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電子商務(wù)個人學(xué)期總結(jié)范文第1篇

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 電子消費 網(wǎng)購 前景分析

一、引言

在當(dāng)今社會，互聯(lián)網(wǎng)早已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠??；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)造的新的商業(yè)模式即電子消費不止打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式中的時間、地域、環(huán)境等的限制，同時能夠使消費者尤其是接受新鮮事物能力極強的大學(xué)生更方便地進(jìn)行消費信息搜集和產(chǎn)品獲取。其中電子消費廣義上講是指在現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)上人們在虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行的工作、生活、娛樂消費等等。

伴隨著我國經(jīng)濟(jì)實力的不嘣齔ぃ城鄉(xiāng)居民消費水平的提高，以及全國網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善，中國的電子消費已經(jīng)呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。2017年1月22日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗凤@示，截至2016年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為53.2%。

為具體分析大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)消費問題，特進(jìn)行了相關(guān)研究。本文結(jié)構(gòu)如下：第二部分是調(diào)查分析的設(shè)計方案和實施過程，第三部分是調(diào)查總結(jié)與分析，第四部分是問題及解決對策，第五部分是前景展望。

二、研究設(shè)計

（一）調(diào)查對象和方法

本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查法。采用簡單隨機抽樣的形式，對各年級在讀大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，以達(dá)到較為詳細(xì)的了解當(dāng)今大學(xué)生的電子消費情況。本次調(diào)查共發(fā)放200份問卷，回收195份，其中有效問卷為195份。統(tǒng)計結(jié)果以此數(shù)據(jù)為本次調(diào)查報告的最終數(shù)據(jù)。此次調(diào)查問卷《大學(xué)生電子消費現(xiàn)狀調(diào)查表》采用無記名方式調(diào)查，主要由三部分構(gòu)成：一是年級、性別、家庭所在地等基本信息；二是生活費、電子消費支出、電子消費頻率等電子消費總體狀況的調(diào)查；三是電子消費方式、途徑、對電子消費的態(tài)度、滿意度等等較為詳細(xì)的調(diào)查。

（二）被調(diào)查對象的基本情況

在收回的195份有效問卷調(diào)查對象中，男生為98份，女生為97份，女生比例略高于男生比例。再從家庭居住地情況來看，內(nèi)地和沿海地區(qū)學(xué)生比例大約為57.44%和42.56%。月消費500以下的同學(xué)占4.62%，月消費在500到1000元的占47.18%，月消費在1000到1500占36.41%，月消費1500以上的占11.79%。

三、調(diào)查結(jié)果及分析

（一）大學(xué)生電子消費的態(tài)度

調(diào)查結(jié)果表明，學(xué)生有電子消費經(jīng)驗的176人，占被調(diào)查人數(shù)的90.26%；沒有但也有愿意嘗試電子消費的有14人，占被調(diào)查人數(shù)的7.18%，沒有在電子消費的經(jīng)驗而且不愿意嘗試的有5人，占被調(diào)查人數(shù)的2.56%。電子消費既方便又快捷，既有豐富的商品和服務(wù)，并且十分的節(jié)省時間，只要有一臺能接入網(wǎng)絡(luò)的電子設(shè)備，無論是手機或者電腦，都可以極其便捷的享受現(xiàn)代的娛樂生活，再加上商品和服務(wù)比起傳統(tǒng)商業(yè)模式而言相對便宜，所以追求高效并有個性化的大學(xué)生越來越歡迎電子消費。

（二）電子消費的主要類型

本次調(diào)查表明，有電子消費經(jīng)歷的學(xué)生中，經(jīng)常消費的商品和服務(wù)主要以生活娛樂的需要為主。參加調(diào)查的大學(xué)生有62.56%的同學(xué)常購買服裝、鞋子等；學(xué)生的44.62%經(jīng)常購買零食、小吃等食品類商品；經(jīng)常在美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)等等各種團(tuán)購類網(wǎng)站進(jìn)行聚餐、旅游、ktv等娛樂消費的學(xué)生大約有57.95%；大概有30.26%的同學(xué)也喜歡在網(wǎng)上進(jìn)行各種化妝品的消費；上述四類消費說明傳統(tǒng)的“吃穿用”市場已經(jīng)不能滿足同學(xué)們?nèi)找嬖鲩L的需求，而電子消費的興起則給予同學(xué)們更大的選擇空間和更多的消費項目。大約有12.31%的學(xué)生經(jīng)常購買課本、書籍（包含在像起點中文網(wǎng)等各種連載小說類網(wǎng)站以充值方式閱讀電子書籍）；大學(xué)生33.33%的人在網(wǎng)上購買手機話費、軟件、游戲充值等虛擬商品和服務(wù)，還有18.46%的大學(xué)生的會經(jīng)常購買數(shù)碼產(chǎn)品、小家電等等。

（三）電子消費的途徑

根據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生經(jīng)常使用的電子消費途徑分別是淘寶網(wǎng)（82.56%），天貓（47.69%），京東商城（23.08%），當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（12.31%），亞馬遜（7.69%），美團(tuán)網(wǎng)（25.13%），糯米網(wǎng)（10.77%），拉手網(wǎng)（9.23%），也有很多同學(xué)正在使用滴滴打車等結(jié)合微信之類手機移動平臺的服務(wù)項目。調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生首選的電子消費途徑高度集中在少數(shù)幾個網(wǎng)站。在每個類的網(wǎng)站，大學(xué)生的選擇都集中在一些有著非常高的知名度的網(wǎng)站。這種現(xiàn)象反映較為明顯的是小商品網(wǎng)購市場，淘寶網(wǎng)和天貓商城的使用頻率大大高于其他網(wǎng)站，有大約82.56%的同學(xué)都經(jīng)常在淘寶的平臺上購物，并且天貓商城是淘寶旗下的B2C網(wǎng)站，在原淘寶商城的基礎(chǔ)上建立起來的天貓，其很大一部分客源都是直接來自于淘寶網(wǎng)，所以淘寶網(wǎng)在電子消費市場中的寡頭地位是很明顯的。如今電子消費市場準(zhǔn)入門檻已經(jīng)在逐步降低，很多企業(yè)可以競爭在同一起跑線上，但消費者聚集程度高，反映在大學(xué)的調(diào)查表明，只有那些排在了前幾名的企業(yè)，在消費者心目中的聲譽才高，才可以吸引到人流量的絕大多數(shù)，然后達(dá)到了更多客戶所需的規(guī)模，企業(yè)才能發(fā)展，才贏得了最后的成功。

目前值得注意的是本地服務(wù)類團(tuán)購網(wǎng)站和依托手機平臺的電子服務(wù)類項目正越來越受大學(xué)生歡迎，當(dāng)今大學(xué)生課余時間無論是聚餐、KTV還是去周邊景點旅游，都喜歡參加本地團(tuán)購網(wǎng)站的活動，團(tuán)購行業(yè)發(fā)展短短幾年，已經(jīng)實現(xiàn)了極大的成功，商家們紛紛在網(wǎng)站推出自己的活動，并且對比傳統(tǒng)消費模式更是給與一定的折扣以吸引顧客，便捷的支付手段、優(yōu)惠的折扣和對于這種電子消費的新鮮感也讓大學(xué)生踴躍體驗；如今以智能手機為代表的掌上網(wǎng)絡(luò)平臺的興起，也使傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺上的電子消費行業(yè)向手機轉(zhuǎn)移，再結(jié)合日常生活需要的商品和服務(wù)，產(chǎn)生了以滴滴打車為代表的手機平臺的生活服務(wù)，無論是周圍各個超市的優(yōu)惠券、餐廳的優(yōu)惠活動、出門打車，甚至是交水電費、煤氣費都可以在手機上通過關(guān)注微信獲取相關(guān)信息并消費，目前大學(xué)生群體正是手機平臺的重要目標(biāo)群體，在手機終端的消費也日益提高。

四、問題以及措施

（一）支付安全問題

由于電子消費是在虛擬世界中進(jìn)行安全的支付交易，大多數(shù)的交易是在支付寶、財付通等支付平臺的支持下進(jìn)行，這必然使得高校學(xué)生必須關(guān)注支付安全，如有遺失、網(wǎng)上銀行密碼泄露、電腦有病毒或者被黑客盜取銀行卡信息等，這些情況確實是電子消費的重要隱患。雖然根據(jù)本次統(tǒng)計調(diào)查的結(jié)果，在校大學(xué)生大多在虛擬平臺上只消費價格便宜的商品或者服務(wù)，而且只有10.77%的同學(xué)表示曾遇到過支付安全的問題，但對于大部分同學(xué)來說支付安全來說也應(yīng)該是電子消費的前提。據(jù)很多同學(xué)反映，他們經(jīng)常使用的支付平臺所綁定的銀行卡并不是專門辦理的，卡里只留下少量金額用于電子消費，而是平時經(jīng)常作為存放生活費甚至學(xué)費使用的銀行卡。這樣的話，一旦被盜取，那么損失很可能是一學(xué)期學(xué)費或者大量的生活費，這也是學(xué)生群體所不能承受的。

2013年，360安全中心的《互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)安全發(fā)展趨勢》指出，木馬、釣魚欺詐網(wǎng)站是中國網(wǎng)民面臨的主要安全威脅，其中釣魚網(wǎng)站呈現(xiàn)快速增長勢頭，2012年，360互聯(lián)網(wǎng)安全中心截獲新增釣魚網(wǎng)站87.3萬個（以Host計算）較2011年增長73.9%，釣魚網(wǎng)站的云查詢攔截數(shù)量為81.0億次，較2011年增長了273.3%，是同期掛馬網(wǎng)頁攔截量的近200倍?？梢钥吹街Ц栋踩砸呀?jīng)越來越成為相當(dāng)嚴(yán)峻的問題，為了解決這個問題，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)廣泛征求意見，出臺內(nèi)部自我的管理機制，為企業(yè)和消費者的交易做出安全的保障。

（二）物流問題

電子消費其最大的特點是快速便捷，在決定電子消費產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上面物流起著至至關(guān)重要的作用，據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生中57.44%的受訪者在選擇進(jìn)行電子消費之前比較關(guān)注具體的物流情況，而更有62.56%的受訪者表示在以往的消費中曾出現(xiàn)物流緩慢甚至運送中物品損壞的情況。

快遞業(yè)隨著我國快速的電子消費產(chǎn)業(yè)發(fā)展而日益興旺，快遞作為電子消費購物的主要渠道，承擔(dān)著消費者和線上商家之間的橋梁作用，為了規(guī)范物流業(yè)的發(fā)展，保障學(xué)生的合法權(quán)益，物流行業(yè)應(yīng)強化服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)教育，正確認(rèn)識顧客對服務(wù)質(zhì)量的期望，建立完善的服務(wù)補救機制。通常在服務(wù)不滿意的顧客中只有4%會直接對公司講，不滿意的顧客將把他們的經(jīng)歷告訴10～20人；抱怨得到解決的顧客會對5個人講他的經(jīng)歷。但4%抱怨的顧客比96%不抱怨的顧客更可能繼續(xù)購買；如果問題得到解決，那些抱怨的顧客中將有60%會繼續(xù)購買；如果問題得到盡快解決，這一比例上升到95%。因而，物流企業(yè)要重視客戶的意見，進(jìn)行及時的服務(wù)補救。

服務(wù)補救策略包括：跟蹤并預(yù)期補救良機。主動地查找潛在的服務(wù)失誤。最有效的補救就是要授予員工解決問題的權(quán)力，承認(rèn)問題的存在，向顧客道歉，并將問題當(dāng)面解決。完善的物流體系是適應(yīng)快速的網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展的必要條件，為了電子消費產(chǎn)業(yè)的更好更快發(fā)展，為了加大力度保障學(xué)生的合法權(quán)益，物流企業(yè)的規(guī)范必然是需要解決的重要問題。

（三）個人信息泄露問題

如今越來越多的人開始注意自己的個人信息安全，信息安全也日益成為電子消費產(chǎn)業(yè)順利發(fā)展所需著力解決的重要問題之一。在本次調(diào)查中大概有32.31%的同學(xué)表示曾經(jīng)在進(jìn)行電子消費中個人信息被泄露，從而接到推銷電話、短信，甚至是詐騙電話等等。

根據(jù)《2013年中國網(wǎng)民信息安全狀況研究報告》，整體上，我國信息安全環(huán)境不容樂觀，有74.1%的網(wǎng)民在過去半年內(nèi)遇到過信息安全問題，總?cè)藬?shù)達(dá)4.38億。手機垃圾短信/騷擾短信、騷擾電話發(fā)生比例仍然較高，在整體網(wǎng)民中發(fā)生比例分別達(dá)59.2%、49.0%；其次為手機欺詐/誘騙信息，發(fā)生比例為36.3%；再次為手機惡意軟件，發(fā)生比例達(dá)23.9%；其它方面，假冒網(wǎng)站/詐騙網(wǎng)站發(fā)生比例為21.6%，中病毒或木馬發(fā)生比例為17.6%，個人信息泄露發(fā)生比例為13.4%，賬號或密碼被盜發(fā)生比例為8.9%。信息安全事件對人們的影響較大。遭受安全事件的人群中，50.4%的人認(rèn)為“花費時間和精力”，有28.2%的人學(xué)習(xí)或工作受到了影響，13.1%的人重要資料或聯(lián)系人信息丟失，還有8.8%的人經(jīng)濟(jì)受到了損失。過去半年因電腦網(wǎng)上購物發(fā)生安全問題的網(wǎng)民數(shù)占整體電腦端網(wǎng)民的4.0%，影響人口達(dá)2010.6萬人。因電腦購物發(fā)生安全事故人群中，發(fā)生較多的是遇到欺詐信息，發(fā)生比例達(dá)75.0%；其次為假冒網(wǎng)站/詐騙網(wǎng)站，比例為60.7%；其它方面，個人信息泄露和賬號密碼被盜分別為42.9%、23.8%，中病毒或木馬的情況為22.6%。

由于個人信息泄露對于大部分學(xué)生來說，往往僅僅是騷擾電話或短信，也沒有引起同學(xué)們足夠的重視，但是我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識到個人信息在現(xiàn)代社會中的重要性，不法分子利用個人信息來違法犯罪所造成的后果會相當(dāng)嚴(yán)重，所以針對這個問題，更多的需要我們自身的謹(jǐn)慎；政府也需要及時完善相關(guān)法律法規(guī)，使現(xiàn)今層出不窮的泄露個人信息的違法活動得到遏制。

五、大學(xué)生電子消費前景展望

在當(dāng)今全球范圍內(nèi)，電子消費行業(yè)正在以迅猛的發(fā)展和前所未有的速度，不但使人們以前習(xí)慣的生產(chǎn)生活方式產(chǎn)生了顛覆性變化。同樣地，電子消費對我國當(dāng)今綜合國力的發(fā)展、社會各產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提質(zhì)增效的改革，產(chǎn)生了極為重要的影響。綜合來看，大學(xué)生電子消費具有以下幾個趨勢。

（一）電子消費的普遍化

我國電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善，三網(wǎng)合一潮流勢不可擋，高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，移動通訊將成為進(jìn)行電子商務(wù)的主要媒介。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。隨著時代的發(fā)展，新的電子消費企業(yè)將取代單純依靠“網(wǎng)站加電話短信和電子郵件”的方式，網(wǎng)絡(luò)消費將從網(wǎng)絡(luò)提供商的虛擬平臺，過渡到企業(yè)經(jīng)營的核心業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步發(fā)展的電子消費模式也將更具互動性和實時性。針對個人生活娛樂而言，電子消費涉及到的深度也將不斷擴(kuò)大，比如說各種日常生活中可以直接接入網(wǎng)絡(luò)的數(shù)碼產(chǎn)品等等，利用數(shù)碼終端來提供數(shù)量豐富而且價格相對低廉的產(chǎn)品和服務(wù)一定會吸引越來越多的大學(xué)生參與進(jìn)來。

（二）電子消費的特色化

電子消費行業(yè)的特色化趨勢將開發(fā)兩個方向，首先是信息的定制，如今流行的以微信為代表的手機終端的應(yīng)用為互聯(lián)網(wǎng)定制信息提供了可能，同時也預(yù)示著巨大的商機，比如目前在大學(xué)生別流行的以《萬萬沒想到》、《不吐不快》、《暴走漫畫》等為代表的各種特色短片、視頻、漫畫，從這些產(chǎn)品中衍生出來的廣告、周邊等更是構(gòu)成了極大的文化產(chǎn)業(yè)，消費者不僅可以定制自己感興趣的相關(guān)資訊，而且還會使每個人能夠參與到各種相關(guān)訊息的創(chuàng)意設(shè)計、生產(chǎn)、傳播過程中。第二個是需要個性化的實物商品，電子消費行業(yè)利用信息的快速傳遞從而能夠及時獲取大學(xué)生的消費意向，從而使消費者的喜好能迅速傳遞到商品的設(shè)計和制造過程中去。因此，對于所有面向大學(xué)生消費者的電子商務(wù)活動，可以提供豐富的個人特色服務(wù)是未來電子消費行業(yè)的發(fā)展趨勢。

（三）電子消費的前沿化

一種新的商品或服務(wù)能不能很受消費者歡迎，能不能創(chuàng)建一個熱銷的局面，事實上，在前期的開發(fā)階段就已經(jīng)被基本決定。因為，如果一種新上市的產(chǎn)品或服務(wù)可以匹配或引領(lǐng)消費潮流，所以毋庸置疑，這款產(chǎn)品或服務(wù)一定會被消費者追捧，這一特點早就已經(jīng)在許多以工業(yè)設(shè)計為導(dǎo)向的行業(yè)，如家電、汽車、IT數(shù)a等行業(yè)被無數(shù)次證明。

如果具體到市場上的產(chǎn)品，我們可能會更清晰，比如在上世紀(jì)八十年代來自日本索尼的walkman音樂播放器一經(jīng)上市，立刻成為當(dāng)時全世界青年爭相購買的產(chǎn)品，享有全球聲譽，引領(lǐng)了當(dāng)時流行音樂產(chǎn)業(yè)的大變革。而目前電子消費行業(yè)深受大學(xué)生這一最年輕、最樂于體驗最新的商品和服務(wù)的群體歡迎。所以，一款新的商品或服務(wù)一定會首先在電子消費平臺上推出，并贏得年輕群體的歡迎，以便在未來可以搶占更多的市場份額。

參考文獻(xiàn)

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電子商務(wù)個人學(xué)期總結(jié)范文第2篇

論文關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng) 項目驅(qū)動 興趣引導(dǎo) 競賽驅(qū)動 就業(yè)導(dǎo)向

什么是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，在現(xiàn)實生活中，談到素養(yǎng)，人們會想到諸如工作能力、個人修養(yǎng)、是否遵紀(jì)守法、與人相處是否和睦等等。實際上網(wǎng)絡(luò)社會也是現(xiàn)實社會的一個鏡像。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)指的就是網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技巧、人格特征的培養(yǎng)和完善、人際關(guān)系的建立等。

科學(xué)技術(shù)發(fā)展到今天，信息和網(wǎng)絡(luò)的成長也一日千里。越來越多的高職生花更多的時間在互聯(lián)網(wǎng)上接觸各種各樣的信息、娛樂消費和沉醉游戲，對運用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)卻一竅不通，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的不均衡對他們的成長和發(fā)展造成了明顯的負(fù)面效應(yīng)和人生危機，正所謂“成也網(wǎng)絡(luò)，敗也網(wǎng)絡(luò)”。由于麗水地處浙江省欠發(fā)達(dá)地區(qū)，所以學(xué)生的人學(xué)水平，學(xué)生的層次水平和其它兄弟院校比起來存在一定的差距。地域劣勢決定我們在辦學(xué)教育這方面要比別人付出更多的努力，才能取得和別人一樣的成績。又由于現(xiàn)在的高職學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力差，因此我們要在教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，各個層面來培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。而本文所要研究和解決的關(guān)鍵問題是:通過教學(xué)方法的引導(dǎo)，提升網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)水平，完善運用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力，使網(wǎng)絡(luò)真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)、就業(yè)、工作乃至為終身發(fā)展服務(wù)的工具。下面先談?wù)劺镁W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)的培養(yǎng)。

一、培養(yǎng)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的重要性的認(rèn)識

在每個學(xué)期的第一堂課，我都要跟我的學(xué)生說“網(wǎng)絡(luò)是最好的老師?！崩镁W(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)，總有一天，你會成為老師的老師。這樣以此來加深學(xué)生對利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的重要性的認(rèn)識。學(xué)生往往在第一堂課就對我的教學(xué)方式感到新穎，產(chǎn)生濃厚的興趣。

二、培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的自主性

課堂作業(yè)和課后作業(yè)要選一些課本之外的，學(xué)生必須通過上網(wǎng)查資料來完成，并且要求學(xué)生按時上交。還可以介紹學(xué)生到一些著名的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院去看在線的視頻教程，比如163的網(wǎng)易學(xué)院學(xué)習(xí)網(wǎng)業(yè)設(shè)計編程的基本知識。考試的方式也可以改變，不再拘泥于傳統(tǒng)的筆試，而是根據(jù)相應(yīng)課程的特點，做相應(yīng)的改變，例如:網(wǎng)頁設(shè)計這門課可以改成不用筆試，而是在期末時上交一個自己完成的網(wǎng)站。這樣就使學(xué)生必須利用網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)。長此以往，就培養(yǎng)了學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。

三、培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的興趣

學(xué)生畢竟是學(xué)生，他們的自主性沒有成人好，所以我們還要在興趣上加以培養(yǎng)。我在教學(xué)過程中每一周都安排網(wǎng)上答疑時間?？梢酝ㄟ^QQ在線交流，收發(fā)E- Mail，也可以通過本課程的教學(xué)網(wǎng)站。較之傳統(tǒng)的答疑方式實現(xiàn)互動性，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式可以大大地增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

四、培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的技巧

此外，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還必須掌握一些小技巧。例如:1、會利用各種搜索引擎和搜索技巧，找到你所要的東西。2、好好利用收藏夾，把你所感興趣的頁面全部收藏下來，方便長期地學(xué)習(xí)。3、加人各種專業(yè)論壇，因為這是不同的人相互交流的地方，在那里可以學(xué)到別人總結(jié)出來的經(jīng)驗和別人提出的精辟見解，是很有用的一個虛擬的學(xué)習(xí)場所，也是互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)點所在。4、加入專門為某個課程而建立的QQ群或者聊天室，在這里可以即時地與其他專業(yè)人士交流。5、更好地掌握計算機硬軟件的使用，讓自己的技術(shù)能夠為自己更好地利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境學(xué)習(xí)而服務(wù)。教會學(xué)生遇到不懂的問題可以到一些bbs上，或者qq群里與大家探討，向大家學(xué)習(xí)，還可以上baidu.com或google.com上直接搜索你所想要的問題答案。

五、培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的選擇性

任何事情都有兩面性，網(wǎng)絡(luò)資源雖然豐富得不得了，幾乎每種課程都有所涉及，但是不是所有的都對我們有用。因此，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)必須是具有選擇性的學(xué)習(xí)，從中選擇你最最需要的。大家都知道，有的時候用baidu.com或google.com一搜索，相關(guān)的知識有很多，這就要求學(xué)生有選擇性地找到自己的所需。

在學(xué)生能充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的前提下，我們再來談?wù)勗诜椒ǚ矫嫠扇〉募记伞?/p>

1.興趣引導(dǎo)式

興趣是最好的老師。沒有興趣的事，不能強制學(xué)生去做，那只能讓學(xué)生產(chǎn)生嚴(yán)重的抵觸情緒，于事無補。正確舉措就是培養(yǎng)學(xué)生的廣泛興趣。對其不是“填鴨式”，而是“引導(dǎo)式”。把激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣作為培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的催化劑。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的的興趣最初可以靠電腦游戲，但電腦游戲激發(fā)的興趣是維持不了多久的，甚至有可能將學(xué)生引人歧途。于是我們從學(xué)生身邊人身邊事人手，用看得到做得成的事例來激發(fā)學(xué)生的興趣。每個模塊課程開始時都要展示同齡人利用這個模塊的知識創(chuàng)作的作品。通過教師點評激發(fā)同學(xué)們用電腦搜集加工處理信息并產(chǎn)生自己的信息的興趣，具體表現(xiàn)為創(chuàng)作自己的作品或作業(yè)的興趣。成功是興趣的有力支柱。學(xué)生做出有個性的作品時，我們及時將作品進(jìn)行網(wǎng)上展示，相互觀摩點評;當(dāng)同學(xué)們創(chuàng)作出較好的作品時，我們還會請全校師生來展評。用成功的喜悅增強同學(xué)們學(xué)習(xí)的興趣。一旦興趣有了，同學(xué)們利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的勁頭有了，法正確了，那么網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的提高自然而然就水到渠成了。

2.項目驅(qū)動式

在平時的教學(xué)過程中，所有教學(xué)內(nèi)容均以典型項目為核心，通過將項目分解到不同的階段、不同的模塊和不同的章節(jié)中，這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不僅學(xué)到了理論知識，而且掌握了項目各方面的知識和技巧，積累了大量的項目經(jīng)驗。近年來，我們進(jìn)行“項目驅(qū)動式”教學(xué)的探索。即把總目標(biāo)細(xì)分成一個個小目標(biāo)，把每一個學(xué)習(xí)模塊的內(nèi)容細(xì)化為一個個容易掌握的“項目”。我們認(rèn)為這種教學(xué)法成功的關(guān)鍵在“項目”的設(shè)計。設(shè)計任務(wù)時要注意分散重點和難點，要考慮“項目”的大小知識點的含量、前后的聯(lián)系等，還要使“項目”具有可操作性。在把一個大難題分開來時，學(xué)生們就容易接受多了，他們在這種學(xué)習(xí)過程中，充分利用網(wǎng)絡(luò)，變大難為小難，又變小難為不難。真正充分利用起了網(wǎng)絡(luò)，在不知不覺中培養(yǎng)了網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

3.競賽驅(qū)動式

我們積極組織學(xué)生參加省市和國家教育主管部門舉辦的各種信息技術(shù)競賽:上半年參加全省的大學(xué)生程序設(shè)計大賽，下半年參加全省的多媒體課件制作比賽，全省的電子商務(wù)比賽，諸如此類的賽事還有很多很多。我們把每次參賽設(shè)計成“任務(wù)”，都有明確的主題不為競賽而競賽。教師對學(xué)生的指導(dǎo)主要是:知識技術(shù)的引導(dǎo)，創(chuàng)作激情的激發(fā)，創(chuàng)作靈感的捕捉等。這樣的競賽學(xué)生很喜歡參加，每次競賽我們的參賽作品都會很多。近幾年我們學(xué)校的學(xué)生獲省級以上的獎勵很多很多。并且學(xué)生的參賽熱情空前高漲二在這樣的比賽氛圍中，學(xué)生們在不知不覺中提高了自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

4.就業(yè)導(dǎo)向式

高職教育要辦得有生機，出路在于不斷提高畢業(yè)生的就業(yè)率，而要提高就業(yè)率，就必須貼近市場需求。為此，我們學(xué)校與中國石化集團(tuán)簽訂了訂單式培養(yǎng)計劃，即我院學(xué)生在校期間，可以接受石化集團(tuán)的培訓(xùn)，畢業(yè)后可到中國石化集團(tuán)浙江省的各個地方就業(yè)。這樣從很大程度上緩解了學(xué)生的就業(yè)壓力，使學(xué)生沒有后顧之憂。學(xué)生們在校期間可以充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)來提高石化方面的知識，為就業(yè)作好充分的準(zhǔn)備，在就業(yè)有保障的前提下提高自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。