會(huì)能力、方法能力、專業(yè)能力也得到了極大提高，特別是與酒店進(jìn)行校企共建，與職業(yè)經(jīng)理人的雙向交流，將教師的的知識(shí)從書本走向?qū)嵺`，教師的雙師素質(zhì)也得到提高。

酒店管理專業(yè)教師頂崗實(shí)習(xí)，零距離地接觸酒店運(yùn)營(yíng)管理，熟練掌握酒店的操作技能和第一手資料，了解行業(yè)發(fā)展與企業(yè)用人需求，了解酒店運(yùn)作的基本方法與管理流程，為科學(xué)制定人才培養(yǎng)方案和積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)打下基礎(chǔ)。酒店專業(yè)教師頂崗實(shí)習(xí)是非常必要的，它是產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的重要環(huán)節(jié)，把實(shí)踐所學(xué)帶到課堂上，做到教書育人與實(shí)踐相結(jié)合。

參考文獻(xiàn)：

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本論文系“湖北省高等學(xué)校青年教師深入企業(yè)行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目” 成果與長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院校級(jí)課題“工學(xué)交替培養(yǎng)模式下高職旅游酒店專業(yè)課程體系研究”階段性成果（編號(hào)2010X005)。

房建頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文第2篇

雖然是小學(xué)，可是教學(xué)難度卻比我想象中的還大。以前在實(shí)驗(yàn)中學(xué)實(shí)習(xí)的時(shí)候，因?yàn)槊抗?jié)課都有老師來聽課，不但學(xué)生的紀(jì)律比平時(shí)還好，聽課效率也有所提高。然而，現(xiàn)在是頂崗支教，換句話說就是臨時(shí)的代課。由于，是新來的老師，學(xué)生們特別興奮，上課紀(jì)律也就很難維持了。其次，小學(xué)生和中學(xué)生不僅僅是年齡上的區(qū)別，其認(rèn)知水平和理解能力都相差甚遠(yuǎn)，在對(duì)中學(xué)生只需講一遍的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)于小學(xué)生則必須講兩遍甚至更多;同樣在中學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)只要示范一次操作過程，而面對(duì)小學(xué)生門則必須示范多次，針對(duì)個(gè)人學(xué)生還必須手把手教他們操作。此外，還有很多其他方面的差距。一開始，由于我在備課過程中沒有對(duì)這些情況做充分的準(zhǔn)備，在上課的過程中出現(xiàn)不少問題，其中最主要的有：(一)部分班級(jí)課堂紀(jì)律很難控制;(二)學(xué)生操作由于電腦硬盤保護(hù)的關(guān)系不能繼續(xù)上節(jié)課的操作(三)部分學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)薄弱，鍵盤輸入困難，不熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本操作;(四)大部分女生理解能力差，課堂上反應(yīng)也不積極。

針對(duì)紀(jì)律問題，我請(qǐng)教了另外一位信息技術(shù)老師，并在機(jī)房配置一臺(tái)音響定時(shí)播放一些尖銳的場(chǎng)效聲以提示學(xué)生保持安靜。同時(shí)，我也分析了一下學(xué)生吵鬧的主要原因，發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)部分學(xué)生是因?yàn)橐呀?jīng)完成了任務(wù)，還很多學(xué)生的問題都是相同的。于是，我在以后的備課地增加了擴(kuò)展部分，讓那些基礎(chǔ)好的學(xué)生能夠有繼續(xù)提高的空間，并自己獨(dú)立繼續(xù)操作。而針對(duì)那些有共同問題的學(xué)生則進(jìn)行集中控制，廣播講解。剩下來的那些調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，我堅(jiān)持個(gè)別教育，同時(shí)在課堂上選擇典型的學(xué)生進(jìn)行“殺雞儆猴”式的批評(píng)。經(jīng)過一段時(shí)間后，各個(gè)班級(jí)的紀(jì)律都有明顯的進(jìn)步。而對(duì)于有些紀(jì)律本來就好的班級(jí)，我相信表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)就是最好的保持方法了。

關(guān)于學(xué)生連續(xù)作業(yè)的問題，我想讓學(xué)生把作業(yè)(無論是否完成)上交到教師機(jī)是最好的辦法。于是，我在機(jī)房里的教師機(jī)上建立了一個(gè)FTP站點(diǎn)，然后讓學(xué)生在各自的班級(jí)文件夾里建一個(gè)以自己名字命名的子文件夾，把自己每節(jié)課做的作業(yè)上傳進(jìn)去。這樣，學(xué)生平時(shí)所學(xué)不但可以保留，同時(shí)也是對(duì)起學(xué)習(xí)進(jìn)度的一種記錄和老師期末考核的一項(xiàng)重要參考。我發(fā)現(xiàn)自從建立了FTP站點(diǎn)讓學(xué)生上傳自己的作業(yè)以后，學(xué)生們上課學(xué)習(xí)的積極性提高了很多，因?yàn)樵谝酝麄冃列量嗫嘧龅臇|西往往因?yàn)榈貌坏奖４娑偸莵G失。而現(xiàn)在，他們的“勞動(dòng)成果”得到了保護(hù)，對(duì)于他們而言這無疑是一種莫大的鼓勵(lì)和支持。

農(nóng)村中小學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)薄弱這是現(xiàn)今我國(guó)的普遍現(xiàn)象。由于計(jì)算機(jī)在農(nóng)村還沒有普及，小學(xué)生接觸計(jì)算機(jī)的機(jī)會(huì)本來就少，所以有小部分學(xué)生還不熟悉計(jì)算機(jī)的一些基本操作。尤其是四年級(jí)的學(xué)生，有些學(xué)生操作鼠標(biāo)還很生疏，打開和關(guān)閉窗口經(jīng)常出錯(cuò)等。針對(duì)這些個(gè)別學(xué)生，我利用讓學(xué)生統(tǒng)一自由操作練習(xí)的時(shí)間來手把手教他們?nèi)绾芜x中目標(biāo)，什么時(shí)候使用左右鍵等一些計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本操作，而他們的課堂練習(xí)則相應(yīng)從緩。經(jīng)過一段幾節(jié)課的“惡補(bǔ)”之后，大部分學(xué)生經(jīng)常有所改善。這對(duì)于我以后的教學(xué)也是大有幫助，學(xué)生的基礎(chǔ)提高了，無形中也提高了我的講課效率，也減少了我花在個(gè)別學(xué)生指導(dǎo)上的時(shí)間。同時(shí)，我也覺得看著學(xué)生學(xué)會(huì)了一件件操作，哪怕是那些最最簡(jiǎn)單的操作，都會(huì)使我產(chǎn)生一種作為一名教師的欣慰。這種淡淡的觸動(dòng)讓我漸漸體會(huì)到了當(dāng)一名老師的幸福和快樂。

在進(jìn)行教學(xué)對(duì)象分析時(shí)，我就發(fā)現(xiàn)男生在動(dòng)手操作方面普遍比女生處于優(yōu)勢(shì)。在課上，男生普遍表現(xiàn)得比女生積極。男生一般會(huì)在教學(xué)過程中主動(dòng)提出問題，而女生一般會(huì)選擇在學(xué)生練習(xí)時(shí)舉手問老師。這也是男女學(xué)生的天性使然。針對(duì)這種情況，我采取了一種交替式的演示教學(xué)方法，即先讓男生上臺(tái)演示操作，一邊演示一邊講述步驟，讓其他學(xué)生認(rèn)真聽記;然后再讓女生上臺(tái)重復(fù)剛才的操作，讓其他學(xué)生來點(diǎn)評(píng)。這樣既讓男女學(xué)生之間有一個(gè)相互交流的過程，也提高了女生的積極性。雖然，這中教學(xué)方法并不能馬上會(huì)對(duì)教學(xué)成果產(chǎn)生多大的影響，但至少提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣，也加深了他們對(duì)課堂知識(shí)點(diǎn)的關(guān)注程度。在教學(xué)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了學(xué)生們的創(chuàng)造力和想象力，他們?cè)谧晕覍W(xué)習(xí)過程的發(fā)現(xiàn)通過上臺(tái)演示既拓寬了我的教學(xué)思路，也在無形當(dāng)中給其他學(xué)生注入了一股學(xué)習(xí)動(dòng)力。

房建頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文第3篇

關(guān)鍵詞 移動(dòng)通信技術(shù)專業(yè)；校企一體化；雙主體管理；雙主線教學(xué)；人才培養(yǎng)模式；高等職業(yè)院校

中圖分類號(hào) G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2015）35-0016-04

通信行業(yè)自二十世紀(jì)九十年代開始蓬勃發(fā)展，時(shí)至今日通信行業(yè)的現(xiàn)狀已發(fā)生了翻天覆地的變化。這其中，移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展尤為迅猛，從模擬信號(hào)到數(shù)字信號(hào)，從1G到4G的傳輸速率的提升，技術(shù)升級(jí)速度越來越快，設(shè)備更新周期越來越短，功能越來越多。然而，與通信行業(yè)的快速發(fā)展相比，高校人才培養(yǎng)模式老化、滯后，導(dǎo)致通信行業(yè)亟需的技能型人才缺口巨大。而企業(yè)也為獲取技能型人才付出了大量培訓(xùn)時(shí)間和費(fèi)用，增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本?；趦?yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏的目標(biāo)，長(zhǎng)春信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“學(xué)校”）與中興通訊開始了合作辦學(xué)，探索“校企一體化”人才培養(yǎng)模式。

一、“校企一體化”人才培養(yǎng)模式的做法

（一）合作辦學(xué)管理機(jī)制建設(shè)

2010年6月，學(xué)校與中興通訊確立“人才共育、過程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)”的合作機(jī)制，依托移動(dòng)通信技術(shù)專業(yè)，堅(jiān)持“三融合一分享”，共建企業(yè)冠名學(xué)院“中興通訊NC學(xué)院”，實(shí)行企業(yè)主導(dǎo)的校企雙主體管理機(jī)制。三融合一分享是指設(shè)備融合、師資融合、教學(xué)融合和中興通訊全國(guó)就業(yè)資源的分享。在合作辦學(xué)過程中始終堅(jiān)持企業(yè)主導(dǎo)的校企雙主體管理機(jī)制。在人才培養(yǎng)的主要環(huán)節(jié)，如招生、人才培養(yǎng)方案制定、課程改革、實(shí)習(xí)就業(yè)等方面充分保障企業(yè)的主導(dǎo)地位和作用。校企雙主體管理模型如圖1所示。

（二）人才培養(yǎng)方案的制定與實(shí)施

1.樹立移動(dòng)通信技術(shù)專業(yè)“校企一體化”合作辦學(xué)的教育理念

在專業(yè)上，NC學(xué)院堅(jiān)持服務(wù)型專業(yè)建設(shè)。服務(wù)型專業(yè)建設(shè)是“校企一體化”辦學(xué)的核心目標(biāo)，明確了辦學(xué)的核心目標(biāo)是為行業(yè)企業(yè)提供主動(dòng)、有針對(duì)性的全面服務(wù)，為企業(yè)提供實(shí)實(shí)在在的人力資源幫助，從而實(shí)現(xiàn)行業(yè)對(duì)合作辦學(xué)專業(yè)的高度認(rèn)可，有效提升本專業(yè)校內(nèi)地位及區(qū)域行業(yè)影響力。服務(wù)型專業(yè)具有以下三個(gè)特點(diǎn)：一是服務(wù)型專業(yè)是對(duì)專業(yè)教學(xué)的深度改造，解決企業(yè)訂單班無法支撐專業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期性、寬口徑要求；二是服務(wù)型專業(yè)是以企業(yè)群支撐合作專業(yè)發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)了面向行業(yè)的按需培養(yǎng)；三是服務(wù)型專業(yè)的核心是以行業(yè)需求為導(dǎo)向制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案，包括崗位能力需求、企業(yè)發(fā)展需求和職業(yè)素養(yǎng)需求。

2.制定移動(dòng)通信技術(shù)專業(yè)“校企一體化”人才培養(yǎng)方案

在國(guó)家職業(yè)教育改革方針的指引下，在學(xué)?！靶Ｆ蠛献鲗?shí)質(zhì)化”和中興通訊“將企業(yè)崗前培訓(xùn)前移至大學(xué)”的辦學(xué)理念共同指導(dǎo)下，校企雙方共同進(jìn)行移動(dòng)通信技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定。依托中興通訊這一強(qiáng)大的企業(yè)資源平臺(tái)，利用中興通訊學(xué)院企業(yè)大學(xué)完備的專業(yè)課程培訓(xùn)體系，致力于將企業(yè)崗前培訓(xùn)前移到大學(xué)，即把中興通訊企業(yè)培訓(xùn)課程引入大學(xué)通信工程專業(yè)的教育體系中，與現(xiàn)有高職院校通信專業(yè)的課程相結(jié)合，使學(xué)生在大學(xué)教育中直接、高效地獲得中興通訊學(xué)院的企業(yè)培訓(xùn)，利用實(shí)訓(xùn)基地平臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，最大限度地縮短職業(yè)成長(zhǎng)過程，實(shí)現(xiàn)學(xué)生培養(yǎng)與企業(yè)需求的一致性。在專業(yè)技能方面，課程設(shè)置充分考慮移動(dòng)通信技術(shù)行業(yè)熱點(diǎn)及對(duì)應(yīng)人才需求，分析和構(gòu)建符合行業(yè)、企業(yè)發(fā)展需要的崗位群，打破傳統(tǒng)的課程體系結(jié)構(gòu)，代之以新的內(nèi)容。在職業(yè)素質(zhì)方面，企業(yè)全程負(fù)責(zé)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)提升，由專職的職業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)實(shí)施相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)。職業(yè)素質(zhì)課程包括了準(zhǔn)職業(yè)人導(dǎo)向訓(xùn)練、職業(yè)定位與發(fā)展、求職能力訓(xùn)練三大部分。通過職業(yè)素質(zhì)課程的實(shí)施，將全面提升學(xué)生的表達(dá)能力、有效溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、職場(chǎng)禮儀風(fēng)范。

（三）移動(dòng)通信技術(shù)專業(yè)“校企一體化”課程改革

1.新課程開發(fā)與教材建設(shè)

移動(dòng)通信技術(shù)專業(yè)的公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程選用優(yōu)秀新版的高職高專教材，保證了教育部對(duì)文化課程教學(xué)的要求。專業(yè)技術(shù)課教材由學(xué)校與企業(yè)共同開發(fā)，體現(xiàn)了工學(xué)結(jié)合，并根據(jù)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展每年對(duì)專業(yè)課教材進(jìn)行優(yōu)化和修訂。目前校企合作開發(fā)的專業(yè)課教材為9本，分別是《GSM移動(dòng)通信技術(shù)》《IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》《SDH光傳輸技術(shù)與應(yīng)用》《EPON寬帶接入技術(shù)與應(yīng)用》《WCDMA移動(dòng)通信技術(shù)》《CDMA2000移動(dòng)通信技術(shù)》《TD-SCDMA移動(dòng)通信技術(shù)》《移動(dòng)通信基站工程》《LTE 移動(dòng)通信技術(shù)》。這些教材的結(jié)構(gòu)為模塊化形式，通常分為基礎(chǔ)篇、任務(wù)篇、工程篇和發(fā)展篇。

2.教學(xué)方法的改革

在專業(yè)課的講授上，推行的是“MIMPS教學(xué)法”（內(nèi)置項(xiàng)目教學(xué)法）和工程師自主教學(xué)法?！癕IMPS教學(xué)法”共分為五個(gè)環(huán)節(jié)：M代表的是模塊化，I代表的是分層-交織，M代表的是任務(wù)驅(qū)動(dòng)，P代表的是研究型實(shí)訓(xùn)，S代表的是自我評(píng)價(jià)。模塊化是依據(jù)通信行業(yè)的崗位職責(zé)，以任務(wù)模塊的方式組織教材，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中目標(biāo)明確；分層-交織即實(shí)訓(xùn)的能力要求是層層遞進(jìn)的關(guān)系，知識(shí)模塊由淺入深，由少到多交織于實(shí)訓(xùn)中；任務(wù)驅(qū)動(dòng)是推動(dòng)學(xué)生快樂地學(xué)習(xí)，以任務(wù)形成學(xué)習(xí)小組，完成實(shí)訓(xùn)操作，總結(jié)交流學(xué)習(xí)成果；研究型實(shí)訓(xùn)方式能夠培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)能力、計(jì)劃能力、合作能力和表達(dá)能力，達(dá)到提高技能的同時(shí)完善個(gè)性，形成良好職業(yè)素質(zhì)的目的；自我評(píng)價(jià)是全方位多層次評(píng)價(jià)體系，旨在幫助學(xué)生全方位認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足。

工程師自主教學(xué)法是所有課程中均要求工程師采用自主項(xiàng)目教學(xué)，利用工程師在行業(yè)內(nèi)積累的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，形成個(gè)人授課的特長(zhǎng)，在完成現(xiàn)行教材和大綱的基礎(chǔ)上，利用其中20%～40%的課時(shí)進(jìn)行相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的傳授。工程師教學(xué)內(nèi)容均經(jīng)過嚴(yán)格的審核流程，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的可追溯、可控制。工程師自主教學(xué)內(nèi)容通過電信行業(yè)能力競(jìng)技系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)資源共享，為工程師經(jīng)驗(yàn)的積累與傳承提供了有效途徑。

（四）實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)

學(xué)校與中興通訊總計(jì)投資2000多萬(wàn)元共同建設(shè)9個(gè)技術(shù)方向的四個(gè)多媒體實(shí)訓(xùn)室，其中包括120余臺(tái)計(jì)算機(jī)組成的三個(gè)多媒體教學(xué)平臺(tái)、1300多萬(wàn)元的通信實(shí)訓(xùn)設(shè)備和仿真教學(xué)軟件。實(shí)訓(xùn)設(shè)備包括光傳輸方向、無線方向、數(shù)據(jù)方向、寬帶接入方向、電信工程實(shí)施方向；仿真教學(xué)軟件包括GSM、WCDMA、TD_SCDMA、CDMA2000、LTE及4G全網(wǎng)建設(shè)等方向。幾乎涵蓋現(xiàn)代通信全部主流和熱點(diǎn)技術(shù)，完全模擬真實(shí)的現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。目前包括光傳輸實(shí)驗(yàn)室、數(shù)據(jù)通信實(shí)驗(yàn)室、移動(dòng)通信實(shí)驗(yàn)室和電信工程實(shí)訓(xùn)室，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開放率100%，實(shí)訓(xùn)基地設(shè)備完好率98%以上，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，滿足專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)需要。同時(shí)，現(xiàn)有校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地6個(gè)，通過在企業(yè)建立校外實(shí)訓(xùn)基地，經(jīng)常跟企業(yè)聯(lián)系，請(qǐng)企業(yè)專家擔(dān)任學(xué)生在生產(chǎn)單位實(shí)習(xí)的指導(dǎo)教師，企業(yè)安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)，教師和學(xué)生為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)校企合作共贏和解決學(xué)生實(shí)習(xí)及畢業(yè)生就業(yè)的問題，實(shí)現(xiàn)了資源共享、人員共享的校企合作新模式。

（五）師資隊(duì)伍建設(shè)

移動(dòng)通信專業(yè)的師資為“雙師型”混編師資隊(duì)伍，其中公共課和專業(yè)基礎(chǔ)課由學(xué)校教師承擔(dān)，專業(yè)課由來自行業(yè)一線工作的資深工程技術(shù)人員承擔(dān)。企業(yè)的技術(shù)人員均為通信行業(yè)的工程師和高級(jí)工程師，他們長(zhǎng)駐學(xué)校，按照學(xué)校的作息時(shí)間進(jìn)行教學(xué)和就業(yè)指導(dǎo)工作。每年的寒暑假這些負(fù)責(zé)專業(yè)課的講師要回到公司進(jìn)行新技術(shù)學(xué)習(xí)和新設(shè)備的調(diào)試培訓(xùn)，使得他們所講授的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容與行業(yè)的需求緊密對(duì)接。根據(jù)人才培養(yǎng)的需要，目前已建成結(jié)構(gòu)合理梯隊(duì)完善的教師隊(duì)伍?，F(xiàn)有教師13名，其中移動(dòng)通信專業(yè)校方帶頭人具有教授職稱、博士研究生學(xué)歷，有30年的高校教學(xué)工作經(jīng)歷，現(xiàn)主要從事移動(dòng)通信教學(xué)與研究；移動(dòng)通信專業(yè)企業(yè)帶頭人具有高級(jí)工程師職稱，有26年的通信企業(yè)工作經(jīng)歷，5年高校教齡，曾獲中興通訊“年度優(yōu)秀督導(dǎo)”、中興通訊學(xué)院“優(yōu)秀培訓(xùn)師”等稱號(hào)。

（六）招生、實(shí)習(xí)、就業(yè)管理

打造高質(zhì)量就業(yè)保障體系是實(shí)習(xí)、就業(yè)管理的核心，而就業(yè)率和專業(yè)對(duì)口率是檢驗(yàn)就業(yè)保障體系優(yōu)劣的硬指標(biāo)。學(xué)校與企業(yè)共同制定招生計(jì)劃、共同招生，學(xué)生入學(xué)即與企業(yè)簽訂就業(yè)保障協(xié)議，入學(xué)就按職業(yè)人培養(yǎng)。在教學(xué)中有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗位認(rèn)知和職場(chǎng)定位，而在頂崗實(shí)習(xí)開始時(shí)，所提供的就業(yè)企業(yè)資源充足，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛好和技能水平，結(jié)合就業(yè)指導(dǎo)教師的建議，挑選自己滿意的工作地點(diǎn)和工作崗位。

二、“校企一體化”人才培養(yǎng)模式實(shí)踐成果

移動(dòng)通信技術(shù)專業(yè)設(shè)立五年多時(shí)間，教學(xué)和實(shí)踐成果顯著。截至2015年，移動(dòng)通信技術(shù)專業(yè)總計(jì)招生700余人，目前在校學(xué)生260人。學(xué)生就業(yè)完全由企業(yè)負(fù)責(zé)，采取的是企業(yè)安置就業(yè)方式，學(xué)生初次就業(yè)率為100%，專業(yè)對(duì)口率達(dá)到95%以上。對(duì)于在工作過程中有崗位變動(dòng)需求的學(xué)生，企業(yè)給予二次就業(yè)安置服務(wù)。學(xué)生畢業(yè)時(shí)月薪80%超過4000元，工作2～3年的學(xué)生月薪達(dá)到7000至10000萬(wàn)元。

畢業(yè)生主要從事通信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測(cè)、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、工程管理、網(wǎng)絡(luò)工程、售前工程師等崗位。目前絕大部分畢業(yè)生均在國(guó)內(nèi)各地區(qū)通信行業(yè)從事相關(guān)專業(yè)工作，并深受用人單位好評(píng)。部分2011級(jí)和2012級(jí)畢業(yè)生已經(jīng)成長(zhǎng)為企業(yè)工程管理人員和骨干技術(shù)人員，受到通信行業(yè)企業(yè)的認(rèn)可。

三、“校企一體化”人才培養(yǎng)模式的體會(huì)與思考

（一）建立企業(yè)主導(dǎo)的雙主體管理機(jī)制是“校企一體化”合作辦學(xué)模式成功的關(guān)鍵

培養(yǎng)的人為企業(yè)所用，讓企業(yè)滿意是職業(yè)教育人才培養(yǎng)的終極目標(biāo)。企業(yè)對(duì)所需人才的知識(shí)、技能、素質(zhì)結(jié)構(gòu)最為了解，最有發(fā)言權(quán)，所以在創(chuàng)建“校企一體化”合作辦學(xué)模式的實(shí)踐中，學(xué)校在招生計(jì)劃、人才培養(yǎng)方案、實(shí)習(xí)、就業(yè)等主要環(huán)節(jié)上均保障了企業(yè)的主導(dǎo)地位。實(shí)踐證明，這樣才能使“校企一體化”模式有根本性的突破。因此，高職院校應(yīng)大膽放手真正做到以企業(yè)為主導(dǎo)的人才培養(yǎng)校企合作模式。

（二）企業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)入駐學(xué)校是“校企一體化”合作辦學(xué)模式成功的前提

企業(yè)組織優(yōu)秀的工程技術(shù)人才組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)入駐學(xué)校當(dāng)“老師”，與學(xué)校教學(xué)團(tuán)隊(duì)共同參與培養(yǎng)人才的全過程。這樣既能使企業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)“以企業(yè)為主導(dǎo)”的責(zé)任感，以主人翁的姿態(tài)參與人才培養(yǎng)工作，還能充分發(fā)揮企業(yè)工程技術(shù)人才這一教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)。他們講授專業(yè)知識(shí)和技能之外，有充分的時(shí)間與學(xué)生接觸和交流，可以隨時(shí)傳授實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素質(zhì)等，有利于師生能力的共同提升。

（三）實(shí)訓(xùn)基地辦在校內(nèi)是“校企一體化”合作辦學(xué)成功的基礎(chǔ)

“校企一體化”合作辦學(xué)中實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)是不可缺少的，通信行業(yè)有著自身的特殊性，其機(jī)房、基站的設(shè)備、設(shè)施均承載著各種實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)，不允許出現(xiàn)中斷。因此將課堂搬進(jìn)機(jī)房和基站不現(xiàn)實(shí)，這樣就需要將機(jī)房和基站搬進(jìn)課堂，給學(xué)生提供能夠?qū)崿F(xiàn)工學(xué)交替教學(xué)模式的學(xué)習(xí)平臺(tái)。通信系統(tǒng)的設(shè)備十分昂貴，只有具有實(shí)力的企業(yè)才能承擔(dān)起設(shè)備的投入，所以尋找合作企業(yè)時(shí)要考察企業(yè)對(duì)“校企合作”的認(rèn)識(shí)程度，也要考察企業(yè)的整體實(shí)力。

（四）實(shí)習(xí)、就業(yè)管理是“校企一體化”合作辦學(xué)成功的保障

實(shí)習(xí)、就業(yè)作為高職教學(xué)環(huán)節(jié)的出口是考量“校企一體化”合作辦學(xué)是否做到了學(xué)以致用和學(xué)有所歸的重要參數(shù)，社會(huì)、企業(yè)和學(xué)生的滿意度是其直接反映。實(shí)習(xí)、就業(yè)的管理質(zhì)量高也會(huì)直接影響到招生工作，對(duì)于剛出校門走入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生采用專業(yè)教師進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)是有效的措施。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]肖運(yùn)安.我國(guó)高等職業(yè)教育發(fā)展回顧與展望[J].南昌高專學(xué)報(bào)，2010（3）：115-117.

房建頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文第4篇

關(guān)鍵詞：中職；電子商務(wù)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)

一、引言

電子商務(wù)歷經(jīng)十多年的發(fā)展，已成為民眾生活中的重要組成部分。市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才需求缺口巨大，各高、中等職業(yè)院校紛紛開設(shè)了順應(yīng)時(shí)代需求的電子商務(wù)專業(yè)。

電子商務(wù)具有高度商業(yè)實(shí)踐性和專業(yè)的綜合性，通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)能使學(xué)生直接感受電子商務(wù)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過程；通過知識(shí)的運(yùn)用，能深入理解電子商務(wù)原理和過程，加深對(duì)學(xué)習(xí)目的的理解，開闊學(xué)生的視野，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域；通過實(shí)踐活動(dòng)能提高學(xué)生適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題、概括問題，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的意識(shí)和能力?？梢?，電子商務(wù)是一門新興的復(fù)合性學(xué)科，專業(yè)師資、技能訓(xùn)練、實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于專業(yè)建設(shè)及人才培養(yǎng)起著決定性作用。然而，因?yàn)檫@些因素的制約，目前大多數(shù)中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)并不理想。

二、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀分析

（一）專業(yè)師資嚴(yán)重不足。

師資是中職學(xué)校各專業(yè)人才培養(yǎng)最活躍的因素，電子商務(wù)專業(yè)也不例外。很多學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)教師基本上是從計(jì)算機(jī)或財(cái)會(huì)專業(yè)轉(zhuǎn)行過來，大都是通過自學(xué)或者參加有關(guān)電子商務(wù)的研討會(huì)或培訓(xùn)來獲得這方面的專業(yè)知識(shí)，因此，師資隊(duì)伍的知識(shí)儲(chǔ)備不夠深入、結(jié)構(gòu)不夠系統(tǒng)、內(nèi)容不夠?qū)嵱?。由于師資本身不是很成熟，而且大都沒有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難。按照傳統(tǒng)的師資力量的評(píng)價(jià)指標(biāo)來衡量的話，這些電子商務(wù)專業(yè)教師屬于低學(xué)歷和低職稱的行列。盡管這種情況會(huì)得到不斷改善，但這仍需要一個(gè)過程。

（二）職業(yè)技能訓(xùn)練不足，實(shí)踐環(huán)節(jié)欠缺。

電子商務(wù)是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)過程中很重要的一個(gè)部分。目前，由于一些學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)不足，還沒有構(gòu)建電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室，模擬實(shí)驗(yàn)只能與計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室混合在一起，不能給學(xué)生良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。因此，很多學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)方式是選擇在各專業(yè)共用的公共機(jī)房，操作訓(xùn)練一些簡(jiǎn)單的模擬教學(xué)軟件。但是模擬軟件和實(shí)際應(yīng)用還是有一定距離的，主要表現(xiàn)在：電子商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用發(fā)展過快，模擬軟件不能及時(shí)升級(jí)換代，教學(xué)軟件無法跟時(shí)展同步。學(xué)生因?yàn)闊o法進(jìn)行親身體驗(yàn)和實(shí)際操作，理論和實(shí)踐難以結(jié)合，因此，大部分學(xué)生動(dòng)手能力差，很難適應(yīng)社會(huì)的需要和行業(yè)企業(yè)的需求。

（三）學(xué)生缺少參與電子商務(wù)活動(dòng)的機(jī)會(huì)。

雖然使用模擬軟件能在一定程度上給學(xué)生提供技能訓(xùn)練的平臺(tái)，但是現(xiàn)有軟件的作用只是讓學(xué)生了解了操作流程，并沒有達(dá)到提高動(dòng)手能力，激發(fā)他們創(chuàng)造性思維的效果，不能使學(xué)生直接感受到電子商務(wù)活動(dòng)規(guī)律，運(yùn)用電子商務(wù)知識(shí)完成電子商務(wù)活動(dòng)，并進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式、技術(shù)選擇、市場(chǎng)推廣等方面存在的問題和潛力，更無法針對(duì)現(xiàn)存模式中的問題提出改進(jìn)意見。

三、提高電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的方法

（一）重視模擬實(shí)訓(xùn)，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。

為了提高實(shí)訓(xùn)效果，強(qiáng)化學(xué)生技能，學(xué)校必須建立多個(gè)模擬實(shí)訓(xùn)室，如電子商務(wù)高級(jí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、電子商務(wù)技能訓(xùn)練平臺(tái)等。對(duì)啟蒙階段的電子商務(wù)教學(xué)，通過相關(guān)的模擬實(shí)訓(xùn)，能讓學(xué)生熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等操作內(nèi)容，加深相關(guān)理論知識(shí)的理解。比如，我校的慧源電子商務(wù)教學(xué)平臺(tái)，模擬了B2C、B2B、C2C交易類型、物流與配送、網(wǎng)上銀行等工作流程，使學(xué)生置身于模擬的工作環(huán)境中來學(xué)習(xí)電子商務(wù)的概念和方法。

（二）自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)建個(gè)人網(wǎng)上商店。

讓學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)上商店，可以促進(jìn)學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流配送、網(wǎng)上支付等工作，也可以使學(xué)生真正進(jìn)入電了商務(wù)活動(dòng)。比如，在參加2012年廣東省電子商務(wù)技能競(jìng)賽期間，我校代表河源市參賽，在備戰(zhàn)其間，筆者帶領(lǐng)兩參賽隊(duì)6位成員，充分利用周六日假期，探訪多家紫金特產(chǎn)生產(chǎn)廠家，把廠家的產(chǎn)品進(jìn)行拍照，回到學(xué)校后進(jìn)行處理，把他們的產(chǎn)品通過淘寶網(wǎng)進(jìn)行銷售，學(xué)生通過網(wǎng)上商店來親身體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流配送及網(wǎng)上支付等實(shí)戰(zhàn)過程，加深了對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，這是課堂教學(xué)不可替代的。

（三）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高“雙師型”教師比例。

“雙師”是指既有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既能從事課堂理論教學(xué)，又熟悉企業(yè)運(yùn)作的新型教育工作者。學(xué)校要積極選送教師到企業(yè)第一線頂崗實(shí)習(xí)，提高實(shí)踐能力；有計(jì)劃地選送教師赴國(guó)家級(jí)或省級(jí)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)水平。通過各種途徑，改造現(xiàn)有師資結(jié)構(gòu)，逐步形成一支教育觀念新、師德高尚、有較高教學(xué)水平和較強(qiáng)實(shí)踐能力、專兼結(jié)合的教師隊(duì)伍。

2007年、2010年暑假，我校外派2位教師參加國(guó)家級(jí)和省級(jí)電子商務(wù)專業(yè)課程培訓(xùn)，學(xué)成歸來后，對(duì)我校的電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化，課程設(shè)置基本趨向合理，學(xué)生反映良好。因此，實(shí)行“走出去”的方案，將專業(yè)教師送出去培訓(xùn)或參加電子商務(wù)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，能積累更多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)過程中實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合。

（四）撰寫校本實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。

學(xué)校可結(jié)合本校學(xué)生實(shí)際、實(shí)訓(xùn)條件、課程設(shè)置等具體情況，編寫專業(yè)的、系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)課程指導(dǎo)教材。比如，我校教研室組織電子商務(wù)專業(yè)教師編寫了一套適合我校學(xué)生使用的有較強(qiáng)針對(duì)性的實(shí)訓(xùn)講義，本書以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，強(qiáng)化操作技能和綜合能力的培養(yǎng)，注重實(shí)用，旨在讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)熟練掌握網(wǎng)上交易、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、CA認(rèn)證、物流配送、網(wǎng)店的裝修與管理等內(nèi)容。

四、結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方法有很多，需要在教學(xué)過程中不斷總結(jié)、歸納，也需要隨著電子商務(wù)的發(fā)展不斷進(jìn)行完善。通過電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生可以檢驗(yàn)、鞏固并加深對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)的理解，提高專業(yè)實(shí)際操作能力，鍛煉和強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、職業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，增強(qiáng)就業(yè)能力，為將來順利就業(yè)和在未來的就業(yè)崗位上更好地發(fā)揮作用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（作者單位：紫金縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

參考文獻(xiàn)：

[1]周錦.中職學(xué)校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)方法的研究[J].新校園，2012，（1）.

房建頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文第5篇

周五下午，參加了市場(chǎng)營(yíng)銷部關(guān)于套餐制定的討論會(huì)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)出身的侯總果然是很能抓住用戶的心理，提出了1元1套的套餐策略。1元1套，就是在基本收視維護(hù)費(fèi)的基礎(chǔ)上，用戶可以只多掏1元，就能享受到一個(gè)付費(fèi)的高清頻道，而且可以限制用戶最多能加兩套。我在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在仍然有很大一部分用戶仍停留在23元的水平上，對(duì)我們提供的高清頻道視而不見。而這個(gè)1元1套的營(yíng)銷策略，很有可能就成為打破用戶付費(fèi)心理防線的突破口。如果這個(gè)套餐能夠推銷成功，廣大用戶的消費(fèi)基數(shù)就從23元至少提高到25元，這不僅讓更多的用戶加入到付費(fèi)頻道的用戶群中，有了付費(fèi)看高清頻道的習(xí)慣，而且對(duì)于我們的收入的促進(jìn)作用也是巨大的。1元1套這個(gè)套餐應(yīng)該重點(diǎn)推廣。

侯總還提出了機(jī)頂盒的終端改造問題。侯總認(rèn)為我們的機(jī)頂盒也可以向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商方向發(fā)展。將WLAN、路由器等功能都集成起來，我們暫時(shí)不能做網(wǎng)絡(luò)接入提供商，但做個(gè)管理用戶家庭里的網(wǎng)絡(luò)接入的家庭媒體網(wǎng)關(guān)還是可以的。而且，侯總進(jìn)一步提出，不能只是簡(jiǎn)單的將這幾個(gè)功能集成起來，還應(yīng)該將廣電網(wǎng)絡(luò)的視頻流放入WLAN，這樣機(jī)頂盒與其他那些設(shè)備商相比才更有優(yōu)勢(shì)。這種方案的技術(shù)可行性我還在搜集資料進(jìn)行考證。我們也可以將點(diǎn)播作為一種服務(wù)應(yīng)用，讓用戶將應(yīng)用軟件下載安裝之后，當(dāng)用戶點(diǎn)播時(shí)，機(jī)頂盒負(fù)責(zé)將信號(hào)送入我們內(nèi)網(wǎng)，而其他的上網(wǎng)應(yīng)用則依然走原先的網(wǎng)絡(luò)接入提供商的通道。

侯總的這種方案要求機(jī)頂盒必須具備相當(dāng)好的穩(wěn)定性，能在連續(xù)不斷電的情況下正常工作并有較長(zhǎng)的壽命，否則用戶花好幾百塊買了機(jī)頂盒，卻頻繁出問題，又不能上網(wǎng)又不能看電視，會(huì)氣瘋的。而且，這種方案需要用戶更換機(jī)頂盒，所以只能作為一個(gè)長(zhǎng)期規(guī)劃的想法。

這周，很有幸還參加了單位關(guān)于有線電視災(zāi)難備份和恢復(fù)的技術(shù)研討會(huì)。會(huì)議的主題是災(zāi)備，核心內(nèi)容是要將廣電公司的市場(chǎng)定位從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)提供商上升為一個(gè)類似騰訊、新浪等的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。廣電網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過這些年的發(fā)展，已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的對(duì)用戶收取收視維護(hù)費(fèi)，而是能夠提供各種套餐等增值性業(yè)務(wù)。隨著我們服務(wù)內(nèi)容的不斷多樣化，以及對(duì)于用戶群的不斷細(xì)分，用戶的差異性數(shù)據(jù)也越來越重要。如何保證用戶的數(shù)據(jù)不丟失，保證我們的服務(wù)體系不崩潰，這才是我們這次災(zāi)備會(huì)議的研究重點(diǎn)。至于安全播出，其實(shí)只能算是我們從網(wǎng)絡(luò)提供商角度來考慮的最基本的服務(wù)保障要求。

同時(shí)，會(huì)議最后的自由討論部分我也是受益匪淺。

王總提到了要在醫(yī)院、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)提供特殊頻道包的想法。王總的這個(gè)想法部署快速，可行性很高，這是我們轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商的一種嘗試。我記得我之前的報(bào)告也有提到過說我們有做網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商的優(yōu)勢(shì)，但是具體該怎么利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)，我還沒有什么想法。我們和電視臺(tái)直接打交道，具有先天的視頻來源渠道優(yōu)勢(shì)，充分利用這些內(nèi)容資源，一定能為我們公司帶來收入增長(zhǎng)點(diǎn)。

還有王總提出的OTT的概念，其實(shí)也是想轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。這就要求我們有自己的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，而不僅僅是局限于視頻內(nèi)容。像移動(dòng)在自己的網(wǎng)絡(luò)上推廣手機(jī)支付業(yè)務(wù)，就是一種OTT行為，又如技術(shù)研發(fā)部正在做的EPG廣告項(xiàng)目，也算是一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品。

王總還說到IDC的建設(shè)問題。之前我一直簡(jiǎn)單的認(rèn)為，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，大不了我們自己建一個(gè)IDC，現(xiàn)在才知道這基本不可行。如王總所說，我們只有等著廣電總局能建成一個(gè)IDC，然后給我們提供了出口，這樣我們發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)才不會(huì)吃虧。不過，我們雖然做不到接入互聯(lián)網(wǎng)，但也不能消極等待，積極提高自己的帶寬容量，不管未來怎樣，都是有百利無一害的。

總結(jié)這次會(huì)議，我深深體會(huì)到，利益是驅(qū)動(dòng)一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力所在，賠本的買賣不能干。而且，未來只能盡量務(wù)實(shí)規(guī)劃，不能天馬行空，盡人事，順天命。

我現(xiàn)在又有一個(gè)疑惑：我們?yōu)槭裁匆僭O(shè)Wi-Fi?由于我們無法提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，也就是說，用戶的上網(wǎng)設(shè)備通過Wi-Fi 接入我們的網(wǎng)絡(luò)之后，除了看我們的節(jié)目，其他上網(wǎng)沖浪等都統(tǒng)統(tǒng)不行。如果用戶要上網(wǎng)，又要斷開我們的網(wǎng)絡(luò)，去連接其他的Wi-Fi熱點(diǎn)。這樣增加了用戶的操作復(fù)雜性，會(huì)大大降低用戶的使用熱情。而且，Wi-Fi的盈利模式也是一個(gè)問題。

當(dāng)然，最好的解決方案是廣電總局能給我們提供互聯(lián)網(wǎng)出口，使得我們的網(wǎng)絡(luò)既能看電視又能上網(wǎng)，讓我們轉(zhuǎn)換成一個(gè)集網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行商于一身的綜合公司。我們現(xiàn)在還達(dá)不到這個(gè)目標(biāo)，但是可以為了這個(gè)目標(biāo)去努力。像擴(kuò)充光纖容量、拓展業(yè)務(wù)內(nèi)容、架設(shè)Wi-Fi等。

技術(shù)研發(fā)部的鄭主任說，公司目前Wi-Fi項(xiàng)目的重點(diǎn)在于支撐Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的有線部分的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)。為此，我回答鄭主任說，我們可以借鑒移動(dòng)WLAN的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，畢竟人家的比較成熟，可以讓我們少走彎路，避免我們閉門造車。

鄭主任還說，如今我們網(wǎng)絡(luò)最大的短肋就是光節(jié)點(diǎn)太少，光網(wǎng)絡(luò)不堪重負(fù)。我們廣電網(wǎng)絡(luò)都喊了這么多年的光進(jìn)銅退，可依然不能實(shí)現(xiàn)全光網(wǎng)絡(luò)，這不禁讓人覺得遺憾。同軸電纜就像緊箍咒一樣對(duì)我們的束縛是巨大的，如果有條件的話，應(yīng)該盡快擺脫，徹底讓同軸電纜從我們的網(wǎng)絡(luò)中退出。如果實(shí)在覺得這個(gè)項(xiàng)目沒有盈利點(diǎn)太過冒險(xiǎn)，可以先拿一個(gè)用戶比較少的分區(qū)進(jìn)行試驗(yàn)，擴(kuò)充機(jī)房，實(shí)現(xiàn)光纖到戶，并且一并將Wi-Fi進(jìn)行部署，待網(wǎng)絡(luò)成熟穩(wěn)定之后，再在全市進(jìn)行推廣。

最后我想說，在公司中接觸到了很多的同事，雖然大家每個(gè)人都做著自己的本職工作，但是對(duì)公司的前景卻都表現(xiàn)出一片迷茫和擔(dān)憂。說實(shí)話，我對(duì)我們廣電網(wǎng)絡(luò)還是有信心的。就像移動(dòng)當(dāng)初的目標(biāo)只是為了能實(shí)現(xiàn)移動(dòng)著打電話一樣，我們一開始的目標(biāo)也只是讓用戶能看到電視節(jié)目。隨著用戶需求的倒逼，只要我們還有心發(fā)展，就一定能一步一步去完善，去進(jìn)步。

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