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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)范文第1篇

    2010年的“國(guó)家中長(zhǎng)期教改綱要”明確指出,今后一個(gè)時(shí)期總體保持普通高中和中等職業(yè)學(xué)校招生規(guī)模大體相當(dāng)。綱要職業(yè)教育戰(zhàn)略專題組副組長(zhǎng)馬樹超解釋說(shuō),提出這一目標(biāo)是基于現(xiàn)階段國(guó)家迫切需求大量高素質(zhì)勞動(dòng)者技能型人才,而目前我國(guó)每年有600萬(wàn)農(nóng)村初中畢業(yè)生不能接受普高教育,如果直接就業(yè)“將極大降低勞動(dòng)者素質(zhì)”,中職教育確被賦予提升農(nóng)村教育質(zhì)量、解決“三農(nóng)問(wèn)題”的使命。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為時(shí)代的新興產(chǎn)物,是中職學(xué)生就業(yè)的新興方向,是電子商務(wù)中最活躍的部分。但是,目前的中職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)存在很多問(wèn)題,導(dǎo)致培養(yǎng)出的學(xué)生與企業(yè)的需求存在一定的偏差。為了解決這種供需矛盾,提高中職學(xué)生素質(zhì),實(shí)現(xiàn)與企業(yè)要求的銜接,關(guān)鍵在于進(jìn)行課程改革,不僅培養(yǎng)學(xué)生的理論知識(shí),而且注重實(shí)踐能力,培養(yǎng)高素質(zhì)的適合企業(yè)需要的復(fù)合型人才。

    2中職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)現(xiàn)狀

    在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中,中職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程在師資隊(duì)伍、課程設(shè)置、教學(xué)方法、教材等方面存在較多問(wèn)題,只有對(duì)這些方面進(jìn)行改善,才能培養(yǎng)出高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。

    2.1師資不足,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)匱乏

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自2000年進(jìn)入發(fā)展和實(shí)用階段,在短短十幾年的發(fā)展期間內(nèi),國(guó)內(nèi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)才剛剛起步,中職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教師隊(duì)伍多是從計(jì)算機(jī)專業(yè)或者市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)體系并不完備,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的實(shí)際操作能力不專業(yè)。因此,在對(duì)學(xué)生的課堂教學(xué)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)方面顯得力不從心。

    2.2課程設(shè)置單一

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才應(yīng)該是多方面共同發(fā)展的綜合型人才。專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才應(yīng)該具備較好的文字表達(dá)能力、資料收集能力、參與交流能力、網(wǎng)頁(yè)制作能力、資源利用能力、適應(yīng)變化能力等,這就要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)課程涉及文學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科。而現(xiàn)在中職學(xué)校開設(shè)的課程中,除了開設(shè)語(yǔ)數(shù)外的基本課程外,大多只涉及了計(jì)算機(jī)和營(yíng)銷學(xué),對(duì)綜合類的知識(shí)教授不夠。另外,中職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教育對(duì)學(xué)生內(nèi)在素質(zhì)的提高重視不夠。在一份調(diào)查問(wèn)卷中顯示,企業(yè)對(duì)營(yíng)銷學(xué)生的禮儀以及與人的溝通能力表示不滿意,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為營(yíng)銷的一種方式,與客戶溝通的能力及方式是極其重要的。但在目前中職的教育在這方面存在欠缺,學(xué)生的素質(zhì)作為一種當(dāng)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力,未能引起足夠的重視。

    2.3教學(xué)方法重理論而缺實(shí)踐

    目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的講授多延續(xù)傳統(tǒng)的教學(xué)模式,即老師照書本講授,學(xué)生聽得多,但思考少,討論少,親自動(dòng)手參與的真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則更少,這使得學(xué)生的學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,缺乏學(xué)習(xí)的真實(shí)環(huán)境,并且,老師的滿堂灌不利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行分層,不能發(fā)現(xiàn)學(xué)生其他方面的才能,并進(jìn)行因材施教,這對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)過(guò)程是極其不利的。

    3中職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)改革建議

    3.1加大中職的資金投入,提高師資水平

    為促進(jìn)中職教育的改革,培養(yǎng)適合社會(huì)需要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,國(guó)家和社會(huì)應(yīng)繼續(xù)加大資金投入。一方面,可以吸引一批年輕且有完備知識(shí)體系的教師來(lái)中職任教,充實(shí)教師隊(duì)伍,提高教師素質(zhì),或者多聘請(qǐng)優(yōu)秀的校外教師或成功的企業(yè)營(yíng)銷人士前來(lái)講座,開拓學(xué)生視野;另一方面,可以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的科研的發(fā)展。國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展時(shí)間較短,成功案例不多,加大資金支持可促進(jìn)學(xué)者對(duì)國(guó)外成功案例的翻譯整理,為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供良好的素材。

    3.2調(diào)整課程結(jié)構(gòu)

    中職在培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)生時(shí),注重對(duì)學(xué)生的綜合培養(yǎng)。基礎(chǔ)課程的設(shè)置雖然對(duì)學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必不可少,但可對(duì)這方面適當(dāng)放低要求,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生技術(shù)方面的培養(yǎng)。另外,不僅要注重提高學(xué)生的知識(shí)水平,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),也要注重提升學(xué)生的內(nèi)在素質(zhì),設(shè)置心理類、禮儀類課程,培養(yǎng)他們適應(yīng)環(huán)境的能力以及與人交往溝通的能力。

    3.3增加實(shí)踐機(jī)會(huì),提高實(shí)戰(zhàn)能力

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科,它的迅猛發(fā)展要求從業(yè)者有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力。因此,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)中要強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力對(duì)于工作的重要性,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)可以從理論教學(xué)———實(shí)踐轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐———理論———實(shí)踐,讓學(xué)生自己從實(shí)踐中獲得知識(shí),再將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。學(xué)?？晒膭?lì)學(xué)生在老師的指導(dǎo)和監(jiān)督下開展真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷操作,比如在淘寶等網(wǎng)站開網(wǎng)店,并開展自己的營(yíng)銷,或者承接企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目,讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的營(yíng)銷過(guò)程,并從中學(xué)到各方面的知識(shí)。在實(shí)踐過(guò)程中,指導(dǎo)老師要注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生在某一方面的突出才能,著重培養(yǎng);在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐時(shí),教師應(yīng)按照實(shí)際情況決定實(shí)習(xí)項(xiàng)目的先后順序,有些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)貫穿于整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程。要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)路營(yíng)銷實(shí)習(xí)興趣和好奇心理,鼓勵(lì)學(xué)生參與到整個(gè)活動(dòng)中,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神,引導(dǎo)學(xué)生樹立良好的職業(yè)道德和正確的消費(fèi)觀念,遵守商業(yè)信用。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)范文第2篇

關(guān)鍵字：中職技校 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 課程教學(xué)

中職技校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)面向全體，實(shí)施“教”與“學(xué)”相結(jié)合的教學(xué)方法和教學(xué)模式，課堂教學(xué)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)推進(jìn)的重要組成部分，本人就現(xiàn)階段中職技校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷若干教學(xué)措施進(jìn)行淺要論述。

一、課程設(shè)計(jì)

課程設(shè)計(jì)作為課堂教學(xué)前期準(zhǔn)備階段和教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)準(zhǔn)備階段，對(duì)網(wǎng)絡(luò)影響整體教學(xué)質(zhì)量的提升具有重要影響。

1.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)方面

在傳統(tǒng)中國(guó)教育機(jī)制中，教學(xué)內(nèi)容包括教材內(nèi)容和習(xí)題內(nèi)容；而現(xiàn)階段，伴隨中國(guó)教育體制的逐漸改革，宏觀上，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)多數(shù)以社會(huì)實(shí)踐能力與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力為教育主導(dǎo)向，以專業(yè)型，對(duì)口型人才培養(yǎng)為主宗旨，以滿足學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展為依據(jù)，以職業(yè)思想意識(shí)，自主學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新能力培養(yǎng)為指導(dǎo)思想。本人經(jīng)過(guò)多年社會(huì)實(shí)踐和實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及征求一線教育教師，將理論與實(shí)訓(xùn)教學(xué)置于相同位置，兩者在課程比重和課程總學(xué)時(shí)應(yīng)戰(zhàn)同等地位。

面對(duì)中職學(xué)生職業(yè)性針對(duì)性強(qiáng)，實(shí)際操作能力要求高等特點(diǎn)，“以企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)工作流程”為教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)方向；針對(duì)日益激烈的就業(yè)壓力和就業(yè)趨勢(shì)，中職學(xué)生在學(xué)歷不占優(yōu)勢(shì)前提下，應(yīng)努力了解市場(chǎng)，對(duì)專業(yè)知識(shí)穩(wěn)扎穩(wěn)打，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制；在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教師針對(duì)中職技校學(xué)生特點(diǎn)，應(yīng)先介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)和基本解決工具，再滲入實(shí)際市場(chǎng)就某一企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方案進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者行為趨向分析。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總體教育環(huán)節(jié)上來(lái)說(shuō)，應(yīng)圍繞：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)未來(lái)行業(yè)走向，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)分析，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)戰(zhàn)略營(yíng)銷方案，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理渠道等環(huán)節(jié)，將實(shí)際市場(chǎng)需求與基礎(chǔ)理論結(jié)合，以實(shí)際企業(yè)或國(guó)際大型企業(yè)成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃為背景，以企業(yè)真實(shí)市場(chǎng)任務(wù)為載體進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)式課堂教育模式，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)市場(chǎng)氛圍融合，加快學(xué)生日后融入企業(yè)時(shí)期，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.教材選用方面

現(xiàn)階段中職技校類各院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材體系不同，但從教學(xué)內(nèi)容和教育模式上主要分為：一類注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論知識(shí)積累，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論為教學(xué)基礎(chǔ)和線索，前期進(jìn)行營(yíng)銷模式，營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)，營(yíng)銷影響方向講解，逐步講述網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者市場(chǎng)消費(fèi)心理分析，并針對(duì)市場(chǎng)情況制定相應(yīng)4CS戰(zhàn)略，最后為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略總結(jié)和管理。

另一類完全以市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)用為出發(fā)點(diǎn)，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)和知識(shí)點(diǎn)為線索或主旨說(shuō)明開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑。由此看出，前者側(cè)重于理論，而后者偏向于實(shí)踐運(yùn)用。

本人認(rèn)為，在實(shí)際課堂教學(xué)中，可同時(shí)參照兩類教材，實(shí)施理論與實(shí)踐并重方式，在掌握營(yíng)銷理論知識(shí)點(diǎn)同時(shí)，積極探討適合企業(yè)，迎合市場(chǎng)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。

3.實(shí)際操作方面

眾所周知，中職技校以專業(yè)型，應(yīng)用型人才培養(yǎng)和輸送為主要教學(xué)目標(biāo)，因此，出于學(xué)生對(duì)理論知識(shí)較難以理解，感覺(jué)乏味考慮，實(shí)訓(xùn)課程是加深學(xué)生專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能印象的重要途徑，結(jié)合中職技校學(xué)生特點(diǎn)和培養(yǎng)方向，在課堂教學(xué)中應(yīng)突出實(shí)用性，注重學(xué)生實(shí)際操作，加深學(xué)生對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)真實(shí)環(huán)境理解印象；以培養(yǎng)中職技校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的就業(yè)能力為導(dǎo)向。

實(shí)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式的實(shí)訓(xùn)課程，利用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)構(gòu)建理論基礎(chǔ)的教學(xué)方法；指在課堂教學(xué)過(guò)程中，以完成具體任務(wù)為線索，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課堂內(nèi)容融入任務(wù)中，學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，完成任務(wù)并解決問(wèn)題。

實(shí)際教學(xué)中體現(xiàn)在：首先進(jìn)行全班分組，將全班以團(tuán)隊(duì)的形式分成4組，每個(gè)團(tuán)隊(duì)選一網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課堂實(shí)踐。假設(shè)4個(gè)團(tuán)隊(duì)分別是統(tǒng)一企業(yè)不同部門，必須要完成一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案為選定產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；將整體任務(wù)劃分幾大操作環(huán)節(jié)，如：市場(chǎng)產(chǎn)品需求調(diào)研，產(chǎn)品走勢(shì)，產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度策劃方案等，而每個(gè)任務(wù)均可劃分為若干小任務(wù)進(jìn)行。如產(chǎn)品營(yíng)銷力度策劃方案可劃分為產(chǎn)品營(yíng)銷策略，促銷營(yíng)銷策略，客戶關(guān)系策略等。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作形式與營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)，將課堂實(shí)踐教學(xué)與課程內(nèi)容緊密結(jié)合。在各環(huán)節(jié)相互配合任務(wù)流程中，基本任務(wù)流程分為：前期準(zhǔn)備，市場(chǎng)調(diào)研，策略制定，方案執(zhí)行，營(yíng)銷管理五大環(huán)節(jié)。

通過(guò)任務(wù)劃分，任務(wù)協(xié)作，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作落實(shí)實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)上，并通過(guò)PPT向全班展示。

二、“案例”教學(xué)法

相比于枯燥，空洞的理論教學(xué)內(nèi)容，案例教學(xué)法更具明朗化和清晰化。而傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，是教師對(duì)理論進(jìn)行講解，之后通過(guò)案例加以說(shuō)明，實(shí)際上依然處于“理論到理論”的教學(xué)模式；學(xué)生易產(chǎn)生疲倦思想。

在實(shí)際教學(xué)中，應(yīng)采取兩種教學(xué)方式進(jìn)行案例探討；一種是講師對(duì)營(yíng)銷理論進(jìn)行淺要講解，之后讓學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分組深入探討，以學(xué)生自主性學(xué)習(xí)為主要案例教學(xué)依據(jù)。例如，在講解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)課程時(shí)，在講解網(wǎng)站功能之后拋卻書本，以學(xué)校校內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)為例，依據(jù)網(wǎng)站四要素對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并讓每位學(xué)生出具書面案例分析報(bào)告。既能讓學(xué)生感受案例真實(shí)性，又能收集網(wǎng)站改革方案和建議，便于進(jìn)一步完善學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，推動(dòng)學(xué)校教育普遍化、專業(yè)化。

另一種方案即透過(guò)案例分析知識(shí)點(diǎn)，之前是通過(guò)知識(shí)點(diǎn)講解現(xiàn)實(shí)案例；在進(jìn)行實(shí)際教學(xué)過(guò)程中通過(guò)案例來(lái)講解分析書本知識(shí)點(diǎn)；例如：在講解“消費(fèi)者產(chǎn)品消費(fèi)心理”時(shí)，不必按照書本總結(jié)的若干網(wǎng)民特征來(lái)一一分析，講述?？筛鶕?jù)不同雜志，文獻(xiàn)提供的最新數(shù)據(jù)總結(jié)，如CNNIC發(fā)表的《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》數(shù)據(jù)狀況教師進(jìn)行當(dāng)堂分析。在分析過(guò)程中教師應(yīng)以知識(shí)引導(dǎo)者身份對(duì)學(xué)生授予問(wèn)題分析方法，“授之以魚不如授之以漁”，針對(duì)同一分析結(jié)果，應(yīng)留給學(xué)生更多思索空間；此種案例教學(xué)方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于傳統(tǒng)教學(xué)模式。

在實(shí)際運(yùn)用案例教學(xué)中，應(yīng)注意三個(gè)重要環(huán)節(jié)：選材，組織討論，教師評(píng)論。案例的選材是直接決定案例教學(xué)成功與否的關(guān)鍵，應(yīng)選取生活緊密度大，有討論價(jià)值，能激發(fā)學(xué)生思索興趣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例。教師可在中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)站上進(jìn)行專業(yè)案例教學(xué)收集。

三、建立中職校園電子商務(wù)平臺(tái)

各中職技校和大多數(shù)教師均有自己網(wǎng)站，校園網(wǎng)站除承擔(dān)宣傳任務(wù)外，教師應(yīng)組織學(xué)生建立個(gè)人或團(tuán)隊(duì)網(wǎng)上商城，鼓勵(lì)學(xué)生擁有個(gè)人“網(wǎng)店”，充分利用院校資源和網(wǎng)站功能，為學(xué)生構(gòu)建實(shí)踐和教學(xué)平臺(tái)，教師參與網(wǎng)站構(gòu)建和充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷積極實(shí)踐者，充分發(fā)揮自身示范性作用。

由教師和有志學(xué)生自發(fā)組織校園電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建工作，具體營(yíng)銷內(nèi)容選擇網(wǎng)上商店方案策劃，營(yíng)銷推廣，建設(shè)實(shí)施，調(diào)整完善，結(jié)果評(píng)估等方面。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷伴隨商務(wù)環(huán)境，信息技術(shù)飛速成長(zhǎng)，在利用校園技術(shù)力量有效構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生建立個(gè)人網(wǎng)上商店，在教學(xué)中鼓勵(lì)并指導(dǎo)B2C，C2C等現(xiàn)有電子商務(wù)平臺(tái)，學(xué)生完成身份認(rèn)證，網(wǎng)店裝修，貨品采購(gòu)，網(wǎng)站推廣，網(wǎng)上交易和物流配送，綜合整治學(xué)校購(gòu)買基數(shù)和購(gòu)買力等諸多優(yōu)勢(shì)，將校園網(wǎng)站打造成政治，專業(yè)，經(jīng)濟(jì)，商業(yè)化的綜合性電子平臺(tái)，為整合校園資源，發(fā)展學(xué)生創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力提供良好發(fā)展模式；并讓學(xué)生深入實(shí)際感受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作流程，體會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商業(yè)化運(yùn)用過(guò)程。

（作者單位：福州市第一技工學(xué)校）

參考文獻(xiàn)：

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)范文第3篇

發(fā)起于丹麥奧爾堡大學(xué)（AalborgUniversity，AAU）的奧爾堡PBL模式，是一種以問(wèn)題為核心指導(dǎo)思想、以項(xiàng)目工作為重要環(huán)節(jié)、以團(tuán)隊(duì)合作為主要方式、學(xué)生在與社會(huì)相互作用的個(gè)體經(jīng)驗(yàn)中自我建構(gòu)知識(shí)的人才培養(yǎng)模式。該模式的內(nèi)涵特色體現(xiàn)在三個(gè)方面：

1.開放式動(dòng)態(tài)化的課程設(shè)置奧爾堡PBL模式的課程設(shè)置主要由學(xué)科課程、項(xiàng)目課程和項(xiàng)目工作三要素構(gòu)成。其中，學(xué)科課程是有關(guān)基礎(chǔ)理論和方法論的課程，幫助學(xué)生建立基本的知識(shí)框架，單獨(dú)進(jìn)行考試；項(xiàng)目課程則是與項(xiàng)目主題相關(guān)的理論知識(shí)和專業(yè)技能，對(duì)項(xiàng)目工作有直接支撐；項(xiàng)目工作作為探索實(shí)踐部分，是學(xué)習(xí)和考核的重要環(huán)節(jié)。教師會(huì)在學(xué)期初的課程中提出一些與本學(xué)期項(xiàng)目工作相關(guān)的“主題”，學(xué)生可以從課程的主題中獲得靈感，然后，根據(jù)各自的專業(yè)興趣進(jìn)一步討論項(xiàng)目的選題。在明確選題后，學(xué)生會(huì)自由組合成項(xiàng)目工作組，共同探索問(wèn)題的解決方案。奧爾堡PBL模式的課程內(nèi)容是在“主題”范圍內(nèi)的開放系統(tǒng)，直面“變化”、“干擾”和“問(wèn)題”，當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐之間產(chǎn)生沖突時(shí)，課程系統(tǒng)會(huì)轉(zhuǎn)變和重組，反映出課程系統(tǒng)性、開放性和動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)。

2.鼓勵(lì)知識(shí)構(gòu)建和探索實(shí)踐的教學(xué)模式奧爾堡教學(xué)模式的鮮明特色在于，項(xiàng)目教學(xué)形成了以學(xué)生為主體、以問(wèn)題為起點(diǎn)、以項(xiàng)目工作為重要環(huán)節(jié)，將知識(shí)獲得與知識(shí)應(yīng)用相結(jié)合的探究型學(xué)習(xí)模式。在研究探索過(guò)程中，教師會(huì)幫助學(xué)生選擇適當(dāng)?shù)睦碚摵脱芯糠椒?，學(xué)生自己負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作的進(jìn)程，并準(zhǔn)備期末評(píng)估的項(xiàng)目報(bào)告。整個(gè)項(xiàng)目工作通常分三步完成：?jiǎn)栴}分析、問(wèn)題解決、項(xiàng)目報(bào)告。項(xiàng)目工作組會(huì)在教師指導(dǎo)下進(jìn)行文獻(xiàn)搜集和整理，開展實(shí)地調(diào)查和實(shí)驗(yàn)，尋求項(xiàng)目問(wèn)題的解決方案，并體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作和管理過(guò)程，最終形成書面報(bào)告以反思項(xiàng)目研究過(guò)程，在考核答辯中實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目工作的發(fā)展和完善。奧爾堡課程模式，將跨學(xué)科的項(xiàng)目教學(xué)與學(xué)科教學(xué)緊密結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和知識(shí)建構(gòu)能力。所以，奧爾堡的課程實(shí)施過(guò)程是一次“理性探險(xiǎn)”過(guò)程，也是師生互動(dòng)對(duì)話、重建民主和平等社會(huì)關(guān)系的過(guò)程。

3.反思和發(fā)展相結(jié)合的考評(píng)機(jī)制與傳統(tǒng)考評(píng)方式不同，奧爾堡模式的評(píng)價(jià)機(jī)制采用筆試與口試相結(jié)合、集體評(píng)價(jià)與個(gè)體評(píng)價(jià)相結(jié)合、形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的多元化教學(xué)評(píng)價(jià)。其中，對(duì)項(xiàng)目工作的考評(píng)是奧爾堡模式最重要的考核內(nèi)容，學(xué)生要提交完整的項(xiàng)目報(bào)告來(lái)呈現(xiàn)學(xué)習(xí)進(jìn)程記錄，通過(guò)陳述與答辯對(duì)項(xiàng)目工作的問(wèn)題和不足進(jìn)行反思，以便在下一個(gè)項(xiàng)目中做得更好。較之量化的客觀靜態(tài)評(píng)價(jià)方式，奧爾堡模式的考評(píng)機(jī)制具有一定的描述性和彈性空間，重視對(duì)研究過(guò)程和發(fā)展性對(duì)話的反思，將考評(píng)作為一個(gè)新起點(diǎn)，而非項(xiàng)目工作的結(jié)束，能夠激發(fā)新的研究思路。

二、奧爾堡PBL模式對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)改革的適用性

1.對(duì)調(diào)整教學(xué)目標(biāo)的適用性，將學(xué)生創(chuàng)意能力和探索精神的養(yǎng)成放在重要地位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)注重對(duì)現(xiàn)實(shí)案例的追蹤研討，為課堂教學(xué)改革提出了前所未有的挑戰(zhàn)。在此背景下，引入奧爾堡PBL模式，可以激發(fā)師生的創(chuàng)意靈感和探索精神，在平等對(duì)話、研究比較和深入反思的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的體悟和自我構(gòu)建。奧爾堡教學(xué)模式在對(duì)話中生成“歧見”和“創(chuàng)見”的教學(xué)組織過(guò)程，能更有效地幫助學(xué)生形成新認(rèn)知，促進(jìn)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)中由知識(shí)世界向意義世界的轉(zhuǎn)向，因而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)目標(biāo)也更傾向于培養(yǎng)營(yíng)銷創(chuàng)意能力，以激發(fā)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)熱情和探索精神。

2.對(duì)拓展教學(xué)形式的適用性，項(xiàng)目教學(xué)成為教學(xué)改革的有效途徑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)意項(xiàng)目的策劃設(shè)計(jì)作為教學(xué)改革實(shí)施的重要載體，對(duì)項(xiàng)目教學(xué)的科學(xué)設(shè)計(jì)、引導(dǎo)和管理提出了更高的要求。引入奧爾堡教學(xué)模式，恰逢其時(shí)地給出適用的方法和經(jīng)驗(yàn)借鑒，教師在帶領(lǐng)學(xué)生探索研究的過(guò)程中，體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目策劃的科學(xué)管理過(guò)程，提高學(xué)生的溝通、協(xié)作和創(chuàng)新能力，為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要提供人力資本保障。

三、引入奧爾堡PBL模式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)意項(xiàng)目教學(xué)策略

奧爾堡PBL模式對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)改革，以創(chuàng)意項(xiàng)目工作設(shè)計(jì)為核心，對(duì)課程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，其實(shí)施路徑如圖1所示。

1.關(guān)注創(chuàng)新能力培養(yǎng)的多維教學(xué)目標(biāo)（1）發(fā)展自我構(gòu)建知識(shí)能力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)以構(gòu)建科學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)為目的，知識(shí)領(lǐng)域的拓展、研究視野的拓寬是課程教學(xué)的基本目標(biāo)，最終目的在于形成學(xué)生的知識(shí)自我構(gòu)建能力。為此，課堂教學(xué)和課后自主學(xué)習(xí)都要在教師有計(jì)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行，特別是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)意的項(xiàng)目教學(xué)可以成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的載體。（2）培養(yǎng)創(chuàng)意思考力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課堂教學(xué)融入營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新知識(shí)和新理念，在理論框架的構(gòu)建上有著廣闊的研究空間。所以，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的觀察思考力，進(jìn)而形成新方案的創(chuàng)意思考力，是課程教學(xué)的目標(biāo)，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的基本方向。（3）落實(shí)設(shè)計(jì)執(zhí)行力。以創(chuàng)意項(xiàng)目工作為契機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)意靈感、策略計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行的能力，使學(xué)生的溝通、協(xié)作和管理能力都得到鍛煉，這既是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的重要構(gòu)成，也是教學(xué)目標(biāo)調(diào)整的動(dòng)力。以問(wèn)題為導(dǎo)向，進(jìn)入創(chuàng)意項(xiàng)目工作背景，將創(chuàng)意思想“落地”，提高學(xué)生的計(jì)劃執(zhí)行力作為更高階段的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

2.構(gòu)建以創(chuàng)意項(xiàng)目工作為核心模塊的課程設(shè)計(jì)奧爾堡PBL模式下的課程設(shè)計(jì)主要由三類核心模塊構(gòu)成（如圖2所示）。（1）主干教學(xué)課程模塊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主干教學(xué)課程圍繞核心理論框架和教學(xué)脈絡(luò)，從課程導(dǎo)論切入，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研、戰(zhàn)略規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為分析、網(wǎng)絡(luò)品牌管理等多項(xiàng)專題研究，成為支撐課程教學(xué)的理論基礎(chǔ)和知識(shí)框架構(gòu)成。該部分模塊作為貫穿整個(gè)課程的脈絡(luò)主線，幫助學(xué)生理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程主題、基本理論和前沿動(dòng)態(tài)，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究方法的探討，為創(chuàng)意項(xiàng)目工作的開展打下專業(yè)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)。（2）創(chuàng)意項(xiàng)目工作設(shè)計(jì)模塊。這部分是課程創(chuàng)意教學(xué)改革的核心模塊，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)研究興趣，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目開發(fā)。教師根據(jù)課程的主題和前沿發(fā)展態(tài)勢(shì)，給學(xué)生提出研究方向和選題建議，引發(fā)學(xué)生探究的熱情和興趣。隨著主干教學(xué)模塊的推進(jìn)，學(xué)生對(duì)自己的項(xiàng)目設(shè)計(jì)方向愈發(fā)明確，在教師的指導(dǎo)下完成對(duì)創(chuàng)意項(xiàng)目的工作選題，確立任務(wù)目標(biāo)。學(xué)生需要組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員特長(zhǎng)進(jìn)行工作分工，按照預(yù)設(shè)的項(xiàng)目工作進(jìn)度進(jìn)行實(shí)踐探索。項(xiàng)目的創(chuàng)意過(guò)程，是學(xué)生將課程理論與實(shí)際問(wèn)題對(duì)接反思的過(guò)程，更是自主建構(gòu)知識(shí)的契機(jī)。[6]教師起到把握方向的作用，對(duì)學(xué)生提出的各種疑問(wèn)給出指導(dǎo)建議，重在啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)意靈感，幫助學(xué)生探索創(chuàng)意實(shí)施的路徑。創(chuàng)意項(xiàng)目工作以學(xué)生為主體，師生平等對(duì)話，教師既是創(chuàng)意探索的指路人，也是探索過(guò)程的跟隨者，為創(chuàng)意項(xiàng)目推進(jìn)提供理論和經(jīng)驗(yàn)支撐。（3）動(dòng)態(tài)化教學(xué)補(bǔ)給模塊。奧爾堡PBL模式的特色之一，是項(xiàng)目課程設(shè)置的動(dòng)態(tài)化和開放性，其對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)意項(xiàng)目教學(xué)的啟示在于，有必要根據(jù)項(xiàng)目需要來(lái)設(shè)置動(dòng)態(tài)化教學(xué)補(bǔ)給模塊，包括項(xiàng)目工作中遇到的理論知識(shí)、實(shí)證研究法和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前沿專題討論。如果沒(méi)有成熟的理論體系可用于教學(xué)補(bǔ)給，就需要教師和學(xué)生在項(xiàng)目探索中進(jìn)行自我知識(shí)構(gòu)建，完成對(duì)意義的追尋和反思，甚至嘗試新的理論構(gòu)建研究?？梢?，創(chuàng)意項(xiàng)目教學(xué)的成果不僅包括項(xiàng)目設(shè)計(jì)本身，更伴隨著理論探索的新發(fā)現(xiàn)，動(dòng)態(tài)化教學(xué)補(bǔ)給從教學(xué)內(nèi)容的靈活設(shè)置方面提供幫助，體現(xiàn)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的包容性和開放性。

3.組建創(chuàng)意項(xiàng)目小組，支持教學(xué)探索根據(jù)彼得•圣吉（PeterM.Senge）構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的觀點(diǎn)，[7]教師引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)各自的專業(yè)愛好和興趣組建創(chuàng)意項(xiàng)目小組，明確任務(wù)分工和研究進(jìn)度，以特色化項(xiàng)目選題為起點(diǎn)，進(jìn)行創(chuàng)意雛形論證和具體實(shí)施方案設(shè)計(jì)，共同探索和研討實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。項(xiàng)目小組由5—6名學(xué)生組成，成員在進(jìn)行項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的同時(shí)，模擬實(shí)戰(zhàn)工作績(jī)效的管理，既是學(xué)習(xí)研討團(tuán)隊(duì)，也是工作效率團(tuán)隊(duì)，從搜集資料、案例經(jīng)驗(yàn)整理、提煉創(chuàng)意思路，到構(gòu)思網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，進(jìn)行各階段的評(píng)估，使團(tuán)隊(duì)成員感受實(shí)際項(xiàng)目工作的壓力和成就感，這也是創(chuàng)意項(xiàng)目小組工作成長(zhǎng)的特色之一。小組成員需要反思和詮釋幾個(gè)問(wèn)題：第一，本項(xiàng)目小組的研究興趣是什么？具備哪些項(xiàng)目工作優(yōu)勢(shì)？第二，小組成員期望通過(guò)該項(xiàng)目設(shè)計(jì)獲得哪些方面的成長(zhǎng)？第三，該項(xiàng)目創(chuàng)意的特色是什么？其現(xiàn)實(shí)意義和理論價(jià)值何在？第四，小組通過(guò)哪些研究方法和技術(shù)路線完成創(chuàng)意計(jì)劃？第五，該創(chuàng)意項(xiàng)目設(shè)計(jì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐的貢獻(xiàn)是什么？帶著對(duì)這些問(wèn)題的意義追尋，項(xiàng)目小組成員在項(xiàng)目工作中互相啟發(fā)智慧，一起分擔(dān)責(zé)任，最終形成富有創(chuàng)新性和特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)意設(shè)計(jì)方案。

4.實(shí)施重過(guò)程和對(duì)話的多元化評(píng)價(jià)體系借鑒奧爾堡PBL模式的特點(diǎn)，考核采取筆試和口試相結(jié)合、研究過(guò)程參與和項(xiàng)目擔(dān)當(dāng)效果評(píng)估相結(jié)合的方式，綜合個(gè)人貢獻(xiàn)與小組項(xiàng)目表現(xiàn)，多角度全方位地展開教學(xué)評(píng)價(jià)。其中，筆試部分由每位學(xué)生獨(dú)立完成，考核學(xué)生的專業(yè)理論知識(shí)、課程脈絡(luò)和研究方法的掌握，包括對(duì)實(shí)際案例的分析?？谠囈皂?xiàng)目小組為單位進(jìn)行，每個(gè)小組都要準(zhǔn)備創(chuàng)意項(xiàng)目的設(shè)計(jì)論證報(bào)告和答辯PPT，由每位成員對(duì)自己在項(xiàng)目中的任務(wù)擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)意貢獻(xiàn)、研究思路和設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行報(bào)告。大家共同探索的結(jié)果則需要展現(xiàn)研究的完整過(guò)程，表明創(chuàng)意的演進(jìn)形成路徑。之后，進(jìn)入答辯環(huán)節(jié)，教師對(duì)小組項(xiàng)目創(chuàng)意提出問(wèn)題和建議，進(jìn)行“探索式對(duì)話”，幫助學(xué)生反思項(xiàng)目研究過(guò)程中存在的問(wèn)題并發(fā)現(xiàn)后續(xù)拓展方向。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)意項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如下表所示。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)范文第4篇

大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到課程教學(xué)領(lǐng)域，有助于更好地進(jìn)行課程教學(xué)及人才培養(yǎng)?；诖髷?shù)據(jù)的電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)改革了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)內(nèi)容落后，教學(xué)資源匱乏，單一的授課模式等弊端，做到了信息技術(shù)與教學(xué)的融合，實(shí)現(xiàn)了師生在線及時(shí)交流互動(dòng)，提升了教師授課質(zhì)量、提高了學(xué)生職業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：

大數(shù)據(jù)；云平臺(tái)；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；教學(xué)改革

2012年，聯(lián)合國(guó)大數(shù)據(jù)白皮書“BigDataforDevelop-ment：Challenges&Opportunities”，明確提出大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)；國(guó)務(wù)院2015年8月印發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》的通知，探索發(fā)揮大數(shù)據(jù)對(duì)變革教育方式、促進(jìn)教育公平、提升教育質(zhì)量的支撐作用。如何有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合成為重要議題。大數(shù)據(jù)應(yīng)用到課程教學(xué)領(lǐng)域，有助于更好的進(jìn)行課程教學(xué)及人才培養(yǎng)，促進(jìn)教育教學(xué)改革的發(fā)展。以電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程為例，利用大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的共享，促進(jìn)空間在線教學(xué)師生互動(dòng)，滿足學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)、交流、討論的需求，同時(shí)能夠幫助教師實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析、過(guò)程評(píng)價(jià)。

一、基于大數(shù)據(jù)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)優(yōu)勢(shì)

1.整合優(yōu)勢(shì)資源，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)內(nèi)容落后，教學(xué)資源匱乏，不能適應(yīng)快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式的變化。大數(shù)據(jù)環(huán)境下教學(xué)內(nèi)容能夠及時(shí)整合互聯(lián)網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)資源，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展。設(shè)計(jì)適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)內(nèi)容，使得培養(yǎng)出來(lái)的人才具備制定務(wù)實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案、全面綜合素質(zhì)及職業(yè)能力。

2.滿足學(xué)生個(gè)性化需求，提高實(shí)踐技能

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)流程設(shè)計(jì)采用統(tǒng)一的授課模式，不能適應(yīng)學(xué)生個(gè)性化需求。大數(shù)據(jù)環(huán)境下基于云平臺(tái)的學(xué)習(xí)流程設(shè)計(jì)能制定符合學(xué)生特點(diǎn)的個(gè)性化學(xué)習(xí)方案。基于大數(shù)據(jù)分析及挖掘技術(shù)、借助云平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，為不同特點(diǎn)的學(xué)生量身定制一套個(gè)性化課程學(xué)習(xí)流程，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)及實(shí)踐技能。

二、基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)改革

1.《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程云平臺(tái)構(gòu)建

為實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)內(nèi)容體系改革，教學(xué)模式的改革，教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)，必須構(gòu)建支撐大數(shù)據(jù)的教學(xué)云平臺(tái)。目前，我?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程主要是通過(guò)世界大學(xué)城云平臺(tái)、C實(shí)習(xí)平臺(tái)將整個(gè)教學(xué)過(guò)程延伸到在線虛擬社區(qū)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)資源共享，使教學(xué)能夠不受時(shí)間、地域的限制，隨時(shí)隨地滿足教學(xué)與交流的需要。我校師生都有世界大學(xué)城云空間，并且空間容量不受限制。重要的是能隨時(shí)互動(dòng)并能實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)效果。首先，對(duì)存儲(chǔ)在云端的與課程相關(guān)的各種教學(xué)資源進(jìn)行收集，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘分析出對(duì)課程有用的教學(xué)資源信息，放到云平臺(tái)；然后，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，如：教學(xué)資源使用情況、項(xiàng)目任務(wù)完成情況、課后視頻觀看進(jìn)度等進(jìn)行平臺(tái)數(shù)據(jù)分析，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)方式、性格特征及對(duì)資源的滿意程度等信息，進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評(píng)估；最后，對(duì)學(xué)習(xí)者的未來(lái)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，提出適合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的教學(xué)策略，及時(shí)完善《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程云平臺(tái)。

2.大數(shù)據(jù)環(huán)境下《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)資源建設(shè)

利用大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)，匯集國(guó)內(nèi)優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，盡可能使教學(xué)資源滿足不同層次、不同個(gè)性學(xué)習(xí)者的需要，為學(xué)習(xí)者提供適用的教學(xué)資源：（1）建設(shè)課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、電子教案等基本文件，讓學(xué)習(xí)者了解本課程的相關(guān)要求。（2）錄制與課程教學(xué)項(xiàng)目相關(guān)的重難點(diǎn)微課視頻，增加與課程相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)視頻，讓學(xué)生直觀了解項(xiàng)目任務(wù)如何操作。（3）建立教學(xué)素材、教輔資料等教學(xué)資源，為學(xué)習(xí)者自主能動(dòng)地學(xué)習(xí)提供教學(xué)參考資料。（4）建設(shè)課程知識(shí)庫(kù)、案例庫(kù)、任務(wù)庫(kù)等教學(xué)資料，讓學(xué)生對(duì)主要的知識(shí)內(nèi)容強(qiáng)化理解，能進(jìn)行典型案例的分析，并完成跟項(xiàng)目有關(guān)的任務(wù)，全部課內(nèi)、課外實(shí)訓(xùn)作業(yè)在云空間提交。（5）為學(xué)習(xí)者提供了在線輔導(dǎo)答疑、在線研討、在線測(cè)試和成績(jī)?cè)u(píng)定，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)、實(shí)時(shí)在線交流互動(dòng)。（6）鏈接前沿專題、熱點(diǎn)問(wèn)題，讓學(xué)生能時(shí)刻掌握最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)。

3.以在線學(xué)習(xí)或移動(dòng)學(xué)習(xí)的形式、完成具體項(xiàng)目任務(wù)為目的的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

以互聯(lián)網(wǎng)思維為導(dǎo)向?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程進(jìn)行教學(xué)改革，在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)方面以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能力培養(yǎng)為主線，培養(yǎng)能對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)提出系統(tǒng)解決方案、能制定務(wù)實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案、具有全面綜合素質(zhì)及職業(yè)能力的人才。著重體現(xiàn)“重技能、強(qiáng)實(shí)踐、促應(yīng)用”的理念，主要選取了六個(gè)項(xiàng)目任務(wù)來(lái)組織教學(xué)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)定位、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在線推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案策劃與實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及優(yōu)化。項(xiàng)目任務(wù)的學(xué)習(xí)可以由老師制作成微課視頻，學(xué)生通過(guò)PC端、移動(dòng)端隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后完成相應(yīng)的項(xiàng)目任務(wù)，并進(jìn)行在線交流互動(dòng)答疑。

4.以學(xué)生為中心的個(gè)性化《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程學(xué)習(xí)流程設(shè)計(jì)

首先，課程團(tuán)隊(duì)老師共同商議討論教學(xué)內(nèi)容、分工錄制教學(xué)視頻。視頻長(zhǎng)度10分鐘左右，按照從易到難的進(jìn)階順序進(jìn)行銜接，并將錄制的視頻及其他課程資源上傳到云平臺(tái)。學(xué)生學(xué)習(xí)教師錄制的視頻或是教師上傳的其他課程資料。教師可以通過(guò)學(xué)生在網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間、登錄網(wǎng)站的頻率、在某一視頻停留的時(shí)間等數(shù)據(jù)，可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為有更深入的了解，從而更加微觀地了解學(xué)生。接著，教師下發(fā)學(xué)習(xí)任務(wù)單并布置相應(yīng)進(jìn)階練習(xí)，督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)訓(xùn)練。通過(guò)云平臺(tái)、微信等移動(dòng)終端進(jìn)行及時(shí)交流討論。教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程性數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)習(xí)慣和特點(diǎn)，以實(shí)時(shí)調(diào)整課程難易度。最后，利用空間教研苑布置《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生在自己的班級(jí)教研苑相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)作業(yè)下回復(fù)提交，教師通過(guò)空間批閱。如果一個(gè)學(xué)生解決一個(gè)問(wèn)題所花費(fèi)的時(shí)間遠(yuǎn)少于其他同學(xué)，系統(tǒng)分析結(jié)果就會(huì)自動(dòng)給予提示與線索，試圖促進(jìn)該學(xué)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)，教師能夠通過(guò)信息追蹤和分析，判斷自己的教學(xué)方法是否有效，從而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。因此，每個(gè)學(xué)生都能各自擁有一套為他們量身定制的個(gè)性化學(xué)習(xí)課程。

三、基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)成效

1.構(gòu)建了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程云平臺(tái)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)環(huán)境下《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)資源建設(shè)，增強(qiáng)教師云平臺(tái)建設(shè)、教學(xué)資源建設(shè)水平，提高教師教學(xué)創(chuàng)新能力。2.促進(jìn)了云空間在線交流、師生互動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生職業(yè)能力。3.針對(duì)學(xué)習(xí)者的實(shí)際情況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的特點(diǎn)，建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析進(jìn)行優(yōu)化決策。進(jìn)一步提升云平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下建設(shè)高效率、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的課程資源共享平臺(tái)，提高教學(xué)質(zhì)量，更好地服務(wù)課程教學(xué)。因此，大數(shù)據(jù)背景下，基于云平臺(tái)技術(shù)，可豐富《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)的內(nèi)容與形式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)、優(yōu)質(zhì)資源的共建共享、實(shí)時(shí)在線交流互動(dòng)。有助于開拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)等課程理論研究的新視域，對(duì)如何培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，對(duì)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、教師授課質(zhì)量的提高有著至關(guān)重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

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[2]彭楚鈞.基于翻轉(zhuǎn)課堂的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新型人才培養(yǎng)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2015,(29).

[3]鄭慶華.運(yùn)用教學(xué)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)提高課堂教學(xué)質(zhì)量[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué),2017,(2).

[4]彭楚鈞.大數(shù)據(jù)背景下“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新教育人才培養(yǎng)模式研究[J].中國(guó)商論,2016,(27).

[5]朱建平,李秋雅.大數(shù)據(jù)對(duì)大學(xué)教學(xué)的影響[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué),2014,(9).

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)范文第5篇

關(guān)鍵詞 應(yīng)用型人才 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 課程創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Secondary Vocational Network Marketing Course

Teaching Based on the Business Needs

LI Qiudi

（Guangdong Farming Vocational Technical School， Zhanjiang， Guangdong 510507）

Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010， China's online shopping market， the annual turnover is 523.1 billion， 756.6 billion in 2011， 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises， while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent， targeted e-commerce talent in vocational training. Finally， effective teaching program on "Network Marketing" course.

Key words applied talents； network marketing； course innovation

1 了解電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求方向，明確中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)

一般來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)企業(yè)人才需求分三個(gè)層次。第一個(gè)層次是戰(zhàn)略層人才，這類人員大部分從IT領(lǐng)域轉(zhuǎn)行，并且掌握豐富的商業(yè)管理知識(shí)，具備豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。他們主要從事電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、總體運(yùn)營(yíng)；第二層次是實(shí)施層人才，主要包括美工人員、IT技術(shù)人員，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人員。這層次的人員能夠根據(jù)企業(yè)的規(guī)劃實(shí)施電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建、后臺(tái)技術(shù)的開發(fā)和維護(hù)以及完成相關(guān)商業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)的策劃及執(zhí)行。第三層次是操作層次人才。這類人員需要熟練使用互聯(lián)網(wǎng)，能綜合應(yīng)用自動(dòng)化辦公軟件，掌握電子商務(wù)的基本概念、基本模式，具備文秘人員的基本素質(zhì)，全面了解當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的推廣渠道，關(guān)鍵詞的優(yōu)化方法。他們主要從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷售前及售后客服、數(shù)據(jù)信息收集等工作。

以上電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求層次為我們培養(yǎng)中職電子商務(wù)人才提供了方向。首先，中職學(xué)校學(xué)生基礎(chǔ)教育普遍較為薄弱，不具備學(xué)習(xí)軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)與維護(hù)、信息系統(tǒng)分析與管理等學(xué)科的文化基礎(chǔ)，所以將中職學(xué)生定位在戰(zhàn)略性人才層面的培養(yǎng)方向顯然不適合。筆者認(rèn)為，就中職電子商務(wù)學(xué)生而言，中職電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)應(yīng)側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的銷售環(huán)節(jié)，而非技術(shù)開發(fā)方向。根據(jù)教育部給出《關(guān)于中職學(xué)校電子商務(wù)課程安排建議》，中職電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的課程有：電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)安全、網(wǎng)上支付與結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等，再加上輔助課程計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、文秘。通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí)，中職學(xué)生吸收了電子商務(wù)基礎(chǔ)性知識(shí)，懂得電子商務(wù)能做什么，并且掌握網(wǎng)上工作的基本技能，他們畢業(yè)后，可以進(jìn)入企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中基礎(chǔ)層面的工作，例如：網(wǎng)絡(luò)推廣，網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)銷售等。假以時(shí)日，他們充發(fā)揮自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能，積累了豐富的電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，再逐步向綜合性的電子商務(wù)管理層發(fā)展。

2 理論與實(shí)踐并重，因地制宜選用教材

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)做到理論與實(shí)踐并重，在掌握基礎(chǔ)性營(yíng)銷理論知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)，積極探討適合企業(yè)，迎合市場(chǎng)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。因此，在教材的選用方面，筆者分別啟用了兩本教材。一是《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)》，這本教材囊括全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)性理論知識(shí)，包括：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理等內(nèi)容。二是《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐推廣》，這本書的主要內(nèi)容包括各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法，例如：IM推廣、軟件推廣、論壇推廣、微博推廣、問(wèn)答推廣等等。它還包括事件營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷等多種營(yíng)銷方法以及SEM的操作規(guī)則。這些知識(shí)，都是學(xué)生學(xué)完后立馬可以實(shí)操，甚至可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，所以實(shí)用性非常強(qiáng)。

3 創(chuàng)新教學(xué)模式，豐富教學(xué)手段，讓理論教學(xué)不再枯燥

作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教師，筆者引導(dǎo)學(xué)生以理論學(xué)習(xí)為前提，扎實(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。首先，在正式講授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程內(nèi)容之前，筆者把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不受時(shí)空限制的市場(chǎng)營(yíng)銷概念植根于學(xué)生腦海，讓學(xué)生突破傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的思維限制。此外，筆者積極豐富教學(xué)手段，創(chuàng)新理論課堂授課模式，采用案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法等。通過(guò)教師的課堂講授 、案例分析，學(xué)生不但全面理解基礎(chǔ)性的理論知識(shí)，還及時(shí)通過(guò)案例補(bǔ)充了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。例如：在講解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析這章內(nèi)容時(shí)，筆者沒(méi)有按照教材上總結(jié)的若干網(wǎng)民特征去講授，而是直接引用CNNIC最新的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)當(dāng)堂進(jìn)行分析，把網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析的知識(shí)點(diǎn)穿插其中，同時(shí)也要求學(xué)生針對(duì)具體的營(yíng)銷細(xì)節(jié)發(fā)表評(píng)論。這樣，教師就可以留給學(xué)生更多的思考空間，讓他們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，其教學(xué)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于先介紹結(jié)論，然后通過(guò)案例來(lái)證明這個(gè)結(jié)論的傳統(tǒng)做法。針對(duì)不同的內(nèi)容，采用不同的教學(xué)方法和教學(xué)手段，活動(dòng)課堂氣氛，提高學(xué)生的分析能力，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4 以企業(yè)崗位需要為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程的創(chuàng)新

在教學(xué)過(guò)程中，筆者經(jīng)常瀏覽企業(yè)招聘電子商務(wù)工作人員的基礎(chǔ)崗位要求，總結(jié)起來(lái)主要有：熟悉網(wǎng)店規(guī)則和后臺(tái)操作流程度；熟悉各種推廣渠道，掌握各種推廣方法。這些崗位要求為筆者上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程提供了方向。

在實(shí)訓(xùn)課堂上，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式有利于推動(dòng)學(xué)生主動(dòng)實(shí)踐，提高動(dòng)手能力，并獲取實(shí)操性工作經(jīng)驗(yàn)。例如，在講解淘寶開店與維護(hù)的內(nèi)容時(shí)，首先將全班以團(tuán)隊(duì)的形式分成四組，每組負(fù)責(zé)一個(gè)淘寶店的構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)。學(xué)生在淘寶上分別注冊(cè)四個(gè)用戶，并以組長(zhǎng)的身份通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，獲得開店資格?？墒?，沒(méi)有營(yíng)銷產(chǎn)品，怎么上架呢？筆者引導(dǎo)學(xué)生借勢(shì)淘寶客，也就是幫助有產(chǎn)品的店家代銷。這樣，四個(gè)淘寶店就順利地運(yùn)營(yíng)起來(lái)，從店鋪的裝修，商品上架，商品展示與推廣，網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算，售后服務(wù)，學(xué)生全程掌握了網(wǎng)店的操作流程，同時(shí)也積極把之前學(xué)習(xí)的各種推廣方法貫穿到這次任務(wù)當(dāng)中，收獲頗豐。

5 實(shí)踐考核檢驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效果

為期一個(gè)月的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)任務(wù)結(jié)束，我們通過(guò)一系列指數(shù)考核實(shí)訓(xùn)效果。首先，由老師主持評(píng)估店鋪裝修效果，分析裝修風(fēng)格是否與經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品相符，產(chǎn)品分類是否合理 ，產(chǎn)品描述是否恰當(dāng)；第二，運(yùn)用具體數(shù)據(jù)考核。比較四個(gè)店鋪的瀏覽量，店鋪的收藏量，成交量以及好評(píng)指數(shù)以及淘寶內(nèi)部免費(fèi)推廣工具的使用情況；第三，比較四組學(xué)生利用淘寶外部免費(fèi)推廣情況。盡管得出的綜合評(píng)估結(jié)果不盡滿意，但通過(guò)此次簡(jiǎn)單的開店活動(dòng)，學(xué)生邊學(xué)邊做，體驗(yàn)了真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，掌握了網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)流程。

6 結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，我們應(yīng)該主動(dòng)出擊，不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中出現(xiàn)的新模式和新動(dòng)態(tài)， 把握電子商務(wù)企業(yè)人才需求的新動(dòng)向，創(chuàng)新式地開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)。

參考文獻(xiàn)

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[2] 鐘強(qiáng)者.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)（第一版（.重慶大學(xué)出版社，2005.