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市場調(diào)研實習(xí)范文第1篇

第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會給你轉(zhuǎn)的；即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位。可不要小看了這個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織？——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。

第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的；再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。

明白了重點和難點后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（也就是我們要訪談的人）以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī)；不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經(jīng)足夠了。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態(tài)度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖；態(tài)度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會有的?；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個電話確認(rèn)下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個月，實習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。

說經(jīng)驗吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：

1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認(rèn)識的相關(guān)人介紹得到的信息價值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復(fù)雜了；如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當(dāng)對方是朋友了，那就好說了。

市場調(diào)研實習(xí)范文第2篇

【關(guān)鍵詞】市場調(diào)研；重要性；調(diào)研方法；優(yōu)劣性

一、市場調(diào)研的重要性

市場調(diào)研是企業(yè)進(jìn)行發(fā)展計劃和決策的基礎(chǔ)，一般情況下，企業(yè)在開展市場調(diào)研的過程中會采用兩種形式，一種是委托相應(yīng)公司來負(fù)責(zé)調(diào)研工作，另一種則是企業(yè)通過自主設(shè)立市場調(diào)研部門，并利用這個部門負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研工作。在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展中，市場調(diào)研得到了廣泛的重視與關(guān)注，其原因在于市場調(diào)研對于企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著重要的推動作用。市場調(diào)研的重要性主要體現(xiàn)在三個方面：一是通過科學(xué)的市場調(diào)研可以為企業(yè)經(jīng)營策略的制定提供必要的依據(jù)。企業(yè)經(jīng)營策略的制定與宏觀市場的發(fā)展與變化以及企業(yè)所處行業(yè)本身的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢具有緊密的關(guān)系，通過市場調(diào)研，企業(yè)可以對這些因素做出認(rèn)知和了解；二是通過科學(xué)的市場調(diào)研可以為企業(yè)市場營銷策略的制定提供必要的依據(jù)。通過科學(xué)的市場調(diào)研，企業(yè)可以了解當(dāng)前市場中真實的需求狀況，并且能夠?qū)κ袌龈偁幍默F(xiàn)狀與發(fā)展趨勢以及消費者的購買心理、需求與行為作出了解，而這些內(nèi)容直接決定著企業(yè)市場營銷策略制定的科學(xué)性和針對性；三是通過科學(xué)的市場調(diào)研，企業(yè)可以有效的解決當(dāng)前在經(jīng)營過程中存在的問題。市場調(diào)研可以通過內(nèi)部人員或者外部人員對企業(yè)的看法來使企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身在發(fā)展過程中存在的問題，為挖掘企業(yè)發(fā)展問題形成的原因以及探求解決企業(yè)發(fā)展問題的策略起著重要的推動作用。

二、市場調(diào)研方法及其優(yōu)劣

（一）文案調(diào)研及其優(yōu)劣

文案調(diào)研法是指通過對企業(yè)所掌握的所有資料的利用和統(tǒng)計進(jìn)行分類與整理，并將此作為研究市場供求現(xiàn)狀的依據(jù)，通過對這些資料的判斷與研究來預(yù)測未來的發(fā)展趨勢。文案調(diào)研法中的調(diào)研人員雖然需要通過大量的資料來認(rèn)識和預(yù)判市場，但是并不需要親自去市場進(jìn)行調(diào)研。文案調(diào)研法的步驟主要包括五點：對資料進(jìn)行篩選；對資料進(jìn)行分類與編碼；對資料主要內(nèi)容進(jìn)行簡要說明；對資料的真實性進(jìn)行分析和鑒別；將結(jié)果登記并分別存儲。文案調(diào)研法的優(yōu)勢在于無論是在人力、財力還是在物力、時間上面所投入的成本較小，劣勢則在于單純的將歷時資料作為市場調(diào)研依據(jù)并不能對市場的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢做出準(zhǔn)確的預(yù)測，而造成這種劣勢的原因則在于資料本身的準(zhǔn)確性難以得到保證并且調(diào)研的目的往往與資料內(nèi)容不相適應(yīng)，所以這種方法一般都是與其他方法配合來保證調(diào)研的準(zhǔn)確性。

（二）訪談?wù){(diào)研及其優(yōu)劣

訪談?wù){(diào)研法是通過調(diào)查者與調(diào)查對象直接的交流來實現(xiàn)調(diào)研的目的、發(fā)現(xiàn)市場中的問題并探尋解決的策略。訪談?wù){(diào)研法主要包括焦點小組訪談法、深層訪談法、頭腦風(fēng)暴法和投影技法兩類，一般而言訪談?wù){(diào)研法能夠有效的收集到與開發(fā)新產(chǎn)品有關(guān)的意見并對新產(chǎn)品本身的市場前景做出預(yù)測，同時能夠找出企業(yè)銷售額減少的原因并能夠?qū)ζ渌漠a(chǎn)品進(jìn)行評估。但是這四種不同的方法又各有優(yōu)劣，企業(yè)在選擇這些方法的過程中需要以調(diào)研需求作為重要的考慮內(nèi)容。焦點小組訪談法采用一個調(diào)研者和多個調(diào)研對象的形式開展，在資料收集方面具有較高的效率，資料取得的深度和廣度也可以得到一定的保證，同時能夠?qū)崿F(xiàn)討論與調(diào)研的結(jié)合，其劣勢則體現(xiàn)為在焦點小組的會議中對主持人的各方面能力要求較高，并且小組中成員由于選擇不當(dāng)也會使調(diào)研結(jié)果的客觀性與準(zhǔn)確性受到影響，所以焦點訪談法具有較高的誤判可能；深層訪談發(fā)采用一對一的形式開展，這種形式不僅不會讓調(diào)研對象感到壓力，而且在調(diào)研對象會有受到尊重的感覺而暢所欲言，所以在調(diào)研資料的準(zhǔn)確度較高，但是這種方法不會產(chǎn)生不同觀點的碰撞所以調(diào)研結(jié)果往往受到調(diào)研對象自身組織和主觀意識的影響，在成本增加的同時得到的結(jié)果往往難以進(jìn)行分析；頭腦風(fēng)暴法與焦點小組訪談法類似，但是主持人只負(fù)責(zé)引導(dǎo)和控制討論氣氛，所以在主持人素質(zhì)方面要求不多并且這種方法更容易實現(xiàn)，只是這種方法的效果往往不如焦點小組訪談法；投影技法通過讓調(diào)研對象通過對其他人意見和行為的解釋來挖掘調(diào)研對象本身的意見，這種方法能夠有效的獲得調(diào)研對象真是的情感和簡介，但是對調(diào)研者的素質(zhì)要求較高。

（三）觀察調(diào)研及其優(yōu)劣

觀察法調(diào)研從不同的觀察視角可以分為直接觀察、間接觀察、隨機(jī)觀察、系統(tǒng)觀察等多種，其方法又可分為消費者觀察法、神秘購物法、累積物觀察法等。消費者觀察法屬于直接觀察，內(nèi)容包括對消費者行為和態(tài)度的直接觀察，對客流量的觀察等；神秘購物法要求調(diào)研者以消費者的身份出現(xiàn)并介入到消費活動中；積累觀察法屬于間接觀察的范疇，即對物品的堆積進(jìn)行觀察，如在一些商場的觀察中可以對商品表層的灰層堆積進(jìn)行觀察來判斷商品的受歡迎程度。觀察調(diào)研法的優(yōu)點主要體現(xiàn)在三個方面：一是調(diào)研者親臨現(xiàn)場，有利于對一手資料的收集并保證資料的可靠性；二是調(diào)研過程中不用進(jìn)行言語交流，消除了調(diào)研對象的壓力；三是調(diào)研過程具有較強(qiáng)的靈活性并且實施簡單。其劣勢則表現(xiàn)在兩個方面：一是只能觀察表象而不能了解其動機(jī)和原因；二是由于需要較多的調(diào)研人員投入觀察，所以需要較高的投入，并且調(diào)研的實踐也會較長。

（四）實驗調(diào)研及其優(yōu)劣

實驗調(diào)研法是指在對市場中的變量以及變量之間的關(guān)系與變化的過程進(jìn)行實驗對比，通過對這些實驗對比數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷和分析來作為進(jìn)行決策的參考和依據(jù)。實驗調(diào)研法所包含的要素主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是實驗者，即參與和主持實驗的人員；二是實驗變數(shù)，主要是指市場中存在的變量因素；三是實驗對象，即實驗過程中需要涉及到的人；四是實驗檢測，即觀察和檢測實驗對象，其中又包括事前觀察以及事后觀察。通過實驗調(diào)研可以有效的得出市場中各個要素之間產(chǎn)生的相互影響和因果關(guān)系，并且通過實驗法所得到的結(jié)果或者數(shù)據(jù)也比較可靠和客觀。其局限性在于市場中能夠影響變量的因素十分復(fù)雜，而實驗過程中難以做到對這些因素的全面考慮，同時這種方法是對市場當(dāng)前變量關(guān)系的分析，并不能有效的對市場的發(fā)展趨勢做出判斷。

（五）問卷調(diào)研及其優(yōu)劣

當(dāng)前問卷調(diào)研法在調(diào)研工作中的應(yīng)用十分普遍，在問卷調(diào)研中，按照答卷者身份的不同可以分為代填問卷和自填問卷兩類，代填問卷根據(jù)交談方式的不同又可以分為訪問問卷和電話問卷等，自填問卷通過其傳遞形式的不停可以分為送法問卷、郵政問卷和報刊問卷等。問卷調(diào)研中問題的設(shè)計一般需要遵循必要性原則、客觀性原則、自愿性原則和可能性原則，答案的類型包括混合型、封閉型和開放型三類。問卷調(diào)研的優(yōu)勢主要體現(xiàn)為四點：一是問卷調(diào)研可以實現(xiàn)對時空局限的突破，在很大的范圍中對許多調(diào)查對象開展調(diào)研活動，這也是問卷調(diào)研在調(diào)研活動中被普遍應(yīng)用的主要原因之一；二是通過問卷調(diào)研，調(diào)研者對調(diào)查結(jié)果開展定量研究是會更加便利；三是問卷調(diào)研具有匿名性的特點，調(diào)研對象幾乎不會感覺到調(diào)研方所帶來的任何壓力；四是問卷調(diào)研施行簡單，在時間和成本上投入較少卻能夠收獲眾多的反饋。問卷調(diào)研的劣勢則體現(xiàn)在四個方面：一是問卷調(diào)研可以通過書面獲得很多的社會信息但是卻不能對具體、真實的社會信息作出了解；二是問卷調(diào)研本身的彈性不足，很難開展深入的調(diào)研工作；三是問卷調(diào)研中存在被調(diào)研者在填寫信息的過程中表現(xiàn)出隨意性和敷衍態(tài)度的情況，這對調(diào)研結(jié)果的真實性和可靠性形成了不利的影響，同時由于被調(diào)研者在問卷調(diào)研中并沒有調(diào)研者的引導(dǎo)，所以他們當(dāng)遇到不甚了解的問題時會影響其答題的準(zhǔn)確性；四是問卷調(diào)研的回復(fù)率較低，這就造成了問卷調(diào)研所具有的效率較低并且在沒有回答問題的被調(diào)研者方面形成了調(diào)研空白，從而導(dǎo)致了調(diào)研工作的全面性難以得到保證。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳啟杰.市場調(diào)研與預(yù)測[M].上海財經(jīng)大學(xué)出版社，2008.

市場調(diào)研實習(xí)范文第3篇

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；高職營銷人才；需求；調(diào)研

中圖分類號：F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）04-0110-02

一、調(diào)研的目的與對象

（一）調(diào)研目的

為了解目前社會崗位對高職市場營銷專業(yè)人才的綜合素質(zhì)要求，深入改革市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式和課程教學(xué)模式，辦出高職市場營銷專業(yè)特色，進(jìn)一步拓寬本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)渠道。

（二）調(diào)研對象

選取了陜西、廣東、北京等省市自治區(qū)的10家典型小微企業(yè)，其中民營企業(yè)4家，合資企業(yè)兩家，其他類型4家。

二、調(diào)研的方法與內(nèi)容

（一）調(diào)研方法

在本次調(diào)研過程中，主要通^實地參觀與崗位考察，親自與小微企業(yè)主管、營銷經(jīng)理展開面談，并輔之以調(diào)研問卷的形式進(jìn)行調(diào)研。

（二）調(diào)研內(nèi)容

一是今后三年單位對市場營銷專業(yè)人才需求狀況；二是近三年錄用市場營銷人員的學(xué)歷要求；三是企業(yè)引進(jìn)人才的方式；四是應(yīng)屆畢業(yè)生求職時所面臨的主要困難；五是企業(yè)聘用人才時最關(guān)注的因素；六是企業(yè)目前最需要哪些崗位的人才；七是企業(yè)對市場營銷專業(yè)的專業(yè)能力有哪些要求；八是在學(xué)校開設(shè)的專業(yè)教學(xué)模塊中，企業(yè)認(rèn)為哪些課程對公司業(yè)務(wù)的開展有幫助；九是企業(yè)愿意通過哪些方式與學(xué)校進(jìn)行合作。

三、調(diào)研的組織安排

學(xué)校利用暑假時間，安排專業(yè)教師，奔赴各個學(xué)生就業(yè)的企業(yè)，進(jìn)行了為期一個月的市場營銷調(diào)研活動。

四、企業(yè)對高職營銷人才的需求調(diào)研分析

（一）區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況與專業(yè)人才需求

1.區(qū)域行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。按照區(qū)域行業(yè)發(fā)展的狀況分析，我國的東部地區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展，主要體現(xiàn)在新技術(shù)與新產(chǎn)業(yè)，努力爭取在擴(kuò)大國際合作和出口方面取得新突破；在我國的中部地區(qū)，經(jīng)濟(jì)增長主要體現(xiàn)在研發(fā)轉(zhuǎn)化、新興業(yè)態(tài)培育和城鎮(zhèn)化建設(shè)資等方面；在我國的西部地區(qū)重點發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施和基本公共服務(wù)等領(lǐng)域，不斷壯大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)向西開放，從而拉動經(jīng)濟(jì)增長。陜西地處我國西部，加快陜西經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展是迫在眉睫的現(xiàn)實任務(wù)。

2.區(qū)域人才需求分析。我國經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時刻，市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，企業(yè)對于營銷的觀念也有了更深的認(rèn)識，對于該方面的人才需求也會不斷地擴(kuò)大。根據(jù)人力資源與社會保障部資料，全國人才市場的招聘職位數(shù)和求職人數(shù)排名前10位的專業(yè)情況統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，營銷專業(yè)的人才供求排行第一。調(diào)研資料表明，復(fù)合企業(yè)需要的營銷管理人才嚴(yán)重供不應(yīng)求，營銷的高級管理人才已經(jīng)被人事部列入國家緊缺人才庫。（1）人才需求數(shù)量分析。從調(diào)研數(shù)據(jù)看到，企業(yè)對未來三年營銷類專業(yè)人才的需求情況是60%以上小微企業(yè)對營銷類專業(yè)人才的需求量較大，每家企業(yè)需求量在10名以上。（2）企業(yè)對營銷、策劃人員的學(xué)歷要求。近三年，小微企業(yè)錄用的營銷、策劃人員的學(xué)歷要求不是太高，其中，大中專學(xué)歷占80%，本科學(xué)歷占20%。（3）單位引進(jìn)人才的方式。90%的小微企業(yè)采用的是社會公開招聘方式，80%的企業(yè)采用上門求職的方式，進(jìn)高校招聘也是比較常用的方式。

3.區(qū)域內(nèi)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀。陜西作為教育大省，所有本科及高職院校均開設(shè)有市場營銷專業(yè)，但是由于各高校人才培養(yǎng)模式不一，教育質(zhì)量參差不齊，掌握營銷與策劃綜合技能的高職學(xué)生尤其受到企業(yè)的歡迎。與此同時，對市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求，既要求學(xué)生畢業(yè)生具有較高的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，又要有較強(qiáng)的溝通能力和快速適應(yīng)崗位的能力。然而，隨著經(jīng)濟(jì)全球化以及社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，市場環(huán)境、消費觀念、消費結(jié)構(gòu)以及消費行為也發(fā)生了極大變化，高校的營銷與策劃人才培養(yǎng)模式尚未適應(yīng)這種變化，難以滿足不同企業(yè)多種營銷崗位的要求，即用人單位找不到合適的營銷人才。

（二）專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格分析

1.實際工作崗位（典型工作任務(wù)）情況分析。目前，小微企業(yè)銷售崗位、市場開發(fā)等崗位的人才需求占60%以上，其次是營銷策劃、市場調(diào)研等市場研究崗位的人才需求占20%左右，還有行政與管理儲備生崗位人才需求比例超過20%。通過調(diào)研我們還了解到，單位目前最急需的營銷崗位中，銷售人員崗位占比例最高，為80%；策劃人員和廣告設(shè)計師所占比例也比較高，分別為50%和30%，較往年有所上升。

2.市場營銷專業(yè)人員綜合素質(zhì)的崗位要求分析。（1）綜合素質(zhì)要求。企業(yè)主要針對畢業(yè)生具備良好的溝通能力、解決問題能力以及團(tuán)隊合作意識等綜合素質(zhì)有很高的要求。絕大多數(shù)企業(yè)還是非常重視學(xué)生的實踐經(jīng)歷、溝通能力、職業(yè)道德、團(tuán)隊意識和創(chuàng)新能力的。其中，最為突出的就是基本的職業(yè)道德，幾乎所有的企業(yè)都要求員工要具備職業(yè)道德（占樣本的100%），其次就是實踐經(jīng)驗和創(chuàng)新能力，各占樣本總數(shù)的80%。（2）畢業(yè)生學(xué)歷與工作經(jīng)驗的要求。企業(yè)對于畢業(yè)生在學(xué)歷方面要求為本科或?qū)？?，對于工作?jīng)驗要求大多為一年左右。陜西省內(nèi)諸多企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才學(xué)歷要求為?？坪捅究?，研究生學(xué)歷不多。企業(yè)最為重視的能力有：營銷管理能力、營銷策劃能力、推銷能力、商務(wù)談判能力和市場開發(fā)能力。除此之外，還需要掌握管理能力、法律知識、貿(mào)易知識、財務(wù)知識。

（三）專業(yè)定位分析

市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方向應(yīng)滿足企業(yè)與社會當(dāng)前與未來的需求，同時也要貼近高職教育的特點。社會與企業(yè)的發(fā)展對人才的需求是多層次的，而從高職教育的定位與特點來看，技能型、應(yīng)用型人才正是學(xué)校市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)定位的基本方向，為了學(xué)生的可持續(xù)性發(fā)展以及滿足個性化需求，應(yīng)適當(dāng)開設(shè)某些符合中級能力要求的課程。

1.專業(yè)服務(wù)區(qū)域和行業(yè)面向情況。市場營銷專業(yè)是需求較大的專業(yè)，各類小微企業(yè)均需要，就業(yè)前景很廣闊。隨著我國住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務(wù)的日益紅火，購買商品房已成為絕大多數(shù)國人的首選投資，房產(chǎn)商之間的競爭也越來越激烈，其中最有效的促銷手段就是聘用房產(chǎn)推銷員，所以，對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大，這些就業(yè)職位與高職高專市場營銷專業(yè)十分吻合。對于以技術(shù)為背景的行業(yè)里面，以及在非技術(shù)領(lǐng)域里，銷售職位一直是市場需求最旺盛的職位類別之一。

2.專業(yè)職業(yè)（群）發(fā)展分析。市場營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位群主要包括四大類：市場類、銷售類、客服類、其他專業(yè)類。市場類崗位群包括策劃專員、市場調(diào)查員、市場拓展員、市場促銷員、市場督導(dǎo)等（級別由助理、主管、經(jīng)理）；銷售類崗位群包括銷售員、置業(yè)顧問、營業(yè)員等（級別由代表、助理、主管、經(jīng)理）；客服類崗位群包括客戶專員、售后服務(wù)員、客戶代表、業(yè)務(wù)咨詢員等（級別包括助理、主管、經(jīng)理）；其他專業(yè)類崗位群包括網(wǎng)絡(luò)營銷員、銷售物流員、銷售培訓(xùn)專員等（級別有專員、主管、經(jīng)理）。

3.專業(yè)工作崗位需求分析。高職市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的技能型人才，主要是能夠獨擔(dān)重任、愿意從基層做到中高層崗位、市場一線需要的營銷人員。市場營銷需要的人才很多，營銷崗位千差萬別，既有營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理等中高層人員，也有業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員、促銷員、維護(hù)員、客服等基層營銷人員，還有廣告設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷、銷售物流等專業(yè)營銷人員，這些崗位能力要求相差萬千。

4.職業(yè)能力需求分析。市場營銷專業(yè)的學(xué)生除了要掌握崗位群所要求的核心能力外，還應(yīng)該具有心理承受能力、終身學(xué)習(xí)能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、給人信任度以及在商談中營造舒適氛圍的能力。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的中國，從來不缺人，唯獨缺的就是技藝高超的職業(yè)技能型人才。

五、調(diào)研結(jié)論

（一）市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位

高職人才培養(yǎng)目標(biāo)為“應(yīng)用型高技術(shù)人才”，學(xué)生必須要掌握市場營銷第一線所必需的知識、技能和能力。“高技術(shù)”的培養(yǎng)目標(biāo)定位是由市場需求結(jié)構(gòu)決定的，這也是高職教學(xué)資源條件決定的，同時也是職業(yè)技術(shù)教育自身培養(yǎng)目標(biāo)決定的。市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的是掌握市場營銷職業(yè)技能人才。

（二）專業(yè)建設(shè)方面的改進(jìn)措施

1.培養(yǎng)動手能力，突出校內(nèi)實訓(xùn)。市場營銷專業(yè)的校內(nèi)實訓(xùn)環(huán)節(jié)是營銷崗位能力培養(yǎng)的重要第一步，因此，借用學(xué)院實訓(xùn)室和校內(nèi)店鋪作為校內(nèi)實訓(xùn)基地，鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)從而培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生的動手能力，為營銷學(xué)生走出校外實訓(xùn)，掌握崗位能力做好前提準(zhǔn)備。

2.加強(qiáng)校企合作，完善校外實訓(xùn)。借用校企合作模式，完善提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的崗位能力掌握，真正做到市場營銷課程內(nèi)容設(shè)置對應(yīng)企業(yè)對營銷崗位能力要求的實訓(xùn)練習(xí)操作。同時，邀請或聘請所在實習(xí)企業(yè)的營銷管理人員擔(dān)當(dāng)市場營銷實訓(xùn)學(xué)生的指導(dǎo)教師。

3.專職教師下企業(yè)鍛煉。為更好地適應(yīng)市場營銷專業(yè)的教學(xué)模式，鼓勵專業(yè)教師利用假期下到企業(yè)掛職鍛煉，從而豐富、更新專業(yè)教師的教學(xué)能力水平，也真正掌握了企業(yè)對營銷崗位能力的實際要求，更好地在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生，實行有針對性的教學(xué)。

4.抓好專業(yè)核心課程建設(shè)。為更好地完成崗位和課程對接的要求，確保市場營銷人才培養(yǎng)方案的高質(zhì)量實施，市場營銷專業(yè)需要組建教學(xué)團(tuán)隊，并借助企業(yè)資源優(yōu)勢，邀請行業(yè)各層次營銷主管，管理人員擔(dān)任專業(yè)指導(dǎo)委員會成員和兼職教師達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)，將企業(yè)用人要求引入課程改革，在人才規(guī)格、知識結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置等方面充分發(fā)揮企業(yè)專家的作用。

5.提高鍛煉學(xué)生實踐能力。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)投入實際工作后，普遍反映缺乏吃苦耐勞的精神和動手操作能力。在課程的設(shè)置中，要更多地加強(qiáng)鍛煉學(xué)生的實踐能力，通過企業(yè)兼職教師授課、進(jìn)入校企合作企業(yè)頂崗實習(xí)等方式提升學(xué)生的溝通能力和I銷技能。同時，注重培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神。

6.增設(shè)專業(yè)核心課程，擴(kuò)大專業(yè)平臺課程。根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代的市場營銷模式在逐漸發(fā)生變化，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷系列的相關(guān)專業(yè)能力，如“圖像處理技術(shù)”“互聯(lián)網(wǎng)交易”等。因此，市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案建設(shè)應(yīng)逐步地增設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的操作能力的課程開發(fā)，擴(kuò)大專業(yè)平臺課程的設(shè)置，如“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)操作”等，為今后增設(shè)更新更好的實用型營銷課程鋪設(shè)道路。

參考文獻(xiàn)：

市場調(diào)研實習(xí)范文第4篇

一、煙草稽查市場調(diào)研目的與采取方式

作為煙草服務(wù)局一名煙草稽查員，從事煙草稽查工作已經(jīng)幾年多，我的日常工作主要是負(fù)責(zé)煙草零售許可證的檢查。查處假、非、私卷煙，適時根據(jù)上半年新銷售工作模式，結(jié)合煙草公司各項銷售指標(biāo)，明確努力的方向，針對我所轄區(qū)煙草調(diào)查狀況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研，逐步提高煙草市場各項銷售指標(biāo)及努力完成目標(biāo)任務(wù)，這就是我市場調(diào)研工作的最終目的。

煙草稽查市場調(diào)研，一是采取深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)的部分零售客戶處進(jìn)行交流，征求意見和建議；二是走訪了與我縣接壤前縣的卷煙零售市場；三是聽取了煙草營銷部關(guān)于當(dāng)前工作情況的匯報；四是與其他班子成員進(jìn)行了座談；通過調(diào)研活動,一方面了解到廣大煙草客戶對煙草局煙草供給的需求平衡度,一方面，在調(diào)研中可以查找出不少與煙草事業(yè)發(fā)展要求不相適應(yīng)的問題,進(jìn)而采取更為積極有效的措施，才能實現(xiàn)“煙草發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體目標(biāo)。

二、煙草稽查市場調(diào)研情況

（一）、煙草消費市場調(diào)研情況

我轄區(qū)卷煙持證零售戶152戶，其中現(xiàn)持證經(jīng)營戶130戶、停業(yè)戶22戶。誠信管理戶152戶。其中誠信二級零售戶1戶、三級零售戶戶、四級零售戶戶。待定零售戶1戶。

人流量較大的街道是沿河街、卷煙銷量相對較大、銷售的卷煙以一、二、三類為主，戶均銷售的卷煙品牌相對較多。人流量較小，該路段多屬菜場、銷售的卷煙以三、四、五類為主、該路段卷煙銷售無發(fā)展前途。

在消費調(diào)研中，我們總共調(diào)查消費者十三位，其中30歲以下的消費者4位，其中兩位主吸品黃果樹、喜貴，屬烤煙型，月收入在1200至2000元，選擇以上兩種的主要原因是口感好、價位適中，不愿意購賣的是中華煙等高價位品牌，其原因是價位過高，另兩位主吸的卷煙品種、甲級紅河、精品黃果樹，其主原因是價位吸中，不愿意購賣的是外省卷煙，吸味較差。31歲至50歲的消費者調(diào)查數(shù)為7位，月銷售收入均在1500至2000元，該年齡段的主要吸品黃果樹、、喜貴，吸食的卷煙類型為烤煙型，月吸食均在4—5條，吸食歷史在10年以上，這類消費群體不愿意購賣的卷煙為浙江、四川兩省產(chǎn)的卷煙，其中兩位反映，“現(xiàn)卷煙品種轉(zhuǎn)換過快，部分卷煙價位過高，只可望不可及?！?1歲以上的消費者2位，主要吸品果樹、月收入在1500——2000元，吸食歷史為10年以上，吸食的卷煙類型為10年以上，均認(rèn)為精品黃果樹的價位適中，口感好，極不愿意購賣四川產(chǎn)的驕子煙。認(rèn)為四川產(chǎn)的嬌子煙吸食較差。

二、社會庫存量的分析以及煙草偽劣產(chǎn)品市場調(diào)研情況

本轄區(qū)近三月以來社會庫存量較平穩(wěn)，每月按時向零售戶進(jìn)行庫存盤點都在16000條左右。其中3月份庫存量是15556條、4月份19143條、5月份16471條。相對4月份的庫存量較高些，是由于對零售戶庫存盤點的時候正好處于送貨的時間，所以4月份庫存量先對較大。屬正?，F(xiàn)象。相對總體來說一類卷煙庫存量占本轄區(qū)的12%、二類卷煙占16%、三類卷煙占25%、四類卷煙占39%、五類卷煙占8%。與去年相比庫存量要增長14%左右。是由于部分零售戶因去年卷煙供貨量時常出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，導(dǎo)致部分零售戶對其的恐慌，所以今年多存部分暢銷的情況。根據(jù)以上兩點情況從卷煙結(jié)構(gòu)上看我轄區(qū)卷煙的結(jié)構(gòu)相對較平穩(wěn)，庫存品種相對較平穩(wěn)、無明顯個別品種庫存量較大的現(xiàn)象，呈良好的態(tài)勢。

近期幾個月份，煙草局共查處各類違法案件50件，查獲假冒卷煙30件，煙絲600公斤，涉及案值15萬元，打擊非法大戶8個，行政拘留1人。換發(fā)新證以來，共換發(fā)零售許可證3199戶，新辦107戶，注銷119戶，暫停61戶，不予延續(xù)50戶，變更33戶.由此情形來看，查處假、非、私卷煙是煙草局進(jìn)一步發(fā)展必然掃清的障礙。

三、煙草稽查市場調(diào)研存在問題

從煙草調(diào)研情況看，距離年初制定的銷售目標(biāo)仍有一定差距，主要表現(xiàn)在結(jié)構(gòu)提升速度慢，重點培育品牌上柜及動銷不理想，對市場及消費引導(dǎo)力度不夠，品牌置換效果不佳。對市局（公司）下達(dá)的目標(biāo)，部分營銷人員存在信心不足、畏難發(fā)愁的情緒，過分強(qiáng)調(diào)客觀情況，沒有真正深入市場進(jìn)行調(diào)查研究，分析銷售增長點，沒能用科學(xué)發(fā)展的思想指導(dǎo)自身工作，思想解放程度不夠。

四、調(diào)研提出建議

我們知道，隨著社會的不斷發(fā)展，現(xiàn)在的客戶越來越專業(yè)、越來越“挑剔”，他們在選擇哪一家企業(yè)進(jìn)行購買產(chǎn)品時，已經(jīng)不再只是單單看產(chǎn)品了，因為產(chǎn)品家家有，被模仿、被復(fù)制的速度很快，客戶往往更看重的是哪家企業(yè)提供的服務(wù)更加貼近客戶的需求。從這點來看，煙草局必然要求具有戰(zhàn)略性遠(yuǎn)見意識的，把提升煙草銷量的關(guān)鍵放在煙草市場調(diào)研上，目的就是更好的了解煙草市場，為煙草局的進(jìn)一步發(fā)展鋪平道路。為此我建議：

一是開展分類營銷，推行個性化服務(wù)，重點解決疑難問題。

二是重點品牌重點培育，對在銷品牌積極引導(dǎo)上柜，保證客戶有合理的庫存量，及時回訪客戶，了解品牌銷售情況。

三是加強(qiáng)對客戶卷煙經(jīng)營的指導(dǎo)。通過分析客戶歷史購進(jìn)記錄和客戶近段時間的進(jìn)貨情況、銷售動態(tài)及公司貨源情況，幫助客戶及時盤點庫存和資金，為客戶提供科學(xué)、準(zhǔn)確的經(jīng)營指導(dǎo)。

四是加強(qiáng)專銷結(jié)合，提高市場凈化率和占有率。定期召開專銷結(jié)合會，相互反饋市場信息。

五、調(diào)研總結(jié)

市場調(diào)研實習(xí)范文第5篇

一、中國市場調(diào)研行業(yè)現(xiàn)狀

20世紀(jì)八十年代中后期以來，市場調(diào)研行業(yè)在中國內(nèi)地誕生發(fā)展。據(jù)估計，目前中國有市場調(diào)研機(jī)構(gòu)1500家，形成一定規(guī)模的有400至500家，規(guī)模較大、實際運轉(zhuǎn)良好的有50家，且都集中在北京、上海、廣州三個城市。2003年行業(yè)總營業(yè)額達(dá)到30億元人民幣，比2002年增加20％，占世界調(diào)研市場總營業(yè)額的1.6％。從世界調(diào)研市場占有率來看，我國市場調(diào)研業(yè)的總營業(yè)額很小。但與GDP的增長比例相比較，市場調(diào)研行業(yè)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長態(tài)勢。

中國調(diào)研業(yè)發(fā)展的亮點之一，是2004年我國首次推出調(diào)查分析師資格認(rèn)證。它是中國十大職業(yè)資格認(rèn)證之一。從目前的狀況看，不少市場調(diào)研機(jī)構(gòu)提供的市場信息的層次和深度，以及信息的可靠性和有效性往往達(dá)不到要求，究其原因，主要還是缺少調(diào)查分析的專業(yè)人才。調(diào)查分析師資格認(rèn)證，有助于提高整個行業(yè)隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)歷層次，提高調(diào)查與分析的質(zhì)量與效率，促進(jìn)行業(yè)專業(yè)化進(jìn)程。

市場調(diào)研是一個新興行業(yè)，還存在許多不足，亟待完善和發(fā)展。因此，有必要對市場調(diào)研行業(yè)在國際上和我國的發(fā)展作一比較和分析，使中國市場調(diào)研行業(yè)更加科學(xué)化、專業(yè)化、國際化，這也是我國今后市場調(diào)研行業(yè)的發(fā)展趨勢。

二、中國市場調(diào)研行業(yè)比較分析

在發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家，市場調(diào)研行業(yè)已經(jīng)有近100年的發(fā)展歷史，到如今已相當(dāng)成熟。中國與國外先進(jìn)的市場調(diào)研行業(yè)差距很大，跨國市場調(diào)研機(jī)構(gòu)與內(nèi)地市場調(diào)研機(jī)構(gòu)相比，也出現(xiàn)明顯的整體優(yōu)勢。從行業(yè)內(nèi)部來看，目前在中國內(nèi)地的市場調(diào)研機(jī)構(gòu)，按組成方式不同，可分為四類：民營機(jī)構(gòu)、國有企業(yè)和政府機(jī)關(guān)主辦機(jī)構(gòu)、跨國機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)研究和新聞單位創(chuàng)辦機(jī)構(gòu)。跨國機(jī)構(gòu)占領(lǐng)了國內(nèi)調(diào)研市場的大部分市場份額。形成這種力量對比懸殊的局面，主要有三方面的原因：

1、市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的客戶需求。外資調(diào)研公司擁有較雄厚的資金及外資背景，業(yè)務(wù)覆蓋面較廣，而且能直接得到跨國公司的客源，客源相對比較充足。相比之下，我國市場調(diào)研公司的業(yè)務(wù)范圍主要集中在國內(nèi)的幾個大城市，其銷售額主要來源于外資、合資企業(yè)，顧客市場規(guī)模還是比較少。

2、市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的形式。按市場調(diào)研工作的性質(zhì)分，在中國的跨國市場調(diào)研機(jī)構(gòu)大體上可分兩類。一類是市場上獨立的調(diào)研企業(yè)，包括了各種調(diào)研組織如廣告商、定制或?qū)ｍ椪{(diào)研企業(yè)、辛迪加服務(wù)企業(yè)等；另一類是企業(yè)自己的營銷調(diào)研部門。目前，國內(nèi)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)主要集中在“定制或?qū)ｍ椪{(diào)研服務(wù)”和“現(xiàn)場服務(wù)”兩個層面上。定制調(diào)研是目前我國本土調(diào)研業(yè)業(yè)務(wù)最集中的領(lǐng)域。我國雖有1500多家調(diào)研機(jī)構(gòu)從事此項業(yè)務(wù)，但調(diào)研規(guī)模和范圍要小得多，業(yè)務(wù)范圍主要集中在國內(nèi)的幾個大城市，極少有國內(nèi)公司的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至境外。而更多的小公司多是屬于“現(xiàn)場服務(wù)公司”，主要接受國外企業(yè)或國內(nèi)同行的委托，經(jīng)營轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)。

3、市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)水平。外資調(diào)研公司有強(qiáng)大的國際技術(shù)背景，有母公司帶來比較成熟的經(jīng)營管理模式，在操作上比較規(guī)范和科學(xué)。他們在人力資源上的投入也比較大，較好的薪酬福利待遇與發(fā)展平臺，有良好的培訓(xùn)機(jī)制，往往能吸引高素質(zhì)的人才。公司內(nèi)的專業(yè)化分工也比較明確。國內(nèi)很多調(diào)研公司經(jīng)驗不足，從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)不高。一方面，對某個市場或某個領(lǐng)域的基本知識或基本的市場敏感度都不具備的情況下，進(jìn)行市場研究很困難。另一方面，很多目前在國內(nèi)研究領(lǐng)域流行的模型都是從國外直接照搬來的，缺乏在國內(nèi)應(yīng)用的經(jīng)驗，更不用說是否進(jìn)行過基于國內(nèi)市場環(huán)境的二次加工。

從行業(yè)的外部環(huán)境來看：

（1）行業(yè)規(guī)范和行業(yè)自律。發(fā)達(dá)國家的市場調(diào)研行業(yè)在經(jīng)過產(chǎn)生、發(fā)展、成熟、再發(fā)展的成長過程中，不斷提升，不斷規(guī)范，已經(jīng)形成了較成熟的行業(yè)規(guī)范。中國市場調(diào)研行業(yè)目前缺乏一個完整的管理制度。中國市場研究需求增長很快，但是研究規(guī)范、行業(yè)自律的發(fā)展速度都沒有充分滿足市場的需求。

（2）企業(yè)和消費者的市場調(diào)研觀念。在國外，“決策前先調(diào)查”的觀念深入各個企業(yè)。而我國一些企業(yè)尤其是傳統(tǒng)的國有企業(yè)還沒有完整的現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念，對流動、復(fù)雜、多變的信息缺乏敏感。中國的企業(yè)很多還是靠感覺營銷，也就不像國外的企業(yè)先把市場上非常具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來，利用數(shù)據(jù)說話，進(jìn)行科學(xué)決策。此外，中國消費者對市場調(diào)研缺乏一種健康的認(rèn)識。消費者在接受滿意度調(diào)查時，經(jīng)常是“前10分鐘好好回答，后10分鐘隨便說說”，調(diào)研結(jié)果令人將信將疑。

（3）研究領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。三百年市場經(jīng)濟(jì)為西方市場調(diào)研業(yè)與市場調(diào)研客戶提供了共同的高度發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，這個產(chǎn)業(yè)環(huán)境相對穩(wěn)定、信息充分。調(diào)研公司的產(chǎn)品信息主要集中于管理咨詢與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)分析部分。與此相對應(yīng)的是國內(nèi)由于市場經(jīng)濟(jì)的初建，產(chǎn)業(yè)環(huán)境往往呈現(xiàn)多變狀態(tài)。中國的市場調(diào)研師如果想完成一個真正優(yōu)秀的項目，就必需從產(chǎn)業(yè)分析入手?，F(xiàn)實的選擇是調(diào)查研究師往往并不具備產(chǎn)業(yè)的深入認(rèn)識。這就給中國市場調(diào)研公司提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。深入產(chǎn)業(yè)分析基礎(chǔ)上的管理與戰(zhàn)略咨詢投入太大；而沒有產(chǎn)業(yè)分析基礎(chǔ)的研究項目是很難讓企業(yè)滿意的。

由我國市場調(diào)研行業(yè)發(fā)展的比較和分析，總結(jié)出我國市場調(diào)研行業(yè)的特點為：1、市場調(diào)研業(yè)是一個極富增長潛力的行業(yè)。2、調(diào)研機(jī)構(gòu)普遍組織規(guī)模較小，綜合實力偏弱，投入資金過少。3、調(diào)研技術(shù)水平較低，缺乏市場調(diào)研的專業(yè)人才。4、市場調(diào)研業(yè)尚缺乏成熟、有效的行業(yè)規(guī)范。5、客戶企業(yè)普遍缺乏完整的現(xiàn)代企業(yè)營銷理念。6、研究領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定，信息不對稱。

三、政策建議

1、加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范與行業(yè)自律。行業(yè)協(xié)會應(yīng)該完善整個行業(yè)的管理制度，包括公平定價，建立有效約束市場調(diào)研業(yè)的操作規(guī)范，提高市場調(diào)查與研究的透明度等。還要加強(qiáng)市場調(diào)研業(yè)的法律意識，使其嚴(yán)格遵守國家的法規(guī)、政策，接受輿論與社會的監(jiān)督。

2、重視產(chǎn)業(yè)環(huán)境，形成行業(yè)上的專業(yè)化。所謂形成行業(yè)上的專業(yè)化，是使那些對某一行業(yè)特別熟悉的公司或針對自身有實力的行業(yè)轉(zhuǎn)變成專門行業(yè)的專門化公司，從而通過市場細(xì)分降低成本、提高質(zhì)量。中國市場調(diào)研行業(yè)專業(yè)化趨勢必將導(dǎo)致缺失產(chǎn)業(yè)分析基礎(chǔ)的綜合咨詢公司漸漸被市場所拋棄，立足于專業(yè)產(chǎn)業(yè)、特定知識領(lǐng)域的小咨詢公司成為市場主體。

3、提高調(diào)研人員素質(zhì)，激發(fā)他們的創(chuàng)新精神。調(diào)研機(jī)構(gòu)首先要加強(qiáng)對調(diào)研人員的錄用、評審制度，其次要加強(qiáng)對調(diào)研人員的培訓(xùn)，為人才提供發(fā)展平臺。對調(diào)研人員的培訓(xùn)可以采取以下方式：一是培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)國外的新技術(shù)和新方法；二是進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)與交流；三是與國內(nèi)著名的跨國公司進(jìn)行交流、合作。此外，要建立激勵機(jī)制，以提高調(diào)研人員的創(chuàng)新精神。