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在空調(diào)市場高增長的帶動下,空調(diào)電機(jī)國內(nèi)外市場規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大,2014年內(nèi)銷量和出口量均達(dá)到歷史最高水平。產(chǎn)業(yè)在線監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2014年,中國空調(diào)電機(jī)銷售量為2.9億臺,同比增長7.3%。然而,對比近幾年數(shù)據(jù),2014年空調(diào)電機(jī)的增長速度有所放緩,而發(fā)展前景一直被看好的直流電機(jī)在國內(nèi)市場也放慢了增長腳步,未來增長或?qū)⒏嘁蕾嚭M馐袌龅奶娲M(jìn)程。
在國內(nèi)市場,空調(diào)電機(jī)銷售量增長主要表現(xiàn)在前8個(gè)月,除了3月和4月增速偏低,其他6個(gè)月空調(diào)電機(jī)銷售量均保持較高增長幅度。由于3月和4月為傳統(tǒng)出貨旺季,且往年同期基數(shù)較高,增幅偏低屬情理之中。按照往年發(fā)展趨勢來看,5月以后,下游空調(diào)整機(jī)廠需求已明顯減弱,截至8月,空調(diào)電機(jī)銷售量同比增幅仍保持在17%(見圖1)。除了下游主動擴(kuò)充備貨外,銅、鋁、鋼材等原料成本降低也是促成淡季高增長的重要因素。
從9月開始,空調(diào)電機(jī)內(nèi)銷市場增長的旺盛勢頭戛然而止,且疲軟態(tài)勢一直持續(xù)到2014年末。從市場反饋的情況來看,空調(diào)電機(jī)增長放緩主要受下游空調(diào)企業(yè)排產(chǎn)調(diào)整影響,前期產(chǎn)能的過度透支,讓空調(diào)企業(yè)庫存大幅增加,終端市場出貨不暢,空調(diào)電機(jī)庫存壓力隨之增加。
2014年,空調(diào)電機(jī)出口市場與2013年相比基本持平,僅有50多萬臺的增量,這對長期處于高增長的空調(diào)電機(jī)出口市場而言等同于停滯。產(chǎn)業(yè)在線監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2014年空調(diào)電機(jī)出口量為5951萬臺,同比增長0.8%,增幅比2013年下降6個(gè)百分點(diǎn),中國空調(diào)電機(jī)出口市場放慢增長速度已成定局。
盡管空調(diào)電機(jī)出口量增長停滯不前,但出口額仍保持增長,據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2014年,空調(diào)電機(jī)出口額為9億美元,比2013年增長2%,說明高能效電機(jī)的出口比重在不斷提升。
在節(jié)能降耗的大背景下,空調(diào)電機(jī)更新?lián)Q代勢在必行,特別是歐美等發(fā)達(dá)國家相繼出臺針對電機(jī)的能效制度,很大程度上推動了高能效電機(jī)的替代進(jìn)程。
日前我公司通過市場的走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于2001年宜昌空調(diào)市場的空前火爆,引來了眾多的空調(diào)企業(yè)進(jìn)駐宜昌,今年的宜昌市空調(diào)市場又將增加一些新的品牌,如“澳克斯”、“樂華”以及“澳柯瑪”等,市場在2002年的競爭將更加白熱化。結(jié)合宜昌市的區(qū)域特點(diǎn)來看:空調(diào)市場的分布密度和廣度與國內(nèi)的大型城市及省會城市相比仍有較大的差距。市場的空間和潛在需求仍然很大,到目前為止,空調(diào)在宜昌市場的家庭普及率還不到20%,具備繼續(xù)挖掘的廣闊前景。 一、2001年宜昌空調(diào)行業(yè)動態(tài)
綜合上述:2002年將是宜昌空調(diào)市場充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。隨著WTO的加入,消費(fèi)者持幣代購的心理期望將直接轉(zhuǎn)化為消費(fèi)的選擇,與2001年的市場相比,其市場容量經(jīng)有所增加。據(jù)悉上海家電品牌中的國外品牌已經(jīng)大幅調(diào)低了其市場價(jià)格。這說明國外的空調(diào)企業(yè)大舉入市已為時(shí)不遠(yuǎn)。
a、國產(chǎn)空調(diào)的行業(yè)龍頭仍然是“格力”,其卓越的品質(zhì)和良好的品牌形象奠定其在宜昌市場中的行業(yè)地位。但在2001年的市場銷售中,其銷售業(yè)績落后于“美的”,因此,“格力”在2002年極有可能加大其在宜昌市場的廣告投入,以擴(kuò)大其市場銷售業(yè)績。
b、“美的”的市場目標(biāo)緊跟“格力”,其在廣告的大投入帶來了很好的市場收益,2001年的市場銷售業(yè)績位居宜昌市場之首。在“格蘭仕”率先降價(jià)之后,“美的”有可能緊跟其后調(diào)低部分機(jī)機(jī)型的價(jià)格,以抗衡“格蘭仕”。
c、“格蘭仕”將攜資20億,采取其一貫的市場操作模式,以規(guī)模優(yōu)勢,低價(jià)格的策略,繼續(xù)拓展空調(diào)市場。雖然其2001年在宜昌市場的銷售業(yè)績很差,但“格蘭仕”在宜昌的市場(乃至全國)熱身已經(jīng)結(jié)束,日前的降價(jià)行為預(yù)示,2002年“格蘭仕空調(diào)將在我國的主要空調(diào)消費(fèi)區(qū)域奮力一博,宜昌當(dāng)然是其在華中區(qū)域二級市場的重點(diǎn)。
d、“樂華”在2001年成為中國最強(qiáng)勢的空調(diào)成長性品牌,其打贏的第一場戰(zhàn)役是價(jià)格戰(zhàn)。在2001年9月,“樂華”全面降價(jià),僅一個(gè)月,銷量由全國排名26位上升至第3位。預(yù)期“樂華”將保持其價(jià)格優(yōu)勢,大力挺入宜昌市場,調(diào)查得知,其在宜昌的營銷網(wǎng)絡(luò)已基本完成。
e、在2001年銷售極為成功的“志高”空調(diào)在2002年依然任重道遠(yuǎn),通過去年的市場運(yùn)作,其在短時(shí)間內(nèi)迅速在宜昌市場取得一席之地。但其市場的成功引來了眾多的同類品牌如“澳克斯”等,“澳克斯”空調(diào)已經(jīng)正式進(jìn)駐宜昌,以期從“志高”的市場的份額中分的一杯羹。
f、據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果,2002年3月15日將是各大空調(diào)企業(yè)啟動開端,利用3.15大作企業(yè)品牌活動,為全年的市場銷售奠定其廣泛的社會輿論基礎(chǔ)。 二、××××空調(diào)行業(yè)優(yōu)勢
××××電器是全世界最大的電器生產(chǎn)商,其1919年正式成立于瑞典,到今天在其所有的產(chǎn)品中90%的領(lǐng)域處于世界第一或第二,是一家及開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售并提供技術(shù)支持和服務(wù)的國際化公司。“××××”于1987年正式進(jìn)入中國市場以來,已經(jīng)建立了六家合資公司,擁有400多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。其空調(diào)是一家獨(dú)資企業(yè),“××××”空調(diào)進(jìn)入宜昌空調(diào)市場有著其它品牌不可比擬的優(yōu)勢。
a、強(qiáng)大的品牌背景。一直以來,“××××”號稱白色家電行業(yè)之首,宜昌市的消費(fèi)者對其早已經(jīng)有所耳聞,其冰箱在宜昌市場早已上市,其品牌的知名度較高。
b、擁有強(qiáng)大的資金實(shí)力。作為全球化的大型專業(yè)家電企業(yè),其年銷售額超過RMBI 1380億元。其在市場操作上有著大手筆的實(shí)力,日前耗資幾百萬元實(shí)施“時(shí)光隧道”營銷計(jì)劃,拉開了2002年“××××”空調(diào)市場營銷的序幕。
c、其全球合作的研發(fā)體系與領(lǐng)先技術(shù)。在中國市場采取與歐洲同步的策略,在技術(shù)上領(lǐng)先一步,使消費(fèi)者更快的感受到國際品質(zhì)。
d、本土化的服務(wù)理念,“××××”率先在空調(diào)行業(yè)實(shí)行“十年包修、十年保養(yǎng)”的服務(wù)概念,超出了“格力”的五年保修,“海爾”的六年保修,全天24小時(shí)的服務(wù)最大限度的滿足了中國消費(fèi)者的需求。
e、先進(jìn)的營銷體系,沒有市場美譽(yù)度就沒有市場的銷售,“××××”在中國市場一向?qū)嵭小坝H情化營銷”將親情融入其市場的營銷過程,強(qiáng)化其市場美譽(yù)度,增加顧客的滿意度。
但是在宜昌區(qū)域市場,“××××”空調(diào)還沒有完全建立有關(guān)產(chǎn)品的美譽(yù)度,品牌的形象不夠鮮明。宜昌消費(fèi)群體對“××××”空調(diào)不熟悉,產(chǎn)品及服務(wù)的差異性特征沒有得到表現(xiàn),而且其市場價(jià)格偏高,“××××”的親情化營銷理念也還沒有充分體現(xiàn)?!?三、 2002年宜昌空調(diào)行業(yè)預(yù)測
由于宜昌地處炎熱的華中地帶,冬夏氣溫差異大,其對空調(diào)的功能需求強(qiáng)烈。而且國家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,宜昌市的城市轉(zhuǎn)型都將有效的帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市民對生活質(zhì)量的要求將越來越高,對空調(diào)的心理需求將得到極大的提高。綜合所述,2002年的宜昌空調(diào)需求將遠(yuǎn)大于2001年,可挖掘空間較大。但隨著眾多的空調(diào)品牌入駐宜昌,空調(diào)市場的競爭將愈演愈烈。
a、在2001年底,WTO的成功加入,將消費(fèi)者持幣代購的心理轉(zhuǎn)化為持幣選購,消費(fèi)者的需求強(qiáng)烈,特別是氣象預(yù)測的結(jié)果今年將是最為炎熱的一年,將為有效的帶動2002年的空調(diào)市場銷售。
b、消費(fèi)者的消費(fèi)觀念日趨成熟,消費(fèi)更趨理性,品牌選擇更趨合理。2002年是我國的消費(fèi)主體是科學(xué)消費(fèi),各大空調(diào)企業(yè)都會加強(qiáng)品牌活動的頻率,強(qiáng)化其功能訴求,引導(dǎo)消費(fèi)。
c、許多空調(diào)企業(yè)目睹2001年宜昌空調(diào)銷售的火爆,必將在今年加大對宜昌市場的投入,使市場的競爭更加白熱化。尤其二、三線品牌將更為激烈。
d、宜昌空調(diào)市場在2002年將更加規(guī)范化、系統(tǒng)化,廠家更注重市場營銷推廣的整體性,加速品牌在區(qū)域市場的成熟。 四、××××空調(diào)2002年宜昌市場營銷策劃
a、 總體原則:完善營銷網(wǎng)絡(luò),樹立品牌形象,拓展區(qū)域市場,實(shí)現(xiàn)區(qū)域投入和產(chǎn)出的平衡發(fā)展。
b、“××××”2002年宜昌市場銷售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)柜機(jī)和掛機(jī)分別銷售400臺,窗機(jī)銷售200臺,實(shí)現(xiàn)銷售額324萬元。
c、為了完成“××××”空調(diào)在宜昌市場的全年銷售任務(wù),豐富其親情化營銷的理念,針對宜昌區(qū)域市場的特征,強(qiáng)化其“十年包修、十年保養(yǎng)”的服務(wù)理念,對“××××”空調(diào)拓展宜昌市場是極為重要的營銷策略。其廣告營銷以戶外和報(bào)紙為主題,訴求其卓越的品質(zhì)和服務(wù),其市場終端營銷包括:啟動,延續(xù),維護(hù)三個(gè)階段。二者的有效整合能發(fā)揮其行銷工具的最大力度,最大范圍的傳播產(chǎn)品的資訊。
1、戶外廣告行為是其品牌塑造的第一步,好的戶外廣告方式能強(qiáng)化消費(fèi)者對“××××”空調(diào)的品牌形象認(rèn)知,增加其品牌知名度,為營造市場美譽(yù)度奠定基礎(chǔ)。
(1) 戶外形象牌的建造,訴求其“全球信賴,備受人愛”的企業(yè)形象,能迅速強(qiáng)化消費(fèi)者對“××××”空調(diào)的品牌記憶,強(qiáng)大的視覺沖擊效果能加大消費(fèi)者對其品牌的記憶效果。建議在宜昌市繁華的商業(yè)中心地帶鐵路壩附近制作戶外形象牌。
(2) 公汽車身廣告,其良好的流動性能廣泛的傳播其品牌資訊,訴求其“十年包修,十年保養(yǎng)”的私人空調(diào)保養(yǎng)師的形象,以服務(wù)為基礎(chǔ),營造“××××”在宜昌市場的美譽(yù)度。建議選擇線路較好的公汽制作精美的公汽廣告,從公汽的設(shè)計(jì)到制作必須跳出普通的公汽車身廣告,以完美的畫面,有力的訴求突出其服務(wù)理念。
(3) 報(bào)紙廣告,具有很強(qiáng)的權(quán)威性,通過報(bào)紙傳播產(chǎn)品的資訊,使消費(fèi)者更加了解“××××”空調(diào)的功能差異和服務(wù)差異。并可以配合營銷活動的開展,傳播活動的資訊,增加目標(biāo)群體對“××××”的產(chǎn)品關(guān)注力。
d、終端市場地面促銷計(jì)劃,有效的利用3.15全國消費(fèi)者權(quán)益日活動的聲勢來啟動“××××”在宜昌市場的品牌塑造工程,拉動空調(diào)銷售旺季的市場銷售。
1、 活動地點(diǎn)選擇“××××”空調(diào)在宜昌最大的買場宜昌商場或者宜昌時(shí)代廣場。其人流量相對較大,目標(biāo)消費(fèi)群體相對集中,人群參與性強(qiáng),消費(fèi)者的融入程度較高,能迅速有效的傳播有關(guān)“××××”空調(diào)的產(chǎn)品資訊。
2、 活動包括產(chǎn)品展示、促銷活動,增強(qiáng)消費(fèi)人群與產(chǎn)品的互動,使目標(biāo)消費(fèi)群體充分的了解有關(guān)“××××”的各種機(jī)型及性能,在活動中突出宣傳“××××”十年承諾的服務(wù),樹立“私人空調(diào)保養(yǎng)師”的產(chǎn)品形象。
3、 活動的載體選擇適當(dāng)?shù)奈乃囇莩?,配合適當(dāng)?shù)男袖N工具,吸引消費(fèi)人群的注意力,通過消費(fèi)者的參與,形成企業(yè)與消費(fèi)者的互動,增加消費(fèi)者對產(chǎn)品的了解和融入程度。
4、 流動行銷工具:流動花車由于公司總部的“時(shí)光隧道“車不會到二級市場,因此在宜昌區(qū)域市場內(nèi),配合總公司的計(jì)劃,借全國性活動的聲勢,營造區(qū)域市場的銷售氣氛,擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度,制作適當(dāng)?shù)牧鲃有袖N工具是加速”伊萊克斯“空調(diào)在宜昌市場成熟的有效工具。
(1) 花車形式:仿制其總部的花車形式“時(shí)光隧道車”(數(shù)量:1臺)
(2) 輻射范圍:以宜昌中心城區(qū)為主體,流動到個(gè)縣市買場。
(3) 花車使用:在每次是地面促銷活動展開時(shí),配合活動,使產(chǎn)品的地面促銷活動提升到品牌文化的高度。
(4) 費(fèi)用預(yù)算:車輛租賃費(fèi)(以30次計(jì)算),制作費(fèi),人工費(fèi),辦證費(fèi)合計(jì)4萬左右。
5、 活動為系列活動,在銷售的旺季每周一次,延長消費(fèi)者對品牌的記憶,提高消費(fèi)者的購買欲,通過對消費(fèi)者的有效引導(dǎo)來拉動銷售量的上升。
6、 費(fèi)用預(yù)計(jì),每場促銷活動費(fèi)用4000元。(不計(jì)花車費(fèi)用)
e、終端市場營銷計(jì)劃,以“××××”空調(diào)親情化營銷策略為主線,針對宜昌市場,豐富其行銷工具。使其整體策略融入宜昌市場,最大程度的建立企業(yè)的親和力,提高消費(fèi)群體對“××××”空調(diào)的品牌美譽(yù)度。
1、 叢2002年3月份開始至9月底,與宜昌市高檔美容美發(fā)連鎖店—宜昌市“名剪美容美發(fā)店”聯(lián)合推出購買××××空調(diào)送美容美發(fā)券的促銷活動,充分利用“名剪”在宜昌的知名度和美譽(yù)度,以及顧客資源,傳播“××××”空調(diào)的產(chǎn)品資訊,拉動市場的銷售。
(1) 活動主題:“您美容、我付費(fèi)—××××美化您的生活”。
(2) 活動時(shí)間:3月至8月,美容券有效期直至12月31日。
(3) 活動內(nèi)容:凡購買“××××”空調(diào)柜機(jī)的顧客將得到價(jià)值200元的美容美發(fā)券;凡購買“××××”空調(diào)掛機(jī)的顧客將得到價(jià)值100元的美容美發(fā)券;凡購買“××××”空調(diào)窗機(jī)的顧客將得到價(jià)值50元的美容美發(fā)券。
(4) 贈送名額:柜機(jī)400名,掛機(jī)400名,窗機(jī)200名。
(5) 媒介配合:在活動之初在《三峽晚報(bào)》上刊登活動公告。最大范圍的傳播有關(guān)“××××”空調(diào)的品牌活動資訊。
(6) 終端賣場布置:在宜昌市各大賣場張貼活動的POP宣傳廣告,營造活動的氣氛。
(7) 活動網(wǎng)點(diǎn)分布:宜昌商場、宜昌時(shí)代廣場等宜昌市各大賣場。
(8) 券面內(nèi)容:包括活動名稱、活動的時(shí)間、活動細(xì)節(jié),活動地點(diǎn)
(9) 營銷費(fèi)用:以銷售額的5%核算。
2、 在5月和9月底10月初結(jié)婚的人較多,形成了一個(gè)較有規(guī)模的消費(fèi)群體,針對這部分消費(fèi)群體,制定具有親和力的階段性營銷政策,增加消費(fèi)者對“××××”的品牌美譽(yù)度,充分的調(diào)動其消費(fèi)的積極性。
(1) 主題:“伊萊克斯”與你今生有約。
(2) 活動時(shí)間:2002年5月和9月底10月初。
(3) 活動內(nèi)容:凡在5月1日左右和10月左右結(jié)婚的消費(fèi)者購買“××××”柜機(jī)空調(diào)都可獲得宜昌市最大的影樓拍攝的婚紗照一張,價(jià)值200元,并可參加新婚大抽獎,贈送宜昌國際大酒店的新婚套房。
(4) 贈送名額:在所有的“××××”空調(diào)消費(fèi)者中每10名消費(fèi)者中抽取一名幸運(yùn)顧客(10%的抽獎比例)。
(5) 媒介配合:在《三峽晚報(bào)》上刊登活動的公告。
(6) 終端賣場布置:在宜昌市各大買場張貼“××××”空調(diào)的POP廣告,擴(kuò)大活動的聲勢及影響。
(7) 營銷費(fèi)用:以銷售額的5%具體核算。
f、大型品牌宣傳活動
宜昌市將在5月舉辦第三屆國際龍舟拉力賽,在龍舟節(jié)期間,正處于空調(diào)的銷售旺季,借助消費(fèi)者對龍舟賽的關(guān)注,在各個(gè)傳播媒介上加大品牌的傳播力度,擴(kuò)大“××××”的品牌影響力,使“××××”空調(diào)融入宜昌市市民的生活,增加其品牌的親和力,
(1) 活動的細(xì)節(jié)方案見后期(在宜昌市國際龍舟拉力賽的具體方案出臺之后)
(2) 活動的費(fèi)用:預(yù)計(jì)50000元。
g、小區(qū)品牌宣傳活動
在城市街頭普遍性的演出日趨同質(zhì)化的市場環(huán)境下,增加與消費(fèi)者的直接溝通,能強(qiáng)化其對品牌活動的記憶,使其充分的了解“××××”空調(diào),增加消費(fèi)者的指定消費(fèi)概率。
(1)活動地點(diǎn):宜昌市各高尚住宅小區(qū)。
(2)目標(biāo)人群:高尚住宅區(qū)的用戶,
(3)行銷工具:活動展板,和部分機(jī)型樣品,小型宣傳條幅。
(4)活動方式:產(chǎn)品展示。
(5)活動時(shí)間:每周一次,流動展示。
對于這種現(xiàn)象,一些人士指出,空調(diào)一級市場自然飽和是主因。一方面,一級市場上的消費(fèi)需求增長放慢;另一方面,三、四級市場開始成為新的增長支點(diǎn)。
連鎖透支造成飽和假象
銷量少、銷售周期長、銷售井噴次數(shù)少、消費(fèi)力減弱,是一級市場的主要現(xiàn)象。對于今年空調(diào)一級市場銷售業(yè)績的下滑,表現(xiàn)突出的當(dāng)屬眾多家電連鎖企業(yè)。家電連鎖中空調(diào)銷售高峰期的數(shù)值和出現(xiàn)的次數(shù)較往年均有大幅度下降。
對此,一些人士指出,存在于一級市場銷量下滑的真正原因在于家電連鎖賣場的過度開發(fā)、粗放式發(fā)展,以及渠道單邊化背景下的消費(fèi)量流失。連鎖賣場門店越開越多,單店運(yùn)營質(zhì)量卻沒有同期提升,多網(wǎng)點(diǎn)將原先總量給平攤了。
近幾年來,我國家電連鎖發(fā)展勢頭看漲,賣場的門店越開越多,商家希望通過這種多而密的布點(diǎn),快速地?fù)屨几嗟氖袌龇蓊~。但隨著門店的越開越多,面臨的問題也越來越多:整體銷量沒有明顯提升,而越來越多的網(wǎng)點(diǎn)分散了原先的經(jīng)營利潤和質(zhì)量。此外,相配套的配送服務(wù)體系、人力資源、管理水平都有所不足,造成一部分消費(fèi)人群的流失。
同時(shí),許多傳統(tǒng)百貨商場的空調(diào)銷售也日暮途窮,紛紛轉(zhuǎn)投他行。據(jù)了解,在上海、北京、廣州、南京等一級市場中,傳統(tǒng)百貨商場經(jīng)營空調(diào)的已不足5%。像上海市一百等商場,盡管還在堅(jiān)持家電業(yè)務(wù)的經(jīng)營,但正面臨著永樂、蘇寧、國美的重重壓力。在這一過程中,不少擁有購買能力、相信和青睞這些傳統(tǒng)百貨商場的消費(fèi)者,隨著這些傳統(tǒng)商場的不斷轉(zhuǎn)型也出現(xiàn)了流失。
與此同時(shí),我國一級市場的空調(diào)需求量在前幾年的市場惡戰(zhàn)中,消費(fèi)量被提前透支和消耗,今年也就出現(xiàn)了自然的滑落。這也在一定程度上影響了今年一級市場的銷售。
下滑原因錯(cuò)綜復(fù)雜
面對這種發(fā)展局面,有人甚至指出,空調(diào)市場將在2007年面臨首次負(fù)增長,而一級市場的發(fā)展也將在今后幾年繼續(xù)呈現(xiàn)下滑趨勢。筆者認(rèn)為,這種說法只是站在單一渠道上截取市場橫斷面后得出的結(jié)論。
這種現(xiàn)象的出現(xiàn),實(shí)際上與我國家電連鎖近年來的發(fā)展密切相關(guān)聯(lián)。短期內(nèi),我國家電連鎖迅速完成了一級市場的布局,但在這種迅猛發(fā)展的背后造成了盲目投資、粗放式發(fā)展、資源重復(fù)投入等問題。 盡管這些連鎖賣場以低價(jià)優(yōu)質(zhì)的賣點(diǎn)吸引了不少消費(fèi)者,卻在精細(xì)化操作方面缺乏時(shí)間和精力投入。像家電賣場在北京、上海等地推出的“體驗(yàn)式營銷”,由于時(shí)間和精力所限,盡管對中高檔消費(fèi)群體擁有不錯(cuò)的吸引力,卻由于受到短期內(nèi)家電賣場上量、上規(guī)模等因素的影響,這種差異化推廣策略還無法迅速地推廣普及,從而流失了一批有實(shí)力的消費(fèi)群。
同時(shí),隨著消費(fèi)日趨理性和消費(fèi)水平的不斷成熟,家電連鎖的低價(jià)優(yōu)勢越來越不明顯,受到不同程度的質(zhì)疑。如果繼續(xù)堅(jiān)持這種操作模式,短期內(nèi)銷量下滑不可避免,更重要的是發(fā)展后勁不足。
而一些新興的家電渠道還沒有興起,短期內(nèi)難以形成一定的優(yōu)勢。比如超市、專營店等形式,目前所占據(jù)的市場容量小。而沃爾瑪、百思買為代表的洋超市及電器連鎖在國內(nèi)還沒有鋪開,更無法形成競爭優(yōu)勢。在這種背景下,一級市場渠道單邊化下的空調(diào)銷量下滑是短期內(nèi)的正?,F(xiàn)象。
此外,從國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀走勢來看,今年我國居民消費(fèi)水平比去年同期下降,一度出現(xiàn)通貨緊縮的征兆,這從理論上造成了空調(diào)需求的放慢。而國家對房地產(chǎn)的宏觀調(diào)控,短期內(nèi)造成了房地產(chǎn)業(yè)降溫,一大批有消費(fèi)能力的人群出現(xiàn)持幣觀望,這也影響到今年空調(diào)銷量的增長。
未來不會出現(xiàn)負(fù)增長
筆者認(rèn)為,未來幾年內(nèi),根據(jù)市場的整體發(fā)展和分銷渠道的走勢來看,國內(nèi)一級市場的空調(diào)銷量在短期內(nèi)仍將保持在穩(wěn)定的發(fā)展水平,不會再出現(xiàn)負(fù)增長,而空調(diào)的銷售額將會得到明顯的改善和提升。
首先,一級市場擁有很高的成熟度,消費(fèi)者對于新產(chǎn)品、新技術(shù)的接受能力較強(qiáng)。自然這種優(yōu)勢也成為一級市場吸引廠商推廣中高端產(chǎn)品的最好平臺。因此高附加值的產(chǎn)品在一級市場的增長空間仍然較大,也是今后發(fā)展的主方向,廠商自然在這一產(chǎn)品推廣過程中獲得不錯(cuò)的利潤空間。
1、本年度報(bào)告及各區(qū)域市場報(bào)告只限定家用空調(diào)器產(chǎn)品;
2、本年度報(bào)告所指的2003年度為2002年9月—2003年8月,部分品牌的銷售統(tǒng)計(jì)與本報(bào)告劃定的年度有不同,因而可能導(dǎo)致部分品牌的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與本刊統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不同;
3、在本年度調(diào)研過程中,我們對2003年度報(bào)告中由于統(tǒng)計(jì)方面的原因引起的誤差進(jìn)行了調(diào)整,因此極個(gè)別圖表并不能直接和去年進(jìn)行對比;
4、本報(bào)告外銷部分的數(shù)據(jù)本刊參照引用了海關(guān)及各方數(shù)據(jù);
5、本報(bào)告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是在工廠分公司、工廠各地辦事處、工廠競爭對手、商、直營商、其它區(qū)域市場大戶等多方數(shù)據(jù)分析后得出的,因而會導(dǎo)致部分品牌在部分區(qū)域的銷售額出現(xiàn)15%左右的系統(tǒng)誤差;
6、本報(bào)告在關(guān)于商業(yè)庫存的統(tǒng)計(jì)中,會由于廠商隱瞞部分庫存而導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果偏小。盡管本報(bào)告已作了適當(dāng)?shù)恼{(diào)到整,但仍然可能出現(xiàn)最終實(shí)際內(nèi)銷量可能要略小于本報(bào)告統(tǒng)計(jì)結(jié)果;
7、本報(bào)告僅為南京明略營銷策劃有限公司一家之言,在部分區(qū)域以及對部分廠商的銷售結(jié)果的統(tǒng)計(jì)可能出現(xiàn)一定偏差,歡迎業(yè)內(nèi)批評指正;
8、本報(bào)告為本刊對全國市場獨(dú)立調(diào)研結(jié)果,整個(gè)調(diào)研未得到任何企業(yè)和個(gè)人的費(fèi)用贊助;
9、本報(bào)告僅作為空調(diào)行業(yè)內(nèi)部參考資料,不用于任何商業(yè)用途,因此任何企業(yè)及個(gè)人利用本年度報(bào)告及相關(guān)區(qū)域市場報(bào)告的市場宣傳行為及由此出現(xiàn)任何形式的糾紛與本刊無關(guān); 【前言】
近年來,我國空調(diào)器產(chǎn)業(yè)的發(fā)展十分迅猛,2000年我國空調(diào)行業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模便已經(jīng)發(fā)展到1800萬臺左右,2003年度我國家用空調(diào)器行業(yè)的總生產(chǎn)能力已超過4000萬臺(雙班水平),2004年度這一數(shù)據(jù)已經(jīng)擴(kuò)大到了5500萬臺。目前,中國的空調(diào)器產(chǎn)量已占世界總產(chǎn)量的3/5左右,中國已成為名副其實(shí)的空調(diào)器制造大國,也正在逐漸成為全球空調(diào)器生產(chǎn)基地。在過去的五年中,中國空調(diào)器行業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值和銷售收入都經(jīng)歷了持續(xù)的增長,其中2001年度、2003年度和2004年度的增長尤為顯著??照{(diào)器行業(yè)產(chǎn)值的巨大增長主要源自行業(yè)整體規(guī)模的擴(kuò)大。從企業(yè)的地域分布來看,空調(diào)器生產(chǎn)企業(yè)比較集中在華南和華東地區(qū)。從地區(qū)市場來看,空調(diào)器的主要銷售地區(qū)以華東、華南、中南及華北為主。此外,近年來,百戶城市居民家庭的空調(diào)器擁有量每年都有顯著提高??照{(diào)擁有量在各地區(qū)差異較大。隨著國內(nèi)市場的擴(kuò)大, 中國的空調(diào)器出口也在連年迅速增長,空調(diào)器出口額占家電產(chǎn)品出口總額的份額也在不斷提高。2002年度、2003年度和2004年度我國空調(diào)產(chǎn)品的出口保持了十分強(qiáng)勁的增長勢頭,其中2003年度國內(nèi)空調(diào)企業(yè)的出口額首次突破千萬臺大關(guān),超過了1400臺。2004年度國內(nèi)空調(diào)器企業(yè)的出口量更是超過了2300萬臺,與國內(nèi)銷量形成了齊頭并進(jìn)的格局。
按照慣例,在每年8月份傳統(tǒng)的制冷年度結(jié)束時(shí),我們要對當(dāng)年的空調(diào)市場做一番總結(jié)和回顧。2004年度空調(diào)市場的表現(xiàn)究竟如何為每一個(gè)業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注。從七月底,本刊分七個(gè)調(diào)研小組,利用各種市場資源,對全國各區(qū)域市場和各大工廠做了相對較為詳盡的調(diào)查,期間走訪了各空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)的營銷高層,與全國各地各主要品牌的商、全國家電連鎖頭、區(qū)域家電連鎖商以及全國各地分公司辦事處經(jīng)理進(jìn)行了深入的溝通和交流,也通過本刊與主要配件廠、整機(jī)廠、壓縮機(jī)企業(yè)和各大家電連鎖零售商的內(nèi)部關(guān)系獲取了第一手資料,在此整理成《2004年度中國空調(diào)市場總結(jié)報(bào)告》奉獻(xiàn)給廣大讀者,其間局部數(shù)據(jù)可能會因?yàn)閿?shù)據(jù)綜合分析的原因產(chǎn)生一些偏差。
大金4050計(jì)劃并非易事
據(jù)日本媒體報(bào)道稱,受中國空調(diào)市場節(jié)能化趨勢變革以及高能效空調(diào)補(bǔ)貼政策的拉動,2009年度該公司中國市場產(chǎn)值首次突破1000億日元(約合RMB76億元),尤其是內(nèi)陸地區(qū)銷售額同比增長達(dá)幅度28%。井上表示:“只要增加人馬,銷售額馬上增加?!?/p>
業(yè)內(nèi)分析人士表示,2009年大金空調(diào)在中國市場的銷量僅為30萬臺不到,要實(shí)現(xiàn)2010年50萬臺的目標(biāo),雖然增長的絕對量不大,但是在格力、美的兩家千萬臺級巨頭競爭加劇的環(huán)境下,并不是一件易事。尤其是大金主要市場仍然集中在江浙滬、京津地區(qū)的情況下,要想在武漢、合肥、鄭州、成都等內(nèi)陸省份取得突破,除了提升家電連鎖賣場銷量之外,擴(kuò)大專賣店及分銷店網(wǎng)絡(luò)無疑至關(guān)重要。但是,在專賣店及分銷店場位資源日趨有限的情況下,品牌之間的場位競爭甚至比終端市場的價(jià)格競爭還要激烈。
此外,作為家電下鄉(xiāng)市場新軍,大金空調(diào)分銷店網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容計(jì)劃的進(jìn)程,也將直接影響50萬臺銷量目標(biāo)。因?yàn)椋蠼瓞F(xiàn)有的分銷店網(wǎng)絡(luò)與家電下鄉(xiāng)主力市場的重合度并不高,甚至堪稱重合度最低的品牌。正如某日資家電中國區(qū)總裁所說:“在中國市場,決定銷量的不是品牌,也不是技術(shù),也不是質(zhì)量,而是銷售網(wǎng)點(diǎn)和維修網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量,消費(fèi)者購買的便利性?!薄耙坏┥习肽攴咒N店擴(kuò)容計(jì)劃受阻,那么也就意味著大金空調(diào)白拿了一張‘下鄉(xiāng)車票’,非但達(dá)不到預(yù)期的增長目標(biāo),而且還對大金的品牌產(chǎn)生直接的影響。”業(yè)內(nèi)分析人士說。
格力能否伸出援手?
“除非,大金在中國的合作伙伴格力,向其開放部分或全部專賣店渠道。否則,大金的4000店50萬臺計(jì)劃將面臨極大的風(fēng)險(xiǎn)?!痹撊耸勘硎?。
去年2月18日,大金與格力電器簽署深度合作協(xié)議,雙方合作領(lǐng)域從OEM(代工),擴(kuò)展到模具開發(fā),空調(diào)壓縮機(jī)等多個(gè)領(lǐng)域及資本業(yè)務(wù)合作層面,但是并未包括前者幫助后者在日本市場銷售格力品牌空調(diào)的內(nèi)容,因此,格力開放其自建專賣店渠道,襯托大金高端品牌形象的可能性極小。
“從這一點(diǎn)來說,上半年大金必須放手一搏,加速經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò)拓展步伐。其可能的舉措則是通過提高返點(diǎn)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、授信等相對‘優(yōu)厚’的招商條件影響經(jīng)銷商決策。但是,此舉則有可能導(dǎo)致經(jīng)銷商的競相殺價(jià),從而讓大金捍衛(wèi)多年的價(jià)格形象甚至品牌形象出現(xiàn)偏差。”該名業(yè)內(nèi)人士進(jìn)一步表示。
大金的質(zhì)量神話破滅?