前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇員工考核評(píng)語(yǔ)和建議范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

第一條為全面了解,評(píng)估員工工作績(jī)效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
第二章考核范圍
第二條凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
第三章考核原則
第三條通過考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
第四條使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。
第五條考核目的,考核對(duì)象,考核時(shí)間,考核指標(biāo)體系,考核形式相匹配。
第六條以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
第四章考核目的
第七條各類考核目的:
1.獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核;
2.獲得確定工資,獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(jī)(績(jī)效)考核;
3.獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
第五章考核時(shí)間
第八條公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤為主。
第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
第六章考核內(nèi)容
第十條公司考核員工的內(nèi)容見公司員工考評(píng)表,共有4大類18個(gè)指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。
第十一條公司員工考評(píng)表給出了各類指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的,對(duì)不同考核對(duì)象,目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn),生成各類權(quán)重表)。
第七章考核形式和辦法
第十二條各類考核形式有:
1.上級(jí)評(píng)議;
2.同級(jí)同事評(píng)議;
3.自我鑒定;
4.下級(jí)評(píng)議;
5.外部客戶評(píng)議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
第十三條考核形式簡(jiǎn)化為三類:即普通員工,部門經(jīng)理,公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議。
第十四條各類考核辦法有:
1.查詢記錄法:對(duì)員工工作記錄檔案,文件,出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);
2.書面報(bào)告法:部門,員工提供總結(jié)報(bào)告;
3.重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第八章考核程序
第十五條人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的,對(duì)象,方式以及考核進(jìn)度安排。
第十六條考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級(jí)主管,下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見。
第十七條各考評(píng)人的意見,評(píng)語(yǔ)匯總到人事部。根據(jù)公司要求,該意見可與或不與考評(píng)對(duì)象見面。
第十八條人事部依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫考核表,統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分。
第十九條該總分在1~100分之間,依此可劃分優(yōu),良,好,中等,一般,差等定性評(píng)語(yǔ)。
第二十條人事部之考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見面,征求員工對(duì)考核的意見,并需其簽寫書寫意見,然后請(qǐng)其主管過目簽字。
第二十一條考核結(jié)果分存入人事部,員工檔案,考核對(duì)象部門。
第二十二條考核之后,還需征求考核對(duì)象的意見:
1.個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;
2.需要改善的方面;
3.崗位計(jì)劃與具體措施,未來6個(gè)月至1年的工作目標(biāo);
4.對(duì)公司發(fā)展的建議。
第九章特殊考核
第二十三條試用考核。
1.對(duì)試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
2.對(duì)試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;
3.該項(xiàng)考核主辦為試用員工部門經(jīng)理,并會(huì)同人事部考核定案。
第二十四條后進(jìn)員工考核。
1.對(duì)認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見;
2.對(duì)留職察看期的后進(jìn)員工表現(xiàn),作出考核決定;
3.該項(xiàng)考核主辦為后進(jìn)員工主管,并會(huì)同人事部共同考核定案。
第二十五條個(gè)案考核。
1.對(duì)員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見,決定獎(jiǎng)勵(lì)或處罰;
2.該項(xiàng)考核主辦為員工主管和人事部;
3.該項(xiàng)考核可使用專案報(bào)告形式。
第二十六條調(diào)配考核。
1.人事部門考慮調(diào)配人員候選資格時(shí),該部門可提出考評(píng)意見;
2.人事部門確認(rèn)調(diào)配事項(xiàng)后,該部門提出當(dāng)事人在本部門工作評(píng)語(yǔ)供新主管參考;
3.該項(xiàng)考核主辦為員工部門之經(jīng)理。
第二十七條離職考核。
1.員工離職時(shí),須對(duì)其在本公司工作情況作出書面考核;
2.該項(xiàng)考核須在員工離職前完成;
3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績(jī)效意見;
4.該項(xiàng)考核由人事部主辦,并需部門主管協(xié)辦。
第十章考核結(jié)果及效力
第二十八條考核結(jié)果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。
第二十九條考核結(jié)果具有的效力:
1.決定員工職位升降的主要依據(jù);
2.與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;
3.與福利(住房,培訓(xùn),休假)等待遇相關(guān);
4.決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰;
5.決定對(duì)員工的解聘。
當(dāng)前大多現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行激勵(lì)的目的是為保證企業(yè)短期工作的有序進(jìn)行,但是沒有關(guān)注到員工長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展問題,所以評(píng)估的結(jié)果難以和職場(chǎng)發(fā)展、技能培訓(xùn)、薪酬管理、用人決策等多項(xiàng)目標(biāo)相關(guān)聯(lián),導(dǎo)致企業(yè)管理部門在人員的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不高。激勵(lì)不單單是為得出一個(gè)考核結(jié)果,若激勵(lì)之后,并未積極進(jìn)行反饋,不公開激勵(lì)結(jié)果,就會(huì)導(dǎo)致考核對(duì)象對(duì)考核過程及考評(píng)者的評(píng)語(yǔ)不甚了解,激勵(lì)的結(jié)果不能得到充分利用,也難以有效地與薪酬掛鉤,耗費(fèi)了大量的精力,結(jié)果不了了之。
二、完善現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)制度的對(duì)策建議
1.建立健全的績(jī)效考核制度
針對(duì)我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效考核的現(xiàn)狀,必須將現(xiàn)代企業(yè)原有的職能式績(jī)效考核轉(zhuǎn)向以項(xiàng)目為導(dǎo)向的矩陣式績(jī)效考核,同時(shí)成立績(jī)效考核管理辦公室、督導(dǎo)建立辦公室對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等工作。為解決不同職位人員績(jī)效考核的矛盾,優(yōu)化資深、專業(yè)的人員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),現(xiàn)代企業(yè)可以設(shè)置督導(dǎo)監(jiān)理辦公室。主要對(duì)項(xiàng)目提供專業(yè)和技術(shù)支持,通過該方式,建立專業(yè)的、多層次的績(jī)效考核監(jiān)督和指導(dǎo)方式,用程序化管理和網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)轉(zhuǎn)以及合理的人力資源調(diào)度,進(jìn)行企業(yè)績(jī)效考核管理。資深管理人員通過督導(dǎo)監(jiān)理辦公室可以管理更多的職員,對(duì)不同的職位人員進(jìn)行相適應(yīng)的績(jī)效考核管理。
2.堅(jiān)持以人為本,因人而異
我國(guó)科學(xué)發(fā)展的重點(diǎn)核心是以人為本,也是人力資源開發(fā)和管理的基本原則。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心與靈魂是以人為本。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立人性化的激勵(lì)機(jī)制,從員工自身出發(fā),愛護(hù)與關(guān)注員工,考慮員工的切身利益,理解和關(guān)愛員工,幫忙解決存在的困難,讓每一位員工在自己的崗位上放光發(fā)熱,營(yíng)造一個(gè)和諧溫馨的工作環(huán)境。此外,要有針對(duì)性的對(duì)不同崗位、不同層級(jí)的員工施行差別不同、層次分明的激勵(lì)機(jī)制,依照外部環(huán)境與實(shí)際情況變化,對(duì)激勵(lì)制度進(jìn)行改革與完善,以滿足企業(yè)的發(fā)展需求。
3.對(duì)激勵(lì)的結(jié)果積極反饋
1、xxx工作中能良好的與同事進(jìn)行溝通,與客戶進(jìn)行交流日常行政事務(wù)工作思路清晰,有條不紊,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律,能主動(dòng)工作,積極思考,發(fā)現(xiàn)問題,超額完成公司安排的工作,積極置身于工作團(tuán)隊(duì)中,對(duì)現(xiàn)行工作提出合理化建議和意見。在工作中言談舉止遵照以公司利益為重的原則,主動(dòng)維護(hù)公司良好形象,能根據(jù)工作的實(shí)際狀況,及時(shí)修正工作目標(biāo)的偏差,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作,提高工作效率。
2、XXX同學(xué)于20xx年5月至20xx年3月之間在聯(lián)想集團(tuán)有限公司北京廠實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間該員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定,積極參與相 關(guān)競(jìng)賽活動(dòng),能較好勝任流水線與CELL線各崗位需求,在月末評(píng)比中,屢次拿得名次,并有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及能為團(tuán)隊(duì)進(jìn)步提出合理化建議,整體表現(xiàn)良好。 考核合格,成績(jī)優(yōu)秀,給予轉(zhuǎn)正。
3、XXX同學(xué)在我司實(shí)習(xí)一年期間,一直在倉(cāng)儲(chǔ)處綜合服務(wù)組工作,主要從事物料接收與發(fā)放工作。XX同學(xué)在工作期間一貫積極主動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)在很短的時(shí) 間里就掌握了工作的要點(diǎn)與技巧,并將他們合理的運(yùn)用在工作中,并能主動(dòng)向老員工學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足,在其負(fù)責(zé)的IQC物料交接業(yè)務(wù)工作中作到了嚴(yán)格、認(rèn)真、高效得到了部門的好評(píng)。圓滿完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
4、XXX同學(xué)工作積極主動(dòng),學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬師長(zhǎng),待人誠(chéng)懇,一年來技術(shù)理論水平及操作都有很大提高,希望今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)盡快成才。 XXX同學(xué)工作努力,能按師傅要求去工作,尊敬師長(zhǎng),一年來技術(shù)理論水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成為一個(gè)合格的建設(shè)人才。 考核合格,成績(jī)優(yōu)秀,給予轉(zhuǎn)正。
5、考核合格,成績(jī)優(yōu)秀,給予轉(zhuǎn)正。
6、XXX同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間,工作積極主動(dòng),學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬師長(zhǎng),待人誠(chéng)懇,能夠做到服從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累,并能夠靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。在實(shí)習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。 考核合格,成績(jī)優(yōu)秀,給予轉(zhuǎn)正。
7、XXX同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間,能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦不怕累,將學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。 XXX同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間,能夠做到服從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累,將學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。 考核合格,成績(jī)優(yōu)秀,給予轉(zhuǎn)正。
8、XXX同學(xué)工作積極主動(dòng),熱情,學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬師長(zhǎng),一年來技術(shù)理論水平及操作技能均有很大提高,希望今后繼續(xù)努力成為國(guó)家有用之才。 XXX同學(xué)工作積極主動(dòng)認(rèn)真,好學(xué)肯動(dòng)腦,尊敬師長(zhǎng),一年來技術(shù)理論水平操作技能都有很大提高,希望今后繼續(xù)努力爭(zhēng)取更大進(jìn)步。()
9、XXX同學(xué)近一年來,工作主動(dòng),踏實(shí),肯干,和老師同事關(guān)系處理的很好,耐心學(xué)習(xí)不斷的努力工作,以提高技術(shù)的自身,受到大家好評(píng),望今后發(fā)揚(yáng)成績(jī)。 考核合格,成績(jī)優(yōu)秀,給予轉(zhuǎn)正。
姓名XXX,性別X,XXXX年XX月出生,XX學(xué)歷,畢業(yè)于XXXX。
以上此名同志于XXXX年XX月通過招聘進(jìn)入我單位,XXXX年XX月試用期結(jié)束。在院見習(xí)期間能夠能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在很短的時(shí)間內(nèi)就掌握了工作的要點(diǎn)和技巧,并將其合理的運(yùn)用到工作中去。能夠積極主動(dòng)地向老同志學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足。工作積極主動(dòng),學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬他人,待人誠(chéng)懇,能夠做到服從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。理論水平及操作技能均有很大程度的提高。
同意此名同志見習(xí)期間考核意見為合格。
單位實(shí)習(xí)意見評(píng)語(yǔ)
一、***同學(xué)在我司實(shí)習(xí)期間,態(tài)度端正,學(xué)習(xí)踏實(shí),工作認(rèn)真,注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,在我部“重慶熱線”實(shí)習(xí)時(shí)能創(chuàng)造性、建設(shè)性地并能獨(dú)立開展工作;能吃苦耐勞,工作責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作,善于取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心好學(xué),具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在******領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。
單位實(shí)習(xí)意見評(píng)語(yǔ)
xx同志,在我單位實(shí)習(xí)期間,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)積極主動(dòng),能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。人際關(guān)系方面能夠很好的團(tuán)結(jié)同事,受到了單位同事的一致好評(píng)。希望在今后努力學(xué)習(xí),早日成為國(guó)家的棟梁之才。
XXX同學(xué)工作積極主動(dòng),熱情,學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬師長(zhǎng),一年來技術(shù)理論水平及操作技能均有很大提高,希望今后繼續(xù)努力成為國(guó)家有用之才。
該生綜合素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),政治表現(xiàn)良好,法紀(jì)觀念充實(shí),服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實(shí)習(xí)工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),相信會(huì)在今后的工作中取得出色的成績(jī)。希望林源同志繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng),不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國(guó)建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
二、***同志自去年畢業(yè)開始在***單位實(shí)習(xí)。在我單位見習(xí)期間,能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠積極主動(dòng)的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在很短的時(shí)間內(nèi)就掌握了工作的要點(diǎn)和技巧,并將其合理的運(yùn)用到工作中去。能夠積極主動(dòng)的向老員工學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足。工作積極主動(dòng),學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬他人,待人誠(chéng)懇,能夠做到服從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。一年來理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
該生積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從中培養(yǎng)了熱愛勞動(dòng)熱愛勞動(dòng)人民珍惜勞動(dòng)成果的價(jià)值取向行為習(xí)慣和優(yōu)良作風(fēng)。
三、***同志工作積極主動(dòng)、高效,學(xué)習(xí)認(rèn)真,待人誠(chéng)懇,能夠做到服從指揮、認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),不怕苦、不怕累,表現(xiàn)有較強(qiáng)的求知欲,積極觀察、體驗(yàn)、思考,并能夠靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)……實(shí)習(xí)工作期間,是個(gè)出色的教學(xué)能手,相信會(huì)在今后的工作中,取的出色的成績(jī)。
實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,虛心好學(xué)。善于思考,能夠舉一反三。。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的`工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對(duì)該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
四、***同學(xué),實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教,善于思考,能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對(duì)該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
實(shí)習(xí)鑒定實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為一個(gè)月?!痢痢镣竟ぷ鞣e極主動(dòng)、高效,學(xué)習(xí)認(rèn)真,待人誠(chéng)懇,能夠做到服從指揮、認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),不怕苦、不怕累,表現(xiàn)有較強(qiáng)的求知欲,積極觀察、體驗(yàn)、思考,并能夠靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)實(shí)習(xí)工作期間,是個(gè)出色的教學(xué)能手,相信會(huì)在今后的工作中,取的出色的成績(jī)。
勤奮好學(xué),遵守廠規(guī)廠紀(jì),帶來先進(jìn)管理理念。 工作能力及專長(zhǎng)在不斷的社會(huì)實(shí)踐中,自己以認(rèn)真敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決得到了各實(shí)習(xí)單位的認(rèn)可。
員工實(shí)習(xí)單位意見及考核評(píng)語(yǔ)
該學(xué)生在本公司實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,體現(xiàn)出比較扎實(shí)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能基本功。努力協(xié)助指導(dǎo)老師的工作,從中學(xué)習(xí)運(yùn)價(jià)業(yè)務(wù)知識(shí),虛心好學(xué),善于思考,能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和人際溝通能力,遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律,與同事和睦相處。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班完成任務(wù),毫無怨言,展現(xiàn)出該校扎實(shí)的德育教育。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,適應(yīng)能力較強(qiáng)。同時(shí),該學(xué)生能遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。
員工實(shí)習(xí)單位意見及考核評(píng)語(yǔ)
實(shí)習(xí)學(xué)生工作認(rèn)真負(fù)責(zé),虛心好學(xué),在業(yè)務(wù)緊迫時(shí)加班加點(diǎn)毫無怨言。在工作中能夠主動(dòng)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教別人,比較仔細(xì)認(rèn)真,能夠完成指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律,出勤率高,與同事相處和睦,能融入團(tuán)隊(duì)合作共事,體現(xiàn)出學(xué)校較高的德育和智育水平。
XXX同學(xué)能夠探索更優(yōu)秀的工作方法,以提升效率,在車間內(nèi)的備料比賽中曾獲第一名,在其它工位的學(xué)習(xí)中劉巍同學(xué)也表現(xiàn)出積極的態(tài)度并通過學(xué)習(xí)成為了一名合格的'多能工,在團(tuán)隊(duì)生活中得到領(lǐng)導(dǎo)及同仁的一致好評(píng)。
XXX同學(xué)工作積極主動(dòng),學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬師長(zhǎng),待人誠(chéng)懇,一年來技術(shù)理論水平及操作都有很大提高,希望今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)盡快成才。
XXX同學(xué)工作努力,能按師傅要求去工作,尊敬師長(zhǎng),一年來技術(shù)理論水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成為一個(gè)合格的建設(shè)人才。
XXX同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間,能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦不怕累,將學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
XXX同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間,能夠做到服從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累,將本人在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
XXX同學(xué)近一年來,工作主動(dòng),踏實(shí),肯干,和老師同事關(guān)系處理的很好,耐心學(xué)習(xí)不斷的努力工作,以提高技術(shù)的自身,受到大家好評(píng),望今后發(fā)揚(yáng)成績(jī)。
xx同志謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
xx同志踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
xx同志待人誠(chéng)懇,作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。該生綜合素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),政治表現(xiàn)良好,法紀(jì)觀念充實(shí),服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實(shí)習(xí)工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),相信會(huì)在今后的工作中取得出色的成績(jī)。希望xx同志繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng),不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國(guó)建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
xxx同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間,工作積極主動(dòng),學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬師長(zhǎng),待人誠(chéng)懇,能夠做到服從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累,并能夠靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。在實(shí)習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;績(jī)效管理;員工參與度;戰(zhàn)略目標(biāo)
中圖分類號(hào):F83
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2009)13-0111-02
1 商業(yè)銀行績(jī)效考核體系概念和原則
商業(yè)銀行績(jī)效考核是商業(yè)銀行為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),運(yùn)用特定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的方法,對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程做出的一種價(jià)值判斷。它是商業(yè)銀行內(nèi)部管理控制系統(tǒng)的核心部分,其考核對(duì)象上到商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理者,下至基層柜員和客戶經(jīng)理。績(jī)效考核針對(duì)這些考核對(duì)象,對(duì)照工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的考評(píng)方法,評(píng)定他們的工作任務(wù)完成情況,工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評(píng)定結(jié)果反饋給對(duì)象的過程。
適當(dāng)和先進(jìn)的商業(yè)銀行績(jī)效考核制度有利于商業(yè)銀行建立健全激勵(lì)和約束機(jī)制,提高經(jīng)營(yíng)管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,因此,商業(yè)銀行的績(jī)效考核制度的地位越來越重要,而在制定制度是一般要遵循一些原則。(1)明確化、公開化原則:企業(yè)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定,而且在考核中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守這些規(guī)定。同時(shí),考核標(biāo)準(zhǔn)、程序和對(duì)考核責(zé)任者的規(guī)定在企業(yè)內(nèi)都應(yīng)當(dāng)對(duì)全體員工公開。(2)客觀考核的原則。客觀性是所有的考核標(biāo)準(zhǔn)最基本的原則。商業(yè)銀行的績(jī)效考核更應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定考核標(biāo)準(zhǔn),建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上。(3)公平公正的原則。要由公正并有一定資格水平的考評(píng)者用公認(rèn)的尺度對(duì)所有考核對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)一的考量,并將考核信息完整、準(zhǔn)確反饋出來,盡量排除主觀因素,并能夠?qū)己藰?biāo)準(zhǔn)有準(zhǔn)確的、統(tǒng)一的理解。(4)反饋的原則??己说慕Y(jié)果一定要反饋給被考核者本人,同時(shí)應(yīng)當(dāng)向被考核者就結(jié)果和評(píng)語(yǔ)進(jìn)行說明解釋,肯定成績(jī)和進(jìn)步,說明不足之處,提供今后努力的參考意見等等。
2 我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效考核體系的發(fā)展現(xiàn)狀
(1)以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的考核體系初步建立。商業(yè)銀行已經(jīng)普遍引入經(jīng)濟(jì)資本管理的概念,建立以經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)為核心的績(jī)效考核體系,強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)總量的約束和資本回報(bào)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的要求。
(2)普遍引入并日益重視內(nèi)控合規(guī)類指標(biāo)。商業(yè)銀行紛紛加大了內(nèi)控制度、合規(guī)文化的建設(shè)力度,注重對(duì)主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和整個(gè)業(yè)務(wù)流程的控制。普遍引入了內(nèi)控合規(guī)類考核指標(biāo),引導(dǎo)各級(jí)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照股份制改革和法律法規(guī)的要求,合規(guī)操作、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
(3)考核結(jié)果作為業(yè)務(wù)授權(quán)和資源分配的核心依據(jù)。商業(yè)銀行都比較注重績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用,充分發(fā)揮績(jī)效考核的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。將績(jī)效考評(píng)結(jié)果作為資源配置和內(nèi)部獎(jiǎng)懲的主要依據(jù),來充分調(diào)動(dòng)了分支機(jī)構(gòu)的積極性和主動(dòng)性。
3 我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效考核體系存在的主要缺陷和不足
(1)評(píng)價(jià)體系與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)。
目前我國(guó)商業(yè)銀行的一個(gè)較為突出的問題是其績(jī)效考評(píng)體系不能有效傳遞銀行戰(zhàn)略目標(biāo)???jī)效考核應(yīng)該是把銀行的戰(zhàn)略目標(biāo),和考核對(duì)象的工作任務(wù)完成情況,進(jìn)行對(duì)照和科學(xué)的評(píng)估,從而保證銀行各部門工作的融合一體和總體戰(zhàn)略的正確和高效的執(zhí)行,這是績(jī)效考核的最終目的。但是不少銀行各部門、各崗位的績(jī)效目標(biāo)不是從銀行戰(zhàn)略逐層分解得到的,而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的,績(jī)效考評(píng)與銀行戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié),不能有效引導(dǎo)員工向組織的目標(biāo)努力。戰(zhàn)略目標(biāo)不能有效落實(shí)到部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo),各職能部門在制定績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),主要考慮本部門的利益,從而背離了績(jī)效考核的初衷。
(2)風(fēng)險(xiǎn)隱患約束不夠,短期激勵(lì)過度且長(zhǎng)期激勵(lì)。
近幾年,商業(yè)銀行基層行特別重視短期的盈利表現(xiàn),而忽視長(zhǎng)期盈利能力的積累??己私Y(jié)果的運(yùn)用相對(duì)孤立、片面,對(duì)員工過于注重短期激勵(lì)、忽視長(zhǎng)期激勵(lì),只是簡(jiǎn)單地將考核結(jié)果與被考核行的年度經(jīng)營(yíng)費(fèi)用和員工工資獎(jiǎng)金報(bào)酬收入直接掛鉤,激勵(lì)手段變成了單純的收入獎(jiǎng)勵(lì)和費(fèi)用增撥,約束手段變成單純的獎(jiǎng)金和費(fèi)用扣減。銀行貸款收益按照權(quán)責(zé)發(fā)生制在貸款發(fā)放后按季度確認(rèn),而貸款本金的損失要等到貸款形態(tài)發(fā)生變化、損失實(shí)際發(fā)生后才予以確認(rèn),而當(dāng)期兌現(xiàn)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、不計(jì)量潛在風(fēng)險(xiǎn)的做法,使得業(yè)務(wù)人員容易采取短期行為來完成考核任務(wù),形成較大的潛在風(fēng)險(xiǎn)。員工為獲取獎(jiǎng)金和快速提高業(yè)務(wù)量,忽視對(duì)客戶的資信審查和落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理措施,甚至發(fā)現(xiàn)虛假收入證明后仍發(fā)放貸款,等到風(fēng)險(xiǎn)大量暴露之時(shí),當(dāng)時(shí)的經(jīng)辦人員已經(jīng)拿到現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)離職了,風(fēng)險(xiǎn)損失由銀行承擔(dān),責(zé)任人難以被追究責(zé)任。
(3)績(jī)效考核指標(biāo)的全面性與科學(xué)性仍需提高。
目前大部分商業(yè)銀行現(xiàn)有的考核指標(biāo)內(nèi)容僅包括了以效益、發(fā)展和質(zhì)量為主的三大類財(cái)務(wù)指標(biāo),沒有建立起包括其他三方面的績(jī)效綜合考核指標(biāo),一方面考評(píng)指標(biāo)過于單一,考評(píng)指標(biāo)內(nèi)容不全面,考評(píng)指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)不合理考評(píng)指標(biāo)單一;另一方面不能從客戶角度反映對(duì)商業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)創(chuàng)新的滿意度。另外也只能反映商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)最終結(jié)果,不能反映其內(nèi)部運(yùn)營(yíng)過程和活動(dòng),也不能從員工發(fā)展角度采取對(duì)應(yīng)的措施提高員工素質(zhì),不能將基層行的整體績(jī)效、部門績(jī)效和員工個(gè)人績(jī)效有機(jī)結(jié)合起來。
(4)考核中員工參與度不夠。
員工是考核機(jī)制的對(duì)象和載體,員工對(duì)考核指標(biāo)的理解和認(rèn)同直接影響到績(jī)效考核的有效性。商業(yè)銀行整個(gè)績(jī)效考核辦法中,存在的共同問題就是普遍忽視員工的參與。在考核目標(biāo)的制定方面,事先往往沒有自上而下地廣泛征求意見,造成大部分基層員工對(duì)現(xiàn)行考核辦法的目的和作用知之甚少,簡(jiǎn)單認(rèn)為績(jī)效考核僅僅是工資、獎(jiǎng)金和職務(wù)。晉升的依據(jù)。這導(dǎo)致了普通員工對(duì)績(jī)效考核辦法缺乏認(rèn)同感,甚至對(duì)績(jī)效考核采取消極應(yīng)付的態(tài)度,難以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。整個(gè)考核過程績(jī)效輔導(dǎo)幾乎沒有,普遍缺乏以會(huì)議交流或定期報(bào)告進(jìn)行相互溝通,缺乏對(duì)員工的反饋,無法使員工知曉自己工作中的不足和需改進(jìn)之處,員工所能看到的只是眼前的物質(zhì)報(bào)酬,難以進(jìn)一步提高工作水平。
4 我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效考核體系中問題的原因分析
(1)績(jī)效考核的思想觀念落后。
由于長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,我國(guó)商業(yè)銀行無論從銀行的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)管理者還是銀行員工,對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)
停留在比較落后的水平一財(cái)務(wù)指標(biāo)的考核階段,相當(dāng)一部分員工對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的作用認(rèn)識(shí)不足,僅僅把績(jī)效評(píng)價(jià)作為評(píng)獎(jiǎng)金、晉升職位的測(cè)評(píng)工具,沒有將其與銀行的整體戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。
(2)銀行人員整體素質(zhì)不高。
我國(guó)商業(yè)銀行人員的素質(zhì)參差不齊。小銀行和大銀行的人員素質(zhì)存在差距,這是因?yàn)榇筱y行的待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于小銀行,因此優(yōu)秀的人才均傾向于流向大的銀行。另外,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)在人才結(jié)構(gòu)上存在也明顯的差異。這些差異導(dǎo)致銀行的績(jī)效評(píng)價(jià)在其內(nèi)部實(shí)施的效果大不相同,從而使得整體績(jī)效評(píng)價(jià)問題重重-這就間接影響了績(jī)效評(píng)價(jià)所用指標(biāo)的科學(xué)性。
(3)銀行的治理結(jié)構(gòu)落后。
良好的銀行治理結(jié)構(gòu)是保證績(jī)效評(píng)價(jià)體系功能正常發(fā)揮的重要基礎(chǔ)。我國(guó)商業(yè)銀行的劃分基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)和品種類型,而其內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置明顯帶有機(jī)關(guān)模式的特征,這種內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置方法,與商業(yè)銀行信貸資金經(jīng)營(yíng)的金融規(guī)律產(chǎn)生矛盾,對(duì)銀行內(nèi)部績(jī)效的評(píng)價(jià)和管理帶來了很大的不便;影響了內(nèi)部績(jī)效評(píng)價(jià)體系的客觀性和公證性。
(4)銀行產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)模糊或者不合理。
產(chǎn)權(quán)是決定銀行結(jié)構(gòu)制度形成的最關(guān)鍵要素。銀行的績(jī)效評(píng)價(jià)體系要與其它的相關(guān)制度安排在一起發(fā)生作用,才能發(fā)揮其有效功能。特定的產(chǎn)權(quán)安排決定了社會(huì)制度的效率和資源配置的效率???jī)效評(píng)價(jià)體系的最終考核對(duì)象都是個(gè)人,它只有與科學(xué)的干部人事制度相匹配,績(jī)效評(píng)價(jià)體系才能發(fā)揮其功能;在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)模糊或者不合理的情況下,就沒有足夠的壓力和動(dòng)力來設(shè)立和實(shí)行有效地績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
5 改進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效考核體系的建議
(1)建立科學(xué)全面合理的指標(biāo)體系。
建立科學(xué)合理的指標(biāo)體系是改進(jìn)完善我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效考核體系的關(guān)鍵。首先應(yīng)當(dāng)增加非財(cái)務(wù)考核指標(biāo)。豐富考核指標(biāo)的內(nèi)容,使考核指標(biāo)涵蓋財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、員工發(fā)展指標(biāo)等多方面內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)指標(biāo)間的平衡。其次還要把弱化市場(chǎng)份額類考核指標(biāo)。必須禁止業(yè)務(wù)條線在正式的績(jī)效考核體系之外再下達(dá)一些市場(chǎng)份額類的考核指標(biāo)。另外還需要加大資產(chǎn)質(zhì)量和內(nèi)控合規(guī)考核的力度。商業(yè)銀行要研究成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的公司治理模式,把資產(chǎn)質(zhì)量和內(nèi)控合規(guī)考核列入基本考核內(nèi)容,適當(dāng)增加分值和權(quán)重,切實(shí)建立提高資產(chǎn)質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制。最后還必須糾正過度的短期激勵(lì),引入一些長(zhǎng)期激勵(lì)辦法,適時(shí)引入國(guó)外商業(yè)銀行實(shí)行的獎(jiǎng)金延后支付、股票期權(quán)、員工持股等激勵(lì)辦法。
(2)建立績(jī)效考核體系的外部監(jiān)管機(jī)制。
銀行的績(jī)效考核體系目的是為了有效地監(jiān)督銀行員工的行為效果,而通常銀行的績(jī)效考核體系又和員工的收益直接掛鉤。和利益相關(guān)的地方通常都會(huì)滋生腐敗,而績(jī)效考核同樣會(huì)受到腐敗的滲透,為了牟取利息,欺騙考核體系,這樣就會(huì)對(duì)銀行的發(fā)展造成很大的損害。因此政府相關(guān)部門比如銀監(jiān)會(huì)等需要盡快出臺(tái)相關(guān)的知道政策,對(duì)商業(yè)銀行績(jī)效考核的理念、思路等提出指導(dǎo)性意見。對(duì)如何完善績(jī)效考核體系、制定績(jī)效考核辦法等提出原則性要求。同時(shí)監(jiān)管部門還要嚴(yán)格的落實(shí)相關(guān)的政策,從經(jīng)營(yíng)行為的導(dǎo)向角度,尋找管理體系的制度缺陷,提出改進(jìn)績(jī)效管理方法、指標(biāo)設(shè)計(jì)及體系建設(shè)等建議。