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國(guó)貿(mào)頂崗實(shí)習(xí)自我報(bào)告范文第1篇

[關(guān)鍵詞] 高職 國(guó)貿(mào)專業(yè) 就業(yè)能力 提升

一、人才就業(yè)能力概述

就業(yè)能力，指能獲得初次就業(yè)、保持就業(yè)以及在必要時(shí)獲得新就業(yè)的能力。大學(xué)生的就業(yè)力是指大學(xué)生在校期間通過(guò)學(xué)習(xí)或?qū)嵺`獲得工作的能力，綜上所述，就業(yè)能力是指?jìng)€(gè)體獲取工作、維持工作、應(yīng)對(duì)工作中的變化并在工作中不斷成長(zhǎng)進(jìn)步所需各項(xiàng)能力的集合。不同的專業(yè)崗位所要求的就業(yè)能力是不相同的。高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)需具有較高的就業(yè)能力，這些能力主要體現(xiàn)在以下幾方面。第一、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)核心知識(shí)。主要包括國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際結(jié)算、國(guó)際商法、國(guó)際營(yíng)銷、報(bào)關(guān)報(bào)檢實(shí)務(wù)，國(guó)際運(yùn)輸保險(xiǎn)、國(guó)際物流，外貿(mào)單證制作、國(guó)際商務(wù)談判、外貿(mào)英語(yǔ)函電等。第二，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的基本技能

適應(yīng)社會(huì)的能力；表達(dá)溝通的能力；人際交往的能力；組織管理的能力；果斷決策的能力；外語(yǔ)應(yīng)用能力；團(tuán)隊(duì)合作能力人團(tuán)結(jié)合作的能力；計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

二、現(xiàn)階段高職國(guó)貿(mào)專業(yè)人才就業(yè)現(xiàn)狀

通過(guò)跟蹤我院國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生去向，2010年畢業(yè)生找工作并不難，就業(yè)率在90.1%，但是在就業(yè)的學(xué)生中對(duì)口的就業(yè)僅在28.2%，也就是在已經(jīng)就業(yè)的學(xué)生中有半數(shù)以上的學(xué)生沒有從事國(guó)際貿(mào)易相關(guān)的工作，而是從事了文秘、汽車銷售、房地產(chǎn)銷售、酒店、客戶管理等工作。造成這種情況的原因有短期人才市場(chǎng)對(duì)高職人才供需矛盾，高職大學(xué)生對(duì)就業(yè)區(qū)域選擇的不均衡，高職大學(xué)生就業(yè)能力的缺失。在外貿(mào)工作中，從事外貿(mào)營(yíng)銷工作的學(xué)生占到了70%以上，從事單據(jù)審核工作、報(bào)關(guān)、報(bào)檢的學(xué)生占了20%以上，這反應(yīng)出企業(yè)需要的是外貿(mào)綜合型人才，特別是具有較強(qiáng)補(bǔ)位意識(shí)的綜合人才。與以往相比，企業(yè)更重視解決企業(yè)更加重視解決國(guó)際間貿(mào)易糾紛能力。這是由于金融危機(jī)使貿(mào)易保護(hù)主義盛行，我國(guó)作為外貿(mào)的出口大國(guó)，貿(mào)易摩擦和貿(mào)易爭(zhēng)端的數(shù)量急劇增加。另一特點(diǎn)是企業(yè)更加看重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，壓縮成本的動(dòng)機(jī)很強(qiáng)烈，企業(yè)不想為培訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生而承擔(dān)額外的費(fèi)用。

因此，企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的能力要求：能夠熟練使用英語(yǔ)的基礎(chǔ)上，懂得國(guó)際貿(mào)易流通過(guò)程、行業(yè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)、合同條款、付款方式等，并且熟悉國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端解決機(jī)制和各國(guó)法律的綜合能力。

三、當(dāng)前我國(guó)高職國(guó)貿(mào)專業(yè)就業(yè)能力培養(yǎng)的缺陷

（一）課程的內(nèi)容過(guò)于陳舊，課程體系構(gòu)建不合理

很多書籍教材均為2000年代的產(chǎn)物或是在此基礎(chǔ)上稍加改進(jìn)。學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容缺乏時(shí)代性和新穎性，因此不能很好地運(yùn)用于實(shí)踐。例如現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)行了國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)通則2010，但是我們的教材的內(nèi)容還是國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)通則2000，這就使高校培養(yǎng)的人才不能很好的與企業(yè)的要求相匹配。削弱了學(xué)生的就業(yè)能力。

在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)方案中，把教學(xué)內(nèi)容分為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證、商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際商法等幾類，各課程間自成體系，忽視課程之間的相互聯(lián)系與銜接，造成課程分割和內(nèi)容重復(fù)，缺乏系統(tǒng)性。專業(yè)課程體系的不合理已成為當(dāng)前制約高職國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格實(shí)現(xiàn)的“瓶頸”。

（二）實(shí)踐教學(xué)與企業(yè)脫離，效果不明顯

外貿(mào)工作是一個(gè)實(shí)踐性和應(yīng)用性極強(qiáng)的工作，并不是了解了一些基本的理論基礎(chǔ)就能夠勝任的。由于受傳統(tǒng)教育模式的影響，傳統(tǒng)的實(shí)踐技能培養(yǎng)模式只停留在表面，實(shí)踐技能培訓(xùn)內(nèi)容也只能通過(guò)課堂案例分析。每學(xué)期一、二周的實(shí)訓(xùn)專項(xiàng)練習(xí)等簡(jiǎn)單的形式體現(xiàn)出來(lái)，且效果與國(guó)貿(mào)專業(yè)所要達(dá)到的目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)。造成該現(xiàn)象的主要原因在于外貿(mào)行業(yè)的特殊性：從學(xué)校角度來(lái)講，由于外貿(mào)公司無(wú)法一次性接納幾十名學(xué)生集中實(shí)習(xí)，因此在實(shí)習(xí)時(shí)間相對(duì)集中的情況下。實(shí)習(xí)地點(diǎn)很分散，教師親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)實(shí)習(xí)、答疑解惑的難度加大。從企業(yè)角度來(lái)講，企業(yè)的工作人員本身任務(wù)十分繁重，沒有足夠的精力去一對(duì)一的幫助來(lái)實(shí)踐的學(xué)生。從學(xué)生本身來(lái)講，由于就業(yè)形勢(shì)緊張，很多學(xué)生在校外實(shí)習(xí)期間，忙于尋找單位，沒有安心認(rèn)真完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

（三）缺乏對(duì)國(guó)貿(mào)專業(yè)職業(yè)道德的培養(yǎng)

每個(gè)外貿(mào)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)都有所不同，但他們都要求應(yīng)聘者具有一定的職業(yè)道德素質(zhì)，要求員工愛崗敬業(yè)、忠誠(chéng)、有團(tuán)隊(duì)合作的精神和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，大多數(shù)企業(yè)都更青睞于用得上、留得住、動(dòng)手能力強(qiáng)、工作有創(chuàng)新的員工。作為一個(gè)外貿(mào)工作人員，出色的專業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)水平非常重要，但道德素質(zhì)也是企業(yè)選聘員工的關(guān)鍵指標(biāo)之一。

（四）國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生沒有制定必要的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃

現(xiàn)階段的大學(xué)生普遍缺乏獨(dú)立性和自主性。主要體現(xiàn)在：缺乏自我認(rèn)識(shí)，不清楚自己的個(gè)性、不知道自己的興趣、沒有特長(zhǎng)、看到不自己優(yōu)勢(shì)和認(rèn)不清自己的不足，結(jié)果導(dǎo)致國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生不明白自己適合做什么，喜歡做什么，能夠做什么。對(duì)自己畢業(yè)以后從事國(guó)際貿(mào)易相關(guān)職業(yè)很迷茫，不確定自己的專業(yè)知識(shí)和技能，沒有摸索出學(xué)習(xí)國(guó)貿(mào)專業(yè)的有效途徑和方法。也就不清楚社會(huì)、企業(yè)需要什么樣的人才，所以大學(xué)三年無(wú)動(dòng)力、無(wú)準(zhǔn)備，畢業(yè)就業(yè)時(shí)隨大流，或者消極等待。還有相當(dāng)多的學(xué)生就業(yè)期望值過(guò)高。所有這些原因都導(dǎo)致不能成功就業(yè)。

四、提升國(guó)貿(mào)專業(yè)人才就業(yè)能力的有效途徑

(一)基于專業(yè)崗位群，開發(fā)校企合作教材，構(gòu)建專業(yè)課程體系

以就業(yè)為導(dǎo)向的高職教育，首先應(yīng)是面向經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展的需要，培養(yǎng)服務(wù)第一線崗位的需要高技能人才。加快教學(xué)改革，使課程設(shè)置更適應(yīng)社會(huì)需要。高職教育應(yīng)突破學(xué)術(shù)性人才培養(yǎng)所采用的學(xué)科中心型課程模式的束縛，建立涵蓋職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能，面向職業(yè)崗位（群）任務(wù)需要，構(gòu)建“基于技能培養(yǎng)，面向崗位群”的能力本位為主課程體系。開發(fā)校企合作教材，打破追求知識(shí)體系的完整性，忽視職業(yè)能力培養(yǎng)的傳統(tǒng)編寫模式，采用以外貿(mào)工作人員工作任務(wù)為線索、切合外貿(mào)工作人員實(shí)際工作活動(dòng)為宗旨，培養(yǎng)外貿(mào)工作人員崗位職業(yè)能力為目標(biāo)的創(chuàng)新教材編寫模式。專業(yè)課程設(shè)置是否合理，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法是否科學(xué)，應(yīng)以社會(huì)的需要加以檢驗(yàn)。專業(yè)的構(gòu)成決定著未來(lái)的就業(yè)方向和職業(yè)搜尋范圍，學(xué)校應(yīng)定期調(diào)研市場(chǎng)的需求形勢(shì)，建立適應(yīng)市場(chǎng)變化的專業(yè)設(shè)置及調(diào)整機(jī)制，根據(jù)社會(huì)需求調(diào)整不同專業(yè)的招生規(guī)模，使各專業(yè)的學(xué)生都擁有廣闊的就業(yè)前景。同時(shí)隨時(shí)保持與企業(yè)的聯(lián)系，加強(qiáng)與企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)要求的溝通。合理設(shè)置課程，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，既滿足企業(yè)對(duì)人才的需要，又辦出學(xué)校自身的品牌和特色。

（二）構(gòu)建以提高學(xué)生職業(yè)能力為導(dǎo)向的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

高職國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備的實(shí)踐能力為：一、具有較強(qiáng)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)能力；二、具有很強(qiáng)的單證操作處理能力；三、具有一定的市場(chǎng)推廣能力；四、涉外商務(wù)談判的能力等。這些能力的培養(yǎng)必需要構(gòu)建國(guó)貿(mào)專業(yè)的實(shí)踐平臺(tái)。實(shí)踐平臺(tái)的構(gòu)建包括模擬實(shí)訓(xùn)模式和專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地。

模擬實(shí)訓(xùn)模式是以流程圖和責(zé)任分工圖為核心，通過(guò)教師的講授和學(xué)生的觀摩，使學(xué)生初步簡(jiǎn)明的了解外貿(mào)工作順序和前后聯(lián)系，熟悉外貿(mào)工作流程以后進(jìn)行操作，將課堂上所學(xué)的理論知識(shí)通過(guò)工作實(shí)訓(xùn)運(yùn)用到實(shí)踐中，學(xué)生通過(guò)責(zé)任分工圖明確職責(zé)，不僅可了解彼此的工作流程，而且可學(xué)會(huì)相互溝通與合作。如果要實(shí)訓(xùn)全部學(xué)生的參與，傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)模式需要企業(yè)的合作，而一般中小型企業(yè)的規(guī)模無(wú)法使眾多的高職國(guó)際貿(mào)易學(xué)生都能得到訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。模擬實(shí)訓(xùn)模式可在校內(nèi)完成實(shí)訓(xùn)，學(xué)生通過(guò)小組的形式開展實(shí)訓(xùn)，既能提高團(tuán)隊(duì)合作精神，義可以實(shí)現(xiàn)全員參與。模擬實(shí)訓(xùn)可以結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)并具體到相關(guān)的核心課程，國(guó)貿(mào)專業(yè)可以聯(lián)系實(shí)際操作，構(gòu)建系統(tǒng)的模擬實(shí)訓(xùn)模式，通過(guò)簡(jiǎn)單的硬件實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，配合專業(yè)核心課程，結(jié)合實(shí)際工作，以企業(yè)實(shí)際發(fā)生的進(jìn)出口業(yè)務(wù)為教學(xué)內(nèi)容，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。學(xué)生動(dòng)手操作，讓學(xué)生在真實(shí)的業(yè)務(wù)背景中鍛煉，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)“無(wú)縫”對(duì)接，更好地提高專業(yè)就業(yè)對(duì)口率，為企業(yè)培養(yǎng)合格人才。

高職國(guó)貿(mào)專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)模式舉例：模擬廣交會(huì)模式。在校內(nèi)組織模擬廣交會(huì)的實(shí)訓(xùn)，則能夠讓更多學(xué)生體驗(yàn)到交易磋商，在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地布置展位，每個(gè)展位可設(shè)置樣品展臺(tái)及談判座椅，需要提供的基本設(shè)施包括展廳、參展商品、參展商產(chǎn)品目錄、談判桌等。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)生被分成小組。分別承擔(dān)主辦方、出口商及采購(gòu)商(外賓)三種角色，按照流程圖的步驟及角色責(zé)任表操作。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，教師可根據(jù)提交進(jìn)出口方簽訂的合同及主辦方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告評(píng)定成績(jī)，還可以讓表現(xiàn)優(yōu)秀的小組示范演練，讓其他學(xué)生評(píng)議，以便相互學(xué)習(xí)和提高。

學(xué)生有1年的頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間，但由于企業(yè)沒有精力去幫助來(lái)實(shí)踐的學(xué)生，再加上國(guó)際貿(mào)易行業(yè)的工作具有很大連續(xù)性、相關(guān)性、保密性，即使在企業(yè)實(shí)踐的學(xué)生，也不太可能接觸客戶資料和業(yè)務(wù)。所以，要使學(xué)生真正學(xué)以致用，學(xué)校只有建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的專業(yè)實(shí)踐基地，才能使學(xué)生有一個(gè)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)場(chǎng)所，才能真正提高學(xué)生的實(shí)踐技能，順利就業(yè)。所以高職院校和企業(yè)之間必須找到一條長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展的道路。企業(yè)為我們提供實(shí)踐場(chǎng)所、實(shí)踐資源，我們則充分發(fā)揮高職院校的理論和科研優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供長(zhǎng)期的技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)，最終取得雙贏的效果。

（三）加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)道德教育

結(jié)合國(guó)貿(mào)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，堅(jiān)持育人為本，德育為先。加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)道德教育，引導(dǎo)學(xué)生了解當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀和價(jià)值取向。從而對(duì)自己的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)樹立信心，對(duì)職業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和責(zé)任感。抓宣傳，明確目標(biāo)。充分利用宣傳陣地，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的要求與學(xué)生掌握動(dòng)手能力的需要之間的內(nèi)在聯(lián)系的宣傳，讓學(xué)生更全面地了解企業(yè)文化，了解企業(yè)對(duì)實(shí)踐技能的要求。抓典型，樹立榜樣。引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊收集專業(yè)技術(shù)能手刻苦學(xué)習(xí)、錘煉成才等先進(jìn)事跡鼓勵(lì)自己；邀請(qǐng)外貿(mào)行業(yè)高級(jí)管理人才定期到學(xué)校開展講座，傳授經(jīng)驗(yàn)；在學(xué)院網(wǎng)頁(yè)上設(shè)置專欄。宣傳介紹本專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生；通過(guò)實(shí)踐教學(xué)階段性考核，選出表現(xiàn)突出的學(xué)生，讓其作經(jīng)驗(yàn)介紹．通過(guò)樹立身邊的榜樣鼓勵(lì)學(xué)生。

（四）制定高職國(guó)貿(mào)大學(xué)生個(gè)人培養(yǎng)策略與規(guī)劃

職業(yè)生涯是個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。越早進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，越有利于一個(gè)人的職業(yè)成功。我國(guó)大學(xué)生很多人到畢業(yè)那年才考慮職業(yè)規(guī)劃的問題，造成相關(guān)職業(yè)能力的培養(yǎng)時(shí)間縮短到一年，甚至兒個(gè)月。因?yàn)闆]有就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。就業(yè)難是必然的結(jié)果。大學(xué)生從大一入校開始，就應(yīng)該樹立職業(yè)意識(shí)，根據(jù)自己的興趣愛好選擇相關(guān)專業(yè)；在學(xué)習(xí)國(guó)貿(mào)專業(yè)理論知識(shí)之后，明確與自己專業(yè)相關(guān)的職業(yè)。進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)，了解相關(guān)職業(yè)的能力要求，培養(yǎng)相關(guān)的實(shí)踐能力。大學(xué)三年就業(yè)能力培養(yǎng)可安排為大一開始樹立職業(yè)意識(shí)；經(jīng)過(guò)國(guó)貿(mào)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)與國(guó)貿(mào)專業(yè)相關(guān)的職業(yè)和個(gè)人個(gè)性特征進(jìn)行分析和匹配。大二第一學(xué)期開始職業(yè)設(shè)計(jì)；并制定進(jìn)一步詳細(xì)的職業(yè)目標(biāo)，加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高相關(guān)職業(yè)能力；大二第二學(xué)期：就業(yè)前的政策、技巧訓(xùn)練，進(jìn)行某職業(yè)某崗位的崗前培訓(xùn)；大三，進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。

外貿(mào)企業(yè)進(jìn)入到后金融危機(jī)時(shí)代，對(duì)外貿(mào)人才的需求有了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，這種調(diào)整的影響并非暫時(shí)性的，而是有著長(zhǎng)遠(yuǎn)影響的。高校作為人才培養(yǎng)基地，更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，積極地進(jìn)行教學(xué)改革，使學(xué)生學(xué)以致用，做到人才市場(chǎng)的需要求與高等院校的供給接軌，提高學(xué)生就業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 班曼，謝亞勃.《北京地方高校學(xué)生就業(yè)心態(tài)和就業(yè)能力分析研究[J].中國(guó)校外教育，2010，（1）

國(guó)貿(mào)頂崗實(shí)習(xí)自我報(bào)告范文第2篇

從現(xiàn)有的文獻(xiàn)來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式的研究，尤其是關(guān)于職業(yè)院校的系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)模式研究較少。曾明星在分析電子商務(wù)行業(yè)人才需求特征的基礎(chǔ)上，提出構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)“項(xiàng)目式”實(shí)踐教學(xué)模式，并分析了其思路和機(jī)制。王慧歸納“工學(xué)交替、半工半讀”教學(xué)模式的本質(zhì)、內(nèi)涵、存在問題、實(shí)施基礎(chǔ)和實(shí)施目標(biāo)，并以浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)為例，闡述了“工學(xué)交替、半工半讀”實(shí)踐教學(xué)的組織方式和具體運(yùn)行。王亞榮、王利榮認(rèn)為構(gòu)建電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)性型人才培養(yǎng)模式，要注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)理念，完善創(chuàng)業(yè)課程體系，通過(guò)充分利用實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源、建立創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)、強(qiáng)化校企合作，逐步形成從課程到實(shí)踐，再到創(chuàng)業(yè)的人才培養(yǎng)體系。潘海生、王世斌、龍德毅分析中國(guó)高職教育校企合作現(xiàn)狀及影響因素，李斌寧介紹了廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)校企合作“企業(yè)教學(xué)班”開展“訂單式”人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)。朱林婷分析了實(shí)踐內(nèi)容不系統(tǒng)、項(xiàng)目教學(xué)缺乏、職業(yè)評(píng)價(jià)缺失等影響電子商務(wù)人才培養(yǎng)績(jī)效的因素，認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)模式要逐步由傳統(tǒng)的模擬實(shí)驗(yàn)向項(xiàng)目教學(xué)、工學(xué)交替和校企合作模式轉(zhuǎn)變。鑒于此，本文擬在對(duì)前人電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式研究成果進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)之上，以安徽科技貿(mào)易學(xué)校為例，從商務(wù)型電子商務(wù)專業(yè)的課程體系、實(shí)踐教學(xué)體系及實(shí)施等方面，分析實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及存在問題，并結(jié)合中職院校人才培養(yǎng)實(shí)際，探索優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)模式，提升人才職業(yè)能力的對(duì)策及建議。

二、幾種典型的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式

（一）義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)班模式

坐落于“小商品海洋，購(gòu)物者天堂”的義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院是浙江省創(chuàng)業(yè)型大學(xué)建設(shè)試點(diǎn)院校，學(xué)院充分利用義烏小商品市場(chǎng)獨(dú)特的電子商務(wù)貨源和物流配送優(yōu)勢(shì)，以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向、淘寶網(wǎng)為平臺(tái)、班級(jí)為單位，構(gòu)建“面向市場(chǎng)、面向?qū)W生、面向?qū)嵺`”的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系。采用“實(shí)踐—理論—實(shí)踐”的模式，將課程分為公共基礎(chǔ)課、主修課和選修課等類型，學(xué)生自主選擇淘寶、易貝、敦煌等創(chuàng)業(yè)平臺(tái)從而進(jìn)入相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)班級(jí)，這些創(chuàng)業(yè)平臺(tái)均為與學(xué)院深度合作的產(chǎn)物，為學(xué)生實(shí)踐提供全真的環(huán)境。由指導(dǎo)老師、留聯(lián)會(huì)成員、高級(jí)別賣家等組成的導(dǎo)師團(tuán)以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，結(jié)合義烏市電子商務(wù)實(shí)際及案例，將相應(yīng)實(shí)踐課程中的理論知識(shí)融入到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過(guò)程中，讓學(xué)生在鞏固理論的同時(shí)學(xué)會(huì)應(yīng)用。為確保電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施，學(xué)院、浙江省教育廳出臺(tái)了《關(guān)于鼓勵(lì)與引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的若干規(guī)定》、《創(chuàng)業(yè)基地指導(dǎo)教師管理辦法》、《關(guān)于對(duì)普通高等學(xué)校畢業(yè)生從事電子商務(wù)（網(wǎng)店）進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)認(rèn)定的通知》等一系列文件，并對(duì)考評(píng)體系進(jìn)行了改革，突出了創(chuàng)業(yè)實(shí)踐效果在考評(píng)中的作用。目前，學(xué)院被譽(yù)為“全球最佳網(wǎng)商搖籃”，創(chuàng)業(yè)學(xué)生年收入超過(guò)三千萬(wàn)元。

（二）新加坡南洋理工學(xué)院教學(xué)工廠模式

教學(xué)工廠模式是新加坡南洋理工學(xué)院林靖東先生在德國(guó)“雙元制”模式基礎(chǔ)上，創(chuàng)造的依托企業(yè)項(xiàng)目在校內(nèi)營(yíng)造企業(yè)真實(shí)環(huán)境的實(shí)踐教學(xué)模式，是電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的一種典型模式。在專業(yè)課程體系設(shè)置時(shí)，以市場(chǎng)和學(xué)生為中心，由專任教師、系主任、學(xué)術(shù)委員會(huì)和企業(yè)主管，依據(jù)社會(huì)、企業(yè)和學(xué)生的需求，確定課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)大綱。理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)采用“雙軌制”，每個(gè)教學(xué)階段安排配套的企業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)課等實(shí)踐教學(xué)，以企業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐為主，在低年級(jí)分班分小組（一般每班24-25人，每班分兩組）進(jìn)行小型短期項(xiàng)目實(shí)踐，高年級(jí)進(jìn)行較大型綜合項(xiàng)目實(shí)踐，項(xiàng)目結(jié)束后由專任教師按項(xiàng)目驗(yàn)收和項(xiàng)目小組成員的工作表現(xiàn)對(duì)學(xué)生實(shí)踐進(jìn)行評(píng)估，并提煉成案例供教學(xué)使用。張作為將教學(xué)工廠模式引入寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院，提出了以威客網(wǎng)為載體、以學(xué)生工作室輪崗和典型項(xiàng)目輪換為形式的電子商務(wù)專業(yè)“321”階段式實(shí)踐教學(xué)模式。

（三）西安交通大學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室+校企合作平臺(tái)模式

西安交通大學(xué)是教育部2001年首批批準(zhǔn)試辦電子商務(wù)專業(yè)的13所高校之一，設(shè)有電子商務(wù)碩士點(diǎn)和管理科學(xué)與工程專業(yè)博士點(diǎn)以及電子商務(wù)、電子商務(wù)與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)等4個(gè)電子商務(wù)相關(guān)研究方向，是電子商務(wù)專業(yè)A++院校。西安交通大學(xué)依托全國(guó)高校電子商務(wù)與電子政務(wù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)與電子政務(wù)省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的省部級(jí)科研項(xiàng)目，為學(xué)生提供創(chuàng)新實(shí)踐機(jī)會(huì)，在校內(nèi)建立Bussness-University-Consumer平臺(tái)（簡(jiǎn)稱BUC），供學(xué)生低風(fēng)險(xiǎn)、低成本地與企業(yè)和消費(fèi)者鏈接，與淘寶、IBM、騰邦、三元?jiǎng)?chuàng)業(yè)、領(lǐng)會(huì)創(chuàng)業(yè)等一大批單位建立實(shí)踐合作關(guān)系，已形成了獨(dú)特的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室+校企合作平臺(tái)模式。

（四）三種典型模式的比較

義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院將“讓學(xué)生擁有市場(chǎng)”作為努力方向，從學(xué)生入學(xué)選課、分班到畢業(yè)，超過(guò)20%的在校生以電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)為主題（2009年前并未設(shè)置專門的電子商務(wù)專業(yè)），推行創(chuàng)業(yè)班模式，這與義烏市作為全國(guó)最大的小商品集散地所具有的區(qū)域優(yōu)勢(shì)和浙江省各級(jí)部門的支持密不可分。教學(xué)工廠模式采用“雙軌制”教學(xué)安排，通過(guò)企業(yè)項(xiàng)目在校內(nèi)環(huán)境下的系統(tǒng)實(shí)施，提高了教學(xué)資源利用率，形成了企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三贏的局面，使學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，有效地實(shí)現(xiàn)了理論知識(shí)和實(shí)踐技能的融合，但同時(shí)也對(duì)學(xué)校雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)提出了新的更高的要求。西安交通大學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室+校企合作平臺(tái)模式是以985高校雄厚的綜合實(shí)力以基礎(chǔ)的，實(shí)踐教學(xué)注重的是學(xué)生創(chuàng)新精神、科研能力的提升，所培養(yǎng)的是具有良好綜合文化素養(yǎng)和創(chuàng)新精神的復(fù)合型高級(jí)人才。

三、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及存在問題

（一）電子商務(wù)專業(yè)課程體系

電子商務(wù)專業(yè)課程常被認(rèn)為由計(jì)算機(jī)信息類、經(jīng)濟(jì)管理類、電子商務(wù)類和公共基礎(chǔ)類課程組成，根據(jù)專業(yè)所在學(xué)科的不同而各有側(cè)重，分為技術(shù)類課程體系和商務(wù)類課程體系。安徽科技貿(mào)易學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系，其課程體系由德育模塊、文化課模塊、通用職業(yè)素質(zhì)模塊、專業(yè)核心課程模塊、專業(yè)技能訓(xùn)練模塊和限選模塊組成。為體現(xiàn)商務(wù)型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，開設(shè)了以貿(mào)易、管理、營(yíng)銷及金融等為主的專業(yè)化商務(wù)類課程，如電子商務(wù)實(shí)務(wù)、電子商務(wù)案例分析、企業(yè)管理、商務(wù)溝通與客戶服務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、證券投資等。為提高從事商務(wù)活動(dòng)所需的計(jì)算機(jī)信息應(yīng)用技能，開設(shè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、Photoshop等課程。此外，針對(duì)專業(yè)的人才需求和發(fā)展趨勢(shì)，開設(shè)了相關(guān)的專業(yè)限選課程，如商務(wù)談判、商品學(xué)、物流與配送、演講與口才等。

（二）電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系

在設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)課程體系基礎(chǔ)上，將優(yōu)化專業(yè)定位、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式和教學(xué)內(nèi)容等，融入到人才培養(yǎng)過(guò)程中，建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，并形成實(shí)踐教學(xué)績(jī)效監(jiān)控和反饋機(jī)制，以提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力實(shí)踐教學(xué)體系分為專業(yè)知識(shí)實(shí)踐和綜合應(yīng)用實(shí)踐兩部分。專業(yè)知識(shí)實(shí)踐安排在課程內(nèi)，主要在實(shí)訓(xùn)課內(nèi)完成，通過(guò)技能訓(xùn)練、課程實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、認(rèn)知實(shí)踐等驗(yàn)證性實(shí)踐，提高對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知和應(yīng)用能力；綜合應(yīng)用實(shí)踐安排在每個(gè)學(xué)期的實(shí)踐周和第四、五學(xué)期，通過(guò)綜合項(xiàng)目、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、電子商務(wù)認(rèn)證、電子商務(wù)競(jìng)賽等實(shí)踐和培訓(xùn)，提高電子商務(wù)的綜合運(yùn)用能力。綜合項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)方面，根據(jù)學(xué)生的就業(yè)方向和崗位，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上支付、物流配送、商務(wù)禮儀和電子商務(wù)法律法規(guī)等六門課開展項(xiàng)目式教學(xué)。頂崗實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐則安排在假期或第五學(xué)期，地點(diǎn)安排在實(shí)訓(xùn)基地或由學(xué)生自己聯(lián)系并報(bào)學(xué)校批準(zhǔn)，實(shí)踐指導(dǎo)教師結(jié)合實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)、學(xué)生實(shí)踐過(guò)程表現(xiàn)和自我評(píng)價(jià)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。此外，結(jié)合中職院校學(xué)生特點(diǎn)和社會(huì)需求，學(xué)校購(gòu)置了南京奧派技能證書培訓(xùn)軟件，為進(jìn)一步拓展電子商務(wù)員培訓(xùn)和考試認(rèn)證項(xiàng)目提供了良好的硬件條件，并在第四學(xué)期抽調(diào)電子商務(wù)資深教師，組織和培訓(xùn)學(xué)生參加蚌埠市及安徽省電子商務(wù)競(jìng)賽等實(shí)踐活動(dòng)。從課程體系和實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)置來(lái)看，學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)依然采用必修課+選修課的體系，專業(yè)核心模塊課程結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)化商務(wù)類課程數(shù)量較少，課程在教學(xué)計(jì)劃中的實(shí)踐課時(shí)安排相對(duì)不足，實(shí)踐教學(xué)與課堂教學(xué)關(guān)系也不夠緊密，綜合應(yīng)用實(shí)踐教學(xué)模式單一且缺乏系統(tǒng)性，不利于培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)相關(guān)職業(yè)所要求的實(shí)踐應(yīng)用能力。

四、優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)模式、提升人才職業(yè)能力的對(duì)策及建議

（一）轉(zhuǎn)變辦學(xué)思路，培養(yǎng)職業(yè)能力

目前的人才培養(yǎng)方案主要由學(xué)校按照教育部相關(guān)文件精神自主制訂，仍未突破原有的封閉式人才培養(yǎng)模式的范疇。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)τ谙嚓P(guān)專業(yè)人才的職業(yè)能力要求在不斷變化。要結(jié)合學(xué)校人才培養(yǎng)的層次和實(shí)際情況，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，并建立電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)供求及質(zhì)量反饋、監(jiān)控和評(píng)價(jià)機(jī)制，逐步將企業(yè)、社會(huì)、政府引入到人才培養(yǎng)管理過(guò)程當(dāng)中，多元介入，多管齊下，提升人才的職業(yè)能力。

（二）規(guī)范課程體系，整合教學(xué)內(nèi)容

安徽科技貿(mào)易學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)核心課程模塊和選修課程模塊共設(shè)置電子商務(wù)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)制作、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)案例分析、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、證券投資、物流與配送、商務(wù)溝通與客戶服務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、演講與口才、商品學(xué)、企業(yè)管理等十幾門課程，課程較為散亂，難以形成合力。結(jié)合《2012中國(guó)電子商務(wù)人才狀況報(bào)告》提出的當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)對(duì)美工、IT技術(shù)、數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷和供應(yīng)鏈管理人才的需求方向，同時(shí)參照電子商務(wù)員考試計(jì)算機(jī)應(yīng)用與電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)兩大考試科目的15項(xiàng)考試要求，系統(tǒng)、科學(xué)地設(shè)置課程體系，并通過(guò)科學(xué)地制定教學(xué)大綱、選用和編寫教材教案，來(lái)整合各門課程的教學(xué)內(nèi)容，避免出現(xiàn)內(nèi)容重復(fù)、缺失現(xiàn)象。

（三）創(chuàng)新教學(xué)模式，推廣項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)班教學(xué)

電子商務(wù)應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)決定著傳統(tǒng)的課堂教學(xué)、模擬軟件等教學(xué)模式，不能展現(xiàn)真實(shí)環(huán)境下電子商務(wù)的具體工作運(yùn)作過(guò)程，從而使學(xué)生難以運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)理論和知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，并從中驗(yàn)證理論、積累經(jīng)驗(yàn)、提升技能和激勵(lì)創(chuàng)新。項(xiàng)目教學(xué)法（ProjectBasedLearning，簡(jiǎn)稱PBL）作為一種新型的以工作過(guò)程為導(dǎo)向的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中的主體地位，教師基于“項(xiàng)目”理念，依據(jù)課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，從真實(shí)環(huán)境下相應(yīng)的電子商務(wù)工作過(guò)程中開發(fā)出一系列具有實(shí)踐性、啟發(fā)性的項(xiàng)目，激勵(lì)、幫助、引導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)估項(xiàng)目，讓學(xué)生在實(shí)踐課程的“做中學(xué)”過(guò)程中構(gòu)建知識(shí)和提高職業(yè)能力。該教學(xué)模式符合中職院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)要求，宜大力推廣。目前，蚌埠市規(guī)劃建設(shè)的首個(gè)占地2000畝的大型招商引資項(xiàng)目中恒蚌埠義烏國(guó)際商貿(mào)城一期已投入運(yùn)營(yíng)，與通成國(guó)貿(mào)家具廣場(chǎng)、現(xiàn)代農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)、海吉星農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)、中華玉博園、曹老集鐵路貨運(yùn)站、淮河貨運(yùn)碼頭等初步形成了皖北地區(qū)最大的輻射蘇魯豫的商品批發(fā)交易中心，學(xué)校可借鑒義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的成功經(jīng)驗(yàn)，依托這一商貿(mào)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，嘗試推行電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)業(yè)班模式。

（四）深化校企合作，搭建實(shí)踐平臺(tái)